最新工作中有效思考方法-5W2H

5W2H与5W1H方法整理5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。

发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？提出问题的重要性提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常会提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。

这就构成了5W2H法的总框架。

如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明和设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。

对一个问题追根刨底，才有可能发现新的知识和新的疑问。

所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。

阻碍提问的因素：一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜。

二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。

分析问题与解决问题的技巧一个企业或一个部门，最怕的是把问题加以隐瞒，或习以为常，不把问题显现出来，那是最危险的，因为问题未能提出，就没有解决的机会。

那么，当问题显现出来时，又是如何去解决的呢？我们常用的技巧有：5W2H法、鱼骨图、流程图、查检表等。

（一）5W2H法1、作用全面考虑问题的一种基本方法。

通过充分地考虑人、事、时、地、物来分析问题产生的原因，避免遗漏某些因素，为未来的路理出一条坦道。

2、内容WHY（为何）：为什么有必要？为什么要如此做？有其它方法替代吗？WHAT（何事）：要准备些什么？做些什么？什么事可能成为障碍？WHERE（何处）：在什么地方进行最好？配合的工作在何处最好？WHEN（何时）：什么时候开始？什么时候要完成？WHO（何人）：由谁去执行？由谁来督导控制？需要哪些人配合？HOW（如何）：如何做准备？如何去做？如何进行检查？对异常如何处置？HOW MUCH（成本如何）：需要多少资金？需要多少物料？3、范例假设：你要交待领料员去领料。

你就得给予他明确的工作指示：要做什么（WHAT），为什么要领（WHY），何时去领何时完成（WHEN），到哪里去领（WHERE），找谁领（WHO），需要领些什么（WHAT），如何点数、检验、包装、搬运等（HOW TO DO），领多少（HOW MUCH），要注意什么（WHAT），为什么要注意这些（WHY）等等。

若领料员是个熟手，你可以省去某些方面的交特。

（二）查检表1、作用以记录代替记忆，有效解决问题，避免直觉、经验、胆识的管理方式。

2、注意事项观察必须深入，避免收集资料时遗漏数据；叙述时不可渗入情绪文字或模糊词语（如合理、足够、尽快等）。

3、种类一种是点检表：主要注记“有/没有”、“好/不好”、“√/×”等。

一种是记录表：收集计量或计数资料，通常使用划记法（如△、|、正）。

4、设计步骤①明确目的——需要了解哪些问题等（以便确定采用何种形式）②决定层别的角度——如原因别、不良项目别等③决定查检项目——问题点的原因或特性（即各层别所含的内容）④决定查检表的记录格式——如以符号还是数据⑤明确查检履历——对执行检查时的一些相关说明，一般附在表格的下面。

5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。

这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。

通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。

1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。

这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。

例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。

2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。

这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。

4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。

我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。

5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。

我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。

6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。

这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。

7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。

这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。

5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。

这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。

通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。

1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。

5W1H与5W2H、5why分析法（5问法）、鱼骨分析法(2015-11-23 00:32:53)转载▼标签：教育5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。

在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。

5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。

1、对象（What）——什么事情公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？2、场所（Where）——什么地点生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。

3、时间和程序（When）——什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？4、人员（Who）——责任人这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。

5、为什么（Why）——原因为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？6、方式（How）——如何手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。

目的：5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。

5W
1.why--改善的目的方向：为了提升我们的效率，质量，成本，交期作为方向标
2.what--改善什么：1.日常工作中问题点员工的困惑和困难
2.自身不足与差距上下对齐，左右对齐
3.who--改善对象
1.针对现场存在的问题进行，方便于员工，为员工解决工作中作业不方便的问题，需要现场现物去观察作业员的工作，询问他们真实作业的感受
2.部门关键kpi
4.where：
1.生产现场实际工作中
2.办公流程&标准
5.when：改善周期：改善无止境，是持续性的动作行为，不能为了找点事干。

2H
how do改善怎么做：应该融合到日常工作中，润物细无声逐步提升的过程管理，这样做才能实现我们想要的结果，指标都会向好，如果指标没有发生变化，请检讨我们的改善方向和具体的方法是正还是负。

how much--改善到程度
1.自身工作不足，给自己设定的不表存在的差距，把自己的位置定位好（ 定位），才能提升自己的认知，才能真正的为员工服务，提升价值。

2.员工作业不便；指标与目标的差距，都是现象，真因是在现场，现物，现实点实际工作中去发现，取之于民用之于民，员工满意。

5W2H与5W1H方法整理5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。

发现解决问题的线索，寻找出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？提出问题的重要性提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常会提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。

这就构成了5W2H法的总框架。

如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明和设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。

对一个问题追根刨底，才有可能发现新的知识和新的疑问。

所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。

阻碍提问的因素：一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜。

二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。

工作效率思维能力提升5W2H七问分析法培训课程工作效率、思维能力、WH七题分析、培训、WH基本介绍、WH设计、新产品应用、WH在工作、目录、班级纪律、不迟到、不早退、与会人员提前进入会议纪要、不无理迟到、早退。

严禁接电话。

请在会议模式下将手机切换到静音或振动模式。

严禁打瞌睡和做与会议无关的事情，如睡觉、打手机等。

严禁吸烟。

为了自己和他人的健康，请不要吸烟。

请与会者严格遵守上述规定。

会议期间如有上述行为，每次罚款人民币元。

违反者应主动将罚款交给会议主持人，会议主持人再将罚款交给前台统一保管。

第二部分主要介绍WH的起源、WH的特点，WH是什么？WH优势WH技能WH要求提高WH起源是第二次世界大战期间美国陆军武器修理部的第一次。

简单、方便易懂、在企业管理和技术活动中使用启发和广泛使用也非常有助于决策和活动措施的实施，并有助于弥补考虑问题时的遗漏。

WH分析也被称为七问题分析。

什么是WH？wh是什么？发明者用五个英文单词以W开头，两个英文单词以H开头来提问，寻找解决问题的线索，寻找创造性的想法，并设计出一个新的发明项目，这就是所谓的WH方法。

什么是WHATWHYWHOWHENWHERE？目的是甚麽？你做什么的?为什么？我们能不做吗？有别的选择吗？谁？谁来做这件事？什么时候？什么时候能完成？最佳时间是什么时候？哪里？在哪做？怎么去哪里？在哪做？多少钱？到什么程度？数量是多少？质量等级是什么？成本产出是多少？WH特色项目建立光盘产品创新服务计划；人际关系人员管理工作任务安排事务、问题报告沟通问题分析广泛使用简单提高效率易于理解易于使用易于与其他分析工具一起使用。

全面思考，避免遗漏、定义，准确表达，清晰把握主要矛盾，消除盲目性。

WH优势WH优势能准确定义、清晰表达问题，提高工作效率。

简单、方便易懂、易于使用。

有效地控制事件的本质完全掌握了事件的主要框架，并使事件恢复到原来的形状。

它有助于组织思维和防止失明。

全面思考问题是有帮助的，这样可以避免过程设计中遗漏的项目。