以能力建设为基础的培训工作(一)
人才资源是现代企业发展的第一资源。中共中央国务院明确提出了人才强国战略，并召开了建国以来第一次全国人才工作会议，《关于进一步加强人才工作的决定》．中明确提出：“人才资源能力建设是人才培养的核心”、“把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准”、“研究制定人才资源能力建设标准”。确立了人才工作的基本思路，同时也为国有企业加强和改进人才工作指明了方向。
在人才资源能力建设方面，国内专家学者进行了长期的研究和探索，中国企业界在研究和实践以能力为基础的培训方面也进行了不少有益的探索。但总体来看，我国人才资源能力建设的研究落后于欧美等发达国家，特别是在人才教育培训实践中的能力建设方面差距更大。
当前，中国石化集团公司正处于改革发展的重要战略机遇期。随着“人世”过渡期的结束和完全市场化的到来，集团公司将以完全独立的市场主体参与国际竞争，要建设具有国际竞争力的跨国公司，关键在人才，基础在培训。高级管理人才作为企业人才队伍的领军群体，是中国石化推进改革发展、实现战略目标的决定性因素。加快培养造就一批思想品德好、熟悉国际准则、具有全球化经营意识与技巧、懂得
科学管理的高素质、国际化管理人才，是中国石化赢得竞争优势、尽快实现建成具有较强国际竞争力跨国公司战略目标的迫切需要。
为了保证人才培训的质量，我们在企业高级管理人才的能力建设为基础的培训工作方面进行了大量地实践，同时，我们从2001年开始，用了四年时间，进行了两次深入的课题研究，不断探索人才培养的规律我们进行了以典型行为为导向的培训体系研究，访谈了97名成功人士，提炼了9700个典型行为，其中7500个典型行为与国际标准吻合，2200多个典型行为是中国石化特有的。
探索工作涉及到教师和教学管理人员培训理念的转变；培训与组建一支与全面提高能力培训相适应的专、兼职教师队伍；设计和开发与学科体系截然不同的模块课程与教学内容；采用符合成人特点的研究性教学的手段和方法；形成促进培训质量不断提高的良性循环机制等诸多方面。在实践和探索的基础上，开发了企业高级管理人才任职前培训的“四步三维一突出”的培训模式。
“四步”：指整个培训流程由培训需求分析，培训课程设计与内容开发，教学准备、实施与制度保障和培训效果评估四个步骤组成；“三维”：指高级管理人才的任职能力表现为由品德、知识和技能构成的三维结构；“一突出”：指高级管理人才培训强调突出以能力为中心。
一、培训需求分析
(一)确定石化高级管理人才胜任能力模型结构和内容
我们参照国内外管理人才能力构成的研究成果，根据与石化企业岗位密切相关、能力内容的体现应有行为标准并可测量、能力内容应通过培训可以提高三个原则，确定石化企业高级管理人才胜任能力模型结构呈“三维五要素结构”，即由品德维、知识维和技能维构成。其中知识分为基本知识和专业知识；技能分为领导力和专业技能；品德为能力之“(灵)魂”，技能为能力之“形(态)”，知识为能力之“基(础)”。
由石化企业决策层人员、企业核心业务部门负责人和有丰富经验的管理专家组成胜任能力模型研发小组，根据宏观政治、经济、社会和技术的变化，分析企业在国际国内市场上面临的机遇与挑战，结合提炼的9700个典型行为，确定了石化企业高级管理人才五个管理岗位胜任能力模型的内容。将提炼的典型行为按岗位组成胜任能力模型。以人力资源岗位胜任能力模型为例，由60项组成，其中品德5项，基本知识8项，专业知识14项，专业管理技能14项，领导力19项。
胜任能力模型建立以后，必须根据形势的发展和变化，及时进行调整和修改，一般2―3年要修改一次。
(二)调查研究，确定差距
胜任能力模型建立后，要组织调查小组进行广泛深入的调查研究。在此基础上，确定高级管理人才能力现状与胜任能力模型的差距，绘制高级管理人才能力缺口图。此项工作以培训部门为主。
(三)分析差距
分析能力差距产生原因，对每一项能力项目的现状与其期望值之间的差距进行认真分析，确定与培训有关的差距，列出差距清单，以此确定被培训者现有能力与能力模型要求不匹配所需要的培训。
需求缺口形成原因不同，弥补缺口所采取的措施也不同。属于体制、机制方面的问题不是能够通过培训解决的。而学员由于自身的知识、技能方面存在的问题，是能够通过培训解决的。在对每个能力项目需求缺口图分析的基础上，确定与培训相关的因素，剔除与培训无关的因素。列出能够通过培训解决的问题清单，并以此作为制定教学计划、选择培训内容的依据。
二、培训课程设计和内容开发
培训课程设计是实现培训宗旨，将胜任能力项目转化为培训课程，进而决定课程内容和结构的过程。这一过程主要解决通过什么途径，培训哪些内容，使学员达到胜任能力项目要求的问题。
培训课程设计是整个培训过程中极为重要的环节，具有承上启下的作用。培训课程设计不仅为胜任能力项目得以实现寻求相应的载体，也为教学实施和教学评估提供了重要依据。
(一)培训课程设计的基本原则
1、以胜任能力模型为依据
中国石化高级管理人才胜任能力模型是在系统分析中国石化当前实际和未来发展，总结提炼中国石化直属企业领导班子百余名优秀管理者的典型行为的基础上，构建起来的。它体现了中国石化发展对高级管理人才在胜任能力方面的要求。中国石化高级管理人才的培训，就是要满足这一要求。因此，培训课程设计必须以中国石化高级管理人才胜任能力模型为依据。
以胜任能力模型为依据设计培训课程，就是要根据胜任
能力项目设计培训课程和课程目标，确定课程内容，使设计的培训课程和开发的培训内容与中国石化发展的实际需要
密切相关。
2、以提高能力为中心
学员参加培训，从获得知识到提高能力，再到转化为行动是一个复杂而艰巨的递进过程。培训的目的是要帮助学员完成这个过程。
以提高能力为中心设计培训课程，一是要打破学科界限，从现实问题出发，按能力倒推培训课程；二是在课程设置中要设计一定的带有操作性和实践性的环节或项目，让学员面对问题、解决问题，提高学员解决实际问题的能力。比如安排案例分析、实地考察、项目研究、拓展训练等。
3、以现实问题和未来变革为导向
以现实问题和未来变革为导向设计培训课程，就是要把课程设计的针对性和前瞻性统一起来，一方面要从企业的现实出发，反映企业的现实问题，增强培训的针对性和实效性；另一方面要关注企业的未来发展，用前瞻的眼光和创新的思维进行课程设计，体现企业管理的发展趋势，引导企业的未
来变革。
4、以学员的认知规律为立足点
课程的主要接受者是中国石化高级管理人才，培训必须考虑他们的经验、学习经历等特点。
(1)阅历与经验。丰富的社会阅历和工作、生活经验，一方面是这些学员接受新事物的基础，可以促进他们的学习；另一方面，经验在一定条件下又会阻碍他们对新的知识和技能的吸收。培训课程的设计要充分地考虑经验的作用。
(2)地位与责任。这些学员是社会活动的参与者，承担一定的社会角色，拥有一定社会地位，负有一定的社会责任。这一特点决定了他们在学习中有不同于未成年的学员的行为和要求，应在课程设计时，给予充分考虑与尊重。
(3)自主学习和自我整合能力。由于学员的经验在培训中发挥着重要的作用，所以，学员在学习的过程中是主动的，而且可以凭自己的知识和经验将学到的东西进行整合。
以学员的认知规律和学习特点为立足点设计培训课程，一是要充分考虑学员自主学习和自我整合的能力，在课程设计时，留有一定的空间，让学员自主学习、自主总结提高。二是要充分尊重学员的经验，做到经验共享、智能互补。学员既是课程的接受者，也是培训资源。因此，在进行课程设
计和内容开发时，应把学员视为一种教学资源，就共同关心的问题，让不同的经验得到交流，可以使所有学员分享不同的经验。三是要充分发挥学员的主动性和参与性，把学员放到学习主导的位置上，创造条件，让给学员参与教学，展示他们的经验和智慧。四是要充分关注学员的个体差异和需求，尽可能创造条件为其“量体裁衣”，分专业岗位分别设计培训方案，分需求提供不同的教学方法和手段。(待续)
作者单位：石化管理干部学院
[责任编辑：姜雪]
工作执行力培训 什么是执行力？执行力就是把上级的决策和工作部署变成行动，把行动变成结果，体现着作风和意志，反映着能力和水平。提高执行力，就是要树立一种严谨的工作作风，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项决策和工作部署，把大事做好，把小事做细，把细节做精！ 一、振奋精神是提高执行力的基础 精神状态决定工作态度。对事业没有一种热情，对工作没有一种激情，对目标没有一种豪情，人就缺少活力，干事就没有动力。近几年，在路局、地方政府和社会各界的高度重视和关心支持下，我站客运工作获得长足发展，客场软硬件设施不断得到改善，但仍与广大旅客对铁路客运寄予更大的服务期望还有一定的差距。这种现实，决定了我们不能轻轻松松，而要苦干、实干、拼命干，始终保持一种昂扬向上、奋发有力的精神状态。 首先，要坚持一抓到底的执着精神。抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。要大力弘扬“与其干八分，不如干十分”的工作理念，对认定的事，要咬住不放，不优柔寡断；对定下的事，要持之以恒，不瞻前顾后；对已干的事，要一抓到底，不半途而废，说一句是一句，句句算数，干一件成一件，件件落实。
其次，要坚持敢于较真碰硬的态度。提高执行力，必须敢于碰硬。遇到困难，敢于碰硬去克服；遇到矛盾，敢于碰硬去解决；遇到得罪人的事，敢于碰硬去面对，把工作能力展现在对棘手问题的处理过程中。 第三，要坚持身先士卒的示范作用。“其身正，不令而行”。领导干部是单位的参照物和风向标，所谓上行下效即如此。执行力好不好，很大程度上来源于领导干部的表率、示范作用。在干部职工中树形象，做政治上的明白人、经济上的清白人、工作上的带头人、学习上的启蒙人、群众的贴心人，切忌纸上谈兵、行为失据。否则，不仅无法树立领导威信，也无法落实工作精神，更谈不上提高工作执行力。 二、讲究方法是提高执行力的重点 执行是方法的表现，方法是执行的手段。抓工作既要有坚定的决心、坚强的毅力，又要注意方法、讲究策略，才能达到举重若轻、事半功倍的效果。 第一，重实效、抓难题。增强执行力，关键是解决问题的能力。领导干部应该在解决问题中磨炼心智，提高能力；在解决问题中树立形象，增强素质；在解决问题中锻炼党性，贴近群众。面对困难，要坚信“办法总比困难多”。在其位，就要谋其政、负其责、干其事、做好事，遇到难题不拖延、不推诿，努力做破解难题的能手、解决问题的高手、促进发展的好手。
一般管理人员能力提升培训 课程背景： 企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会自动自发的去工作，提升自我的工作成效。 课程目标： 1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素； 2、建立积极的心态与价值观，加强心态与价值观的自我管理，建设健康的执行心态； 3、建立正确的工作观，学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行； 4、明确跨部门沟通存在的问题，提升跨部门沟通与协作能力，提升工作执行效率与效 果； 5、了解压力对工作高效执行的影响，有效管理个人压力，助力工作高效执行。 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 培训对象：伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员 课程时长：2天（12小时） 课程纲要： 打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇 什么是真正的执行 高效执行的核心要素 高效执行力的结构分解 高效执行力的衡量标准 影响高效执行力的三大关键要素 打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇 积极心态建立 员工现状分析 观念对人的重要性
要想改变首先要认识你的隐形护身符心态 如何影响人的行动 消极心态所产生的后果 消除消极心态，培养积极心态的八大步骤明确价值观 什么是价值观 价值观是人生根本 明确你的价值观及制定价值观准则 别忘了真正去活 四个“如何对待” 如何对待工作 如何对待企业 如何对待职业发展 如何对待自己 打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效 科学思维提高工作效率 低头做事还不够，还得追求效率 劳逸结合以求高效 最佳的工作完成时间是昨天 正确做事更要做正确的事 一分钟也不要拖延 管理时间就是管理行为 问题研讨：如何合理安排工作任务？ 专心、认真、用心才能高效执行 疏忽一点责任都要付出代价 专业精神决定工作品质 魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知著 专注才能做大做强、有所不为才能有所为 “做到位”是最起码的
《工作效率与能力提升》学习心得 通过学习《工作效率与能力提升培训》，我对沟通重要性的认知方面，如车行山 前发现路，豁然开朗;对工作效率瓶颈方面，如暗柳之后的花明，愈发清晰。 世界上没有任何两样东西，能够完全没有关联，人与人之间更是如此。关系是慢 慢建立起来的，而建立良好的关系则需要必要的沟通。作为管理者，与下属员工建立 这一关系时，必须要放低身段，平等交流，做到人格平等，适当的时刻给予尊重、体谅、理解、支持和信任;反之，管理者若久处于居高临下，在他们犯了错误时一昧的责备，毫无顾及他们的感受，则会造成彼此之间的相互抵触，严重的，甚至会造成相互 敌视，相互不信任。长时间处于这种强硬的关系状态下，管理者必将会失去领导、号 召能力，结果一定是工作效率低下，常常事倍功半，所以说，与员工建立起良好的关 系是管理者提高工作效率的一个首要关键点。 海纳百川，有容乃大，若想要建立良好的工作关系，需要的是学会包容接纳，并 且欣赏别人，在任何需要的时候，可以当一个歌颂者。比如，在员工情绪低落时，给 予询问和关心;在员工日常工作上有了突出表现时给予表扬和认可，使其成为一个模范员工，并长时间处于一个发光发亮的点，这样既实现了他个人的自我价值，又带动了 整个集体的工作动力，不仅保障了良好的关系，而且还提高了工作热情，工作效率自 然而然也就上去了。有话好好说，有事可以平等协商，当员工犯了一些低级的错误时，切莫大声喧斥，这些问题大都可以私下解决，没必要当众折辱他人，既保证了员工的 自尊，问题也得到了解决，何乐而不为呢。 只有内心足够的强大，才是真正的无懈可击。所以，在日常工作上，自信心是非 常重要的，也是自我成长道路上的一个重要因素。而培养个人自信心，则需要一个积 极乐观的心态，要时刻相信自己的能力，激励自己，每当遇到自己没有学过，甚至于 没有接触过的工作，若是交给了自己，一定要以一种我能行，我可以的心态去着手准备，做到了这些，即使是结果失败了，这一过程也会让自己受益匪浅，新的知识，新 的挑战，这些都是人生成功道路上不可或缺的。 综上，很多时候，作为管理者不能只在乎工作的表面，逼着员工去工作，盯着他 们干活，首先这种做法就是错误的，不仅会给他们造成一定的压力，还会让他们干什 么都丢失了责任心，制定好行为规范，不定时的宣读和要求，让他们做到自我约束，
提高员工工作效率十大招：优化用人机制 绩效治理的真正目地是员工工作怠慢，有企业的原因，也有个人的原因，当公司的员工感觉自己很累，做事情也变得没有先前那样的积极，没有了当时的冲劲与激情时，作为企业管理者，可以给员工什么帮助，提高他们对工作的热情呢? 员工产生工作倦怠，从组织层面分析，有以下原因： 1、工作分析不到位，有人没事干，有事没人干，遇到职责界定不清时就临时抓人来做，用部分人的努力和贡献掩盖了另一部分庸才; 2、绩效考核流于形式，或指标设计不合理，量化程度不够，不能客观体现绩效，干好干坏一个样，干与不干一个样儿; 3、绩效结果应用不科学，和薪酬结合比例不大，不能奖勤罚懒;和培训及职业生涯规划脱节，员工看不到前途; 4、用人机制老化，能进不能出，唯资历论，人才上不去，庸才汰不出; 5、企业价值观不清晰，宣贯不到位。 重新审视岗位描述 哈佛大学公共卫生学院教授、组织心理学家大卫?加维奇博士认为重燃员工的工作热诚与激情的方法，应该从重新审视岗位描述开始。 如果员工产生工作倦怠的原因是由于企业管理混乱，工作职责不清，管理者应从业务流程梳理开始，重新进行工作分析。如果企业没有规范的业务流程的话，也不妨在工作分析之前建立规范的业务流程标准文本。 业务流程是由输入、处理过程和输出构成的，输入是流程上一环节的结果，同时构成本环节的客户需求，处理过程和输出构成了岗位的工作内容。对每个节点进行分析的过程就是确定各岗位工作内容的过程。对节点分析的内容进行汇总，则构成了岗位职责。同一岗位可能参与到多个相关流程之中，将企业流程中涉及到某一岗位的所有节点的工作内容汇总起来就构成了该岗位完整的职责。 同时，管理者在进行业务流程梳理和工作分析的时候，一定要与员工进行充分的沟通，让员工参与到业务流程梳理和工作分析中来，邀请员工参与讨论和制订他所在岗位的岗位描述。这样既能帮助HR更好地完成岗位描述，同时也了解员工的职业发展空间。HR还可以问一问员工，他们最想做什么工作。最好让员工知道，要提升到理想的职位做自己想做的事情，他们还需要什么样的经验、技能和知识。 如何提高员工工作效率? 一、优化用人机制 流水不腐、户枢不蠹，在企业中，建立能上能下、能进能出的用人机制，让能者上，庸者下，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围，调动员工工作激情。
关于提供工作效率的培训心得体会 为提高公司员工的工作执行力度，拓宽员工工作方法和思路，公司领导组织关于提供工作效率的培训，着重就提高工作效率的方式方法对大家进行培训。下面阐述我个人的收获及培训成果在实际工作中的运用。 叶总培训中，首先指出万吉当前工作中存在的四大问题：不主动，不反馈，不思考，不总结。 培训会议中，领导着重讲述提高工作效率的三方面要素： 1.端正工作态度 ①首先确定为“谁”工作； ②认识到“公司服务即是产品，需求决定市场” ③正确对待客户反馈 ④正确面对成果：七分业绩，三分改进 ⑤按时按质按量完成工作才叫工作完成 ⑥控制态度：有足够的耐心；不以自我为中心；创新理念，不按部就班 2.高效的工作方式：闭合循环的工作方式
3.高效的工作方法 ①四象限工作法：紧急重要的工作事项应占20%-25%的工作时间，重要不紧急的事项应占65%-80%的工作时间，紧急不重要的事项应占15%左右的工作时间，不重要不紧急的工作事项所耗费的工作时间占比不超过1% ②80/20工作法则：80%的时间用以完成能产生80%的工作效益的工作 ③ABC法则 ④SMART法则确定工作目标 ⑤6H3W工作方法 ⑥PDCA工作循环 ⑦SWOT分析法 现在我就关于闭合循环的工作模式在财务工作中的运用做简单阐述。 1.客户需求。在财务工作中，“客户”可以是公司领导，可以是其他门部门，可以是财务内部指标，也可以是外部机关单位，如银行税局等。 2.理解需求。财务工作的结果需要满足公司领导在决策公司战略和运营管理的参考作用，也需要能反馈各部门在各自工作的收益成本数据，要满足财务内部控制指标，还需要满足税务机关的强制性要求，经得起检查。财务工作本身还具有合理性、准确性、及时性、完整性等要求 3.任务计划。财务工作是对工作结果的时效性要求非常强的工作，所以工作计划与工作完成时间节点一定要非常明确。运用SMART法则制定长期工作目标，对长期目标又有一个阶段性的规划，即分解成可确定的可衡量的短期目标，持续进行。
大学生职业能力提升培训项目开发方案 大学生职业能力提升培训项目开发方案 一、项目背景 近年来，随着80、90后新生代劳动力逐渐成长为劳动力市场的主力军，以及高校的逐年扩招，大学毕业生数量逐年增多，大学生就业压力越来越大，加之，目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，大学毕业生的职业技能和职业素质与用人单位岗位标准存在较大差距，高校就业压力逐渐加剧，大学生的就业问题逐渐突出，这对各高校今后发展也提出了严峻的挑战。 为了弥补目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，培养出高素质高技能的从业者，以就业为导向，从用人单位和社会对人才的需求标准出发，对大学生开展岗位胜任能力培训就行的很迫切。 二、项目说明 （一）大学生职业能力提升培训项目是国家人力资源和社会保障部认可的职业培训项目。该项目是结合就业岗位的岗位胜任能力模型，进行职业能力、职业综合素质和岗位专业素质能力的培训。
（二）强调从岗位的胜任能力特征为核心，培训大学生的岗位胜任能力、以及综合素质，帮助大学生提高职业能力和职业素养，有效的提升大学生就业竞争力。 （三）该项目采用全新方法进行可迁移能力的研究、教学资源的开发、教学方式创新研究，结合国际先进理念、丰富的案例、辅助工具等多种可利用的技术成果，提出了以能力培养为核心，以就业为导向的，以实践活动体验教学与网络实训结合的教学方法，贯穿于大学生从入学到毕业的全过程。三、培训目的（一）优化教学资源，完善教学课程体系建设；实现学校教育与社会需求的无缝对接，提升各高校和高校毕业生的生存发展竞争力，培养出高职业素质，受企业欢迎的学生；进一步促进大学生就业能力提升, （二）帮助学生提升职业能力和职业素质，增强就业竞争力，适应工作岗位的要求,与岗位胜任能力对接,与就业对接. 四、课程设置 大学生职业能力提升培训项目涉及两类课程。第一类课程是大学生通用职业素质能力课程，对应的课程设置的目的是指导学生进行职业生涯管理、提升求职就业技能，职业素质能力；第二类课程是大学生岗位专业胜任能力课程，对应的课程是具体与岗位相关的知识，包括岗位工作任务、能力和技能。 大学生职业能力提升课程设置如下： 综合能力素质部分岗位专业素质部分
郑州登电煤业开发有限公司 职工技能提升培训、高技能人才培养 工作计划 为进一步提高煤矿职工的整体素质，全面贯彻落实“三并重”原则和“安全第一，预防为主，综合治理”的煤矿安全生产方针，确保煤矿安全生产的长治久安，实现煤矿安全生产的顺利进行，把职工职业技能培训工作纳入制度化和规范化轨道，通过开展职业技能培训各工种人员的操作技能，增强安全意识，更好的服务于煤矿的安全生产，根据《河南省人民政府关于印发深入推进河南全民技能振兴工程2014- 2017年行动计划的通知》（豫政[2014]36号）和《关于报送2015年企业职工技能提升培训及高技能人才培养工作计划的通知》文件的相关要求，结合我公司实际，特制定2015年度职工技能提升培训、高技能人才培养工作计划： 一、指导思想 深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,以科学发展观为指导,以服务煤矿安全生产为主题,坚持采用简便易行的培训方法，突出培训重点,提高培训质量,创新培训机制,面向全体职工开展各类职业技能培训,大力开发技术性人才,贯通技能职工职业成长通道,逐步构建职工终身职业培训体系,提高高技能人才的地位，为登电煤的发展提供高素质技能人才保障。
二、目标任务 建立覆盖对象广泛、培训形式多样化、管理运作规范化、保障措施完善的职业技能培训工作机制,完善技能人才培养、评价和激励等措施,健全职工职业培训制度,加快培养高素质技能职工,打造高技能人才优势,为登电煤业发展需要提供强有力的技能人才支撑和保障。 1、全面落实准入岗位技术工人的就业准入。“变招工为招生”，抓好各矿新增加技术工人的准入工作；以煤矿井下关键岗位为突破口，抓好生产和技改矿井人员的准入工作；以全面落实准入为基础，抓好下属各矿井的职业技能鉴定工作。 2、做好技术工人特别是煤矿井下一线岗位晋级鉴定工作，加大高级工、技师和高级技师的鉴定力度。 3、加快高技能人才队伍建设，建立高技能人才培育、使用、管理和激励机制，拓宽高技能人才晋升渠道，搭建高技能人才学习交流平台。 4、扩建培训鉴定考试题库。组织专业技术人员，编写培训鉴定考试题库，力争考试题库工种数达到50个，满足煤矿技术岗位工人正常培训鉴定的需要。 5、将培训鉴定考试题库录入模拟仿真培训考试系统，实现初、中级工的在线练习和考试。 6、利用实操基地，开展岗位人才技能奖励机制，激励
工作效率培训 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
如何提高工作效率 一、公司的类型 1、非规范企业 特点：随意，随心所欲。小作坊 2、规范化企业 行为，标准都有文件，流程控制。但和国家、部门标准规范有不一致的地方。 3、标准化企业 行为、标准都有文件、流程控制。所有的流程和标准都满足国家、有关部门的标准。 4、信息化企业 在标准化企业的基础上，信息交换及时有效。 工作日志是建立信息化企业的基础。提高信息交换的效率。 二、信息的管理 信息，时间被公认为管理的核心要素。时间管理我们另找个时间进行培训，现在简单的谈谈信息管理。 信息管理分成三个部分：收集信息、甄别信息、利用信息。 1、信息收集 这个比较好理解，我们每天都在交换各种情况，交流必然要接受各种信息，这就是信息收集。 注意：①直接了当，一般的工作信息需要，问和回答都是有效信息，不要或极少无效信息
②引导、设计，直接询问对方不一定愿意回答，或者是有意掩盖事实真相，而你的决策又需要真实信息，这就需要引导、设计。如：问女士的年龄，多数不愿意回答或不真实。但你可以问那年工作，结婚等，加上观察误差就不会太大。 ③掩盖目标，当你需要信息来源者不清楚你需要了解什么信息的时候就需要掩盖。把真需要和假需要有意混在一起。潜伏，余泽成，需要戴笠到天津的真实目的时候，用一条金条从中统手里购买了4条信息，3条是不需要的信息。目的就是掩盖真实需求。 2、甄别信息 信息收集后我们对信息是需要进行甄别的，一是信息是真还是假？二是信息是不是反映真实目的。如：郑立强简历。三个部门经历，销售经理，业务经理，商务主任。 三个经历最近的是销售经理（2011.3－2012.3），工作描述6条。第3条，销售队伍的建设和培养；第5条制定销售人员的薪资待遇及培训计划。 3、信息利用 怎么利用信息，这是一个人的素质底蕴和战略构架的问题，不同的人路径和结果完全不一样。有案例的时候我们再讨论。 三、提高工作效率 1、参加会议的范围 谁来参加：任务执行者，决策依据信息的提供者和知情者，任务的决策者，重要的配合着。
工作效率提升培训
工作效率提升培训 工作效率提升培训前言： 工作效率提升课程 面向企业一线员工普及培训 跨行业类型，跨企业特性，覆盖不同业务部门 …… 工作效率提升培训背景： 时间是人生过程的体现，更是企业巨大的财富 对于人生，管理好时间就是成功的人生；对于企业，管理好时间就是巨大的财富 管理好个人的时间也奠定了管理企业时间的基础 怎样排除干扰，提升工作的效能？ 怎样成为时间管理的高手，成为高效能的人士？ 时间管理水平的高低，直接决定人生价值与事业成败 成为自己的管理大师，再也不必为每天忙不完的事情烦恼 有效提升效率，让工作与生活都更加完美 【工作效率提升培训导言】 管理学大师彼得·德鲁克在著作《卓有成效的管理者》中曾说：“时间是世界上最短缺的资源，除非善加管理，否则一事无成”。按照大师的观点，时间管理其是就是如何更加有效地利用时间，除了确定你要做什么之外，还应确定什么事情你不应该做；根据这一原
则，做出预先规划，从而指引自己的工作与生活，达到提升效率，成为高效能的人。 【工作效率提升培训内容】 这个时代，对绝大多数人而言，时间都是最宝贵的资源；对于企业，如何提升工作效率从而节省时间，创造更高的单位价值？如何使时间这一宝贵资源发挥出最大的价值，是每个人，每个企业期望获得成功都必须解决的重要问题。 【工作效率提升培训收获】 理解时间管理的作用；能够找出自己时间管理上的差距；明确目标、制定方案、有效计划时间；建立团队目标并按优先顺序排队；消除工作中和管理中浪费时间的各种现象。 【工作效率提升培训特点】全程鲜活案例，生动讲述；讲授内容与学员工作结合紧密，风格轻松幽默，指导性强。 【工作效率提升培训受众】企业全员；所有追逐时间与被时间追逐并渴望成功的职场人士。 【工作效率提升培训大纲】 第一讲、对时间的反思 1.时间浪费的原因 2.分析工作时间的方法 第二讲、时间的有效管理 1.为什么要管理时间？ 2.对时间管理的6个关键 3.有效利用时间的5个原则 4.建立管理时间的4个阶段
提高个人学习工作能力总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 提高个人学习工作能力总结篇一学习可以提高素质，学习可以增加智慧，学习可以促进工作思路的开阔、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增强。时值年末，对个人2012年度学习情况进行梳理、做以总结。 一、在五个方面有所获， 在法律法规学习方面，通过系统学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，尤其是《校园伤害事故处理条例》的学习，充实了法律知识，增强了法制观念，在今年发生的两起校园碰伤事故处理过程中，能够自觉地运用所学知识正确及时的处理，是教师、学生及家长都得到满意结果，真正达到了学以致用。 在师德学习方面，自身学习加之平时的实践，深刻体会到师德学习至关重要，有师德才有教育，师风正则教风正，师风正则学风正，师风正则校风正。 在读书学习方面，通过阅读窦桂梅的《回到教育的原点》等书籍，再次感受到读书的好处，开阔眼界，增加知识，提高素养，并能带动教师、学生读书活动的开展，对于学校“诵读经典美文、创建书香校园”这一特色活动也起到引领作用。 在参加上级培训学习方面，认真参加了县教育行政部门及业务部门组织的学习、培训活动，尤其是今年下半年，按照县教育局安排，我参加了辽宁省农村中小学校长进城挂职培训班，其中在省教育行政学院集中培训学习一周，聆听了教育学院领导关松林、鲁良及省内外著名教育专家学者的报告和讲座：《教师心理健康与人生幸福》(抚顺市教师进修学院曹丽娟)、《办学思想与领导力提升》(铁岭市教师进修学院郑重)、《润物无声----关于学校文化建设的探讨与设计》(中国教育学会中育文化研究中心、北京空间道艺术设计中心张晗东)、《如何制定学校发展规划》(国家基础教育实验中心副主任、东北师范大学农村教育研究所所长邬志辉)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈阳市浑南新区第一小学挂职培训，时间虽然短暂，但感触很深、收获很多，十几天的挂
业务能力提升培训心得体会 5月4日5月15日，我有幸参加了组织为我安排的办公室业务能力提升的相关培训。作为镇乡一名办公室工作人员，我倍加珍惜这次难得的学习机会。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去，较好的完成了培训任务，感觉受益良多，收获颇丰。一、培训的基本情况 这次培训分为两期，第一期是在巴南区委党校举行的公务礼仪培训，旨在进一步树立服务意识、规范公务行为。培训期间，老师就公务员个人形象塑造、公务员行为规范和公务礼仪进行了系统地讲解，并对日常工作中容易忽略的细节进行了举例说明，这无论对大家以后的工作还是生活，都是一笔永久的财富；第二期是在重庆市教育考试中心举办的党政机关公文处理工作条例的培训，此次培训则是以提升办公室文秘工作者的文字写作能力为宗旨，以公文行文规范、常见公文写作为主要内容。在培训学习期间，秘书学会各位会长为我们讲解了机关公文处理工作条例、公文行文格式和几种常见公文写作的基本知识，并用具体实例加以分析阐述，深入浅出，寓教于理，使我对办公室工作有了更深层次的理解和把握。 这次培训的特点非常鲜明，具有很强的针对性和实用性。具体来讲，主要体现在以下几个方面：一是内容实。两期培训的内容都涵盖了办公室文秘人员常用且容易出错的内容，贴近办公室工作的实际，有较强的实用性。二是师资强。特别是第二个培训中的任群、李化德、郑敬东等老师，除了任市秘书学会长，更是在重庆各知名大学任教授，任群老师更是任原市委副秘书长，所讲的内容都是他们工作实践经验的总结提炼，具有很强的权威性。三是管理严。培训期间，培训老师管理正规，要求严格，在培训期间采取不定时检查到场人员情况，没有安排休假，充分利用了培训的时间。 二、培训的主要收获 通过此次培训，主要有三点收获: 一是通过培训，让我对办公室部分工作有了系统地了解。以前日常工作地开展大多是对之前工作地延续，对于这种默认的工作方法却没有一个系统的标准进行评判。而通过这次培训，直观地让我看到了本镇办公室工作，主要是公文行文版块的优点与不足，我镇日常的公文处理基本都是严格按照新定国家标准的要求在执行，但是信函的处理却存在一定的问题，主要是公文纸张模板和格式处理不符合相关要求，拟向主席汇报商定再向主要领导请示。 二是通过培训，进一步开拓了视野。从培训老师的授课中，了解到了许多除培训内容之外的知识。尤其是第二期的培训，老师都曾是市领导秘书出身，在培训之余都会为大家讲解一些自身成长过程中走的弯路，历的艰辛，这些活生生的例子都或多或少延伸到了参训学员的工作盲区，肯定也为今后的成长提供了一定的帮助。 三是通过培训，激发了自身学习的热情。这次培训紧贴办公室工作实际，使我对公文写作有了一个系统综合认识的同时，也让我看到自身各方面知识匮乏，明白了要学习掌握的还有许多。参加这次培训的人员来自重庆各区县，他们大多工作多年，具有丰富的工作经验，和他们相比，我也了解到自身行业素质和业务能力方面还存在很大的欠缺。这些由于时间累积产生的差距，都在或多或少化为了我眼下奋起直追的动力。 三、今后的努力方向 作为办公室一名年轻的干事，在以后工作中要想全面成长，我觉得要做到以下四点： 多看，即在平时的工作中寻找方法、了解情况、掌握更多的知识和技能；多听，即善于倾听领导和同事的意见和建议，取长补短，改掉自己在工作和生活中一些自己没注意到的不良小习惯；多做，即要积累各方面业务经验，不断完善自身知识库，在以后的工作中，才能做到得心应手；多想，即要善于总结平时的工作，要勤于思考当前的工作模式是否得当，力争在每项工作中都能做到事半功倍。 在看到自身各方面不足的同时，我也清楚相对年轻便是我最大的优势。只要能立即抓紧时间，
基层员工业务能力提升的培训方案 基层员工业务能力提升的培训方案 一、整改的必要性 随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个单位，员工素质的高低，直接关系单位的改革、发展和稳定，关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工，同时还是行动的最终落实者，提升基层员工的业务能力在当下显得尤为重要。目前**开发区培训中心各个部门运行有序良好，但是因为培训项目日益增多，单位新鲜血液的补充也是刻不容缓，导致员工对新项目的认识不够清晰。同时，在原有的传统项目中，也是不断的有新的情况变化。新形势，新要求，新起点，新挑战，也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工，在掌握原有技能的技巧下，还需要进一步提高自身的业务素养能力，努力达到一专多能，在现有能力基础上取得质的飞跃。 二、指导思想 本次提升业务能力的培训方案以科学发展观为指导思想，以新形势下教育种类多样化，竞争日益激烈，对中心员工提出了更高的要求为背景，通过单个培养、集体培训等手段，使我中心基层员工的业务能力稳步提升。 三、整改的目标
通过一系列的培训计划，使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧，真正意义上实现我中心员工的一专多能，在每个岗位上都能实现自己的人身价值。 四、整改内容 （1）、首先，管理者要有较强的素质培训理念 人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料，都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说，人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常有领导觉得只要能把活干好就行了，学习不学习是自己的事，没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们知道管理水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲，基层员工整体素质的高低，决定着我们所占有的市场份额，进而决定着中心的生存发展。因此，加强对员工的培训和技能人才的培养，是中心重新配置资源要优先考虑的问题。提高基层领导干部对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和功效，要认识到这是一种必然的选择，因为当前中心的发展需要跨越式发展，需要使用维护新型的产品和服务，需要新型的基层劳动者，而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应，也必然导致中心竞争力的下降，只有通过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应中心的发展。
如何提高工作效率 Prepared on 22 November 2020
如何提高工作效率——提高时间管理的一种技巧 开头的话 工作越来越忙 我们的工作越来越忙，私事也越来越多。我们承担了那么多的科研项目需要开展研究，我们签了那么多的技术服务合同需要去履行，我们有那么多的事务需要协调，我们有那么多的会议需要出席，我们有那么多的工作需要汇报，我们还有那么多的任务在等着我们；我们的个人事务也接踵而至，我们需要考虑孩子的教育问题，我们需要考虑房子的购买和装修问题，我们下个周末需要到商店购买某件家里急需的物品，我们…… 记性越来越差 我们脑子里时时刻刻装满了各种事情，有工作任务，有琐碎的事项，还有突然冒出来的念头，我们全都记住了吗有多少人到了商店忘记了买什么东西；到了机场才发现没带身份证；甚或任务临到期却抛到了九霄云外。有一次我到齐鲁石化出差，到了淄博却想不起此行要干什么。我们经常感叹脑子的记性越来越差了，真的是记性差了吗那么为什么有那么多人有如此相同的感觉呢。或许我们脑子的记性真的在变差，但事实上，我们装的东西越来越多了，等待装的东西也排起了长队，我们不分青红皂白的把它们塞到脑子里，但我们大脑的处理能力是有限的，没把法，它压根就没把一些事情当回事。这能怪谁呢，这不是我们的脑子太笨，是我们处理事情的方式方法不对。 效率越来越低
我们计划的总是很多，想做到的总是很多。有些工作我们总算还能完成，结果还算满意；有些工作其结果差强人意，往往漏掉了很多事项，或是到头来应付了事；而有些工作，其结果则与预期相去甚远，甚或根本无法交差。我们总是在忙着，周末在加班，旅途中在忧虑，任务临期在着急，对着不满意的结果在发火。我们大家都付出了很多，我们都很累，我们甚至怀疑自己的能力，感叹能干的人太少。但是，我们有没有回过头来想一想，我们一起走过的路，我们自己走过的路。我们有成功的时候，也有太多不理想的地方，或许，我们缺乏总结提炼，缺乏一种有效的方法，缺乏应有的训练。 我们的期望 我们想要什么，我们想达到怎样的一种状态，静下心来想一想，我们无非只是想达到这么一种境界： 的应对一切事务。这是一种很高的境界，但是我们相信，只要我们方法得当，我们可以在某种程度上达到这样一种境界。 管理好工作，首先要管理好自己 什么是管理 现在市面上关于管理方面的书籍很多，对于管理的定义也非常丰富。简单分析一下，管理的目的无非是安排恰当的人在恰当的时间做恰当的事，并且能够得到一个恰当的结果。这看起来非常简单，事实上也的确如此，但是真正做起来却往往不得要领。问题在
如何提高自身的培训能力？ 1、主要讲过企业文化、新员工入职培训、团队建设及劳动法律法规方面的培训。讲课水平进步空间还很大。 2、培训师的自我修炼，个人觉得主要做到以下几点： （1）心到 心之官则思。培训工作是思想的交流。培训师面对培训工作，一定要用心。所谓天下无难事只怕有心人，有志者事竟成苦心人天不负。对培训工作的全身心投入，是做好培训工作，提高培训授课能力的前提和基础。 心到的另一层含义是，对自己的培训课程一定要有专业的把握，有自己独立的思想和理解。网上找一些课件，应付了事，肯定是做不好培训工作，授课能力也好不到哪里去的。 （2）眼到 首先，培训工作是一个高度交互的活动，需要时刻注意观察培训对象的反应，在培训课堂上形成良好的互动氛围。照本宣科的培训，得不到受众的欢迎。 其次，眼到也反映在培训师自身业务能力的塑造上。要专注专业领域，关注培训内容的前沿信息，培训课程不能抱残守缺，食古不化。
还要关注培训方法的修炼，及时汲取他人的优秀经验，加以借鉴利用。 （3）口到 培训工作主要依靠口头表达。所以，必须具备基本的口头表达能力，良好的口才与表达能力是完成培训工作的基本功。 对于培训内容，要说到位，讲透彻，重点突出，泾渭分明。 另外，我们提倡个性化表达，形成独特的培训风格，或风趣幽默，或微言大义，或温文尔雅，或铿锵有力。在日常生活中要注意积累素材，并运用到培训工作当中去。 （4）手到 君子动口也动手。培训过程当中，除了充分运用手势等肢体语言强化培训效果之外，还务必强调亲手示范。说一千遍不如带领大家做一遍。动手，可以帮助培训取得更好的效果。 此外，还强调培训师通过“我手写我心”的方式多动笔，对培训内容勤思多写，以书面化的方式及时总结专业知识、技能，对提升培训技能和水平也不无裨益。 （5）脚到 读万卷书不如行万里路，行者常至为者常成。一方面，培训师尤其是内训师，要注意调查走访，从员工中来到员工中去，对培训对象
竭诚为您提供优质文档/双击可除个人能力提升培训计划 篇一：20XX年教师信息技术能力提升培训个人研修计划篇二：20XX年信息技术能力提升教师培训个人研修计划篇三：个人能力提升计划 (:个人能力提升培训计划)“六查六看”个人能力提升计划 通过“六查六看”，按照“两学一做”活动要求，紧密联系个人实际，同时,结合自己的工作，对自身存在的问题和不足进行了深入的自查，在此简单谈几点个人体会。 一、存在的主要问题： 1、理论学习不够好。一是学习的自觉性不强。对学习的重要性认识不够充分，常因工作多而放松学习，缺乏锲而不舍、孜孜不倦的学习精神。存在学习上的不够认真，抓得不紧，钻得不深。三是学习的实效性不强。理论联系实际不够紧密，学以致用、学用结合不紧，有学用脱节的现象。 2、思想认识不足。存在片面地自我满足意识，自认为工作努力、表现良好，没有违反任何规章制度，没有什么问
题需要自查自纠，态度不够端正。 3、开拓创新意识不强。虽然在本职岗位上一直努力地工作，但都很被动，工作超前意识不强，不能积极主动地为领导分担责任。 4、精神状态不佳。存在思想消极，没有积极向上，锐意进取的精神面貌，在工作中存在安于现状的心态，积极性和主动性还不够，缺少积极进取和主动创新能力。 5、工作作风浮躁。在工作中，心存急躁，办事马虎急于求成，对待工作有应付了事的态度，工作效率低下；没有自主学习能力，安于现状，不思创新、进步，没把理论知识用于实际工作 中去，没有用新知识、新观念武装头脑。 二、提升计划 针对自身存在的不足，我计划从以下几点进行改进： 1、加强自身建设，提高素质。一是在政治理论素养上下工夫，加强对政策理论水平的提高。二是在业务，在专业知识，积极参加各类培训学习，努力提高自己的业务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。 2、强化责任，提高效率。在思想上严于律己，对自己的工作多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，树立强烈的时间观、效率观、质量观，同时变压力为动力，积极促进自身能力的
竭诚为您提供优质文档/双击可除如何培训提升新员工业务技能水平 篇一：员工技能培训方案 员工技能培训方案 技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，
很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。 加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能 培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。 加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职
如何提高自己工作能力与学习能力 一、永保热诚，全心投入工作对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心，甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人，是企业最想留住或网罗的对象，精英人力资源公司总经理专家说。并且，让老板认为你总是全心投入工作，不计较多做一些事，更且是自动自发多做一点，而不是每天上班、下班，只把份内工作做好。 二、发展多职能力而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要“七十二变”的孙悟空。过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗，但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻，甚至被淘汰出局。专家指出，外界环境变化太快，企业为求生存，必须不断调整经营方向，因此，今天企业重视的某些专业能力，明天可能变得不重要。这种情况下，只固守一种专业职能的人，如果无法符合企业未来的发展需求，当组织重整，精简人力时，很可能就被裁掉。 三、培养领导能力领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。 四、四、确实的执行力订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。 五、良好的沟通力不论什么职务和职位，都需要良好的沟通能力，而且藉由沟通表达，提高你在职场的能见度，让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见，沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。 六、持续不断学习所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一，就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战，所以，不断重新学习绝对是必要的。学习能力是多方面的，它包括注意力、观察力、思考力、应用力、自觉力、记忆力、想象力、创造力等，本文所涉及的是一些最基本的方面。可想而知，一个连课都听不懂的人要想提高学习能力和学习成绩则无从谈起。所以，要提高学习能力，必须以听课为重，提高听课水平，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥，然后利用复习，将学习的要点加以深入思考和整理，以提高应用能力，从而由征服一门学科到到征服所有不擅长的学科，全面提高学习成绩。 (1)、排除干扰因素在日常生活中，你也许有过这种体验，当你在看书的时候，有人在附近讲话，虽然只是悄悄话，却会使你看不下去书，然而在火车上，虽然车子在隆隆的向前开，你却很容易就能集中精力看书，可见周围的音量的高低，强弱与对精神集中的妨碍度并不成正比，反而是其他的因素影响较大，此外，感冒了身体不舒服，或其它烦恼事，都会影响精神集中，因此我们必须想办法消除和避免这些因素。如果一本正经谈集中力，很容易被人认为是一种特殊能力，其实不然，只要你多用心想办法除去会妨碍“集中精神”的因素，就可以办得到，你只要当前的问题的重点抓住并加以适当的处理，使身心保持最佳状态，集中就可以提高很多。如果你还是觉得精神不能集中就必须昼客观地分析目前所处的情况，找出其中的原因，当你能够觉察到“啊，我在这种状态容易分散注意力”的话，也就能想出对付的办法了。如果你觉得周围细小的声音干扰你，你或许可用尝试发出声音的学习方法来加以对抗。如果是声音与声音之比，因为远近的原理，远处的声音会让你觉得更小更不在乎这些。有的人面对各种的干扰，只要一做自己喜爱的习题，精神就会很集中。 (2)、暂抛开烦恼一旦有了烦恼及杂念，就会妨碍集中精神及注意力，如果有了，就必
提高员工工作效率的建议-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
提高员工工作效率的建议 一、招聘面试尽可能做到人岗匹配，入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。 二、部门负责人做好人员的分工配合，加强内部培训，提高员工的工作技能。 三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与，将公司各岗位/工种进行工作分析，做出岗位量化分析表（细分常态工作项和突发工作项，阶段性工作项等并赋予工作权重，清晰工作的轻重缓急，便于员工合理安排工作），梳理各岗位工作流程；由部门负责人负责传达学习。 四、加强日常管理，对员工工作状态进行监督，适时指导。建议员工做出当日工作总结及第二天工作计划，量化到工作项完成的时间（小时/分钟）。将工作纪律及工作态度作为员工绩效考核指标，适时进行考核，对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。 五、评选优秀员工，树立模型（评选标准从业绩、效率、责任心、 特殊贡献等多方面进行评核），形成向模范，向标准，向规范学习的风气。 六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才，避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，使公司有序、高效发展。 七、周例会召开时间建议为周一或周末，参会人员确定在中层管理者及以上，生产系统可根据需要确定参会人员，后勤管理部门不必全员参加；会议内容可围绕如何解决问题展开，主持会议人员提前整合会议内容，避免开长会开无效会；至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。 八、树立中层管理者的权威，各项工作做到层层监管，同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力，真正起到部门领头人的作用。