送水人员岗位职责
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送水工的岗位职责职位概述送水工是负责将饮用水送至客户指定地点的员工。
他们需要确保送货的及时性和准确性,同时要保持良好的服务态度和工作效率。
送水工是一份需要体力劳动和服务技巧相结合的工作。
主要职责1. 准备工作:送水工需要根据送货单准备水桶、水瓶、水管等送水工具和设备。
在工作前检查车辆,确保车辆状况良好,如燃油充足、车轮胎气压正常等。
2. 装载货物:根据订单信息将对应规格和数量的饮用水装载到车辆上,并确保货物的固定和保护,以防在行驶过程中出现损坏。
3. 送货路线确定:根据订单信息和地图导航,确定最佳的送货路线,避开拥堵和施工区域,确保送货的安全性和准时性。
4. 交付货物:到达客户指定地点后,仔细核实客户信息和送货清单,确认货物的准确性。
送水工需要尽量维持良好的服务态度,礼貌地与客户互动,并将货物运送到客户指定的地点。
5. 安全操作:在送货过程中,送水工需要遵守交通规则,确保行车安全。
需要注意车速、车距和紧急情况的处理,随时保持对周围环境的观察和警觉。
6. 货款收取:根据公司规定,收取客户的货款,并及时向公司交回。
送水工需要妥善保管好收据和现金,确保交款的准确性和安全性。
7. 维护车辆:送水工需要定期对车辆进行保养和清洁,检查燃油、轮胎、灯光等方面的情况,并及时反馈车辆故障或损坏以进行维修。
8. 客户沟通:与客户保持良好的沟通和关系,了解客户需求并及时反馈给相关部门进行处理,提供优质的售后服务。
9. 工作报告:完成每日工作后,送水工需要向上级汇报和记录送货情况、客户反馈等相关信息。
工作要求1. 身体健康:送水工的工作需要进行体力劳动,需要具备良好的身体素质,保持健康状态,并适应长时间驾驶和搬运物品的工作。
2. 驾驶技能:具备合法有效的驾照,熟练掌握驾驶技巧,有良好的驾驶记录和安全意识。
3. 乐观积极:具备良好的服务态度和团队合作精神,能够积极应对工作中的困难和压力。
4. 细致认真:对于送货清单和客户要求,要保持细致认真的工作态度,确保货物的准确性和良好的客户体验。
送水工作规范
1 .目的
通过规范送水员的工作,加强部门负责的送水服务工作的监督、检查与管理,从而有效地提高服务质量。
2 范围
适用于科研区管理部范围内的送水员。
3 .职责
3.1科研区管理部经理、区域物业主管、服务接待主管负责监督、检查送水员的工作。
3.2送水员必须按照送水员工作规范进行工作。
4. 内容
4.1收到前台通知后到前台处领取“服务登记表”。
4.2携“服务登记表”将桶装饮用水送至要水地点,将桶装饮用水安装到饮水机上。
4.3请客户在“服务登记表”上签字确认。
4.4将空桶放到指定存放地点,将“服务登记表”交回前台。
4.5及时与饮用水站联系通知送水,保证饮用水库存量,确保及时送水。
4.6清点、接收饮用水站送来的饮用水桶数量及返回的空桶数量。
制送水工岗位职责制送水工是指在建筑施工现场或其他场所负责安装、调试和维护供水系统的专业人员。
下面是制送水工岗位的职责以及相关工作内容。
1. 阅读施工图纸和相关文件:制送水工需要仔细阅读施工图纸和相关文件,了解工程的设计要求和施工方案,确保按照规定的标准进行施工。
2. 安装供水系统:制送水工负责安装供水管道、水泵、阀门和其他设备,按照设计要求进行布置和连接。
他们需要使用各种工具和设备,如切割机、电焊机等,确保管道的正常运行。
3. 调试供水系统:在完成供水系统的安装后,制送水工需要进行系统的调试工作。
他们会检查管道和设备的连接情况,排除任何泄漏或故障,并确保系统的正常运行。
4. 维护供水系统:制送水工在安装和调试完供水系统后,仍需要负责系统的维护工作。
他们会定期检查管道和设备的运行情况,清洁和更换滤芯、密封件等易损件,保证系统的正常运行。
5. 故障维修:当供水系统出现故障时,制送水工需要及时排除故障,并进行修复工作。
他们会运用自己的专业知识和技能,使用适当的工具和设备,修复管道、更换零部件等,使系统恢复正常运行。
6. 报告和记录:制送水工需要及时向上级汇报工作进展和问题情况,并做好相关记录。
他们需要记录施工过程中的关键数据、问题与解决方法、维护记录等,以备将来参考和查询。
7. 遵守安全规定:制送水工需要严格遵守施工现场的安全规定和操作规程。
他们需要佩戴个人防护装备,妥善使用和保管工具和设备,确保自己和他人的安全。
8. 与团队合作:制送水工通常作为一个团队的一员进行工作。
他们需要与其他施工人员、设计师、监理等进行沟通和协调,确保工程按计划进行,并及时解决问题和处理意外情况。
9. 不断学习和提升:作为一个先进的行业,供水系统的技术和设备都在不断发展和更新。
制送水工需要通过学习和培训,不断提升自己的技能和知识,适应行业的发展变化。
以上就是制送水工岗位的主要职责和相关工作内容。
这个职位需要具备一定的技术和专业知识,并且需要具备一定的责任心和团队合作精神。
送水员岗位职责一、岗位概述水是人类生活中必需的物质之一,送水员是负责将饮用水送达到用户手中的重要角色。
送水员通过负责送水服务,保障了用户正常的生活用水需求。
他们的工作需要具备良好的沟通能力和服务意识,以确保客户满意度和用户群的稳定性。
二、岗位职责1. 提供优质服务:送水员需要准时到达用户所在地,高效准确地完成送水任务。
在完成送水任务的过程中,必须注重服务品质,保证水质安全,确保用户使用放心、安心。
2. 维护客户关系:送水员需要与客户建立良好的关系,了解客户的需求和反馈,并及时进行记录和反馈。
他们应当解答客户的咨询,提供专业的建议,提高客户对公司的满意度。
3. 定期巡检:送水员需要按照公司规定的巡检标准,定期巡检用户的用水设备和水质安全情况。
他们需要主动发现并报告设备故障、水质问题等。
另外,巡检过程中也要与用户保持良好的沟通,并及时解决用户的问题。
4. 快速响应:当用户反馈问题或出现紧急情况时,送水员需要迅速响应并采取必要的措施。
他们需要展现出高效率和敏锐的应变能力,确保用户的反馈能够得到及时解决。
5. 水源管理:送水员需要了解水源的情况,确保水源质量安全。
在充分了解水源情况的基础上,他们需要按照公司的要求,正确取水,并及时对水源进行检测和记录。
6. 文档记录:送水员需要按照公司规定,合理记录送水过程中的数据,包括送达时间、水质检测结果、用户反馈等。
这些记录对于实时了解用户需求、提高服务质量、解决问题等方面具有重要作用。
7. 遵守规章制度:送水员需要严格遵守公司的规章制度,包括相关操作规程、行为准则等。
他们需要按照公司要求佩戴工作服和工作证,并保持良好的职业形象。
三、能力要求1. 沟通能力:送水员需要与用户进行良好的沟通,了解用户需求,并及时解决用户问题。
同时,他们还需要与上级领导和同事进行协调沟通,保证团队的协作进度。
2. 服务意识:送水员必须具备较高的服务意识,以确保用户的需求得到满足。
在服务过程中,他们应该注重细节,关注用户的需求和体验,及时解决用户的问题,提高用户满意度。
水配送员岗位职责
水配送员的岗位职责是负责将水送到客户指定的地点,确保客户能够及时得到新鲜和安全的水源。
水配送员在工作中需要完成以下职责:
1. 根据派送单和客户订单准备配送所需的水桶和瓶装水等物品。
2. 按时出发,将预定的水送到客户指定的地址,并确保送达后与客户进行确认。
3. 按照公司制定的配送路线和时间表,合理安排交付顺序,提供高效的服务。
4. 根据客户需求,帮助客户搬运和装卸水桶和瓶装水,确保水桶和瓶装水的安全和完整。
5. 定期清洁和消毒水桶和瓶装水,确保水的卫生和安全。
6. 及时向公司汇报送水情况,包括送水数量、质量和客户反馈等,以便公司对配送工作进行评估和改进。
7. 维护配送车辆的日常保养和清洁,确保车辆的安全和正常运行。
8. 遵守交通规则,确保在配送过程中的安全驾驶,减少交通事故的发生。
9. 根据公司的要求,积极参与培训和学习,提高自身的专业知识和技能。
10. 维护和建立良好的客户关系,及时解决客户投诉和问题,确保客户的满意度。
以上是水配送员的一些基本职责,他们的工作内容可能会根据所在公司的具体要求和业务范围而有所不同。
但无论如何,确保送水质量和服务质量都是水配送员最重要的职责之一。
学校饮用水发水员岗位职责
一、岗位名称:学校饮用水发水员
二、岗位职责:
1. 负责学校饮用水发放工作,确保师生饮用水安全、卫生、及时。
2. 每天定时检查饮用水设备,确保设备正常运行,发现故障及时报修。
3. 定期对饮用水设备进行清洁、消毒,确保饮用水卫生。
4. 负责饮用水库存管理,及时补充饮用水,确保供应充足。
5. 发放饮用水时,注意礼貌待人,服务态度热情,关心师生的需求。
6. 做好饮用水发放记录,定期统计饮用水消耗情况,为采购提供依据。
7. 参与学校饮用水安全知识的宣传和普及工作,提高师生的饮用水安全意识。
8. 定期参加饮用水相关知识和技能培训,提高自身业务水平。
9. 遵守学校各项规章制度,服从领导安排,完成上级交办的其他工作任务。
供水人员岗位职责供水人员岗位职责在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是店铺收集整理的供水人员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
供水人员岗位职责1一、负责所管理供水区域水表抄表工作。
二、按规定时间抄表,正确填写抄表卡片和缴款通知单,督促用户按时缴费。
三、抄表率要求达100%,抄表准确率要求达99%以上,如遇水表故障导致计量不准或未计量,应商用户合理确定用水量。
四、不得随意更改抄表数据及用水性质等资料,如确需更改须报厂长同意后填写更改通知单并修改卡片记录。
五、在规定时间内,负责收回抄表卡片的水费欠费,每月收费率达98%以上。
六、及时制止和处理用户违章用水行为。
注意用水动态,发现问题应作好记录、查明原因,并及时向领导报告。
七、妥善保管抄表卡片,更换卡片时,卡片内容要填写完整,不得随意涂改。
八、规范服务,用语文明,佩证上岗,随时接待用户查询水量及解答有关问题,提高服务质量,树立良好形象。
供水人员岗位职责2(一)、依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。
(二)、满足城区居民及单位生活、生产用水需求,确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。
(三)、负责城镇及居民用户供水设备的安装,保证供水设备和安装工程质量。
(四)、负责城区的'抄表收费工作,做到文明用语,抄表按时、到位、准确,收费及时。
(五)、负责城区供水设备的维修与维护,严格实行24小时服务制和《社会服务承诺制》。
按规定做到维修及时、服务到位,让用户满意。
(六)、按照城市规划要求,搞好管网及供水设施的建设。
1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应;2.承担用户的接水工作;3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。
供水人员岗位职责3一、制水人员必须熟悉制水工艺、技术和水质化验依据,熟练掌握岗位技能,根据水质化验报告调整药品剂量,确保供水水质符合国家现行水质标准,及时应对突发事件。
第一章总则第一条为加强送水员工的管理,提高服务质量,确保顾客满意度,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有送水员工,包括新员工、在岗员工及临时工。
第三条送水员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德,努力提升自身素质,为顾客提供优质服务。
第二章基本要求第四条送水员工应具备以下基本条件:1. 具有完全民事行为能力,年龄在18周岁以上;2. 具有良好的道德品质,无不良记录;3. 具有初中以上文化程度;4. 身体健康,无传染性疾病;5. 熟悉水桶、饮水机等相关设备的使用与维护。
第五条送水员工应遵守以下基本规范:1. 仪容仪表整洁,着装规范;2. 工作时佩戴公司统一标识;3. 主动热情,礼貌待人;4. 认真执行公司各项规章制度,服从工作安排;5. 保守公司商业秘密,不得泄露顾客隐私。
第三章工作流程第六条送水员工应按照以下工作流程进行送水服务:1. 按时到岗,提前做好准备工作;2. 根据派单情况,安排送水路线;3. 到达顾客门前,礼貌敲门,确认顾客需求;4. 按要求为顾客提供送水服务,确保水质安全;5. 送水结束后,检查现场卫生,整理工具,做好交接工作;6. 如遇特殊情况,及时向上级汇报。
第四章奖惩制度第七条送水员工表现优秀者,公司将给予以下奖励:1. 评为“优秀员工”,颁发荣誉证书;2. 提高工资待遇;3. 优先晋升机会。
第八条送水员工违反本规章制度,公司将给予以下处罚:1. 警告:情节轻微,给予口头警告;2. 罚款:情节严重,根据具体情况给予罚款;3. 暂停工作:情节恶劣,暂停工作直至解除劳动合同。
第五章附则第九条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本规章制度自发布之日起施行。
第十一条本规章制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
送水员工管理规定 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】送水员工管理制度1、每天早上8:30分前到岗,穿着工衣,佩带工牌,等候话务员派发当天工作;2、当天收工后做好驾驶工具检查工作,发现问题及时处理,不得拖延至第二天;3、当天送水结束需清点空桶数,将桶放置指定位置,并即时交清客户所付的钱、水票。
4、工作时间为8:30—下午6点收工,下午需完成手上工作并向管理人员上报后方下班,不得私自离开,凡迟到早退者每次罚款10元;5、工作时间内未经批准离开岗位者,即为擅离职守,每次罚款20元;6、无故旷工一日,扣发100元,每月累计旷工3天者,给予除名处理;7、送水员应服从公司工作安排,不得无理拒绝,否则视同旷工处理;8、不得侵占公司财产和滥用公司的办公设施与用品,如将公共财产作为私用,违规者每次罚款10元;9、不得在仓库重地抽烟及乱扔东西,违规者每次罚款10元;10、送水员应注意个人仪表,对客户应礼貌问答,做到不亢不卑,装水动作细致敏捷快速,不得私自外借资产给客户;11、配送过程中客户发生欠水款、欠票、欠桶等现象时必要时须手写借条证明,当事送水员需在欠账登记本签名确认,同时应提醒自己尽快安排时间将其收回(不得超过1星期),若超过期限仍未收回者,损失由当事人承担。
12、如有客户投诉,经查明情况属实,每次罚扣金额20元;13、送水员上班期间必须穿着工衣,佩戴胸牌上岗,违规者每次罚款10元;14、送水员不得随意参观客户客房,进入客户家里配送必须穿上鞋套方可进入,水店将定期抽检,违规者每次罚款10元;15、公司每日安排的送水任务送水员须服从,如有问题如时间不吻合,路线安排不合理等须即时提出,但不得挑捡路线的远近、难易,送水量的多少等;但遇到特殊情况,如客户急需用水,必须服从安排,若水店接到客户投诉,当事人将给予罚款20元;16、水店配发的电动车、板车、胸牌、工服、等领用到个人的水店财产须妥善保管,丢失或损坏者者应照价赔偿;17、在运、装、卸水桶时应注意轻拿轻放,避免损坏水桶,如有坏桶,经查明原因,属人为疏忽损坏,将照价赔偿,从当月工资中扣除;18、送水员应对电瓶车及时充电,若由于个人疏忽导致电瓶车没电无法配送,相关责任者每次罚款20元。
送水人员的规章制度第一条为了规范送水人员的工作行为、提高送水服务质量,特制定本规章制度。
第二条送水人员应具备以下资格:1. 18周岁以上,身体健康;2. 遵守国家法律法规,诚实守信;3. 具有一定的驾驶水车经验;4. 具备良好的沟通能力和服务意识。
第三条送水人员的工作职责:1. 按时送达客户所订购的水;2. 确保送水车辆和设备的清洁、卫生;3. 对送水车辆进行日常检查和维护,确保安全顺畅地运行。
第四条送水人员的工作时间:1. 每周工作时间为40小时,具体工作时间根据客户需求调整;2. 工作日与休息日按照公司制度执行,不得擅自请假或翘班。
第五条送水人员的工作服装:1. 工作服装整洁干净,符合公司规定的着装标准;2. 在工作期间,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第六条送水人员的工作纪律:1. 送水人员在工作期间,不得接受客户的任何私人交易;2. 不得擅自改变送水路线和送水量,需按照客户的订单准确送达;3. 严禁在送水车辆内吸烟、饮酒等不良行为;4. 在工作期间,不得与客户发生纠纷和矛盾,需保持礼貌和耐心。
第七条送水人员的工作奖惩制度:1. 对于表现出色的送水人员,公司将给予奖励和表扬;2. 对于违反规章制度的送水人员,将依据公司规定进行处理,包括扣减奖金、停止派单等处罚措施。
第八条送水人员的安全保障:1. 在工作期间,送水人员需保障自身安全,注意交通安全和人身安全;2. 如遇紧急情况或意外事件,需及时向公司总部汇报并接受指导。
第九条送水人员的质量评估:1. 公司将定期对送水人员的工作质量进行评估;2. 对评估结果不合格的送水人员,公司将进行培训和督促,直至达到标准为止。
第十条送水人员的学习和提升:1. 公司将定期组织送水人员参加相关培训和学习;2. 鼓励送水人员勇于创新和提升个人能力。
送水人员规章制度自发布之日起正式执行,如有违反规定的行为,将受到相应处罚。
希望送水人员严格遵守规章制度,为客户提供优质的送水服务,保障公司形象和客户满意度的提升。
水厂送水岗位职责概述水厂是指生产和供应给城市、乡村和工业企事业单位等各类用水单位使用的生活、工业和灭火等用水的场所。
水厂送水岗位是水厂内负责水源涵养、水源净化、水质监测和供水运输等工作的岗位。
本文将详细介绍水厂送水岗位的职责。
职责一:水源涵养水厂送水岗位的第一项职责是水源涵养。
水源是水厂供水的根本,水源涵养的工作是保护水源环境,促进水资源的持续利用。
具体职责包括:1. 跟踪水源环境状况,定期巡查水源区域,记录水质和水量等数据。
2. 组织水源保护宣传教育活动,提高居民对水源保护的意识。
3. 指导水源周边居民和企事业单位做好环境保护,禁止乱倒垃圾和排废水等行为。
4. 报告上级部门有关水源环境问题,提出改进建议。
职责二:水源净化水厂送水岗位的第二项职责是水源净化。
水源净化是将采集到的原水进行处理,去除其中的杂质、微生物和有害物质,确保水质符合相关标准。
具体职责包括:1. 掌握各种水质分析方法,定期对水样进行分析,确保原水的安全性。
2. 运用合适的净化技术,如混凝、絮凝、沉淀、过滤等,去除水中的悬浮物和颗粒、色度和异味等。
3. 使用适量的消毒剂,对水进行消毒处理,杀灭水中的细菌和病毒。
4. 设计、操作和维护水质监测设备,及时发现和解决水质异常问题。
职责三:水质监测水厂送水岗位的第三项职责是水质监测。
水质监测是指对已经净化的水进行监测,确保供水质量安全稳定。
具体职责包括:1. 建立水质监测体系,制定监测方案和监测计划。
2. 定期对供水进行水质监测,记录数据并进行分析。
3. 针对监测结果,及时处理水质问题,防止水质污染。
4. 配备和维护水质监测设备,参与水质监测设备的选型和采购。
职责四:供水运输水厂送水岗位的最后一项职责是供水运输。
供水运输是将净化好的水从水厂运送到各个用水单位,保障人们的正常用水。
具体职责包括:1. 制定供水运输计划,确保各个用水单位供水的安全和及时性。
2. 组织调度供水车辆,安排合理的运输路线,避免拥堵和延误。
制送水工岗位职责1. 岗位概述水工是负责水利、水电等工程项目的施工、检修和维护的专业人员。
水工岗位职责包括对水利工程的布置、施工、维护和管理方面的工作。
水工需要具备较强的机械操作和技术知识,并能在复杂的环境下解决各类问题,保证工程的正常运行。
2. 职责详述水工的主要职责包括但不限于以下几个方面:2.1 施工管理水工需要负责水利工程的施工管理工作。
具体包括:- 负责制定项目工程施工计划和方案,并组织实施;- 协调各类资源,确保施工进度和质量的控制;- 管理施工现场,保障施工安全和环境保护;- 监督施工人员和机械设备的使用,确保施工过程符合设计要求;- 解决施工过程中出现的问题,协调处理工程纠纷。
2.2 水利设备操作与维护水工需要进行水利设备的操作和维护工作。
具体包括:- 操作和掌握各类水利设备和工具,如挖掘机、钻机、排水泵等;- 定期检查设备运行状态,确保设备正常工作;- 发现故障,及时排除,并记录维护情况;- 做好设备保养和保养记录;- 配合专业工程师进行设备的大修和维修。
2.3 工程监理作为水工,需要负责工程项目的监理工作。
具体包括:- 对施工现场进行监督和验收,确保施工质量和安全;- 严格按照相应标准和规范进行工程验收;- 对施工现场的危险源进行识别和排查,确保施工安全;- 协助相关部门进行工程结算和验收,提供必要的技术支持。
2.4 文件管理水工需要负责相关文件和档案的管理工作。
具体包括:- 协助编制并保管施工图纸和技术文件;- 编制、修改和审核工程的技术规范和施工工艺方案;- 编制工程的质量验收报告和技术交底资料;- 管理施工过程中的相关文件和合同。
2.5 环境保护水工需要负责工程项目中的环境保护工作。
具体包括:- 遵守环境保护相关法律法规,执行项目环境管理计划;- 做好工程项目的环境评估和环境影响评价工作;- 严格控制施工噪音、扬尘等污染物的排放;- 合理使用水资源,防止水资源的浪费。
3. 职责要求- 具备相关水利工程或相关专业的学历背景;- 具备一定的施工和管理经验;- 熟练使用各类水利设备,如挖掘机、水泵等;- 具备一定的工程监理经验和相关证书;- 具备一定的图纸和文件管理经验;- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;- 具备环境保护的意识和责任心。
送水员工管理制度送水员工管理制度篇1一、形象规范1、着装规定:①如公司有统一工作服,送水员应统一着装工作服、工作帽与工作牌,工作服应保持清洁,不许敞怀或赤裸上身。
2、仪表规定:①男性不留长发(发不过耳),不染发、不留胡须,保持面部与手部整洁。
②送水入户,态度谦和,面带微笑,不得叼烟、醉酒或嘴中嚼口香糖进入用户家中。
3、注意事项:①送水员要做到6勤:勤理发、勤换衣、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤洗脚。
②每位送水员要随身携带一条毛巾,用于擦拭桶污渍,毛巾必须保持清洁。
二、检查规范: 1、送水入户前应解开塑料包装,检查桶是否清洁,有无渗漏、桶内是否有异物。
2、为客户安装时,再看饮水机与桶的'接口处是否有异物,及时告知用户。
3、收回空桶要及时看是否破损。
三,送水的服务规范:1、礼貌按门铃或轻敲三下,等待用户开门,(面带微笑站立于猫眼视线范围内)用户开门后,先自报:“您好,我是活力天下公司的送水员,我可以进来吗?”征得用户同意后,要问清用户“请问饮水机在哪里?”换桶完毕,必须面带微笑请求用户出示支付现金或水票。
2. 进入用户家中,不许四处查看,换水时,双手不得接触桶盖、桶颈和饮水机内盖,安装完再次检验桶内是否有异物。
2、换水前观察用户饮水机的水槽,提醒用户经常清理,以免影响水质。
3、换水期间可以与用户简短交流一些清洗饮水机的常识、必要性,或向用户简介公司产品或促销活动。
4、在换水过程中,所造成的机械或物品污渍,挪动过的物品,要及时清理、复原。
将用户的地面弄脏,应主动要求清理。
5、用户结算后,要拿走遗留在用户家中相关的垃圾及塑料包装等,并询问用户是否有其他垃圾需要捎带扔掉,退出用户家门时,应礼貌地说:有需要请打电话,请关好门。
6、如用户提出要自行安装桶水时,送水员要告知用户安装要领。
7、手中垃圾不能随意乱扔。
8、用户提出饮水机维修要求时,无需配件的,送水员要及时维修,需要换配件时,送水员要告知用户拨打维修电话预约10.严禁送水员打白条押桶,严禁送水员在任何时候、以任何方式/形式欺瞒、诈骗、索取用户的水票、钱财等贵重物品送水员工管理制度篇2一、送水流程及对应处罚办法:1、送水前要求穿好工衣,不得穿拖鞋、短裤。
送水员工作计划范文一、背景介绍随着社会发展和人民生活水平的提高,居民对于饮用水的要求也越来越高,纯净水的需求量逐年增加。
为了方便居民获取纯净饮用水,送水员作为一个重要的职业群体,承担着将纯净饮用水送达居民家门口的重要任务。
送水员不仅需要熟悉送水流程和规范操作,在工作中还需要具备一定的服务意识和沟通能力,尊重客户的需求,关注客户的意见和建议,提供优质的送水服务。
二、工作目标送水员的工作目标是保证居民饮用水的安全和卫生,满足居民对纯净饮用水的需求,为居民提供优质的送水服务。
具体工作目标包括:1. 准确送达农村和城市居民的居家纯净水;2. 保证送水质量,避免水质污染;3. 提供良好的客户服务,关注客户的意见和建议;4. 完善送水记录和信息报告,方便监管部门监督和管理。
三、工作计划送水员工作计划主要分为日常工作安排、客户服务和安全管理三个方面。
1. 日常工作安排(1)工作时间送水员的工作时间通常是按照居民的需求和送水订单安排的,因此需要根据送水订单进行合理排班,保证送水员能够及时送达。
(2)送水路线送水员需要熟悉本地区域的地理环境和居民住址,合理规划送水路线,降低路途拥堵和送水时间。
(3)水桶清洁送水员需要定期对送水工具和水桶进行清洁和消毒,确保送水的卫生和安全。
(4)装车准备送水员需要在每次送水前对送水车辆进行检查和装备,确保送水过程中没有故障和瓶颈。
2. 客户服务(1)礼貌沟通在送水过程中,送水员需要以礼貌的方式与客户沟通,尊重客户的需求,避免不必要的纠纷和误解。
(2)按时送达送水员需要严格按时送达,避免延误客户的用水需求。
(3)服务态度送水员需要具备良好的服务态度,主动关注客户的需求,及时解决客户的问题和投诉。
3. 安全管理(1)安全意识培训送水员需要接受安全意识培训和规范操作培训,了解送水过程中的安全风险和规范操作,确保送水过程安全和可靠。
(2)交通安全送水员需要严格遵守交通法规,做好行车安全,确保送水途中的安全和稳定。
送水人员岗位职责第一篇:送水人员岗位职责送水人员岗位职责1.、送水人员必须每天对赊销的纯净水进行结算,做到账目清晰,水厂付给送水工的提成费标准双方根据市场情况协商确定。
2、送水人员与水厂之间不存在劳动合同关系,各自均为独立的民事主体。
送水人员在送水过程中所发生的任何事故与水厂无关,均由自己承担。
3、为提高我厂的产品市场竞争力,送水人员必须服从市场对纯净水的统一售价,不得擅自提高或降低市场公示价格且不得在同产品之间进行不正当竞争或争夺客户。
4、送水人员必须每天按时上班,无特殊情况不得请假,当日上午水上午送完,下午的水下午送完,否则按每桶拾元扣除。
5、送水人员不得造假,发现一次按每桶1000元罚款。
6、送水人员不得与客户顶撞,每接到一次投诉罚款50元。
7、水厂送水大车每天按时送水到各水店,各水店每天订水时间在上午8:30之前,下午夏季3点之前、冬季2点之前。
水厂调度及时做好计划。
如不能及时送水到水店要及时告诉水店原因,各水店要做好每天的计划,防止送水不及时耽误送水。
8、纯净水厂确保生产的纯净水符合国家标准,因纯净水在质量问题上引发的责任事故,由纯净水厂负责。
9、送水人员如需解除协议时,应提前30天向水厂提出,待水厂安排好送水人员后,协议方可解除。
10、调度室接到用户投诉后对用户名称、地址、电话内容记录清楚,以备落实。
落实后对送水人员按规定处理。
调度室对投诉不作记录的按照对送水人员相应规定处罚调度人员。
第二篇:制水人员岗位职责南亚物业公司国税局项目部制水人员岗位职责1、按规定规范着装,仪表端庄得体,胸标、工装要整齐。
2、熟悉和掌握制水设备的操作流程及日常保养。
3、严格按照制水流程制水,确保水质标准符合用水要求。
4、确保办公楼各科室及家属院的正常用水。
5、做好制水车间设备的日常运行记录及出水、供水记录。
6、保持好制水车间的卫生、水桶及其他物品摆放要井然有序。
7、做好设施设备的检查维护工作,确保设备运转正常。
送水工岗位职责
1、送水工岗位职责
岗位职责:
1.严格遵守驾驶员十三条规定。
2.保持车辆清洁卫生、维护车辆、爱护车辆。
3.做到车辆有故障及时修复。
4.做到保持车况良好,经常检查、保养。
5.做到行车前检查,做好准备行驶中注意发现异常情况及时排除。
6.积极参加车管科每月两次安全学习和各项安全活动。
7.每日开水准时送达,风雨无阻、全心全意为教职工服务。
8.对全校开水桶有漏、有损坏情况及时修复。
共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理。
2、学校总务处后勤送水工岗位职责
1.负责与送水公司的联系,做好各项账目。
2.每月负责向水厂索要卫生证,并送总务处备案。
定期清洗饮水机。
3.负责师生饮用水的发放、运输。
4.保证交通安全。
5.完成学校交办的其他工作。
3、送水工岗位职责
主要职责活动:
1、随时关注客户的需求,表现出专业,友好,礼貌的形象
2、有责任感的,诚实的完成送货任务
3、向销售部提供可能的销售方向引导
4、与客户和销售建立良好关系以保证业务的持续发展
5、确保专业的,有礼貌的公司形象
6、以及其他上级主管交付的相关领域工作。
送水人员岗位职责
1.、送水人员必须每天对赊销的纯净水进行结算,做到账目清晰,水厂付给送水工的提成费标准双方根据市场情况协商确定。
2、送水人员与水厂之间不存在劳动合同关系,各自均为独立的民事主体。
送水人员在送水过程中所发生的任何事故与水厂无关,均由自己承担。
3、为提高我厂的产品市场竞争力,送水人员必须服从市场对纯净水的统一售价,不得擅自提高或降低市场公示价格且不得在同产品之间进行不正当竞争或争夺客户。
4、送水人员必须每天按时上班,无特殊情况不得请假,当日上午水上午送完,下午的水下午送完,否则按每桶拾元扣除。
5、送水人员不得造假,发现一次按每桶1000元罚款。
6、送水人员不得与客户顶撞,每接到一次投诉罚款50元。
7、水厂送水大车每天按时送水到各水店,各水店每天订水时间在上午8:30之前,下午夏季3点之前、冬季2点之前。
水厂调度及时做好计划。
如不能及时送水到水店要及时告诉水店原因,各水店要做好每天的计划,防止送水不及时耽误送水。
8、纯净水厂确保生产的纯净水符合国家标准,因纯净水在质量问题上引发的责任事故,由纯净水厂负责。
9、送水人员如需解除协议时,应提前30天向水厂提出,待水厂安排好送水人员后,协议方可解除。
10、调度室接到用户投诉后对用户名称、地址、电话内容记录清楚,以备落实。
落实后对送水人员按规定处理。
调度室对投诉不作记录的按照对送水人员相应规定处罚调度人员。