总经理助理实习心得
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公司总经理助理个人工作总结我于____月____日正式入职,先是供职市场营销部,后任总经理助理,最后正式出任董事长助理,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间。
____个半月的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足。
回顾这段时间,现将工作总结如下:自从来到公司先后完成了以下几项工作:1、根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在商务部服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为公司提供数据备份,如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有制定人才可凭密码访问修改。
数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的修改完善,以期达到最好的功效。
2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片,艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如有需要,可以继续对名片进行改版设计。
在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如,以前从不知道名片的尺寸是9____5、4的,不知道字体要在____号以上才能看的清,通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工作的派发。
3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢郭董和鲍总等领导的信任,交付我如此重要的一份工作。
这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务,得幸与在先前公司的部分经验的累积,感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢郭董和鲍总的信任,让我有机会参与并负责主持了这项工作。
总经理助理工作总结_试用期总经理助理工作总结我在公司试用期担任总经理助理一职,通过这段时间的工作经历,我学到了许多知识,提高了自己的工作能力。
下面是我的总经理助理工作总结。
一、认真学习公司业务知识作为总经理助理,我首先需要认真学习公司的业务知识,了解公司的业务模式、市场环境和竞争对手等,以便更好地为总经理提供帮助和支持。
在试用期内,我仔细研究了公司的产品类型、市场需求、产销管理、客户关系等方面的情况,帮助总经理了解市场变化趋势和行业动态,提高了工作效率和工作质量。
二、协调部门沟通总经理助理常常需要在各部门之间进行沟通协调和信息交流,以便更好地协同工作,推动公司发展。
在试用期内,我经常与其他部门联系,了解他们的需求和要求,协调各部门之间的工作,为总经理提供有关业务进展和合作机会的信息和建议,使公司的各个部门之间能够更加协同和配合,提高了公司的工作效率和质量。
三、组织会议和活动总经理助理还需要协助总经理组织各种会议和活动,如公司年会、员工培训、客户招待会等,以便更好地促进员工之间的合作,增进员工之间的交流和了解,提高认识和增强团队合作意识。
在试用期内,我积极参与公司各类活动,并帮助总经理安排公司重要会议的场地和日程安排,协调各部门参与和准备工作,取得了良好的效果,赢得了公司领导和同事们的赞赏和认可。
四、积极跟进业务总经理助理还需要积极跟进公司的业务,了解客户需求和反馈,为总经理提供合适的业务建议和方案,促进公司的业务稳步发展。
在试用期内,我认真分析了公司的各个业务板块的情况,了解了市场的发展需求和趋势,积极联系客户和业务伙伴,为公司及时反馈相关信息和建议,并制定了一些可行的业务拓展计划,为公司未来的发展提供了有力的保障。
做好总经理助理的心得(精选5篇)做好总经理助理的心得(精选5篇)做好总经理助理的心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的做好总经理助理的心得样本能让你事半功倍,下面分享相关方法经验,供你参考借鉴。
做好总经理助理的心得篇1总经理助理,是公司高管的核心岗位,也是公司运作的重要枢纽。
作为总经理助理,不仅需要具备扎实的专业技能,还需要拥有良好的综合素质,这样才能更好地为公司服务。
经过一段时间的实践,我认为做好总经理助理,需要从以下几个方面入手: 1.建立良好的沟通渠道作为总经理助理,需要与公司各部门、合作伙伴、供应商等建立良好的沟通渠道。
在工作中,要时刻关注公司内部动态,及时了解各部门的工作进展,以便更好地协调和推动工作。
同时,也需要与外部相关方保持联系,及时获取市场信息,为公司决策提供支持。
2.具备扎实的专业技能总经理助理需要具备一定的专业技能,如:财务管理、人力资源管理、项目管理等。
这些技能是总经理助理的基础,也是工作的必备能力。
只有具备扎实的专业技能,才能更好地协助总经理进行决策,提高工作效率。
3.具备优秀的综合素质除了专业技能外,总经理助理还需要具备优秀的综合素质,如:良好的沟通能力、敏锐的洞察力、卓越的协调能力等。
这些素质是总经理助理工作的必要条件,也是提高工作效率和质量的关键。
4.具备高度的责任心和敬业精神作为总经理助理,需要承担重要的职责和压力。
因此,高度的责任心和敬业精神是必不可少的。
只有具备高度的责任心和敬业精神,才能认真对待工作,尽心尽力为公司服务。
5.不断学习和提升自己作为总经理助理,需要不断学习和提升自己的能力。
只有不断学习,才能掌握新的技能和知识,提高自己的综合素质。
同时,也需要不断总结工作经验,提高自己的工作效率和质量。
总之,做好总经理助理需要从多个方面入手,不断提高自己的专业技能和综合素质,才能更好地为公司服务。
做好总经理助理的心得篇2总经理助理工作心得体会作为总经理助理,需要不断学习、积累经验。
经理助理实习报告范本实习目的:为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。
提高实际操作技能。
丰富实际工作和社会经验。
掌握操作技能。
将所学知识运用于实际工作。
实习内容:按照老师的安排。
我制定了相应的实习计划。
在这个公司里我的主要工作是总经理助理。
协助总经理做一些日常工作。
比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
实习心得体会:两个月的实习。
让我学到了很多在书本上没学过的东西。
也让我对这个社会有了更多深入的了解。
我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:(一)交际能力: 善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。
说到底。
助理其实也是一种服务人员。
而服务人员就必须懂得如何与他人接触。
“他人”既包括外部的客户。
也包括内部的同事和领导。
我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。
学会倾听别人的意见表达自己的想法。
注重交往艺术。
能够区别不同性别。
不同场合。
不同年龄。
不同文化背景的人应采取交往方式。
对自己一定要有正确的定位。
才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力: 助理工作不像某些物质工作那样工序分明。
无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。
另外。
做一名助理还应当有全局观念。
较强的协调沟通意识。
学会与供应商协商。
与同事合作。
充分发挥不同角色的作用。
利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。
发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力: 在我看来。
整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。
也是一个学习的过程。
助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。
我们如果越了解他人的期望。
就越能为他人提供优质的服务。
而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。
有较强的适应能力。
我刚到单位的第二天。
副总就要求我为公司写一份商业计划书。
但我连商业计划书的格式是什么都不知道。
最后只有闷在办公室通过上网查询。
才学习到商业计划书的写作方式。
经理助理实习报告3篇大学四年级,我们已进入学习专业课,为了进一步对专业知识与实践结合,便开展认识实习。
认识实习其实也不能完整的学到一些专业知识,但是作为一次大学生与实际环境的直接接触,而且是第一次,必将对我以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。
我所在的实习单位是河南沃德医疗器械有限公司,是一家专业的医疗器械代理经销商,主要经销国内外先进的医疗设备类),代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域,旨在将性能与价格完美平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院经过半年多的实习,我在实习单位担任总经理助理一职、从中我学到很多东西,也增长了很多经验,也渐渐明白,作为一个实习生,职位不是最重要的,重要的是要在任何职位上懂得如何学习,如何积累经验。
在这次的实习中,我加深了对于团队概念的理解,也积累了许多专业知识和经验,这是一种极其宝贵的收获。
多一点接触,就能多一点进步,每一件新事物都要去尝试,这才能品味到其中的酸甜苦辣。
从实习中我得到如下心得体会:(一)实地实习,实践能力得到提高刚接触医疗器械时,我一头雾水,没什么了解也没什么概念。
走上工作岗位后,在帮助总经理完成相关工作的同时,我开始初步了解我们所代理器械的大概情况,比如产品种类、产品性能作用等,但是对于它的操作和原理不是非常了解。
之后接触产品部和销售部的相关工作后,逐渐熟悉了。
实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等,也简单了解了它的原理。
掌握了许多书本以外的知识,之后的销售及跑业务工作也顺手了很多,实践能力也得到提高。
(二)养成持之以恒,坚持到底的精神那句俗话:说起来容易做起来难。
一句话,不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。
否则你会后悔失去的太多,得到的太少。
在实习中我充分体会到了这句话的意义,实习之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄,工作之后才发现这种运筹帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道坚持的力量以及成功的喜悦,也让我懂得了做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。
总经理助理实习报告五篇实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。
这次小编给大家整理了总经理助理实习报告,供大家阅读参考。
总经理助理实习报告篇一20____年2月至20____年12月,本人在高塘大禹公司任总经理助理一职已有整整10个月。
按照公司工作职能分工,我主要负责《高塘大禹》报的采写编排,做好公司的宣传工作;做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;协助总经理、部门主任、主管处理日常事务;协助策划组织公司各种活动,做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。
近一年来,在村支书记、主任、大禹公司董事长罗平先生英明领导下,在公司执行总经理罗志勇的亲自带领下,在公司各部门领导和同事的帮助和关怀下,我坚持用科学发展观思想统领本职工作,紧密围绕高塘村和大禹公司各项事业发展的中心工作,解放思想、与时俱进、务实求真、创新奉献,努力唱响企业宣传主旋律,打好精神文化主动仗,为高塘村和大禹公司的飞跃发展提供了强大的舆论支持和精神动力。
20____年,高塘村和大禹公司历经了风雨历程,也取得了辉煌成绩。
20____年,同样是我人生中的一个转折点,走出校门,面向社会。
近一年来,我挫折伴着坎坷走来,汗水夹着泪水走过,同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。
回顾我个人的工作和成长,都是伴随着高塘和大禹的发展而成长起来的,能与高塘共发展,能与大禹齐飞翔,是我职业生涯中的一次机会,一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下:一、主要工作实绩1、勤动脑,加强理论学习。
一是党的理论知识和最新成果的学习。
20____年2月,我成为株洲市首家村级公司高塘大禹实业有限责任公司的一名员工,工作后,党组织关系迁移至马家河镇高塘村党支部,我又荣幸的成为高塘村的一名党员。
【导语】经理助理实习,是我步⼊社会的第⼀课,它教会了我怎样待⼈接物,如何处理各种事情。
虽然学习的只能是⼀些初步的⽅法,但这些对于我是⾮常重要的。
这次实习还告诉我,要抱着谦虚谨慎的态度,⽆论⼤⼩认真踏实的完成每⼀件事,⾛好每⼀步。
©⽆忧考⽹为⼤家整理的《经理助理实习报告五篇》,希望对⼤家有所帮助!经理助理实习报告篇⼀ 暑假期间,我到xx有限公司办事处实习,在办公室担任助理的⼯作,包括收发传真、复印、分发信件,准备培训材料等⼯作。
在实习期间,我接触了⼀些办公⽤品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。
同时在此期间我也学到了许多更有⽤的东西。
开始实习时,刚进⼊陌⽣的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。
是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。
⼤家都很有礼貌,不管⼤事⼩事都要说声谢谢。
对于我这个很少跟⽣⼈打交道的学⽣来说,是给我上了⼀堂礼仪课。
作助理,任务⽐较琐碎繁杂,指导我的⽼师教我,做事情要分主次、有条理。
说着容易,做着难。
每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利⽤等,⼿头有多件事情需要完成。
当然这时候就要将重要的事情放在⾸位,把所有事情的主次顺序排好。
这样就不会乱。
正好最近公司要进⾏培训,需要复印资料。
⼀共17份,每份⾥⼜有⼗余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,⼀张都不能错漏。
这时候就要慢慢来,⼀点点完成。
保证每份资料的完整和质量。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中⼼,全部资料、⽂件、电脑软件均是英⽂,除此以外还有⼀些外籍员⼯。
在这⾥的⼯作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强⾃⼰的能⼒。
在此期间,我也旁听了⼏次⾯试。
让我了解了⾯试官需要了解得东西,和我⽋缺的地⽅,为我以后的⾯试做好准备。
这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步⼊社会前的第⼀课,教会我怎么待⼈接物,如何处理各种事情。
经理助理实习总结(优秀模板9篇)经理助理实习总结第1篇时间飞逝,转眼已经到了20[某]年了,而我到裕恒佳也正好10个月了。
现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:一、行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。
幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。
首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。
这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。
刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。
总经理助理实习报告一、实习背景我在某大型企业实习期间,担任总经理助理,负责协助总经理处理日常办公事务,协调各部门工作,参与会议并进行会议记录等工作。
实习期为期三个月,期间我积极向导师请教学习,努力提升自己的工作能力。
二、工作内容1. 会议协调与记录在实习期间,我参与了多次部门会议,并负责会议协调和记录工作。
在会议前,我与主管领导们协商确定会议议程,并将会议通知发送给与会人员。
会议期间,我负责记录会议内容和讨论结果,并将会议纪要整理成报告,上报给总经理和相关部门。
通过这一工作,我学到了会议组织和记录的技巧,提高了自己的协调能力和汇报能力。
2. 日常办公事务处理在实习期间,我还负责协助总经理处理日常办公事务。
这包括了收发文件、整理档案、筛选文件,以及管理办公用品等工作。
此外,我还协助总经理安排行程安排和会议安排,以及协作处理一些突发事件。
通过这些工作,我了解了企业的组织和管理架构,提高了自己的综合协调能力和处理问题的能力。
3. 部门协调与合作作为总经理助理,我还负责协调各部门间的工作。
我与各部门经理保持密切联系,了解各部门的工作进展和问题,并向总经理汇报。
我还参与了各部门间的沟通会议,推动部门间的合作与协调。
通过这些工作,我学会了如何与不同的部门和人员进行有效的沟通,提高了自己的协作能力和团队意识。
三、工作心得1. 学会高效沟通在工作中,我意识到高效沟通是非常重要的。
尤其是在与各部门和上级领导进行沟通时,要学会准确表达自己的意见,并倾听对方的意见。
只有通过高效的沟通,才能推动工作的进展,解决问题,提高工作效率。
2. 形成良好的工作习惯在实习期间,我意识到良好的工作习惯对提高工作效率和质量非常重要。
比如,及时回复邮件、保持工作区整洁、遵守工作纪律等。
只有形成良好的工作习惯,才能有效地管理自己的时间和任务,提高工作效率和工作质量。
3. 运用工具和技能在实习期间,我积极学习并使用各种办公软件和技能,如Word、Excel、PPT等办公软件,以及会议记录、汇报撰写等技能。
总经理助理的工作总结标准范文今年____月,我通过网站招聘,加入我们能之原大家庭,带着对事业的激情和对生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作岗位。
工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。
在过去的一个多月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现就近一个多月来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,能之原结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案我知道,及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,及时将最新的信息复印并上传至易讯。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。
为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
总经理助理实习心得
对于自己的助理实习工作,各位有怎样的心得体会?下面我们来看看总经理助理实习心得,仅供大家参考!
总经理助理实习心得1
大学四年级,我们已进入学习专业课,为了进一步对专业知识与实践结合,便开展认识实习。
认识实习其实也不能完整的学到一些专业知识,但是作为一次大学生与实际环境的直接接触,而且是第一次,必将对我以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。
我所在的实习单位是河南沃德医疗器械有限公司,是一家专业的医疗器械代理经销商,主要经销国内外先进的医疗设备,代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域,旨在将性能与价格完美平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院经过半年多的实习,我在实习单位担任总经理助理一职、从中我学到很多东西,也增长了很多经验,也渐渐明白,作为一个实习生,职位不是最重要的,重要的是要在任何职位上懂得如何学习,如何积累经验。
在这次的实习中,我加深了对于团队概念的理解,也积累了许多专业知识和经验,这是一种极其宝贵的收获。
多一点接触,就能多一点进步,每一件新事物都要去尝试,这才能品味到其中的酸甜苦辣。
从实习中我得到如下心得体会:
(一)实地实习,实践能力得到提高刚接触医疗器械时,我一头
雾水,没什么了解也没什么概念。
走上工作岗位后,在帮助总经理完成相关工作的同时,我开始初步了解我们所代理器械的大概情况,比如产品种类、产品性能作用等,但是对于它的操作和原理不是非常了解。
之后接触产品部和销售部的相关工作后,逐渐熟悉了。
实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等,也简单了解了它的原理。
掌握了许多书本以外的知识,之后的销售及跑业务工作也顺手了很多,实践能力也得到提高。
(二)养成持之以恒,坚持到底的精神那句俗话:说起来容易做起来难。
一句话,不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。
否则你会后悔失去的太多,得到的太少。
在实习中我充分体会到了这句话的意义,实习之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄,工作之后才发现这种运筹帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道坚持的力量以及成功的喜悦,也让我懂得了做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。
(三)走入社会,人际关系得到提升虽然在人际交往中,我显得比较年轻,但我正慢慢去努力,去学习,去改变。
我正学着如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开拓了视野,增长了见识,为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。
总经理助理实习心得2
两个月的实习。
让我学到了很多在书本上没学过的东西。
也让我对这个社会有了更多深入的了解。
我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
(一)交际能力:善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。
说到底。
助理其实也是一种服务人员。
而服务人员就必须懂得如何与他人接触。
“他人”既包括外部的客户。
也包括内部的同事和领导。
我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。
学会倾听别人的意见表达自己的想法。
注重交往艺术。
能够区别不同性别。
不同场合。
不同年龄。
不同文化背景的人应采取交往方式。
对自己一定要有正确的定位。
才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力:助理工作不像某些物质工作那样工序分明。
无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。
另外。
做一名助理还应当有全局观念。
较强的协调沟通意识。
学会与供应商协商。
与同事合作。
充分发挥不同角色的作用。
利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。
发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力:在我看来。
整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。
也是一个学习的过程。
助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。
我们如果越了解他人的期望。
就越能为他人提供优质的服务。
而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。
有较强的适应能力。
我刚到单位的第二天。
副总就要求我为公司写一份商业计划书。
但我连商业计划书的格式是什么
都不知道。
最后只有闷在办公室通过上网查询。
才学习到商业计划书的写作方式。
该计划书完成后。
虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。
但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力:在工作过程中。
助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。
负责着将上级的指示传达给下级。
将下级意见反馈给上级的任务。
如何给有效的促进二者之间的交流。
助理就必须通过语言去吸引人。
打动人。
说服人的能力。
懂得清晰。
简洁。
明了的表达中心思想。
为上下级提供准确易懂的信息。
也就是说。
在这样一个信息沟通的过程中。
个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
(五)企业环境。
顾客知识:在工作过程中。
对企业内部环境。
对市场情况。
对顾客的特点掌握的越全面。
就越能为单位提供满意的服务。
平时工作时要善于观察。
还要学会换位思考。
根据企业本身的特点调整自己的服务方式。
可以使我们的工作更顺利的完成。
平常工作不忙的时候。
我都会到各个部门去转转。
像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。
这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况。
还可以更快的让我溶入这个环境。
(六)文化修养:要与公司其他员工进行良好的沟通。
我认为文化修养也是应必备的素质。
具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技术性能力:技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。
有些公司往往通过培训。
使工作人员掌握一定的操作程序。
适
应岗位的需要。
而对于某些新招聘的人员来说。
具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。
作为我们专业的学生。
我们的优势技能就是对英语的熟练运用。
我之所以能够应征到这个公司来做助理。
很大程度上也是因为这个优势。
(八)管理能力:我们在工作过程中。
需要与别人建立联系。
管理别人。
激励别人。
处理冲突。
控制情绪等等。
这一切都与管理能力有关。
对于大部分学生来说。
会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的。
但是市场导向的管理体制中。
企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。
服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。
所以说。
管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。