1．物流成本物流成本是指伴随着物流活动而发生的各种费用,是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现;2．物流成本管理系统物流成本管理系统是指在进行物流成本核算的基础上,运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理,具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等;3．成本性态成本性态也称为成本习性,是指成本总额对业务总量之间的依存关系;4．本量利分析本量利分析也称CVP分析是成本-业务量-利润关系分析的简称,是指在变动成本计算模式的基础上,以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法;5．边际贡献所谓边际贡献是指营业收入与相应变动成本总额之间的差额;6．盈亏平衡分析盈亏平衡分析就是根据成本、营业收入、利润等因素之间的函数关系,预测企业或物流系统在怎样的情况下可以达到不盈不亏的状态;简答题1．物流成本核算的目的是什么1通过对企业物流成本的全面计算,弄清物流成本的大小,从而提高企业内部对物流重要性的认识；2通过对某一具体物流活动的成本计算,弄清物流活动中存在的问题,为物流运营决策提供依据；3按不同的物流部门组织计算,计算各物流部门的责任成本,评估各物流部门的业绩；4通过对某以物流设备或机械的成本计算,弄清其消耗情况,谋求提高设备效率、较低物流成本的途径；5通过对每个客居物流成本的分界核算,为物流服务收费水平的制定以及有效地客户管理提供决策依据；6通过对某一成本项目的计算,确定本期物流成本与上年同期成本的差异,查明成品超降的原因；7按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本,评价物流成本预算的执行情况;2.物流成本由三部分构成：1伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施费用；2完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施费用；3对上述活动进行综合管理所发生的费用;3．进行物流成本管理有何意义物流成本管理的意义在于：通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的;也就是说,物流成本管理不应该理解为管理物流成本,而是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节,达到改善物流系统的目的;4．企业降低物流成本有哪些途径企业可从以下方面着手降低物流成本：1树立现代物流理念,健全企业物流管理体制；2树立物流总成本观念,增强全员的物流成本意识；3加强物流成本的核算,建立成本考核制度；4优化企业物流系统,寻找降低成本的有效途径;5．物流成本控制的对象有哪些物流成本控制的对象有很多种,在实际工作中,物流成本的控制一般可以分为以下三种主要形式： 1. 以物流成本的形成阶段作为控制对象;以制造企业为例,就是以供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本以及废弃物物流成本作为成本控制的对象;2. 以物流服务的不同功能来作为成本控制对象;这要从仓储、运输、包装、装卸、流通加工等各个物流作业或物流功能的角度来寻求物流管理水平的提高和物流技术的创新,控制和降低物流成本;3. 以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象;要以材料费、人工费、燃油费、差旅费、办公费、折旧费、利息费、委托物流费及其他物流费等物流成本项目为控制对象,通过对各项费用项目的控制节约,谋求物流总成本的降低;当然,企业在进行物流成本日常控制过程中,这三种物流成本的控制形式并非孤立的,而是结合在一起的,某一种形式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本;6．简述物流成本核算的目的;物流成本核算的基本目的,是要促进企业加强物流管理,提高管理水平,创新物流技术,提高物流效益;具体地说,物流成本核算的目的可以体现在以下几个方面：1通过对企业物流成本的全面计算,弄清物流成本的大小,从而提高企业内部对物流重要性的认识；2通过对某一具体物流活动的成本计算,弄清物流活动中存在的问题,为物流运营决策提供依据；3按不同物流部门组织计算,计算各物流部门的责任成本,评价各物流部门的业绩；4通过对某一物流设备或机械的成本计算,弄清其消耗情况,谋求提高设备效率、降低物流成本的途径；5通过对每个客户物流成本的分解核算,为物流服务收费水平的制定以及有效的客户管理提供决策依据；6通过对某一成本项目的计算,确定本期物流成本与上年同期成本的差异,查明成本超降的原因；7按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本,评价物流成本预算的执行情况;7．简述物流成本日常控制的原则;物流成本的日常控制要遵循以下基本原则：1成本控制与服务质量控制相结合的原则；2局部控制与整体控制相结合的原则；3全面控制和重点控制相结合的原则；4经济控制与技术控制相结合的原则5专业控制与全员控制相结合的原则;8．销售物流阶段成本控制的内容有哪些销售物流阶段成本控制的主要措施包括：1加强订单管理,与物流相协调；2销售物流的大量化；3商流与物流相分离；4增强销售物流的计划性；5实行差别化管理；6物流的共同化;9．企业应如何控制运输成本运输成本控制,要根据不同情况采取不同的措施,具体有：1减少运输环节,节约成本；2合理选择运输工具；3运用线性规划、非线性规划技术制定最优运输计划,实现运输优化；4注意运输方式；5提高货物装载量;10．企业应如何控制仓储成本一般说来,仓储成本控制应抓好如下几项工作：1优化仓库布局,减少库存点,削减不必要的固定费用；2采用现代化库存计划技术来控制合理库存量；3运用存储论确定经济合理的库存量,实现货物存储优化；4在库存管理中采用ABC分类管理法,搞好库存物品种类的重点管理和库存安排,提高保管效率；5加强仓库内部管理,降低日常开支;11．简述配送成本的控制;对配送成本的控制从配送中心选址、配送中心内部的布局开始,一直到配送运营过程;此外还包括：1优化配送作业,降低配送成本2运用系统分析技术,选择配送线路,实现货物配送优化3通过自动化技术,提高配送作业效率4建立通畅的配送信息系统简答题1. 降低物流成本的手段有哪些1从商品的流通过程降低物流成本;2通过物流服务削减成本;3借助信息降低物流成本;4通过配送降低物流成本;5削减退货成本;6利用一贯制运输和物流外包降低成本;2．要确定最合适的物流客户服务水平,需要哪三个步骤的工作1明确与物流活动相关的客户服务要素;2衡量目前的各物流客户服务要素所达到的水平,包括企业现在提供的物流客户服务水平、客户心目中理想的物流客户服务水平等;3在一既定的服务战略指导下,为企业制定最适合的物流客户服务水平,并根据衡量所得的现有物流客户服务水平,制定出最终的客户服务水平调整方案;3．降低运输成本的措施有哪些1简化运输系统,减少中间环节,降低运输成本2提高车辆的装在效率,降低运输成本3选择最佳运输手段,降低运输成本4选择合理的运输方式,降低运输成本5开展集运;4．为了降低装卸搬运成本,应遵循哪些原则1经济合理地选择装卸搬运设备;2在高峰期间或试用期间可暂时租用补充装卸搬运设备,以减少设备投资;3合理布局仓库,优化搬运路线,尽量减少装卸、搬运次数与搬运距离;4尽量提高一次装卸搬运作业的处理量,充分利用装卸搬运设备的处理能力;5．物流成本的特点1物流成本的隐含性2物流成本的乘法效应3物流成本的效益背反4物流部门难以控制全部物流成本6.物流成本管理方法1综合评价法2比较分析法3活动优化法4排除法5责任管理法7.作业成本法的特点1以作业为间接费用归集对象,并将作业成本作为计算产品成本的基础2注重间接费用的归集和分配3关注成本发生的因果关系8.成本分析的一般程序1明确分析目的、选择确定分析标准2制定计划3收集资料4具体分析5总结改善9.物流成本结构分析思路1计算结构百分比2与企业上期和行业其他企业做比较3根据计算结果进行分析评价10.按物流功能编制物流成本预算有哪几种编制1包装成本预算的编制2运输成本预算的编制3仓储成本预算的编制4装卸搬运成本预算的编制5信息流通费预算的编制6物流管理费预算的编制11.物流成本控制的原则1经济原则2全面原则3责权利相结合原则4目标控制原则5重点控制原则12.物流成本控制的内容1投资阶段的物流成本控制2产品设计阶段的物流成本控制3供应阶段的物流成本控制4生产物流阶段的成本控制5销售物流阶段的成本控制13.运输成本的构成1变动成本2固定成本3联合成本4公共成本14.影响运输车本的因素1输送距离2运输量3货物的疏密度4装载能力5搬运难易6责任7市场15.运输合理化的影响因素1运输距离2运输环节3运输工具4运输时间5运输费用16.仓储成本分析的意义1仓储成本分析为企业制定仓储经营管理计划提供依据;2仓储成本分析为仓储产品定价提供依据3仓储成本分析有利于加速仓储企业的现代化建设4仓储成本分析为仓储企业的劳动管理提供依据17.仓储成本的优化途径1选择合适的仓储类型2制定正确的混合仓储空间策略3合理选择不同吞吐量的仓储类型和作业模式4降低各项仓储作业成本18.配送策略合理化选择1混合策略2差异化策略3合并策略4延迟策略5标准化策略19.配送成本的优化途径1加强配送的计划性2确定合理的配送路线3进行合理的车辆配载4量力而行建立计算机管理系统20.装卸搬运成本管理的四要素1装卸搬运作业2装卸搬运作业层次3装卸搬运作业成本分析4分析和确定资源21.装卸搬运成本管理应遵循的原则1省力化原则2短距化原则3顺畅化原则4集中化原则5人性化原则22.常用的主要包装材料1纸质包装材料2塑料包装材料3木制包装材料4玻璃包装材料5金属包装材料6复合包装材料23.主要包装技术1缓冲包装技术2防潮包装技术3防锈包装技术4防霉包装技术24.包装成本的主要构成1包装材料费用2包装机械费用3包装技术费用4包装人工费用5包装辅助费用25.包装成本的管理及优化措施1包装材料的选择2加强包装机械化3实现包装的标准化4回收和利用旧包装5组织散装运输,降低包装费用6包装的改造和创新26.流通加工的作用1提高加工材料利用率2方便用户3提高加工效率及设备利用率4充分发挥各种输送方式的优势5改变功能,提高收益27.流通加工成本的构成1流通加工设备费用2流通加工材料费用3流通加工劳务费用4流通加工其他费用28.不合理流通加工的形式1流通加工地点设置不合理2流通加工方式选择不当3流通加工冗余环节增长4流通加工成本过高29.流通加工合理化措施1加工和配送结合2加工和配套结合3加工和运输结合4加工和商流结合5加工和节约结合论述题1. 当今企业活动中物流成本的特征以及相应的问题1物流在企业财务会计制度中没有单独的项目,一般所有成本都列在费用一栏中,因而,较难对企业发生的各种物流费用做出明确、全面的计算与分析;2在通常的企业财务决算表中,所表示的物流费核算的是企业对外部运输业者所支付的运输费或向仓库支付的商品保管费等等传统的物流费用,相反,对于企业内与物流中心相关的人员费、设备折旧费、固定资产税等各种费用则是与企业其他经营费用统一计算,因而,从现代物流管理的角度来看,企业难以从外部正确把握实际的企业物流成本;现代先进国家的实践经验表明,除了企业向外部支付物流成本外,实际发生的物流成本往往要超过外部支付额的5倍以上;3对物流成本的计算和控制,各企业通常是分散进行的,也就是说,各企业根据自己不同的理解和认识来把握物流成本,这样就带来了一个管理上的问题,即企业间无法就物流成本进行比较分析,也无法得出产业平均物流成本值;例如,不同的企业外部委托物流的程度是不一致的,由于缺乏相互比较的基础,因而无法真正衡量各企业相对的物流绩效;4在一般的物流成本中,物流部门完全无法掌握的成本很多,例如,保管费中过量进货、过量生产、销售残留品的在库维持以及紧急输送等产生的费用都是纳入其中的,所以,它增加了物流成本管理的难度;5从销售关联的角度来看,物流成本中过量服务所产生的成本与标准服务所产生的成本是混同在一起的,例如,很多企业将销售促进费都算在物流成本中;6物流成本中各项目间存在着彼长此消的关系,亦即某些项目成本的削减,又可能引起其他项目成本的增加,因此,物流成本间各项目是相互关联的;7物流成本削减具有乘数效果,例如,如果销售额为100亿元, 物流成本为10亿元,那么物流成本削减1亿元,不仅直接产生了1亿元的利益,而且因为物流成本占销售额的10％,所以,间接增加了100 亿元的利益,这就是物流成本削减的乘数效应;8由于物流成本是以物流活动全体为对象,所以,它是企业唯一的、基本的、共同的管理数据;2. 包装费用的管理包装环节管理的好坏,包装费用支出的节约与否,直接影响着物流企业的经济效益;因而,对于物流企业来说,加强包装费用的管理十分重要;物流企业包装费用的管理通常包括下列几个方面：1合理选择包装材料,降低包装费用;选择适合具体物资的包装材料,既能达到包装效果,又能减少浪费,降低材料费用支出;2实现包装规格的标准化;通过标准化,可以提高包装过程的效率,减少人工费用和材料费用支出,同时也方便物流过程中的装卸和运输;3实现包装机械化;对于有条件的企业和物资,实现机械化包装可以大幅度地提高效率,从而降低各项费用支出;4有条件的情况下组织散装运输;物流企业应该根据各类物资的性能和特点,对适合进行散装运输的物资直接组织运输,这样可大幅减少包装费用支出;除此之外,企业还应加强包装过程中的日常管理与核算,注意做好包装物回收和旧包装的利用等;3. 配送成本的构成根据配送流程及配送环节,配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等全过程;其成本应由以下费用构成：一配送运输费用配送运输费用主要包括以下方面：1车辆费用;车辆费用指从事配送运输生产而发生的各项费用;具体包括驾驶员及助手等工资及福利费、燃料、轮胎、修理费、折旧费、养路费、车船使用税等项目;2营运间接费用;这是指营运过程中发生的不能直接计人各成本计算对象的站、队经费;包括站、队人员的工资及福利费、办公费、水电费、折旧费等内容,但不包括管理费用;二分拣费用1分拣人工费用;这是指从事分拣工作的作业人员及有关人员工资、奖金、补贴等费用的总和;2分拣设备费用;这是指分拣机械设备的折旧费用及修理费用;三配装费用1配装材料费用;常见的配装材料有木材、纸、自然纤维和合成纤维、塑料等;这些包装材料功能不同,成本相差很大;2配装辅助费用;除上述费用外,还有一些辅助性费用,如包装标记、标志的印刷,拴挂物费用等的支出;3配装人工费用;这是指从事包装工作的工人及有关人员的工资、奖金、补贴等费用总和即配装人工费用;四流通加工费用1流通加工设备费用;流通加工设备因流通加工形式不同而不同,购置这些设备所支出的费用,以流通加工费用的形式转移到被加工产品中去;2流通加工材料费用;这是指在流通加工过程中,投人到加工过程中的一些材料消耗所需要的费用,即流通加工材料费用;3在流通加工过程中从事加工活动的管理人员、工人及有关人员工资、奖金等费用的总和;实际应用中,应该根据配送的具体流程归集成本,不同的配送模式,其成本构成差异较大;相同的配送模式下,由于配送物品的性质不同,其成本构成差异也很大;4. 降低物流成本的途径降低物流成本是企业的“第三利润源泉”,也是企业可挖掘利润的一片新的绿地;物流成本的降低成为企业获得利润的重要方面,从长远的角度来看,降低物流成本可以通过以下几个途径加以实现;1.物流合理化物流合理化就是使一切物流活动和物流设施趋于合理,以尽可能低的成本获得尽可能好的物流服务;根据物流成本的效益背反理论,物流的各个活动的成本往往此消彼长,若不综合考虑,必然会造成物流成本的增大,造成物流费用的极大浪费;对于一个企业而言,物流合理化,是降低物流成本的关键因素,它直接关系到企业的效益,也是物流管理追求的总目标;物流的合理化要根据实际的流程来设计、规划,不能单纯地强调某环节的合理、有效、节省成本,而是要系统考虑;2.物流质量加强物流质量管理,也是降低物流成本的有效途径;这是因为只有不断提高物流质量,才能减少并最终消除各种差错事故,降低各种不必要的费用支出,降低物流过程的消耗,从而保持良好的信誉,吸引更多的客户,形成规模化的集约经营,提高物流效率,从根本上降低物流成本;物流质量内涵丰富;其主要内容有：1商品质量;商品质量指商品运送过程中对原有质量数量、形状、性能的保证,尽量避免商品的破损;2物流服务质量;物流服务质量指物流企业对客户提供服务,使客户满意的程度;如第三方物流企业采用GPS定位系统,能使客户对货物的运送情况进行随时跟踪;由于信息和物流设施的不断改善,企业对客户的服务质量必然会不断得到提高;3物流工作质量;物流工作质量是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量;这是相对于企业内部而言的,是在一定标准下的物流质量的内部控制;具体的控制是物流工作质量指标,包括运输工作质量指标、仓库工作质量指标、包装工作质量指标、配送工作质量指标、流通加工工作质量指标及信息工作质量指标等;物流质量管理与一般商品质量管理的主要区别是：它一方面要满足生产者的要求,使其产品能及时准确地运送给用户；另一方面要满足用户的要求,即按用户要求将其所需的商品送达,并使两者在经济效益上求得一致;3.物流速度提高物流速度,可以减少资金占用,缩短物流周期,降低存储费用,从而节省物流成本;提高物流速度可以通过加快采购物流、生产物流、销售物流的速度,来缩短整个物流周期,提高资金的利用率;美国的生产企业的物流周期平均每年1618次,而我国目前还不到2次;也就是说,生产同样的物品,我们需要的资金是美国的8-v9倍;由此可见,在我国,通过提高物流效率来降低物流成本的空间非常巨大;5．物流成本管理的内容物流企业的最主要特点是将物资流转各环节的经营活动进行有机的整合,使物流成本最低化,从而提高物流企业的经营效益;因而,物流成本管理覆盖了物流活动的全过程,其成本管理的具体内容包括：物流成本核算、物流成本预测、物流成本决策、物流成本计划、物流成本控制、物流成本分析和物流成本检查等;1.物流成本核算物流成本核算是根据企业确定的成本计算对象,采用相适应的成本计算方法,按照规定的成本项目,通过一系列的物流费用汇集与分配,从而计算出各物流环节成本计算对象的实际总成本和单位成本;通过物流成本计算,可以如实地反映物流经营过程中的实际耗费,同时,也是对各种物流费用实际支出的控制过程;2.物流成本预测物流成本预测是根据有关成本数据和企业具体的发展情况,运用一定的技术方法,对未来的成本水平及其变动趋势作出科学的估计;成本预测是成本决策、成本计划和成本控制的基础工作,它可以提高物流成本管理的科学性和预见性;在物流成本管理的许多环节都存在成本预测问题;如仓储环节的库存预测；流通环节的加工预测；运输环节的货物周转量预测等;3.物流成本决策物流成本决策是在成本预测的基础上,结合其他有关资料,运用一定的科学方法,从若干个方案中选择一个满意的方案的过程;从物流整个流程来说,有配送中心新建、改建、扩建的决策；装卸搬运设备、设施添置的决策；流通加工合理下料的决策等;进行成本决策、确定目标成本是编制成本计划的前提,也是实现成本的事前控制,提高经济效益的重要途径;4.物流成本计划物流成本计划是根据成本决策所确定的方案、计划期的生产任务、降低成本的要求以及有关资料,通过一定的程序,运用一定的方法,以货币形式规定计划期物流各环节耗费水平和成本水平,并提出保证成本计划顺利实现所采取的措施;通过成本计划管理,可以在降低物流各环节方面给企业提出明确的目标,推动企业加强成本管理责任制,增强企业的成本意识,控制物流环节费用,挖掘降低成本的潜力,保证企业降低物流成本目标的实现;。
