信息安全维护服务合同协议(安全运维合同协议).doc

运维服务合同范本《运维服务合同》甲方（委托方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（服务方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________一、服务内容1. 系统运维：乙方负责甲方指定信息系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全管理等，确保系统的正常运行和高效性能。

2. 应用运维：乙方协助甲方进行应用系统的部署、升级、维护和优化，保障应用系统的稳定运行和业务需求的满足。

3. 数据运维：乙方负责甲方数据的备份、恢复、存储管理等工作，保障数据的安全性和可用性。

4. 技术支持：乙方提供7×24 小时的技术支持服务，及时响应甲方的技术咨询和问题解决请求。

5. 其他服务：根据甲方的需求，乙方可提供其他相关的运维服务，如网络运维、服务器运维等。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

服务期限届满前，双方如需续签合同，应提前[具体期限]通知对方，并另行签订书面合同。

三、服务费用及支付方式1. 服务费用：本合同服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

服务费用包括乙方提供运维服务所产生的人工、材料、设备等费用，但不包括甲方另行要求乙方提供的特殊服务费用。

2. 支付方式：甲方应在合同签订后的[具体期限]内向乙方支付服务费用的[具体比例]作为预付款；乙方每月向甲方提交服务费用结算报告，甲方应在收到结算报告后的[具体期限]内审核确认并支付上月服务费用的[具体比例]；服务费用的剩余[具体比例]作为质保金，在服务期限届满且无质量问题的情况下，甲方应在[具体期限]内向乙方支付。

信息安全维护服务协议书(安全运维)1. 背景本协议由甲方和乙方就信息安全维护服务共同签订，旨在明确双方的权益和义务，确保信息系统的安全性和稳定性。

2. 定义2.1 甲方：指需求安全运维服务的一方。

2.2 乙方：指提供安全运维服务的一方。

2.3 信息系统：指甲方的计算机系统和相关网络设备。

2.4 安全运维：指乙方通过对甲方信息系统进行监测、防御、修复和优化等手段，确保信息系统的安全运行。

3. 服务内容3.1 甲方委托乙方进行信息系统的常态性运维，包括但不限于服务器运维、网络设备运维、数据库运维等。

3.2 乙方负责信息系统的安全监测，及时发现并解决潜在的安全问题。

3.3 乙方对信息系统进行安全漏洞扫描和安全评估，定期提交评估报告并提供相应的修复方案。

3.4 乙方负责应急处理措施的制定和落地，及时处理系统的安全事件。

3.5 乙方提供信息安全咨询和培训服务，指导甲方进行基础的安全防护措施。

4. 权利和义务4.1 甲方有权获取乙方提供的信息安全维护服务。

乙方应按照合同约定，按时提供相关报告和建议。

4.2 乙方有权对甲方信息系统进行监控和维护，如发现异常情况或安全事件，及时进行处理并向甲方报告。

4.3 甲方应提供信息系统的相关资料和权限，保证乙方能够顺利进行服务。

4.4 甲方应按时支付合同约定的费用，并提供相应的协助，以确保服务的顺利进行。

4.5 甲、乙双方应遵守相关法律法规，保护用户信息的安全和隐私。

5. 保密条款5.1 甲、乙双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业秘密和机密信息，双方承诺予以保密，并不得向任何第三方透露。

5.2 未经对方许可，双方不得擅自使用对方的商业秘密和机密信息，以及与服务相关的其他信息。

6. 违约责任6.1 如一方违反本协议的约定，对另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

6.2 如因不可抗力等不可预见的原因导致无法履行本协议，双方应互相协商解决，并免除相应的责任。

7. 期限与终止7.1 本协议自签署之日起生效，有效期为1年。

信息系统运维服务类合同6篇篇1信息系统运维服务类合同一、甲方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：二、乙方：（公司全称）地址：联系人：电话：传真：鉴于甲方为其信息系统的运维服务需求提供选择机会，乙方愿意根据本合同的约定，按时、按质、按量为甲方提供信息系统运维服务。

为此，双方经友好协商一致，特订立本合同。

第一条服务内容1. 乙方将根据甲方的信息系统运维需求，提供相关的系统维护、软件升级、故障修复等服务。

2. 乙方将安排专业人员对甲方的信息系统进行定期维护，确保系统正常运行。

3. 乙方将按时响应甲方提出的系统故障报修请求，并及时进行处理，以确保系统的正常运行。

4. 乙方将对甲方提供信息系统运维过程中的技术支持和培训服务。

第二条服务费用1. 甲方应按照乙方提供的维护服务标准和项目报价支付相应的服务费用。

2. 服务费用的支付方式：（具体支付方式双方协商确定）第三条服务质量1. 乙方将保证提供的信息系统运维服务符合国家相关标准和法律法规规定。

2. 乙方将确保提供的服务质量高、效率快、反应及时。

3. 乙方将定期向甲方提交服务质量报告，接受甲方对服务质量进行评估。

第四条协议变更1. 本合同任何一方如需对合同内容进行变更或终止，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。

第五条保密条款1. 双方在合作过程中可能涉及到的商业秘密、技术资料等应当予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。

第六条违约处理1. 若一方未能按照本合同的约定履行其义务，应对对方造成的损失承担相应的责任。

第七条合同解释1. 本合同的变更和解释，应由双方协商一致决定。

第八条其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效，有效期为_____年，到期后如双方无异议，可续签。

2. 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：以上为信息系统运维服务类合同的具体内容，希望双方能够遵守合同的约定，共同维护信息系统的稳定运行，实现合作共赢的目标。

运维协议合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________一、服务内容及要求1. 服务器运维：乙方负责对甲方的服务器进行监控、维护和管理，确保服务器的正常运行。

包括但不限于系统安装、配置、优化、安全防护、故障排除等。

2. 网络运维：乙方负责对甲方的网络设备进行监控、维护和管理，确保网络的畅通。

包括但不限于路由器、交换机、防火墙等设备的配置、优化、安全防护、故障排除等。

3. 应用系统运维：乙方负责对甲方的应用系统进行监控、维护和管理，确保应用系统的正常运行。

包括但不限于应用系统的安装、配置、优化、升级、故障排除等。

4. 数据备份与恢复：乙方负责对甲方的数据进行定期备份，并确保在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复数据。

5. 安全管理：乙方负责对甲方的系统和网络进行安全管理，包括但不限于安装杀毒软件、防火墙、入侵检测系统等，定期进行安全漏洞扫描和修复，确保甲方的系统和网络安全。

6. 应急响应：乙方应建立应急响应机制，在甲方的系统和网络出现故障或安全事件时，能够及时响应并进行处理，确保甲方的业务能够尽快恢复正常。

二、服务期限本协议的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。

服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续一年。

三、服务费用及支付方式1. 本协议的服务费用为人民币______元/月（大写______元/月），服务费用总额为人民币______元（大写______元整）。

2. 甲方应在每月的__日前将当月的服务费用支付给乙方。

信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号：[具体编号]甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）乙方：[乙方公司名称]（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容：信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。

具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。

1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务，包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。

服务标准应明确具体，以便双方共同遵守。

二、服务期限本合同的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。

合同到期后，如双方继续合作，可另行签订新的服务合同。

三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。

费用标准应明确具体，包括但不限于服务内容所对应的费用明细。

3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。

支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。

四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

保密信息的范围包括但不限于：信息系统数据、技术文档等。

五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。

乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权，不得侵犯第三方的知识产权。

六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款，均视为违约。

违约方应承担违约责任，并赔偿因违约给对方造成的损失。

6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等，具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。

七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致，可以变更本合同的有关内容。

信息系统运维服务合同范本1. 引言本合同由双方共同签署，即甲方（简称“甲方”）和乙方（简称“乙方”）。

双方根据平等互利的原则，为确保甲方信息系统的正常运行和维护，达成合作协议。

2. 服务内容2.1 乙方将为甲方提供信息系统的运维服务，具体包括但不限于系统安全管理、系统性能调优、备份和恢复、问题排查和解决等。

2.2 如果甲方有特定需求，乙方可以提供额外的定制化服务，但需另行约定，并且甲方需支付相应的费用。

3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为（具体服务期限填写在这里），自双方签署合同之日起生效，直至服务期满，双方达成新的协议或终止本合同。

3.2 若甲方需要终止本合同，应提前30天书面通知乙方。

4. 服务费用4.1 甲方应按照方式向乙方支付服务费用：•支付方式：（列出支付方式，比如银行转账、、等）•付款周期：（例如一次性支付，月度支付，季度支付等）•付款金额：（具体金额填写在这里）4.2 若服务期间出现乙方无法履行合同义务的情况，甲方有权中止支付服务费用，直至问题解决。

5. 服务标准5.1 乙方应以专业的知识和技能提供信息系统的运维服务，并确保甲方系统的正常运行和安全。

5.2 乙方需建立系统运维的相应流程，包括但不限于系统日志的监控和分析、漏洞扫描和修复、软件和硬件的升级等。

6. 保密条款6.1 乙方应承担保密义务，不得将甲方的商业机密、技术秘密以及其他受法律保护的信息泄露给任何第三方，除非获得甲方的书面许可或依法要求。

6.2 乙方应合理采取措施确保甲方信息的机密性和安全性，包括但不限于使用密码、防火墙、加密和访问控制等。

7. 违约责任7.1 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或中止服务直至付款完成。

7.2 若乙方未按约定提供信息系统运维服务，甲方有权要求乙方进行相应的修复或补偿。

8. 争议解决8.1 本合同履行过程中，若发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可提起仲裁或诉讼解决。

9. 其他条款9.1 本合同未约定的事项，双方可通过书面协议进行补充。

信息技术运维服务合同模板甲方：乙方：鉴于甲方需要乙方提供信息技术运维服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方为甲方提供信息技术运维服务，包括但不仅限于服务器、存储、网络、安全设备、数据库、中间件等基础设施的运行维护。

1.2 乙方负责对甲方的信息技术系统进行定期巡检，发现并解决系统故障，确保系统的稳定、安全、高效运行。

1.3 乙方提供7×24小时电话、邮件、即时通讯等技术支持，及时响应甲方的技术咨询和故障报修。

1.4 乙方协助甲方完成信息系统升级、迁移、备份恢复等操作，并提供相应的技术支持。

1.5 乙方定期向甲方提供运维报告，包括系统运行状况、故障处理情况、安全风险等信息。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

2.2 乙方应在合同期满前____个工作日，向甲方提出续签申请。

双方如需续签，应签订书面续签协议。

三、服务费用3.1 乙方提供的信息技术运维服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方应按约定的付款方式及时支付服务费用。

3.2 付款方式：____期付款，每期付款金额为人民币____元整。

3.3 甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的____%支付滞纳金。

四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

5.2 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

计算机信息系统运维合同7篇篇1甲方（客户单位）：________________乙方（服务单位）：________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统来支持其业务运营，且希望由专业的信息技术服务提供商提供有关信息系统运行和维护的服务，以优化系统性能并保障数据安全。

因此，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就计算机信息系统运维事宜达成如下协议：一、服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于以下计算机信息系统运维服务：系统安装与调试、网络配置与优化、硬件设备维护及故障处理、软件升级与更新、数据备份与恢复等。

同时包括信息安全监控与管理，确保甲方信息数据的安全性和完整性。

二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

合同到期后，若双方继续合作，则另行签订新的服务合同。

三、服务费用及支付方式1. 服务费用：人民币________元（大写：________元整）。

2. 支付方式：甲方应按照合同规定的服务期限，将服务费用分期支付给乙方。

具体支付时间和金额如下：（请根据实际情况填写）四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供服务的计算机信息系统稳定运行，系统可用率不低于每月____%。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行响应和处理。

具体响应时间和处理流程如下：（请根据实际情况填写）3. 乙方应保证所提供的信息数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、丢失等事件的发生。

如发生上述事件，乙方应承担相应的法律责任。

五、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。

2. 保密信息的范围包括但不限于合同内容、技术文档、系统配置信息、用户数据等。

3. 双方应采取有效的安全措施保护保密信息的安全，防止信息泄露、丢失、破坏等事件的发生。

六、合同变更与终止1. 合同履行期间，若甲乙双方需要变更服务内容或调整服务费用等合同条款，应协商一致并签订书面补充协议。

运维类服务合同模板甲方：（委托方）地址：法定代表人：联系人：联系电话：乙方：（运维方）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方委托乙方承担以下业务运维服务，为确保双方权益，特达成以下协议：一、服务内容1.1 乙方接受甲方委托，负责甲方系统的日常运维工作，包括但不限于服务器监控、性能优化、数据备份、问题排查及解决等。

1.2 乙方应当按照甲方要求制定系统运维计划，并严格执行。

二、服务标准2.1 乙方应当按照本合同约定的服务内容提供服务，且保证服务质量。

2.2 乙方应当保证服务人员具有相关技术资质和工作经验，确保能够胜任相应的运维工作。

2.3 乙方应当定期向甲方提交运维服务报告，就系统运行情况、问题解决情况等进行汇报。

三、服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容、服务标准向乙方支付相应的服务费用。

3.2 服务费用支付方式：甲方每月向乙方支付服务费用。

3.3 若服务费用发生变动，双方应当及时协商确定支付方式及金额。

四、保密条款4.1 双方应当保守对方的商业秘密，不得泄露给第三方。

4.2 双方对于因履行本合同所知悉的对方机密信息，应当负有保密义务。

五、违约责任5.1 若一方未能履行本合同约定的义务，应当承担违约责任。

5.2 违约方应当在收到对方书面通知后立即采取补救措施，且赔偿对方因此而产生的损失。

六、合同终止6.1 本合同自双方签署之日起生效，至服务期届满终止。

6.2 在服务期间，如有需要解除合同，需提前30天书面通知对方，并经双方协商，确定解约事宜。

七、争议解决7.1 在履行本合同过程中，如发生争议，双方应首先协商解决。

7.2 若协商无果，可向所在地人民法院起诉解决。

八、其他事项8.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

8.2 本合同内容为双方一致意见，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全防护1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.1.7 资产管理1.1.8 报告与分析2. 服务时间2.1 服务时效性2.2 故障响应时间2.3 定期维护时间3. 服务人员3.1 服务团队组成3.2 人员资质要求3.3 服务人员培训3.4 服务人员管理4. 服务质量4.1 服务满意度指标4.2 服务成果评价4.3 服务质量改进5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密与信息安全6.1 保密义务6.2 信息安全措施7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 合同的履行10.2 合同的解除10.3 合同的转让10.4 不可抗力11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 法律适用与管辖12.1 合同适用的法律12.2 合同争议的管辖13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 费用预算表13.3 技术规范要求14. 签署页14.1 甲方（委托方）签字14.2 乙方（受托方）签字14.3 日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控乙方应提供7×24小时的系统监控服务，确保甲方信息系统的正常运行。

包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、应用服务等的性能监控和故障监控。

1.1.2 故障处理乙方应在接到故障通知后，按照双方约定的响应时间及时处理。

对于紧急故障，乙方应立即进行处理，并在4小时内提供故障处理报告。

1.1.3 系统升级乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行升级，以保证系统的稳定性和安全性。

运维服务合同协议书 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】运维服务合同甲方：乙方：山东云量信息技术有限公司甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供运维服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的运维服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容1．乙方提供的服务内容及服务方式：1）乙方负责承担甲方所使用的机房硬件、网络安全、双机热备及数据库优化的运维服务。

2）热线支持：乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3）现场维护：乙方派遣3名驻场技术人员2．乙方的服务承诺：1）未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

3．乙方的权利1）保留因技术、设备或国家政策因素等原因对运维服务对象的功能、操作方法做出修改、调整和取消的权利；2）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任；三、甲方责任1．甲方应确保有专人对运维服务对象的使用和管理负责。

2．甲方应建立相关制度，以确保运行环境的安全，为设备正常运行提供保障。

3．甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4．甲方在应用过程中发现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

5．甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查所有运行是否正常。

四、收费办法和合同期限1．服务费金额：620000大写：陆拾贰万元整服务期满后一年后甲方向乙方支付合同金额的50%，服务器满后乙方向甲方开具正式发票后7个工作日内转账付清剩余款项。

2．合同有效期为一年，自2012年9月1日至2014年8月31日止，期满合同自动终止。

3．合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供运维服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

计算机信息系统运维合同5篇篇1甲方（客户单位）：__________________乙方（服务单位）：__________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方计算机信息系统的运维服务达成以下协议：一、服务范围1.乙方将为甲方提供计算机信息系统的日常维护、技术支持、故障排查等服务。

2.服务内容包括但不限于系统硬件、软件、网络、数据安全等方面的维护。

3.乙方应根据甲方的需求，提供定期巡检、应急响应、系统优化等专项服务。

二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用1.甲方应按照约定的服务内容支付乙方相应的服务费用。

2.服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。

3.支付方式：甲方应按照约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。

四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保系统的稳定运行。

2.乙方应建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行评估与改进。

3.如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。

六、违约责任1.如因一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.违约方应按照合同总金额的____%支付违约金。

七、合同变更与解除1.本合同一经签订，双方应严格遵守。

如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面补充协议。

2.任何一方不得无故解除合同。

如因特殊原因需要解除，应提前一个月书面通知对方，并协商解决相关事宜。

八、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

完整版)信息安全维护服务协议(安全运维协议)甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：鉴于甲方与乙方均系具备从事信息安全维护服务的资质和能力的单位，为明确双方在信息安全维护服务过程中的权利和义务，经双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容甲乙双方在遵守国家法律法规的前提下，乙方向甲方提供信息安全维护服务，包括但不限于网络安全监测、漏洞管理、数据备份恢复等服务内容。

第二条服务期限本协议自双方签署之日起生效，至服务期满终止。

服务期限为1年，若双方需续签协议，应提前一个月协商确定。

第三条服务费用甲方支付给乙方的服务费用为每年xxx元，应在服务期内按季度支付，每次支付xxx元。

若服务内容发生变更，涉及费用调整，应另行协商确定。

第四条保密条款双方在履行本协议过程中获取的全部资料均为商业机密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或公开，否则应承担法律责任。

第五条违约责任若一方违反本协议约定，需向对方支付违约金。

对于因违约造成的损失，违约方应承担全部赔偿责任。

第六条协议解除若本协议需提前解除，应提前一个月书面通知对方，并经双方协商确认。

第七条争议解决本协议项下的争议若不能通过友好协商解决，应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第八条其他条款本协议未尽事宜，应经双方协商一致后确定补充条款。

甲方：乙方：签字：签字：日期：日期：以上内容经双方确认，为本协议正文，具有法律效力。

1.服务细则：详细描述了信息安全维护服务的具体内容和流程。

2.费用清单：明确列出了各项费用的详细信息和计算方式。

3.保密协议：双方签署的文档，详细说明了双方在本协议履行过程中所获取的资料的保密要求和义务。

4.技术支持协议：详细描述了乙方在服务期内向甲方提供的技术支持的具体内容和方式。

5.服务期满续签协议：双方协商确定的服务期满后续签协议的详细内容。

法律名词解释：1.服务内容：指乙方向甲方提供的信息安全维护服务，包括但不限于网络安全监测、漏洞管理、数据备份恢复等。

安全运维合同范本甲方（委托方）：________________法定代表人：________________地址：________________联系方式：________________乙方（受托方）：________________法定代表人：________________地址：________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供安全运维服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 安全监控：乙方将对甲方的网络、系统和应用进行实时监控，及时发现和处理安全事件。

2. 安全加固：乙方将对甲方的网络、系统和应用进行安全加固，提高其安全性和稳定性。

3. 安全巡检：乙方将定期对甲方的网络、系统和应用进行安全巡检，发现安全隐患并及时提出整改建议。

4. 应急响应：乙方将为甲方提供应急响应服务，在安全事件发生时及时响应并进行处理。

5. 安全培训：乙方将为甲方提供安全培训服务，提高甲方员工的安全意识和安全技能。

二、服务期限本合同的服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。

2. 甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币____元整（大写：____元整）。

3. 乙方完成服务后，甲方应在____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%，即人民币____元整（大写：____元整）。

4. 剩余服务费用的____%，即人民币____元整（大写：____元整），作为质保金，在服务期满后的____个工作日内，甲方确认无问题后支付给乙方。

四、双方的权利和义务1. 甲方应向乙方提供必要的支持和配合，包括但不限于提供访问权限、协助乙方进行安全评估等。

2. 乙方应按照本合同的约定，为甲方提供安全运维服务，并确保服务的质量和效果。

信息安全维护服务协议(安全运维协议)（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。

甲方向乙方购买信息系统平安服务。

甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同进展的原则，在友好协商的基础上达成如下协议。

1.协议内容我们为您供应的专业平安服务包括：1.是否对网络基础平台熟识：熟识。

2.是否供应24小时技术支持：供应。

3.是否供应365×7×24热线支持：供应。

4.是否供应工程师到厂平安巡检：供应每月一次的网络平安巡检，并提交巡检报告。

5.是否供应服务器及网络设置平安策略优化服务：供应。

6.是否供应24小时热线支持电话：******供应。

7.重大大事响应时间：12个小时内到达甲方现场。

8.是否对现有信息平安进行风险评估：在甲方许可的状况下可供应风险评估，或每季度进行一次风险评估。

9.是否对信息系统平安加固：可根据等级相关要求、标准进行平安加固10.是否对互联网网站实时监测：供应实时监测服务。

11.当发生平安大事后是否供应应急响应：供应12.是否供应等级爱护测评服务：由专业测评师供应每年不少于一次的测评服务。

13.是否供应等级爱护平安建设整改：针对甲方现状供应整改意见。

14.是否第一时间供应重大信息系统平安通告：以邮件、短信、微信、传真等方式供应。

15.是否供应信息平安管理策略：供应16.是否供应管理人员平安培训：供应1.1前期系统评估在签订合同并且生效后，乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内(一般在*个工作日内)，对甲方的计算机网络系统设备的平安状况、运行状况进行全面检查，做出具体的报告，记录全部设备清单中关键设备的当前平安状况，并且结合甲方网络的实际运行状况对于可以进行平安优化的内容与甲方协商，确定平安的方案，在与甲方和乙方进行充分论证后，由甲方打算是否实施。

1.2整理工作在甲方确认乙方的平安建议后，双方协商好实施的时间，由乙方完成优化工作，并记录配置状况和运行状况。

1.3服务内容1.3.1信息平安风险评估信息平安风险评估是从风险管理的角度，运用科学的方法和手段，结合信息平安全面检测网络和信息系统存在的脆弱性，系统分析和评估平安防护水平，从而有针对性地提出抵挡威逼的防护对策和整改措施，将风险掌握在可接受的水平，最大限度的保障网络和信息平安。

信息化运维服务合同范本目录一、合同双方1.1甲方1.2乙方二、服务内容2.1服务范围2.2服务内容三、服务期限3.1合同期限3.2续约四、服务费用4.1费用构成4.2支付方式4.3费用调整五、甲方权利与义务5.1提供必要的资源和支持5.2配合乙方完成服务5.3按时支付服务费用六、乙方权利与义务6.1提供专业服务6.2确保服务质量6.3保密义务七、违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约八、争议解决8.1协商解决8.2诉讼解决九、合同终止9.1合同到期9.2提前终止十、其他条款10.1不可抗力10.2合同修改10.3通知与送达附件：1.服务内容详细说明2.费用构成详细说明一、合同双方1.1甲方：[甲方名称]1.2乙方：[乙方名称]二、服务内容2.1服务范围：甲方委托乙方提供的信息化运维服务包括但不限于：系统维护、硬件设备维护、软件升级、网络安全防护、数据备份与恢复等。

（1）系统维护：乙方负责甲方信息系统的日常巡检、故障排查、系统优化等工作；（2）硬件设备维护：乙方负责甲方硬件设备的保养、维修、更换等工作；（3）软件升级：乙方根据甲方需求，对信息系统进行软件升级、补丁安装等操作；（4）网络安全防护：乙方负责甲方信息系统的网络安全防护，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等；（5）数据备份与恢复：乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。

三、服务期限3.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]年。

3.2续约：合同到期前30天，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并按照本合同约定的服务内容和费用标准执行。

四、服务费用4.1费用构成：服务费用包括乙方提供信息化运维服务的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购、耗材费用等。

4.2支付方式：甲方按季度向乙方支付服务费用。

每季度首月10日前，甲方将当季服务费用支付至乙方指定账户。

4.3费用调整：如乙方因成本上涨等原因需调整服务费用，应提前30天通知甲方，并签订书面补充协议。

运维合同的安全协议书范本甲方（委托方）：____________________乙方（服务方）：____________________鉴于甲方需要乙方提供运维服务，乙方同意按照本协议的规定向甲方提供运维服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1 “运维服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于系统维护、故障处理、系统升级、数据备份、安全监控等技术服务。

1.2 “安全协议”指为保障甲方系统和数据的安全，双方约定的一系列安全保障措施。

第二条服务内容2.1 乙方应根据甲方的需求，提供运维服务。

2.2 乙方应保证运维服务的质量，满足甲方的业务需求。

第三条安全保障措施3.1 乙方应采取一切合理措施，确保甲方系统和数据的安全。

3.2 乙方应定期对甲方系统进行安全检查，并及时向甲方报告检查结果。

3.3 乙方应确保其运维人员具备相应的安全意识和技能，且未经甲方书面同意，不得将运维服务转包给第三方。

第四条保密条款4.1 乙方应对甲方提供的任何信息保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.2 乙方应确保其员工遵守保密义务。

第五条违约责任5.1 如乙方违反本协议规定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

5.2 如甲方违反本协议规定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

第六条协议的变更和解除6.1 本协议的任何变更和解除，须经双方协商一致，并以书面形式确认。

6.2 如一方违反本协议规定，另一方有权单方面解除本协议。

第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。

7.2 如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________授权代表签字：____________________授权代表签字：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________附则本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

运维服务合同协议书 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】运维服务合同甲方：乙方：山东云量信息技术有限公司甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供运维服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的运维服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容1．乙方提供的服务内容及服务方式：1）乙方负责承担甲方所使用的机房硬件、网络安全、双机热备及数据库优化的运维服务。

2）热线支持：乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3）现场维护：乙方派遣3名驻场技术人员2．乙方的服务承诺：1）未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

3．乙方的权利1）保留因技术、设备或国家政策因素等原因对运维服务对象的功能、操作方法做出修改、调整和取消的权利；2）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任；三、甲方责任1．甲方应确保有专人对运维服务对象的使用和管理负责。

2．甲方应建立相关制度，以确保运行环境的安全，为设备正常运行提供保障。

3．甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4．甲方在应用过程中发现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

5．甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查所有运行是否正常。

四、收费办法和合同期限1．服务费金额：620000大写：陆拾贰万元整服务期满后一年后甲方向乙方支付合同金额的50%，服务器满后乙方向甲方开具正式发票后7个工作日内转账付清剩余款项。

2．合同有效期为一年，自2012年9月1日至2014年8月31日止，期满合同自动终止。

3．合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供运维服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

运维服务合同甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方需要对自身的信息系统进行运维管理，以确保其正常运行，现甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供运维服务事宜，达成如下合同：一、服务内容1.1 乙方负责甲方的信息系统运维管理，包括服务器、网络设备、安全设备及相关软件的维护。

1.2 乙方负责对甲方信息系统进行定期检查，发现并解决系统问题，确保系统稳定、安全、高效运行。

1.3 乙方提供7x24小时在线技术支持，响应甲方故障报修，并在规定时间内解决问题。

二、服务期限本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自服务开始之日起计算。

三、服务费用3.1 甲方应按约定的服务内容、服务期限向乙方支付服务费用，具体金额、支付方式等详见附件。

3.2 乙方应提供正规发票，甲方依法享受税收优惠政策。

四、甲乙双方的权利与义务4.1 甲方应向乙方提供运维服务所需的设备、软件及相关资料，并确保提供的资料真实、完整、有效。

4.2 乙方应按照约定的服务内容、服务期限提供运维服务，并确保服务质量符合行业标准和甲方的要求。

4.3 甲方应按照约定的期限支付服务费用，乙方应提供优质服务，不得无故拖延或拒绝提供服务。

五、赔偿方式及免责条件5.1 乙方在提供运维服务过程中，因自身原因导致甲方信息系统发生故障或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2 乙方在提供运维服务过程中，因不可抗力导致甲方信息系统发生故障或损失的，乙方不承担赔偿责任。

5.3 甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，且不承担因此产生的责任。

六、争议解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、保密协议双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

八、不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。