销售业绩是一个企业生存地命脉

销售业绩是一个企业生存的命脉，能创造突出销售业绩的团队更是让企业梦寐以求。

但遗憾的是，团队通常存在，但能支撑整个企业，能让企业托以重任的精英型团队却不常在。

所以很多企业的老板们总是埋怨没有一个好的销售部经理，销售部经理也经常责备自己的“兵”们不争气，真是累流双行啊!在这里我们先不去评价谁的是与非。

但按常理说，一个销售团队的人员通常来自五湖四海，大家的经验背景各不相同，同时笔者也不认为这世界上存在太多的销售天才，所以要想打造和整合出一个优秀的销售团队，销售部经理要是没有些真功夫，也就只能望洋兴叹。

在几年前，销售部经理们一提到如何管理销售团队的时候总是离不开什么话访，销售技巧、产品知识等。

但进入21世纪以来，尤其是近两年来，销售部经理们便不经常谈论上诉问题了。

因为让他们一天头疼的不在是产品知识与销售技巧，而是销售人员的态度了。

尤其是他们在事业上的态度，更让销售部经理们迷惑。

21世纪可以说是人才竞争的世纪，人们越来越感觉到生存压力的沉重。

尤其是刚毕业大学生，找的自己本专业工作的几率犹如买彩票中奖一样难得。

在没进入社会时，就报着对社会的不满。

何况他们由于观念上的问题，大多数是看不起销售这项工作的。

所以不是不努力工作，就是三天两日的跳槽，找工作。

也引得企业主们都说80年代以后的人都那么的不敬业。

然而，象征着新一代的新新人类难道真的就是那么天生的不敬业么?我想不是的，做过销售工作的都知道，销售最难过的一关实际上是心态调整这一关。

该如何面对自己的羞耻心?又该如何面对顾客无情的拒绝。

长期销售业绩不佳的时候更容易出现心理问题，甚至怀疑自己存在的价值。

所以，作为新世纪的销售管理者，已经不得不把心态管理纳为重要的管理课题。

但心态管理又该如何做呢?我们一起来看看下面的例子。

小张是一个刚毕业半年的销售人员，脸上虽然还有些稚气，但在公司的表现却一直很好，每个月都能完成销售经理制定的任务。

但是小张最近谈恋爱了，女孩和他同一个公司，在客服部工作。

销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作？小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。

口才不重要，让客户信任才是最重要的。

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。

但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。

有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。

有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。

一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。

我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。

可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

送礼不如送感情，要做生意先做人。

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。

到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。

院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。

这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。

但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。

这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。

买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。

销售管理——业绩才是硬道理在销售管理中，“业绩才是硬道理”成为了一个不可忽视的事实。

无论公司规模大小，业绩始终是衡量销售团队表现的最重要指标。

而作为销售管理者，我们需要明确这一点，并采取相应的策略来激励团队实现卓越业绩。

首先，销售管理者需要建立明确的业绩指标。

只有明确的目标才能有效地指引销售人员的努力方向。

管理者可以根据公司的销售目标和市场需求，制定具有挑战性但可实现的销售目标。

这样一来，销售团队就能明确知道他们需要达到的目标是什么，并能够为此付出必要的努力。

其次，销售管理者需要提供必要的培训和支持。

努力工作是重要的，但是销售人员也需要相应的技能和知识来实现业绩。

通过定期的销售培训，管理者可以帮助销售人员提升自己的销售技巧和产品知识，从而更好地与客户进行沟通和交流。

此外，管理者还应该提供必要的销售工具和资源，以便销售人员能够更高效地开展工作。

另外，销售管理者需要建立激励机制。

业绩优秀的销售人员应该得到相应的回报和认可。

这不仅可以激励他们继续保持出色表现，也可以向其他销售人员树立榜样。

激励机制可以包括提供奖金、晋升机会、表彰会以及其他激励措施。

通过建立合理的激励机制，管理者可以激发销售人员的积极性和动力，从而提高整个团队的业绩。

最后，销售管理者需要及时进行绩效评估和反馈。

持续的绩效评估可以帮助管理者了解销售人员的工作情况，并及时发现问题并进行调整。

同时，管理者也应该向销售人员提供及时的反馈，包括表扬和指导。

这样可以帮助销售人员更好地认识自己的优势和不足，并提供改进的机会。

总之，在销售管理中，“业绩才是硬道理”这一观念必须深入人心。

只有通过优秀的业绩，销售团队才能实现公司的销售目标，获得持续的成功。

作为销售管理者，我们需要明确业绩的重要性，并采取相应的策略和措施来鼓励和推动团队取得卓越的业绩。

只有不断追求卓越的业绩，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

要在销售管理中取得卓越的业绩，销售管理者还需要注意以下几个方面的内容：一、建立良好的团队文化和价值观。

篇一：外呼经营领班工作思路各位领导好：首先感谢中心给我提供了这次竞聘的机会， 09年8月我来到中心工作，至今快2年了。

2年的外呼工作中经历了多种项目的拨打，外呼岗位的工作经验比较丰富，并且由于有发展的想法曾成功毕业于09年领班培训班，并且参加了中心组织的班组长管理能力提升的培训，经过单位有关部门和领导的培训以及在平日工作中的学习，感觉到自己的能力也有明显的提高，我自认有能力胜任领班这一工作岗位。

如果有幸成功的话，我将用实际行动来回报领导对我的期望与信任.下面我谈谈自己对领班这一岗位的认识以及自己的一个管理方法和措施：首先我认为领班岗位是单位领导框架中不可缺少的重要环节，是领导和员工之间的纽带和桥梁，起到承上启下的衔接作用，即是执行者也是管理者，从执行者的角度而言领导的一些指示，一些工作任务，领班要认真的传达给每一个员工，并且把信息反馈给领导，从一个基层管理者而言，要运用个人能力解决细节上的问题，使员工更好的完成工作任务，为公司创造更多的利益，清楚的认识这一岗位的工作职责和重要性是做好一个领班的首要前提。

管理方法和措施：一、考虑到作为一个新领班带领的必然也是一个新的团队，首先我会为自己的团队树立一个目标(比如说，三个月内我们要拿到团队第三)，并且让每个组员都明确我们组内的目标，共同努力，共同进步！二、会把公司的各项规章制度及各个项目的考核表现等准确无误的传达给员工，并且会要求及监督每位员工严格按照公司规定去执行！三、与每个组员进行沟通和了解，去主抓她们的心态，因为每个人都来自不同的地方，大家的工作经验和背景及以后的工作目标都各不相同，只有对每个组员都了解后才可以根据每个人自身不同的情况去进行多元化的管理，因为并不是有的人就是销售的天才，有的人就都一窍不通，这些只是取决于我们每个人面对工作的态度，其是我们电话销售工作，经常碰到的情况就是客户直接挂机。

要么就不听介绍，如果我们是积极的心态就会使电话销售从容面对这种情况，并使声音听起来富有活力，如果是消极的心态，那我们越来越感觉到工作压力的沉重。

利润是企业的命脉我国的经济正从计划经济逐渐向开放的市场经济过渡，在这样一个过渡和调节期内，需要我们在思想上尽早地建立起市场经济的概念，使企业真正适应市场的需要。

检验企业是否符合市场经济的发展要求，最重要的标志就是企业的利润。

我们在工作中经常以一些指标作为衡量工作是否完成的标准，其实指标完成了，销售量达到了，并不一定有利润。

一家企业要发展，不能只是完成指标交差了事，这样会使企业变成政府的负担。

企业不能只靠政府的扶持，不能永远抱着国家的腿，拉着国家的手，国家要慢慢地放手，也就是企业应具备市场经济的观念。

1.Ｆｌｏｗ——追随着别人如果只是一味地追随别人，能够学得跟人家一样就觉得不错了，由于不能掌握精髓，就难以超越。

【案例】快餐企业当肯德基和麦当劳来到中国的时候，很多企业也效仿他们搞起了快餐，但是因为难以掌握精髓，他有炸鸡，我也搞个炸鸡；他有个薯条，我也搞个薯条；他搞了苹果派，我也搞个苹果派……只会模仿而不懂创新，最后这些快餐店都纷纷倒闭了。

要学习一家企业，就应该从他们的制度和文化学起，这样才能真正学到精髓。

而且在学习模仿的基础上需要自我的进一步创新，这样才能由一味地追随变为超越。

2.Ｌｉｖｅ——活下去有160多年历史，可口可乐也已经有了105年的历史。

你的企业能否说“我们已经存在了半个世纪”？能否证明在我国现在已经活得很好？“活下去”这件事情不过二三十年还不能够验证。

3.Ｌｅａｄｅｒ——领导者例如，微软制定软件行业的标准，沃尔玛制定超市的流程，这种制定行业标准的企业，就是一流企业了。

经常听到空调大战，彩电大战，长虹、格力、美的、海信、康佳、春兰、海尔……这些都是我们耳熟能详的名字，如果占领市场，促进销售的方法只有相互杀价，难道我们要承认自己是四流企业吗？要想提升企业的竞争力，只有做到组织健全、势力庞大、文化规范，这样才能够和其他企业竞争。

而这其中提高企业税后净利润十分重要。

在改革开放，发展市场经济的过程中，作为企业的管理者应该时刻牢记利润是企业的命脉，国家给我们发展空间，为我们提供资源，不管是国有企业、民营企业、私营企业还是合资企业，在我们发展市场经济的过程中，都要给企业赚取利润，给社会增加资源，替国家累积财富，这是最重要的。

1、请你来是解决问题而不是制造问题。

2、如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题。

3、你能解决多大的问题，你就坐多高的位子。

4、你能解决多少问题，你就能拿多少薪水。

5、让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。

1、企业要的是结果，而不是过程。

2、在企业中，员工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，没有做出业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。

3、我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点，以绩效水平作为考核管理工作有效.性.的依据。

4、工作价值和市场价值决定着员工的分配基准，绩效水平决定着员工的实际获得。

5、我们追求正果。

出正果就是我们的工作要富有成效，做任何事都要追求一个好的结果。

我们反对只说不做，同时我们也反对做而无效。

只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回报。

6、企业对员工价值认可的程度，取决于员工为企业创造业绩的多少。

1、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。

2、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。

3、团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会。

4、心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。

5、创造效益是你存在的核心价值，创业不是做慈善。

6、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。

1、公司的问题：就是你改善的机会。

2、客户的问题：就是你提供服务的机会。

3、自己的问题：就是你成长的机会。

4、同事的问题：就是你提供支持建立合作的机会。

5、领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会。

6、竞争对手的问题：就是你变强的机会。

1、你的责任就是你的方向，你的经历就是你的资本，你的性格就是你的命运。

2、复杂的事情简单做，你就是专家，简单的事情重复做，你就是行家，重复的事情用心做，你就是赢家。

3、美好是属于自信者的，机会是属于开拓者的，奇迹是属于执著者的！4、你若不想做，总会找到借口，你若真想做，总会找到方法！1、能始终跟着团队一起成长的人。

工业统计对企业经营管理的影响研究工业企业经营管理中，工业统计是反应企业发展态势的有效方法，它是行业统计中的一种，它采用科学的调查和问题方法建立完成的指标体系，反应工业企业经营状况和发展规律。

工业统计贯穿了企业经营中的人员、财物、采购、生产、销售、库存等各环节的统计，所以在统计过程中要保证统计数据的真实性，提高统计能力，为企业平稳发展发挥积极的作用。

一、工业统计对企业经济管理的影响第一，工业统计可以对企业销售的各项指标进行有效的分析，其中包括产品的销售统计、销售分析、市场挖掘、开辟渠道。

在企业的整体经营与管理中，工业统计贯穿始终，能够有效的对企业的经营状况、市场行情、投资分析、企业管理提供真实的数据。

销售部门是一个企业生存的命脉，对于企业产品销售的统计关系到企业销售实力的分析和市场行情的分析，在产品销售统计中，产品的市场占有率和市场的覆盖率是衡量企业竞争力的标准。

产品的市场占有率是指该企业所生产的某种产品与其他企业所生产的同类产品在市场上的比重。

市场占有率与产品竞争力成正比，市场占有率越大，企业竞争力越强。

对于产品市场占有率的工业统计能够帮助企业决定每种产品在某一时期的产量，并且能够决定新产品的研发与投入生产的时间。

产品的市场占有率还能够帮助企业分析市场的需求和竞争对手的竞争实力等。

产品的市场覆盖率是指企业在某一地区范围内产品所占有的比重。

市场覆盖率能够反映出某一地区对该产品的需求度，进而可以增加或减少该地区的产品市场份额。

产品市场覆盖率的工业统计能帮助企业了解该产品属于的类型，是必需品、消耗品或是奢侈品等，掌握产品投放的比重，能够降低库存的积压。

第二，工业统计可以对企业生产产品的质量进行有效的分析，其中包括产品质量的各项指标。

企业长期发展的重要指标就是保证生产产品的质量，对于工业企业更是如此。

企业通过对工业统计质量指标进行分析，能够正确反映出产品生产过程中各个环节的生产和管理情况，能够有效的保证产品质量符合质量要求标准。

业绩才是硬道理引言在当今竞争激烈的商业世界中，企业为了生存和发展，必须不断努力追求出色的业绩。

无论企业在市场上拥有多么优秀的品牌形象和口碑，最终的胜利还是要归功于业绩。

本文将探讨业绩对企业的重要性，并提供一些实用的方法来提升业绩。

重要性业绩是企业最直接、最客观的表现方式，它是企业绩效的体现。

只有取得良好的业绩，企业才能在市场中立于不败之地。

以下是业绩对企业的重要性的几个方面：1. 增强企业信誉优秀的业绩不仅能够提升企业的声誉和品牌形象，还能够吸引更多的客户和投资者。

客户和投资者往往会更倾向于选择那些具有过硬业绩的企业合作，这能够为企业带来更多的商机和资源。

2. 增加员工士气优秀的业绩能够为员工提供稳定的工作环境和良好的福利待遇，同时也能够激励员工更加积极主动地工作。

只有取得好的业绩，员工才能享受到成果的红利，这对于激发员工的工作热情和努力是非常重要的。

3. 提高竞争力在市场竞争日益激烈的环境下，只有拥有出色的业绩，企业才能够在竞争中占据优势。

良好的业绩能够吸引更多的客户和合作伙伴，提高企业的市场份额，从而进一步增加企业的竞争力。

提升业绩的方法1. 设定明确的目标和指标要提升业绩，首先需要设定明确的目标和指标。

这些目标和指标应该是具体、可衡量的，以便为企业提供清晰的方向和衡量的标准。

2. 建立高效的团队高效的团队是提升业绩的关键。

建立一个具有协作精神和高效执行能力的团队，能够更好地发挥各个成员的优势，提高工作效率，从而推动业绩的提升。

3. 持续创新和改进企业要保持竞争力，就必须不断创新和改进。

这可以通过引入新的产品或服务、改进现有产品或服务、优化运营流程等方式来实现。

持续的创新和改进能够增加企业的竞争力，提升业绩。

4. 加强市场营销市场营销是推动业绩提升的重要手段。

企业可以通过市场调研、品牌推广、广告宣传等方式，提升产品或服务的知名度和销量，从而增加企业的业绩。

5. 优化资源配置合理的资源配置能够提高工作效率和产出效益。