质量管理-质量分析会议制度
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质量管理 标题: 质量分析会议制度
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分发部门 : 总经理、财务部、销售管理部、销售支持部、采购部、人力资源部、综合办公室、生产总监、****车间、设备动力部、质量管理部、质量保证部、质量控制部
一. 目的
建立质量分析会议制度,分析质量问题产生的原因,采取有效措施,防止问题再发生,保证产品质量。
二. 适用范围
适用于存在质量问题产品的质量分析和质量改进。
三. 责任者
质量保证部、质量控制部、技术部、生产车间、生产技术管理部、采购部、设备动力部经理。
四. 内 容:
质量分析的目的:通过对产品质量的分析及跟踪,找出影响产品质量的因素,通过改进来提高产品质量。
1 质量分析会议建议的提出者可以是本公司所有员工。
2 需要开质量会议的情况有(不仅限于此):
2.1 检验时发现连续不合格或严重不合格的情况。
2.2 留样观察不稳定的情况;
2.3 用户投诉提出质量问题的产品;
3 质量分析会议建议提出者向所属部门领导提出申请,经所属部门领导审核并作如下处理:
3.1 如建议不合理向提出者说明不受理的原因;
3.2 如建议合理且本部门能自行解决,应组织本部门有关人员召开质量分析会议,提出改进措施,规定执行责任人和完成时间,并作好质量分析会议记录交质量保证部。
3.3 如本部门不能解决,应尽快将建议转至质量保证部,由质量保证部安排处理。
4 质量保证部收到各部门转来的“质量分析会议建议表”审核后视情况作如下处理:
4.1 如建议不合理,对一般性质量问题由质量保证部组织质量分析会议,分析处理;
4.2 对重大问题和涉及多部门的质量问题则报请质量保证部召开公司分析会议。
5 公司质量分析会议由质量保证部经理组织召开,有关部门负责人或其授权人员参加。会议分析问题产生的原因和责任部门,提出整改措施,规定执行责任人和完成日期,并作好分析会议记录。
6 对提出的整改措施,要定期检查,逐项落实。