《管理学原理》试卷试题题库及答案1

1

《管理学原理》模拟试题1

第一部分 客观题

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分）

1.被称为“一般管理之父”的是（ ）

A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特

2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（ ）。

A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策

3. 双因素理论指的是激励因素和（ ）

A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素

4.一个人的（ ）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。

A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力

5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（ ）和决策角色。

A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色

6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（ ）

A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备

7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（ ）

A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权

8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（ ）

A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排

9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（ ）

A．战略 B.决策 C.政策 D.控制

10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（ ）

A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标

二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分）

1. 员工的来源主要包括（ ）

A.外部招聘 B.任用私人 C.内部提升 D.机缘巧合

2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征（ ）

A．市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度

3.良好的市场细分的特征有（ ）

A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性

4.为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成哪些工作（ ）

A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计

C.层次设计 D.薪酬设计

5.根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为（ ）

A.追踪决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策

第二部分 主观题（请将试题解答写在答题纸上）

三、判断对错（4X5分=20分）

2

1.现代管理学的起源是十八世纪、十九世纪西方工厂的管理实践活动（ ）

2.自从有了人类，就有了管理 （ ）

3.作为企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能 （ ）

4.法约尔是科学管理理论的代表人物 （ ）

四、简答题（每小题8分，共24分）

1.影响问题强度的因素有哪些？

2.简述法约尔管理的14条原则？

3.目标管理的基本思想是？

五、案例分析题（1X16分=16分）

比特丽公司的分权管理

比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。

多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。

1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，你--德姆就是在这种情况下被任命为董事长。

新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。

据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过l万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。

思考题：

1. 比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？

2. 你对德姆的激励方法有何看法？

3. 参谋人员有何作用？如何协调直线何参谋人员之间的关系？

《管理学原理》模拟试题2

第一部分 客观题

3

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分）

1.信息系统的五要素指的是输入、处理、输出、（ ）和控制。

A.计算 B.运行 C.反馈 D.设计

2. 首先提出企业中存在“非正式组织”的管理理论是（ ）。

A 科学管理理论 B 行为科学理论

C 古典组织理论 D 行政组织理论

3. 管理权和经营权的分离是从下列哪个事件后开始的（ ）

A.霍桑试验 B.马萨诸塞车祸事件 C.泰罗的搬运生铁块试验 D. 理查.阿克莱特的科学管理实践

4. 公平理论是由谁提出的（ ）

A.马斯洛 B.赫茨伯格 C. 明茨伯格 D.亚当斯

5. 决策应该遵循什么原则（ ）

A.容易 B.最优 C. 满意 D.一劳永逸

6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（ ）

A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备

7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（ ）

A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权

8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（ ）

A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排

9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（ ）

A．战略 B.决策 C.计划 D.控制

10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（ ）

A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标

二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分）

1.良好的市场细分的特征有（ ）

A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性

2.为了达到组织设计的理想效果，组织设计需要完成哪些工作（ ）

A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计

C.层次设计 D.薪酬设计

3.组织文化的功能主要有（ ）

A.适应和整合功能 B.持续功能 C.导向功能 D.发展功能

4.领导方式的基本类型有（ ）

A.温和型 B.专权型 C.放任型 D.维持型

5.根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为（ ）

A.追踪决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策

第二部分 主观题（请将试题解答写在答题纸上）

三、判断对错（4X5分=20分）

1.作为企业的高层管理者，一般而言，概念技能所占权重高于技术技能 （ ）

4

2.法约尔是科学管理理论的代表人物 （ ）

3.泰罗提出了社会人的观点 （ ）

4.需要层次理论的最高层次是得到别人的尊重 （ ）

四、简答（3X8分=24分）

1、在商业道德方面的四种道德观是？

2、决策包括哪些过程？

3、 行为决策理论的主要内容是

五、案例分析题（1X16分=16分）

小张的不理解

小张在一家家具公司装配车间工作。装配车间有15名女工，年龄在20——30岁之间。装配工作并不需要很高的技术，因为大部分材料都已加工好，只需要工人按图纸把家具拼装起来。

装配车间不少工人之间有共同的兴趣，关系很好。大部分装配工人都是结过婚的人或刚刚中学毕业的年轻人．一些工人参加了公司业余活动群体等．他们都没有什么特别的职业追求．小张虽然也加入了一些非正式的群体，并且积极参加各项活动，但是她在一点上与其他装配工人不一样。

几年来，小张一直在附近一所著名大学里读夜大，攻读企业管理课程．她想将来担任一名会计师或从事管理方面的工作。地一边在厂里工作，一边刻苦学习，积极朝这个方向努力。因为担心装配车间的同事们对她有看法，她一直保守着这个秘密，没有将上夜大的情况告诉其他人。

小张还有最后一个学期就毕业了．她便去公司人事处看看公司财务部门是否需要会计或有其他管理方面的工作。虽然她也申请了其他单位，但她感到也应问问本公司是否有提供这方面工作的可能性。

小张找过人事处后，消息很快传开了．从那以后，她就发现装配车间的同事们对她的态度改变了。只要她在，其他人就变得不那么活泼，显得有些拘谨。大家也很少与她谈论社会活动，即使一起参加社会群体活动，她自己也感到很不自在。

最后，小张找到与她较要好的一个同事询问：“究竟发生了什么事?”这位同事说：“咳，我们不知道在一名大学生面前怎么表现。”

这使小张感到很惊讶。她觉得自己没有什么改变，她仍然是原来的她，难道她一个晚上就改变了吗？