高级计算机装调工操作技能

《计算机操作员国家职业技能鉴定指南（高级/ 国家职业资格三级）》教学指南一、课程的性质与任务本书以《国家职业标准——计算机操作员》为依据，对参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的考生梳理知识、强化训练、提高应试能力有直接的帮助和指导作用。

体现了计算机操作员的职业特色，突出针对性、典型性、实用性，涵盖了相应级别考核的主要理论知识和操作技能。

为便于考生把握相应等级的考核要求，指南给出了学习要点、工作要求及鉴定要素；为便于考生熟悉考核内容、题型，指南以试题的形式阐述了相应等级应掌握的考核点并配有参考答案或评分标准。

本书是参加计算机操作员（国家职业资格三级）鉴定考试的必备参考指导用书，可作为高等职业院校、技师学院、技工及高级技工学校、中等职业学校相关课程的教材，也可作为企业技师培训教材和相关计算机操作人员的自学用书。

二、教学提要、课程内容、教学要求第一章计算机操作员职业技能鉴定简介第一节计算机操作员国家职业标准概述一、计算机操作员职业概况二、基本要求三、高级计算机操作员工作要求四、高级计算机操作员鉴定比重表第二节高级计算机操作员职业技能鉴定的试卷构成一、理论知识考试的试卷构成二、操作技能考核的试卷构成第三节计算机操作员职业技能鉴定应试指南一、计算机操作员职业技能鉴定考试环境设置二、ATA智能考试平台答题注意事项第二章高级计算机操作员典型试题题解案例一：计算机安装、连接与调试案例二：通用文档处理基本操作案例三：通用文档处理综合操作（一）案例四：通用文档处理综合操作（二）案例五：数据表格处理基本操作案例六：数据表格处理综合操作案例七：演示文稿处理案例八：网络登录与信息浏览案例九：办公软件综合应用（一）案例十：办公软件综合应用（二）第三章高级计算机操作员试题精选第一节理论知识试题精选一、基本要求二、相关知识第二节操作技能试题精选一、计算机安装、连接与调试二、通用文档处理基本操作三、通用文档处理综合操作四、数据表格处理基本操作五、数据表处理综合操作六、演示文稿处理七、网络登录与信息浏览操作八、办公信息综合处理第三节模拟试卷一、理论知识模拟试卷二、操作技能模拟试卷三、教学建议在教学中要积极改进教学方法，按照学生学习的规律和特点，从学生实际出发，以学生为主体，充分调动学生学习的主动性、积极性。

全国计算机信息高新技术考试微型计算机安装调试与维修模块操作员级考试评分细则“微型计算机安装调试维修”考试是面向各部门计算机维修维护人员的技能测试。

强调处理日常事务的能力，并具有一定的熟练程度。

评分标准则根据该类人员在日常工作中的特点概括得出。

本考试的评分采用分解技能点的判分法，考评员需根据成绩单上的每个判分点逐项评判打分，最后得出总分。

评分时应注意以下几点：1．所有判分点均为按“对错”判分；但有的项是“有对的就给分”，有的项是“有错的就不给分”。

请注意。

2．凡是考题中明确要求的操作，评分时应严格要求。

3．若某项判分中有多个考核点，全部正确方给分，任错一处不给分。

4．若考生完成的效果与参考答案略有差别，但差别之处在该题中未明确要求，给分。

5．建议考评员以只读方式打开考生建立的文档，以免误操作影响结果。

本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员评判考生考试结果的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。

第一单元系统基本设置(不开机箱) （15分）说明：第一题考生进行不下去时，应举手请求考评员帮助。

考评员操作完后，应立即打分，并作为第一题的最后得分告之考生。

注：子目录文件名错、指定文件名错或指定文件不在子目录下，则应在考试目录下所有子目录下查找含考生答案的文件；且只在本题中扣分，它处不再重复扣分。

第二单元日常维护（20分）2第三单元系统软件安装设置 (10分)说明：本单元题各题间所考核内容不同，评分细则也不同。

3-1、3-7、3-13、3-19题3-2、3-8、3-14题3-3、3-9、3-15题3-4、3-10、3-16题3-5、3-11、3-17题33-6、3-12、3-18、3-20第四单元网络设置第五单元主机内基本部件安装 (略)（10分）第六单元系统扩充外部设备 (略)（10分）第七单元微机故障检测与定位(略)（15分）第八单元微型计算机基础知识(略)（10分）4。

教学大纲培训计划-计算机及外部设备装配调试员-高级《计算机及外部设备装配调试员》高级教学大纲一、教学对象初中毕业（或同等学历）。

二、教学要求达到高级计算机及外部设备装配调试员国家职业标准中规定的工作要求中级技能要求三、课程的教学目的通过高级计算机及外部设备装配调试员的培训，学生能够熟练掌握拆装计算机部件，编写组装计算机的配置单，熟练拆卸计算机，设置CMOS参数，DOS命令基本知识，熟悉计算机网络参数设置及硬件装配，分区、格式化硬盘，安装、设置、优化操作系统，利用工具软件测试、维护系统，扩展使用外部设备。

四、教学环节根据《计算机及外部设备装配调试员》培训计划要求、课程采取章节化教学法，划分为九个章节教学，每个章节均以项目实践课为主，理论课为辅，融合现代教育技术。

理论课采取讲解理论模型、图表分析等教学形式，以职业标准为依据、以文字教材为基础，结合实操典型案例。

在培训的过程中，结合教学进度，依据培训内容安排学生进行专业性的训练，在教学实践中让学生在熟练掌握拆装计算机部件，编写组装计算机的配置单，熟练拆卸计算机，设置CMOS参数，DOS命令基本知识，熟悉计算机网络参数设置及硬件装配，分区、格式化硬盘，安装、设置、优化操作系统，利用工具软件测试、维护系统，扩展使用外部设备原理的基础上，通过具体的实验，对计算机的软、硬件结构和应用有一个全面的认识，注重装配技能的实用性，采用理论和实践相结合地方式使学生掌握相关技术，真正成为具备实际操作技能的计算机及外部设备装配调试员。

考核按照计算机及外部设备装配调试员国家职业标准的鉴定要求进行。

5、教学内容、教学重点和难点第一章微型计算机系统概述（理论5课时实践2课时）第一节计算机装调、维修人员需要具备的技能和职业素养（理论2课时）第二节计算机基础知识（理论2课时实践1课时）第三节微型计算机的结构（理论1课时实践1课时）重点及难点：计算机装调、维修人员需要具备的技能和职业素养第二章计算机的基本硬件配置及选购（理论10课时实践15课时）第一节中心处理器（理论2课时实践2课时）第二节总线（理论1课时实践2课时）第三节内存（理论1课时实践2课时）第四节主板（理论1课时实践2课时）第五节机箱和电源（理论1课时实践1课时）第六节显示器及显卡（理论1课时实践2课时）第七节外部存储器（理论1课时实践1课时）第八节接口与板卡（理论1课时实践2课时）第九节键盘和鼠标（理论1课时实践1课时）重点及难点：中央处理器、总线第三章计算机常用的外部设备（理论6课时实践10课时）第一节打印设备（理论1课时实践2课时）第二节扫描仪（理论1课时实践2课时）第三节数码相机（理论1课时实践1课时）第四节视频采集与压缩卡（理论1课时实践2课时）第五节UPS不间断电源（理论1课时实践2课时）第六节其他输入设备（理论1课时实践1课时）重点及难点：打印设备、UPS不间断电源第四章微型计算机的组装（理论4课时实践5课时）第一节计算机的选型（理论0.5课时）第二节装机前的准备（理论0.5课时）第三节微型计算机组装（理论1课时实践2课时）第四节CMOS参数设置（理论2课时实践3课时）重点及难点：CMOS参数设置第五章微型计算机（理论8课时实践10课时）第一节硬盘的分区与格式化（理论2课时实践2课时）第二节装置操作系统（理论2课时实践3课时）第三节安装设备驱动程序（理论2课时实践2课时）第四节装置利用程序（理论2课时实践3课时）重点及难点：装置操作系统第六章计算机系统测试与优化（理论5课时实践5课时）第一节系统测试（理论1课时实践1课时）第二节常用测试软件（理论1课时实践1课时）第三节系统优化（理论2课时实践2课时）第四节常用优化软件（理论1课时实践1课时）重点及难点：系统优化第七章微型计算机系统维护（理论5课时实践5课时）第一节系统日常维护（理论1课时实践1课时）第二节软件维护（理论2课时实践2课时）第三节硬件维护（理论2课时实践2课时）重点及难点：系统日常维护第八章计算机系统故障及处理措施（理论5课时实践4课时）第一节系统故障概述（理论1课时）第二节系统故障排除方法（理论1课时）第三节常见故障征象及排除（理论3课时实践4课时）重点及难点：故障现象及排除第九章微型计算机病毒及其防治（理论8课时实践8课时）第一节计算机病毒概述（理论1课时）第二节常见的计算机病毒（理论1课时实践2课时）第三节磁盘病毒防治（理论2课时实践2课时）第四节网络病毒防治（理论2课时实践2课时）第五节安全资源（理论2课时实践2课时）重点及难点：网络病毒防治六、使用教材《计算机组装与调试》。

计算机操作员高级实操介绍计算机操作员是负责操作和维护计算机系统的人员。

高级实操是指在操作计算机系统时使用高级技巧和方法，提高工作效率和操作水平。

本文将介绍计算机操作员高级实操的相关内容，包括快捷键的使用、命令行操作、系统维护等。

快捷键的使用快捷键是计算机操作中的一种快速执行命令或操作的方法。

掌握常用的快捷键可以大大提高操作效率。

以下是一些常用的快捷键：•Ctrl+C：复制所选文本或文件。

•Ctrl+X：剪切所选文本或文件。

•Ctrl+V：粘贴剪切板上的内容。

•Ctrl+Z：撤销上一步操作。

•Ctrl+S：保存当前文件。

•Ctrl+A：全选当前文本或文件。

•Ctrl+P：打印当前文档或文件。

•Ctrl+F：在当前文档或文件中查找关键字。

•Ctrl+Shift+N：新建文件夹。

•Ctrl+Shift+Esc：打开任务管理器。

掌握这些快捷键可以有效地提高工作效率，简化操作步骤。

命令行操作命令行操作是计算机操作员必备的技能之一。

通过命令行，可以直接操作计算机系统，执行各种功能和任务。

以下是一些常用的命令行操作：•cd：切换目录。

•dir：列出当前目录下的文件和文件夹。

•mkdir：创建新的文件夹。

•rmdir：删除文件夹。

•copy：复制文件或文件夹。

•del：删除文件。

•move：移动文件或文件夹。

•ren：重命名文件或文件夹。

•ping：测试网络连接。

•ipconfig：查看和修改网络设置。

掌握这些命令行操作可以快速地完成各种任务，提高工作效率。

系统维护作为计算机操作员，系统维护是一个重要的工作内容。

系统维护包括定期清理、优化系统、检查和修复错误等。

以下是一些常用的系统维护操作：•清理磁盘空间：删除垃圾文件、临时文件等，释放磁盘空间。

•优化系统启动：禁用不必要的启动程序，加快系统启动速度。

•更新系统：及时安装系统更新，修复安全漏洞。

•扫描病毒：定期扫描计算机系统，确保系统安全。

•备份数据：定期备份重要的数据，防止意外丢失。

计算机（高级）操作技能考核方案鹤壁高级技工学校黄胜利计算机操作员高级工操作技能考核姓名：准考证号：单位：说明：（1）考核前10分钟阅读本试卷，并检查考试指定文件夹的内容是否完整；（2）考试前，根据监考老师的指令，将下图中的文件夹名“zjczyml”改为考生姓名，操作结果应按要求保存在该文件夹中；（3）考核时间为120分钟。

指定文件夹结构及内容：其中：文件夹W_files中有文件“编辑.doc”，文件夹Pic_files和E_files 中没有文件。

一．操作技能要求：（一）文件操作（5分）1.将指定文件夹改名,格式为“姓名+机房号+机号”，考试生成的全部文件必须全部存放在该文件夹中。

2.建立一个文本文件，取名为pinfo.txt，保存在考生文件夹中。

文件中应包含如下信息：考生姓名：所在单位：报考工种、等级：考试用计算机编号：考试日期：（二）制作图表（16分）按“样张一”制作图表，并以文件名“收货单.doc”保存在文件夹W_files 中。

要求：1．标题文字为黑体、三号、粗体，字间空一个汉字，设置下划线，居中排列。

2．表格的外边框为1.5磅，表内线为1磅，倒数第2条水平线为1/2磅双细线。

3．表内文字为仿宋体、五号。

4．单元格中文字要上下、左右居中排列，整个表格居中对齐。

（三）公式编排（9分）按“样张二”制作公式，并以文件名“公式.doc”保存在文件夹W_files 中。

（四）电子表格（15分）按如下要求对文件进行操作后保存。

1．打开Excel，输入“样张三”的内容，并设置格式：标题为14磅黑体，其余为11磅宋体，表格边框如“样张三”。

2. 使用函数计算总计，格式与前相同。

3．插入一个“分离型饼图”图表，如“样张三”所示。

4．修改工作表名称为“数码产品”。

5．以“年度销售表.xls”为名保存在E_files中。

（五）图形制作（10分）按如下要求制作一幅图像：1．将计算机桌面背景设置为“雪松”，显示图片为“拉伸”，分辨率设为1024×768。

初级计算机安装调试维修工技能考核大纲[五篇范例]第一篇：初级计算机安装调试维修工技能考核大纲中、初级计算机安装调试维修工技能考核大纲第1章基础知识（初级8分，中级4分）1.1微机硬件系统的识别（初级6分，中级2分）（单选）描述文字，选择图片1.1.1主机的外观识别（初级1分）（单选）描述文字，选择图片主要介绍微机主机外观的组成，及各部分接口和按钮的识别。

1.1.2主机的内部部件识别（初级3分，中级1分）主要介绍微机系统主机的内部组成（机箱、电源、主板、CPU、板卡、内存、驱动器等）及其硬件开关设置。

（单选）描述文字，选择图片1.1.3外设识别（初级2分，中级1分）主要介绍微机系统的外部设备（包括显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、扫描仪、移动存储设备、数码相机、Internet接入设备）。

（单选）描述文字，选择图片1.2微机安装调试维修前准备（初级2分，中级2分）1.2.1微机安装调试维修工具（初级1分，中级1分）主要介绍螺丝刀、试电笔、万用表等调试维修工具的使用。

（判断）操作的正确与否（图片）1.2.2微机调试维修环境检测（初级1分，中级1分）（单选）文字主要介绍微机运行的基本环境条件及检测。

第2章计算机软硬件系统的安装和调试（初级70分，中级84分）2.1微机系统硬件的安装和设置（初级35分）2.1.1硬件的安装（初级35分）主要介绍主机内各部件的硬件安装、主机与各种外设的连接。

1．配件识别（对应题）2．配件间的联接（编号对应）2.1.2CMOS的设置和优化（初级20分，中级18分）CMOS参数的基本设置（初级20分）主要介绍CMOS的标准参数的设置。

CMOS参数的优化设置（中级18分）主要介绍如何优化CMOS参数而改进微机性能。

操作题（可参照中级系统操作员）2.2微机系统软件的安装（中级35分）2.2.1操作系统的安装（中级12分）概念题（单选）3概念题（是非）3界面选择识别（单选3，是非3）详细介绍微机操作系统的安装。

1.职业概况 1.1 职业名称计算机维修高级工1.2 职业编码4-12-02-01 1.3 职业定义使用螺丝刀、万用表、电烙铁等工具、仪表，诊断故障，保养、维修计算机的人员。

1.4 职业环境条件室内、常温。

1.5 职业技能等级三级/高级工。

1.6 职业能力特征具备一定的学习和计算能力；具有一定的空间感和形体知觉、色觉；具有良好的语言表述和交流能力；具有获取、理解、分析、判断外界信息的能力；具有根据视觉信息协调眼、手及身体其它部位，迅速、准确、灵活地作出反应，完成既定操作的能力。

1.7 普通受教育程度初中毕业（或相当文化程度）。

1.8 培训参考学时85标准学时1.9 职业技能鉴定要求 1.9.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作 1 年（含）以上。

（4）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

1.9.2 鉴定方式分为理论知识考试、技能考核和综合评审。

理论知识考试以笔试、机考等方式为主，技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。

理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格。

试题1、计算机安装、连接、调试（1）本题分值：5分。

（2）考核时间：15分钟。

（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 利用修改注册表锁定Windows系统桌面，使系统重起后桌面还原到最初状态，将设置界面以图片形式保存到考生文件夹中，文件名为高级1-3A.bmp。

b) 处理利用IE浏览网页时无法显示网页中的图片、无法自动调节网页中图片的大小问题，将设置界面以图片形式保存到考生文件夹中，文件名为高级1-3B.bmp。

（5）否定项：若考生出现下列情况之一，则应及时终止其考试，考生该题成绩记为零。

a) 考生蓄意扰乱考场秩序，故意在操作中损坏计算机的；b) 考生机器出现问题，耽误了考试时间，应终止考试，等待更换机器重新考试；c) 考生出现作弊及向监考老师询问与考试相关的问题。

试题2、文字录入（1）本题分值：20分。

（2）考核时间：30分钟。

（3）考核形式：实操（4）具体考核要求：a) 英文基本录入：在十分钟之内录入以下英文内容，错误率不高于千分之三。

J ed got to the top of the mountain and sat down to rest. The July sun had made him hot.It had been a long walk to the top and he was tired. He knew the horse he was trying to capture could not be too far away. He looked at the mountain and the valleys below, searching footmarks left by the horse.Then he saw the marks going down the other side of the mountain. He must capture the horse. He knew better men than he had tried. Tom Raglan, the best rancher in the state, had tried with the help of his cowboys.But they had not been able to capture it. It had gotten away from others, too. They all said it was too wild. It could not be captured.After a slow, painful walk down the mountain, Jed came to a cool-looking river. He drank the clear water. Further down the valley he saw the black horse. It stood under a tree out of the sun. Jed moved closer, and then hid behind a tree to watch. It was the biggest and blackest and blackest he had ever seen.Jed knew all about horse. He had grown into a man caring for them. He had never earned more than '10 but he had dreams: If he could get a male and female house and 10 hectares of land, he could sell horses. That would be all the happiness Jed wanted.Night came. The big black house moved from under the tree and began to eat grass near the river. Jed watched again. A few hours later, he found a soft place in the ground. He placed his head against an old fallen tree and slept.The next day he woke with the sun. His eyes searched for the horse, and there it was, grazing. Jed saw how it ate, then lifted its head and looked all around. It was the mark of the wild, always looking for hidden danger.Jed started to walk toward the horse. The horse stopped eating and looking at Jed. Jed's heart began to beat heavily. Men had said the horse was a killer. Still, he walked closer.Fifteen meters away from the horse Jed stopped. The horse had lifted its front feet high in the air, then placed them heavily back on the ground. Jed moved closer. He talked to the horse in a soft voice.Then, with a loud scream, the horse turned and ran down the valley. Jed sank to the ground wet with excitement. He had done what no man had done.He had almost touched the wild horse. The animal was not a killer. If it had been, Jed would be dead now.For six days he followed the horse. He rested when the horse rested. Jed did not like the land they were in now. The sides of the valley were high and filled with big rocks. Few trees were around. And the bottom of the valley was soft and wet.b) 中文基本录入：在十分钟之内录入以下中文内容，错误率不高于千分之三。