内审员考试题
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内审员考试题及答案部门:姓名: 得分:一、。
单项选择题(共10题每题2分))1. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指 :da)客观证据b)审核发现c)审核记录d)审核证据2. 内审时开具的不合格项应采取:da)纠正b)纠正措施c)预防措施d)a)+b)3。
审核员审核监测设备校准情况时,抽样的样本应来源于:ba)所有的监视和测量装置b)需要确保产品监测结果有效的所有测量设备;c)正在使用的监视和测量装置d)所有暂时不用的监视和测量设备。
4. 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是: ca).纠正b)纠正措施c)预防措施d)。
持续改进5. 审核发现是指:ca)审核中观察到的事实b)审核的不合格项;c)审核中观察到的事实与审核依据比较的结果d)审核中的观察项。
6. 质量管理体系审核收集信息不采用:ca)面谈b)查阅文件记录c)审核员抽取产品送认可实验室检测d)以上全部7。
实施第一方质量管理体系审核,主要是为了:da)发现尽可能多的不符合项b)评估产品质量的符合性c)建立互利的供方关系d)保持、持续改进管理体系8. 如果在审核中没有发现不符合项,审核员应:aa)作出结论说:所审核项目符合标准要求b)调整审核范围c)继续扩大抽样d)以上各项都对9. 审核员在现场审核中寻找的是:ca)不合格品b)不符合项c)客观证据d)过程程序10. 审核工作文件可以包括:da)检查表b)不合格报告单c)记录信息的表格d)以上都是二。
多项选择题(共10题每题3分)1、内部质量审核有哪些特点?ABCDA) 正规性B)系统性C)独立性D)审核是一个抽样的过程E)以上均不是2、工序上的技术标准尽量采用ABCA)书面标准B) 样品C)图示解释D)操作经验3、审核时,审核员应(ADBC)A、听陪同人员回答B、查看有关证据并记录C、询问并聆听D、B+C4、合同修改后应:ABCA)重新签订合同B)将合同修改的内容传递给相关部门C)对合同修订的内容进行重新评审D)重新签订合同所有内容再评审5、实施审核时应记录(ABCD)A、有疑问的地方B、符合的证据C、接待人的讲话D、B+C6、审核的实施包括(ABCD)A、首次会议B、现场审核C、汇总、交流审核情况D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为:ABCDA)为了照顾他人而不能坚持其立场B)忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C)表达自己的要求、观点和感受D)以审讯者的语气提问。
内审员培训考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内审员在进行内部审核时,以下哪项不是其主要任务?A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是:A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质?A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定?A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该:A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据?A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该:A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该:A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织:A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是:A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题(每题1分,共10分)1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
(对)2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
(错)3. 内部审核可以完全代替外部审核。
(错)4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
(对)5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
(对)6. 内审员不需要具备专业技能。
(错)7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
(错)8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
内审员考试题(含答案)姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.2. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训”这提问是( B )A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量 B一个质量活动是否符合既定要求;C检查是否由有资格的人员进行 D以上全部正确 E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分,共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√ )2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(× )I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
(× )4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。
(√ )5. 质量具有时效性,组织应不断地调整对质量的要求。
(√ )6. 外来文件应经过组织的批准,并控制其分发。
内审员试题及答案一、单选题(每题2分)1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证,主要验证的是_____。
A) 实施纠正措施的有效性B) 不符合项的纠正C) 评价确保不合格不再发生的措施的需求(正确答案)D) 审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定_____。
A) 审核的目的和范围B) 有关质量管理体系的要求C) 审核所需时间(人.时/日)D) 上述全部(正确答案)3.内审员在现场审核时,应怎样使用检查表?A) 向受审核方出示检查表B) 把问题念一遍,然后进行检查C) 把检查表交给受审核方,然后提问D) 将检查表作为检查的辅助手段(正确答案)4.____是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A)文件B)记录(正确答案)C)资料5.每次内审的审核结果应作为____过程的输入。
A)设计和开发B)管理体系策划C)管理评审(正确答案)D)产品实现6.____是对一次审核活动和安排的描述。
A)审核计划(正确答案)B)审核方案C)审核范围D)B+C7.相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指____。
A)第一方审核B)第二方审核(正确答案)C)第三方审核D)结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的_____。
A)适宜性B)有效性C)符合性D)B+C(正确答案)9.检查表_____。
A)是审核员对审核活动进行具体策划的结果(正确答案)B)应提前交给受审核部门的人员认可C)必须经过管理着代表的批准D)B+C10.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是_____。
A)审核计划B)审核方案(正确答案)C)审核范围D)A+C11.首次会议由____主持A)最高管理者B)审核组长(正确答案)C)受审核部门负责人D)管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A)管理评审B)与产品有关要求的评审C)设计和开发D)内部审核(正确答案)13. 收集信息的方法可以是_____A)面谈B)观察C)查阅文件和记录D)以上都是(正确答案)14.随着现场审核活动的进展,可以_____。
内审员考试题一、选择题1. 内审的基本目的是()。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的有效性D. 以上全部2. 以下哪项不是内审员的职责?A. 评估内部控制系统B. 参与制定组织的财务报表C. 向管理层提供改进建议D. 进行风险评估3. 内审员在进行审计工作时,应遵循的原则是()。
A. 客观性B. 保密性C. 专业性D. 所有上述原则4. 关于内部审计的独立性,以下说法正确的是()。
A. 内审部门必须向最高管理层汇报B. 内审部门可以由财务部门管理C. 内审部门应直接向董事会或审计委员会汇报D. 内审部门的独立性不影响其工作的客观性5. 内部审计的三种类型包括()。
A. 操作审计、财务审计、合规审计B. 财务审计、合规审计、咨询活动C. 操作审计、合规审计、咨询活动D. 财务审计、风险管理审计、咨询活动二、判断题1. 内审员在执行审计任务时,可以忽略与审计目标无关的信息。
()2. 内部审计的首要任务是确保组织遵守所有相关法律法规。
()3. 内审员应当具备良好的沟通技巧,以便在审计过程中有效地与被审计单位沟通。
()4. 内部审计的结果只能向组织的最高层管理者披露。
()5. 内审员在进行风险评估时,应考虑所有可能对组织造成影响的内外部因素。
()三、简答题1. 请简述内部审计的定义及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行财务审计时应该关注的主要方面。
3. 说明内部审计如何帮助组织改进其风险管理。
4. 讨论内部审计在促进组织合规性方面的作用。
5. 阐述内审员在进行咨询活动时应遵循的基本原则。
四、案例分析题某公司内部审计部门在对公司的销售部门进行审计时发现,销售部门存在一些不符合公司内部控制规定的行为。
具体问题包括:销售人员未按照公司规定的流程进行客户信用评估,导致部分应收账款存在回收风险;销售合同审批流程中存在漏洞,部分合同未经适当审批即被执行。
请根据此案例回答以下问题:1. 内审部门应如何向管理层报告这些问题,并提出哪些可能的改进建议?2. 如果你是负责该销售部门的经理,你会如何回应内审部门的发现,并采取哪些措施来解决这些问题?3. 讨论这种情况可能对公司的财务状况和声誉造成的影响。
内审员考试试题及答案第一部分:选择题1. 内审员的主要职责是:A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是:A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括:A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时,应遵循的原则是:A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时,应遵循的审计标准是:A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分:问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问,负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度,并提供建议和改进建议,以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面?内审员的核心工作包括审计公司的财务报表,评估公司的内部控制和风险管理制度,检查公司的合规性,发现潜在的操作风险和问题,并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些?内审员应具备良好的沟通能力和分析能力,能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识,具备敏锐的观察力和判断力,以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些?内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则,确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰,并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度,确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么?内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则,即国际审计和保证准则委员会(IAASB)制定的准则。
内审员培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案:D3. 内审员在审核过程中,不应:A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案:D4. 内部审核的依据是:A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案:D5. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案:D二、多项选择题(每题4分,共20分)1. 以下哪些是内审员的职责?A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案:ABCD2. 内部审核的类型包括:A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案:ABC3. 内审员在审核过程中,应关注的信息包括:A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案:ABCD4. 内部审核的记录应包括:A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案:ABCD5. 内审员在审核过程中,应避免的行为有:A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
(错误)2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
(正确)3. 内审员在审核过程中,不需要与审核对象的员工进行沟通。
(错误)4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
(错误)5. 内审员在审核过程中,可以对发现的问题进行隐瞒。
(错误)四、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案:内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本目的是()。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的改进D. 所有以上选项2. 以下哪项不是内审的原则?()。
A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 强制性3. 内审员在进行审计时,应当遵循的首要准则是()。
A. 审计证据的充分性B. 审计程序的合理性C. 审计结论的准确性D. 审计报告的完整性4. 关于风险评估的理解,错误的是()。
A. 风险评估是审计计划的一部分B. 风险评估的目的是为了识别潜在的风险点C. 风险评估只需在审计开始前进行一次D. 风险评估应根据实际情况进行调整5. 内审报告的主要内容包括()。
A. 审计目的、范围和方法B. 审计发现和建议C. 审计结论和后续跟踪D. 所有以上选项二、判断题1. 内审员在执行审计任务时,必须完全独立于被审计单位的管理层。
()2. 内审员可以参与被审计单位的日常运营和管理活动。
()3. 内审的频率和深度应根据组织的风险评估结果来确定。
()4. 内审报告可以不必包含审计过程中发现的所有问题,只需关注重大问题。
()5. 内审员应当对审计过程中获取的所有信息保密。
()三、简答题1. 简述内审的基本概念及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行审计时应遵循的主要程序和步骤。
3. 说明风险评估在内审中的重要性,并举例说明如何进行风险评估。
4. 内审报告对组织有何重要性?请列举内审报告应包含的关键要素。
5. 讨论内审员在组织内部控制改进中扮演的角色。
四、案例分析题某公司内审员在对公司财务部门进行审计时,发现了以下情况:- 部分财务报表存在数据不一致的问题。
- 财务部门的内部控制流程不够完善,导致一些财务操作缺乏必要的监督。
- 有迹象表明,财务部门的一名员工可能涉嫌财务舞弊。
请根据上述情况,回答以下问题:1. 内审员应如何处理上述发现,并说明理由。
2. 如果内审员怀疑存在财务舞弊行为,他/她应该采取哪些措施?3. 针对财务部门内部控制的不足,内审员应提出哪些改进建议?4. 在编制审计报告时,内审员应如何表述这些问题,并提出相应的建议?五、论述题论述内审对于提升组织治理、风险管理和内部控制的有效性的重要性。
内审员考试试题一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 下列哪项不属于内审员的职责?A. 开展内部审计工作B. 发现并预防内部控制缺陷C. 提供战略性建议和解决方案D. 维护组织的声誉和形象2. 内审员应具备的核心能力包括以下哪一项?A. 会计和财务知识B. 市场营销技巧C. 人际沟通能力D. 法律知识和法规遵守3. 内审员在执行审计工作时需要遵循的道德准则是:A. 国际会计准则B. 内部审计准则C. 职业道德规范D. 企业法规与政策4. 内审员在执行审计工作时,应注重的一个重要原则是:A. 独立性B. 合作性C. 灵活性D. 缺陷性5. 内审员对组织内部控制的评估主要包括以下哪几个方面?A. 清楚的责任分工B. 充分的项目预算C. 及时的问题处理D. 有效的决策层级6. 内审员对发现的问题与缺陷应采取的处理方式是:A. 秘密上报给上级领导B. 不予管辖,由相关人员自行解决C. 提出改进建议并跟踪落实D. 发出警告并予以纪律处分7. 内审员在执行审计工作时应保持的态度是:A. 慎重B. 漠不关心C. 恶意揣测D. 盲从8. 下列哪项不属于内审员在进行信息收集时应考虑的因素?A. 主观因素B. 可验证性C. 可靠性D. 冥顽不化9. 内审员在采用抽样方法进行审计时所依据的原则是:A. 随机性B. 偏见性C. 个人喜好D. 客观性10. 内审员在编制审计工作计划时,应首先确定的是:A. 内审员的日程安排B. 可行且具体的目标C. 参与审核的人员D. 目标完成的时间节点11. 内审员在提交审计报告之前,应进行的一个重要环节是:A. 编写审计意见B. 完善审计程序C. 撰写审核报告D. 反馈审计发现12. 内审员对于外部审计机构的审计工作应该:A. 予以质疑并拒绝合作B. 作为合作对象进行配合C. 完全接管其工作并替代其职能D. 无需关注或参与13. 内审员应注重的一项工作技巧是:A. 数据分析B. 私下交易C. 多任务处理D. 信息扭曲14. 内审员在执行审计工作时发现具有违法性的行为时应:A. 秘密保持,不予处理B. 通知相关部门协助查处C. 个人处理并制定处罚措施D. 与当事人达成和解并不再径追15. 内审员在维护组织声誉和形象方面,应特别注重的是:A. 个人形象的塑造B. 戒备心理的强化C. 与外部机构的联合宣传D. 整体业务运营的监控16. 内审员在执行审计时应遵循的一个重要原则是:A. 管理手段的轻重B. 法规遵守与合规性C. 个人兴趣优先D. 保密性与透明度17. 内审员在收集证据时要注重的一个重要原则是:A. 被审计单位的合法权益B. 政府部门的要求与指导C. 自身利益的保持D. 信息质量的准确性18. 内审员在披露审计发现问题时应特别注重的是:A. 主动性B. 迟滞性C. 积极性D. 求全性19. 内审员在开展内部审计过程中,应采用的方法是:A. 主观判断法B. 小团队协作法C. 理性分析法D. 长期观察法20. 内审员需要具备的一项能力是:A. 工程项目管理B. 人力资源规划C. 国际贸易法律D. 报告撰写技巧二、简答题(共5题,每题10分,共50分)1. 内审员的主要职责是什么?请举例说明。
内审员考试试题内审员考试是评估个人对内部审计流程和标准理解程度的一种测试。
以下是一份模拟的内审员考试试题,旨在帮助考生复习和准备实际的考试。
一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 内部审计的定义是什么?A. 一种独立的、客观的确认和咨询活动B. 一种财务报表的审计活动C. 一种风险管理的活动D. 一种合规性的检查活动2. 内部审计的主要目标是什么?A. 确保组织遵守所有法律法规B. 评估和改善组织的运营效率和效果C. 保证组织财务报表的准确性D. 确保组织资产的安全3. 内部控制的五个要素包括以下哪项?A. 控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督B. 组织结构、风险管理、内部审计、合规性检查、监督C. 风险识别、风险评估、风险控制、风险监督、风险报告D. 审计计划、审计执行、审计报告、审计反馈、审计监督4. 以下哪项不是内部审计的基本原则?A. 独立性B. 客观性C. 保密性D. 灵活性5. 内部审计的类型包括以下哪项?A. 财务审计、运营审计、合规性审计B. 风险审计、环境审计、信息技术审计C. 管理审计、绩效审计、战略审计D. 所有上述选项二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 内部审计的职能包括以下哪些方面?A. 评估风险B. 检查合规性C. 确认和咨询D. 财务报表审计7. 内部审计在组织中的作用包括:A. 提高组织运营的透明度B. 增强组织的风险管理能力C. 促进组织的战略实施D. 确保组织遵守所有法律法规8. 内部审计过程中可能使用的审计方法包括:A. 抽样审计B. 全面审计C. 风险基础审计D. 符合性审计三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述内部审计与外部审计的主要区别。
10. 描述内部审计在组织风险管理中的作用。
四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一家公司的内部审计员,你被指派去审计公司的采购流程。
请列出你将采取的步骤,并解释每一步的目的。
结束语:以上试题旨在帮助考生理解内部审计的基本概念、原则和实践。
内审员考试题判断题:(每题1分,共11分。
正确划√,错误划×)1、为社会出具公正数据的产品质量检验机构,必须取得省级以上计量行政部门的资质认定证书。
()2、质监系统依法设置的产品质量检验机构必须取得县级以上政府质监部门的审查认可(验收)证书。
()3、实验室仅要求技术主管应具有工程师以上技术职称。
()4、对非独立法人的实验室授权即意味着授予实验室的责任、义务及独立经营权。
()5、质检机构在承接任务时,如果条件不够,可以将产品或参数分报给通过实验室资质认定的实验室。
()6、A类不确定度与B类不确定度之间其实没有本质上的区别。
()7、量值一般由一个数乘以计量单位所表示的特定量的大小,它不随计量单位的改变而改变。
()8、检定和校准是量值溯源的两种不同方式。
()9、申诉是客户对实验室提供的检测/校准服务的不满意。
()10、对客户提出的所有检测项目都应该进行合同评审。
()11、每年的质量体系内审活动应选择与检测工作有关的重点要素进行审核。
()选择题:(每题1分,共10分。
)1、我国法定计量单位包括。
a. 国际上通用的计量单位;b. 英制计量单位;c. 国家选定的其他计量单位。
2、质量体系内部审核属于。
a. 第一方审核;b. 第二方审核;c. 第三方审核。
3、作业指导书是为准备的。
a. 技术人员;b. 管理人员;c. 关键工作岗位人员。
4、实验室内部审核工作的频度应该是。
a. 合适的时间间隔;b. 每年一次;c. 每年二次。
5、实验室资质认定评审准则中对监督员的要求是。
a. 质量管理方面的;b. 专业技术方面的;c. 职务方面的。
6、原始记录的保持时间应该为。
a. 一年;b. 三年;c. 体系文件中规定的时间。
7、数字测量仪器的分辨率引起的不确定度服从。
a. 均匀分布;b. 正态分布;c. 三角分布。
8、测得电阻值为R=5004.7Ω,其扩展不确定度为V95=34Ω,测量结果可完整地表示为。
a. R=(5004.7±34)Ω;b. R=(5004.7+34)Ω;c. R=(5005±34)Ω。
9、为满足准则要求,质量负责人应该是。
a. 最高管理者;b. 管理层成员;c. 工程师以上技术人员。
10、内审员在每个部门进行审核时,用作提示或记录的文件叫做。
a. 审核计划;b. 检查表;c. 审核进度表。
三、填空题(每空1分,共17分)1、实验室建立质量管理体系是为了实施,并使其实现和达到和,以便以最好最实际的方式来指导和的工作人员、及的协调活动,从而达到顾客对和。
2、实验室应建立和保持能够保证其性、性并与其和/或活动相适应的质量体系。
3、质量管理体系的基本要素是、、、。
简答题(每题5分,共35分)1、内审的目的是什么?答:2、质量体系审核的特点是什么?答:3、内审和监督有什么不同?答:4、结合自己熟悉的技术机构,绘制工作流程图,明确需重点进行质量监督的过程。
答:5、如何评价质量管理体系的有效性?答:6、管理体系审核与评审的内容有哪些?答:7、质量体系需要控制的文件和资料有哪些?举例说明1、在一家质检机构的办公室中,审核员询问如何对客户的抱怨意见进行处理,机构负责人回答:我们非常重视对客户抱怨意见的处理,虽然程序文件规定了处理方式,但为重视起见每次都是由我亲自处理。
(10分)答:不符合准则条款:4.7“实验室应建立申诉和投诉的处理机制,处理相关方对其检测和/或校准结论提出的异议。
应保存所有申诉和投诉及处理结果的记录。
”不符合理由:未按程序文件的规定和要求处理申诉和投诉。
(程序文件上未规定由机构负责人处理抱怨,实施与程序文件规定不符)2、某产品检验规程规定,试验温度80°C,保持10小时,查成品检验报告是48°C,15小时。
检验组长说这两种方法是等效的。
(10分)答:不符合准则条款:5.3.1“实验室应按照相关技术规范或者标准,使用适合的方法和程序实施检测和/或校准活动。
”不符合理由:某产品未按检验规程实施检验及出具检验报告。
(某产品检验报告与产品检验规程规定的试验温度、保持时间不一致)3、实验室有一间作特殊用途的房间门上标记者“清洁间”并且有一打印的标识“试验重地——此房间必须穿戴防护帽、鞋罩和无尘实验室工作服”。
实验室主任对评审员说:“在这房间做的检测,需要无尘环境,正因如此,要求检测人员穿戴工作帽、鞋罩和无尘工作服。
当他们进入该房间时,评审员注意到:五名检测人员中有三人没有穿戴工作帽和鞋罩。
(10分)答:不符合准则条款:5.2.1“实验室的检测和校准设施及环境条件应满足相关法律法规、技术规范或标准的要求。
”不符合理由:清洁间环境条件的管理不符合无尘环境的要求。
(清洁间3名检测人员未按规定穿戴防护帽、鞋罩和无尘实验室工作服)4、某国家规定的分析方法较复杂(费时费力),经实验室人员讨论,使用了一种非标准方法(省时省力,浓度增加但原理相同)来代替国标方法,并编写了作业指导书,也经过了方法确认,两种方法结果是等同的,也有批准手续。
于是实验室在报告中的标准依据栏仍以国标编号写入。
(10分)答:不符合准则条款:5.3.1“实验室应按照相关技术规范或者标准,使用适合的方法和程序实施检测和/或校准活动。
实验室应优先选择国家、行业、地方标准;。
”不符合理由:报告上的检测依据与实施检验的依据不一致。
(检测时使用经确认的非标,但出具报告时标准依据使用国标,不一致。
)5、某环境监测实验室,开展大气、水质等基本环境监测项目,询问服务和供应品的供方材料时,回答未有过记录。
(7分)不符合准则条款:4.5 “实验室应建立并保持对检测和/或校准质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量。
”不符合理由:未建立服务提供者和合格供应商的档案资料,并对服务和供应方进行评价。
(大气、水质监测项目的服务和供应品的供方没有相关材料和记录计量认证/实验室国家认可质量体系内审员考核试卷编号:姓名:,单位:,总分:一、选择题(请在您认为最佳的答案号上打“√”,注意只有一个最佳答案)。
1、实验室能力验证检验是:1)全部项目都必须做2)主动要求与外部实验室的比对3)组织内部人员或仪器之间比对适当的检验而做4)为适当的检验而做5)为规定的检验而做2、作业指导书应为谁准备:1)技术人员2)行政人员3)在检测/校准岗位上的人员4)科研人员5)所有人员3、实验室的审核工作(即内审)要求:1)在合适的时间间隔内进行2)周期通常为三年3)每年进行两次4)两年进行一次5)由质量负责人自行决定4、对实验室质量体系的评审(即管理评审)应:1)根据体系运作的具体情况进行2)至少每年进行一次3)每年进行两次4)在最高管理者要求时进行5)在质量经理要求时进行5、实验室的环境要求:1)控制温度和湿度2)是无尘的3)符合卫生和安全的有关规定4)光线充足并有供暧设备5)使检测/校准结果有效6、需要核对的计算和数据是:1)全部2)系统和适当的3)20%4)一些5)只核对结果7、分包工作应交与()完成。
1)其他实验室2)从事同样工作的实验室3)通过认可的实验室4)一个合适的实验室5)符合IS0/IEC17025中有关要求的实验室8、外部支持服务和供应应来自:1)ISO/IEC17025认可的实验室2)经ISO 9000认证的公司3)质量得以保证的公司4)对合格的供应方进行评价并记录5)具备良好质量并可持续信任的公司9、实验室应具备:1)监督人员2)操作特殊仪器的人员3)抽样和制备样品的人员4)提出意见和解释的人员5)全部上述人员(如果需要的话)10、检验报告()包括关于不确定度的说明。
l)在检测方法有要求时;客户有要求时;允差很窄时2)都要有3)在所有检验结果的地方都应4)不需要5)有多项检测结果的地方11、校准或检验所用的每台设备应()表明其校准状态。
1)上锁2)加以标识3)用彩色编号4)加以唯一性标识5)置于编了号的箱子内12、所有的记录应储存于:1)防火的柜子内2)上锁的房间3)实验室之外的地方4)技术经理的办公室5)能够保证安全和保密13、每台设备都应:1)必须登记日常使用记录2)指定专人保管3)加以正确的维护4)严格按周期校准5)属实验室所有14、实验室的检验报告不必包括:1)唯一性标识2)实验室的名称和地点3)所使用的检验规范4)检测仪器的标识5)不确定度的说明15、质量负责人:1)必须是实验室领导2)对技术操作负日常责任3)是代理技术经理4)有渠道与最高管理层接触5)从事所有的实验室评审工作16、当发现检验结论不正确时,实验室应如何通知客户:1)口头2)书面3)电话4)传真5)电报17、记录应保存:1)永远2)三年3)六年4)规定的适当时间5)根据当地的法律18、纠正措施中最关键的部分是:1)找出直接责任人2)确定问题的根本原因3)在商定的期限内进行纠正4)制订纠正计划5)跟踪纠正计划的实施和进行文件改进19、实验室不能使用:1)国际标准2)国家标准3)行业标准4)非标准方法5)过期的标准方法20、测量溯源性要求测量可溯源到1)SI国际单位制基准2)实验室所在国的国家标准3)非实验室所在过的国家标准4)有证标准物质、规定的方法和协议标准5)实验室之间的比对结果二、场景题[1、请先按照ISO/IEC17025:1999准则判断符合(或不符合)条款号;2、将您认为属不符合的以最简单准确的语言描述不符合事实;3、提出正确的纠正措施]1、使用天平前未作校准或核查。
2、当被要求出示作业指导书时,该实验员过10分钟后才从资料室取过来。
3、在从事杀虫剂残留量测定中,发现所有被测样品中残留量都异常地高,后经发现大量杀虫剂贮存在同一空调系统的另一个房间内。
4、装有实验室记录的硬纸箱堆放在作为紧急出口的建筑物楼梯口处。
5、从本实验室调出去、有经验的合格检验员,忙时请回来参加检验,实验室不清楚他目前从事何种工作。
6、化学实验员把参考标准温度计当作测量温度计使用,并且事后其性能未经检查又用作参考标准。
7、实验室曾收到过申诉,并作了处理,但未记录实验室采取了何种措施。
8、评审员审查实验室接收样品登记表时,发现有关接收样品状态一栏都没有填写。
9、某一年,实验室主任正在休年假时,实验室接到许多不常做的检测任务。
一个部门负责人给实验室经理打电话问怎么做,因为实验室没有人确切的知道任何处理这种情况。
10、公司提前退休一揽子计划的提议被实验室中九位资深专业检测人员中的七位接受,其中包括化学实验室主任和微生物实验室主任。
这七人在随后的三个月内退休。
11、实验室已经建立了一套意图启动预防措施的程序,这些程序特强调问题发生以后情况的处理。
12、评审一家工厂实验室,检查纠正措施记录时,问及如何进行不符合检测工作控制,实验室主任解释说:我们有文件规定,谁发现都有权停止不符合工作。