试用期的培训心得体会
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试用期心得体会及收获(通用10篇)试用期心得体会及收获篇1时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。
在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。
所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。
学习是取得一切进步的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。
严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期心得体会及收获篇2从x月份进入__银行的大家庭以来,到目前为止已经工作半年多了。
对我而言是人生中一次重大的转折点,这一年我经历了求职、准备了面试、度过了忙忙乱乱的毕业季,最后欣喜地接到了__银行的录用通知。
新入职员工培训心得体会新入职员工培训心得体会(通用15篇)心中有不少心得体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的新入职员工培训心得体会,欢迎大家分享。
新入职员工培训心得体会篇1作为公司的一名新员工,我参加了三月份的新入职员工培训。
培训的两周时间很快就结束了,然而留给我们的启发和思考才刚刚开始。
借此机会来谈谈我的培训心得。
培训第一天,3月1日早上,包括我在内的八位新员工相聚在办公楼会议室,至此拉开了培训的序幕。
此次培训分为两个阶段,第一阶段为入职培训,第二阶段在试用期内完成岗前培训。
在短短两周的入职培训中,在其他领导、同事的帮助下,我们进行了以下的培训:1、职业角色认知培训。
通过入职培训,尽快融入新的环境,促进了我心态、观念、行为向职业人的转变,建立了良好的职业心态。
2、公司规章制度培训。
通过学习公司规章制度,建立并强化了自己的规矩意识,使我在以后的工作中自觉遵守企业规章制度,学会自我控制、自我调节,建立良好职业习惯,尽快融入公司管理及生产经营活动,实现公司发展和自身成长的融合。
3、法律法规及行业安全培训。
让我了解了与企业生产相关的法律法规,掌握了基本的安全知识和自我防护技能。
提高了自己的安全意识和安全责任感,以保证在后续的工作中自身安全和设备安全。
4、紧急救护实操培训。
通过紧急救护实操培训,让我了解了触电急救、心肺复苏的基本知识,掌握了实施心肺复苏、创伤急救的操作要领,以达到在紧急救护现场采取正确救护措施的水平。
通过此次的培训,我也意识到在未来不管是生活还是工作中,还有很多的未知,也有很多需要学习的地方,特别是在步入职场之后,我认为自己要改变自己的状态,不能再以一名学生的身份去要求自己,而要从一名职场中的人去蜕变,让自己知道工作就是工作,这跟在学校完全是两回事,所以我一定会进一步加强自己的能力,让自己时刻处在一个紧张的状态中,让自己的学习提高,让自己的能力的做一个充分的发挥,我也会在接下来的工作当中,不辜负这次的入职培训,不辜负公司的栽培,在接下来的工作当中,进一步的努力加强自己。
试用期的学习心得(精选5篇)试用期过后,当事人任何一方均没有单方决定延长试用期的权利,只有履行合同的义务。
下面是小编给大家整理的试用期的学习心得,希望能给大家带来帮助。
试用期的学习心得(篇1)作为一名新员工,进苏宁第一天工作开始到现在,公司虽然有充裕时间来对我们进行上岗的系统培训,但是对于一个刚入司不久的新员工培训还只是停留在理论知识层面,并没有丰富的工作经验的我来说,一切工作都需要在实际摸索中前进。
刚上班那几天,我甚至不明确自身的工作定位。
一直以为来苏宁的工作就是卖电器,并把自己当成导购员。
可是进来了才发现,原来每个品牌都有它们厂家自己新员工工作总结的导购,而我却相当于一个闲人,整天在卖场无所事事。
幸亏我的督导及时发现了我的问题并经常跟我谈心,随着对业务的不断熟练,在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。
营业员不等同于促销员,促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户,他们代表的是厂家;而营业员在向顾客提供商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客,营业员主要代表的是商场。
促销员的工资主要由厂家发放,他们的更多活动要向厂家汇报,而营业员是属于苏宁的员工,在维护卖场秩序的同时,我们更多的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁,及时发现工作中的问题并在领导的协助下想办法及时解决。
促销员工作中更多关心的是自己卖了多少商品,能拿到多少提成;而营业员更多要关心的是顾客在商场的购物是否满意,打造并维护好苏宁这一品牌。
工作一个半个月后,我就很幸运地迎来了苏宁海尔专场特卖会。
特卖之前店长多次强调,没有经过大忙就不算是苏宁人。
而相对于对大忙的恐惧,更多的感觉是摩拳擦掌准备等待着对它的挑战。
特卖会正式开始后,场面果然如预想中一样火爆。
但是自身在工作中也暴露出了很多问题。
首先是对业务知识的不熟练,很多顾客在购物时提出的问题我都不给出及时且满意的回答,于是我只有向各位金牌促销们不断地提问,不管再怎么忙,他们都会给我耐心的回答;其次是自已缺乏与顾客的沟通技巧,当看到比较刁钻的顾客,我就不由得开始心生厌恶,并忍不住会把这种情绪表现出来,这也曾经导致过客诉的产生并给部门带来了不可挽回的损失;另外在销售中还出现的不少跑单的情况,客观上是公司确实存在缺货和价格控制比较死板等问题,但现在回头想想很多顾客其实是可以留下来的,只是我们没有和终端作好沟通并详细去分析顾客的需求才会把很多机会拱手让给了对手。
新⼈培训⼼得体会(精选6篇)新⼈培训⼼得体会(精选6篇) 当我们积累了新的体会时,可以记录在⼼得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么⼼得体会怎么写才恰当呢?下⾯是⼩编为⼤家整理的新⼈培训⼼得体会(精选6篇),希望能够帮助到⼤家。
新⼈培训⼼得体会1 我刚进公司⼊职不到⼀个星期,就经历了⼀场公司对我们新⼈员⼯的培训,让我感受到公司对我们的重视,培训是那样的诚恳和认真,让我也收获⽆数,太感谢这次公司的新⼈培训了。
培训初期,给我们培训的⽼师带着我们参观了整个公司,给我们讲了公司的发展史,让我们对公司有了⼀个初期的熟悉。
虽然在⾯试这家公司之前,就认真的了解过,但是也只是了解⼀点⽪⽑,经过了⽼师的详细讲解,我对公司整个的⾯貌和发展都有了很⼤的了解和熟悉,也让我知道⾃⼰进⼊的这家公司是很棒的,这让我更加坚定要留下来⼯作的决⼼。
培训中期,我们主要是学习⾃⼰岗位上的事情,⽼师给我们细细的讲了⼯作的⼀些流程,教会我们使⽤设备进⾏简单的操作,交给我们⼀些对电脑简单的操作基础知识,还给我们整理出⼀本⼯作业务的⼩册⼦,让我可以在培训后⾃⼰去学习。
我进⼊公司做的是销售⼯作,所以在这期间,我学了很多关于销售⽅⾯的知识,从公司销售业务知识到销售技巧技能,然后再进⾏了⼀些销售实践的活动,更是去观看了公司⼀些优秀销售员如何进⾏销售的视频,也是有学到东西的,这时我才知道销售也是⼀门需要不断深⼊的课程,是需要⾃⼰不断去摸索的,才能把这份⼯作给真正的做好。
培训快要结束的时候,⽼师带我们去实地进⾏销售了,在这样⼀次实地销售,我知道⾃⼰虽然进⾏了培训,有了⼀些认识,但是⾃⾝有的不⾜还是很多的,对销售也还处在适应的阶段,需要时间去打磨⾃⼰。
同时也让我真正明⽩每⼀份⼯作如果要做好,所要付出的努⼒就不是⼀朝⼀⼣的,⼀定是⼀个慢慢积累的过程,⽽且还要不断去坚持学习,向这⽅⾯优秀的⼈学习,做⼀个谦虚学习的⼈,在未来的某⼀天⾥,才能获得优秀的成绩。
试用期心得体会范文(6篇)试用期心得体会范文(篇1)这段时间以来的试用期实在是有太多可以去讨论的地方了,我能够清楚的意识到在工作当中我应该朝着什么样的方向发展,来到公司也不是很久,短短几个月但是我也是进一步的了解了这份工作,我也是进一步的了解到了自己身上的一些不足之处,我也一定会认真去搞好自己的学习,在以后的工作当中我也会做的更好,这试用期我有感受到自己的进步,来到__这里是一个非常不错的选择,让我工作能力得到一个很大提高,我对这份工作也有了一些心得。
在工作方面我还是需要认真去做好这些,以后我更加会用心去搞好自己的学习成绩,不管是在什么样的环境下面这都是一定要做好的,试用期让我确实是得到了许多的提高,我对自己也是有很大的信心,我非常相信在接下来的工作当中会完成的更加的好,不耽误自己的学习,不耽误自己的工作,有些事情还是应该进一步督促的,我一点点在做好分内的事情,这也是我的职责所在在,我以后也一定会慢慢去提高自己的工作能力,虽然在__这里只有短短的几个月工作经历,但是我看到了公司的那种坚持不懈精神,这里的每个人都是非常用心在搞好自己的工作,对自己的要求也是很高,所以在这样的环境下面工作我是有非常大的影响的,我现在也是在坚持做好分内的事情,这让我感觉很好,我一定会继续努力去做好这些的。
在这段时间以来的工作当中我也是很坚持,我相信我是可以督促自己搞好学习,在未来很长一段时间的工作当中这些都是我应该去做好细节,我一定不会耽误自己的工作,我应该认真一点以后在工作当中更加的努力,这是非常有必要的,作为一名试用期的员工我一直都能够端正好自己的心态,无论是做什么事情我都是比较虚心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下来的工作,在以后的学习当中还是会有很多事情应该去落实好的,不管是在什么样的环境下面这些都是应该认真去思考的东西,我也一定会对自己用心一点,坚持去搞好工作能力,未来会有很多事情是可塑的,我也是能够清楚的意识到这一点,我希望能够在这样的环境下面坚持去搞好工作,同时也感激这试用期的进步,今后我会更加努力的。
试用期简短心得体会感悟通用15篇试用期简短心得体会感悟篇1我是20__年_月进本公司的,不知不觉已经过去三个月了,我已经十分适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,做为一名应届毕业生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:1.服从管理,用心做事无以规矩,无以成方圆。
在企业管理中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就务必对公司的规章制度无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要用心的参与支持。
并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。
2.提高职业技能,搞好同事关系想在公司得到更好的发展,就务必提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了必须的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力,并且加强分析和解决实际问题的潜力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
3.明确目标,做好职业规划作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。
目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。
在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。
为实现这一目标,可透过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作的最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,用心的心态,始终持续在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
试用期简短心得体会感悟篇2从毕业走到实习,再进一步完成了试用期的工作。
在这段日子里,我的身上已经出现了太多的进步和改变。
从各个方面来说,我都有了不小的提升以及收获。
但在实际的工作上面,其实还是有不少需要提升的地方。
试用期个人心得体会(5篇)试用期个人心得体会(精选篇1)白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:一、工作中的体会以及成长1、努力学习工作知识。
刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。
通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
用心做事,能够较好地完成本职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
3、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中的不足1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
试用期员工培训心得体会5篇试用期员工培训心得体会(篇1)时光飞逝,学生时代已然成为过去,二零__年四月十二日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为__的一员。
在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。
四个月的时间过得充实而忙碌,迎来了一位位新同事,也迎来了我的入职培训。
董事长、张总、两位吴总、王总,五位领导我早已不陌生,他们的和蔼可亲让我们放下了紧张,他们的谆谆教诲让我们终身难忘。
他们寄予了很大的希望,希望我们在__的大集体里生活愉快,希望我们能够在这里生根发成为栋梁之才,希望我们能够在工作中继续学习实现自己的人生目标??虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。
首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。
在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。
在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。
其次,工作中也要加强学习。
工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。
到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。
更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:人,最宝贵的是生命。
生命对于每个人都只有一次。
这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。
试用期的心得体会(精选5篇)试用期的心得体会【篇1】三个月的实习转眼就要过去了。
于20__年6月25日进入__x国际招标有限公司,在__x货物招标部主要从事招标业务的相关工作。
在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。
在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到__x货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。
参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司X荧光光谱仪项目标书审查。
参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。
参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。
在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。
新教师试用期培训个人工作总结6篇篇1时间飞逝,转眼间,我在新教师培训试用期的岗位上已经工作了三个多月。
回首这段时间,我收获了很多,也成长了很多。
在试用期结束之际,我将对自己在这段时间的工作进行一个全面的总结,以便更好地反思自己的工作表现,为将来的工作提供参考。
一、工作态度与工作表现在试用期内,我始终以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中。
我深知,作为一名新教师,我需要不断学习和提升自己的教学水平。
因此,在工作中,我严格要求自己,认真备课、上课、评课,积极参与教研活动,不断探索教学方法和手段。
同时,我也注重与学生的沟通和互动,尽量让学生在学习过程中感受到快乐和成就感。
在教学方面,我取得了不错的成绩。
我所教授的课程得到了学生的认可和喜爱,学生的成绩也有所提高。
同时,我也积极参与学校的教研活动,发表了自己的见解和意见,为学校的教学工作提供了一定的参考和帮助。
二、学习与成长在试用期内,我不仅认真完成了自己的教学任务,还积极参与学校组织的学习活动。
我深知,作为一名新教师,我需要不断学习和提升自己的教学水平和教育理念。
因此,我参加了学校组织的新教师培训活动,认真学习教育理论知识和教学技能。
同时,我也积极向其他有经验的老师请教和学习,不断改进自己的教学方法和手段。
通过学习,我不仅提高了自己的教学水平,还更新了自己的教育理念。
我深刻认识到,教育不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的能力和素质。
因此,在教学中,我注重培养学生的思维能力和创新能力,尽量让学生在学习过程中感受到学习的乐趣和意义。
三、不足之处与改进措施在试用期内,我也发现自己存在一些不足之处。
例如,在课堂教学中,有时会出现学生不积极参与的情况;在课后辅导中,有时会因为时间安排不当而影响学生的休息和学习效果等。
针对这些问题,我制定了以下改进措施:1. 在课堂教学中,我将更加注重学生的参与度和互动性,尽量让学生积极参与课堂讨论和互动环节,提高学生的学习效果和兴趣。
试用期的培训心得体会
试用期指用人单位和劳动者相互了解、选择而约定的不超过6个月的考察期下面就是小编整理的试用期的培训心得体会一起来看一下吧
时间过的真快转眼间我已经在XX移动工作2个月了这段时间里我抱着虚心学习的态度学习公司的开发流程熟悉公司的企业文化了解公司的系统开发框架、主要技术主动和同事沟通、学习经验在接到项目开发任务后努力和认真的工作并在同事的帮助下如期完成了项目的开发
试用期的工作还比较有限简单的列了一些期待公司领导指出工作中的不足
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术主要任务是掌握C 开发语言和.net集成开发环境熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式
2、熟悉劳务费的业务需求主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论整理出系统的流程和基本功能模块并设计出数据库
3、完成劳务费系统功能的开发和测试主要任务是开发所有web 页面包括基本设定业务数据导入各分区域和机型统计报表及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写
4、参与电子台帐和物流系统的开发目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发
在这期间我也发现自己的很多不足主要表现在对公司的一些业务不够了解关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习还有就是代码的组织不是很清晰关于这点在现在的开发中我已经改善信息管理部是一个专业性较强的团队专业水平是个人的核心竞争力我非常荣幸能加入这个团队我将努力的提升自己的专业水平并扩充学习部门的相关业务知识争取能在C开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步
刚走进XX时恰逢公司八周年的庆典看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事心理只有一种感受——特别感动他们都是在默默的奉献着自己觉得他们真的很伟大这反映的是一种企业文化的强大感召力也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解我为成为一名XX人而感到骄傲我将努力的工作怀着一颗感恩的心用更好的工作成绩为公司服务为在XX实现人生的最大价值而奋斗
从20xx年11月30日入司已经三个月时间在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助公司客户服务中心刚上线阶段通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知同时积极与领导和同事进行沟通尽快的融入了东兴证券这个集体
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心
工作人员对客户服务平台进行测试同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员并对质检问题进行沟通同时每月提交客户服务中心质检月报通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后开始接听客户咨询电话通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会通过晨会来了解当时市场资讯共同学习每日疑难业务知识和新业务知识同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作并且及时解决营业部外呼人员在
外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通每日收市后负责搜集整理当日疑难业务并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进: 1、加强业务知识的学习通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作加入新的集体之后并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成尤其根据公司客户服务中心发展目标积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法
在正式成为东兴证券的一员之后根据试用期发现的不足认真改进同时积极完成公司领导分配的任务工作对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理积极主动配合领导和同事开展各项工作
20xx年7月28日我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作在公司领导的关心和指导下在同事们的热情帮助下较快熟悉了公
司环境适应了新的工作岗位现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度上班伊始我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度并严格遵守做到了无迟到、早退、违规现象
二、主动学习、尽快适应迅速熟悉环境了解报批报建工作内容主动、虚心向领导、同事请教、学习基本掌握了相关的工作内容工作流程、工作方法
三、工作积极、认真、负责通过不断学习、请教总结积累较好地完成了领导安排的各项工作任务
1、在领导的安排下与上海设计部积极沟通和联系就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询为方案的顺利进行提供了有效帮助
2、凭工作经验和进度结合公司实际努力把工作计划与工作进度密切结合使计划和进度有效、有序进行
3、根据项目情况结合公司一级计划有预见性地开展工作努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成
4、尽所能和所掌握的关系配合并帮助其他部门完成相关工作提供我所能提供的帮助
5、在计划要求时间内提前完成立项备案为项目正常进行提供了条件
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作为下一步工作做好最充分的准备
7、与土地部门积极沟通加强联系有效完成了地块高压线路迁移的说服并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案为项目进行提供了有利保障
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督为领导做好参谋为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作
9、利用个人关系积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持热情无怨言与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作以尽快更好的融入团队
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入这需要领导和同志们的传帮带
2、工作中有时过于自信对有些复杂工作估量过于简单造成了工作上的被动有急于求成之状求功心切
总之在短短的三个月时间里我个人以为取得了一点成绩但离领导的要求和自我要求尚有很大差距如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正我将进一步严格要求自己克服不足加强学习努力提高业务水平充分发挥所长积极、热情、认真地完成好每一项工作我于20xx年1月17日加入XX这个大家庭成为一名试用员工在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职至今已近两个月了目前负责项目应用功能模块的开发通过这两个月的工作与学习我对公
司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟
刚来公司时我的主要任务是页面的自新由于工作中用到我所不熟悉的技术使得在工作中遇到点小挫折最后在部门经理协助下问题
得以解决非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助让我学习和了解
了新的技术并运用到项目中来漂亮美观的界面是留住客户的第一步
所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视我们项目的界
面采用的是XX结合自己的项目技术阐述XX在前期的工作中使我认识到:语言只是做软件的一种工具更好的软件是站在客户的立场上用心的设计让用户使用更方便、更快捷后期我的主要任务是应用模块的编码在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的不论是做事还是做程序一定要有清晰的思路要认真仔细的去做要有耐心和信心从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化能够在这样的氛围下工作我很开心本人在工作中
能够严格要求自己工作细心认真完成领导分配的任务不懂的问题虚
心向部门领导及同事学习请教不断的充实自己
自从融入XX这个大家庭后我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高也激励我在日后的工作中不
断前进与完善感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助我知道XX的美好明天要靠大家的努力去创造相信在全体员工的共同努力下XX的明天会更加辉煌
在此我提出转正申请希望自己能成为公司的正式员工为我们公司我们团队尽自己的一份力量恳请领导予以批准工作转正之后我会更加努力工作以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养 [试用期的培训心得体会]相关文章:。