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传媒销售工作总结(五篇)第一篇：传媒销售工作总结过去的2023年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。
特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。
回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。
这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。
成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。
现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况1.完成销售业绩;2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。
回首自己的成长经历，感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。
人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。
特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。
接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。
针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和媒体的多元化，媒体行业呈现出蓬勃发展的态势。
作为媒体销售团队，我们肩负着为公司创造利润、提升品牌影响力的重任。
本报告将对我司媒体销售部门在过去一年的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为下一年的工作提供参考。
二、总体目标完成情况1. 销售收入：本年度媒体销售收入完成1200万元，同比增长20%，超额完成年度目标。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查，我司媒体产品满意度达到90%，较去年同期提高5个百分点。
3. 品牌影响力：本年度我司媒体产品在行业内的影响力得到进一步提升，品牌知名度提高10%。
三、目标完成过程中的经验总结1. 市场调研与产品定位（1）加强市场调研，深入了解客户需求，确保产品定位准确。
（2）紧跟行业发展趋势，创新产品功能，满足客户多元化需求。
2. 销售策略与团队建设（1）制定科学的销售策略，明确销售目标，确保销售团队执行力。
（2）加强团队培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
3. 客户关系维护与拓展（1）建立完善的客户关系管理体系，确保客户满意度。
（2）积极开展客户拓展活动，提高市场占有率。
4. 内部协作与沟通（1）加强部门内部协作，提高工作效率。
（2）建立畅通的沟通渠道，确保信息传递及时、准确。
四、存在的问题及改进措施1. 问题：部分产品在市场竞争中存在劣势，市场份额较低。
改进措施：（1）加大研发投入，提升产品竞争力。
（2）调整产品结构，满足不同客户需求。
2. 问题：销售团队整体业绩波动较大，缺乏稳定性。
改进措施：（1）优化销售团队结构，提高团队整体素质。
（2）完善绩效考核体系，激发团队活力。
3. 问题：客户满意度有待提高。
改进措施：（1）加强客户关系维护，提高客户满意度。
（2）开展客户满意度调查，及时了解客户需求，改进产品和服务。
五、未来工作展望1. 深化市场调研，准确把握市场趋势，提升产品竞争力。
2. 加强团队建设，提高销售团队整体素质和执行力。
销售部门年终工作总结_媒体销售部门年终工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：媒体销售部门年终工作总结一年一度的年终总结又到了，回首过去的一年，媒体销售部门经历了诸多挑战和机遇，在团队的共同努力下取得了一定的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行总结和反思，以期为下一年的工作提供更加有力的支持和指导。
一、工作回顾在过去的一年里，我们不断拓展市场，积极开拓新客户，通过多种途径与客户建立了密切的合作关系。
我们深入了解客户需求，提供了更加专业的媒体销售服务，得到了客户的一致好评。
我们始终坚持“以客户为中心”的理念，努力为客户提供最优质的服务，提高了客户满意度和忠诚度。
我们在维护老客户方面也取得了一定的成绩，通过持续的跟踪和沟通，有效地保持了老客户的合作关系，促进了客户的二次购买和长期合作。
我们建立了客户档案库，及时更新客户信息，进行定期回访和问卷调查，进一步了解客户需求，及时解决客户提出的问题，增加了客户对我们的信任和依赖。
二、工作成果在销售额方面，我们在过去的一年里取得了较为明显的增长。
通过团队的共同努力，我们实现了销售目标，并且超额完成了部门的销售任务。
我们充分调动了团队成员的积极性和创造性，建立了多种激励机制，有效激发了员工的潜力，使销售业绩得到了有效提升。
在客户满意度方面，我们也取得了可喜的成绩。
客户对我们的服务和产品都给予了较高的评价，纷纷表达了对我们的信赖和满意。
我们在客户维护和服务方面做了大量的工作，提高了客户忠诚度和满意度，为公司赢得了更多的口碑和业绩。
在团队建设方面，我们也取得了一些进步。
我们加强了内部协作和沟通，增强了团队的凝聚力和战斗力，有效提高了团队的执行力和效率。
我们建立了一套完善的培训体系，为新员工和老员工提供了更加全面的培训和学习机会，提升了整个团队的销售技能和服务意识。
三、存在问题尽管我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
市场竞争激烈，客户需求变化快速，我们的产品和服务还存在一定的滞后性，需要及时调整和改进。
广告媒介全年销售工作总结范文3篇广告媒介销售工作总结篇1不知不觉，新的一年又将来临了。
回顾这一年的工作历程，作为__公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，__公司人为之拼搏的可贵精神。
下面，我就将我20__年的个人工作情况进行如下总结：一、20__年销售情况我是__公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进__区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。
20__年，我积极与部门员工一起在__地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。
__的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。
这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的__带动产品销售，并取得了较好的效果。
随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。
我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。
我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。
与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。
20__年度，我销售部门定下了__的销售目标，年底完成了全年累计销售总额__，产销率__%，货款回收率__%。
年度工作任务完成__%，主要业绩完成__%。
二、个人能力评价广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。
一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。
作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。
我的言行代表了公司的形象。
因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着20xx年的落幕，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来，以期在新的一年里取得更好的成绩。
一、工作回顾1. 市场分析过去的一年，我国广告媒体行业呈现出稳步增长的趋势。
在市场竞争日益激烈的背景下，我们积极分析市场动态，了解客户需求，为广告客户提供更加精准、高效的服务。
2. 销售业绩在全体销售团队的共同努力下，本年度广告媒体销售业绩取得了显著成果。
具体表现在以下几个方面：（1）成功签约了多个知名品牌广告客户，实现了业绩的稳步增长。
（2）优化了广告资源，提高了广告投放效果，为客户带来了良好的回报。
（3）拓展了新市场，成功进入了一些新兴领域，为公司创造了新的增长点。
3. 团队建设（1）加强内部培训，提升销售团队的专业素养和业务能力。
（2）完善激励机制，激发员工积极性和创造力。
（3）优化团队结构，提升团队协作效率。
二、经验与教训1. 经验（1）紧密关注市场动态，及时调整销售策略。
（2）深入了解客户需求，提供个性化解决方案。
（3）加强团队建设，提升团队凝聚力。
2. 教训（1）在市场拓展过程中，部分新市场开发速度较慢，需要进一步优化市场拓展策略。
（2）部分客户服务存在不足，需加强客户关系管理。
三、未来展望1. 深入挖掘市场需求，提升广告媒体资源价值。
2. 加强团队建设，提高销售团队整体素质。
3. 优化销售策略，拓展新市场，实现业绩持续增长。
4. 强化客户关系管理，提升客户满意度。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，与团队共同努力，为实现公司年度目标贡献自己的力量。
最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，让我们携手共进，共创美好未来！敬请领导批示。
[您的名字][年月日]第2篇随着20XX年的落幕，我司广告媒体销售团队在这一年中经历了许多挑战与机遇。
在这一年中，我们不仅完成了销售目标，还在市场竞争中不断突破自我，提升了团队的整体实力。
媒体广告销售年终总结本文旨在对过去一年的媒体广告销售工作进行总结和回顾。
回顾过去的成绩和经验教训，并提出对未来销售工作的展望和计划。
一、工作概述在过去一年中，我作为媒体广告销售团队的一员，主要负责与客户洽谈合作并为其提供媒体广告解决方案。
通过与客户的深入合作，争取广告投放机会，并提供优质的服务。
下面是我在媒体广告销售工作方面的成绩总结。
二、销售业绩总结1. 销售增长情况：在过去一年中，我成功地完成了个人销售目标，并使公司销售额实现可观的增长。
与去年相比，销售额增长了30%。
这一成绩得益于我与客户的紧密合作、充分了解客户需求以及制定了一系列切实可行的广告营销策略。
2. 客户满意度：通过积极的沟通和关注细节，我成功地维护和拓展了与现有客户的合作关系。
根据客户满意度调查结果，满意度得到提升，大部分客户对我们的专业知识、解决方案和定制服务给予了正面评价。
三、成功经验总结在过去的广告销售工作中，我总结出一些成功经验，旨在提高工作效率、增加销售额并加强与客户的关系。
1. 强化市场调研：为了更好地满足客户需求，我加强了市场调研工作，对不同行业的市场状况、竞争对手和受众群体进行了深入了解。
通过全面了解市场，我能够为客户提供更精确、有效的广告解决方案，取得更好的销售业绩。
2. 优化沟通技巧：有效的沟通是销售工作中至关重要的一环。
我不断提高自己的沟通技巧，注重倾听客户需求，并能够准确地表达我们的服务和解决方案。
通过与客户的密切沟通，我积累了良好的口碑，并与客户建立了互信关系。
3. 提供创新解决方案：在广告销售过程中，我注重提供独特的、个性化的广告解决方案。
通过与内部团队密切合作，我们能够为客户量身定制广告服务，满足其特定需求。
这为我们带来了更多的销售机会和客户信任，进一步提升了业绩。
四、未来展望与计划基于对过去一年广告销售工作的总结和经验，我展望未来，制定出以下计划：1. 持续学习与提升：我将密切关注行业动态和市场趋势，不断学习和提升，保持专业知识的更新和提高。
一、前言随着市场竞争的日益激烈，媒体作为企业宣传的重要手段，对提升商场知名度和品牌形象具有重要意义。
在过去的一年里，我商场在媒体工作方面取得了一定的成绩，现将工作总结如下：二、主要工作及成果1. 制定媒体宣传策略针对商场特点和市场需求，我们制定了全方位、多层次的媒体宣传策略。
主要包括以下几个方面：（1）传统媒体宣传：充分利用报纸、电视、广播等传统媒体，提高商场知名度。
（2）新媒体宣传：借助微信、微博、抖音等新媒体平台，拓展宣传渠道，提升互动性。
（3）公关活动宣传：举办各类活动，邀请媒体进行现场报道，提高商场曝光度。
2. 完成媒体宣传任务（1）发布新闻稿件：全年共发布新闻稿件100余篇，涵盖商场活动、新品上市、优惠活动等内容。
（2）新媒体运营：商场官方微信公众号、微博、抖音等平台粉丝量持续增长，互动活跃。
（3）公关活动报道：全年举办各类活动20余场，邀请媒体参与报道，活动曝光度较高。
3. 媒体合作与拓展（1）与多家媒体建立合作关系，实现资源共享，提高宣传效果。
（2）拓展线上线下合作渠道，扩大商场影响力。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）媒体宣传内容单一，缺乏创新。
（2）新媒体运营水平有待提高，互动性不足。
（3）媒体资源整合能力不足，宣传效果有限。
2. 改进措施（1）丰富宣传内容，提高新闻稿件质量，增加创新性。
（2）加强新媒体运营，提高互动性，增加粉丝黏性。
（3）加强媒体资源整合，提高宣传效果。
四、未来工作计划1. 深化媒体宣传策略，拓展宣传渠道，提高商场知名度。
2. 加强新媒体运营，提升互动性，扩大粉丝群体。
3. 提高媒体资源整合能力，实现宣传效果最大化。
4. 创新宣传方式，提高宣传质量，树立商场良好形象。
总之，在过去的一年里，我商场在媒体工作方面取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高媒体宣传工作水平，为商场的发展贡献力量。
媒体销售工作总结媒体销售工作总结4篇销售人员在复杂的市场环境下，需要不断锻炼自身的业务能力和素质。
销售岗位工作一定给你带来了许多帮助，快来写一篇销售工作总结。
你是否在找正准备撰写“媒体销售工作总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！媒体销售工作总结篇1一年的工作也是要结束了，要去回顾反思，同时对于来年的工作，自己也是要去规划好并且自己作为业务员，也是要积极的去完成来年的工作任务，在此我也是就这方面来做好一个总结以及计划。
过去一年，业务工作自己完成的还算不错，虽然没有完成年初的计划，但是修改后的任务也是去完成了。
也是受到了疫情的影响，外部的环境也是比较的糟糕，虽然这是一个原因但同时也是只有自己去做好了，才能真的有收获，而业务工作，我也是明白，一个渠道发展不了了，那么就要去想办法开拓新的渠道，同时也是通过这一年的努力，自己克服了很多的困难，很多的方面也是和之前相比是不一样的，同时也是一个很好的机会，越是这种困难的时候其实也是更加的考验我们的一个能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的锻炼，更是在以后可以做的更为出色了。
同时通过这一年的业务工作，自己也是发现了一些问题去得到了改善，来让自己的业务可以更好的来开展，同时也是积极的和同事们去配合，去完成任务，去对新的渠道熟悉，对于新开发的客户去做好业务工作。
对于明年的工作，我也是清楚除了要有一个计划，同时更为重要的也是要让自己清楚要完成什么样的工作，清楚只有有了一个计划，才能更好的去执行，有了目标，那么我们也是更加的有行动的动力，对于目标一年的工作要去完成，也是要去细分，去明确每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同时我也是相信我的一个努力以后也是可以把业务开展更为的顺利，过去艰难的一年过去了，也是要用好自己的经验去把业务给完成的更好，同时自己也是算一个老员工的了，更是要以身作则，对于新进来的业务员也是要去带好要把自己的经验去教好他们，只有如此大家一起的进步，那么才能让我们部门的业务工作是可以做的更好的。
时光荏苒，转眼间2023年上半年已接近尾声。
在这半年里，我作为媒体销售团队的一员，在公司的支持和同事们的帮助下，取得了一定的成绩，同时也积累了宝贵的经验。
以下是我对这半年的工作总结：一、业绩回顾及分析（一）业绩回顾1. 新客户拓展：成功拓展了10家新客户，涵盖了多个行业，如教育、医疗、金融等，为公司带来了新的业务增长点。
2. 销售业绩提升：通过优化销售策略和提升服务质量，上半年销售业绩同比增长了30%，达到了公司预期目标。
3. 客户满意度提升：通过加强与客户的沟通，了解客户需求，为客户提供个性化服务，客户满意度得到了显著提升。
（二）业绩分析1. 正面因素：- 团队协作：团队成员之间相互支持、共同进步，形成了良好的团队氛围，提高了工作效率。
- 市场调研：通过对市场的深入调研，及时了解行业动态，为客户提供更具针对性的解决方案。
- 客户服务：注重客户体验，为客户提供优质的服务，赢得了客户的信任和好评。
2. 负面因素：- 竞争压力：媒体行业竞争激烈，部分客户需求难以满足，导致销售业绩受到一定影响。
- 团队经验不足：部分团队成员经验不足，需要加强培训和指导。
二、工作亮点及不足1. 工作亮点：- 积极拓展新市场：针对新市场，制定了详细的拓展计划，取得了显著成效。
- 提升客户满意度：通过优化服务流程，提高服务质量，客户满意度得到提升。
- 加强团队建设：定期组织团队活动，增进团队成员之间的沟通与交流。
2. 不足之处：- 销售策略需进一步优化：针对不同客户群体，需要制定更具针对性的销售策略。
- 团队培训需加强：加强团队成员的专业技能和销售技巧培训，提高团队整体素质。
三、下半年工作计划1. 继续拓展新市场：针对新市场，制定详细的拓展计划，争取在下半年取得更好的成绩。
2. 优化销售策略：针对不同客户群体，制定更具针对性的销售策略，提高销售业绩。
3. 加强团队建设：定期组织团队活动，加强团队成员之间的沟通与交流，提升团队凝聚力。
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年，我深感时光荏苒，感慨万分。
在这一年里，我经历了许多挑战，也收获了许多成长。
在此，我谨以这篇年度个人总结，对自己过去一年的工作进行梳理和反思，以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 销售业绩在过去的一年里，我主要负责媒体广告的销售工作。
在公司的正确领导下，我按照既定的销售目标和策略，努力拓展客户资源，提高客户满意度，取得了较为可喜的成绩。
具体表现在以下几个方面：（1）完成了年度销售任务，实现了业绩增长。
截至年底，我共完成销售额XX万元，同比增长XX%。
（2）成功拓展了XX家新客户，其中包括XX家知名企业，为公司的业务发展奠定了坚实基础。
（3）维护了现有客户关系，提升了客户满意度。
通过定期回访、提供优质服务等措施，客户满意度达到XX%。
2. 销售策略（1）市场调研：我深入了解了目标市场，分析了竞争对手，确定了公司的市场定位和竞争优势。
（2）产品推广：针对不同客户需求，我制定了针对性的产品推广方案，提高了产品的市场知名度。
（3）客户关系管理：我建立了完善的客户档案，定期回访客户，了解客户需求，为客户提供个性化服务。
3. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成公司下达的任务。
（2）积极参与团队活动，增进同事之间的感情，提升团队凝聚力。
二、工作反思1. 不足之处（1）对市场变化反应不够灵敏，有时错失商机。
（2）客户关系维护不够到位，部分客户流失。
（3）销售技巧有待提高，尤其在说服客户和谈判方面。
2. 改进措施（1）加强市场调研，密切关注市场动态，提高市场敏感度。
（2）加强与客户的沟通，深入了解客户需求，提供优质服务。
（3）参加培训，提升自己的销售技巧，提高谈判能力。
三、未来规划1. 提高自身素质（1）加强业务知识学习，提升自己的专业能力。
（2）关注行业动态，拓宽视野，提高自己的综合素质。
2. 完善销售策略（1）优化客户关系管理，提高客户满意度。
媒体行业销售工作总结报告第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：销售行业月工作总结报告第二篇：建材销售行业工作总结报告第三篇：自助终端行业销售年终工作总结报告第四篇：销售行业工作年终总结第五篇：销售行业工作总结更多相关范文正文第一篇：销售行业月工作总结报告一、销售业绩回顾及分析：业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个。
2、8~月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~月相比3~8月同期利润额增加。
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
团队建设分析：1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…&hellip”。
本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。
否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为”老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。
如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析公司的管理。
《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度。
管理的扁平化，适合小的组织。
当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程：生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!当然，以上是从结果方面来分析。
如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢。
第二篇：建材销售行业工作总结报告以下提供一篇工作报告给大家参考！时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2014年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾2014年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做文章整理：好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很文章整理编辑：好范文快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌进行了深入的了解.2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势,但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.二、工作计划“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。
