二类汽车维修(DOC)
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汽车修理二类资质经营范围一、修理各类车辆汽车修理二类资质的企业可以修理各类车辆,包括小型轿车、SUV、商务车、客车等。
无论是机械故障还是电子故障,都可以得到有效的修复。
企业需要具备一定的技术实力和设备,以确保对不同类型车辆的修理能力。
二、更广泛的维修范围相比于一类资质,二类资质的企业在维修范围上更加广泛。
不仅可以进行常规的汽车保养和维修,还可以进行更复杂的维修项目,如发动机修理、变速器维修、悬挂系统维修等。
这些维修项目需要更高的技术水平和专业设备,二类资质的企业能够胜任。
三、提供专业化服务汽车修理二类资质的企业不仅能够提供维修服务,还可以提供一系列的增值服务。
例如,可以提供汽车美容、钣金喷漆、轮胎更换等服务,以满足车主对汽车外观和性能的需求。
这些专业化服务能够提升企业的竞争力,并为车主提供更全面的解决方案。
四、配件供应及更多选择二类资质的企业通常与多家汽车配件供应商建立了合作关系,能够提供更多的配件选择。
车主在修理汽车时可以选择不同品牌和规格的配件,以满足自己的需求和预算。
企业可以提供专业的配件咨询和推荐,确保车主选择到合适的配件,并进行正确的更换。
五、注重服务体验和售后保障汽车修理二类资质的企业注重服务体验和售后保障。
在修理过程中,企业会与车主保持沟通,及时反馈修理进展和费用情况,确保车主对修理过程有清晰的了解。
修理完成后,企业会提供售后保障,确保修理质量和车主满意度。
对于出现问题的情况,企业会及时提供解决方案,以保证车主的权益。
六、合理定价和费用透明汽车修理二类资质的企业会根据修理项目的复杂程度和工时等因素进行合理定价。
企业会提供详细的费用清单,并与车主进行充分沟通,确保费用透明。
车主可以根据自己的需求和预算,选择适合的修理方案。
汽车修理二类资质经营范围更广,能够提供更全面的修理和服务。
企业需要具备一定的技术实力、设备和配件资源,以确保对不同类型车辆和复杂故障的修复能力。
同时,企业还需要注重服务体验、售后保障和费用透明,以提升车主的满意度和信任度。
第一章总则第一条为了规范二类汽车修理企业的经营管理,保障维修质量和客户权益,根据《中华人民共和国汽车维修管理条例》及相关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工、维修技术人员及管理人员的日常工作和行为。
第三条本制度旨在提高维修技术水平,确保维修质量,加强企业内部管理,为客户提供优质、高效的服务。
第二章维修质量与安全第四条维修质量标准:1. 严格执行国家相关汽车维修标准,确保维修质量达到国家标准要求。
2. 维修过程中,确保配件质量,使用原厂或优质配件。
3. 对维修项目进行详细记录,确保维修过程可追溯。
第五条安全生产管理:1. 严格遵守国家安全生产法律法规,确保维修作业安全。
2. 定期对维修场所、设备进行检查,及时消除安全隐患。
3. 员工必须穿戴符合规定的防护用品,上岗前进行安全培训。
第三章员工管理与培训第六条员工招聘:1. 招聘员工需符合国家相关法律法规,具备相应技能和素质。
2. 新员工入职前,需参加企业组织的培训,考核合格后方可上岗。
第七条员工培训:1. 定期对员工进行技能培训,提高维修技术水平。
2. 对员工进行安全知识培训,增强安全意识。
第八条员工考核与奖惩:1. 建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行考核。
2. 对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。
第四章客户服务与投诉处理第九条客户服务:1. 主动热情接待客户,耐心解答客户疑问。
2. 维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理。
3. 严格保护客户隐私,不泄露客户信息。
第十条投诉处理:1. 设立投诉处理渠道,接受客户投诉。
2. 对客户投诉进行调查,查明原因,及时处理。
3. 对处理结果进行跟踪,确保客户满意度。
第五章设备与物料管理第十一条设备管理:1. 定期对维修设备进行保养、维护,确保设备正常运行。
2. 设备更新换代,需经过相关部门审批。
第十二条物料管理:1. 严格物料采购,确保物料质量。
二类维修资质要求
二类汽车维修企业资质认定需要以下条件:
1. 人员要求:技术负责人具有相关专业大专以上学历或中级以上
技术职称;应配备维修质量检验员 2 名、机修工 4 名、电工 2 名,钣
金工 2 名,油漆工 2 名。
2. 组织管理条件:具有健全的经营管理体系,设置技术负责、业
务受理、质量检验、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、价格
结算等岗位并落实责任人。
3. 安全生产条件:具有与其维修作业内容相适应的安全管理制度
和安全保护措施,建立并实施安全生产责任制。
安全保护设施、消防
设施等应符合国家、省、市有关安全、消防的规定。
4. 环境保护条件:具有废油、废液、废气、废蓄电池、废轮胎及
垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理
制度。
有害物质存储区域应界定清楚,必要时应有隔离、控制措施。
5. 设施条件:具有与二类汽车维修经营业务相适应的设备设施,
所配备的计量设备应经法定检定机构检定合格。
6. 设备条件:企业应配备的设备设施包括但不限于:举升设备或
地沟、诊断检测设备、车身校正设备、烤漆房、通用设备、专用设备
及检测设备等。
各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求,并应符合国家有关产品标准和行业标准的规定。
7. 经营场所条件:具有满足二类汽车维修经营业务要求的经营场所。
二类汽修厂汽车维修管理制度汇编第一章总则第一条为规范二类汽修厂的汽车维修管理行为,保障客户权益,提高企业的管理水平和服务质量,制定本制度。
第二条二类汽修厂汽车维修管理制度适用于所有从事汽车维修业务的机构和个体经营者。
第三条二类汽修厂应当依法经营,具备相关资质和执业许可证,遵守相关法律法规和行业标准,保证维修质量和服务水平。
第四条本制度是二类汽修厂规范经营的基本依据,对于二类汽修厂的业务经营、人员素质和服务质量等方面具有指导性作用。
第五条二类汽修厂应当建立健全维修管理制度,落实质量管理体系,加强对汽车维修工作的管理和监督,确保安全和质量。
第二章组织结构第六条二类汽修厂应当设立维修管理部门或者专职负责人,负责维修工作的组织、协调和监督。
第七条维修管理部门应当由具备相关专业知识和工作经验的人员组成,保证维修工作的专业性和高效性。
第八条二类汽修厂应当建立健全质量监督制度和响应机制,对维修过程和结果进行全程监控和跟踪,及时发现和解决问题。
第三章人员素质第九条二类汽修厂应当加强对维修技术人员的培训和考核,提升其专业水平和综合素质。
第十条维修技术人员应当具备相关资质证书和技术培训证明,严格执行维修规范和操作规程。
第十一条二类汽修厂应当建立健全维修人员考核机制,对技术人员的工作进行评价和考核,建立技术档案。
第四章维修质量第十二条二类汽修厂应当建立健全车辆维修记录和档案管理制度,对每一辆车辆的维修过程和维修结果进行记录和保存。
第十三条二类汽修厂应当确保使用正规渠道和质量可靠的原厂配件和材料,不得使用假冒伪劣产品。
第十四条二类汽修厂应当制定维修收费标准和结算规范,公开费用清单并签署维修服务合同,做到收费公开、合理和规范。
第五章工作流程第十五条二类汽修厂应当制定维修作业指导书和操作规程,明确维修工作流程和要求,严格执行。
第十六条二类汽修厂应当建立健全维修工作流程和验收制度,确保每一道工序和结果都受到监控和检验。
第十七条二类汽修厂应当建立维修过程中的质量监控和事故管理机制,及时发现和解决问题,保证车辆维修质量和安全性。
佛山市南海区机动车维修经营许可申请表(一、二类汽车维修)业户名称(章)法定代表人联系电话佛山市南海区交通运输局制说明一、业户名称:要求填写业户全称(需与工商部门核发证件的业户全称一致)。
二、经营地址:按生产厂房所在地的详细地址填写。
三、工商执照号、原维修类别和车型、原经营地址:申请相关变更(增加)时才填写.四、经济类型:国有、集体、私营、个体、联营、股份制、外商投资、港资、澳资、台资、有限责任公司、其他类型,以工商部门核定为准.五、从业人员岗位:按从业人员主要承担的工作岗位填写。
六、从业人员一览表和设备、机工具一览表不够填写可另附页.七、提交本申请表时,需同时提交下列资料:1、《交通行政许可申请书》;2、《佛山市南海区机动车维修企业开业条件审核表》;3、法定代表人身份证复印件;4、经办人身份证复印件和委托书;5、工商营业执照复印件;6、经营场地(含生产厂房和业务接待室)、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件;7、厂区平面布局图;8、机动车维修从业人员、技术人员花名册;9、从业人员的岗位证明原件、学历证明、身份证、质检人员驾驶证复印件;10、维修管理制度(还包括岗位责任制、应急预案、业务流程图、维修收费价目表、相关工种的安全生产操作规程等);11、外协设备的使用合同或协议复印件;12、维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件;13、主要设施、设备照片(可以由企业提供,也可以审核场地时现场拍摄)14、环保验收相关资料。
(上述复印件资料与原件同附,原件核对后退还)八、以上申请资料提交一式一份,企业自备一式一份留底备查。
九、申请人填写本表时,须用钢笔(签字笔)填写,要求字迹工整、清晰。
维修质量检验员、机修人员、电器维修人员、钣金(车身修复)人员和涂漆(车身涂装)人员等.同一岗位、工种按职称、技能等级的高低顺序填写。
注意事项1、遵守国家法律法规,服从道路运输管理机构的监督管理.2、按有关标准和规范进行维修经营。
济宁市卡晟汽车维修有限公司汽车维修管理制度二〇一六年八月汽车维修管理制度为了贯彻执行新版国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T1673 9),按照新国标对经营管理的要求,根据自身的实际情况,本公司制定了汽车维修质量、维修设备、安全、环保等方面的管理制度,以供更好的服务广大客户,更好的做好车辆的维修保养工作。
如有不当之处请大家批评指正,我公司必将进行适当的修改、补充。
济宁市卡晟汽车维修有限公司二零一六年八月目录一、汽车维修作业流程与服务规范1.汽车维修企业工作流程图2.汽车维修服务规范(1)礼貌周到服务公开●接待员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。
●耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
●为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门人员办理业务手续。
●公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
●公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
(2)环境整洁管理有序●厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。
●各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。
●厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
●接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
●实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
(3)明码标价收费合理●企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
●确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
●维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。
●维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。
●维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。
(4)信守合同保证质量●承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
●保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
●维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
●对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。
二类汽车维修管理制度一、前言二类汽车维修管理制度是为了规范和规范二类汽车维修行业的发展,保障消费者权益,提高维修服务质量,保障车辆安全和行车安全。
本制度是对汽车维修企业和从业人员规范行为的行为准则和管理办法,是为了在维修行业中建立公平、透明和规范的市场环境,推动整个行业的健康发展。
二、制度目的本制度的目的是规范二类汽车维修企业和从业人员的行为,保护消费者的合法权益,提高维修服务质量,规范维修市场秩序,促进二类汽车维修行业的健康发展。
三、适用范围本制度适用于所有从事二类汽车维修的企业和从业人员。
四、二类汽车维修企业管理制度1. 企业注册二类汽车维修企业必须合法取得相关营业执照及相关资质证书才能从事维修业务。
2. 业务范围二类汽车维修企业应当明确维修业务范围,不得超范围提供维修服务。
3. 维修设施二类汽车维修企业应当具备相应的维修设施和专业维修设备,确保维修质量和安全。
4. 从业人员二类汽车维修企业应当配备具备相关资格证书的维修技术人员,严格管理从业人员的行为和技术水平。
5. 服务质量二类汽车维修企业应当建立健全的服务质量管理制度,确保维修服务的质量。
6. 价格透明二类汽车维修企业应当公示维修项目价格,保障消费者的知情权和选择权。
7. 投诉处理二类汽车维修企业应当建立健全投诉处理机制,及时处理消费者投诉。
五、二类汽车维修从业人员管理制度1. 人员资质二类汽车维修从业人员须持有相关的从业资格证书方可从事维修工作。
2. 技术培训二类汽车维修从业人员应当定期接受相关的技术培训,不断提升维修技能。
3. 行为规范二类汽车维修从业人员应当遵守行业规范,不得有违法违规行为,不得利用职务之便谋取私利。
4. 客户服务二类汽车维修从业人员应当热情周到地服务客户,保障客户的权益和安全。
5. 安全意识二类汽车维修从业人员应当严格遵守安全操作规程,确保车辆维修安全。
六、监督检查与处罚制度1. 监督检查相关部门应当定期对二类汽车维修企业和从业人员进行监督检查,发现问题及时处理。
二类汽车维修资质条件想开二类汽车维修店?哎呀,得先了解一下相关的资质条件,别到时候忙活了一堆,结果发现还差那几步。
咱们得搞清楚,二类维修资质主要是针对那些非机动车的维修。
说白了,就是那些小轿车、面包车,甚至摩托车都在这类里。
你想,咱们日常开车,难免有些小毛病,这个时候就需要你这样的维修店来帮忙了。
咱们得有个合格的场地。
这可是个关键,想象一下,车主开着车,找了半天,结果到了个小巷子里,车子倒是没问题,结果你们店子简直就像个杂物间,能修车的地方都没。
那可不行!场地要宽敞、明亮,别让顾客一进门就感觉像走进了迷宫。
还有设备,嘿,咱们可不能只靠手艺活儿,要有些现代化的维修设备,这样才能让车子修得又快又好。
设备要齐全,像千斤顶、轮胎拆装机这些可都是必备的哦。
得有技术人员。
这一点尤为重要,车主把车开过来,心里可得踏实才行。
你得有个专业的技师,能一眼看出问题,顺便还能跟车主聊聊,告诉他哪儿出了问题、得花多少钱。
这种专业素养就像是开店的金字招牌,车主们绝对愿意为靠谱的服务买单。
说到底,技术不行,顾客跑了可就真成了“无本之木”。
然后,咱们还得提到一下资金。
这可不是说你随便借个钱就能开店,得有一定的资金实力。
毕竟,设备、租金、人工成本一堆,尤其是开店初期,得有个小小的“缓冲期”,别到时候钱一花完,店还没开起来。
开车不怕没油,只怕油不够,懂吧?这里还要注意流动资金,避免出现临时周转不灵的情况。
这样一来,才能让你的维修店顺利开张。
别忘了法律方面的要求,别看这事儿枯燥,但很重要。
办理相关证件、营业执照、税务登记这些手续可不能马虎,得把这些事情搞定,免得将来被查得闹心。
还有环保要求,现在大家都讲究环保,你的维修店也得符合相关的环保标准。
这样,既能赢得顾客的信任,也能为社会贡献一份力量,真是一举两得。
开个二类汽车维修店,看似简单,但其实背后藏着不少学问。
准备好场地、设备、技术人员,再加上资金和法律手续,这几条可都是重中之重。
这样一来,车主们才能安心把车子交给你,想象一下,车主满意而归,你的生意自然蒸蒸日上。
二类汽车维修范围二类汽车维修范围获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可的,可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作;获得三类汽车维修经营业务、三类其他机动车维修经营业务许可的,可以分别从事发动机、车身、电气系统、自动变速器维修及车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡和修补、四轮定位检测调整、供油系统维护和油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器(水箱)、空调维修、车辆装潢(蓬布、坐垫及内装饰)、车辆玻璃安装等专项工作。
知识拓展维修细则第一条为规范机动车维修经营活动,维护机动车维修市场秩序,保护机动车维修各方当事人的合法权益,保障机动车运行安全,保护环境,节约能源,促进机动车维修业的健康发展,根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定,制定本规定。
第二条从事机动车维修经营的,应当遵守本规定。
本规定所称机动车维修经营,是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能,延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。
第三条机动车维修经营者应当依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。
第四条机动车维修管理,应当公平、公正、公开和便民。
第五条任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。
第六条交通部主管全国机动车维修管理工作。
县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。
第七条机动车维修经营依据维修车型种类、服务能力和经营项目实行分类许可。
机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。
汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。
摩托车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务和二类维修经营业务。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,汽车、家电等产品的保有量持续增加,维修服务行业应运而生。
二类维修企业作为维修服务行业的重要组成部分,承担着为广大消费者提供专业、便捷维修服务的重任。
为了规范二类维修企业的经营行为,保障消费者合法权益,我国制定了相应的法律规定。
本文将围绕二类维修企业的法律规定进行阐述。
二、二类维修企业的定义二类维修企业,是指具备一定条件,从事汽车、家电、电子产品等产品的维修服务,并取得相应资质的企业。
二类维修企业分为汽车维修企业、家电维修企业、电子产品维修企业等。
三、二类维修企业的资质要求1. 汽车维修企业(1)具备独立的法人资格,有固定的经营场所,营业面积不少于300平方米;(2)拥有至少5名具备相应资质的汽车维修工程师;(3)拥有符合国家标准的维修设备、检测设备、工具等;(4)有完善的维修管理制度和服务质量保证体系。
2. 家电维修企业(1)具备独立的法人资格,有固定的经营场所,营业面积不少于100平方米;(2)拥有至少3名具备相应资质的家电维修工程师;(3)拥有符合国家标准的维修设备、检测设备、工具等;(4)有完善的维修管理制度和服务质量保证体系。
3. 电子产品维修企业(1)具备独立的法人资格,有固定的经营场所,营业面积不少于50平方米;(2)拥有至少2名具备相应资质的电子产品维修工程师;(3)拥有符合国家标准的维修设备、检测设备、工具等;(4)有完善的维修管理制度和服务质量保证体系。
四、二类维修企业的经营行为规范1. 维修服务内容(1)按照国家规定的技术标准和规范进行维修;(2)维修过程中,不得擅自更换原厂配件;(3)在维修过程中,如发现产品存在质量问题,应及时告知消费者;(4)维修完成后,应向消费者提供维修记录和保修卡。
2. 维修价格(1)维修价格应公开、合理,不得擅自提高或降低;(2)在维修过程中,如发现需要更换配件,应事先征得消费者同意,并告知配件价格;(3)维修完成后,应向消费者提供维修费用清单。
二类汽车维修资格证二类汽车维修资格证是国家职业资格认证的一种,是指在汽车维修领域具备一定技能和知识的专业人员所持有的证书。
获得二类汽车维修资格证对于从事汽车维修工作的人来说是非常重要的,它不仅可以提高工作技能,还能为个人的职业发展打下坚实的基础。
获得二类汽车维修资格证需要具备一定的理论知识和实际操作能力。
在理论知识方面,需要了解汽车的结构、原理和技术要求,包括发动机、传动系统、底盘悬挂系统、制动系统等各个方面的知识。
同时,还需要了解汽车维修的相关法律法规和安全操作规程,以确保在维修过程中能够遵守相关规定,保障自身和他人的安全。
在实际操作能力方面,需要具备正确使用维修工具和设备的能力,能够熟练操作各种维修设备,如汽车检测设备、维修工具等,以及能够快速准确地诊断和解决汽车故障的能力。
获得二类汽车维修资格证还需要具备一定的工作经验。
根据国家相关规定,获得二类汽车维修资格证需要具备一定的工作经验,一般要求在汽车维修领域从事相关工作3年以上。
这是因为只有在实际工作中积累了丰富的经验,才能更好地理解和应用理论知识,提高维修技能和解决问题的能力。
获得二类汽车维修资格证的好处是多方面的。
首先,它可以提高个人的职业竞争力。
在汽车维修行业中,拥有二类汽车维修资格证的人员往往更受雇主的青睐,能够获得更好的职位和待遇。
其次,它可以提升个人的维修技能和解决问题的能力。
通过学习和考试,不仅可以增加对汽车维修知识的了解,还能够掌握更多的维修技巧和方法,提高维修效率和质量。
最后,它还可以为个人的职业发展打下坚实的基础。
拥有二类汽车维修资格证的人员可以选择进一步深造,通过获得更高级别的资格证书来提高自己的职业水平和发展空间。
当然,获得二类汽车维修资格证并不是一件容易的事情,需要付出大量的努力和时间。
首先,需要参加培训班学习相关知识和技能,并通过考试获得合格成绩。
其次,需要在实际工作中积累经验,不断提高自己的维修技能和解决问题的能力。
安全操作规程汽车维修机工安全操作守则:1、工作前应检查所使用工具是否完整无损,施工中工具必须整齐,不得随地乱放,工作完后应将工具清点检查并擦干净,按要求放入工具车或工具箱内。
2、拆装零部件时,必须使用合适工具或专用工具,不得大力蛮干,不得用铁锤直接敲击零件,所有零件拆卸后要按一定顺序整齐安放,不得随地堆放。
拆装车辆做到油、水、零件不落地,保持双手、零件、工具、场地的清洁。
3、废油应倒入指定的废油桶收集,不得随地倒泼或倒人排水沟内,防止废油污染。
4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽装饰,对地毯及座位必要时要使用保护垫布、座位套,以保持修理车辆的整洁。
5、在车上修理作业及用汽油清洗零件时,不得吸烟;不准在修理汽油车的旁边烘烤零件或点燃喷灯等。
6、用千斤顶进行底盘作业时,必须选择平坦、坚实场地并用三角木将前后轮塞稳,然后用搁车凳将车辆支撑稳固,严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业:放松千斤顶时,要先看车下及周围是否有人,只有确认人员都在安全位置时,才能放松千斤顶。
7、在修理过程中应认真检查原零件或更换件是否合乎技术要求并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试发动机进行起动检验前应先检查各部位的装配工作是否已全。
8、部结束,是否按规定加足了润滑油、冷却水,起动时置变速器于空档位置,拉紧手制动。
车底有人时,严禁发动车辆。
9、发动机在运转中不允许进行检修工作。
汽车路试后进行底盘检修时,要防止被排气管烫伤。
发动机过热时,不能打开水箱盖,谨防沸水喷出烫伤。
10、指挥车辆行驶、移位时,不得站在车辆正前与后方,并注意周围障碍物。
钣金工安全操作守则:1、工作前要先将工作场地清理干净,以免妨碍工作或引发火警,并认真检查所使用的工具、机具状况是否良好,连接是否牢固。
2、进行校正作业或使用车身校正台时应正确挟持、固定、牵制,并使用适合的顶杆、拉具、夹具及站立位置,谨防物件弹跳伤人。
3、使用折床、点焊机、电焊机时,必须事前检查各部及焊机接地情况,确认无异常情况后,方可按启动程序开动使用电焊条要干燥、防潮,工作时应根据工件大小选择适当的电流及焊条,电焊作业时,操作者要戴面罩及劳动防护用品5、焊补油箱、油管时,必须放净燃油,并用高压蒸气彻底清洗确认无残留油气后,拆除螺栓,打开通气孔才能谨慎施焊,如无清洗条件不得焊补油箱。
二类维修资质条件(原创实用版)目录一、什么是二类维修资质二、二类维修资质的申请条件三、二类维修资质的申请流程四、二类维修资质的重要性正文一、什么是二类维修资质二类维修资质是指在我国范围内,针对机动车维修行业所设立的一种资质认证,主要针对从事汽车、摩托车、低速载货汽车等机动车的维修企业进行评定。
该资质分为一类、二类、三类和四类,其中二类维修资质属于中等水平,能够满足大部分维修需求。
二、二类维修资质的申请条件申请二类维修资质的企业需要满足以下条件:1.具有企业法人资格,且注册资本不低于 50 万元人民币;2.具备相应的维修场地,场地面积不少于 200 平方米,且满足维修作业所需功能区域划分;3.拥有相应的维修设备和检测仪器,满足维修作业所需的技术条件;4.具备一定的维修技术人员,其中技术负责人应具备相关行业中级以上职称,维修人员应具备相应的职业技能等级证书;5.具备完善的质量管理体系,能够保证维修质量;6.具备良好的维修信誉和售后服务,无不良信用记录。
三、二类维修资质的申请流程1.提交申请:企业需向所在地区交通部门提交申请,同时附上相关材料,如企业法人营业执照、场地租赁合同、设备购置发票等;2.资料审核:交通部门收到申请后,对企业提交的材料进行审核,确认企业是否符合申请条件;3.现场勘查:审核通过后,交通部门会组织专家对企业进行现场勘查,核实场地、设备等情况;4.验收合格:现场勘查合格后,企业需按照专家意见进行整改,整改完成后再次提交验收申请;5.发放资质:验收合格后,交通部门将为企业发放二类维修资质证书。
四、二类维修资质的重要性1.提高企业信誉:拥有二类维修资质证书的企业,在市场上具有较高的信誉度,有利于吸引客户,增加维修业务;2.保证维修质量:具备二类维修资质的企业,在维修技术和设备方面有较高的水平,能够保证维修质量,减少客户投诉;3.拓展业务范围:拥有二类维修资质的企业可以维修多种类型的机动车,有利于企业拓展业务范围,提高经济效益;4.符合政策要求:根据我国政策规定,从事机动车维修的企业必须具备相应的维修资质,否则将受到处罚。
二类汽修厂汽车维修管理制度汇编汇总1 济宁市卡晟汽车维修有限公司汽车维修管理制度二〇一六年八月汽车维修管理制度为了贯彻执行新版国家标准《汽车维修业开业条件》(G B/T16739),按照新国标对经营管理的要求,根据自身的实际情况,本公司制定了汽车维修质量、维修设备、安全、环保等方面的管理制度,以供更好的服务广大客户,更好的做好车辆的维修保养工作。
如有不当之处请大家批评指正,我公司必将进行适当的修改、补充。
济宁市卡晟汽车维修有限公司二零一六年八月目录一、汽车维修作业流程与服务规范(5)1.汽车维修企业工作流程图(5)2.汽车维修服务规范(6)3.汽车维修文明接待细则(7)二、汽车维修质量管理(13)1.汽车维修质量管理制度(13)2.汽车维修质量承诺制度(14)3.汽车维修质量三检制度(14)4.顾客抱怨受理制度(15)5.汽车维修用户投诉处理制度(16)三、汽车维修档案管理(17)1.汽车维修档案管理制度(17)2.汽车维修车辆进出厂登记制度(17)3.汽车维修竣工出厂合格证管理制度(18)4.汽车维修合同管理制度(18)四、汽车维修安全管理(20)1.汽车维修安全生产管理制度(20)2.汽车维修环境保护管理制度(21)3.汽车维修消防安全管理制度(21)五、汽车维修设备管理(27)1. 汽车维修设备管理与维护制度(27)2. 汽车维修计量器具管理制度(27)3.汽修检测仪具和设备管理制度(28)六、汽车维修配件与计算机管理(30)1.汽车维修配件材料管理制度(30)2.汽车维修数据计算机系统管理(30)七、汽车维修从业人员管理(32)1.人员技术培训制度(32)2.汽车维修经理岗位职责(33)3.汽车维修主任岗位职责(33)4.汽车维修技术负责人岗位职责(34)5. 汽车维修仓管员岗位职责(34)6. 汽车维修检验员岗位职责(35)7. 汽车维修接待员岗位职责(36)8.汽车维修会计岗位职责(36)9.汽车维修机修人员岗位职责(37)10.汽车维修电器维修人员岗位职责(37)11汽车维修钣金(车身修复)人员岗位职责(37) 12汽车维修涂漆(车身涂装)人员岗位职责(38) 附件:汽车维修企业维修服务承诺书(39)一、汽车维修作业流程与服务规范1.汽车维修企业工作流程图二类维修企业管理制度汇编1 二类维修企业管理制度汇编一、安全生产管理、安全生产管理制度)1(、岗位人员安全职责)2(、安全生产事故应急预案)3(、员工安全培训教育)4(、企业安全生产检查制度)5(、设备安全操作规程)6(、员工安全操作守则)7(二、经营、质量管理、业务受理程序)1()2(、维修车辆进出厂登记制度、汽车维修质量管理制度)3(、汽车维修质量检验制度)4(、服务质量承诺)5(、客服抱怨处理制度)6(三、环境保护制度33 / 1安全生产管理安全生产管理制度一、为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。
汽车修理二类资质经营范围
一、汽车修理二类资质简介
汽车修理二类资质是指经过一定的培训、考试和认证,取得的汽车修理经营许可证。
二、修理项目
汽车修理二类资质经营范围包括以下修理项目:
1.发动机维修:包括检测、清洗、维护、调试、更换或修复发动机各种零部件;
2.变速器维修:包括检测、清洗、维护、调试、更换或修复变速器各种零部件;
3.制动系统维修:包括检测、清洗、维护、调试、更换或修复制动系统各种零部件;
4.前悬挂、后悬挂维修:包括检测、清洗、维护、调试、更换或修复前悬挂、后悬挂各种零部件;
5.电气系统维修:包括检测、清洗、维护、调试、更换或修复电气系统各种零部件。
三、服务质量
汽车修理二类资质的经营者需要严格遵守相关的规定和标准,确保服务质量。
为了保证服务质量,修理过程中需要对每个零部件进行检测,及时发现问题并修复,确保车辆安全性。
此外,经营者还需要遵守保密条款,确保客户信息不会泄露,以保护客户隐私和权益。
四、结语
汽车修理二类资质经营范围包括多项修理项目,需要经营者具备相关技能和知识,并严格遵守相关规定和标准,以保证服务质量和客户权益。
汽修二类资质维修范围汽车维修这事儿,听上去简单,实际上可是一门大学问。
尤其是咱们说的二类资质维修,哎呀,这可是个专业领域,涉及的内容多得很。
先来聊聊这维修范围吧,真是让人眼花缭乱。
你要知道,二类资质维修,主要是针对那些小故障、小问题,像什么刹车系统、动力传动、冷却系统之类的,简直是汽车“健康体检”的样子。
你要是开车的时候发现刹车不太灵了,嘿,赶紧去找个有二类资质的维修店吧,别等到出事儿再说“早知道”可就来不及了。
说到冷却系统,哎,你一定见过水温表那一根线吧,水温一旦上升,车子就得发出警报。
这时候,冷却系统就得赶紧上场,像个英雄救美一样,确保你的车不会“过热”。
要是这个系统出了问题,哎呀,车子就容易“发脾气”,温度高了,发动机烧坏了,后果可想而知。
二类维修店这时候就能派上用场,给你检查、修理,真是好帮手。
动力传动嘛,那就是你踩油门的时候,车子能否顺利加速的关键。
想象一下,平常你开车像飞一样,突然间踩油门没反应,真是让人心慌。
这时候你就得去二类资质的店里,让他们来个全方位的检查。
换个离合器、修修变速箱,车子又能飞起来,唉,这种感觉可比什么都爽。
还有就是电路系统,哎呀,这个可真是麻烦,车里一堆电线,有时候没电了,灯光闪烁,仪表盘的指示灯像过节一样全亮起来。
去维修店的时候,记得跟师傅说清楚,不然他们可真不知道从哪儿入手。
维修师傅可是有两把刷子的,什么故障都能给你找出来。
像是看病一样,动动手指,车子就能恢复“健康”。
再说说车子的悬挂系统,真是重要得很,尤其是开在颠簸的路上,车子能否保持稳定,悬挂系统可得负责。
要是这儿出了问题,开起来就像坐过山车,心里不安稳,车子也很容易“晕”。
去维修店让专业的师傅检查,换个减震器,车子就能恢复原来的样子,开起来稳当多了。
还有轮胎的问题,这可是所有车主最关心的。
你想啊,轮胎一旦磨损,抓地力就差,开车的时候就像在滑冰,危险得很。
每次去维修店,师傅都会提醒你,轮胎要定期检查,别等到漏气了再跑去修,那时候可真是心急如焚。
二类汽车维修
1、有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。
租用的场地应当有书面的租赁合同,且租赁期限不得少于1年;厂房场地平面图
2、有与其经营业务相适应的设备、设施,所配备的计量设备应当符合国家有关技术标准要求,并经法定检定机构检定合格;
3、企业(法人代表)负责人、企业各类人员的居民身份证、专业技术等级证书原件及复印件(各1份)、资金证明
4、必要的技术人员:
⑴各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员,技术负责人员和质量检验人员应持有相应的资格证书;
⑵各配备至少1名从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员,上述维修技术人员应持有相应的资格证书;
5、有健全的维修管理制度:包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度;(至少应包括机具设备管理制度、车辆进出厂交接制度、计量管理制度、质量管理制度、竣工车辆保修制度、安全生产管理制度、财务管理制度、汽车维修收费规范和环境保护管理制度)
6、有必要的环境保护措施。
(上述许可条件的具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)相关条款的规定执行)
一、汽车整车维修经营设备配置表
(代查验记录表)
表一通用设备
表二专用设备
表三主要检测设备
表四主要安全生产环保设备设施
2、企业应配备表1至表3所列的通用设备、专用设备及检测设备,其规格和数量应与其生
产纲领和生产工艺相适应。
3、各种设备应符合相应的产品技术条件等国家标准和行业标准的要求。
4、各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求。
表3所列检测设备应通过型式认
定,并按规定经有资质的计量检定机构检定合格。
5、允许外协的设备,应具有合法的合同书,并能证明其技术状况符合要求。
6、安全保护设施、消防设施等应符合有关规定。
(1)使用、存储有毒、易燃、易爆物品,腐蚀剂,压力容器等均应有相应的安全防护措施和
设施。
(2) 生产厂房和停车场应符合安全、环保和消防等各项要求。
(3)有害物质存储区域应界定清楚,必要时应有隔离、控制措施。
(4)作业环境以及按生产工艺配置的处理“三废”(废油、废液、废气)、通风、吸尘、净化、
消声等设施,均应符合有关规定。
(5)涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施,采用干打磨工艺的,应有粉尘收集装置和
除尘设备,应设有通风设备。
(6)调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置。
二、汽车整车维修经营聘用主要人员统计表
(代查验记录表)
人员明细表
注:1、企业管理负责人、技术负责人及检验、业务、价格核算、维修(机修、电器、钣金、油漆)等关键岗位至少应配备1人,并应经过有关培训,取得行业主管部门颁发的从业资格证书,持证上岗;2、企业管理负责人应熟悉汽车维修业务,具备企业经营、管理能力,并了解汽车维修及相关行业的法规及标准;3、技术负责人应具有汽车维修或相关专业的大专以上文化程度,或具有汽车维修或相关专业的中级以上专业技术职称。
应熟悉汽车维修业务,并掌握汽车维修及相关行业的法规及标准;4、检验人员数量应与其经营规模相适应,其中至少应有1名总检验员和1名进厂检验员;5、业务人员应熟悉各类汽车维修检测作业,从事汽车维修工作3年以上,具备丰富的汽车技术状况诊断经验,熟练掌握汽车维修服务收费标准及相关政策法规;6、企业工种设置应覆盖维修业务中涉及到的各专业。
维修人员的专业知识和业务技能应达到行业主管部门规定的要求。
三、汽车整车维修经营设施情况
注:1.接待室(含客户休息室)(1)企业应设有接待室,,二类企业面积不少于20m2。
(2接待室应整洁明亮,明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等,并有客户休息设施。
2.停车场( 1 ) 企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地,二类企业的面积不少于150m2。
(2)企业租赁的停车场地,应具有合法的书面合同书。
(3)停车场地面平整坚实,区域界定标志明显。
3.生产厂房(1)生产厂房地面应平整坚实,面积应能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业,二类企业的面积不少于200m2。
(2)租赁的生产厂房应具有合法的书面合同书。
四、汽车整车维修经营管理制度情况
注:1经营管理(1)应具有规范的业务工作流程,并明示业务受理程序、服务承诺、用户抱怨受理制度等。
(2)应具有健全的经营管理体系,设置技术负责、业务受理、质量检验、文件资料管理、材料管理、仪器设备管理、价格结算等岗位并落实责任人。
(3)应实行计算机管理。
2 质量管理(1) 应具有汽车维修的国家标准和行业标准以及相关技术标准。
(2)应具有所维修车型的维修技术资料及工艺文件,确保完整有效并及时更新。
(3)应具有汽车维修质量承
诺、进出厂登记、检验、竣工出厂合格证管理、技术档案管理、标准和计量管理、设备管理及维护、人员技术培训等制度。
(4)应建立汽车维修档案和进出厂登记台帐。
汽车维修档案应包括维修合同,进厂、过程、竣工检验记录,出厂合格证副页,结算凭证和工时、材料清单等。
3安全生产管理(1)企业应具有与其维修作业内容相适应的安全管理制度和安全保护措施,建立并实施安全生产责任制。
(2)企业应有各工种、各类机电设备的安全操作规程,并将安全操作规程明示在相应的工位或设备处。
4 环境保护管理企业应具有废油、废液、废气、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度。
五、汽车整车维修经营技术文件资料及法律法规
(代查验记录表)
注:1 应具有与汽车维修有关的技术资料及法律法规等文件资料。
2 技术文件资料指与主修车型有关的技术参数及故障诊断。
3 法律法规指与汽车维修行业有关的文件汇编及书籍。