村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准

基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务，旨在保障居民的健康和生活质量。

为了确保基本公共卫生服务的质量和效果，需要建立绩效考核标准，对卫生机构进行评估及改善。

本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准，重点关注村卫生室的评估要点。

2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。

标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标，以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。

3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分，其绩效考核标准主要包括以下几个方面：3.1 服务质量•医疗服务能力：评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等，确保能够提供基本的诊疗服务。

•药品管理：评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况，确保合理使用药物并遵守相关规定。

•诊疗操作规范：评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行，确保患者安全和诊疗效果。

3.2 服务效果•疾病防控工作：评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位，确保及时发现和控制疾病传播。

•健康教育工作：评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位，通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。

•慢性病管理：评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况，包括随访、健康指导和药物管理等。

3.3 服务量•服务人次：评估村卫生室的服务量，包括门诊、住院和急诊等服务人次，反映其服务对象和服务范围。

•基本公共卫生服务项目执行情况：评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况，如儿童免疫、老年人健康体检等。

4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。

具体的方法包括但不限于：•现场检查：对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察，验证其符合相关要求。

•文件资料审查：对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查，确保符合标准要求。

村卫生室绩效考核细则
一、目的
为了提高乡村卫生室服务水平，提升质量，提高服务满意度，本绩效考核细则旨在衡量乡村卫生室的绩效。

二、考核目标
1、提高乡村社区卫生保健服务的质量，促进其健康发展；
2、提高乡村卫生室的服务水平，提高服务满意度；
3、提高乡村卫生室的社会影响力，拓展服务范围；
4、提高乡村卫生室的工作效率、管理效率。

三、考核内容
1、服务质量：包括服务流程的顺畅性、服务的及时性、服务的礼貌性等；
2、技术服务：包括诊断的准确性、治疗效果、抗菌药物使用率、预防性接种等；
3、健康教育：包括防病检查、预防接种等；
4、管理效率：包括限时服务、回访率、公共卫生等；
5、医疗安全：包括医疗损害赔偿、药品管理等；
6、服务效果：包括满意度调查、患者满意率、预防性接种率等。

四、考核方式
1、服务质量考核：采用绩效考核，每月及每季度进行，以考核标准为基础，采取公平公正的考核方法，对服务质量进行考核；
2、技术服务考核：采用指标考核的方式，每月及每季度进行，以季度和年度技术服务考核为基础，对技术服务的指标进行考核；
3、健康教育考核：采用调查问卷的方式。

村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标是对村级基本公共卫生服务项目进行绩效评估的指标体系，用于评估村级基本公共卫生服务项目的质量、效率和效果，以提高基本公共卫生服务的水平和效能。

以下是一个基本公共卫生服务项目绩效考核指标的示例：1.社区卫生服务人员数量：统计村级卫生室的医护人员数量，包括医生、护士和其他卫生服务人员，以确保社区能够提供足够的人力资源支持。

2.社区卫生服务人员培训：考核社区卫生服务人员的培训情况，包括培训次数、培训内容和培训成果，以提高卫生服务人员的专业水平和服务质量。

3.健康档案管理：评估社区健康档案的建立和管理情况，包括档案的完整性、准确性和及时性，以确保健康信息的有效共享和管理。

4.健康教育宣传：考核社区卫生服务项目开展的健康教育宣传活动，包括宣传形式、宣传范围和宣传效果，以提高居民的健康素养和健康意识。

5.常见疾病预防控制：评估社区常见疾病的预防和控制情况，包括疫苗接种率、传染病报告率和突发公共卫生事件应急响应能力，以保障居民的健康安全。

7.垃圾处理和环境卫生：考核社区垃圾处理和环境卫生的管理情况，包括垃圾分类、垃圾清运和环境卫生设施的建设，以维护社区的清洁和健康环境。

8.慢性病管理：评估社区慢性病管理的情况，包括慢性病筛查和管理人次、慢性病管理效果和患者满意度，以提高慢性病的控制和管理水平。

9.卫生服务质量评价：考核社区卫生服务的质量评价情况，包括服务态度、服务效率和服务质量的评价结果，以提高卫生服务的满意度和口碑。

10.卫生服务项目效益评估：评估卫生服务项目的经济效益和社会效益，包括投入产出比、卫生服务项目的影响评估和居民的满意度评估，以提高卫生服务项目的效益和可持续发展能力。

以上是村级基本公共卫生服务项目绩效考核指标的一些示例，这些指标可以根据实际情况进行调整和补充，以适应不同地区和不同村级基本公共卫生服务项目的需求。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。

为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。

下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。

一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。

二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。

2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。

3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。

4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。

5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。

6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。

7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。

三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。

2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。

村卫生室绩效考核标准基本公共卫生部分
注：
1、村卫生室绩效考核基本公共卫生部分以该村卫生室实际承担完成服务内容、服务数量和质量、村委和群众的满意度来确定
补助额度。

每村卫生室公共卫生补助额=每人口补助数×服务人口数×该村卫生室公共卫生季度考核得分×发放比例（按上半年30%、下半年30%、年终考核统筹40%等三部分发放）。

2、其中健康教育、居民电子健康档案、老年人管理、慢性病管理等项目得分率必须达90%以上，未达标者，扣减年终考核统
筹部分。

3、该绩效考核标准暂时仅作为公共卫生工作考核使用，其他配套标准另行下发。

附件1：最新基本公共卫生服务项目绩效考核标准一级二级三级四级指指标说明评分标准得分指标指标指标标是否成立项目领导小组和管理办公室；卫生查看相关文件。

未成立项目领导小组和管理办公室扣2分；未明1.2.1.1 行政部门内科室分工是否明确；是否明确基确卫生行政部门内科室分工的扣2分；未明确基层医疗卫生机构组织领导层医疗卫生机构和疾病预防控制、妇幼保健、和疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督等专业卫生机构间的职能（8分）卫生监督等专业卫生机构间的职能分工。

分工的扣4分。

疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督等专业1.2.1.2 查看相关文件，疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督等专业卫生卫生机构是否有专人负责；基层医疗卫生机人员配备机构无专人负责扣3分；基层医疗卫生机构未成立公共卫生科 1.2 县 1.2.1 构是否成立公共卫生科（部）；项目管理是（6分）（部）扣2分；没有专业财务管理人员管理经费扣1分。

级项目组织实否有财务管理专业人员。

管理施（351.2.1.3 无宣传资料扣1.4分；无宣传会议扣1.4分（查看会议通知）；（170是否开展必要的宣传（宣传资料、会议、电分）大众宣传无电视节目扣 1.4分（查看电视节目单）；无报纸宣传扣1.4分；分）视、报纸、固定宣传栏等） 1.项（7分）无固定宣传栏扣1.4分（抽查一家卫生院或社区卫生服务中心）。

目管 1.2.1.4 理及时、准确（核对基层填报和考核数据）、完整（包括所报内容、信息报送是否有信息报送责任人；是否能按上级要求（270填报人、审核人签字）各占4分，每发现1次不及时、准确、完和进度通及时、准确、完整报送信息报表；项目进度分）整各扣0.5分；及时在管辖范围内通报各实施单位进度和管理情报（14是否及时通报。

况2分，全年通报4次以上，每少1次扣0.5分。

分） 1.2.2.1 年度计划每年根据实施方案制定县级项目工作计划， 1.2 县1.2.2 年度工作计划3分，分解到各基层医疗卫生单位项目目标任务3和分解明明确分解到各基层医疗卫生单位项目目标任级项目方案和分。

附件1村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核评分标准（满分100分）考核项目考核内容分值评分标准实际得分一、居民健康档案（10分）1、宣传建立健全居民健康档案的意义，对辖区内未建立居民健康档案的居民个人基本情况、家族史等情况进行收集，建立档案，并进行一般健康检查。

2、将居民健康信息和重点人群管理信息录入卫生管理信息平台，按照国家规范要求进行健康管理。

10分1、电子健康档案建档率应达到80%以上，建档率每少5%扣3分；2、随机抽查10份不失访居民健康档案，按照规范要求，1份不合格扣0.3分；3、发现1份档案失真扣2分；3份档案失访或2份及以上档案失真，不得分。

二、开展健康教育（10分）1、村卫生室在领回入户资料后及时将材料发放到农户家中，入户率达60%以上。

2、村卫生室要摆放12种以上宣传材料（至少包含2种中医资料），要有宣传材料的添加记录表、发放入户的记录表等。

2分1、村未及时领回入户资料扣0.5分，村无资料发放入户记录不得分，入户率每少5%扣0.05分；2、村卫生室宣传材料少一种扣0.1分，无宣传材料不得分；2、设置健康教育宣传栏，每2月最少更换1次宣传内容，有更换记录表、照片。

3分村宣传栏更换少1次扣0.3分，有1次更换内容不符合要求扣0.2分。

3、村卫生室每2个月至少举办1次健康知识讲座（讲座人数不少于30人）。

每次有通知、照片、讲稿、记录表、听讲人签到表或按手印表、小结。

3分村健康教育讲座每少一次扣0.3分，资料收集每少一种扣0.2分。

4、开展个体化健康教育。

村医在提供门诊医疗及上门服务时，开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育，并留存相关登记资料。

2分未开展不得分，留存资料不完整扣0.3分。

2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、考核目标村卫生室基本公共卫生服务项目的绩效考核，旨在评估卫生室在基本公共卫生服务方面的工作情况，提升农村居民的健康水平和满意度。

二、考核内容1.村卫生室服务范围：考核村卫生室是否按照规定提供常见病、多发病的治疗、预防、保健等服务，是否提供健康培训和宣传等活动。

2.疾病防控工作：考核村卫生室对居民常见传染病、地方性疾病的监测和防控工作情况，是否及时上报疫情，采取有效措施控制疾病传播。

3.健康教育宣传：考核村卫生室是否主动组织健康教育宣传活动，向居民普及健康知识，促使他们养成健康的生活方式和行为习惯。

4.传染病防控能力：考核村卫生室对传染病的诊断、治疗、隔离和传染源消除等工作情况，以及防控工作人员的专业知识和技能水平。

5.基本公共卫生服务覆盖率：考核村卫生室提供的基本公共卫生服务在全村的覆盖率，包括儿童疫苗接种、孕产妇保健、老年人健康检查等项目。

6.卫生设施设备安全性：考核村卫生室的卫生设施设备是否安全、完好，是否按照规定进行消毒和废弃物处理。

7.药品管理：考核村卫生室的药品管理情况，是否按照规定采购、储存和使用药品，是否配备合格的药师。

8.档案管理：考核村卫生室对居民健康档案的管理情况，是否建立健全档案系统，是否进行规范的档案记录和归档。

9.卫生员培训情况：考核村卫生室卫生员参加培训的情况，是否及时学习新知识和技能。

10.报告制度执行情况：考核村卫生室的报告制度执行情况，包括疫情报告、医疗质量报告和卫生服务情况报告等。

三、考核方式1.考核指标量化：根据考核内容，将各项指标进行具体量化，并制定相应的权重，根据权重对各项指标进行综合评分。

2.考核评分方式：采用打分系统，将各项指标的得分累加得到考核总分，根据考核总分进行排名，得分越高，绩效越好。

3.考核周期：每年一次，即对村卫生室在一年内的工作进行考核。

四、考核结果的运用1.考核结果公示：将考核结果在村卫生室内公示，让居民了解卫生室的工作情况。

附件-3
xxxxx村卫生室基本公共卫生服务绩效考核标准（满分100分）
乡镇村室考核人员：时间：20年月日
卫
生
室
人
员：
附件-7
xxxxxx村卫生室（所）一般诊疗费新农合补偿资金汇总结算申请表
乡镇：村卫生室（所）名称：起止日期：年月日-年月日
村卫生室（所）负责人签字（加盖公章）：卫生院新农合审核人员签字：新农合监管员签字：院长签字：
制表日期：年月日
xxxxxx新农合村卫生室绩效考核标准
被考核单位： 考核人： 考核日期：
得分：
xxxxx 乡村卫生服务一体
化管理考核细则
年 月 日
17、执业规范（3 分）
做到看病有登记、用药有处方、收费有凭据、收支有账证、工作有制 度、岗位有职责、疫情有报告、业务有考核、转诊有记录，医疗文书 书写规范、项目齐全、填写完整。

查阅相关文件、 记录，现场查看。

有一项不规范扣 1 分。

抽查乡 村医生处方 10 张，有一张不合 格扣 0.5 分。

查阅相关医疗文 书，有一项不合格扣 0.5 分。

3
乡（镇）
村卫生所（室）从业人员登记表
填表人：（签名）填报单位：（鉴章）
乡（镇）村卫生所（室）登记表
年月日
（鉴章）注：本表仅用作卫生信息统计，由卫生院填写并盖医院行政印章。