销售10大强势成交话术
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成为销售巨头的十大推销话术在如今竞争激烈的市场,销售人员需要通过巧妙而精确的口才技巧来赢取客户的认可和销售成功。
无论是在传统的销售环境中还是在数字化的时代,推销话术是销售人员的一项重要工具。
本文将介绍十个帮助你成为销售巨头的推销话术。
1. 引起共鸣销售过程中最重要的一点是让客户相信你真正理解他们的需求和痛点。
通过在对话中引起共鸣,你可以创造出一种你们之间的联系,使客户感到被理解。
例如,你可以说:“我了解您的困扰,并且我有解决方案可以帮助您。
”2. 客户案例成功的销售人员善于讲述客户案例以展示他们的产品或服务对其他客户的影响。
通过分享类似客户的成功故事,你可以增加客户的信任度,并证明你的产品或服务确实有效。
3. 引用还价权在定价时,你可以使用“引用还价权”的话术来增加客户对产品或服务的价值认可。
比如说:“尽管这个价位是我们的标准价格,但如果您现在决定购买,我们可以为您提供额外的折扣。
”4. 效益和收益销售时强调产品或服务的效益和收益是非常重要的。
客户更关心自己能从中获得什么,而非产品或服务的特性。
因此,确保你提到的特性都能直接或间接地为客户带来实际的收益。
5. 填补知识差距在销售过程中,你可能会遇到一些潜在客户对你的产品或服务不够了解的情况。
你可以说:“我明白您对这个产品的了解可能有限,我可以为您提供更多的信息和解答您的问题。
”通过填补知识差距,你可以增加客户对你的产品或服务的信心。
6. 限时优惠给客户一些时间敏感的优惠,可以促使他们尽快做出决策。
你可以说:“我们正在进行一个限时优惠活动,这是您获得产品或服务的最佳时机。
”7. 添加额外价值除了你的产品或服务本身,你还可以通过添加额外价值来吸引客户。
例如,提供免费的培训、保修延期或接触到独特资源等。
这些附加值可以让客户感受到他们选择你的产品或服务是明智的。
8. 利用客户的语言销售时使用客户熟悉的术语和语言,可以增强与客户的共鸣感。
这样,客户会觉得你能够理解他们所处行业的具体情况,并更有可能选择与你合作。
销售谈判高手的十大经典话术在现代商业社会中,销售人员的角色至关重要。
他们不仅仅是销售产品或服务的人,更是与客户建立联系并争取业务的关键人物。
就像一场谈判一样,销售人员需要具备一定的技巧和策略来说服客户选择他们的产品或服务。
在销售谈判中,经典的话术可以帮助销售人员达到更好的销售结果。
下面是销售谈判高手的十大经典话术。
1. “我们的产品是市场上最佳的选择。
”这句话术可以让客户相信他们正在选择最优质的产品或服务。
销售人员需要具备充分的产品知识和市场调查,确保他们的产品真的具备竞争力。
2. “购买我们的产品将帮助您节省大量成本。
”这是一种以经济效益为主要诱因的销售策略。
客户在购买产品时往往更关注成本利益,因此销售人员需要强调他们的产品或服务如何帮助客户节省开支。
3. “我们的产品具有独特的特点,与众不同。
”这句话术强调产品的独特之处,以吸引客户的注意力。
销售人员需要清晰地表达产品的优势和不同之处,以增加客户对产品的兴趣。
4. “我们所有的客户都对我们的产品或服务非常满意。
”通过提及其他客户的满意度,销售人员可以增加客户对产品的信心。
这种话术不仅可以建立客户与销售人员的互信关系,还可以加强销售人员的口碑和信誉。
5. “我们的产品在市场上拥有卓越的口碑。
”这句话术强调了产品在市场上的声誉和知名度,增加了客户对产品的信任感。
销售人员可以提及媒体评价、奖项或其他客户反馈来支持这一说法。
6. “现在是购买的最佳时机。
”销售人员可以使用这个话术来创造紧迫感,鼓励客户立即行动。
他们可以提及限时优惠、库存的有限性或竞争对手的激烈竞争等,以加速购买决策。
7. “我们的产品是解决您问题的最佳解决方案。
”这是一种强调产品或服务解决方案性质的话术。
销售人员需要了解客户的需求和问题,并针对性地表达他们的产品或服务是如何解决这些问题的。
8. “与我们合作,您将得到一流的支持和服务。
”通过提及销售后服务或技术支持,销售人员可以增加客户对合作的信心。
提高成交率的10个销售话术在今天竞争激烈的市场中,销售人员往往需要借助一些有效的销售话术来提高成交率。
销售话术是一种在销售过程中运用的语言技巧,能够帮助销售人员更好地与客户沟通,并最终促成交易。
在本文中,我们将分享十个提高成交率的销售话术,希望能够对销售人员在日常销售活动中有所帮助。
1. 利用开放式问题引发对话开放式问题是一种询问对方意见、感受或者想法的问题,这种问句通常不能简单回答“是”或“否”,而需要对方详细陈述。
通过提出开放式问题,销售人员可以更深入了解客户的需求和痛点,从而更有针对性地提供解决方案。
2. 创造紧迫感紧迫感是一种强烈的需求或欲望,在销售时可以通过提供有限的优惠,或强调产品的供应限制等方式来激发客户的购买欲望。
例如,可以告诉客户只有有限的库存剩余,或者只有在特定时间内才能享受折扣等。
3. 突出产品特点和优势客户在购买时需要清楚地知道产品与其他竞争对手相比的优势。
销售人员需要了解产品的特点和优势,并能够清晰地传达给客户。
例如,强调产品的高品质、可靠性、独特设计或创新功能等。
4. 提供社会认同感人们常常关注群体的认同感,因此在销售过程中,销售人员可以通过展示其他客户对产品的认可和好评来建立客户的信任感。
可以引用其他客户的案例,或者分享具体的成功故事,以此来证明产品的价值和优势。
5. 培养客户关系销售人员在与客户建立联系时,应该注重与客户的关系建立。
可以通过了解客户的兴趣、需求和问题来建立共鸣,并提供恰当的支持和建议。
通过良好的客户关系,可以增加客户的忠诚度和信任感,从而提高成交率。
6. 使用积极语言在销售过程中,使用积极的语言可以帮助销售人员塑造良好的形象,并增加客户对产品的信心。
积极语言包括使用肯定、鼓励和激励的词汇,例如“当然可以”、“您会喜欢”、“成功保证”等。
7. 强调节省成本的优势在经济发展不稳定的时期,客户通常更加关注成本节约。
销售人员可以通过强调产品或服务所带来的成本节约效益来吸引客户,例如“我们的产品可以帮助您降低运营成本”、“我们的服务能够提高效率,进而节约您的时间和资源”。
绝对成交十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口借口之一:我要考虑考虑回答:一:判断是真是假。
二:确认他是唯一的抗拒点。
三:再确认一次。
四:测试成交五:以完全合理的解释回答他六:继续成交1. ①某某先生,太好了,想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢。
②这样重要的事,你需不需要和别人商量商量呢?③这位先生实在是太棒了,一般很多人都没有决策权,我非常欣赏你这么有主见。
④这位先生,你这样说该不会是想打发我走吧。
(这位先生,你这样说该不会是想打发我走吧。
)⑤那好,那我就放心了。
没那个意思就好,那表示你会很认真地考虑我们的产品了。
既然这件事这么重要,你又会很认真地考虑你的最后决定,而我又是这方面的专家,何不让我们一起来考虑?你一想到什么问题我就立刻回答你,这样够公平吧?⑥坦白讲,顾客先生,你现在最想考虑的第一件事是什么事呢?是不是钱的问题。
⑦那太好了,原来是钱的问题,让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。
(你这时候去回答真正的钱的问题。
)⑧除了钱的问题还有别的问题吗?换句话说,这个要不是因为价格高你就要买了吗?2. 某某先生,我听你这样讲,显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我,要不然你不会这样讲。
我很想知道,到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意,你可以告诉我你心里的话吗?(你很坦白地去告诉他)其实你说你要考虑考虑,我知道是借口,请你讲出你真正的原因,好吗?3. 回马枪成交法:①顾客先生,既然今天你不肯买,那我只好走了。
②顾客先生,我刚做这行,是个新人,我最想知道今天我到底做错了什么事?我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后,你竟然没有决定要跟我买。
那表示我一定有什么地方做得不好,今天我离开之前,请你帮我一个忙,告诉我我那里错了,下次我在其他场所做销售的时候,就不会再犯什么错,就能做的更好,可以吗?③原来是太贵了,表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值,让我重新再说一篇。
这叫套出真相。
你不能听到考虑考虑你就放弃,你要套出真相。
十大必杀成交绝技下面我们来学习全世界最有效的十大成交技巧。
一、三句话成交法什么叫三句话成交法?你已经介绍产品介绍了很长时间,你已经证明了你的产品的确能省钱,你已经经过顾客的试用,前期种种的一系列程序都结束了,最后你要成交了,三句话就够了。
比如:导购:“某某先生,你知道它可以为你省钱吗?”顾客:“知道。
”导购:“你希望省钱吗?”顾客:“希望。
”导购:“如果你希望省钱,你觉得我们什么时候签单呢?”正常来讲答案都是立刻开始,所以它有助于你得到这样肯定的答案。
如果顾客说不希望,找到抗拒点的话,你要去参阅解除抗拒点的方法,按照程序和步骤进行就可以了。
当然你不能直接问他说:如果你希望省钱,你希望什么时候开始签单。
而你先需要问他的是:第一句:你知道它可以省钱吗?知道。
第二句:你希望省钱吗?希望。
第三句:如果你希望省钱,你觉得我们什么时候签单呢?你可以拿产品的特色、卖点、优点等词句套进这三句话当中用来成交。
你知道它可以让人的皮肤迅速美白吗?知道。
你希望你的皮肤变得更加漂亮美白吗?希望。
如果你希望更美丽更白嫩的话,你希望什时候开始使用它呢?记住钢琴师弹出来的,越弹技术越好;篮球是打出来的,越打技术越强;口才是练出来的,越练口才越好。
同样的,销售的口才、发问的技巧。
成交的能力也是练出来的,是反复说出来的、问出来的。
二、下决定成交法什么叫下决定成交法?也就是说你不管跟他谈了多少次的产品介绍,塑造价值,解除抗拒,最后你觉得该成交了,你把这一句话说出来:“不管你做什么决定,买或者不买,你今天都必须做决定。
”这是有道理的,买,你下个决定,不买,你也下个决定。
今天你不买,我也节省时间,今天你买也快速得到你要的东西,所以这是很合理的,你不要怕这好像有点过度为难别人,不会。
不管你卖什么你都可以用最直白最直接的方法要求他下决定:“你说买,你可以得到你所要的东西,你说不买也没关系,也告诉我让我不再浪费时间了,请下个决定吧。
”这样的话,可以让对方不要再拖延时间了不要再推托了,你可能听到YES,也可能听到NO,但你必须听到任何一个,你不要听到下次再说这类的话。
10个经典销售成交话术(通用版本案例参考)这是一个关于销售话术的通用版本案例参考文章。
以下将介绍10个经典销售成交话术,希望对销售人员提供一些实用的技巧和方法。
请留意文章排版整洁美观,语句通顺,给读者良好的阅读体验。
销售话术1:建立互惠关系在销售过程中,建立互惠关系是至关重要的。
通过表达对客户的关心和关注,例如:“我们公司一直致力于为客户提供最适合的解决方案,您的需求对我们来说非常重要”,可以使客户感受到你对他们的关心,从而增加他们对你产品的信任感。
销售话术2:强调产品特点客户在购买产品时,关注的是产品的特点和优势。
在销售过程中,强调产品的特点和优势是必不可少的。
例如:“我们的产品拥有先进的技术,可以帮助您节省大量时间和成本”,这样的话术可以使客户更加了解产品的价值,并增加他们的购买意愿。
销售话术3:创造紧迫感在销售过程中,创造紧迫感可以促使客户做出购买决策。
例如:“我们目前正处于优惠活动期间,限时折扣只剩下最后一天,您不容错过!”这样的话术可以增加客户的购买动力,并促使他们迅速做出决策。
销售话术4:提供解决方案客户在购买产品时,希望得到解决问题的方案。
在销售过程中,提供解决方案是非常重要的。
例如:“我们的产品可以解决您当前面临的问题,并带来更高的效率和利润”,这样的话术可以使客户了解到你的产品能够解决他们的问题,增加他们的购买意愿。
销售话术5:定制化产品根据客户的需求,定制化产品可以提供满足客户特定需求的解决方案。
例如:“我们公司可以根据您的需求量身定制产品,以满足您的特殊需求”,这样的话术可以使客户感受到你对他们需求的重视,增加他们对产品的兴趣和购买欲望。
销售话术6:克服客户疑虑在销售过程中,客户常常会有疑虑和顾虑。
作为销售人员,克服客户疑虑是必要的。
例如:“我们公司有多年行业经验和大量成功案例,我们的产品质量和信誉是有保证的”,通过提供公司的信誉和成功案例,可以让客户更加相信你的产品和服务。
经典销售10种强势成交话术,助您提升业绩!1.“我要考虑一下”成交法顾客:我要考虑一下。
话术:**先生(女士),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?**先生(女士),老实说会不会是因为钱的问题呢?2.“鲍威尔”成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗:假如你说“是”,那会如何?假如你说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说“是”,这是你即将得到的好处:1...2...3...显然说好比说不好更有好处,你说是吗?3.“不景气”成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?话术:**先生,多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
**先生,你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?4.“不在预算内”成交法当顾客以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?话术:**经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,**经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?5.“杀价顾客”成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价是,你怎么办?话术:**先生,我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1产品的品质,2优良的售后服务,3最低的价格。
绝对成交实战顾客最常用的十大借口1、我要考虑考虑“某某先生,太好了,想考虑考虑就表示你有兴趣是不是呢?”——“是”——“这么重要的事你一定会认真做决定的对吧?”——“是”——“你这样说该不会是想躲开我吧”——“不是不是”——“那我就放心了”——“既然你有兴趣,又会认真的做出你的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题我就马上答复你,这样够公平了吧?”——沉默——“好,现在请告诉我你最想考虑的第一件事是什么呢?”——“坦白讲是不是钱的问题呢?”2、太贵了(1)价值法。
让产品的价值大于价格,就有可能成交。
“顾客先生我很高兴您能这么关注价格,因为那正是我们公司最能吸引人的优点,你会不会同意一件产品真正的价值是它你能为你做什么而不是你为它付出多少钱,这才是产品真正的价值”——举例——“现在请让我跟你谈一谈我们的产品能为你带来的价值”。
(2)代价法。
代价要大于价格顾客就会购买,代价就是顾客不购买你的产品会付出的代价。
“你是指代价贵还是价格贵”——“客户先生让我跟您说明一下你只是一时在意这个价格,也就是在您购买的时候,但是整个产品的使用期间你会在意这个产品的品质,难道你不同意宁可投资的比原计划的多一点点也不要比你应该投资的少一点点吗?您知道使用次级品到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多的冤枉钱,难道你舍得吗?”(3)品质法。
顾客先生我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧?身为一家公司我们面临一个抉择,我们可以用最低的成本来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以额外花更多的投资在产品的研发上,让你拥有这个产品的时候获得最大的利益,让产品能为你发挥最大的功效,当你要把事情做到最好的程度所以产品会稍微贵一点点,但是所投的钱分摊到保用一辈子的时间来说你每天的收益是不可估量的,顾客先生,我认为你一开始就使用最好的产品,否则的话到头来你会为那种次级品付出更大的代价的,不是吗?为什么你不一开始就选用最好的呢?客户先生,很多年前我们公司做出了一个重大决策,我们认为一时为价格作解释是很容易的,然而事后为品质道歉确实永久的,你应该为我们公司的决定高兴,不是吗?顾客先生我们公司产品的确很贵,这正是我们自豪的地方,因为只有最好的公司才能卖最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价格,也只有最好的公司才拥有我这样最好的人才,你说是吗?我以代表最好的公司为荣为傲,我们都知道一分钱一分货,其实最好的产品往往也是最便宜的,因为第一次就把东西买对了,你说是吗?为什么要买那种勉强过去的产品呢?如果长期使用的话好东西还是比较便宜的,你同意我的说法吗?(4)分解法。
销售高手的十大有效话术在现代商业社会中,销售技巧是每个销售人员必备的重要能力之一。
不同于冷呼叫或传统的销售方式,高效的销售话术能够在短时间内建立客户信任、抓住客户需求,从而成功促成交易。
本文将分享十大销售高手们常用的有效话术,帮助您提升销售技巧。
1. "这是我们的独家优势"销售高手通常会突出产品或服务的独特之处,强调客户只能在该公司找到的优势。
这种话术能够引起客户的好奇心,增加他们对产品或服务的价值认知。
2. "我了解您的需求"通过了解客户的需求并将其融入话术中,销售人员能够给客户感受到他们真正关心客户的问题,并愿意提供最佳解决方案。
这样的话术不仅能够建立信任,还能够让客户相信这是一个专业的销售人员。
3. "这是我们的成功案例"分享成功案例能够增加客户对产品或服务的信心。
销售高手会选择那些与客户需求相匹配的案例,并结合具体细节,以证明他们有能力提供满足客户需求的解决方案。
4. "这是您独一无二的机会"销售人员通过强调产品或服务的稀缺性,创造紧迫感和购买动力。
这种话术能够在客户心中种下疑问,让他们害怕错过这个独特的机会。
5. "我们将为您提供超越期望的服务"销售高手会承诺提供高水平的售后服务,让客户相信他们将得到超越期望的支持和帮助。
这种话术不仅能够增加客户对产品的满意度,还能够帮助销售人员建立长期的客户关系。
6. "我们与合作伙伴的合作经验"通过提及与知名品牌或合作伙伴的合作经验,销售人员能够增加客户对产品或服务的信任和价值认知。
客户往往会将这种信任转化为购买意愿。
7. "我们的价格与竞争对手相比具有优势"销售人员需要在话术中突出产品或服务的性价比,并与竞争对手进行比较。
通过强调价格优势,销售人员能够吸引那些注重成本效益的客户。
8. "我们的客户反馈很好"当销售人员提到其他客户对产品或服务的积极反馈时,这种话术能够增加客户对产品或服务的信任。
10个让顾客感到特别的销售话术销售是一门艺术,而销售话术则是使顾客感到特别并提升销售业绩的关键。
通过用心选择和运用恰当的销售话术,销售人员可以与顾客建立更好的联系,增强销售效果。
下面将介绍10个让顾客感到特别的销售话术,帮助销售人员在与顾客交流时更加出色。
1. "我很感谢您选择我们的产品/服务。
" - 感激的话语能够让顾客感受到被重视和重要的意味。
这个简单的话语展示了销售人员对顾客的赞赏,能够建立起顾客与销售人员之间的亲和力。
2. "我了解您的需求,并且我们有适合您的解决方案。
" - 这句话体现了销售人员对顾客需求的关注和关心,并传递了一个重要的信息,即销售人员有能力提供适合顾客的产品或服务。
这种关怀和专业性可以增加顾客对销售人员和产品的信任。
3. "让我们一起探索您的选项,找到最适合您的解决方案。
" - 这个话术强调了销售人员和顾客之间的合作,使顾客感到自己是决策过程的一部分。
通过与顾客一起找到最佳解决方案,销售人员可以增加顾客的参与感和满意度。
4. "我相信您会喜欢这个产品/服务的原因是..." - 这个话语可以提高顾客对产品或服务的兴趣和渴望度。
销售人员强调了产品或服务的优点,并传达了他们对产品的自信,进一步增加了顾客的信任感。
5. "如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我联系。
" - 这个话术表达了销售人员对顾客的全程支持和关心。
顾客会感到自己在购买过程中得到了贴心的服务,并且知道销售人员将随时为他们解答问题和提供帮助。
6. "您是我们最重要的顾客,我们将为您提供独特的服务。
" - 顾客希望被认可和重视。
这个话术向顾客传达了他们的重要性,使顾客得到特别对待的感觉。
通过提供独特的服务,销售人员能够建立起一种深入的关系。
7. "我可以给您提供一些其他顾客的反馈和成功案例,这有助于您对产品/服务的了解。
10大强势成交话术
1.“我要考虑一下”成交法
顾客:我要考虑一下。
话术:**先生(女士),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?
我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?**先生(女士),老实说会不会是因为钱的问题呢?
2.“鲍威尔”成交法
当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗:
假如你说“是”,那会如何?
假如你说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说“是”,这是你即将得到的好处:1...2...3...
显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
3.“不景气”成交法
当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?
话术:**先生,多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?
因为现在拥有财富的人,大部分都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
**先生,你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?
4.“不在预算内”成交法
当顾客以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?
话术:**经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?
假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,**经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?
5.“杀价顾客”成交法
当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价是,你怎么办?
话术:**先生,我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1产品的品质,2优良的售后服务,3最低的价格。
但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。
所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优质的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?
所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)
6.“no close”成交法
当顾客因为某些问题,对你习惯说“no close”,你该怎么办?
话术:**先生,在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。
当然,你可以对所有推销员说“不”。
在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会
向我说“不”。
今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说“不”呢?
所以今天我也不会让你对我说“不”!
7.不可抗拒成交法
当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有一定的抗拒点时,你怎么办?
话术:上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱?
顾客:1000万!
话术:未来5年多赚1000万,那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?
顾客:**万?(10万)
话术:假如不用10万,我们只要5万呢?假如不用5万,只需1万?不需1万,只需4000元?如果现在报名,我们只需要2000元你认为怎么样呢?可以用20年,一年只要100元,一年又50周,一周只要2元,平均每天只要投资0.3元。
0.3元每天,如果你连0.3元每天都没有办法投资,你就更应该来上课了,您同意吗?
8.“经济的真理”成交法
当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格不能商量,怎么办?
话术:**先生,有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?
没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题。
投资太多,最多你损失了一些钱,但是投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足。
这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点,也会死很值得的,对吗?
假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品呢?毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。
当你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?
10.“十倍测试”成交法
当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒然决定的时候,你的产品和服务又经得起十倍测试的考验,你可以用这个方法。
话术:**先生,多年前我发现完善测试某件事情价值的方法,就是看这件事情是否经得起10倍测试的考验。
比如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来快乐的事情上,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问题:你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多10倍的价钱呢?
就像今天你上了一个课程,帮助你增加了个人形象和收入,或投资了某件产品改善了你的健康,那你所付出的就值得了。
在我们日常生活中,有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后,我们愿意付他10倍价钱?你说是吗?
10.绝对成交心法
自我暗示:我可以在任何时间销售任何产品给任何人。