外包管理评估表格模板

外包人员管理评价报告模板1. 背景及概述外包人员是公司在各个领域的重要资源，公司需要对外包人员进行有效的管理和评估，以提高他们的工作效率和价值。

本文档是一个外包人员管理评价报告模板，旨在提供一个标准的评估形式，用于评价外包人员在工作中的表现和成果，并对其管理需求提出建议和意见。

本报告考虑到了外包人员在工作中的贡献、专业素养、沟通能力、工作态度等方面的因素，并针对这些因素进行了评分和分析。

2. 评价细节评价对象：外包人员评价时间：2021年6月至2021年8月评价指标：外包人员表现、成果达成、专业素质和沟通能力、工作态度及管理需求2.1 外包人员表现评价指标包括在工作中的自我约束、行为表现、工作绩效、工作效率和团队协作等方面的因素。

评价方式：通过向直接主管、项目经理、团队成员和客户收集意见，以及对外包人员的工作成果和关键绩效指标进行分析，给出以下评价等级：•优秀•良好•一般•差2.2 成果达成成果达成评价指标包括工作目标、项目进度、成本控制、质量保障等方面的因素。

评价方式：通过对外包人员完成的项目目标和任务的实际成果进行绩效评估，给出以下评价等级：•超过预期目标•达到预期目标•基本完成预期目标•未达到预期目标2.3 专业素质和沟通能力专业素质和沟通能力评价指标包括考虑情况的能力、知识储备、专业技能和沟通能力等方面的因素。

评价方式：通过外包人员自我评估、直接主管和项目经理的反馈、客户满意度调查等方式，给出以下评价等级：•优秀•良好•一般•差2.4 工作态度工作态度评价指标包括工作态度、负责任、亲和力、团队协作等方面的因素。

评价方式：通过调查问卷、团队讨论、直接主管和客户的反馈等方式，给出以下评价等级：•积极主动、责任心强•表现较好，但有提升空间•待改进•差2.5 管理需求管理需求评价指标包括对外包人员的培训、管理和激励等方面的因素。

评价方式：通过调查问卷、团队讨论、直接主管和甲方的反馈等方式，给出以下评价等级：•需要加强培训•需要加强管理•需要加强激励•不需要任何改进3. 总结与建议综合以上各方面的数据和评价等级，我们可以得出一个总体评估，以便为公司提供必要的建议和意见。

外包活动安全评估表
活动安全评估表
活动名称：
日期：
地点：
评估人员：
评估目的：评估活动的安全风险，制定相应的安全措施。

评估内容评估结果安全措施
场地安全
- 场地是否符合活动规模和人数要求
- 场地是否有必要的应急通道和灭火设备
- 场地周围是否存在危险因素，如交通繁忙道路、高压电设施等
- 是否有地质灾害、气象灾害等影响的可能性
- 是否有应急设施和急救人员
人员安全
- 人员是否具备活动所需的安全技能和知识
- 是否有必要的人员防护措施，如安全帽、护具等
- 是否有应急救援队伍和急救设备
- 是否有事件报警机制和应对预案
活动设施安全
- 是否有必要的设施维护和检修措施
- 是否有设施使用和操作规范
- 设施是否符合安全标准和要求
食品安全
- 食品供应商是否持有合法的相关证照
- 食品储存和加工场所是否符合卫生要求
- 是否有食品安全监督和追溯机制
现场管理安全
- 是否有醒目的安全警示标志
- 是否有专人负责现场的安全管理
- 是否有现场交通和人流的合理引导
紧急应急预案及演练
- 是否有灾难性事件的紧急应急预案
- 是否定期进行应急演练并记录
- 是否有人员和设备的应急联系方法
其他问题
- 其他需要关注的安全问题
评估结论：根据以上评估内容，对活动的安全风险进行综合评估，并提出相应的安全措施和改进建议。

评估人员签名：
日期：。

外包项目后评价表满分评估结论【原创实用版】目录一、引言1.项目背景介绍2.项目评价的目的和意义二、项目实施情况概述1.项目目标2.项目实施过程3.项目完成情况三、项目评价1.评价方法2.评价标准3.评价结果四、项目总结与建议1.项目优点2.项目不足3.建议与展望正文一、引言1.项目背景介绍随着企业竞争的加剧，越来越多的企业选择将部分业务外包，以降低成本、提高效率。

本项目是我国某知名企业将部分业务外包给一家专业服务公司后的一个重要项目。

项目包括多个方面的内容，旨在提升企业的整体运营水平。

2.项目评价的目的和意义项目评价是为了对项目实施过程和结果进行全面、客观、公正的评估，以判断项目是否达到预期目标，并为今后类似项目的实施提供参考。

本项目评价旨在为委托方和外包服务公司提供一个有益的反馈，以便双方在今后的合作中取得更好的效果。

二、项目实施情况概述1.项目目标本项目的主要目标是通过外包方式提升企业的业务处理效率，降低运营成本，提高客户满意度。

2.项目实施过程项目自启动以来，外包服务公司在委托方的指导下，按照约定的时间表和质量标准，分阶段完成了各项任务。

在项目实施过程中，双方保持了良好的沟通，及时解决了遇到的问题。

3.项目完成情况根据项目约定的验收标准，项目已全部完成，并达到了预期目标。

具体表现在以下几个方面：（1）业务处理效率显著提高；（2）运营成本得到有效控制；（3）客户满意度明显提升。

三、项目评价1.评价方法本项目评价采用定性和定量相结合的方法，主要包括问卷调查、现场考察、数据分析等。

2.评价标准评价标准主要依据项目合同约定的目标和验收标准，以及行业通用的评价体系。

3.评价结果根据评价结果，本项目满分为 100 分，实际得分为 95 分。

评价结论为：项目实施效果显著，达到了预期目标，给予了满分评估。

四、项目总结与建议1.项目优点（1）项目目标明确，实施过程严格按照合同约定进行；（2）双方沟通顺畅，能够及时解决问题；（3）项目成果显著，达到了预期目标。

附件 1：外包项目准入风险评估表业务归口管理部门联系人：联系电话：外包项目名称项目编号（由复评部门填写）编号规则详见“外包台账清单”相关栏位说明外包项目拟定主要内容简述拟外包内容是否涉及战略管理、业务管理责任、风险管理以及内部审计等涉及核心竞争力的职能，以及监管机构或本行明令禁止外包的业务活动。

□是□否○研发咨询类（□科技管理及科技治理等咨询设计、□系统开发、□测试、□其他：________________ ）外包类别（○单选、○系统运行维护类（□数据中心（灾备中心）整体运维、□机房配套设施运维、□网络建设及运维、□系统及应用运维、□自助设备运维、□信息安全运维、□办公设备运维、□其他： ________________）□多选，下同）________________）（业务外包主要包括市场拓展、业务操作、企业管理、○业务外包中的信息科技活动（□系统开发、□运行维护、□数据处理、□其他：资产处置等外包活动）实施范围○全行○分行或直属支行○总行部门○分行或直属支行下辖机构实施方式□驻场式□非驻场式风险因素风险指标描述评估标准参考分值评估得分主要风险管控 / 缓释措施简述外包活动与本行核心业务关系密切，外包服务质量下降明显时,严重影响核心业务操作且损失难以弥补。

0-2由于服务提供商服务质量和效率外包活动与本行核心业务关联度较高，外包服务质量下降明显2-51. 业务操作风险与合同约定标准相差巨大或内外时，严重影响核心业务操作但可以采取一定措施补救；(10%)部协作效率低下时，对业务操作可外包服务质量下降明显时，不影响任何核心业务操作，但可能5-7能造成的影响。

会对支持保障类业务操作带来影响的。

外包活动内容本身与本行业务关联度低，即使出现问题对本行7-10业务操作带来影响极低。

2. 业务连续性风险由于服务提供商遇到经营不善或影响客户正常办理业务且预计恢复时间超过 4 个小时；0-3。

服务外包方评审表
日期：
供方名称
电话/传真
服务质量得分（占60%）：
维修技术优秀，维修部件使用合理，价格公道，该维修公司服务能够达到我方要求。

其他情况（占10%）：（如价格、服务态度、售后服务、配合度等）
服务态度良好配合良好。

业主方评议（占10%）：（满意度情况）
满意度平分：10分
同意将该外包方（列为）我公司合格外包方。

管理部：日期：车辆服务外包方评议表
按照《外包服务控制程序》，对外包方产品（服务）质量、工作效率、产品（服务）满意度等进行评议，总分：93分。

该外包方基本（符合）我公司合格服务外包方的要求，建议该外包商（列入）我公司《合格服务外包方名录》中。

评审结论：
评审人：日期：
总评分及评审意见：
其他评分：10分
价格合理服务态度良好，维修速度载保质保量的基础上，再快一些，能够保障我方的运输效益
工作效率得分（占20%）：
效率评分：18分
质量评分：55分
提供服务项目：车辆维修及常规保养维修保养时效相对比较及时。

地址联系人。