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管理评审计划引言概述：管理评审计划是一项重要的管理工具，它能够匡助组织有效地评估和改进管理过程。
本文将从五个方面详细阐述管理评审计划的重要性和实施方法。
一、确定评审目标1.1明确评审的目的：评审的目的可以是为了改进管理过程、提高工作效率、减少成本等。
明确评审的目的有助于确定评审的重点和范围。
1.2设定评审指标：评审指标是评估管理过程的依据，可以包括工作流程的规范性、绩效指标的达成情况、资源利用效率等。
设定评审指标有助于评估管理过程的优劣。
1.3确定评审计划的时间和频次：评审计划的时间和频次应根据实际情况来确定，可以根据工作周期、项目发展等因素来安排。
二、组织评审团队2.1确定评审团队的成员：评审团队应包括具有相关专业知识和经验的人员，他们能够对管理过程进行全面的评估和改进。
成员的选取应根据评审的目标和范围来确定。
2.2明确评审团队的职责：评审团队的职责包括采集和分析相关数据、制定评审报告、提出改进建议等。
明确评审团队的职责有助于提高评审的效果和效率。
2.3建立有效的沟通机制：评审团队成员之间应建立良好的沟通机制，确保信息的及时传递和共享。
沟通机制可以包括定期会议、邮件交流等。
三、执行评审计划3.1采集和整理相关数据：评审过程中需要采集和整理相关数据，包括工作流程、绩效指标、资源利用情况等。
数据的采集和整理应准确、全面，并进行合理的分析。
3.2分析和评估管理过程：通过对采集到的数据进行分析和评估，可以发现管理过程中存在的问题和不足之处。
评估的结果应准确、客观，并提出相应的改进建议。
3.3制定评审报告和改进计划：评审报告应包括评估结果、问题分析和改进建议等内容。
改进计划应具体、可行，并明确责任人和时间节点。
四、实施改进措施4.1制定改进措施的具体步骤：改进措施的制定应遵循具体的步骤，包括问题分析、目标设定、方案选择和实施计划等。
具体步骤的制定有助于提高改进措施的可行性和有效性。
4.2明确改进措施的责任人和时间节点：改进措施的责任人应根据实际情况来确定，并明确各个改进措施的时间节点。
管理评审计划一、背景介绍管理评审计划是指在项目或者组织中对各项管理活动进行定期评估和审查的计划。
通过管理评审，可以及时发现问题、改进管理方法、提高工作效率和质量，从而确保项目或者组织的顺利进行和持续发展。
二、目的和意义1. 目的：制定管理评审计划的目的是为了确保项目或者组织的管理活动能够按照既定的标准和要求进行，及时发现和解决问题，提高管理水平和效果。
2. 意义：- 评估管理活动的有效性：通过管理评审，可以对各项管理活动进行全面、系统的评估，了解管理活动的有效性和存在的问题，为改进提供依据。
- 发现问题和风险：管理评审可以匡助发现潜在的问题和风险，及时采取措施进行预防和解决，避免对项目或者组织造成不利影响。
- 提高管理水平和效果：通过评估和改进管理方法和流程，可以提高管理水平和效果，提升工作效率和质量，实现项目或者组织的目标。
三、管理评审计划的内容和步骤1. 内容：- 管理活动评估范围：明确评估的管理活动范围，包括但不限于人力资源管理、财务管理、风险管理、项目管理等。
- 评估指标和标准：制定评估管理活动的指标和标准，用于衡量管理活动的有效性和达成程度。
- 评估方法和工具：确定评估管理活动的具体方法和工具，如问卷调查、访谈、数据分析等。
- 评估时间和频率：确定评估的时间点和评估的频率，可以是每季度、半年度或者年度等。
- 评估责任人和参预人员：明确评估的责任人和参预人员，确保评估工作的顺利进行。
- 评估报告和改进措施：编制评估报告，总结评估结果和问题，提出改进措施和建议。
2. 步骤：- 确定评估目标和范围：明确评估的目标和需要评估的管理活动范围。
- 制定评估指标和标准：根据评估目标和范围，制定评估管理活动的指标和达成标准。
- 确定评估方法和工具：选择适合的评估方法和工具，如问卷调查、访谈、数据分析等。
- 制定评估时间和频率：确定评估的时间点和评估的频率，制定评估计划表。
- 指定评估责任人和参预人员：明确评估的责任人和参预人员，确保评估工作的顺利进行。
管理评审计划一、引言管理评审计划是为了确保项目的顺利进行和有效管理而制定的一项重要计划。
本文将详细介绍管理评审计划的内容和步骤，以及相关的数据和标准。
二、目的和范围管理评审计划的目的是对项目的管理过程进行评估和审查，以确保项目在各个阶段都能按照计划进行，并提供必要的支持和改进措施。
本计划适合于所有项目管理阶段，包括项目启动、规划、执行和收尾阶段。
三、评审内容1.项目目标和计划：评估项目的目标和计划是否与组织的战略目标和计划相一致，并对其进行适当的调整和改进。
2.项目资源：评估项目所需的人力、物力和财力资源是否充足，并提供合理的分配和管理方案。
3.项目风险：评估项目可能面临的风险，并制定相应的风险管理计划，以降低风险对项目的影响。
4.项目进度：评估项目的进度计划是否合理，并进行必要的调整和优化，以确保项目按时完成。
5.项目质量：评估项目的质量管理计划是否有效，并提供必要的质量控制和改进措施。
6.项目沟通：评估项目的沟通计划是否充分，并提供必要的沟通和协调机制，以确保项目各方之间的有效沟通和合作。
四、评审步骤1.确定评审团队：由项目经理和相关利益相关者组成评审团队，确保评审过程的公正和客观性。
2.制定评审计划：明确评审的目标、内容、时间和地点，并确定评审所需的资源和工具。
3.执行评审：按照评审计划进行评审，采集和整理相关数据和信息，并进行分析和评估。
4.编写评审报告：根据评审结果，编写评审报告，包括评审的结论、建议和改进措施。
5.反馈和改进：向项目团队和相关利益相关者提供评审报告，并根据反馈意见进行必要的改进和调整。
五、数据和标准1.数据来源：评审数据可以来自项目文件、会议记录、工作日志等多种来源，确保数据的准确性和完整性。
2.评审标准：根据项目管理的最佳实践和相关标准，制定评审标准，以衡量项目管理过程的有效性和质量。
六、评审结果和措施1.评审结果：评审结果应包括对项目管理过程的评估和发现的问题、风险和机会等方面的分析。
管理评审计划的内容有管理评审计划是指根据项目的特点和需求，制定并实施合适的管理评审程序，以确保项目的目标得以达成。
管理评审计划通常包括评审对象、评审时间、评审方式、评审人员和评审程序等内容。
下面将详细介绍管理评审计划的内容，包括编制原则、步骤、制定方法和实施要点等。
一、管理评审计划编制原则1. 明确目标：管理评审计划应当明确项目的管理目标和评审的目的，以便于确定评审的重点和范围。
2. 合理安排：评审计划的编制应当合理安排评审的时间和地点，确保评审人员的参与和集中心得度。
3. 全面考虑：评审计划应充分考虑项目的特点和需求，从多方面进行全面评审，确保评审的全面性和有效性。
4. 及时调整：评审计划应当根据项目的实际情况及时调整，确保评审工作的持续推进和效果落实。
二、管理评审计划编制步骤1. 明确评审对象：首先明确需要进行管理评审的对象，包括项目计划、进展情况、人力资源、成本预算、风险管理等方面。
2. 制定评审计划：根据项目的特点和需求，制定具体的评审计划，确定评审的内容、范围、时间和地点等。
3. 安排评审人员：确定评审人员的资质和数量，根据其专业领域和经验安排到位，确保人员能力与评审对象相匹配。
4. 制定评审程序：制定明确的评审程序，包括评审前的准备工作、评审过程中的具体操作和评审后的总结和落实等内容。
5. 确定评审方式：根据评审对象的不同特点，确定适合的评审方式，可以采用文件审查、现场检查、专家访谈等方式进行评审。
6. 制定评审报告：评审结束后，编制评审报告，对评审过程和结果进行总结和归档。
三、管理评审计划的制定方法1. 根据项目特点：根据不同项目的特点和需求，制定相应的管理评审计划，确保评审工作的针对性和有效性。
2. 参考先进经验：在编制评审计划时，可以参考其他项目的管理评审经验，借鉴其成功经验和教训，不断完善和提升评审工作水平。
3. 合理安排时间：评审计划的编制应当合理安排评审的时间和工作进度，以确保评审工作的顺利进行和结果落实。
管理评审计划管理评审计划是一种用于管理项目或组织的工具，旨在确保项目或组织的目标能够按时、按质、按量地实现。
本文将详细介绍管理评审计划的标准格式及其内容要求。
一、引言在引言部分，应简要介绍管理评审计划的目的和背景，以及该计划所适用的项目或组织的基本情况。
同时，还可以提及本次管理评审计划的编制依据和参考文件。
二、管理评审目标在这一部分，应明确管理评审的目标和期望结果。
可以列举具体的管理评审目标，如评估项目或组织的运作效率、发现问题和风险、提出改进建议等。
三、评审范围评审范围是指管理评审计划所涵盖的项目或组织的具体内容和范围。
在这一部分，应明确评审的对象、评审的时间范围、评审的地点等信息。
同时，还可以提及评审的具体内容，如项目的进展情况、组织的管理体系等。
四、评审方法评审方法是指管理评审计划所采用的具体方法和工具。
在这一部分，可以列举常用的评审方法，如文件分析、现场观察、访谈等。
同时，还可以说明评审的具体步骤和流程，以及评审人员的职责和角色。
五、评审时间安排评审时间安排是指管理评审计划中各个评审活动的具体时间安排。
在这一部分，应列出评审的开始时间和结束时间，以及各个评审活动的具体时间安排。
同时，还可以提及评审的频率和持续时间，如每周一次、每次评审持续2小时等。
六、评审人员评审人员是指参与管理评审的具体人员。
在这一部分，应列出评审人员的姓名、职务和专业背景。
同时，还可以说明评审人员的选拔标准和培训要求，以确保评审的专业性和有效性。
七、评审报告评审报告是管理评审的重要成果之一。
在这一部分，应明确评审报告的编制要求和内容要点。
可以列举评审报告中应包含的内容，如评审结果、问题分析、改进建议等。
同时，还可以说明评审报告的提交时间和接收人。
八、评审结果跟踪评审结果跟踪是指对评审结果进行追踪和监督的活动。
在这一部分，应明确评审结果跟踪的具体方法和责任人。
可以列举常用的跟踪方法，如定期汇报、问题解决会议等。
同时，还可以说明跟踪的频率和持续时间，以及跟踪结果的反馈和整改要求。
管理评审实施方案及计划一、背景介绍。
管理评审是组织对管理体系、管理制度、管理政策、管理流程等进行系统评价和审查的一种管理手段，是提高管理水平、优化管理流程的重要方式。
在当前竞争激烈的市场环境下，加强管理评审工作，不断完善管理制度，对于提高企业的管理水平，提升企业的竞争力具有重要的意义。
二、管理评审实施方案。
1. 确定评审目标，明确本次管理评审的目标和范围，明确评审的重点和重要性，确保评审的针对性和有效性。
2. 组织评审小组，由具有丰富管理经验和专业知识的人员组成评审小组，确保评审的客观性和专业性。
3. 制定评审计划，根据评审的目标和范围，制定详细的评审计划，包括评审的时间节点、评审的程序和方法、评审的人员安排等。
4. 收集评审资料，对需要评审的管理体系、管理制度、管理政策、管理流程等进行全面的资料收集，确保评审的依据充分和准确。
5. 开展评审工作，按照评审计划和程序，组织评审小组开展评审工作，进行全面、深入的评审，发现问题、提出建议。
6. 编制评审报告，评审小组根据评审结果，编制评审报告，对评审发现的问题进行分析和总结，提出改进措施和建议。
7. 实施改进措施，根据评审报告提出的改进措施和建议，组织相关部门进行改进，确保评审的结果得到有效的落实和改进。
三、管理评审实施计划。
1. 时间安排，本次管理评审计划于XX年X月X日开始，预计历时X天，评审报告于XX年X月X日完成。
2. 评审程序，按照评审计划，分别对管理体系、管理制度、管理政策、管理流程进行评审，全面发现问题和提出建议。
3. 评审人员安排，评审小组由X名管理专家组成，由X部门负责人担任评审组长，确保评审的专业性和权威性。
4. 资料收集，相关部门配合评审小组，提供评审所需的资料和信息，确保评审的依据充分和准确。
5. 评审报告编制，评审小组根据评审结果，编制评审报告，并于评审结束后X天内提交给相关部门。
6. 改进措施实施，相关部门根据评审报告提出的改进措施和建议，制定具体的改进计划和落实方案，确保评审的结果得到有效的改进和落实。
管理评审计划一、引言管理评审计划是为了确保项目顺利进行和高质量完成而制定的一项重要工作。
本文将详细介绍管理评审计划的目的、范围、参预人员、评审内容和评审方式等方面的内容。
二、目的本管理评审计划的目的是为了评估项目的管理过程是否符合预定的要求，发现潜在的问题和风险，并提出改进措施，以确保项目的顺利进行和高质量完成。
三、范围本次管理评审计划适合于项目的所有管理过程，包括但不限于项目计划、风险管理、质量管理、进度管理、成本管理、沟通管理等方面。
四、参预人员1. 评审委员会：由项目经理、项目团队成员和相关部门负责人组成的评审委员会，负责对项目管理过程进行评审和提出改进建议。
2. 项目经理：负责组织和协调评审工作，确保评审过程的顺利进行。
3. 项目团队成员：根据评审计划的安排，参预评审过程，提供相关的管理信息和数据。
4. 相关部门负责人：根据评审计划的安排，参预评审过程，提供相关的管理信息和数据。
五、评审内容1. 项目计划评审：评估项目计划的合理性和可行性，包括项目目标、工作分解结构、资源分配、进度安排等方面。
2. 风险管理评审：评估项目风险管理的有效性，包括风险识别、风险分析、风险应对措施等方面。
3. 质量管理评审：评估项目质量管理的有效性，包括质量目标、质量计划、质量控制、质量保证等方面。
4. 进度管理评审：评估项目进度管理的有效性，包括进度计划、进度控制、进度变更管理等方面。
5. 成本管理评审：评估项目成本管理的有效性，包括成本估算、成本控制、成本变更管理等方面。
6. 沟通管理评审：评估项目沟通管理的有效性，包括沟通计划、沟通渠道、沟通效果等方面。
六、评审方式1. 文档评审：评审委员会对项目管理文档进行评审，包括项目计划、风险管理计划、质量管理计划、进度管理计划、成本管理计划、沟通管理计划等。
2. 会议评审：评审委员会组织会议，就项目管理过程进行讨论和交流，提出改进建议。
3. 实地评审：评审委员会对项目实施过程进行实地考察，了解实际情况，发现问题和风险。
管理评审计划管理评审计划是指在项目或者组织中制定和执行管理评审的计划。
该计划旨在确保项目或者组织的管理活动符合规定的标准和要求，并提供改进的建议和措施。
下面将详细介绍管理评审计划的标准格式。
一、引言在引言部份，应该对管理评审计划进行简要的介绍，包括计划的目的、范围和背景等。
二、管理评审的目的和范围在这一部份，需要明确管理评审的目的和范围。
可以列出以下几个方面：1. 目的：说明为什么需要进行管理评审，例如确保项目或者组织的管理活动符合质量标准、提高管理效率等。
2. 范围：说明管理评审的具体内容和范围，例如管理流程、管理文件、管理人员等。
三、管理评审的参预者在这一部份，需要明确参预管理评审的人员和角色。
可以列出以下几个方面：1. 管理评审小组：列出管理评审小组的成员和职责，例如项目经理、质量经理、部门经理等。
2. 参预者：列出其他需要参预管理评审的人员，例如项目团队成员、相关部门的代表等。
四、管理评审的方法和流程在这一部份，需要详细描述管理评审的方法和流程。
可以按照以下几个步骤进行说明：1. 确定评审对象：明确需要评审的管理活动或者文件，例如项目管理计划、质量管理手册等。
2. 制定评审计划：制定管理评审的时间、地点、参预人员等。
3. 进行评审：按照评审计划进行评审活动，包括文件审查、讨论会议等。
4. 记录评审结果：记录评审过程中的意见、建议和决定，并形成评审报告。
5. 实施改进措施：根据评审结果，制定和实施改进措施，提高管理效率和质量。
五、管理评审的输出在这一部份，需要说明管理评审的输出内容和形式。
可以列出以下几个方面：1. 评审报告：包括评审过程中的意见、建议和决定，以及改进措施的计划和时间表等。
2. 改进措施：具体列出需要改进的管理活动和措施，以及实施的时间和责任人等。
六、管理评审的监控和追踪在这一部份，需要说明如何进行管理评审的监控和追踪。
可以列出以下几个方面：1. 监控指标：制定评估管理评审效果的指标，例如改进措施的实施情况、管理效率的提高等。
管理评审计划一、引言管理评审计划是指在项目或组织中对管理活动进行评审和审查的计划。
通过对管理活动的评审，可以发现问题、改进管理方法和提高工作效率。
本文将详细介绍管理评审计划的编制内容和步骤。
二、编制内容1. 评审目的：明确本次管理评审的目的和意义，例如改进管理流程、提高工作效率、降低风险等。
2. 评审范围：确定本次管理评审的范围，包括评审的管理活动、评审的时间周期、评审的组织部门等。
3. 评审对象：明确本次管理评审的对象，即需要进行评审的管理活动或管理流程。
4. 评审标准：制定评审的标准和指标，用于评估管理活动的合规性、有效性和可行性。
5. 评审方法：确定评审的具体方法和步骤，例如文件审查、访谈、问卷调查等。
6. 评审人员：确定评审的人员组成，包括评审主管、评审专家、被评审人等。
7. 评审时间计划：编制管理评审的时间计划表，明确评审的开始时间、结束时间和各个评审阶段的时间节点。
8. 评审报告：编制评审报告模板，用于记录评审过程中的问题、意见和建议，并对评审结果进行总结和归纳。
三、编制步骤1. 确定评审目的和范围：与相关部门和人员沟通，明确本次管理评审的目的和范围。
2. 制定评审标准：根据评审目的和范围，制定评审的标准和指标，以便对管理活动进行评估和审查。
3. 确定评审方法和人员：根据评审目的和范围，确定适合的评审方法和评审人员，确保评审的全面性和客观性。
4. 编制评审计划：根据评审目的、范围、标准、方法和人员，编制详细的评审计划，包括时间计划、评审流程、评审报告等内容。
5. 评审计划的审批和发布：将编制好的评审计划提交给相关部门和领导进行审批，并在评审开始前将评审计划发布给相关人员。
6. 实施管理评审：按照评审计划的安排和要求，组织评审人员进行评审活动，记录评审过程中的问题、意见和建议。
7. 编制评审报告：根据评审活动的结果，编制评审报告，总结评审过程中的问题和建议，并提出改进管理活动的措施和建议。
管理评审计划和报告一、引言1.1目的管理评审是指一种系统性的评价活动，旨在评估组织的管理体系是否能够满足相关要求，以及管理实践是否能够有效实施。
本管理评审计划和报告旨在说明本次评审的目的、范围、方法和结果，以及对改进和优化的建议。
1.2背景本次管理评审是基于组织内部对管理体系的关注和要求，以及外部相关标准和法规的要求进行的。
本次评审的主要内容是对组织的质量管理、环境管理和健康与安全管理等方面进行评估，以确保组织在这些方面的管理符合相关要求。
二、评审目标与范围2.1评审目标评估组织的管理体系是否建立完善、有效实施，并能达到预期的效果，以及对改进和优化的需求。
2.2评审范围本次评审将主要关注以下方面：-组织的质量管理体系、环境管理体系和健康与安全管理体系；-相关管理标准和法规的要求；-组织的管理实践和业绩。
三、评审方法与流程3.1评审方法本次评审将主要采用以下方法：-文件审查：对相关管理文件、程序和记录进行审查；-现场考察：对管理实践进行实地检查；-相关人员访谈：与相关人员进行交流和访谈，了解管理实践的具体情况和效果。
3.2评审流程评审流程主要包括以下步骤：步骤1：准备工作-收集和整理相关文件和信息；-制定评审计划。
步骤2：文件审查-对相关文件进行审查，确认组织的管理体系是否符合相关要求。
步骤3：现场考察-对管理实践进行实地考察，了解相关管理措施的实施情况和效果。
步骤4：相关人员访谈-与相关人员进行交流和访谈，了解管理实践的具体情况和效果。
步骤5：整理评审结果-对评审的结果进行整理和总结，形成评审报告。
四、评审结果与建议4.1评审结果根据对组织的管理体系和管理实践的评估，评审结果如下：-质量管理体系：管理体系较为完善，但存在一些细节问题需要改进。
-环境管理体系：管理体系建立较好，符合相关标准和法规的要求。
-健康与安全管理体系：管理体系需要进一步完善，加强对相关安全措施的执行和监控。
4.2建议基于以上评审结果，对组织的管理体系和管理实践提出以下建议：-对质量管理体系进行进一步完善，加强对关键过程和环节的管控；-加强对环境管理体系的维护和监控，确保相关措施的有效实施；-加强对健康与安全管理体系的管理和监督，确保工作场所的安全和员工的健康。
管理评审签到表日期：2018年6月20日管理评审计划编制：审批：管理评审输入清单2018年6月20日各部门在管理评审书面提供资料管理评审内容2018年6月20日管理评审报告2018年6月20日内审结果报告内审报告一、首次内审1、审核过程概论：根据我公司内审计划按排于2018年5月18日依据GB/T19001-2016标准和公司体系文件、国家在关法令法规及其他要求、规范及合同对公司的管理层、部门和区域进行首次内审。
评价管理体系运行的充分性、符合性和有效性，其过程如下：A、管理者代表于2018年5月11日审批了内审实施计划。
B、2018年5月18日由公司2人组成内审组按相关文件对质量管理体系所涉及的部门和区域实施现场审核。
C、2018年5月18日召开末次会议内审结果，宣布了2项不合格项，并对不符合项提出纠正措施、举一反三、整改要求及时间。
2、内审结果分析内审发现项不符合项涉及到多部门，共2项：主要是公司相关部门工作疏忽和对文件的学习和标准的理解有差距。
结论：公司领导基本重视公司质量管理体系的建立、实施。
公司管理体系覆盖标准要求，识别过程，编制相应文件，配备过程设施，实施监视和测量，方针体现行业特点，目标指标基本实现，半年来无相关方投诉。
通过分析：自我完善机制的待提高。
二、内审员与被审核部门无直接利益关系。
采用抽样检查。
抽取的样本具有代表性。
对体系审核基本是公正、客观、合理。
三、整改及验证各部门从2017年6月16日开始全面整改。
全部进行验证，经验证各部门都有不同程度的提高，基本重视了体系运情况。
迅速扭转被动局面。
四、改进建议继续加强质量教育和标准学习和培训船舶维修质量过程的监视分析报告一．船舶维修过程的监视过程的监视主要体现在人、机、物、法、环节五个方面。
1、人：人是影响质量趋势的主要环节，我公司对人力资源进行大面积外部和内部培训，对特殊的岗位培训持证上岗，通过制定相应作业文件，职工基本掌握了船舶维修工艺，和船舶维修规范，能严格执行作业规范进行船舶维修，所以公司的各个船舶维修服务环节质量运行一直很稳定2、机：我公司的基础设施在日常工作中进行了全面维护保养，控制质量风险，从而基本满足质量要求为船舶维修的符合性打下了基础。
3、物：公司在贯标的过程中对每家提供材料的供方进行评价和现场考察，采用系统分析，系统建造和系统管理三个环节对供方进行选择，并对其施加影响，为供方提供合格质量运行打下良好基础。
4、法：公司围绕工作方法、船舶维修服务规范进行了多方面的论证，采用选优的方式制定了文件，并对作业方法、规范进行培训，职工基本掌握和熟悉了船舶维修规范，并能够严格按照质量要求提供船舶维修服务。
通过识别过程，确定过程的顺序和相互作用，对质量趋势过程进行监视和测量，公司能严格按准则船舶维修服务5、环：公司最高管理者创造了公平、公正、价值共享、人际关系和谐、尊重人、尊重人才及道德伦理观念，现场和办公现场所基本适宜，特别是公司现场，按时进行质量检查，质量趋势一直呈上升趋势，在行业一直处于领先地位。
在质量趋势实现过程中进行监视和测量。
A）进行一次内审，评价公司体系运行的充分性、符合性、有效性。
B）对相关方进行沟通。
C）对供方进行选取择和评价并施加影响二．质量趋势1、公司通过标准的宣贯，质量呈上升趋势，从统计数字分析，质量处于受控状态并稳步上升。
在质量实现的过程，2、建立方针、目标指标、管理方案、加大控制力度、遵守法律法规及其他要求，对质量严格监控，提高质量绩效。
船舶维修过程控制报告生产部在体系中的主要职责是负责船舶维修生产计划的安排、按计划和工艺要求组织装配施工，保证按时保质保量完成船舶维修生产任务，另外一个职责是生产装备、工装、工具的管理，保证设备、工装、工具能满足正常生产需要。
下面我就本部门的工作，向各位领导汇报如下：1、生产计划情况自公司正式实施质理管理体系以来，我部门按体系文件要求，与经营部密切配合，加强沟通，对每批修船合同进行合同评审，确保能满足船东的需要，对经营部的修船合同，本着科学安排，紧催进度，保证质量的方针，基本上保质保量完成修船合同。
2、船舶维修现场质量控制从这几月的生产情况来看，我们船舶维修质量基本稳定，从经营部及船东的反馈来看，也证实了我们船舶维修质量是符合要求的。
3、设备、工装工具的管理设备、工装、工具的完好成都决定船舶维修质量，及时做好了设备工装工具的维护和保养工作，确保生产的稳定性和连续性。
4、本部门资源及改进建议作业生产技术文件要详细，有可操作性、能指导员工自检、互检，质量部专检，避免因标准过高，产品参数达不到，质量部判不合格导致停工，影响生产进度。
文件的适宜情况公司根据公司的实际情况和标准的要求编制了质量手册和程序文件，这两份文件是我们公司的法律，是我们每位员工的行动指南。
制定了船舶作业指导书，这里面又详细规定了一些管理办法及船舶维修作业流程，所在这些文件的受控文件。
受控文件得到了培训和教育，受控文件的发放和回收也都作了记录，对外来文件进行了收集和汇总。
质量方针和目标指标的适宜性及实现情况报告1.质量方针经广泛征求意见，提出了我公司质量多个方案供总经理制定质量方针作参考，确定了质量方针：2.确保方针和目标实施的措施:a)将公司目标指标按照管理体系要求，对应各管理层次和识别确认进行分解，由主管部门组织落实、检查、考核，确保分解目标指标的实现。
b)公司各部门的管理与工作目标在年度计划中进行明确／确认，并策划实施措施，经编、审、批形成文件后，公布并组织实施。
c)公司各部门对年度目标进行自查评价，形成本部门年度自查评审报告，提交公司管理评审。
公司组织管理评审，评价年初制定的目标及对应的措施计划的实现情况，同时通过管理评审活动，发现问题和寻找业绩改进的机会，提出并制定新年度的目标指标与措施计划。
d)目标是在方针的枢架下制定的，具备挑战性，并且在各相关层次和职能进行分解，制定了具体实施方案，为完成公司总目标奠定了基础。
e)目标是可测量的，是企业所追求的目标。
具有较高的水平，经过努力应是可以达到的。
2.1贯彻要求各部门要采取多种形式认真组织宣贯工作，确保全体员工都能够正确理解，并在实际工作中认真贯彻落实。
3．质量方针的适宜性评价：我公司在此方针是在企业宗旨下编制的与企业宗旨相适应，基本指明了企业方向，体现两个承诺一个框架。
我公司质量方针包括了对相关方满足要求、法律、法规要求和持续改进，企业管理、资源配置、人员素质及企业文化都提出了更高的要求。
4．质量目标的适宜性评价：组织各部门负责人根据公司的质量目标进行分解，转化为各部门具体的质量目标。
为保证公司目标、部门目标的完成，办公室定期对质量目标进行考核。
5.我公司的质量目标基本与质量方针保持一致，质量方针、质量目标在全公司和相关方得到沟通。
6. 质量方针、质量目标在发布后总经理在中层会上对中层干部进行培训，同时办公定组织对全公司职工进行培训，并对培训效果进行评价，公司上下基本了解质量方针的涵义，清楚自己所从事影响质量工作的重要性，并且能以企业实现质量方针和目标做出贡献。
采购过程控制报告一、对供方的选择我公司采用供方评价调查的方法对所有供方进行全面的调查，让供方提供了营业执照复印件，部分产品执行标准，认证证书，船检许可证、产品合格证，经过严格的筛选。
二、对供方业绩评定围绕纳入视线的供方对以往的业绩进行比较，最终多家纳入我公司合格供方，建立供方合格名录，每次采购都到合格供方实施采购。
三、采购船舶维修符合性2017年采购的产品全部合格基本实现我部门制定的目标提供保证。
四、对相关方可施加影响a供方到企业送货汽车进场要登记，并察看汽车机油跑冒滴漏情况；b将质量方针控制情况和质量方针方针目标指标公示与供方；c对供方质量方针控制情况进行调查并作为评价选择依据。
基础设施维护保养及报告为保证产品符合要求，在日常工作中对我公司的基础设施进行维护保养，为船舶维修服务工作做好准备一、维修情况在日常工作中对我公司的基础设施进行维护保养。
1．设施对全部船舶维修设备进行维护更换易损部件。
进行定期的检修。
2．全部的龙门吊、吊车进行了维护保养，为船舶维修符合性奠定基础。
二、服务的设施运行情况在船舶维修服务过程中，操作人员能按要求对设施进行日常维护保养，设施运行基本属于受控装态。
三、日常的检查情况每月由公司组织相关部门对设施和工作环境进行检查，通过检查，各组的情况基本符合要求。
A．生产设施进行检查，标识清晰，保养到位。
B．安全检查，公司基本能开好班前会，认真交待安全事项，在船舶维修服务过程中能为安全提供保证。
C．标识检查，船舶维修服务现场进行区域划分，具备贮存条件对各种产品件进行标识，产品摆放整齐。
D．配备消防器材。
规定安全通道四、基础设施的适宜目前我公司的基础设施基本满足了船舶维修服务的需要。
顾客满意调查情况1.顾客满意度调查：为有效获取顾客的反馈意见，本公司建立了《顾客满意度调查程序》，船东满意度调查于2017年2月份进行，共调查了6家船东，总平均得分为94分，达成顾客满意度目标90%的要求。
2、相关方投诉：2017年度无质量投诉。
信息交流的情况报告1．内部交流公司建立了畅通的信息交流渠道、通过交流解决问题、协调行动、跟踪落实，从而调动员工的积极性，并使员工认同并努力改进质量的绩效。
通过信息的交流，选举出了公司的代表，鼓励各层的信息反馈，并接受和回复了员工的建议和关注点，从而体现了全员参与的意识。
2.外部交流公司的外部交流是质量管理体系的重要要求，所以公司积极地主动地进行外部交流，交流的方面有正式性及非正式性的，还有焦点问题、热线电话等方式，努力使大众理解和认可。
3.外部交流的效果通过内外部信息的交流，确保了质量管理体系的有效实施，得到了公众及相关方的理解，调动了员工的积极性，使员工自觉遵守体系的规定，履行职责，努力改进质量体系的绩效。
通过内外交流，公司至今未出现相关方投诉，证实信息交流在体系运行过程的实施正常。
员工配备和能力分析1.本公司员工人数为 45人其中管理人员为 7人，专业技术人员 5 人。
2.知识学历方面获得高等教育学习的员工有 5人。
3.岗位人员能力分析各部门负责人学历符合岗位任职要求，具有一定的工作管理能力和经验，满足本公司经营和管理需要。
为公司提供了必要的人力资源。
本公司员工通过对其进行专业知识、技能和质量意识的培训，提高了专业知识、技能和质量意识，认识到以顾客为关注焦点的重要性，满足本公司需要和顾客的需求。
4.存在的问题：部分员工对质量管理体系标准的理解和认识存在不足，应加强对员工进行质量管理体系标准的培训，加深对质量管理体系标准的理解和认识。
组织机构职责分配和资源配备情况报告1.组织结构职责分配的适宜性公司组织结构自建立实施、保持管理体系，规定了部门的职责权限要求，从现有组织结构满足公司当前和未来的需求，适应了企业长远发展的需要。
