人大代表联系群众平台建设几个.docx

人大代表联系群众总结汇报人大代表联系群众总结汇报近年来，XX县认真贯彻落实新《代表法》和《关于进一步加强和改进人大工作的决定》精神，县人大常委会及乡镇人大始终把密切联系群众作为代表依法履职、发挥作用的基本途径和有效措施，促进各级人大代表了解民情、反映民意、集中民智、维护民利，增强各级人大代表的履职意识和履职能力，推动解决一批群众关心的热点、难点问题，促进了“一府两院”进一步加强和改进工作。

一、基本情况XX县辖区内全国、自治区、市、县、乡五级人大代表共984人。

其中，全国人大代表1人、自治区人大代表3人、市人大代表39人、县人大代表206人、乡镇人大代表735人。

换届以来，各级人大代表在人代会期间和闭会后共提交建议402件，走访选民4000多人次，反映群众的意见和问题568件，为选民解决实际困难和问题300多件，化解矛盾纠纷400多起，较好的践行了人大代表“人民选我当代表，我当代表为人民”的神圣职责。

二、主要做法、经验及成效主要做法。

1.加强培训，着力增强代表与人民群众联系的能力与水平。

通过组织代表参加上级人大举办的代表履职培训班学习、以会代训、分片集中培训等多种方式，认真组织各级人大代表学习《地方组织法》、《监督法》、《代表法》、《广西壮族自治区乡、民族乡、镇人民代表大会工作条例》等法律法规，学习党的十八大和中央1号文件精神等，学习农村种养技术等，不断增强代表们的法律素养、政治素质，切实提高代表履职能力和服务人民群众的水平，涌现出一批人大代表带领群众致富的领头羊。

如英家大头菜是清塘镇的农业种植特色品牌，为提高农民生产经营组织化程度，加大市场占有率，该镇人大代表何一考组织成立了英家大头菜生产专业合作社，采用“企业+协会+农户”的生产和经营模式，广泛带动本村村民种植大头菜，并联合县供销社对大头菜进行深加工，提高产品的附加值，实现了“经济效应”和“品牌效应”双提高，进一步增加农民收入，促进农村经济发展。

省人大出台代表联络站建设指导意见等（10则）作者：来源：《浙江人大》2014年第09期省人大出台代表联络站建设指导意见为进一步建立健全代表联络机构，充分发挥代表主体作用，日前，省人大常委会主任会议讨论通过了《关于加强全省人大代表联络站建设工作的指导意见》。

该指导意见，既强调了加强代表联络站建设的重要意义，还明确了加强代表联络站建设的主要任务、重点举措和工作要求。

意见提出，全省人大代表联络站需按照就地从便、合理编组的原则，将各级人大代表全部纳入各地人大代表联络站开展联系群众活动。

同时，公开代表联络站固定接待群众的时间、地点，有计划地组织代表接待群众，建立健全群众反映意见的受理和分类处理机制，并根据各级代表的行业特性、专业特点和工作性质，精心安排选题，组织代表开展形式多样的专题接待。

为方便群众通过网络有序联系代表，要求在“浙江人大代表履职服务平台”上建立与实体代表联络站相对应的网上代表联络站，保障代表经常性、广泛性地听取群众意见建议。

根据要求，2014年年底前全省基本实现各乡镇、街道人大代表联络站全覆盖，有条件的地方，还可在社区、乡村、片组设立人大代表联络站点，健全完善代表联系群众的组织网络体系。

此外，意见还要求所有人大代表联络站统一规范名称、保证固定场所、建设工作队伍、完善规章制度。

陈岩军温州：实施食品安全“黑名单“制近日，温州市出台《温州市食品安全黑名单管理办法》，并定期公布食品安全“黑名单”。

这是温州市人大连续两年持续监督的结果。

该办法明确规定，食品生产经营者的13类违法违规行为要上“黑名单”。

被“拉黑”后，企业除了要接受相关行政处罚，还会成为食品安全监管部门的重点监管对象，每季度至少被检查一次，并随时追踪其整改情况；每季度要向相关食品安全监管部门书面报告一次食品安全生产经营情况。

此外，被列入“黑名单”的食品生产经营者将被取消3年内（含被列入“黑名单”当年度）申报各级财政扶持项目及被列为政府采购供应商的资格；被列入“黑名单”的食品生产经营者及其产品3年内（含被列入“黑名单”当年度）不得参加各种评先、评优活动。

某省全国人大代表履职平台建设案例
发布源：北京北大软件工程股份有限公司
一、建设背景
按照党的十八届三中全会提出的“通过建立健全代表联络机构、网络平台等方式密切代表同人民群众联系”的要求，全国人大常委会办公厅出台了《关于通过网络平台密切代表同人民群众联系的实施意见》，该《实施意见》的出台，为各省（市、区）人大常委会服务代表履职指明了方向。

省人民代表大会及其常务委员会在强化代表履职工作中高度重视信息化建设，2014年开始建设的省人大机关信息化项目中纳入了省人大代表履职平台信息化建设内容，并于2015年初正式上线投入使用。

二、建设内容
采用软件开发形式，在省人大机关信息化项目总体框架的基础上, 一是建立和完善省全国人大代表基础信息库；
二是用信息化手段实现记录全国人大代表履职信息，全面反应代表个人履职情况；
三是通过设计代表履职APP应用，实现代表履职的移动化、便捷化；
四是通过项目建设全面加强与人大代表的联系，充分发挥代表在履职中的主体地位作用。

三、提升客户价值
该项目通过对省人大代表履职登记管理，对会议期间议案建议办理过程进行梳理，能够实现对省人大代表履职情况的动态管理，建立省人大代表基础信息库，实现大会期间议案建议办理全流程网络平台无纸化，为全国人大代表履职信息化工作打下坚实基础。

关键词：智慧组工丨干部管理丨干部监督丨互联网+政务服务丨政务大数据
更多资讯
党风廉政建设责任制监督评估系统
【市人社局】退休人员网格化管理系统和社会保险业务统计分析系统。

最新整理人大代表服务群众活动方案一、指导思想坚持以党的xx大精神和新时代社会主义思想为指导，充分发挥代表的主体作用，进一步拓宽镇人大代表与群众的联系渠道，主动收集民意、倾听民声、了解民情、化解民忧、凝聚民智，不断完善符合实际的民意收集、调处、回复、督办和考评机制、提高新形势下人大代表联系群众、服务群众的针对性和实效性，保障人民群众对社会建设与管理的知情权、参与权、表达权和监督权，促进人大代表与群众形成良性互动，为建设“美丽、生态、幸福”奠定坚实的群众基础，为“大干新三年，冲刺百强县，建设美丽幸福”添砖加瓦。

二、活动主体和服务对象1.活动主体：全体镇人大代表2.服务对象:镇人大代表所在选区群众三、活动内容1.积极宣传政策法规。

向群众宣传党和国家各项方针策，宣传镇党委、政府重大决策部署与措施要求；征求群众对镇党委、政府解决民生问题的意见建议，了解上级精神在基层的贯彻落实情况;引导群众增强主人翁意识和民主法制意识，自觉遵守国家法律法规。

2.及时收集社情民意。

坚持定点定时与不定点不定时接待群众，加强与群众联系沟通，主动收集社情民意，了解群众的所想、所困和所求，及时记录，引导群众依法有序地反映问题、表达诉求与提出建议，并做好综合上报工作。

3.帮助群众代言解困。

根据所了解的各项民生工程及相重点工作以及上级精神在选区的落实情况，当好群众代言人；结合自身优势，在资金、技术、信息上给群众提供有效帮助，促进共同致富。

4.协调化解矛盾纠纷。

接待来访群众，听取群众诉求，对发现的纠纷隐患要主动介入，提前做好防范化解工作；要当好社会管理观察员、矛盾纠纷化解员、情况上报信息员、处突事件战斗员、维护稳定促进人。

四、活动方式1.结对联系。

镇人大代表按所在选区联系群众、家庭和企业。

属地人大代表联系群众民意收集点不少于20户，职务代表联系群众民意收集点不少于4户，结对联系群众、企业活动每年至少6次，每次不少于半天。

2.定点接待。

镇人大代表要深入所属选区的村组（社区），与村（社区）群众工作组统筹安排，定时、定人在工作组开展接访活动，听取、收集群众意见建议；人大代表要做好情况记录、资料报送、办理反馈等工作；定点接待活动每两个月至少1次，每次不少于半天。

人大代表履职综合服务平台研究作者：温志勇孙晓芳来源：《当代商报·理论与创新》2017年第40期摘要：人大代表是人民代表大会的主要组成部分，全面了解人大代表工作动态，有利于提高人大工作的水平和质量。

克拉玛依市人大代表履职综合服务平台是以人大代表为中心，以提高应用水平为重点，以信息资源开发利用为主线，建立包含人大门户网站、人大代表履职信息系统、人大议案建议办理系统、人大信息资源管理系统、人大公共服务宣传平台于一体的人大代表履职综合服务平台，运用信息技术改进工作方式，为代表履职提供多样化的服务及支持保障，加强与人大代表的联络和沟通，科学地对人大代表进行服务。

关键词：人大代表；履职管理；议案、建议办理1平台介绍克拉玛依市人大代表履职综合服务平台是将克拉玛依市人大日常相关的业务实现电子化、智能化管理，为人大代表、公众、相关单位及部门提供全方位的信息服务，其主要实现以下五大目标：①实现人大常委会网站的全面改版与升级，发挥网络在信息公开与信息交互方面的优势，建立联系群众的新纽带；②构建人大代表履职信息系统，为代表履职提供多样化的支持及保障；③构建人大议案建议办理系统，实现人大议案、建议的网上提交、审核、办理、答复反馈、落实评价等环节电子化流程管理；④建立人大信息资源管理系统，为代表与知情知政、依法履职提供丰富的信息资源；⑤建立人大公共信息宣传平台，通过多渠道、多方式、一站式发布人大常委的相关信息，包括微信公共服务系统、外界宣传系统的对接。

2平台设计2.1总体架构人大代表履职综合服务平台是根据克拉玛依市人大常委会现状分析以及系统应用的需求进行总体架构设计，系统逻辑架构主要分为基础设施层、数据资源层、平台功能层、业务应用层、用户终端层，如图1所示。

（1）基础设施建设：基于华为电子政务云平台的网络硬件基础设施。

如存储、数据库服务器、应用服务器、Web服务器、安全备份服务器等硬件设施的建设，保障数据能安全高效的共享。

搭建四个平台增强履职实效积极探索新时期人大代表工作新路径x县人大常委会人大代表闭会期间的活动，是依法履行职责的重要组成部分，是代表工作的重点。

做好代表闭会期间的工作，人大常委会就必须重服务、办实事、搭建好平台。

近年来，我们通过为代表搭建“四个平台”，扎实推进代表履行职责，使代表在工作中形成尽履职之力、谋人民之事、献发展之策的浓厚氛围，代表参加决策、监督推动、桥梁纽带、模范带头作用得到有效发挥。

一、搭建培训平台，提高代表履职能力。

代表作用发挥得好不好，代表素质是基础。

搞好代表培训，是提高代表履职能力的有效途径。

去年在新一届人大代表产生后，我们就把代表培训工作列入重要议事日程，制定了详实细致的培训计划。

一是举办专题讲座。

在十六届人大一次会议召开之前，我们邀请市委党校副教授、法学教研室主任张巧当同志为全体代表进行了人民代表大会制度和《代表法》的专题辅导，使代表拿上“合格证”，步入人民代表大会的殿堂；二是进行集中培训。

我们利用半个月时间对新当选的186名县人大代表分三批在县委党校进行了集中培训。

三是有的放矢，针对性地对代表进行培训。

常委会根据工作安排，在组织省、市、县人大代表开展工作评议、专题询问、视察调研、执法检查等活动前都要进行专题培训。

通过这一系列举措，引导人大代表不断深化对人民代表大会制度的认识，努力增强履职能力，更加主动地服务全县转型升级、振兴崛起。

同时，去年我们还组织800余名县乡人大代表开展人民代表大会制度及相关法律知识答题活动，组建代表队参加省、市人大举办的人大制度及相关法律知识竞赛，并取得较好名次，展示了新一届人大代表的良好形象。

二、搭建活动平台，增强代表履职活力。

代表活动包含两个方面：一是代表在其本职工作岗位上的行为；二是代表在履行代表职务上的行为。

为充分发挥代表作用，我们建立健全了《代表履职管理制度》、《代表小组活动实施意见》等工作制度。

在全体代表中科学组建小组，把从事相同或相近行业的代表编在一起，比如从经济财政、社会事务、科教文卫、法制、新农村建设等方面来划分代表小组，共组建13个代表小组，形成了每个小组的专业特长，切实发挥各级人大代表优势和作用。

■PKMSKXinCAL SCENE亠I RSIMI•政坛采风打响代表联系群众“厦门品牌”党的十八大以来,厦门市各级人大深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想,高度重视代表工作,把充分发挥人大代表作为党和国家联系人民群众桥梁纽带作用,密切与人民群众联系作为一项重要内容来抓，“双联”（常委会联系人大代表、人大代表联系人民群众）制度不断创新完善。

厦门依托代表联系人民群众工作平台拓展代表联系群众渠道,组织各级人大代表密切同人民群众的联系,积极为民发声、为民谋利、为民解忧,用行动诠释了人大代表的担当。

截至2019年年底,全市6个区38个镇（街）均建立代表联系群众活动室，实现了活动室全覆盖;全市共设立活动站442个,其中各村（居）437个,在企业、学校、医院等共设立5个，基本实现代表联系群众工作平台全覆盖。

一个个基层代表活动室（站），推出了各具特色的代表联系群众品牌，形成一批好经验好做法。

这些活动室（站）成为宣传党的路线方针政策的重要阵地,成为推动解决人民群众热点难点问题的重要平台,2019年共收集来自群众的问题建议4038件、推动解决3275件，全国、省人大常委会领导称赞“厦门的做法值得推广”。

思明区:“4085排解民忧”,零距离联系群众“1085排解民忧”是思明区厦港街道人大工委■詹文推出的代表联系群众工作品牌。

“1”即坚持党的领导一个基本原则，“0”即打造零距离联系群众活动室（站）,“8”即幵展学习培训、法制宣传、联系群众、视察调研、听取报告、双联互动、选区述职、关心关爱八项履职活动,“5”即建设家安、路安、食安、业安、心安等五安幸福工程。

厦港街道人大工委依托各社区活动阵地，建设在群众家门口的代表联系群众活动室（站），让代表与群众“零距离”接触。

开设“暖心医站”,组织医疗专业的各级人大代表定期为居民举办中医理疗等义诊。

通过“5147085”（我要社区你帮我）服务热线，周边居民还可以直接找到代表,代表与群众交流更紧密、互动更频繁、关系更贴近。

打通代表联系群众“最后一公里”作者：王传华来源：《法治与社会》 2019年第3期完善制度搭建平台没有规矩不成方圆。

为进一步提高“代表定期接待选民室”和“代表小组活动室”工作水平，县人大常委会指导各镇人大制定了《人大代表小组活动制度》《人大代表向选民述职制度》《镇党委、人大、政府组成人员联系代表和代表联系选民制度》《人大代表履职考核管理办法》等。

根据制度要求和工作就近原则，按选区将省、市、县、镇四级人大代表混编划分成若干个代表活动小组，明确了闭会期间人大代表的工作方式、工作内容、工作流程、考核管理办法等事项。

2018 年各镇先行试点，2019 年总结完善并铺开，2020 年“两室建设”达到全覆盖。

一个个“代表定期接待选民室”和“代表小组活动室”建成并投入使用，一件件事关群众切身利益问题得到妥善解决，一个个贫困户既富了脑袋又富了口袋，群众对人大代表和县人大常委会的认知度和认可度越来越高。

广开言路收集民意《代表小组活动制度》规定，代表小组活动形式应当因地制宜、务求实效，可采用学习座谈、走访选民和视察调研、检查评议职能部门工作等方式进行。

《代表定期接待选民工作制度》规定，县级领导干部代表要带头回原选区接待选民，县级领导干部代表每个季度最后一个月的15 日要回原选区接待选民，县、镇人大代表每月15 日都要回选区接待选民群众，认真倾听群众的呼声、力所能及地帮助他们解决实际困难和问题。

“我家养的羊有15 只可以卖了，贩子报价公羊12 元每斤、母羊10 元每斤，我没卖，我对市场行情不了解，怕吃亏，具体咋卖想麻烦你帮我参考一下。

”县人大代表王海波走访群众时，贫困户周玉林恳切地说。

“家扒村十三组连片肥沃的耕地都在山坡上，群众祖祖辈辈依山傍地而住。

可是这一片群众用水一直是靠肩挑手提，希望代表能帮我们解决饮水难的问题。

”县人大代表张才忠入户调研时群众集体反映这个困扰群众生产生活的问题。

“20 世纪80 年代中期，湖北省郧西县部分区域由白河县电力部门供电，在汉江白河段架设了多处跨江供电线路。

关于加强人大代表联系人民群众平台建设的思考作者：虹口区人大工作研究会来源：《上海人大月刊》2023年第12期密切代表与人民群众联系既是我国人民代表大会制度的生命力所在，也是代表履职的基本要求。

面对新形势、新任务，2022年3月，虹口区人大常委会出台了关于加强和规范人大代表联系群众平台建设的指导意见，对做深做实代表联系群众平台工作进行了规范和指导，在加强平台建设、强化标准引领、数据赋能等方面取得了明显的成效。

在区人大常委会的领导下，代表联系群众平台基本实现了平台运作的规范化、代表联系群众的常态化，不断推进代表与群众联系的深入发展。

一、存在的問题和不足随着线上线下平台体系的不断健全，人大代表联系群众机制的不断完善，人大工作在街道、社区进一步延伸，人大代表在基层社会治理中的作用进一步发挥。

但对照新时代对人大工作的新要求和人民群众的新期待，仍存在不足和短板。

一是如何做好与其他平台的互补，更好地发挥代表联系群众平台的作用尚需进一步探索。

目前全市层面有诸多旨在反映社情民意的工作机制和平台，现有的代表联系群众平台与这些平台存在功能重合现象。

人大代表与群众联系的平台要重视和解决群众的问题，也要体现出人大工作的特点，要将代表意见建议的法定性体现在办理工作的全过程，为代表提出立意高、综合性强的意见建议创设有利条件。

二是居民群众的知晓度、参与度尚需进一步提升。

与政府相关部门的基层治理平台“接诉即办”不同，人大代表联系群众平台侧重于民意的收集和反映，代表收集到问题后，往往不能直接解决问题，而是在充分调研后提出解决问题的方案和报告，推动有关部门解决问题。

如何既不突破代表的法定职责，又能够提高问题的处置解决率、提升平台的知晓度，不仅需要进一步加大宣传力度，更需要大胆探索、勇于创新，提高办理工作成效。

三是部分代表履职的主动性、积极性尚需进一步增强。

在已有的代表联系群众的方式中，居民与代表双向互通、互动的途径较少。

同时，由于一些代表本职工作繁忙，一些代表履职的自觉性、主动性不够强，推动居民“急难愁盼”问题的解决与人民群众的期望存在一定差距。

虹口人大：多措并举加强代表联系群众平台建设作者：赵俊杰来源：《上海人大月刊》2020年第10期虹口区人大常委会高度重视人大代表之家、人大代表联络站和人大代表联系点建设，逐步形成了定位明确、功能互补的代表联系群众网络，为进一步密切代表与选民和人民群众的联系发挥了积极推动作用。

规范化建设，拓展联系渠道。

本届以来，区人大常委会始终把代表联系平臺建设放在人大工作的大局下深入思考、稳步推进。

一是统筹规划谋布局。

2017年以来，代表联系群平台建设被多次列为区委重点监督事项和常委会重点推进工作。

区人大常委会党组会议多次听取专题汇报，提出明确要求。

代表工作室深入调研，拟定建设方案，推动工作落实。

二是深入调研定规范。

代表工作室深入了解社情民情以及代表履职需求，总结以往经验，广泛听取各方面意见建议，研究制定“人大代表之家”建设的指导意见、联络站的工作方案等平台建设要求以及加强区代表与选民和人民群众联系办法、处理选民和人民群众意见要求办法等制度规范，为平台规范建设和有序运行提供制度保障。

三是稳步推进建网络。

各街工委功能定位清晰，有侧重、分步骤推进“建家” “设站”和“布点”工作，“代表之家”凝聚代表组全体代表，“代表联系点”密切代表与居民区联系，“代表联络站”促进代表与国资、卫生、教育等系统选区选民联系，逐步形成了“8+7+197”的代表联系群众网络，推动代表工作不断向生产要素集聚地延伸、向选民和人民群众集中地延伸、向对外窗口所在地延伸，进一步密切了代表与选民和人民群众的联系。

精细化服务，激发联系热情。

区人大坚持因地制宜，充分发挥街工委的积极性，丰富平台建设内涵。

一是运用专业元素充实细节。

在代表之家和代表联络站，人大制度、重要法规的“双展示”，代表身份、代表联系方式的“双亮相”，代表感言、代表履职风采的“双公开”是标准配置。

硬件建设的完善，使代表愿意来，群众走得进，感受到惬意与温馨。

二是依靠专职人员负责细务。

分别以街工委联络员、代表所在单位工作人员、居民区干部为骨干，负责家、站、点的日常维护。

人大社会建设基层联系点方案(一)人大社会建设基层联系点方案概述本方案旨在建立一套高效的人大社会建设基层联系点体系，通过加强社会建设基层组织与人大代表的沟通与合作，推动社会建设工作更好地服务人民群众。

目标1.建立覆盖全国各地的人大社会建设基层联系点网络2.提升人大代表在社会建设工作中的参与度和理解度3.加强人大代表与社会建设基层组织的合作和互动方案详情建立人大社会建设基层联系点网络•在每个乡镇选派一名人大代表作为联系点，负责协调与沟通乡镇级社会建设工作•在每个县/区选派数名人大代表作为联系点，负责协调与沟通县/区级社会建设工作•在每个市选派数名人大代表作为联系点，负责协调与沟通市级社会建设工作•在各省级人大选派一名人大代表作为联系点，负责协调与沟通省级社会建设工作提升人大代表的参与度和理解度•组织定期培训，提升人大代表对社会建设工作的了解和专业素养•鼓励人大代表主动参与社会建设活动，并提供必要的支持与协助•邀请专家学者开展讲座和研讨会，加强人大代表的学习和交流加强人大代表与社会建设基层组织的合作和互动•建立定期沟通机制，确保人大代表与社会建设基层组织的有效互动•鼓励人大代表参与社会建设项目的规划和评估，提供专业建议和指导•促进人大代表与社会建设基层组织的对接，支持项目合作和资源共享实施计划•第一年：–选派人大代表作为联系点，建立起初步的人大社会建设基层联系点网络–组织培训活动，提升人大代表的专业素养和参与度–开展一系列的交流和合作活动，加强人大代表与社会建设基层组织之间的联系•第二年：–检视第一年的实施情况，总结经验教训，进行调整和改进–继续拓展人大社会建设基层联系点网络，增加联系点的覆盖范围–深化人大代表在社会建设工作中的参与度，推动更多实质性合作项目的开展•第三年及以后：–持续优化人大社会建设基层联系点网络的运行机制，实现更高效的工作推进–持续培训和提升人大代表的专业素养和政务能力，确保其在社会建设中的积极作用–不断加强人大代表与社会建设基层组织的合作与互动，营造良好的工作氛围以上为人大社会建设基层联系点方案的基本内容和实施计划，旨在通过建立联系点网络、提升人大代表的参与度和加强代表与基层组织合作，推动社会建设工作的全面发展和服务群众的需求。

人大之家基本情况汇报人大之家是一个致力于为人大代表提供学习交流、政务咨询、民意调查等服务的平台。

自成立以来，我们始终秉承“服务人大代表，促进民主建设”的宗旨，努力为人大代表们提供更加便捷、高效的工作服务。

一、平台建设情况。

人大之家平台于2018年正式上线，经过两年的发展，目前已拥有注册人大代表用户1000余名，涵盖了各级人大代表。

平台上线以来，共发布了议案建议300余件，其中有100余件得到了有关部门的积极回应和采纳。

此外，我们还建立了政务咨询、在线学习、民意调查等功能模块，为人大代表提供了全方位的服务。

二、服务内容。

1. 政务咨询，人大代表可通过平台向相关部门提出咨询和建议，得到及时的答复和指导。

平台上线以来，已受理政务咨询2000余件，解决了许多代表在工作中遇到的问题。

2. 在线学习，我们定期举办各类专题讲座和研讨会，邀请专家学者为人大代表们解读最新的政策法规和热点问题，提升他们的政治素养和业务水平。

3. 民意调查，通过平台开展的民意调查，我们可以及时了解民意动向，为人大代表在提出议案建议时提供参考依据，增强其代表性和针对性。

三、工作成效。

人大之家平台的建设和运营，取得了一系列显著成效。

首先，通过平台的政务咨询和议案建议功能，许多代表的提案得到了有关部门的重视和采纳，为地方经济社会发展发挥了积极作用。

其次，平台举办的各类学习活动，提升了人大代表的业务能力和政治素养，增强了他们的履职能力。

最后，通过民意调查，我们为人大代表提供了更加准确的民意信息，使他们的工作更加贴近民生、贴近实际。

四、未来展望。

未来，我们将继续完善平台功能，拓展服务内容，为人大代表提供更加全面、优质的服务。

同时，我们还将加强与各级人大的合作，共同推动人大代表工作的创新和发展。

我们相信，在人大之家平台的支持下，人大代表的工作将更加出色，为民主建设和国家发展做出更大的贡献。

总之，人大之家将一如既往地致力于为人大代表提供更好的工作服务，助力他们更好地履行职责，为人民利益代言，为国家建设贡献力量。

群众服务平台实施方案随着信息技术的不断发展，群众服务平台的建设已成为政府服务的重要组成部分。

为了更好地满足群众的需求，提高政府服务的效率和质量，我们制定了以下群众服务平台实施方案。

一、建设背景。

随着互联网的普及和信息化水平的提高，群众对政府服务的需求也在不断增加。

传统的线下服务模式已经难以满足群众的需求，因此建设一个便捷高效的群众服务平台势在必行。

二、建设目标。

1. 提高政府服务的便捷性和效率，让群众能够更便捷地享受政府服务。

2. 优化服务流程，提升服务质量，让群众能够更满意地享受政府服务。

3. 加强信息共享和互动沟通，增进政府和群众之间的信任和合作。

三、建设内容。

1. 搭建群众服务平台网站，提供政务信息查询、在线办事、在线咨询等功能，实现政府服务的线上化。

2. 建立统一的群众服务热线电话，提供24小时全天候的服务，方便群众随时随地咨询和办理业务。

3. 推广政务服务APP，让群众能够通过手机随时随地享受政府服务。

4. 加强政务大厅的信息化建设，提升线下服务水平，为不便上网的群众提供更好的服务。

四、建设措施。

1. 加强信息系统建设，确保群众服务平台的稳定性和安全性。

2. 建立健全的数据管理和共享机制，实现政务信息的互联互通。

3. 健全服务标准和流程，规范政府服务行为，提升服务质量。

4. 加强人员培训，提升政府工作人员的信息化水平和服务意识。

五、建设保障。

1. 加大投入力度，确保群众服务平台建设资金的充足。

2. 建立健全的监督机制，确保群众服务平台的正常运行和服务质量。

3. 加强宣传推广，让更多的群众了解并使用群众服务平台。

六、建设效果。

1. 群众能够更便捷地享受政府服务，办事更加方便快捷。

2. 政府服务的效率和质量得到提升，群众满意度大幅提高。

3. 政府与群众之间的互动和沟通更加紧密，促进了政府和群众的良性互动。

综上所述，群众服务平台的建设是一项重要的举措，对于提高政府服务水平，满足群众需求，促进社会和谐稳定具有重要意义。

加强人大代表联系群众平台建设的思考发表时间：2018-04-11T14:33:32.503Z 来源：《知识－力量》2017年12月下作者：宁刚[导读] 加强人大代表联系群众平台建设，是坚持和完善人民代表大会制度的现实需要。

湖南省长沙市明达中学,410133摘要: 运用代表联系群众工作室这个载体和平台开展代表联系群众工作，始终保持代表与群众同呼吸、共命运的密切联系，努力实现为人民服务的履职宗旨，其实质还是通过人大代表这个人民的公仆去代表人民的意志和利益，实现人民当家作主。

关键词：人大代表代表制度平台建设加强人大代表联系群众平台建设，是坚持和完善人民代表大会制度的现实需要，对尊重代表主体地位，充分发挥人大代表作用有积极意义和重要作用。

一、加强人大代表联系群众平台建设的重要意义我国代表制的理论基础，就是向人民负责和受人民监督。

马克思和列宁所强调的无产阶级代表机关的代表必须忠实选民的意志和利益，代表是由人民“选派”或“委托”去参加代表机关工作的。

我们中国共产党，是马列主义的执政党。

党在长期的革命和建设实践中，不仅确立了全心全意为人民服务的宗旨，提出了一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，而且把这个服务宗旨和群众路线融入到具有中国特色和无比优越性的人民代表大会这个根本政治制度之中。

密切联系群众、努力为人民服务，是我国宪法和法律所确立的代表责任制原则。

我国的宪法规定“全国人民代表大会代表应当同原选举单位和人民群众保持密切的联系，听取和反映人民的意见和要求，努力为人民服务。

”代表法也明确规定“全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表，代表人民的利益和意志，依照宪法和法律赋予本级人民代表大会的各级职权，参加行使国家权力。

”“代表应当与原选区选民或者原选举单位和人民群众保持密切联系，听取和反映他们的意见和要求，努力为人民服务。

”根据我国的代表责任制理论和宪法、代表法所确立的代表责任制原则，人大代表行权履职的指导思想和着眼点，应致力于加强同原选区选民或原选举单位和人民群众的联系，切实做到全面、客观地反映人民群众的意志和利益，把自己所了解、掌握、倾听到的人民群众的诉求充分地反映和表达出来，真正践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的责任使命。

关于人大代表联系人民群众的情况报告关于人大代表联系人民群众的情况报告根据区人大常委会《关于做好各级人大代表联系人民群众有关工作的通知》隆人办通21号文件精神，金鸡乡人大主席团认真贯彻落实了人大代表联系人民群众制度，深入开展了群众路线教育实践活动。

现将活动情况总结如下：一、基本情况革命老区金鸡乡位于XX坝东北部，国土面积52平方公里，属半山半坝区，其中山区半山区占2/3。

全乡下设6个村委会，32个自然村，97个村民小组，共有7661户28274人，其中农业人口27179人，有耕地14460亩（计税耕地9248.7亩）。

金鸡乡属典型的坝区农业乡，以种植水稻、包谷、小麦等粮食作物和烤烟、蚕桑、泡核桃等经济作物为主。

2016年末，全乡实现现价生产总值68982万元，同比增长14.55%，其中：第一产业624.3万元，同比增长10.83%；第二产业18473.0万元，同比增长17.34%；第三产业10058.4万元，同比增长14.37%。

实现财政总收入422万元，其中一般预算收入277万元。

实现农民人均纯收入5743元，同比增长22.3%。

目前，金鸡乡共有市、区、乡三级人大代表，其中：市人大代表2名，区人大代表10名（其中：代选2名），乡人大代表61名。

其中乡代表中，妇女代表19人，占31%，非党代表21人，占34%，本科以上的3人，占5%，大专学历的4人，占7%，中专及高中学历的9人，占15%。

二、主要做法及成效（一）加强领导，提供组织保障为确保人大代表联系人民群众活动有效开展，乡人大主席团高度重视，统一思想，及时召开了主席团会议，传达学习领会有关文件精神，研究部署活动的开展。

成立了以人大主席为组长，党委副书记为副组长，相关人员为成员的代表联系群众制度工作领导小组，负责代表联系群众制度的实施和开展，及时统计、上报和反馈信息，不断宣传代表在联系群众工作中好的做法和形式，总结和推广代表联系群众制度取得的经验。

着力打造“三个平台”构建群众工作新格局第一篇：着力打造“三个平台” 构建群众工作新格局着力打造“三个平台”构建群众工作新格局改革开放以来，我国城乡基层社会结构、生产方式和组织形态发生了深刻变化，由此带来了群众工作的环境、对象、方式也发生了深刻变化。

针对这种变化，近年来,我县坚持把联系服务群众、做好群众工作作为基层党组织的核心任务、基层干部的基本职责，着眼于全覆盖、规范化、长效化，创新工作思路、工作内容、工作方式，在乡镇、县直机关、县城城区分别搭建“民情服务中心”、“幸福快车进乡村”和“党员责任区”惠民服务平台，引导基层党组织和广大党员干部深入一线、深入基层，倾听民声，化解民忧，帮扶民富，扎扎实实为群众办小事、办具体事、办实事，把群众工作做到了田间地头，融入了老百姓心中，改进了党员干部作风，提高了群众工作能力，密切了党群干群关系，增强了基层党组织和党员干部的亲和力和战斗力，走出了一条新形势下做好群众工作的新路子。

一、建立“民情服务中心”，畅通农村基层党组织服务群众的渠道农村基层党组织是服务农民群众、推进农村发展、促进农村稳定的战斗堡垒。

近年来，我县在25个乡镇设立民情服务中心（村设立民情服务站、村民小组设立便民服务点），下设民情办公室、便民服务室和矛盾调处室。

乡镇党委书记对民情服务中心工作负总责，党员干部定期到中心上班，做到有场地、有制度、有设施、有人员。

通过建立民情服务中心，在乡镇党组织和群众之间架起一座直通桥，及时收集民情民意、解决实际问题、调处矛盾纠纷，把基层党组织打造成推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

一是推行“一站式”服务。

坚持“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，规范服务程序、简化办事流程，着力为群众“一站式”办理宅基地审批、危房改造、家电下乡补贴、合作医疗、民事纠纷调处、政策法规咨询等各项事务。

通过推行“一站式”服务，变“群众跑”为“干部跑”，过去老百姓办事两头跑、耗时费日的问题得到有效解决，原来需要花1天甚至几天时间办成的事情，现在只需一、二个小时就办妥了。

搭建代表活动平台扎实推进代表工作——管阳镇创建“人大代表活动站”情况汇报我镇位于福鼎市西北部，地处闽浙边界三县市（福鼎、柘荣、泰顺）交汇点，东距城区28公里。

辖27个行政村211个自然村，面积197.22平方公里，总人口4.7万人。

全镇共有人大代表83名，其中宁德市代表1名、福鼎市代表15名、镇人大代表67名。

近年来,为创新代表活动载体，发挥代表作用，我镇开展了代表“五带头当五员”活动；并在全市率先建立代表活动站。

为什么要建立活动站呢?有句话说“会散团不散，代表联系不间断，代表活动不间断”，这也是基层人大代表的愿望。

为促进人大代表闭会期间充分发挥作用，使基层人大代表有一个集中学习、交流和联系选民的平台。

2009年3月，我们针对代表的要求和渴望，在全镇各级人大代表组成的塔式网络中启动“人大代表活动站”创建工作。

这些代表活动站以市、镇人大代表为主，每月定时定点接待所在选区选民，倾听民意，并督促政府部门解决民生焦点，还帮助政府部门对群众做好解释协调工作，真正成了服务群众的“服务区”、人大代表的“加油站”、人大工作的“示范点”。

一、主要做法:1、抓组织建设，完善机构设置。

按照代表居住相对较为集中、每一活动站代表人数大体相等、方便代表开展活动的原则，2009年4月，在管阳村、西阳村、唐阳村设立3个人大代表活动站。

各站推选出站长1名，负责活动站的全面工作，副站长若干名，负责联络代表、安排活动，收集代表意见，参与组织代表活动等。

各活动站还投入资金，完善活动站基础设施，达到了“六有”，即有专门活动室，有牌子，有桌子、柜子、椅子等必要办公用具，有制度上墙，有活动记录，有征求意见箱。

有的还添置电教设备和各类图书资料，订阅《中国人大》、《人民政坛》、《人民代表报》等人大业务刊物，公布代表电话、设立意见建议箱，专门接听、收集选民意见、建议。

为加强组织领导，各个站联系市挂镇领导指导活动站工作，如市人大常委会陈德旺副主任挂管阳站，市委副调研员林元军挂唐阳站、市政府副市长挂西阳站；镇党委书记、副书记也对应联系各活动站。

区人大代表联系群众工作的调研报告内容摘要：近期，**区人大常委会开展了人大代表联系人民群众工作专题调研，在总结该区人大代表联系人民群众工作的基本情况的基础上，分析了代表联系人民群众的主动性、经常性、普遍性、时效性不够等问题，并就做好新时代代表联系群众工作提出了增强人大代表联系人民群众的自觉意识、创新代表联系群众的工作内容及方式、完善人大代表联系群众各项制度和机制、加强代表联系人民群众工作保障等对策建议，具有借鉴参考价值。

开展代表联系群众活动，是代表依法履行职务、关注民生、反映民意、集中民智的重要形式。

近日，**区人大常委会开展了人大代表联系人民群众工作专题调研。

通过调研，总结全区人大代表联系人民群众工作的基本情况，分析存在的问题和不足，并就做好新时代代表联系群众工作提出对策建议。

一、基本情况**区有7个街道、12个镇，人口90.2万人，在长市人大代表21名，区人大代表291名，镇人大代表813名，区代表小组19个，镇代表小组52个。

全区建有“市人大代表之家”1个，“区人大代表之家”19个，代表工作站12个。

近年来，**区人大常委会坚持坚持以创新机制为抓手，以活动开展为载体，以优化服务为保障，不断推动代表联系群众活动深入开展。

代表们主动加强与群众联系，积极反映群众意见，联系效果初步显现。

（一）联系内容日益拓展始终将地方党委的重要决策、本级人大常委会和“一府一委两院”工作重点、群众关注的热点难点等问题，作为联系的固定内容。

除每年固定联系内容外，还根据党的方针政策出台、本地经济社会发展大局需要，对联系内容进行动态更新，确保新精神、新要求及时进入联系内容。

（二）联系渠道日益宽广**区人大常委会认真落实市人大常委会组成人员联系基层一线市人大代表5名，坚持开展主任接待日活动，组织区人大常委会组成人员联系一线区人大代表175名，要求每名区人大代表固定联系选民10户。

在此基础上，进一步做实服务代表、联系群众平台。