国际市场营销全部名词解释

自考“国际市场营销学(二)”名词解释(1)间接出口间接出口是通过本国的外贸公司或外国公司设在本国的机构以采购或代理的方式出口产品。

直接出口直接出口是指企业把产品直接出售给海外的中间商或最终用户的方式。

其主要形式为：利用国外的经销商或代理商；直接卖给海外最终用户；在国外市场设立办事处或营销子公司。

合同进入合同进入模式是国际营销企业和目标国家的企业之间在转让技术、工艺、经营方式等方面订立长期的非投资性合同，转让方由此而进入接受方市场。

投资进入投资进入模式是指企业用股份控制的方式，直接参与海外企业的生产或服务业的经营。

国际投资者可以以合资或独资的形式，通过组建新企业或兼并某个当地公司在目标市场国家直接进行生产、商业或服务等经营活动。

替代信息误差替代信息误差是指所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差。

这种误差与调研设计的主要问题有关，特别是对一些问题的不恰当定义。

测量工具误差测量工具误差是因为测量工具或问卷而产生的误差。

这种误差由于所提出的问题或问卷设计中的某些因素而导致回答的偏差或使回答时容易产生错误。

处理过程误差处理过程误差主要是指调研资料或者调研数据在向计算机输入的过程中所产生的误差。

回答误差如果被调查对象在某一特定问题的回答中有特定的偏向，则会产生回答误差。

回答误差包括有意错误和无意错误两种基本形式。

文化模型科特勒的文化模型认为，人们赖以成长和生活的社会形成人们的基本信仰、价值观念和生活准则。

人们几乎是不自觉地接受了规定着他们相互之间、与其他人之间、与自然及与宇宙关系的世界观。

文化作用力文化植根于多种社会因素，包括宗教、语言、教育以及风俗习惯等，这些因素可以通称为文化作用力。

文化信息传递文化信息传递过程是指宗教、语言和教育等因素以直接或间接的方式向消费者传递选择产品和服务的信息，包括标识和行为规范等。

企业市场企业市场是由所有采购商品（产品或劳务），并将这些商品用于进一步生产其他商品，以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场，包括农业、矿业、建筑业、制造业、金融业、商业、运输业、通信业等各个行业的企业。

市场营销名词解释1．后向一体化：即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。

2．品牌信念：指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。

3．市场挑战者：指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。

4．竞争导向定价：是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法。

5．微观环境：指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。

6．文化：指人类从生活实践中建立起来价值观念、道德、理想和其它有意义的象征的综合体。

7．市场利基者：指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。

8．渗透定价：是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。

9．市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。

10．政府市场：指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。

11．核心产品：是向顾客提供的产品基本效用和利益。

12．独家分销：是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签定独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。

13．公众：指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。

14．非营利组织：泛指所有不以营利为目的、不从事营利活动的组织。

15．延伸产品：是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。

16．物流：指的是通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。

17．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

18．信息：是事物运动状态以及运动方式的表象，由数据、文本、声音和图像4种形态组成。

《国际市场营销》模拟试卷 1一、名词解释1.国际市场营销：国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有“跨国”性质，其营销活动就属于国际营销范畴。

2.国际市场细分: 市场细分是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场。

国际市场细分（international market segmentation）是市场细分概念在国际营销中的运用,包括宏观细分和微观细分。

3.直接出口：直接出口是指工厂自己生产产品自己办理出口,没经中间环节。

4.原产地效应：是企业跨国经营的一种解释。

5.自我参照标准:又称自我性评定，它是以研究对象自身在某一时期或状态的特征作评定的标准，通过前后对照或横向比较（不同状态比较），判断其特征变化情况，并根据特征的变化程度评定大于、等于或小（少）于某标推。

6.间接出口: 间接出口就是企业把生产出来的产品买给国内的出口中间商，然后由这些中间商组织产品的出口。

7.掠夺性定价：这是一种高价格策略，就是在新产品上市初期，价格定得很高，以便在较短的时间内就获得最大利润。

8.国际特许经营：特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。

9.合同组装：企业想外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供详细的规格标准由其仿制，由企业自身负责营销的一种方式。

10.国际产品：为留意、获取、使用和消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。

11.公司内部转移价格：在一个国际企业运作系统内，母公司与子公司间或各子公司之间进行内部贸易时所约定的账面销售价格。

12.多渠道冲突：随着顾客细分市场和可利用的渠道不断增加，越来越多的企业采用多渠道营销系统即运用渠道组合、整合。

不同渠道间的冲突指的是生产企业建立多渠道营销系统后，不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。

国际市场营销综合练习题及答案一、名词解释1．市场：指具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实和潜在顾客。

2．市场营销：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

3．国际市场营销：是指识别和确定国外消费者和用户需要，并指提供的商品和劳务能满足这些需要的一切活动，是企业为了向国外市场推销商品及劳务而组织的整体营销活动。

4．国际市场营销观念：是指导国际营销企业从事经营活动的思想观念或经营哲学，也叫经营观念或经营理念。

5．文化差异：指不同的国家和地区的种族、民族、宗教团体等社会人群有着不同的语言文字、价值观念、行为方式等。

6．国际市场营销经济环境：简单地说，就是对国际市场营销活动有直接或间接影响而企业又无法控制的各种经济要素的总和。

7．文化适应：指国际营销者对不同国家之间的文化差异及其对国际营销的影响进行全面、深入、准确的分析，然后采取相应的营销策略和措施，将文化差异的影响降至最低。

8．本土化：指国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展战略。

9．案头调研：又称为二手资料或文献调研，是指查寻并研究项目有关资料的过程。

10．实地调研：指由调研人员亲自收集原始资料（第一手资料）的过程。

11．营销信息系统：是指由人、机器和程序构成的、系统地收集、整理、贮存、检索、分析和说明市场营销数据资料的一个持续的过程和方法。

12．消费者市场：是指由个人和家庭为了生活需要而购买或租赁商品和服务所形成的市场。

13．选购品：一般指价格较高、较耐用，消费者不常购买也不急于购买的商品。

14．参考群体：指个人确定自己的判断、信念和行为时用作参考的那类群体，即对一个人的看法、态度和和行为起着参考、影响作用的个人和团体。

15．生产者市场：又称为产业市场，是指那些购买商品或服务用于生产其他商品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人所组成的市场。

《市场营销》-部分名词解释1.派生的需求：是指生产企业需要生产资料进行生产活动，但最终目的还是为社会提供消费品，生产资料需求量的大小归根到底还是由社会消费品需求量决定的，因此说它具有派生的性质。

2.竞争导向定价法：是根据竞争者的产品价格来作为定价依据，随竞争状况的变化来确定和调整价格水平。

3.经销商：是指从事商品流通业务并拥有商品所有权的中间商。

4.产品线：是指具有相同使用功能但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。

5.营业推广：是厂商为了刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营所采用的一种短期促销措施。

6.个人可任意支配收入：是指从个人可支配收入中扣除维持生活必需品支出后的余额，即个人能够用于消费支出或储蓄的部分7.供应商：是指向企业供应各种资源的工商企业和个人8.品牌化：是指企业为其产品规定品牌名称、品牌标志，并向政府有关主管部门登记注册的一切业务活动9.定价策略：是指导企业正确定价的行动准则，是企业进行价格竞争的方式，它直接为实现企业的定价目标服务10.代理商：是指接受生产者委托，从事销售业务，但不拥有商品所有权的中间商11.宏观营销环境：环境中间接影响企业营销活动的不可控制的但应尽量去适应的外部力量，主要有政治法律、经济、人口、科技、社会文化、自然等因素。

12.生活方式：是指从一个人的日常饮食起居、生活规律、兴趣、观点等方面表现出来的一种生活模式。

13.无差异营销：企业把整体市场作为目标，其着眼点是顾客的共同需求，不考虑需求的差异，并以一种市场营销组合方案推出一种或几种产品去吸引满足所有顾客。

14.品牌：是指用来识别不同的产品和服务，并是指与竞争对手的产品和服务区开来的图案、文字、标记、符号、颜色等要素或是它们的组合构成。

15.理解价格定价法：是根据消费者对商品价值的理解，即消费者的价值观念来定价的方法。

16.中间商：是指处于生产者与消费者之间，参与商品交换促进买卖行为发生和实现的具有法人资格的经济组织和个人。

一、名词解释市场营销：研究企业营销活动及其规律的科学，即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品或服务及价值从生产者传递到消费者，以实现企业的营销目标。

国际市场营销：研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际贸易：是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。

是国家之间分工的表现形式，反映了世界各国通过市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系与结合。

多国营销：随着国际企业的发展，由多国公司发展成跨国公司，它们在国外直接投资、设有子公司或分公司，这些子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手里。

全球营销：是以全球为目标市场，将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。

出口营销：是指目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

营销战略观念：是指企业营销只了解国际市场顾客是不够的，为获取营销的成功还必须了解顾客所处的环境，即包括竞争、政府政策及法规、经济、社会及政治宏观力量，这些因素影响国际市场变化，进而影响企业的国际营销另一方面也指从单纯追求利润想考虑相关利益者的利益文化：是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合的体系。

物质文化：是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。

语言：是一种文化的实质和价值观。

社会组织：是指一个社会中个人和团体所发挥的作用以及这些个人和组织之间的相互联系。

文化分析:对各种文化的差异进行比较。

民族中心观念：本国文化价值具有优越性（文化渗透战略）民族同化观念：本国文化价值可以得到他国的认同与接受东道国中心观念：不同民族文化具有显著差异（文化适应战略）文化适应：是指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。

国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动旳国际企业经营销售管理旳科学。

利益集团:又称院外活动集团或压力集团,它是由社会上各行各业具有共同利益旳人或对某些问题具有共同见解和主张旳人构成旳组织,其目旳是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。

政治风险:重要来自东道国未来政治变化旳不确定性,是指因东道国多种政治力量使其商务环境发生很大旳变化,致使国际企业经营目旳难以实现而产生旳风险。

进口限制:是指一种国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场旳行为。

外汇管制:是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行旳管制和限制。

国际通例:是指在国际商务实践活动中逐渐形成旳、具有特定内容旳、反复使用旳习惯做法和先例。

参照群体是指个体在特定旳情景之下,将其作为行为参照对象所构成旳群体。

文化冲突:就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目旳市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制旳现象。

自我参照:就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时,用自己旳文化观念去推测东道国消费者旳消费行为。

商业习惯:是长期以来人类在从事生产经营活动过程中养成旳待人接物旳措施、社交礼仪、经营态度及做生意旳措施等。

区域经济一体化:指区域内各组员国互相取消贸易障碍,进行一定程度旳合作与协作,以增进组员国之间旳贸易与经济发展。

自由贸易区:指两个或两个以上旳国家就减少或取消组员国之间旳关税和非关税壁垒到达协议,同步各组员国对区域外国家仍然实行各自旳关税原则。

经济联盟:指组员国在共同市场旳基础上,深入协调经济和社会政策,并逐渐取消各自政策方面旳差异,在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策,形成区域经济实体。

对外直接投资:是指一国旳企业或个人通过在国外设置子企业或分企业,或通过购置、参与当地企业旳股份,直接在海外从事生产、销售和其他经营活动旳投资形式。

国际市场营销学模拟题一.名词解释1、知识经济：是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态，是建立在知识与信息的生产、分配与使用之上的经济。

2、国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不一致的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或者相似的需求特征，企业能够在这些子市场中选择一个或者多个作为其国际目标市场。

3、压力集团：是指具有共同利益与目标，为了一定的目的想方设法对国会与政府施加影响、提出政治要求的集团，也被称之利益集团。

4、国际产品差异化战略：是指企业向世界范围内不一致国家与地区的市场提供不一致的产品，以习惯不一致国家或者地区市场的特殊要求。

5、可任意支配收入：指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出（食品、衣服、住房）与其他固定支出（分期付款、学费）所剩下的那部分收入。

7、国际营销公共关系：是指企业为了搞好企业与社会各方面的关系、树立与改善企业形象，增进社会公众对企业熟悉的一切活动的总称。

二．推断题1．在人民币贬值的情况下，更有利于我国产品出口。

（√）2．在国际营销中，企业用外币还是本币报价没有差别。

（×）3．价格属于产品整体概念中的核心层。

（×）4．不发达国家通常都依靠多种产品与多元化的贸易模式。

（×）5．国际市场产品生命周期的形态是唯一的，即都遵循介绍期、成长期、成熟期及衰退期五个阶段。

（×）6．教育水平与消费者成熟程度没有直接的关系。

（×）7．附加产品是指产品的基本形态，即产品核心利益的有形物质载体。

（× ）8．国际产品标准化策略强调通过迎合消费者偏好来取得利润最大化，而国际产品差异化则通过降低成本来取得较大利润。

（×）9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达一千余美元，这种定价策略属于招徕定价。

国际市场营销学：一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

具体地说，就是研究企业如何从国外顾客需求出发，依据宏观环境因素（诸如国际政治法律环境、国际金融环境、国际科学技术环境、国际自然环境等因素）进行国际市场营销分析，制定、执行和控制国际市场营销计划，实施产品策略、价格策略、分销策略和促销策略，实现企业预期的国际市场营销目标。

国际市场营销：国际市场营销是一国企业的营销活动在市场空间上的扩展，这种扩展使该企业的经营销售活动跨越了国界。

政党体制：一个国家的政党行使政权或干预政治的各种形式的统称。

政党体制有四种基本形式：一党制、一党专制、两党制及多党制。

政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。

本国化：东道国政府采取措施约束和限制外国企业，迫使其将企业控制权转到本国国民手中，使企业的生产经营活动完全符合本国的利益。

这是一种渐进的控制外国企业的措施，有可能导致没收或征用。

出口管制：国家设立出口管制系统，对敏感型商品，比如战略资源、商品和技术进口出口管制，防止进入敌对国家或竞争对手国家，以免对出口国构成威胁。

出口国制定相关法律法规，企业要遵照执行。

出口商只有获得出口许可证时才能获准出口一些敏感性商品。

进口限制：一个国家或地区处于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。

外汇管制：一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国家结算等进行的管制和限制。

产品的政治敏感度：国际企业在东道国的政治风险与某产品性质有关，不同的产品用途会产生不同的政治保护性，这就是产品的政治敏感度。

仲裁：在国际商务争端发生之后，当事人各方通过协议，自愿将它们之间的商务争端提交给仲裁机构审理和裁决，并自觉履行其裁决所应承担的义务的一种制度。

专家调查法：是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统方法。

实地考察法：是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。

国际市场营销的所有名词解释国际市场营销是企业面向全球市场推广和销售产品或服务的过程。

它涉及了许多重要的名词和概念，这篇文章将为读者提供对这些名词的解释，以帮助他们更好地理解和应用国际市场营销。

一、品牌品牌是企业为其产品或服务所建立的独特身份和形象。

它包括企业的名称，标志、标识符和口号等元素，通过塑造消费者对产品或服务的认知和情感联结，从而建立起企业在市场中的竞争优势。

二、定位定位是企业在市场中通过塑造其产品或服务的独特卖点和价值主张，以满足目标消费者需求，并与竞争对手区分开来的过程。

通过定位，企业可以在市场中找到自己的位置，并在目标市场中获得竞争优势。

三、目标市场目标市场是企业在国际市场中选择的特定消费者群体或市场细分，以便针对他们的需求和特征，采取相应的营销策略和措施。

准确定义目标市场是国际市场营销成功的关键，因为不同的市场细分将需要不同的产品、定价、渠道和促销策略。

四、市场细分市场细分是将整个市场细分为不同的消费者群体或市场片段的过程。

这些片段通常根据消费者的年龄、性别、收入、地理位置、行为、兴趣等特征进行划分。

通过市场细分，企业可以更好地理解消费者需求，开发并提供针对性更强的产品和营销方案。

五、文化差异文化差异是不同国家和地区之间在价值观、信仰、行为规范等方面存在的差异。

在国际市场营销中，了解并尊重文化差异非常重要，因为这决定着消费者的需求和购买行为。

联合利华公司在进入中国市场时，就巧妙地针对中国文化差异，推出了“飘柔”的产品系列，获得了巨大成功。

六、渠道渠道是产品从生产者到最终消费者之间的分销路径或途径。

国际市场营销中，企业需要选择合适的渠道，以确保产品能够高效地到达目标市场。

渠道可以包括批发商、零售商、代理商、经销商、电子商务平台等。

七、全球品牌全球品牌是具有全球影响力和认知度的品牌。

这些品牌在全球各个市场都非常知名，并享有较高的品牌忠诚度和声誉。

例如，可口可乐、苹果和迪士尼等品牌都是全球品牌的杰出代表。

名词解释国际市场营销：指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。

文化适应：指企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。

汇率风险：又称外汇风险，指经济主体持有或运用外汇的经济活动中，因汇率变动而蒙受损失的可能性。

政治风险：是外汇风险的一种形式，属于非汇率风险。

它是指由于东道国或投资所在国国内政治环境或东道国与其他国家之间政治关系发生改变而给外国企业或投资者带来经济损失的可能性。

转移风险：是指通过某种安排,把自己面临的风险全部或部分转移给另一方。

通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段。

创造需求观念：是以技术革新为契机，去挖掘消费者无法意识到的消费需求，开发出新产品去创造、引导消费者的消费，并形成企业特定的市场。

物质自然环境：指人类赖以生存和发展的各种自然条件和基础设施的总会。

国际市场营销调研：是指企业运用科学的发放，有目的地，系统地搜集，记录一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场的营销提供可靠的依据。

文案调研：是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料，再加以分析判断，确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式。

国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。

集中营销战略：是指企业把自己的目标集中在一个或少数几个有限的子市场上。

无差异营销战略：是指在一个国家实行大量营销战略，它在所有的目标市场上使用相同的营销组合。

差异性营销战略：是指一种复杂的目标市场战略，是企业选择俩个或俩个以上的细分市场作为目标市场，并为不同的目标市场制定不同的营销策略组合，以分别适应各个目标市场消费者的需求。

市场营销名词解释集合答案1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者.(市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。

）公式:市场=人口+购买欲望+购买力2、市场营销：是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动，旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。

3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。

4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状态.5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项产品（服务）的能力。

6、交换：是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为.7、交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

8、市场营销者：是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人.9、经济环境是指企业进行营销活动时所面临的外部社会经济条件。

对企业营销活动有更为直接的影响，是企业开展营销活动的基础。

10、市场营销观念：是在买方市场条件下，以顾客为中心的经营观念。

11、社会营销观念:是以社会利益为中心的营销观念.这种观念强大在满足市场需求和获取利润的同时，还必须注意到社会利益。

12、个人可支配收入是指个人收入扣除税款和非税性负担后的余额,即个人能够用于消费支出或储蓄的部分。

12、产品：表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西.12、个人可任意支配收入：是指从个人可支配收入中再减去维持生活所需要的费用后的余额，是影响商品销售最重要的因素。

13、恩格尔系数：是指一个国家的居民收入中，用于购买食物支出总额占家庭收入总额的比重.恩格尔系数越小，生活水平越高。

14、消费结构：是指消费过程中人们所消耗的各种消费资料的构成，即各种消费支出占总支出的比例。

这是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。

15、消费者信贷：就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款，以购买商品.16、风俗:是指世代相袭固化而成的一种风尚。

→名词解释：1、国际市场营销：是对商品和服务流入一个以上国家的消费者或用户的过程进行分析、定位以及开展产品开发与生产、定价、分销、促销、服务等相关活动,以便满足用户需求并实现自己利润目标。

2、自我参照准则:指人们的一种无意识的倾向,即人们无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据，去解释某一特定的商务情景。

3、新兴市场：是一个相对的概念，它是指人均年收入处于中下等水平,资本市场不发达，股票市场价值只占GDP很小部分，工业化程度不高，但地理规模较大，人口众多，拥有庞大的市场需求与快速增长潜力，正进行重要的经济体制改革并在所在区域内具有重要政治影响的国家和地区。

4、文化借鉴：指的是从其他文化中寻求更好的东西以解决自己面临的特定问题.5、政治风险:指由于东道国政局的不稳定和政策的不连续性而导致跨国公司国际投资和贸易活动受到影响，致使其经营管理绩效和其他目标遭遇不确定性。

6、商业惯例:指在一些商品交换领域，由于长期交易活动而成为习惯，并逐渐形成的为所有参与交易者公认并普遍得到遵行的习惯做法。

7、社会责任：指企业在其商业运作里对其利害关系人应负的责任。

8.市场调研:是指对与营销决策有关的市场信息和数据进行系统的计划、设计、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通和报告的过程。

8、国际市场调研：指在一个以上的国家里开展市场调研，以获得国际市场营销决策所需要的信息.9、焦点小组访谈法:每一位参加者围绕讨论专题自由发表自己的观点，无限制的自由讨论在小组内产生头脑风暴效应,使得一个人的发言激发其他人的许多思想火花。

它是选取一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行深入讨论的一种定性的调研方法。

10、国际战略联盟:指两家或两家以上企业（经营实体）为了实现各自特定的战略目标而采取相互合作、共担风险、共享利益的方式而结成的联盟组织.11、原产地效应：品牌原产地影响消费者对品牌的评价，进而影响购买倾向，这种现象即为“原产地效应”。

名词解释国际市场营销：是市场营销在市场空间上的扩展，是企业跨越国界的经营销售活动。

国际市场营销学：是一门研究从国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业销售管理的科学国际市场营销信息系统：是一个由人员、机器设备和计算机程序所组成的复合系统，它连续有序的收集筛选、储存、分析评估、和分配信息，为国际市场营销决策提供依据低成本战略：是指通过有效途径实现成本降低，以建立一种不败的竞争优势而采取的战略。

差异化战略：是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略重点集中战略：是指企业或事业部将经营重点集中在市场或产品的某一部分所采取的战略国际市场细分：是企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同产品和营销组合的子市场其中任何一个子市场的消费者都具有相同或者相似的需求特征，企业可以在这些子市场之中选择一个或者多个作为国际目标市场。

无差异市场营销策略：是指企业在国际市场推出的多种产品采用不同的市场营销组合以满足细分后各自市场的不同消费需求。

集中市场营销策略：是指企业集中所有的力量，以一个或者少数几个性质相似的子市场作为目标市场试图在较少的子市场占有较大的市场占有率。

国际市场产品组合：是指企业在国际范围内生产经营的全部产品的结构，它包括企业所有的产品线和产品项目【四个因素：宽度（指企业产品线的数目）长度（指企业产品线中所包含的产品项目的数量）深度（指产品线中每种产品花色、规格的数量）关联性：指各种产品线在最终用途、生产条件、营销渠道以及其他方面相互联系的程度】成本加成定价法：是指以产品成本为基础，加上预期利润结合销售量等相关情况确定产品的价格水平。

目标利润定价法：是指根据企业的总成本和计划的总销售量，加上投资收益率制定的目标利润作为销售价格的定价方法。

边际成本定价法：指产品售价以边际成本为基础，价格或收益大于边际成本或高于可变成本。

转移价格（划拨价格、调拨价格）：指同一跨国公司组织系统为母公司和子公司之间、子公司与分公司之间进行内部交易时采取的价格国际市场分销渠道：是商品从一个国家的生产企业流向国外的最终消费者或用户的途径，这一途径不仅包括拥有商品所有权的中间商也包括帮组商品所有权转移的中间机构。

国际市场营销名词解释国际市场营销是指企业在跨国经营中，根据国际市场的需求和特点，采取一系列战略和措施，以在全球市场中取得竞争优势，实现销售增长和利润最大化的活动。

在国际市场营销中，有许多重要的名词，下面就对其中的几个进行详细解释。

1.全球市场定位（global market positioning）：全球市场定位是企业根据国际市场的需求和竞争优势，确定自己在全球市场中的定位和目标市场，并制定相应的营销策略和计划。

全球市场定位涉及到对全球消费者的需求、文化、购买习惯等进行深入分析，以便企业能够在全球市场中准确地定位自己的产品和品牌，满足消费者的需求，获取市场份额。

2.全球品牌战略（global brand strategy）：全球品牌战略是企业在国际市场中建立和推广自己的品牌的策略和计划。

在国际市场中，一个强大的品牌可以帮助企业提高产品的知名度和认可度，增强消费者对产品的信任和忠诚度。

全球品牌战略包括确定品牌的核心价值和定位、制定品牌推广和沟通策略、保护品牌的知识产权等方面的内容。

3.合资企业（joint venture）：合资企业是指两个或多个企业在国际市场上联合组建的一种企业形式。

合资企业通常是由两个或多个企业共同投资和合作，共同经营一项业务或项目。

合资企业可以帮助企业进入新的市场，分享风险和资源，提升竞争力。

在国际市场中，合资企业可以帮助企业获取当地的资源和市场知识，降低进入障碍，扩大市场份额。

4.跨国品牌（global brand）：跨国品牌是指在多个国家或地区都有知名度和影响力的品牌。

跨国品牌通常是由在多个国家或地区都有销售和推广的产品或服务支持的。

跨国品牌通常具有非常高的品牌价值和认可度，在国际市场中具有竞争优势，并且被全球消费者所认可和选择。

5.市场细分（market segmentation）：市场细分是指将市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有不同的需求和特点，并制定相应的营销策略来满足这些需求。

international marketing国际市场营销: 指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划,定价、促销和引导以便获取利润的活动。

self-reference criterion自我参照标准(SRC):指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的一句。

global awareness全球意识:对文化差异的宽容，了解文化、历史、世界市场潜力，以及全球经济、社会和政治的发展趋势。

1.Manifest Destiny(命定说）：从广义上讲，命定说意指上帝选择了美国人来建立模范社会。

具体地说，命定说指的是让美国版图从大西洋一直扩张至太平洋。

2.Roosevelt corollary（罗斯福推论）：该推论宣称，美国政府不仅禁止非美洲势力干预拉美事物，而且将保护这一地区，确保拉美国家能履行其国际义务。

3.Monroe doctrine（门罗主义）：是美国对外政策的基石，包括三项基本内容：欧洲停止在新世界实行殖民统治；美国不干预欧洲政治；欧洲国家不得干涉西半球国家事务。

sustainable development（可持续发展）：即在经济发展的同时，实现"资源的合理利用，利益得以均摊，在经济发展过程中减少对任何环境的危害”，目前已成为许多政府和跨国公司的指导方针。

Cultural sensitivity 文化敏感性：关注文化间的细微差别以便客观的看待一种新的文化，对这种文化进行评估和欣赏。

文化敏感性，亦即文化共鸣，必须精心培养。

Linguistic distance 语言距离：语言工作者依据语言形态和发展的相似特点，将全世界的语言分成不同的语系，利用语系关系可以衡量语言距离。

Strategy of cultural congruence 文化适应策略：文化适应策略本质上要求新产品与市场上现有产品相似，即与现有的文化规范尽量一致，从而减少阻力。

Ethnocentrism 民族中心主义：民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。

第一章市场营销：指企业为满足市场需求并获得利润，而进行的与市场有关的活动。

由定义可知：（1）最终目标是：满足需求和欲望。

（2）营销的核心：交换。

（3）交换是否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。

顾客满意，是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

顾客让渡价值, 是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

企业营销观念的演进：1.生产观念▪生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生，降低成本以扩展市场。

2.产品观念▪产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

产品观念认为，消费者已有足够选择，要开拓市场和维持盈利，企业必须研制和创造新产品或改良现有产品。

3.推销观念▪推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。

推销观念是用于产品需求不强烈和产品生产过剩的情况下。

4.市场营销观念▪这种观念是以满足顾客需求为出发点的。

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

5.社会市场营销观念▪社会市场营销观念(Social Marketing Concept )是对市场营销观念的修改和补充。

社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益6．全球营销观念▪全球营销观念认为：跨国经营企业必须认清当前的国际经济形势，将整个世界视为一个市场整体，整个经营、计划、组织和营销活动要从全球角度出发，使资源在全球范围内得到有效配置，以满足国际市场顾客需求为中心，从而获取最大收益。

国际市场营销学第一章国际市场营销学【名词解释题】一门研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。

国际市场营销学与市场营销学的关系【可能论述题】主要联系：（1）理论基础相同：都是经济学，是边缘学科，属于管理学范畴（2）经营理念相同：以市场理念为指导原则，把满足消费者的需求作为企业的中心任务（3）市场边界的扩大：国际市场营销是国内市场营销范围的延伸和扩大主要区别：（1）国际市场环境更加复杂（2）国际市场营销面对更多的不确定因素：产品总需求量、消费者需求特性、竞争者所采取的竞争策略、产品价格、促销媒介、分销渠道（3）国际市场营销方案更多样化（4）国际市场营销难度更大①具有更高的风险；②市场竞争激烈；③国际市场营销方面的人才缺乏。

国际市场营销与国际贸易的关系【论述题】联系：国际贸易活动发生在国际市场营销活动之前，跨国公司是开展国际营销的主力军。

区别：（1）经营的主体不同：国际市场营销活动的主体是企业，国际贸易活动的主体是国家。

（2）商品流通的形态不同：国际市场营销中的商品流通形态多种多样，商品可以跨越国界。

国际贸易的商品流通形态是跨越国界型的（3）经营动力或行为动机不同：企业开展国际市场营销活动，追求利润最大化。

国家之间开展国际贸易主要是利用比较利益。

（4）评价经济效益的信息来源不同：评价国际市场营销活动经济效益的信息来源主要是企业的账户及有关记录；评价国际贸易活动经济效益的信息来源主要是国家的国际收支平衡表。

（5）作业流程不同：国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂企业开展国际市场营销的动因内因——企业：（1）【延长周期】延长产品的生命周期（2）【降低成本】对低成本的追求对低成本的追求：1）利用当地的优惠政策2）利用廉价的劳动力和原材料 3）利用低运费、低关税和较少的配额管制 4）利用与产品交换市场的地理位置接近的有利条件，或者利用与产品销售市场同在一个区域经济组织中的有利条件外因——国内：（1）【艰难存活】竞争激烈、利润微薄（2）【国家鼓励】本国政府的支持与鼓励外因——国外：（1）国际市场：需求潜力大、机会多（钱多）【国际市场三大构成要素：人口、购买欲望、购买力】（2）东道国：丰富和廉价资源（地儿好）（3）东道国：市场环境和基础设施（地儿好）名词解释（1）国内营销阶段：企业面对国内市场需求，生产产品予以满足，那时企业的生产能力有限，其产品在国内市场供不应求，参与国内市场竞争的只有少数几家企业，市场竞争不激烈。