海南省旅游人才需求分析与培养研究
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海南省旅游景区市场前景分析前言近年来,海南省旅游业经历了快速发展和转型升级的阶段。
随着海南建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港,以及近距离的国际旅游消费市场,海南省旅游景区迎来了新的发展机遇。
本文旨在对海南省旅游景区市场前景进行分析,以了解其发展潜力和市场竞争状况。
市场概况海南省是我国最大的热带岛屿旅游目的地,拥有丰富的自然资源和世界级的风景名胜,如三亚、海口、五指山等景点。
随着中国经济快速增长和居民收入的提高,海南省旅游业持续受益于国内旅游市场的增长。
同时,海南还积极开拓国际市场,在吸引境外游客方面取得了初步的成果。
市场发展趋势1. 旅游消费升级的影响随着居民收入水平的提高,游客对旅游体验的要求也越来越高。
传统的景区观光模式已经不能满足游客的需求,更多的游客开始寻求丰富多样的旅游体验,例如参与农家乐、游览文化村落等。
这一消费升级趋势为海南省旅游景区提供了更多发展机遇。
2. 自由贸易港政策的利好中国政府近年来积极推动建设海南自由贸易港,吸引了大量的国际投资和人才。
这一政策举措为海南省旅游景区带来了更多的国际化需求,吸引了更多的国际游客前来探索海南的独特魅力。
3. 环境保护意识的增强随着全球环境问题的凸显,游客对环境保护和可持续发展的关注度也日益提高。
海南省旅游景区作为自然资源丰富的地区,必须积极采取保护措施,提供环境友好型的旅游服务,以满足游客的需求。
市场竞争状况海南省旅游景区的市场竞争相对激烈,主要体现在以下几个方面: ### 1. 景区品质竞争众多景区间在设施、服务等方面进行竞争,提供更好的旅游体验是获取游客青睐的关键。
景区需要不断提升自身的品质和服务水平,以保持竞争优势。
2. 宣传和营销竞争海南省旅游景区之间的宣传和营销手段各异,竞争激烈。
通过有效的市场营销和推广策略,景区能够吸引更多的游客,提高知名度和品牌价值。
3. 价格竞争景区之间的价格竞争也比较激烈,低价策略常常被运用。
然而,过度的价格竞争对景区的可持续发展带来负面影响,因此合理定价和提供更有吸引力的附加价值是景区在市场竞争中立于不败之地的关键。
旅游专业人才需求调研报告旅游专业人才需求调研报告随着旅游业的快速发展,旅游专业人才需求也日益增加。
为了解当前旅游行业对人才的需求情况,我们进行了一项调研,以下是我们的报告。
一、背景分析随着旅游业的蓬勃发展,旅游专业的人才需求也相应增加。
旅游业对人才的需求主要体现在以下几个方面:1. 旅游目的地管理:各地旅游景区及旅游目的地需要专业人员进行管理,包括景区开发、推广、营销、活动策划等方面。
2. 酒店管理:随着旅游业的发展,酒店业也迎来了快速增长。
酒店管理需要专业人员进行酒店企业的策划、推广、运营等工作。
3. 旅行社服务:旅行社作为组织和引导旅游活动的机构,需要专业人才进行旅游线路规划、客户服务等工作。
4. 旅游咨询:随着旅游业的发展,人们对旅游信息的需求也越来越多,旅游咨询公司需要专业人才进行信息搜索、整理、分析等工作。
5. 旅游研究:旅游研究机构及学术界对旅游行业的研究也需要专业人才进行相关研究工作。
二、调研结果通过对旅游行业的调研,我们得出以下结论:1. 旅游目的地管理方面的人才需求增加,包括景区开发、推广、营销等工作。
2. 酒店管理方面的人才需求增加,包括酒店企业策划、推广、运营等工作。
3. 旅行社服务方面的人才需求增加,包括旅游线路规划、客户服务等工作。
4. 旅游咨询方面的人才需求增加,包括信息搜索、整理、分析等工作。
5. 旅游研究方面的人才需求增加,包括对旅游行业的研究工作。
三、建议根据以上调研结果,我们提出以下建议:1. 加强旅游专业教育培养。
将旅游专业教育与实际工作需求相结合,培养适应旅游行业发展的人才。
2. 推动旅游行业与高校合作。
建立实习基地,为学生提供实践机会,增强他们的实际操作能力。
3. 增加旅游行业研究投入。
建立更多的旅游研究机构,加强对旅游行业的研究,为行业发展提供理论支持。
4. 提高旅游行业的薪酬待遇。
增加旅游行业的薪酬水平,提高人们对旅游行业的吸引力,进一步增加人才流入。
海南自贸区背景下应用型人才培养策略研究1. 引言1.1 背景介绍海南自贸区是我国自贸区试验区中的首个全岛自贸区,于2018年4月由国务院正式批复设立。
作为中国“海上丝绸之路”重要节点和国家重大改革开放战略的新引擎,海南自贸区的建设是我国深化改革开放、加快经济结构调整和转型升级的重要举措。
海南自贸区的建设不仅是对外开放的重要战略布局,也是打造中国自由贸易试验区、探索新型国际经济合作的重要平台。
海南自贸区依托独特的地理位置和资源禀赋,以及政府推动的一系列政策扶持,吸引了大量国内外企业纷纷入驻。
在自由贸易区的背景下,海南的经济发展正迎来新的机遇和挑战。
如何培养更多的高素质应用型人才,成为了海南自贸区建设中亟待解决的重要问题。
应用型人才是适应市场需求、具有一定实践能力和创新意识的人才,他们对于推动区域经济的发展和创新能力的提升至关重要。
本文旨在研究在海南自贸区背景下,如何制定应用型人才培养策略,以适应区域经济的发展需求和市场的变化。
通过探讨应用型人才培养的意义和策略,以及海南自贸区下的关键要素和模式创新,为海南自贸区的可持续发展提供人才保障和支持。
1.2 研究目的研究目的旨在探讨在海南自贸区背景下如何有效地培养应用型人才,以适应和推动自贸区建设的需求。
具体来说,本研究旨在分析海南自贸区建设的重要性,剖析应用型人才培养的意义,探讨应用型人才培养的策略,并深入研究海南自贸区下应用型人才培养的关键要素和模式创新。
通过本研究,我们希望能够为海南自贸区应用型人才培养提供理论支持和实践指导,为加快自贸区建设和推动经济社会发展贡献力量。
本研究也旨在为其他自贸区或特殊经济区的应用型人才培养提供借鉴和参考,促进中国特色自贸区的建设与发展。
2. 正文2.1 海南自贸区建设的重要性海南自贸区建设的重要性可谓是多方面的。
海南自贸区作为中国全面深化改革开放的新引擎,是国家实施对外开放政策的一项重大举措,具有战略意义。
海南自贸区的建设可以加快中国与国际市场对接,促进贸易自由化和便利化,推动经济全球化进程。
海南文化产业人才发展现状、原因与对策
海南文化产业人才发展现状:
1、需求量较少:海南作为一个新兴的休闲旅游地,文化创意
行业的发展需求尚处于起步阶段,需求量较少,无法满足市场的大量需求。
2、专业人才匮乏:目前,海南缺乏行业内针对文化产业及其
相关产业的专业人才,缺乏专业的技术和管理水平,短板较多。
原因:
1、资源分配不平衡:当前,海南省的资源分配不均衡,人才
的供应不足,且可供海南文化产业人才发展的各类人才资源存在严重缺乏。
2、政策缺位:海南文化产业发展的相关政策不够完善,缺乏
对招聘、培训和使用人才的有效引导。
对策:
1、加强政策引导:加强对海南文化产业人才发展的政策引导,探索出具有海南特色的政策方案,通过精准引导等,激发文化产业及其相关产业的人才发展。
2、加强人才储备:政府要积极制定政策,搭建培养海南文化
产业人才的平台,以助推文化产业健康发展。
在新兴文化产业以外,还要建立标准化的人才储备制度,加强人才储备的引进、使用、留存和流动,以满足各种需求。
旅游专业人才需求调研报告
《旅游专业人才需求调研报告》
随着旅游业的蓬勃发展,旅游专业人才的需求也日益增加。
为了更好地指导教育培训和人才引进工作,我们对旅游专业人才需求进行了深入调研。
首先,我们调研了各地旅游企业的用工需求情况。
调研显示,大多数旅游企业都面临着人才短缺的问题,尤其是高素质、专业化的旅游人才。
他们需要懂得营销策划、活动策划、客户服务等方面的专业人才,以应对日益激烈的市场竞争。
其次,我们调查了相关高校对旅游专业的培养情况。
调研表明,目前不少高校在旅游专业设置上已经加大了投入,增加了实践教学环节,并且积极与旅游企业合作,为学生提供实习机会。
这些举措将有助于培养更多的高素质旅游专业人才,以满足企业的用工需求。
最后,我们还分析了未来旅游专业人才的发展趋势。
调研结果显示,未来的旅游专业人才需求将更加多样化和综合化。
企业希望能够雇佣既懂得管理又懂得营销的专业人才,具备跨文化沟通能力和创新思维的人才将更受青睐。
综上所述,我们对旅游专业人才的需求调研得出了以下结论:旅游行业对专业人才的需求不断增加,高校应该加强对旅游专业的培养,提高学生的实践能力和综合素质,以更好地适应市
场需求。
我们相信,通过这份调研报告的发布,可以为旅游专业人才的培养和就业提供有益的参考信息。
海南省旅游人才结构优化策略研究作者:李碧宇王国章来源:《经营管理者·中旬刊》2017年第10期摘要:作为我国唯一的热带岛屿省份,海南省拥有着丰富的旅游资源。
大力发展旅游业是发展海南地区经济的有效途径。
而旅游业的发展离不开人才在其中发挥的作用。
良好的人才结构是促进产业发展的关键性因素。
因此,本文通过对海南省的旅游人才的结构进行分析,并根据其存在的相关问题,提出优化海南省旅游人才结构的相关建议。
以此来为海南旅游业的发展策略的制定提供相应的参考资料。
关键词:海南旅游业人才结构旅游人才一、关于人才结构的相关理论概述1.人才结构的定义。
人才结构是指构成人才整体的各个要素之间的组合联系方式。
包括要素的数量、配置以及在整体中的地位等。
其中包括人才个体结构和人才群体结构两种含义。
具体来说,人才内部的各个要素(如:品德、才学、知识、体能等)的有机组合都有着不同的联系方式,其通常被称之为个体人才结构。
而在群体之中,各个人才的联系方式则被称之为群体人才结构。
人才群体结构不同,很大程度上影响着人才群体的效用。
本文主要侧重研究的是海南旅游行业的群体人才结构。
2.人才结构的要素。
人才结构的构成要素包括人才结构的“质”与“量”。
其中,人才结构的“质”具体指的是人才个体或者是群体的知识、道德、技能等层面的发展水平。
而人才结构的“量”指的是在不同的职业类别、不同的产业类别、不同地区等分类的基础上,不同层次的人才的分布情况。
在不同分类的基础上人才构成的情况,在一定程上能够反映人才结构配置的合理性。
3.人才结构与地区产业发展的关系。
对于地区产业的发展来说,合理的人才配置,有助于发挥人才在产业发展中的推动作用。
优化地区某一产业的人才结构,其实等同于为其产业人才的合理配置提供基础性的保障。
其次,通过调整人才结构以适应产业发展的需求,可以最大限度地刺激人才以产业发展的目标进行提升,使其在产业的发展进程中充分发挥主导优势。
二、海南省旅游产业人才结构的基本情况及其存在的问题1.从业人员的学历结构。
基于国际旅游岛建设的旅游管理人才培养研究【摘要】自海南建设国际旅游岛上升为国家战略后,海南的旅游业正面临着一个非常重要的转型时期,也必将进入一个高速发展时期,而旅游管理专业人才从中起着至关重要的作用。
目前,海南省各大高等职业院校对旅游专业人才培养的模式存在很多问题,高速发展的旅游经济与低水平、低素质的旅游人才队伍间的矛盾日益突出。
本研究主要探讨高等职业院校如何培养适应海南国际旅游岛发展战略的高素质人才,为培养出适应海南旅游市场需要的高素质人才提出意见和建议。
【关键词】高等职业教育;国际旅游岛;人才培养模式国外的高等职业旅游管理人才培养已经发展得非常成熟,美国的高等旅游职业教育根据不同的需求进行定位,分为2年制和4年制,注重培养旅游行业的实际操作人员,教学的实用性很强,多属于社区学院、职业技术学院以及美国各大饭店集团创办的大学、职业学校。
德国实行的是“双元制”培训模式,它以学生未来岗位的需要为方向,培养既具备扎实理论功底又掌握熟练技术的实践性人才。
在澳大利亚的旅游教育领域里,旅游企业与高校联合,共同研究旅游教育,精心设置培训专案,整合教育资源,形成一个全方位、多形式、交叉式的培训网络结构,提高了旅游管理的专业水平。
另外,旅游饭店高级管理人才的招生,生源必须来自经过中级培训并在饭店的中级岗位上从事数年工作的人。
要想成为一名中高级管理人才,必须脱离实际工作岗位,返回学校进行回炉培训。
而我国高等职业教育存在的问题有:高等职业院校与行业企业紧密联系的体制机制尚未形成,专业设置和人才培养质量难以完全适应区域经济社会发展需要;教师队伍的数量、素质与结构仍不能满足高技能人才培养的要求,双师素质专任教师比例不高;“双师型”教师队伍的培养和评聘制度尚未建立;经费投入严重不足,生均财政拨款标准亟待建立,以举办者为主的多渠道投入得不到保证。
一、海南省高等职业旅游管理人才培养现状分析1.培养目标不明确,办学层次定位模糊。
旅游人才需求调查报告篇一:旅游管理专业人才需求调查报告旅游管理专业人才需求调查报告调查目的:认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路,及时了解专业发展前景、行业发展动态,掌握市场对旅游人才的需求状况,旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求,主要就业岗位的典型工作任务等,构建与岗位对接的专业课程体系,实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。
调查内容:当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。
调查方法:问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。
调查时间:XX年3月11日——XX年4月6日被调查者:旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员调查人员:岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师报告内容:一、调查情况分析 1、调查资料情况本次调查共发放问卷20份,收回15份,个别访谈8份。
2、数据分析1)岗位及人才规格的调查分析B.旅行社及相关行业2)本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析(只选取百分比高的课程,其中打星3)本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析6)本专业的对资格证书要求的调查情况分析二、调查结果通过问卷调查和访谈,我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析,具体情况如下:(一)地域旅游业发展前景岳阳位于湖南省东北部,素有“湘北门户”之称。
岳阳历史悠久,人文荟萃,旅游资源丰富,为全国优秀旅游城市。
岳阳交通体系完整,京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国;城陵矶港口通江达海;航空运输已列入规划。
特别是XX年底武广高铁的开通,大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离,为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场,为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。
“十一五”期间,岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心,以湘楚文化旅游线为主体,以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼,以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局;重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区,逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区;深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目;建设岳(阳)常(德)高速,打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线;依托武(汉)广(州)客运专线,加快武汉、广州客源的进出速度;立足“天下水,天下楼”的资源优势,全力推广“洞庭天下水,岳阳天下楼”的旅游总体形象,办好节赛活动,做大、做强、做响洞庭湖旅游品牌;主动与旅游热点城市合作,共同开发长沙—岳阳—韶山湘楚文化游、重庆—宜昌—岳阳长江三峡游、长沙—张家界—岳阳名山名水游、岳阳—武汉—南昌三大名楼游、岳阳—赤壁—荆州三国古迹游等区域性旅游精品线路。
海南旅游双创人才培养存在问题及对策研究1. 引言1.1 研究背景海南省是中国著名的旅游胜地,吸引了大量游客前来观光旅游。
海南旅游业的发展离不开人才的支持,而双创人才更是旅游业创新发展的关键。
在海南旅游双创人才培养方面存在一些问题,如培养方法滞后、人才流动性低、创新创业意识不强等。
解决这些问题,提升海南旅游双创人才培养的水平,已成为当前亟待解决的课题。
随着中国经济结构不断调整和升级,旅游产业逐渐成为中国经济的重要支柱产业之一。
海南省作为国家的旅游资源富集地,拥有得天独厚的自然环境和文化底蕴,吸引了众多游客的青睐。
人才短缺、人才结构不合理等问题也随之而来,限制了海南旅游业的长期发展。
加强海南旅游双创人才培养,提升人才素质和创新能力,已成为推动海南旅游业转型升级的迫切需求。
1.2 研究目的本研究旨在探讨海南旅游双创人才培养存在的问题,并提出相应的对策。
通过对海南旅游双创人才培养现状的深入分析,揭示其中存在的问题及原因,为进一步完善人才培养体系提供参考。
通过对教育培训、产学研合作机制和创新创业政策等方面的对策研究,旨在提高海南旅游人才的综合素质和创新能力,促进海南旅游产业的发展与壮大。
通过本研究,也将为海南旅游双创人才培养提出可行的建议,提升海南旅游业创新创业水平,推动海南旅游业快速发展,为海南旅游业持续发展提供人才保障和支撑。
2. 正文2.1 海南旅游双创人才培养现状分析海南作为我国重要的旅游目的地之一,旅游产业发展迅速,对人才需求也日益增加。
目前海南旅游双创人才培养存在一些问题,需要加以解决。
海南地区旅游双创人才培养水平整体偏低。
相比发达地区,海南的教育资源和培训机构相对不足,导致人才培养质量和数量无法满足市场需求。
海南地区旅游企业对双创人才的需求不明确。
企业通常只关注人才的基本岗位技能,而忽视了创新创业能力的培养,导致人才在实际工作中缺乏创新意识和创业精神。
传统的人才培养模式已经无法适应现代旅游行业的需求。
海南高新技术产业人才需求预测分析海南省位于中国的南端,具有得天独厚的自然资源和气候条件,同时也是中国国家战略定位的自由贸易区和国际旅游岛。
随着海南自贸港的设立和国家政策的大力支持,海南高新技术产业迎来了前所未有的发展机遇。
随之而来的是对高新技术产业人才的需求急剧增加。
在这种情况下,未来海南高新技术产业人才需求预测分析显得尤为重要。
一、海南高新技术产业发展现状随着海南自贸港建设的深入推进,海南高新技术产业迎来了前所未有的发展机遇。
截止目前,海南省已经形成了生物医药、新能源、新材料、信息技术等多个高新技术产业集群,并且引进了一批国内外高新技术企业。
政府还大力支持高新技术企业的创新发展,鼓励科技成果转化,加大对高新技术产业的扶持力度。
1. 人才需求上升。
随着高新技术产业的蓬勃发展,企业对高素质、多层次、多领域的人才需求日益增加。
尤其是对于具有核心技术和创新能力的高端人才的需求更是迫切。
2. 人才结构优化。
随着高新技术产业的快速发展,对于技术人才、管理人才和市场营销人才的需求越来越突出。
企业普遍面临人才“三缺一”现象,迫切需要高层次综合能力强的人才参与产业发展。
3. 人才培养和引进困难。
地处海岛的特殊位置和不足的产业基础,使得海南对于高端技术人才的本土培养和引进都存在一定困难,需要借助政府政策和产业引导来推动。
2. 人才结构将向高端化发展。
未来海南高新技术产业的人才需求将更加倾向于高端、复合型、跨领域的人才。
这意味着未来高新技术人才市场将更加注重专业技能和综合素质的提升。
3. 本土培养和引进并重。
未来海南高新技术产业的人才需求预测中,本土培养和引进人才都将成为关键。
这意味着未来海南将更加重视本土高校和科研机构的科技人才培养和科研力量的引进。
四、应对策略1. 完善人才培养体系。
加强高校、科研院所和企业的合作,推动产学研深度融合,培养更多符合高新技术产业需求的专业人才。
2. 政策扶持和引导。
政府应该加大对高新技术产业人才培养的资金投入和政策支持,同时通过税收优惠、人才引进等手段,吸引更多高端人才来海南发展。
海南旅游双创人才培养存在问题及对策研究海南省是中国的热带岛屿省份,素有“东方夏威夷”之称,自然风光优美,气候宜人,是中国重要的旅游胜地之一。
随着中国旅游业的快速发展,海南旅游业也蓬勃发展,成为全国乃至全球旅游业的热门目的地之一。
随着海南旅游业的快速发展,越来越多的人选择在旅游业创业或者就业,带动了海南旅游业双创人才的培养需求。
尽管海南旅游业蓬勃发展,但是旅游双创人才培养中存在不少问题,例如人才培养理念滞后、教育培训体系滞后、人才培养机制不完善等。
这些问题严重影响了海南旅游业双创人才的培养和发展。
有必要对海南旅游双创人才培养存在的问题进行深入分析,并提出相应的对策研究,以便更好地满足旅游业的人才需求,推动旅游业的可持续发展。
1. 人才培养理念滞后当前,一些旅游职业学校和高校在人才培养方面仍停留在传统的模式和理念上,注重传授基础知识和理论,忽略实践操作能力和创新精神的培养。
这种滞后的人才培养理念,导致了毕业生们在实际工作中往往面临着实践能力不足、创新能力不强等问题,难以适应旅游业的快速发展和变化。
2. 教育培训体系滞后海南省旅游业的发展相对较晚,尤其是与国际接轨的教育培训体系建设滞后,高级专业人才培养项目相对较少。
企业对高素质人才的需求增加却找不到合适的人才。
现有的教育培训体系往往与旅游业实际需求不太贴合,导致人才培养缺乏前瞻性和针对性。
3. 人才培养机制不完善海南目前旅游业人才培养机制不够健全,对于旅游双创人才培养缺少系统性,企业和学校之间缺乏有效的合作机制,导致人才培养与实际需求脱节,培养出来的人才与实际工作还存在较大差距。
以上问题的存在,严重制约了海南旅游双创人才的培养和发展,给海南旅游业可持续发展带来了很大的隐患。
有必要从改革人才培养理念、优化教育培训体系、健全人才培养机制等方面着手,提出相应的对策研究。
应当从传统的教与学分离的模式转变为行与学结合的新模式,打破学校与旅游企业之间的界限,加大对学生实习实训的力度,提高实践操作能力和创新精神。
海南省康养旅游资源发展现状及开发潜力研究李茜子引言随着社会经济的发展,人们物质文化水平不断提高,对生活品质提出了新的要求。
现阶段,居民的可支配收入不断增加,人们的消费理念发生了较大转变,在日常生活中更加注重精神生活的享受。
康养旅游的出现,拓宽了市场空间,受到了政府管理部门的重视,实现了现有资源利益最大化,提高了居民精神文化水平。
一、海南省康养资源概况海南省位于我国最南部,不仅包括海南岛,还包括西沙、中沙、南沙等群岛,陆地总面积为3.54万平方千米,海域面积更加辽阔,达到200万平方千米,是我国面积最大的省份。
海南省屬于热带季风气候,全年温度较高,降雨充沛,但降雨分布不均,海南岛的中东部区域,降雨量较大,而西部区域降雨较少。
由于海南岛地处热带边缘,受季风气候的影响较大,不同季节气候差异较大,有明显的雨季和旱季之分。
雨季时受到热带气旋的影响,常有大到暴雨降雨并伴随着大风天气。
海南省下辖19个市、县(区),常住人口944.72万人(2019年),城镇化水平较高。
海南岛全年温热,雨水充沛,动植物种类繁多,森林覆盖率较高。
目前,海南省的产业发展主要以服务业为主,为了构建完备的服务体系,政府部门加大了对海南省第三产业的扶持力度。
旅游业是海南省的重要产业,在相关部门的引领下,旅游市场秩序较为完善,全年接待游客量超过7000万人次,旅游总收入近千亿元。
随着康养旅游的提出,海南省旅游行业重视对现有产业的整合,从而提高当前旅游业整体质量,为海南省康养旅游发展创造有利条件。
目前,政府相关部门重视对现有资源的配置,加强交通建设管理,为海南省旅游提供便利出游条件。
目前,海南省拥有三大国际机场,分别是海口美兰国际机场、琼海博鳌国际机场与琼海博鳌国际机场,开通了100多条国际国内空中航线。
二、海南省康养资源发展现状(一)海洋康养资源发展现状海南岛是一座热带岛屿,现有海洋资源较为充沛,研究人员通过对海南省地理信息的调查发现,海南省拥有海岸线总长度为1944.35km,并且近岸海水质量较高,有较多的沙滩,适合日光浴,可以给游客带来良好的体验。
海南旅游专业人才教育培养模式研究[摘要]:国际旅游岛建设如火如荼,海南的旅游业正面临着一个非常重要的时期,旅游专业人才在从中起着至关重要的作用,而旅游专业的人才培养模式关系到人才的培养质量及其适用性,如何培养高素质的旅游人才,是摆在海南旅游高等教育中的一个重要课题。
本文对海南国际旅游岛背景下所需的旅游专业人才进行了分析,并指出了专业人才所应具备的能力和素质。
在研究现有培养模式的过程中发现了存在的一些问题,通过对问题的分析就人才培养模式的优化与创新提出了一些改革建议,以期对海南旅游业的发展有所裨益。
[关键词]:海南;旅游专业人才;培养模式abstract: international tourism island is constructed in full swing , hainan tourism industry is facing a very important period, tourism professional talents plays an important role, and tourism professional talent training mode is related to talents quality and their applicability. how to cultivate the high-quality talents, which is an important subject in tourism higher education of hainan. in the paper, hainan tourism professionals needed are analyzed under the background of international tourism island, and points out the professional ability and quality they should have. in the process of the study of existing training modes found someproblems, some reform proposals of optimization and innovation were promoted through analysis of the problem to talent training mode, and hoped to be beneficial to tourism development in hainan.key words: hainan; tourism professional talents; training modes旅游专业人才是指具有旅游管理专业知识,可以在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理和企业管理工作的高级专门人才。
旅游行业人才队伍建设调研报告旅游行业是近年来被政府重点推动的一个产业,其涵盖的领域非常广泛,从酒店、景区管理到旅游策划等都在不断壮大,因此对于旅游行业人才队伍的建设也越来越重要。
本文对于旅游行业人才队伍建设进行了调研,希望可以为相关部门提供参考。
一、当前旅游行业人才队伍的现状在调研中,我们发现旅游行业人才队伍的整体发展状况比较健康,但仍存在一些问题。
首先,旅游人才整体数量并不足够,尤其是高端人才的缺失较为突出,这对于旅游行业的整体发展是非常不利的。
其次,旅游行业人才的专业能力、服务态度等方面也存在一定的不足,有些地区的旅游服务人员甚至缺乏基本的英语交际能力,影响了境外旅游市场的开拓和发展。
此外,由于旅游行业的工作环境和工作性质,人才队伍的流动性也比较大,这对于企业的长期稳定发展也造成了一定的影响。
二、旅游行业人才队伍建设面临的问题旅游行业人才队伍建设面临的问题比较复杂,但可以大致总结为以下几个方面:1. 教育培训体系不健全。
当前,一些地区的旅游人才教育培训体系还比较薄弱,使得旅游行业的人才培养和实际需求之间存在较大的脱节。
另一方面,目前旅游行业发展比较快,即使是一些已经拥有一定人才储备的企业,也需要不断更新知识和技能,但相关的培训机构和课程少之又少,无法满足企业的需求。
2. 招聘标准不统一。
相比于其他行业,旅游行业的聘用标准相对分散,这导致了招聘门槛不清晰,标准不统一的情况。
例如,有些企业要求应聘者具有本科及以上学历,而有些则要求至少具有大专、中专学历,有些将工作经验作为首要考虑因素,有些则考虑专业技能,标准存在较大的差异,不利于建设高效的人才队伍。
3. 企业对于人才的重视程度存在差异。
当前,旅游企业面对的市场和竞争压力较大,但有些企业并未能够将人力资源管理工作作为举足轻重的一环加以重视,也没有完善的人才培养和管理机制。
三、旅游行业人才队伍建设的对策为了解决上述问题,我们提出了如下对策:1. 完善旅游行业人才培训机制,形成全方位、立体化的人才培养体系,满足不同人才的需求。
海南省旅游人才需求分析与培养研究作者:周艳丽来源:《价值工程》2013年第30期摘要:国际旅游岛战略的提出为海南经济的快速增长提供了难能可贵的机遇,人才一直是经济增长的关键因素和重要环节。
本文基于国际旅游岛发展战略的背景对海南旅游人才的需求进行分析,并结合海南省旅游人才的供需现状,提出针对于旅游人才培养的意见和建议。
Abstract: International tourism island development brings a valuable opportunity to rapid economic growth of Hainan Province. Talent has always been a key factor and the important link of economic growth. In the context of international tourism island development, this article analyzes the tourism talent demand. In the end, combined with the current situation of supply and demand of Hainan tourism talents, it puts forward suggestions on tourism talents training.关键词:国际旅游岛;旅游人才;需求;培养Key words: international tourism island;tourism talents;demand;cultivate中图分类号:C961 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)30-0109-021 海南省国际旅游岛建设的背景海南是中国的热带滨海城市之一,我国重要的风景旅游区。
海南岛气候宜人,雨水充沛,热带旅游资源丰富。
2010年1月4日,国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。
要求海南用15-20年左右的时间,力争海南建设成为世界一流的旅游服务国际化、生态环境持续良好、海岛生态旅游特色鲜明、旅游环境安全、中外游客向往的国际热带度假休闲旅游胜地。
海南在2020年将初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,海南省委以及省政府在使其成为开放之岛、绿色之岛、文明和谐之岛的基础上又出台了《关于加快推进国际旅游岛建设的意见》,提出“国际旅游岛”就是旅游国际化程度高、生态环境优美、文化魅力独特、社会文明祥和的世界一流的海岛型国际旅游目的地岛。
2 海南省国际旅游岛建设对旅游人才的需求状况2.1 需求数量随着建设旅游岛的不断推进,海南旅游业也得到了快速的发展,飞速发展的旅游业对于旅游人才的需求也不断的攀升。
根据《海南省人才发展中长期规划纲要(2009—2020年)》预计到2020年海南人才需求总量将达到197.5万人。
根据《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》的旅游业收入目标规划以及朱可心、何彪的调研与人才需求量预测,到2020年海南的景区、旅行社、酒店以及高尔夫、会展、高校科研以及教育六类人才的需求总量将达到35.65万人,如果算上旅游新业态如游艇、体育竞猜以及博彩业等人才的话,需求总量将达到41万人。
2.2 需求类型多元化、标准化以及信息化是海南旅游业发展的必然模式,通过对海南旅游业的人力资源进行分析和梳理可以知道,目前旅游人才较为紧缺的主要集中在以下几类:2.2.1 高端管理人才:海南旅游企业长期奉行“重经营、轻管理”的经营模式,虽然大部分在职管理人员具有很强的业务能力,但是缺乏系统专业的理论。
因此,随着旅游企业向标准化和国家化的转变,高端管理人才的紧缺严重阻碍了旅游企业的长足发展。
因此,培养旅游企业资产管理与运作人、旅行社高级管理人才以及职业经理人、饭店高级职业经理人等高端管理人才是目前最为重要的任务。
2.2.2 开发规划人才:随着国际旅游岛上升为国家战略、三亚免税店的获批营业,其旅游市场不断壮大成熟,游客也趋于理性,以前圈一片地盖几间房搞旅游的时代已经不能满足旅游者的需求。
科学合理的规划和开发旅游市场,结合海南特色逐步发展农村自主旅游业,让游客投身大自然,享受大自然逐步成为市场的主流方向,因此,海南旅游市场需求量最大的就是旅游规划、营销、独家、乡村旅游开发等人才。
2.2.3 高素质技能服务型人才:服务业是旅游业发展的基础和关键,也是海南国际旅游岛建设的重中之重。
目前海南旅游基础服务行业人员的流动性大、职业素养参差不齐,不仅限制了企业对培养人员的投入,还对经营产生了一定的风险。
因此,目前海南旅游企业经营的重点是在培养和提高基础服务从业人员的职业素养和技能的基础上加强其稳定性。
2.2.4 其他紧缺型服务人才:第一,旅游人才质量的高低主要取决于旅游高等院校教育培训师素质的高低;第二,涉外服务人才,由于国际旅游岛主要面向国际旅客,应当掌握出入境旅游业务、国际旅游业务以及外语翻译、导游,尤其是小语种导游;第三,新型旅游业专项人才,如大型会展活动管理人才、旅游信息管理人才以及康乐项目服务人才等。
3 海南省旅游人才的现状和存在问题供需关系是旅游人才市场最重要的体现。
但是目前海南旅游人才市场的工序关系以及结构矛盾较为突出:旅游人才供给明显不足,尤其是那些紧缺专业远远不能够满足旅游业快速发展的需求。
此外,培养的人才与市场脱节、不适应行业发展以及滞后于企业需要等现象都严重制约了我国旅游业的可持续发展。
3.1 旅游人才供给数量严重不足,市场需求“缺口”较大地方院校是培养海南省旅游人才的主力军,2005年成立了海南省旅游学校并在地方高职院校开办了旅游管理专业,这对促进旅游业的管理和服务质量产生了积极的推动作用。
截止到2011年底,全省开设了12所具有旅游类专业的普通高校,2011年旅游类毕业生人数1501人,招生人数2063人,在校生5416人,预计2011年毕业生达到1831人。
全省共开设了11个旅游类专业,培养毕业生的层次有高职、普通中专、职业中专、技工等,但是这12所职业院校每年向社会输送的大中专毕业生规模都较小,没有形成有实力、有特色的品牌学校,并且缺乏培养高层次旅游专业人才的学校,此外,条件差也是制约旅游职业教育发展的另一个重要问题。
3.2 现有旅游从业人员整体素质及学历层次偏低第一,我们对全市各星级饭店、旅游景区以及旅行社等在职人员进行了抽样调查,调查结果显示,目前旅游业从业人员的学历普遍偏低,专业技术人员较少,并且专业技术职称低和严重缺少中高级专业人才。
第二,通过对从业人员的学历结构来看,目前从业人员大专以上学历约占33%,67%为大专以下以及初中以上学历。
五星级酒店大专学历以上的为55%,20%以上能熟练运用英语,部分懂日语等小语种,三星以及以下懂英语的基本不多。
第三,从年龄结构看,海南省旅游从业人员年龄层次都处于较年轻的阶段,30岁以下占了六成。
其中很多从业人员多数是近几年从院校刚毕业的学生,因此,年龄偏轻、实践经验相对不足。
第四,从持证情况来看,专业技术人员较少,专业技术职称和持证上岗比例也较低,具有职业技能证书的不足20%。
第五,从技能等级来看,全市将近200名导游中没有高级和特级导游,几乎都是初级导游,其中中级导游有2人,而外语导游则是更少,基础处于严重短缺的状态。
3.3 旅游人才结构不合理,高端人才较为匮乏在从业人员中,流向最集中是星级饭店、旅行社以及旅游景区。
由于很多从业人员没有接受科班出身,严重影响了旅游业的管理和服务水平。
根据调查,履行饭店和旅行社总经理级别的管理人员中分别仅有30%和20%的人毕业于旅游类或外语类专业。
其他很多管理人员则与所学不一致甚至相差很大,这些人的管理多数来源于实践积累的经验,因此在进行管理的时候难免会从经验出发,从而严重制约了行业总体管理水平的提高。
3.4 旅游人才流失问题较为突出由于很多人将旅游业归为“伺候人”的行业,所以很多毕业生不愿意从事旅游业,或者很多学生将其当做一个过渡而已。
因此,很多旅游企业在招聘时只能降低要求,进入企业后经过简单培训即上岗,从而形成了恶性循环。
通过对地方旅游专业毕业生的追踪回访,就职于海南本地旅游业的毕业生仅为总人数的30%,毕业后一年内从事的还不到一半,在旅游行业就业但准备两三年内离开的一般以上,甚至很多毕业生根本不打算就职于旅游业,从而旅游人才转行、跳槽现象十分严重。
4 海南省旅游人才培养的政策建议4.1 构建产学研相结合的人才培养模式我们应当树立“以教学为基础,以技能培训为推动环节,以科发展导向”的大旅游教育观,按照产、学、研、企一体思路,构建教学-实训-科研-体化的开放拓展型旅游人才培养新模式。
因此,学校在专业设置、教材内容以及师资水平和学生身心教育方面都应当贴近旅游业需求。
院校只有在产研结合的实践中才能积极探索培养模式,充分认识其地位的重要性,才能最终实现旅游院校与旅游企业双需双赢的局面。
4.2 优化课程设置,打造国际型旅游人才目前,我国高校的旅游管理在专业设置上多数偏重酒店管理,而对旅行社缺乏针对性。
为了培养出国旅游人才,首先应当对教育课程进行改革,走出传统的教学模式,根据专业的特性加强实践教学环节。
随着经济全球化以及知识经济化,对于人才的争夺变得越来越激烈,同时人们也越来越重视人力资本的价值。
利用开发表的数据,世界银行专家对全世界192个国家的资本存量进行了粗略的计算,得到的结论是:第一,目前全世界的人力资本、资本和货币资本的构成比例为64:20:16,在总财富中人力资本界占有最大的财富;第二,某些人才缺口大部分是由人才供求关系决定的,特别是高层经营管理者和一些专业成才已经成为旅游业的稀缺人力资源和用人的主体对象。
因此,为了培养职业型和应用型国际人才,旅游业学科的课程设置必须与企业用人的方针紧密结合。
4.3 加强“双师”型教师队伍建设为了培养适应旅游发展的高质量技能型应用人才,必须加强建设双师型教师队伍。
为了培养双师型教师,院校应当有计划的为现有年青教师提供培训以及挂职实践的机会,支持鼓励他们取得相应证书和技术等级证书,设立双师培训基金以及论文专著奖励基金以及鼓励青年教师攻读硕士博士等。
此外,院校还可以通过各种渠道聘请社会上具有较高学术水平的技术和管理人员作为兼职教师以提高院校教师的双师素质。
4.4 加强英语教育和计算机应用能力教育,促进人才的国际流动和培训各个旅游院校应推行双语教学以提高学生的英语水平。
如在教学实践中,暨南大学就提出了英语和计算机教学四年不断线。
在全球信息化和网络化的时代,旅游人才应当突破区域培养,不仅为我国培养一批旅游骨干专业人才,还应为我们学习和引进国外先进旅游管理经验和服务打下良好的人才基础。