招生人员的六项能力修炼 (208)
- 格式:doc
- 大小:39.50 KB
- 文档页数:7
单选题 正确 1•一个领导者必须意识到自己的核心能力是1. 广 A 战略能力2. nB 研发能力 3. rC 服务能力4. D 指挥能力正确2•真正的好的批评是正确3. 一般的领导人决策时会得益于自己的经验,这叫做 椁||1. '一L A 时间半径B 空间半径3. C 平面半径4. D 立体半径正确4. 静态优势观适合于r1. A 技术密集型企业1. 2. 3.4. A 先弄清事实,然后融通情感B 先融通情感,然后弄清事实n C 先弄清事实,然后不要融通情感 rI D 先不要弄清事实,然后融通情感2.2.P I B 劳动密集型企业正确5. 企业在人才招聘中其中一个误区是正确6. 在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是 正确7. 企业要向竞争最激烈的行业学习,竞争最激烈的两个行业是4.D 农村和城市 正确8. 将一般规律与个人经验相结合,培养实际操作能力的方法是r1. A 选择法3.C 资源充裕型企业 4.D 资源短缺型企业1.2. 3.军队和赛场 J B 企业和赛场C 军队和企业1. 2. 3. 4.A 尽量招聘低学历的人才B 尽量招聘女性“ C 招聘一流人才c D 招聘二流人才1. 2. 3. 4.完人能人废人好人B2. B 创新法c I3. C 培养法4. * D 教练法正确9.被称为绩效管理魔方的是1.r A 绩效管理的10个关键点2.B 绩效管理的12个关键点3.「1C 薪酬管理的12个关键点4.c D 薪酬管理的10个关键点 正确10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误,惟一的办法就是 1.A 暗斗2.B 成长3.C 竞争4.D 学习正确11.有 句话叫快鱼吃慢鱼,强调的是1.n A 速度的严肃性2.口 B 问题的严肃性 3. rC 问题的重要性4.(1 D 速度的重要性 正确12.动态优势观的理念是2. B创新法r1.A战略决定成败2.P I B 方向决定战略4.D 方向决定成败 正确 13. 一个领导人赖以生存的最基本的能力是广1. A 专注力2. 3. 4. 正确14. 对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是 1.“ A 全面绩效管理 正确15. 在领导人的风格中,如果定力和活力都不够,就是1. 厂I A 活力型3.C 独行型D 目标型 3. c C 速度决定成败B 感召力C 操作力2. 3. 4.B 部分绩效管理二—C 全面薪酬管理2.* B 随和型4. D 思辨力部分薪酬管理。
如何克服接待过度综合症诊断——接待过度综合症的症状八种常见症状:1、有恐惧感(尤其在接待新客户时)?2、觉得精力减退了?3、效率越来越低了?4、想找人吵一架?5、很难入睡,而且睡着后会在半夜惊醒?6、体重莫名其妙的增加或减少?7、过分关心自己的健康状况?8、欲望越来越小了?接待过度综合症的个人症状1、注意力下降:2、忍耐力下降:3、对快乐感到怀疑:4、抱怨:5、服用兴奋剂:发现你的早期症状对自己保持清醒的认识:疗法1——运动下班后:疗法2——关心自己的需求关心自己的需求;不要怪自己不好;不要怪别人不好;也不要埋怨自己的境况。
疗法3——制定可以衡量的工作目标1、目标会有助于你欣赏自己的劳动成果;2、目标能开启你的创造力;3、目标令工作更容易;4、自己设计目标。
疗法4——说出来1、避免到处乱讲的诱惑;2、说好第一句话;疗法5——为自己服务要学会使自己保持乐观向上的精神状态,学会为自己服务。
做一些能使自己提神的事。
小结第六项修炼是心的修炼,当你拥有积极的心态,你才会热情地为客户服务;当你对自己感到满意时,你才会让客户满意。
全程结束!2007年10月丽江如何克服接待过度综合症诊断——接待过度综合症的症状八种常见症状:1、有恐惧感(尤其在接待新客户时)?2、觉得精力减退了?3、效率越来越低了?4、想找人吵一架?5、很难入睡,而且睡着后会在半夜惊醒?6、体重莫名其妙的增加或减少?7、过分关心自己的健康状况?8、欲望越来越小了?接待过度综合症的个人症状1、注意力下降:2、忍耐力下降:3、对快乐感到怀疑:4、抱怨:5、服用兴奋剂:发现你的早期症状对自己保持清醒的认识:疗法1——运动下班后:疗法2——关心自己的需求关心自己的需求;不要怪自己不好;不要怪别人不好;也不要埋怨自己的境况。
疗法3——制定可以衡量的工作目标1、目标会有助于你欣赏自己的劳动成果;2、目标能开启你的创造力;3、目标令工作更容易;4、自己设计目标。
招生考试工作人员应具备的基本素质
招生考试工作人员应具备以下基本素质:
1.政治素质:有坚定的政治立场和高度的政治敏感性,遵守国家法律法规,贯彻执行党的教育方针政策。
2.道德修养:具备良好的道德品质和职业操守,有高度的责任感和使命感,能够公正公平公开地履行职责。
3.业务素质:熟悉招生考试政策和规定,掌握招生考试工作的基本知识和技能,能够科学、规范、有效地组织开展招生考试工作。
4.沟通能力:善于沟通协调,能够处理好各方面的关系,有效解决各种问题。
5.服务意识:有强烈的服务意识,能够积极主动地为考生和家长提供优质的服务。
6.学习能力:具备持续学习的意识和能力,能够不断更新知识和技能,适应招生考试工作的不断变化和发展。
7.心理素质:具备健康良好的心理素质,能够应对工作压力和挑战,保持积极向上的工作状态。
以上是招生考试工作人员应具备的基本素质,这些素质的具备可以提高招生考试工作的质量和效率。
人才全球化背景下HR的六项修炼随着区域性合作组织如欧盟、北美自由贸易区、亚太组织等的产生与进展,国与国之间的界限变得越来越模糊,经济全球化的大背景下,越来越多的国内企业纷纷走出国门,到海外市场拓展销售或生产,这种前所未有的力量与速度在改变企业外部环境的同时,更给企业内部治理带来了庞大的压力,人力资源治理者无疑成为同意这一挑战的主力军。
笔者认为,全球化用人背景下,HR需加大以下六项修炼:修炼一:培养全球化人力资源观念经济全球化促进了企业的全球化视野和在全球范畴内的人力资源配置,人力资源治理者在全球化用人上,第一应当转变全球人力资源的观念。
而观念的转变第一在于战略意识方面,它要求通过全球性摸索、全球性决策、全球性整合所有分布在不同区域、具有不同思想意识和文化观念的人力资源,通过人力资源全球一体化开发利用为企业全球化经营奠定人力资源基础。
依据全球化经济下新的生涯进展观,人力资源治理者着重要树立的是全球鼓舞和全球培训观念,加大培训和开发信息分享能力、共同学习能力、相互鼓舞能力、团队协助能力等,专门是文化敏锐性、技术技能和领导能力是最为重要和迫切的。
另外,全球人力资源治理战略也强调人力资源治理者须具有组织柔性和文化柔性的观念,因为全球人力资源的配置效率取决于全球企业的组织制度和知识机制,而全球经济效应取决于人力资源的变化能够在多大程度上满足柔性系统的需要。
修炼二:促进东西文化有机融合,实现海外职员本土化由于文化多元性和地理扩散性,实行人力资源本土化必定会明显地不适应,但作为企业本土化战略的关键,其已成为跨国公司人力资源治理的全然。
人力资源本土化的核心是解决企业与当地社会的融合咨询题。
治理不在于东、西方谁更先进,而在于两者之间的有机融合,例如,中国企业要实现海外公司职员本土化,一定要找到适合自己的"道",吸取西方的"术",作好"道"和"术"的有机结合。
2019年独自招生职业适应性测试模拟试题及答案一、单项选择题(一)自我学习能力1.学习是所有()的基础,是为了适应社会的迅速变化。
答案:B2. 对于脑筋风暴法,说法不正确的选项是()。
“自由想象”答案:D3. 只需对学习周期的各个阶段给予()的权重,就不会对学习质量产生什么影响。
答案:C4. 小杨安排清晨、正午、夜晚各1个小时的时间学习会计理论。
一段时间后,他发现清晨、夜晚的记忆特好,很简单掌握,但正午的学习效率特差。
于是他调整了学习计划,撤消了正午的学习安排,扩大了早晚的学习时间。
小杨的事情主要说了然()时候需要做自我形象检查。
“算计时间”“循环圈”答案:B5. 多媒体学习工具的利用是传统学习方式的一种增补,他能更好的解决在传统学习中不可以或难以解决的问题。
那么人类记着的信息主假如()部分。
答案:D6. 有这样一个故事,说一个农民在耕地的时候农具坏了。
计划先借用一下街坊的农具。
在去街坊家的路上他向来想“或许街坊自己必定也要用耕具,他必定不会借我”、“他决不会帮我的,他为何要帮我?”、“他或许根本不喜爱我。
”最后,他决定放弃向街坊借农具。
这个故事中的状况说明农民()。
答案:A7. 小李感觉自己的工作状态不好,他想经过反省的方式思虑自己当前的状况。
()不是适合的反省活动。
C.运用非批评性的看法思虑问题;D.运用脑筋风暴、绘制脑图等技术答案:C8. 人讲贯通融会、贯通融会,意思是掌握某种知识后,能把这些知识应用于相像的或有联系的工作岗位及工作任务中去,实现学习的迁徙。
自然,迁徙有正迁徙和负迁徙之分,下边哪些现象不属于正迁徙?()答案:B9. 走入社会,应当转向()的学习,这也是学习型社会的重要特色。
答案:D10. ()年美国学者哈钦斯提出学习型社会的看法。
答案:C11.社会要求人材拥有()。
答案:D12.孔子说,“吾日三省吾身”。
“省”就是反省、评估自己。
自我学习也需要不断的反省,不断的自我评估。
一般而言,自我评估不包含()。
如何提高招生工作人员素质在教育领域中,招生工作是学校发展的重要环节之一,而招生工作人员的素质直接影响着招生工作的质量和效果。
一个高素质的招生工作人员不仅能够为学校吸引到优秀的学生,还能够提升学校的形象和声誉。
那么,如何提高招生工作人员的素质呢?首先,招生工作人员需要具备良好的沟通能力。
沟通是招生工作的核心,无论是与学生、家长还是学校内部的同事交流,都需要清晰、准确、有说服力地表达自己的观点和信息。
这包括良好的口头表达能力和书面表达能力。
在与学生和家长交流时,要能够用亲切、易懂的语言介绍学校的优势、专业设置、招生政策等,回答他们的疑问和关切。
同时,也要善于倾听,理解他们的需求和期望,从而提供更有针对性的服务和建议。
为了提高沟通能力,招生工作人员可以参加相关的培训课程,学习沟通技巧和策略,如如何有效地提问、如何回应不同类型的问题、如何处理冲突等。
此外,多进行模拟沟通练习,积累实际经验,也是提高沟通能力的有效途径。
其次,丰富的专业知识是招生工作人员必不可少的素质。
他们需要深入了解学校的各个方面,包括学校的历史、文化、办学理念、师资力量、教学设施、课程设置、就业情况等。
只有对学校有全面而深入的了解,才能在招生过程中自信地向学生和家长展示学校的优势和特色,吸引他们选择报考。
同时,还需要了解教育行业的发展趋势、招生政策的变化以及竞争对手的情况,以便能够更好地应对各种挑战和机遇。
为了不断更新和充实自己的专业知识,招生工作人员应当定期参加学校组织的培训活动,与学校各部门保持密切联系,获取最新的信息。
此外,关注教育行业的权威媒体、研究报告和相关论坛,也是拓宽知识面的重要方式。
再者,强烈的责任心是招生工作人员应具备的重要品质。
招生工作关系到学校的发展和学生的未来,每一个环节都至关重要。
招生工作人员要对自己的工作高度负责,认真对待每一个咨询、每一份申请,确保工作的准确性和公正性。
要严格遵守招生工作的规章制度和流程,杜绝违规操作和不正当竞争。
招生精英应该具备的素质和招生技巧招生工作对于任何学校或机构来说都是至关重要的,招生精英作为招生团队中的核心力量,需要具备一定的素质和招生技巧,以有效地吸引和招募优秀的学生。
以下是招生精英应该具备的素质和招生技巧的详细描述:一、素质要求:1. 卓越的沟通能力:招生精英应具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达学校或机构的优势和特点,吸引并激发学生的兴趣。
2. 强大的人际关系能力:招生精英需要与学生、家长、老师等多方面的人建立良好的关系,以便有效地传递信息,解答疑问,并建立信任。
3. 良好的组织能力:招生工作需要处理大量的信息和文件,招生精英应具备良好的组织能力,以便高效地管理招生流程和材料。
4. 独立工作能力:招生精英需要能够独立思考和解决问题,具备自我管理和自我激励的能力,以应对各种突发情况和挑战。
5. 热情和积极性:招生精英应该对招生工作充满热情,并具备积极主动的态度,以便更好地吸引和激励潜在学生。
二、招生技巧:1. 熟悉学校或机构的优势和特点:招生精英应该详细了解学校或机构的教育理念、师资力量、教学资源等优势和特点,以便能够准确地向学生和家长介绍。
2. 制定招生计划和策略:招生精英需要根据学校或机构的需求和目标,制定相应的招生计划和策略,包括目标群体、宣传渠道、招生活动等,以提高招生效果。
3. 个性化招生咨询和服务:招生精英应该根据学生的兴趣、需求和特点,提供个性化的招生咨询和服务,以满足学生和家长的需求,并增加他们的招生意愿。
4. 有效利用宣传渠道和媒体:招生精英需要了解各种宣传渠道和媒体,如学校网站、社交媒体、招生展会等,以便能够选择适合的渠道和方式进行宣传和推广。
5. 建立有效的跟进和反馈机制:招生精英应该与学生和家长建立良好的沟通和联系,及时跟进他们的进展和需求,并提供及时的反馈和支持。
总结:招生精英作为招生团队的核心力量,需要具备卓越的沟通能力、强大的人际关系能力、良好的组织能力、独立工作能力以及热情和积极性。
学习课程:卓越领导力的六项修炼单选题1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答:正确1.A 战略能力2.B 研发能力3.C 服务能力4.D 指挥能力2.在领导力模型示意图中,与教导力处于一条对角线上的是回答:正确1.A 执行力2.B 感召力3.C 学习力4.D 组织力3.真正的好的批评是回答:正确1.A 先弄清事实,然后融通情感2.B 先融通情感,然后弄清事实3.C 先弄清事实,然后不要融通情感4.D 先不要弄清事实,然后融通情感4.领导力的来源,一部分是来自职位,但更重要的一部分来自于回答:正确1.A 自我发展2.B 社会舆论3.C 个人能力4.D 潜移默化5.在选人矩阵图中,专业能力差,人际关系差的人是回答:正确1.A 完人2.B 好人3.C 能人4.D 废人6.优秀团队的素能模型分别是回答:正确1.A 思辨力、感召力、操作力、组织力2.B 思辨力、感召力、执行力、专注力3.C 思辨力、感召力、操作力、专注力4.D 创造力、感召力、操作力、专注力7.被称为绩效管理魔方的是回答:正确1.A 绩效管理的10个关键点2.B 绩效管理的12个关键点3.C 薪酬管理的12个关键点4.D 薪酬管理的10个关键点8.在领导人的类型中,第四代领导是回答:正确1.A 顾问式领导2.B 教练式领导3.C 管控式领导4.D 带动式领导9.领导力模型是回答:正确1.A 90度2.B 360度3.C 270度4.D 180度10.对于一个精英来说,更多的是靠努力,但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠回答:正确1.A 借力2.B 用力3.C 选人4.D 留人11.用人除了合理配置之外,更重要的是回答:正确1.A 激发员工内在的能量2.B 激发员工外在的能量3.C 留着核心员工4.D 让高层领导入股12.市场竞争的背后其实是回答:正确1.A 产品的竞争2.B 技术的竞争3.C 资金的竞争4.D 人才的竞争13.一个领导人赖以生存的最基本的能力是回答:正确1.A 专注力2.B 感召力3.C 操作力4.D 思辨力14.绩效管理的12个关键点由什么构成的回答:正确1.A 四个维度、四个层面2.B 三个维度、三个层面3.C 四个维度、三个层面4.D 三个维度、四个层面15.对组织绩效进行全方位、全过程的管理就是回答:正确1.A 全面绩效管理2.B 部分绩效管理3.C 全面薪酬管理4.D 部分薪酬管理。
高考选拔人才的三个标准高考作为中国最重要的教育考试之一,肩负着为国家和社会选拔优秀人才的重任。
在高考选拔中,有三个重要的标准,它们分别是:知识储备、思维能力和综合素质。
一、知识储备知识储备是高考选拔人才的重要标准之一。
在高考中,考生需要通过系统的学习和准备,掌握各个学科的基本知识和理论,并且能够灵活运用这些知识解决实际问题。
知识储备的考察主要通过笔试进行,而笔试的内容和难度设置则是经过精心设计的,能够全面考察考生对于所学知识的掌握程度和应用能力。
在知识储备方面,考生需要注重平时的学习积累,建立扎实的知识基础,并且养成独立思考和自主学习的习惯。
同时,考生还需要注重各个学科之间的联系和整合,建立起完整的知识体系,从而更好地应对高考的挑战。
二、思维能力思维能力也是高考选拔人才的重要标准之一。
在高考中,除了考察考生对于各个学科知识的掌握程度和应用能力之外,还会考察其思维能力,包括逻辑思维能力、创造性思维能力和批判性思维能力等。
思维能力的高低直接影响着考生对于问题的分析和解决能力,因此在高考中占据着非常重要的地位。
在思维能力方面,考生需要注重锻炼自己的逻辑思维能力,学会运用归纳和演绎的方法进行推理和论证;同时还需要培养创造性思维能力,善于从多个角度思考问题,提出新颖的想法和解决方案;此外,考生还需要具备批判性思维能力,能够对所学的知识和信息进行深入分析、评价和判断。
三、综合素质综合素质同样是高考选拔人才的重要标准之一。
在高考中,除了考察考生的知识储备和思维能力之外,还会对其综合素质进行评估,包括心理素质、人际交往能力、团队协作精神等方面。
随着社会对于人才的要求越来越高,综合素质的重要性也越来越突出。
在综合素质方面,考生需要注重培养自己的心理素质,学会调节情绪和应对压力;同时还需要具备良好的人际交往能力,善于与人沟通和合作;此外,考生还需要具备团队协作精神,能够与团队成员共同完成工作任务和目标。
综上所述,高考选拔人才的三个标准分别是知识储备、思维能力和综合素质。
招生顾问考核标准一、背景介绍招生顾问是学校招生工作中不可或者缺的重要角色,他们负责与潜在学生及其家长进行沟通,提供学校的教育方案和招生政策信息,以吸引他们选择学校。
为了确保招生顾问的工作效果和服务质量,制定招生顾问考核标准是必要的。
二、工作目标1. 提高招生业绩:招生顾问应努力实现或者超越学校设定的招生目标,包括招生人数、招生率和招生质量等方面。
2. 提升服务质量:招生顾问应积极主动地与潜在学生及其家长进行沟通,提供准确、详细的学校信息,解答他们的疑问和关注点,以提供优质的招生咨询服务。
三、考核指标1. 招生业绩:a. 招生人数:招生顾问应达到或者超过学校设定的招生人数目标。
b. 招生率:招生顾问应确保潜在学生的转化率达到一定比例。
c. 招生质量:招生顾问应确保招生学生的绩效表现和学校评价符合学校的要求。
2. 服务质量:a. 沟通能力:招生顾问应具备良好的沟通能力,能够与潜在学生及其家长建立良好的关系,理解他们的需求并提供适当的建议。
b. 专业知识:招生顾问应熟悉学校的教育方案和招生政策,能够准确、详细地向潜在学生及其家长介绍学校的特点和优势。
c. 解决问题能力:招生顾问应能够迅速、准确地解答潜在学生及其家长的问题,并提供解决方案。
d. 敬业精神:招生顾问应具备高度的责任心和敬业精神,积极主动地为潜在学生及其家长提供协助和支持。
四、考核方法1. 数据统计:根据每位招生顾问的招生业绩数据,包括招生人数、招生率和招生质量等方面进行统计分析。
2. 客户满意度调查:定期对潜在学生及其家长进行满意度调查,评估招生顾问的服务质量。
3. 招生顾问自评:招生顾问可以自行评估自己的工作表现,包括招生业绩和服务质量等方面。
五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果:根据招生顾问的招生业绩和服务质量,将其评定为优秀、合格或者不合格等级。
2. 奖励措施:对于优秀的招生顾问,学校可以赋予奖励,如奖金、晋升机会或者荣誉称号等。
3. 惩罚措施:对于表现不佳的招生顾问,学校可以采取相应的惩罚措施,如降薪、调岗或者解雇等。
招生人员专业技能要求招生人员专业技能要求:1. 熟悉招生政策与规定:招生人员需要了解国家、地方针对招生的政策和规定,熟悉各类招生计划的发布、审核、验收等流程,以及相关文件的解读和操作方法。
2. 熟悉学校招生专业:招生人员需要了解本校的招生专业及其相关信息,包括专业课程设置、就业前景、学科优势等,能够对学生提供科学、详细的咨询和建议,并在招生过程中根据市场需求、行业需求及社会变化不断调整专业招生方向。
3. 拥有良好的沟通能力:招生人员需要与各种人群进行有效的沟通,包括学校内部的领导、教师,学生及家长,招生公司、媒体等。
能够准确、清晰地表达,理解别人的意见和需求,并能够积极沟通解决问题,提高工作效率。
4. 具备组织协调能力:招生人员需要具备组织协调能力,能够根据学校的招生计划,制定招生方案,安排招生任务及各项招生活动。
并能够协调各方面的工作,包括场地布置、接待工作、物品采购、资料整理等,确保各项工作有序开展。
5. 具有解决问题的能力:招生工作中会遇到各种问题和困难,招生人员需要具备分析问题的能力,及时找出问题的所在并采取措施予以解决。
能够根据不同的情况和需求,灵活应对,制定相应的解决方案。
6. 具有市场营销能力:招生人员需要了解市场动态和竞争情况,能够根据市场需求和竞争状况制定相应的招生策略,并进行市场营销策略的执行和管理,提高学校的品牌价值和影响力。
7. 具备数据分析和决策能力:招生人员需要具备数据分析和决策能力,能够综合各种数据信息,作出决策,制定相关的招生计划和政策,优化招生方案,提高学校的招生质量和效益。
8. 具有心理辅导技能:招生人员需要对学生及家长有一定的心理辅导能力,能够根据学生个性特点和家庭背景,提供科学有效的咨询和建议,解决他们在择校、备考过程中遇到的问题和困难,增强他们的成功信心和自我形象。
6个能力标准
六个能力标准是指联合国《2030年可持续发展议程》中所提出的关键能力,包括以下内容:
1. 学习能力:指个人获取、理解和应用新知识和技能的能力,以及处理信息、解决问题和创新的能力。
2. 适应能力:指个人适应不断变化的环境和应对各种挑战的能力,包括适应不同文化背景、社会经济环境和应对自然灾害等。
3. 社交能力:指个人与他人沟通、协作和建立良好关系的能力,以及参与和贡献社区和社会的能力。
4. 创造力:指个人创造新想法、新产品和服务的能力,以及创新和创业的能力。
5. 责任能力:指个人对自己的行为和决策负责,以及对社会和环境负责的能力。
6. 可持续发展能力:指个人理解和实践可持续发展目
标的能力,包括对环境保护、资源利用和气候变化等问题的认识和应对能力。
以上六个能力标准旨在促进人的全面发展,提高个人和社会的综合素质,实现可持续发展目标。
招生老师的工作怎么样引言招生老师是学校招生工作中的重要角色,负责吸引并招收优秀的学生。
他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以吸引和说服潜在学生及其家长选择该学校。
本文将探讨招生老师的工作内容、要求和职业发展前景。
工作内容招生老师的主要工作是与学生及其家长进行沟通,并向他们介绍学校的特点、课程和教学环境。
以下是招生老师的主要工作内容:1.策划和执行招生活动:招生老师需要与学校管理层合作,制定并执行各类招生活动,如校园开放日、招生宣讲会和招生咨询会。
他们还需要与社区组织、中学合作,以扩大学校的知名度和吸引更多学生。
2.招生咨询:招生老师需要回答潜在学生和家长的疑问,并提供关于学校课程、教学质量、升学机会等的具体信息。
他们需要了解学校的各个方面,以实时回应学生和家长的关切。
3.学生评估和录取:招生老师需要对报名学生进行评估,并根据学生的综合素质和入学要求,推荐合适的学生并负责其录取流程。
他们需要综合考虑学生的学术表现、潜力和兴趣爱好等因素,以选出最合适的学生组成新生班级。
4.入学流程管理:招生老师需要协助新生的入学流程,包括手续办理、课程安排和学校设施介绍等。
他们需要与学生和家长保持良好的沟通,并确保他们适应学校的新环境。
要求和技能招生老师需要具备一定的教育背景和相关专业知识,同时还需要具备以下技能和要求:1.良好的沟通能力:招生老师需要与学生、家长和其他教职员工进行频繁的沟通,因此良好的口头和书面表达能力是必需的。
2.销售技巧:招生过程中,招生老师需要向潜在学生和家长推销学校,因此必须具备一定的销售能力和说服力。
3.组织能力:招生老师需要策划和执行各种招生活动,包括校园开放日和招生宣讲会等,因此需要具备较强的组织和协调能力。
4.熟悉教育领域:招生老师需要了解教育行业的最新动态和趋势,以便能够准确提供给学生和家长有关学校的信息和建议。
职业发展前景随着教育事业的发展,招生老师的职业发展前景是相对较好的。
面试官技能与素质要求在当今竞争激烈的就业市场中,面试是每个求职者必经的一道关卡。
而作为面试的主导者,面试官的技能和素质同样至关重要。
一个优秀的面试官不仅能够准确评估求职者的能力和潜力,还能够为企业选拔到最合适的人才。
本文将探讨面试官所需的技能和素质要求。
一、沟通能力作为面试官,良好的沟通能力是必不可少的。
首先,面试官应具备良好的语言表达能力,能够清晰流畅地传达问题和意思,并准确理解求职者的回答。
此外,面试官还应具备善于倾听和观察的能力,能够细致入微地感知求职者的非语言信号,如肢体语言和表情。
通过有效的沟通,面试官可以更好地了解求职者的背景、技能和适应性,从而做出准确的评估和判断。
二、专业知识作为面试官,对相关行业或职位的专业知识要有深入的了解。
在招聘过程中,面试官应对岗位要求、行业趋势、技能需求等有清晰准确的认知。
只有了解职位所需的专业知识,面试官才能提出恰当的问题,评估求职者的能力和潜力,确保选拔到符合岗位要求的最佳人选。
三、判断能力面试官的判断能力对于选拔合适的人才至关重要。
面试官应该能够根据面试过程中收集到的信息,准确判断求职者的实际能力和潜力。
这包括对求职者回答的准确性、逻辑性和深度的评估,以及对求职者在特定情境下的反应和应对能力的观察。
通过准确的判断能力,面试官能够更好地选拔到具备发展潜力和适应能力的候选人。
四、客观公正面试官应该保持客观公正的态度,不受个人偏见或主观情绪的影响,做出公正的评价和决策。
虽然人的主观感受难以避免,但面试官应该以事实和数据为依据,将评估过程纳入规范化和系统化的框架中。
此外,面试官还应该遵守保密原则,确保求职者的个人信息和面试内容得到保护。
五、灵活应变面试过程中,求职者的表现和回答常常无法事先预料。
面试官需要具备灵活应变的能力,能够即时调整提问方式和问题,以更好地了解求职者的真实能力。
同时,面试官还应根据求职者的表现调整评估标准,确保评价的公正性和准确性。
六、反馈能力作为面试官,提供准确和有针对性的反馈是至关重要的。
招生精英应该具备的素质和招生技巧一、招生精英应具备的素质1. 专业知识和技能:招生精英应该具备深入了解招生政策、了解学校特点和专业优势的能力。
他们应该熟悉招生流程、了解各种招生渠道和方法,并能够熟练运用各种招生工具和技巧。
2. 沟通能力:招生精英应该具备良好的口头和书面沟通能力。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和观点,能够与潜在学生和家长进行有效的沟通。
此外,他们还应该具备良好的听取和倾听能力,能够理解对方的需求和关切。
3. 团队合作精神:招生工作通常需要与其他人员合作,因此招生精英应该具备良好的团队合作精神。
他们应该能够与团队成员协作,共同完成招生任务,并能够有效地分配工作和协调团队成员之间的关系。
4. 强大的人际关系能力:招生精英应该具备良好的人际关系能力。
他们应该能够与各种人员建立良好的关系,包括学生、家长、教师、校友等。
他们应该能够与潜在学生和家长建立信任和亲近的关系,以便更好地了解他们的需求和匡助他们解决问题。
5. 解决问题的能力:招生工作中时常会遇到各种问题和挑战,招生精英应该具备解决问题的能力。
他们应该能够快速分析问题的本质和原因,并提出切实可行的解决方案。
此外,他们还应该具备灵便性和适应性,能够在不同的情况下做出正确的决策。
二、招生精英应具备的招生技巧1. 建立良好的第一印象:招生精英应该能够在与潜在学生和家长的初次接触中建立良好的第一印象。
他们应该注重仪表仪容,保持良好的形象和态度,并且能够主动、热情地与对方交流。
2. 个性化服务:招生精英应该能够根据每一个潜在学生和家长的需求提供个性化的服务。
他们应该能够了解对方的兴趣、爱好和优势,并提供相应的建议和匡助。
此外,他们还应该及时回复对方的问题和疑虑,以便建立信任和亲近的关系。
3. 有效的宣传和推广:招生精英应该具备有效的宣传和推广能力。
他们应该能够利用各种渠道和工具宣传学校和专业的优势,吸引更多的潜在学生和家长关注。
他们应该能够编写吸引人的招生材料和宣传文案,并能够利用社交媒体和网络平台进行推广。
招生人员考核激励方案招生人员是每个学校招生工作的重要组成部分,他们的工作质量直接关系到学校的招生成果和形象。
为了激励招生人员发挥出最大的工作潜力,提高招生工作质量和效率,我制定了以下的招生人员考核激励方案。
一、考核指标:1. 招生人数:根据学校招生计划和实际情况,设定每个招生人员的招生人数指标,包括招生人数总量和分院系招生人数。
考核结果按照完成率进行评定。
2. 考核结果质量:考核招生人员录取结果的准确性和合格率,同时也要考虑到录取人数与学校实际录取人数的匹配度。
考核结果按照合格率和匹配度进行评定。
3. 招生渠道拓展:评估招生人员的招生渠道开拓能力和创新能力,包括开辟新的线上线下渠道、与中学联系紧密、与社会合作机构合作等。
二、激励方案:1. 绩效奖金:根据每个招生人员的考核结果,给予相应数量和金额的绩效奖金。
绩效奖金应当根据考核指标达成情况、工作质量及创新能力进行评定,达到预期目标的招生人员可获得更高的奖金。
2. 荣誉表彰:设立优秀招生人员的荣誉称号或表彰,奖励那些在招生工作中表现出色、创新能力强、取得显著成绩的招生人员。
这种荣誉是对他们工作的肯定,可以激励他们更加努力地工作。
3. 职业发展机会:为有潜力和优秀的招生人员提供晋升和职业发展的机会,例如参加进修培训班、赴其他学校交流等,以提高他们的专业水平和管理能力。
同时也可以开展内部选拔,选拔一些优秀人员担任招生主管或领导职位。
4. 成长辅导:为招生人员提供必要的成长辅导和培训,包括招生工作技巧培训、团队合作培训、心理辅导等,帮助招生人员提升工作能力和素质,并提供一对一的指导和反馈,让招生人员能够不断成长和进步。
总之,招生人员考核激励方案需要结合学校的实际情况,灵活设计考核指标,并采取多种激励手段,既要激励个人的积极性和主动性,也要激励团队的合作精神和协作能力,使招生工作更加高效、有序地进行,取得更好的招生成果。
同时,也要及时调整激励方案,根据实际情况进行评估和优化,以不断提高招生人员的工作积极性和创造力。
简述创新型组织的六项核心修炼
创新型组织的六项核心修炼是指创新型组织在实现创新的过程中需要
掌握的六个核心能力。
这六项核心修炼包括:学习、适应、网络化、
协作、实验和领导。
首先,学习是指创新型组织需要不断学习和更新知识、技能和经验,
以适应不断变化的市场环境和客户需求。
其次,适应是指创新型组织
需要具备快速响应、灵活变通的能力,能够及时调整战略和业务模式,以适应市场需求的变化。
第三,网络化是指创新型组织需要建立开放性、多元化的合作伙伴关系,并利用互联网等先进技术手段进行信息共享和协同工作。
第四,
协作是指创新型组织需要搭建高效的团队合作机制,打造开放式、信
任度高的企业文化,并通过沟通交流促进团队成员之间的合作与共赢。
第五,实验是指创新型组织需要进行不断地试错与探索,在实践中积
累经验并从中吸取教训。
最后,领导是指创新型组织需要具备开放性、自我驱动和激励团队成员的领导能力,能够引领团队不断创新和进步。
综上所述,创新型组织的六项核心修炼是学习、适应、网络化、协作、
实验和领导。
这些核心能力可以帮助创新型组织在不断变化的市场环境中保持竞争优势,实现持续发展。
招生顾问考核标准引言概述:招生顾问作为学校招生工作中的关键角色,承担着与潜在学生及其家长沟通、推销学校课程、解答疑问等重要任务。
因此,为了确保招生顾问的工作质量和效率,制定一套科学合理的招生顾问考核标准是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述招生顾问考核标准。
一、专业知识水平1.1 熟悉学校课程:招生顾问需要了解学校的课程设置、教学特色等,能够准确介绍给潜在学生和家长。
1.2 掌握教育政策:招生顾问应该了解当前教育政策的相关要求,能够根据政策变化及时调整招生策略。
1.3 学科知识储备:招生顾问需要具备一定的学科知识储备,能够为学生和家长提供专业的学术指导。
二、沟通能力2.1 语言表达能力:招生顾问应具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰、准确地传达学校的优势和特色。
2.2 听取能力:招生顾问需要倾听潜在学生和家长的需求和疑虑,能够耐心解答问题,并提供个性化的解决方案。
2.3 谈判能力:招生顾问需要具备一定的谈判能力,能够与家长就学费、奖学金等问题进行有效的沟通和协商。
三、销售技巧3.1 市场洞察力:招生顾问需要对教育市场有一定的了解,能够抓住市场需求,制定相应的招生策略。
3.2 推销技巧:招生顾问需要掌握一些推销技巧,如利用案例分析、口碑宣传等方式,提高学校的知名度和吸引力。
3.3 跟进能力:招生顾问需要与潜在学生和家长保持良好的沟通,及时跟进招生进程,提高转化率。
四、团队合作能力4.1 协作能力:招生顾问需要与学校其他部门密切合作,共同制定招生计划,并确保计划的顺利执行。
4.2 信息共享:招生顾问需要及时与团队成员分享市场动态、潜在学生信息等,以便大家能够共同协作。
4.3 问题解决能力:招生顾问需要与团队成员共同解决招生过程中遇到的问题,保证招生工作的顺利进行。
五、服务态度5.1 热情友好:招生顾问需要以积极、友好的态度对待潜在学生和家长,给予他们良好的服务体验。
5.2 耐心细致:招生顾问需要对学生和家长的问题给予耐心细致的解答,不厌其烦地提供帮助。
招生人葵花宝典一个游客在山林中漫步,看到一个伐木工人在用一把曾经很钝的斧子砍树。
他汗流浃背,但是收效甚微。
游客说:“你为什么不把斧子磨快了再砍树呢?”伐木工人头也不回地说:“谢谢,可是真实没有时间,我还要砍树呢!”在这个竞争猛烈的时期,勤奋固然很重要,方法才是成功的基石。
在这个“成王败寇”的世界里特别如此。
销售是艺术,更是一种境地,销售高手既非俊男靓女,也非能言善道,他们宝贵的财富是:“具有成功的方法。
“理性、悟性、理性;胆识、见识、学识”——销售仿佛做人。
销售的竞技是人格的比拼,是做人技巧的竞赛。
思绪决议出路。
编写《教育行业销售内部产品说明手册》(第一卷)的目的就在于:“希望经过这本手册,能够对世纪海洋教育产业联盟的协作同伴有所启迪。
“态度决议一切,细节呈现结果”——这是世纪海洋教育科技的企业理念,与各位协作同伴共勉。
SALES的修炼任何的限制,都是从自己的内心开端的。
人之所以能,是置信能。
修身(一)内在质量1、真诚——以诚感人者,人亦诚而应;2、自信——除非自己有自信,否则休想带给别人自自信心;3、悲观——心里健全的尺度是四处能看到光明的天性,将负面的心情整理打包,丢进渣滓桶里;4、擅长换位思索——能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不用为自己的出路担忧。
(二)亲和力1、热情——没有什么有象热情这样具有传染性,它是真诚的精髓,能够感动顽石;2、良好的个人形象——具有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。
心理学家曾做过一个影响力的实验,布置衣装笔直和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。
结果衣着笔直的明显地有较多的跟随者,而穿工作服的却只需少数以致没有跟随者。
(三)令人肃然起敬的专业态度1、专业学问——产品、技术、多行业处置方案与细致案例、行业历史与展开趋向的理解,以上的一切一五一十;2、奉献肉体——自身所表现出的全身心投入的态度是客户最良好的心里保证。
一个具有奉献肉体的人永远是让人肃然起敬的人。
(四)成功的习气1、锲而不舍——成功的原理:被客户拒绝一次,10个销售代表有5个会就此放弃;被拒绝第二次,5个人中会有2个疾速消逝;被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时你曾经没有竞争对手;2、不打无准备的战——“台上三分钟,台下十年功”。
将事前的忧虑,换为事前的思索和计划。
昨晚多几分钟的准备,今天少几个小时的省事;3、树立完好的客户档案——没有一个人的头脑真正具备计算机的存储才干,完好的客户档案会使你具有客户的全息图像;4、捕捉每一个亮点——擅长发现别人身上的优点,并虚心学习。
SALES的层次SALES的五个层次诠释——热情的盲动者:磨刀不快匆匆上阵,只能仰仗降价与死缠烂打的初级伎俩;产品的诠释高手:只需有交流的机遇,恨不得将全部时间用于自身的讲解;销售技巧的专家:懂得交流的真正含义,准确定位客户的理想需求;问题的处置者:启示客户的潜在需求,扩展客户的理想需求,针对性地提供差异化处置方案;客户的同伴:客户心声的倾听者。
招生基本技巧很多招生主干都是从跑起步的。
这个跑就是跑关系、跑朋友、就象一个业务员在做采购,一方面能广交朋友,积聚资本,为事业做好肉体和物质准备。
另一方面能锻炼自己的才干。
不管是为学校还是为自己,招生都是一个最重要的内容之一。
在往常的时期里不缺学校,而是生源,要招来学生,还要把学生采购进来,需求采购。
采购是营销的中心部分。
假设学会了做采购就是学会了如何招生。
因此,对有些人来说,要招生,无妨先从做采购做起。
推的是学校的优势,销的是你把学生如何招到学校,发了公,富了私,何乐而不为。
那么,如何做一个成功的招生主干呢。
需求一定的素质。
这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。
招生才干也是一个人创业的基础。
◆熟习自己学校开设专业的特性。
优点、缺陷、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。
特别在学生家长面前要留意显现对学校各专业非常熟习。
◆熟习自己所宣传的客户(招生代理)、学生及家长。
这些客户、学生要中止分类,哪些是中心客户、学生,哪些是非中心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分红几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的战略和方法。
对不同类型的客户和学生所分配的时间和肉体是不一样的。
◆熟习招生的市场。
市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的天文分布如何,招生市场的短期展开趋向(未来2-3年的展开趋向)。
◆招生时,要合理布置时间,要根据客户和学生的选择习气和天文位置中止合理的空间分配。
要讲究方法和战略。
招生不是一味的蛮干,要随时总结阅历,不时进步。
而且招生还具有这样的特性,就是一开端着手的时分非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。
从中会开掘出很多商机。
招生的过程也是一个扩展人际交往的过程。
经过这种活动,人际关系网会大量扩展,信息量也会大量增加,朋友就是消费力,这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机遇,成功=良好的态度+良好的执行力。
◆招生过程就是采购自己引见自己,采购自己比招生更重要,由于你代表的是学校的形象。
◆不时的派发宣传页和名片。
◆任何时分任何地点都要言行分歧,就是给客户、学生及家长自自信心的保证◆学生家长不只仅是想叫孩子到你那里上学,而是想孩子能不能学到东西,客户和你想的一样,来吧。
所以你的效劳肉体和效劳态度很重要。
◆从肢体动作和言语速度上配合客户、学生的言语和动作。
◆要作好计划布置,先作好计划,才干进步时间的应用效率,进步招生的效果。
在制定计划时,要根据客户、学生的特性作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是:未来几天的日程布置,未来几天对客户和学生的布置,要准备哪些材料,怎样开掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的招生目的。
必要时要制定招生进度表,招生进度表普通有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是招生的任务目的,一个是理论完成情况。
招生进度表以周为单位,每周制定一次。
一周周末,对招生进度表中止分析,主要目的是为了找出招生的规律,完成或者未完成的缘由是什么,是任务制定不合理还是外来要素干扰构成的。
是客观缘由还是客观缘由。
是*招生技巧*不成熟还是执行不力构成的,要经过这种方式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日招生日记,理想的记载是随时可以查询每个生源记载的细致情况,作好客户、家长访问记载,随时控制客户、生源的动态。
作好记载,不时中止分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息。
◆研讨客户、学生家长心理。
一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研讨心理学的书),一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式,如城市和乡村的客户和家长是有区别的。
另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么中央。
在与客户接触前要对客户和家长进行资料分析。
◆学会谈判的技巧。
要擅长笑容和倾听,要抵达双赢。
要从客户、家长的角度去思索问题。
◆学会采购的技巧,采购不是强迫的向客户、家长采购,而是要站在客户和学生家长的角度,对学生及家长进行引导或诱导。
家长有的时分注重你的效劳肉体更甚于注重你的学校。
在理想中,采购不是一次完成的,常常需求和客户、学生及家长,特别是家长进行多次沟通,在沟通中,有的采购会失败,有的会成功。
因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,对客户,特别是短期客户,有时固然暂时不成功,但只需搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。
要理解客户的真正需求。
(那就是利益)。
有的客户理论上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才干有信息,有的需求与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。
对客户的有些不合理恳求,也要容忍和思索。
◆要懂得老客户的重要性。
坚持老客户在招生的本钱和效果上思索,要比寻觅一个新客户有用的多。
同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你应用。
◆采用什么样的招生方式,电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?经过寄宣传品招生?采用驻扎?拜托代理?采用什么样的付款方式?以上各种招生方式,要根据所招生地的特性和生源的情况选择其中一种或某几种。
◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。
◆招生人员要有良好的心理素质,招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
有人说成功是被拒绝开端的,不无道理。
招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋抵达目的。
特别是要留意抑制惰性和抑制畏难心情。
◆当直接伎俩不能接近目的时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象呈如今学生及家长面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
特别是要留意给他们良好的第一印象。
要有身手拉近与他们的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠葛是如何处置也是一个难题。
处置纠葛是一个很有艺术性的东西,这个东西往常也不好研讨,纠葛产生的缘由不同,处置方法也不同。
不同的纠葛类型要采用不同的方法,这个理论中不时探求。
纠葛产生时,首先的准绳是自己不吃亏。
但有的时分自己吃点小亏反而效果更佳。
第二个准绳是不与客户产生大的抵触,力图坚持关系,第三个准绳是处置纠葛要有技巧,这个技巧这里不做讨论。
(常见的纠葛如费用分配,兑现不及时,和他人抵触、对承诺不满意、学校收费不合理、效劳不到位等等,这种纠葛以后可能方式千变万化,关键还在于见机行事)◆平常要多留意向成功的招生人员讨教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,阅历和才干比理论更重要。
◆有时要应用团队的力气,有时碰到自己无法处置的问题时,可以向别人求助。
但通常情况下不要随意求助,尽量自己处置。
◆留意一点,招生过程中的市场信息很重要◆有时可以采用非常规的方法,有时有可能完成腾跃式展开。
要创新、创新、创新,别的学校也在展开,你要取得比别的学校更大的成果,你就必需不时创新。
技校为什么比别人展开得快,关键在于擅长创新。
招生要应用别人的力气,单靠个人的力气毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。
全校发起为什么能加速展开,主要是学校能集合别人的力气。
(1)招生前期:高考前,重点宣传,比如中午或者傍晚学生放学往学生的位子里面塞简章。
做个横幅在学校门口贴着。
横幅可以这样写。
电话写你们的。
搜集学生的家长的电话号码,学生的摸底考试成果也可。
招生最好设个好点的办公室。
这样让学生觉得有层次,第一印象决议成败。
(2)刚高考完后:在校园门口发给学生简章。
(3)成果发布后:考试完两周左右发布高考成果。
成果最好能够搜集到。
可以针对落榜的学生在晚上7点到9点给学生家长打电话引见我们的学校优势。
并且有可能叫到你这来当面了解情况。
(4)填意愿:调查好三次填自愿的时间。