药品销售管理制度、

药品销售记录管理制度第一章总则第一条为规范药品销售行为，保障药品销售安全，维护消费者权益，依照《药品管理法》、《国务院药品监督管理部门行政许可和行政处罚规定》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于所有药品销售单位，包括药品零售企业、药品批发企业、医疗机构等。

第三条所有销售药品的单位应当建立健全药品销售记录管理制度，并严格执行，确保药品销售的合法、规范和安全。

第四条本制度的内容包括销售记录的管理、保存、归档、查询、报备以及销售记录的安全保密等。

第五条所有销售记录管理均应当遵循合法、真实、准确、规范、安全、保密的原则。

第二章销售记录的管理第六条药品销售记录应当包括以下内容：药品名称、规格、批号、生产日期、有效期、购货单位、购货单位联系方式、销售数量、销售单价、销售日期、经办人员等信息。

第七条药品销售记录应当采用单据形式保存，单据格式应当规范统一，由国家药品监督管理部门统一制定。

第八条药品销售记录应当由经办人员在销售时填写，完成销售后交由销售记录管理人员进行核对签字确认。

第九条销售记录管理人员应当每天进行销售记录的核对、归档和保存工作。

第十条销售记录管理人员应当定期进行销售记录的清查和审核，确保销售记录的真实性和准确性。

第三章销售记录的保存、归档和报备第十一条销售记录管理人员应当按照规定的期限对销售记录进行保存和归档，保存期限不少于5年。

第十二条销售记录管理人员应当按照规定的要求对销售记录进行分类、整理、归档，并严格按照归档规定进行保存。

第十三条销售记录管理人员应当按照国家药品监督管理部门的要求，定期对销售记录进行报备。

第四章销售记录的查询第十四条销售记录管理人员应当为相关部门提供销售记录查询服务，查询服务时间不得晚于3个工作日内提供结果。

第十五条销售记录管理人员应当对销售记录的查询进行严格保密，不得向外部人员提供未经授权的查询服务。

第五章销售记录的安全保密第十六条销售记录管理人员应当严格保管销售记录，不得随意泄露、外传销售记录信息。

药店药品购进销售管理制度第一章总则第一条为了加强药店药品购进销售管理，保证药品质量，根据《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于药店药品的购进、储存、销售、配送等环节的管理。

第三条药店应当从具有药品生产、经营资格的企业购进药品，并建立并执行进货检查验收制度。

第四条药店应当建立健全药品质量管理体系，确保药品质量安全。

第五条药店应当严格执行国家关于药品价格的管理规定，明码标价，不得擅自提高药品价格。

第二章药品购进管理第六条药店应当根据经营范围和经营规模，制定药品购进计划，并向具有药品生产、经营资格的企业购进药品。

第七条药店在购进药品时，应当查验、核对药品生产企业的资质证明文件、药品批准证明文件、药品质量检验报告书等资料，并建立购进记录，做到票、账、货相符。

第八条药店在购进药品时，应当验收药品的质量、数量、包装、标签、说明书等，确保药品符合国家药品标准。

第九条药店不得购进、销售假药、劣药、过期药品和其他不符合药品质量标准的药品。

第十条药店应当建立并执行药品储存管理制度，保证药品储存条件符合药品储存要求。

第三章药品销售管理第十一条药店应当建立并执行药品销售管理制度，对药品的销售、配送等活动进行管理。

第十二条药店在销售药品时，应当核对药品的名称、规格、数量、批号等信息，确保药品的准确无误。

第十三条药店在销售药品时，应当向顾客提供药品说明书，并告知顾客药品的适应症、用法用量、禁忌症等信息。

第十四条药店不得擅自改变药品的包装、标签、说明书等，不得销售未经批准或者不符合国家药品标准的药品。

第十五条药店应当建立健全药品不良反应监测制度，及时收集、整理药品不良反应信息，并按照国家规定上报相关部门。

第四章药品配送管理第十六条药店应当建立并执行药品配送管理制度，确保药品在运输过程中的质量安全。

第十七条药店在配送药品时，应当遵守国家关于药品运输的规定，保证药品的包装、储存条件等符合要求。

药品生产与销售管理制度第一章总则第一条为规范药品生产与销售行为，保障药品质量和安全，保护人民群众健康，制定本制度。

第二条本制度适用于药品生产企业和药品销售企业，包括药品生产、储存、运输、销售等各个环节。

第三条药品生产与销售企业应当依法取得相关资质和许可证，严格按照国家药品管理法规进行生产与销售活动。

第四条药品生产与销售企业应当建立健全质量管理体系，确保药品生产与销售活动符合国家相关规定。

第二章药品生产管理制度第五条药品生产企业应当建立健全生产计划管理制度，合理安排生产任务，保证药品生产的连续性和稳定性。

第六条药品生产企业应当建立健全原材料采购管理制度，对购进的原材料进行严格质量检验和入库管理。

第七条药品生产企业应当建立健全生产工艺管理制度，确保生产工艺具有可行性和稳定性，生产过程中的每一个环节都要经过严格把控。

第八条药品生产企业应当建立健全产品质量检验制度，对生产出来的药品进行全面的检验和测试，确保产品质量符合国家相关标准。

第九条药品生产企业应当建立健全药品包装及贮存管理制度，对包装材料和贮存条件进行严格管理。

第十条药品生产企业应当建立健全生产设备及设施管理制度，确保生产设备和设施处于良好状态，能够满足生产需要。

第十一条药品生产企业应当建立健全产品追溯体系，对生产的每一批药品进行溯源管理，确保产品的可追溯性。

第三章药品销售管理制度第十二条药品销售企业应当建立健全销售网络管理制度，确保经营范围、经营地点等合法合规。

第十三条药品销售企业应当建立健全质量管理制度，对销售的药品进行全面的质量把控。

第十四条药品销售企业应当建立健全销售人员管理制度，对销售人员进行专业培训，提高销售人员的业务水平和专业素养。

第十五条药品销售企业应当建立健全收货验收和储存管理制度，确保药品在存储过程中不受污染或者变质。

第十六条药品销售企业应当建立健全药品配送体系，确保药品的送货速度和送货质量。

第四章监督管理第十七条监督管理部门应当加强对药品生产企业和销售企业的监督管理，发现违法违规行为及时处理。

2024年门店药品销售管理制度（精选8篇）门店药品销售管理制度11、效期药品是根据有关规定，表明有效期限的药品。

2、加强效期药品的管理师保证药品使用安全的重要措施之一，个部门要安排专业的人员负责效期药品的管理，防止药品过期失效而造成损失。

3、对于效期药品，库房根据需要有计划的采购，药房也应该根据临床使用情况适量领用，即防止缺货，又防止积压。

4、采购和领用药品要查验效期，凡有效期在六个月内的药品，不得验收入库，特殊情况须经科主任批准。

5、药品上架陈列、堆垛码放要按照效期远近存放，并根据药品性质和贮藏要求分类储存，科学养护。

药品出库和调剂要遵循“先进先出”、“近期先出”和“按批号发放”的原则。

6、库房、药房在每个季度末进行盘点时要检查药品的效期，建立效期药品登记簿，而且易于辨识。

对于效期药品实施动态监控。

凡有效期在六个月内的药品纳入监控范围，悬挂状态标示，每月清点乙烯，三个月之内的纳入重点监控范围。

7、临近效期药品处理流程：①库房存有接近三个月的药品可退库，或更换新批号，或与临床科室联系。

采取措施，近期药品在规定期限内使用完。

在效期药品登记簿中登记处置结果。

②病区临近效期又暂不用的药品，直接到药房调换远期批号或退回病房，由处置记录。

③临近效期的库房药品和药房退回的近效期的药品，由药库负责处置。

④药库对于有效期六个月内的药品及时与销售公司取得联系，适时调换；对于市场经常脱销的药品，要保留合理库存，以免造成浪费。

8、药品在有效期限内发生变色、变质或其它质量异常情况的，不得调剂使用。

药品一旦超过有效期限，应立即停止使用并封存，按规定作报废处理。

9、因工作失职，至药品过期失效造成损失的，视情节轻重给予责任部门或者责任人经济处罚。

门店药品销售管理制度2一、药剂科应在监督管理部门和院药事管理委员会的领导下，负责全院的药品采购、储存、保管和供应工作，其它科室和个人不得自购、自制、自销药品。

二、药库由专人管理，应设置药品保管员及药品采购人员负责药品的.采购、验收、保管工作。

药品销售管理制度目录第一章总则
第一条目的和依据
第二条适用范围
第三条定义和术语解释
第四条原则和基本要求
第二章组织机构和管理责任
第五条组织机构
第六条管理责任
第七条管理人员选拔和任用
第八条工作分工和协作机制
第九条监督检查和责任追究
第三章药品销售管理
第十条药品销售流程
第十一条采购管理
第十二条库存管理
第十三条药品配送及运输
第十四条销售环节安全保障
第四章质量管理
第十五条质量管理体系建设
第十六条质量控制
第十七条药品验收
第十八条不合格品的处理
第五章安全管理
第十九条药品安全监管
第二十条药品风险评估
第二十一条药品安全报告
第二十二条应急预案
第六章规章制度
第二十三条药品销售制度
第二十四条药品销售合同
第二十五条药品库存管理规定
第二十六条药品质量管理制度
第二十七条药品安全管理规章
第七章报告和评估
第二十八条销售情况报告
第二十九条质量评估报告
第三十条安全隐患排查报告
第八章处罚和奖励
第三十一条违规处理和处罚
第三十二条荣誉表彰和奖励
第九章附则
第三十三条本制度的解释权属于公司的相关部门
第三十四条本制度自发布之日起施行
以上是药品销售管理制度的目录，具体条文内容请参阅对应的章节详细内容。

药品入库销售管理制度第一章总则第一条为了规范药品入库销售管理，保障药品质量和安全，维护社会公共利益，根据《药品管理法》、《药品管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于药品入库销售过程中的管理工作，适用于我公司所有涉及药品入库销售的部门和员工。

第三条药品入库销售管理应当遵循科学、规范、公正、透明的原则，加强质量管理，保证出入库药品的合规性和安全性。

第二章药品入库管理第四条药品购进：公司应当严格按照国家有关规定，从具有相应资质的供应商购买合格的药品，并签订合同明确双方的权利和义务。

第五条药品验收：公司应当组织专业的验收人员对所购进的药品进行验收，验证其数量、质量、包装等，确保药品符合国家标准和公司要求。

第六条药品入库登记：经过验收合格的药品应当立即进行入库登记，登记内容应包括药品名称、规格、数量、生产批号、生产日期、有效期等信息。

第七条药品储存：公司应当建立相应的药品储存设施，对药品进行分类、分区储存，并制定相应的储存管理制度，确保药品在储存过程中不受污染、不受损坏。

第八条药品保管：公司应当严格管理药品的保管，防止药品遭受破坏、丢失等情况发生，同时对于易损易毁的药品要加强特别的保管。

第三章药品销售管理第九条销售许可证：公司应当依法取得药品销售许可证，严格按照许可范围从事药品销售活动，确保销售活动的合法性。

第十条销售合同：公司应当与购买方签订销售合同，明确双方的权利和义务，合同内容应包括药品名称、规格、数量、价格、交货时间、质量标准、质量检验等条款。

第十一条药品销售管理：公司应当建立药品销售管理台账，对即将销售的药品进行登记，包括药品名称、规格、批号、数量、销售对象等信息。

第十二条药品发货：经过批准的销售合同，公司应当按照要求及时发货，并在发货前对药品进行再次确认、检查，保证质量合格。

第十三条药品销售追踪：公司应当建立药品销售追踪台账，对每一笔销售进行追踪，包括销售时间、销售对象、销售数量等信息，确保销售的真实可靠。

药品销售门市管理制度第一章总则第一条为规范药品销售门市管理，保障药品销售合法合规，确保广大消费者用药安全，根据相关法律法规和规章制度，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有从事药品销售门市的单位及相关人员，包括药品零售连锁店、药房、保健品专卖店等。

第三条药品销售门市应当遵守国家相关法律法规，严格落实药品、药品销售人员资质管理政策，加强内部管理，提高服务质量，保障用药安全。

第四条药品销售门市应当建立规范的药品销售管理制度，明确药品采购、存储、销售等各项工作的责任，严格执行相关规定。

第五条药品销售门市应当积极配合相关部门对药品销售行为进行监督检查，发现问题及时整改，保障用药安全。

第二章药品采购管理第六条药品销售门市应当依法依规采购药品，严格执行药品采购管理制度，确保药品质量安全。

第七条药品销售门市应当与合法合规的药品供应商建立稳定的合作关系，建立药品采购档案，及时更新供货信息。

第八条药品销售门市应当建立药品进货台账，记录每一批次的药品采购信息，包括药品名称、数量、生产日期、有效期等。

第九条药品销售门市应当对采购的药品进行验收，严格按照相关规定检验药品质量，发现问题及时退货或通知供应商处理。

第十条药品销售门市应当建立药品库存管理制度，定期检查药品库存情况，及时补充不足，避免过期药品的出现。

第三章药品销售管理第十一条药品销售门市应当依法销售药品，不得销售假冒伪劣药品，不得从事非法销售行为。

第十二条药品销售人员应当熟悉药品知识，做到真实、准确地向顾客说明药品的性质、用法、用量、不良反应等信息。

第十三条药品销售门市应当建立健全的药品销售台账，记录每一次销售的药品信息，包括药品名称、数量、销售日期、销售价格等。

第十四条药品销售门市应当向顾客提供发票或购药清单，保障消费者的合法权益。

第十五条药品销售门市应当加强药品信息公示，公布药品价格、售后服务政策等信息，保障消费者知情权。

第四章店内管理第十六条药品销售门市应当保持店内环境整洁、明亮，保持良好的消费环境。

药品销售的管理制度第一章总则第一条根据国家法律法规和相关规定，为规范药品销售行为，保障患者用药安全，制定本管理制度。

第二条适用范围：本管理制度适用于我公司或药店的药品销售部门。

第三条本管理制度的目的是确保药品销售的合法合规，保障患者权益，提高服务质量。

第二章药品销售许可第四条药品销售部门必须依法取得药品销售许可证，并定期进行复评。

第五条所销售的药品必须在许可范围内，不得超出其许可范围销售。

第六条药品销售部门必须建立健全药品库存管理制度，保证销售的药品来源合法合规。

第三章销售程序第七条药品销售部门必须遵守《中华人民共和国药品管理法》的相关规定，执行药品销售许可证的销售行为。

第八条销售人员必须经过专业培训，掌握药品知识和销售技巧，保证销售药品的准确性和有效性。

第九条销售人员在销售过程中必须主动向顾客提供药品的使用说明和药品储存方法等相关信息。

第四章药品价格管理第十条药品销售部门必须根据国家价格管理部门发布的药品价格目录执行药品价格。

第十一条药品销售部门不得随意提高药品价格，不得擅自降低药品价格。

第十二条药品销售部门必须在销售的药品包装上标明价格，并保证价格的真实有效。

第五章库存管理第十三条药品销售部门必须建立完善的库存管理制度，确保药品的安全性和可靠性。

第十四条药品销售部门必须设置专人负责药品库存管理工作，并定期盘点库存，及时补充不足的药品。

第十五条药品销售部门必须遵循先进的仓储管理原则，确保药品的正确存放和储存条件。

第六章产品宣传和促销第十六条药品销售部门不得以虚假宣传、夸大药品效果等手段误导消费者。

第十七条药品销售部门必须遵守相关法律法规，严禁进行不正当竞争行为。

第十八条药品销售部门在进行促销活动时必须合法合规，不得进行价格欺诈、低价倾销等行为。

第七章质量管理第十九条药品销售部门在销售过程中必须确保药品的质量和有效性。

第二十条药品销售部门在销售过程中必须严格执行药品储存条件和有效期要求，不得销售过期药品。

处方药销售管理制度一、引言处方药是指必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。

为了保障公众用药安全，规范处方药的销售行为，根据相关法律法规和行业标准，特制定本处方药销售管理制度。

二、销售资质1、药店必须取得《药品经营许可证》，并按照许可证的经营范围销售处方药。

2、从事处方药销售的人员必须具备相应的药学知识和资质，包括执业药师或药师。

三、处方审核1、销售处方药时，必须凭医师开具的有效处方。

处方应当符合相关法律法规和规范的要求，包括格式、内容、签名等。

2、执业药师或药师负责对处方进行审核。

审核内容包括处方的合法性、规范性、用药适宜性等。

3、对于存在疑问或不合理的处方，应当与处方医师进行沟通核实，确认无误后方可调配销售。

四、药品调配1、调配处方药必须严格按照处方的内容进行，确保药品的名称、规格、数量、用法用量等准确无误。

2、调配过程中应当遵守药品调配的操作规程，保证药品的质量和安全。

五、销售记录1、每一笔处方药销售都应当建立销售记录，包括药品的名称、规格、生产厂家、批号、有效期、销售数量、销售日期、购买者姓名、处方医师姓名等信息。

2、销售记录应当真实、完整、准确，保存期限不少于 5 年。

六、药品陈列与储存1、处方药应当与非处方药分开陈列，并设置明显的标识。

2、按照药品的储存要求进行储存，保证药品的质量稳定。

七、培训与教育1、定期对销售人员进行药学知识和法律法规的培训，提高其业务水平和法律意识。

2、培训内容包括处方药的管理规定、药品知识、处方审核技能等。

八、监督与检查1、药店应当建立内部监督机制，定期对处方药销售情况进行自查。

2、药品监管部门有权对药店的处方药销售情况进行监督检查，对违法违规行为依法予以处理。

九、应急处理1、对于在处方药销售过程中出现的药品质量问题、不良反应等，应当及时采取应急措施，停止销售相关药品，并按照规定报告。

2、配合有关部门进行调查处理，保障消费者的合法权益。

十、附则1、本制度如与国家法律法规和政策相冲突，以国家法律法规和政策为准。

药品销售管理制度一、目的为了规范药品销售行为，保障消费者用药安全，提高药品销售服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，特制定本药品销售管理制度。

二、适用范围本制度适用于我国境内所有药品生产、经营企业、医疗机构及其药品销售人员。

三、职责1. 药品生产企业应按照药品生产质量管理规范（GMP）要求，保证药品质量，提供合格的药品。

2. 药品经营企业应按照药品经营质量管理规范（GSP）要求，建立健全药品购进、储存、销售、运输等管理制度，确保药品质量。

3. 医疗机构应按照药品使用质量管理规范（GUP）要求，建立健全药品采购、储存、使用等管理制度，确保药品安全有效。

4. 药品销售人员应具备相应的药品专业知识，遵守药品销售法规，诚实守信，合法经营。

四、药品销售管理1. 药品销售应遵循先产先销、近期先销的原则，确保药品新鲜、有效。

2. 药品销售人员应向消费者提供准确、真实的药品信息，不得夸大药品疗效，误导消费者。

3. 药品销售人员应按照药品说明书规定的适应症、用法、用量、禁忌症等要求销售药品，确保消费者正确使用。

4. 处方药销售应凭医师处方销售，不得擅自更改处方内容。

5. 药品销售人员应按照药品存储条件要求，确保药品在适宜的环境中储存，防止药品变质、失效。

6. 药品销售企业应建立药品销售记录制度，记录药品的购进、销售、库存等信息，确保药品可追溯。

7. 药品销售企业应定期对药品销售人员进行药品专业知识培训，提高药品销售服务质量。

五、药品价格管理1. 药品销售企业应严格执行国家药品价格政策，不得擅自提高药品价格，损害消费者利益。

2. 药品销售企业应定期对药品价格进行审核，确保药品价格合理、透明。

3. 药品销售企业应接受相关部门对药品价格的监督检查，如实提供药品价格相关资料。

六、药品广告管理1. 药品销售企业应按照《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，规范药品广告宣传行为。

2. 药品销售企业不得发布虚假药品广告，不得以任何形式误导消费者。

药品销售管理制度第一章总则第一条为规范药品销售行为，规范医药市场秩序，保障公民健康权益，根据《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规的规定，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位从事药品销售活动的各级各类药品经营企业。

第三条药品经营企业应当依法取得《药品经营企业许可证》，严格按照国家有关法律法规的规定从事药品销售活动，并实施本制度。

第四条药品销售管理应当遵守《药品等特殊物品进出口管理办法》及相关规定，建立健全质量管理规范。

第五条药品经营企业应当建立完善的销售档案，对销售记录等信息进行保存，确保信息的真实、完整、准确。

第六条药品经营企业应当建立合理的药品销售价格制度，保障公平、公正的药品销售。

第七条审批药品销售活动的药品经营企业应当依法取得《药品经营企业许可证》。

第八条药品经营企业应当加强与国家食品药品监督管理局的沟通联系，及时了解国家有关药品销售政策及法规的变化。

第九条药品经营企业应当建立完善的销售渠道，确保销售活动的正常进行。

第十条药品经营企业应当建立健全的售后服务制度，确保销售活动的质量和效果。

第二章销售管理制度第十一条药品销售活动应当在依法取得《药品经营企业许可证》的基础上进行。

第十二条药品销售活动应当遵守《药品管理法》及相关法律法规的规定，不得销售未经批准、检验不合格、过期的药品。

第十三条药品销售活动应当依法标明产品名称、厂家、规格、批号、有效期、生产日期、药品说明书等必要信息，并做好相应的记录。

第十四条药品销售活动应当遵守《药品广告发布和使用管理办法》，不得进行虚假宣传、误导消费者。

第十五条药品销售活动应当遵守《药品包装、标签管理办法》，保证药品包装、标签的真实、准确。

第十六条药品销售活动应当符合国家规定的价格机制，不得进行价格欺诈、哄抬价格等违法违规行为。

第十七条药品经营企业应当加强与厂家、供应商等单位的沟通联系，及时了解供货情况，合理安排进货计划，确保销售渠道的畅通。

第十八条药品经营企业应当建立健全的销售管理制度，明确销售人员的职责和权限，并加强对销售人员的培训和管理。

药品销售管理制度第一章总则第一条为规范药品销售行为，保障药品市场的合法、有序运行，维护患者合法权益和社会公共利益，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部药品销售活动的管理，包括药品采购、入库、销售、库存管理、质量控制等环节。

第三条公司要建立健全药品销售管理制度，使之成为公司经营活动的基础，保证药品销售的合法性和合规性。

第四条公司要建立完善的药品销售管理制度，按照国家相关法律法规和相关规定要求，确保药品销售活动的安全、便利和有效性。

第五条公司要建立完善的药品销售管理系统，对药品销售活动进行全面监控和管理，及时发现和解决问题。

第六条公司要加强对药品销售人员的培训和管理，提高员工的专业素质和药品销售能力。

第二章药品采购管理第七条公司要根据市场需求和销售情况，按照合理的采购计划，采购合格的药品。

第八条公司要与合法的药品供应商建立稳定的合作关系，确保药品质量和供货稳定。

第九条公司要建立严格的药品采购控制程序，保证采购环节的合规性和准确性。

第十条采购人员要具备专业知识和药品运营经验，熟悉药品市场动态，确保采购决策的科学性和准确性。

第十一条采购人员要及时更新药品市场信息，了解新品上市和市场变化，制定相应的采购策略。

第十二条采购人员要在采购过程中严格按照公司采购管理制度和相关规定执行，确保采购活动的合法性和合规性。

第三章药品入库管理第十三条公司要建立规范的药品入库管理制度，确保药品入库的准确性和安全性。

第十四条入库人员要按照公司的入库管理制度和相关规定进行操作，确保药品的准确入库和防止假冒伪劣药品入库。

第十五条入库人员要对每批入库的药品进行验收，严格按照药品包装、标签和说明书等要求进行检查，确保药品的合格性。

第十六条入库人员要对药品的有效期进行检查，及时进行库存管理，确保药品的有效期限。

第十七条入库人员要对入库药品进行分类和标记，确保不同类型的药品存放有序。

第十八条入库人员要及时更新库存信息，做到库存管理准确和及时。

最新药品销售管理制度(4篇)药品销售管理制度篇一根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的.完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标。

根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标。

根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标。

根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系。

根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。

根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标。

一、目的为确保药店药品销售工作的规范性和有效性，提高药品销售质量，保障顾客用药安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于药店所有药品销售人员。

三、职责1. 销售人员应严格遵守国家药品管理法律法规及本制度规定，确保药品销售合法、合规。

2. 销售人员应具备一定的药品知识，能够为顾客提供专业、准确的用药指导。

3. 销售人员应定期接受培训，提高自身业务水平和服务意识。

4. 销售人员应维护药店形象，保持良好的职业道德。

四、制度内容1. 药品销售原则（1）先产行销、近期先销，确保药品质量。

（2）根据核准的经营方式和经营范围经营药品。

（3）在店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》及与执业人员要求相符的执业证明。

2. 药品销售流程（1）销售人员应正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌症及注意事项。

（2）处方药必须凭处方销售，并经执业药师或药师审核签字后方可调配。

（3）非处方药可凭顾客需求直接销售。

（4）对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配，必要时经原处方医生更正或重新签字后方可调配。

3. 药品销售记录（1）销售药品时，应做好销售记录，包括药品名称、规格、批号、有效期、生产日期、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。

（2）中药饮片销售记录应包括品名、规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。

（3）销售记录必须真实、完整，并保存至少5年。

4. 药品宣传（1）销售人员不得虚假宣传、夸大药品疗效。

（2）药品宣传应遵守国家相关法律法规，不得误导消费者。

5. 销售人员管理（1）销售人员应着装整齐，佩戴胸卡，标明姓名、工号、技术职称等内容。

（2）销售人员应服务态度亲切礼貌，用语文明，使用国语。

（3）销售人员应定期接受考核，考核不合格者予以处罚或调整岗位。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度、工作表现优异的销售人员，给予表扬、奖励。

2. 对违反本制度、造成不良后果的销售人员，给予批评、处罚。

售药管理制度范本第一章总则第一条为了规范医药销售行为，维护患者的健康权益，保障药品安全，提高服务质量，依法保障市场秩序，制定本制度。

第二条本制度适用于医疗机构和药品经营企业的药品销售活动。

包括药品的零售、批发、供应等各个环节。

第三条医疗机构和药品经营企业应当严格遵守国家有关药品管理的法律法规，保障患者的用药安全和合法权益。

第四条医疗机构和药品经营企业应当建立健全药品销售管理制度，明确销售程序和责任，保障用药安全。

第五条本制度的制定、解释和变更由医疗机构或药品经营企业的负责人批准，并向所有相关人员进行通知。

第六条医疗机构或药品经营企业应当配备专门的药剂师和相关医务人员，负责药品销售管理工作。

第二章药品采购与储存第七条医疗机构和药品经营企业应当按照国家相关规定，向具有药品经营资质的单位采购药品，并签订合同。

第八条药品采购应当严格按照药品目录和规定进行，不得购买非法经营的药品。

第九条药品储存应当符合药品储存管理的要求，严格按照药品的特性和要求进行分类、分级、分区储存。

第十条药品储存环境应当符合国家相关规定，保持通风、干燥、清洁，温湿度适宜，防潮、防尘、防霉。

第三章药品销售第十一条药品销售应当由具有相关资格的医务人员进行，不得由未经培训和考核的人员进行销售。

第十二条药品销售时应当核对处方、检查患者身份，确认药品使用合理性和安全性，对连续用药的药品应当进行跟踪管理。

第十三条药品销售应当保留处方、购药记录、患者用药记录等相关资料，保证药品使用的合理性和真实性。

第十四条药品销售应当提供专业、诚恳的服务，严禁向患者推销不符合药品使用标准的药品。

第十五条药品销售应当遵守价格管理规定，不得擅自涨价或降价，不得违法虚假宣传。

第四章药品管理监督第十六条医疗机构和药品经营企业应当配备专门的药剂师和药品管理人员，负责监督药品销售的全过程。

第十七条药品管理监督人员应当定期对医疗机构和药品经营企业的药品销售进行检查和督导，发现问题及时纠正。

药品购进销售管理制度第一章总则第一条为了规范药品购进和销售行为，保障公众用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司药品购进、储存、销售、配送等环节的管理。

第三条公司应当建立健全药品质量管理体系，实行药品质量责任制，确保药品质量符合国家法律法规和标准要求。

第四条公司应当遵守国家药品价格政策，维护药品市场秩序，禁止非法经营和销售假冒伪劣药品。

第二章药品购进管理第五条药品购进应当严格执行国家药品采购政策，优先采购国家基本药物、集中采购药品和优质优价药品。

第六条药品购进应当选择具有药品生产许可证、药品经营许可证、GMP认证和GSP认证的药品生产企业和药品经营企业。

第七条药品购进应当建立供应商评估制度，对供应商的资质、产品质量、供货能力等进行全面评估，确保供应商符合要求。

第八条药品购进应当严格执行药品采购合同管理制度，明确药品质量、价格、供货期限等条款，确保合同履行。

第九条药品购进应当建立药品入库验收制度，对药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期、生产厂家、合格证等进行核对，确保药品质量符合要求。

第十条药品购进应当建立药品储存管理制度，按照药品储存条件要求进行储存，确保药品质量稳定。

第三章药品销售管理第十一条药品销售应当严格执行国家药品价格政策，明码标价，禁止价格欺诈和价格垄断。

第十二条药品销售应当建立药品销售记录制度，如实记录药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期、生产厂家、购货单位、销售数量、销售价格、销售日期等信息，确保药品可追溯。

第十三条药品销售应当建立药品出库管理制度，对药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期、生产厂家、购货单位、销售数量、销售价格、销售日期等进行核对，确保药品质量符合要求。

第十四条药品销售应当建立药品配送管理制度，选择具备药品配送资质的物流企业进行配送，确保药品在运输过程中的质量安全。

药品销售管理制度1.目的：加强药品销售环节的质量管理，严禁销售质量不合格药品。

2.依据：《药品经营质量管理规范》第80、81、82、83、84条，《药品经营质量管理规范实施细则》第72条。

3.适用范围：适用于本公司销售药品的质量管理。

4.责任：执业药师或药师、营业员对本制度的实施负责。

5.内容：5.1凡从事药品零售工作的营业员，上岗前必须经过业务培训，考核合格后取得上岗证，同时取得健康证明后方能上岗工作。

5.2认真执行国家的价格政策，做到药品标价签，标示齐全，填写准确、规范。

5.3药品陈列应清洁美观，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，药品要按用途陈列。

5.4营业员依据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

5.5销售药品必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。

5.6在营业时间内，应有执业药师或药师在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或药师等内容的胸卡。

5.7顾客凭处方购药，按照《药品处方调配管理制度》执行。

5.8销售非处方药，可由顾客按说明书内容自行判断购买和使用，如果顾客提出咨询要求，药师应负责对药品的购买和使用进行指导。

5.9药品拆零销售按照《药品拆零销售操作规程》执行。

5.10不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品。

5.11不得销售国家规定不得零售的药品。

5.12销售药品所使用的计量器具应经计量检定合格并在有效期限内。

5.13药品营业人员应熟悉药品知识，了解药品性能，不得患有精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病，每年定期进行健康检查。

5.14店堂内的药品广告宣传必须符合国家《广告法》和《药品广告管理办法》的规定。

5.15对缺货药品要认真登记，及时向购进人员传递药品信息。

5.16做好各项记录，字迹端正、准确、记录及时。

《药品销售管理制度》第一章总则第一条为规范药品销售市场秩序，保障人民群众用药安全和利益，根据《药品管理法》和相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于药品零售企业及其从业人员。

第三条药品销售管理应遵循“合法、合规、合理、合乎技术规范”的原则，保障用药安全，防止药品滥用、非法销售、假冒伪劣药品等行为，维护消费者的合法权益。

第二章药品销售人员管理第四条药品销售企业应当对销售人员进行合格培训，持有相关资格证书的销售人员方可从事药品销售工作，并定期进行继续教育。

第五条销售人员应当严格遵守相关法律法规和企业规章制度，遵循医师处方用药原则，向消费者提供正确的用药指导和咨询服务。

第六条销售人员应当保护消费者隐私，不得泄露个人信息和用药记录。

第七条销售人员应当熟悉药品的性能、用途、用法、用量、不良反应等相关知识，不得虚假宣传和误导消费者。

第八条销售人员应当积极宣传和推广优质药品，鼓励消费者选择符合自身疾病需要的药品。

第九条销售人员应当保持良好的职业操守，不得从事贿赂、拉票等违法违规行为。

第十条销售人员应当积极配合药品监管部门的工作，举报销售假冒伪劣药品等违法行为。

第十一条药品销售企业应当建立销售人员绩效考核机制，对销售人员的表现进行评估奖惩，激励销售人员提高服务质量。

第三章药品库存管理第十二条药品销售企业应当建立健全药品库存管理制度，定期对库存药品进行清点核对，及时更新记录，确保库存信息准确无误。

第十三条药品销售企业应当遵循“先进先出”原则，对库存药品进行有效分类和管理，避免过期药品流入市场。

第十四条药品销售企业应当建立药品采购、入库、销售等环节的日常检查和监督机制，确保药品质量安全。

第十五条药品销售企业应当建立药品调拨、报损等制度，对患有质量问题的药品及时报告、报废处理，确保用药安全。

第十六条药品销售企业应当定期清理、消毒仓库和展示柜，确保药品储存环境清洁卫生，防止交叉污染。

第十七条药品销售企业应当建立防火、防盗、防潮等安全管理制度，确保药品库房安全。

门店药品销售质量管理制度一、总则为了规范门店药品销售行为，保障消费者的用药安全，提高服务质量，制定本制度。

二、药品购进1. 门店药品购进必须从合法合规的药品供应商购进，保证药品的质量安全。

2. 购进药品必须查验药品的有效期、生产日期、批号等相关信息，并记录在购货记录中。

3. 严禁购进过期、伪劣、假冒药品。

三、药品入库1. 门店药品入库必须由专人负责，核对药品的品名、规格、数量等信息，并记录在入库记录中。

2. 入库的药品必须按照药品特性进行分类存放，保证药品的存储环境符合要求。

3. 药品入库时必须对药品的有效期进行检查，严禁存放过期药品。

四、药品销售1. 门店药品销售必须由持有医药执业许可证的合格人员进行，且必须在开展医药销售业务的经营场所进行销售。

2. 在药品销售过程中，必须向顾客提供详细的药品说明书或者药品相关信息，保证顾客了解药品的使用方法、注意事项和副作用等信息。

3. 药品销售时必须查验药品的有效期，严禁销售过期药品。

4. 药品销售时必须开具正规的销售票据，保留有效期为2年。

五、药品退换1. 门店对于销售的药品不接受退换，除非药品存在质量问题。

2. 发生药品质量问题的，须及时向供应商反馈，并保留相关证据和物品，以备日后追溯和处理。

3. 门店不得将退换的药品重新销售，必须采取合理措施将有问题的药品进行销毁。

六、药品管理1. 门店必须建立药品管理台账，记录每一批次药品的购进、入库、销售、退换等情况，保证药品的追溯能力。

2. 门店必须建立药品库存管理制度，合理控制药品库存量，防止过期药品滞销。

3. 对于长期不销售的药品，门店必须定期进行检查，如发现过期药品，要及时销毁。

七、处罚措施对于违反本制度的行为，将根据违规程度采取不同的处罚措施，轻则警告、扣分，重则停业整顿、吊销执照。

八、附则本制度自颁布之日起执行，如有需要修改和补充的，将进行及时修订，并进行内部培训。

门店药品销售质量管理制度（2）1、目的：为规范药品销售行为，依法经营安全合理销售药品。

医药公司销售管理制度【8篇】一、遵守医药管理法规，尽忠职守，维护公司信誉，提高工作效率和服务质量，不作任何有损公司利益的行为，若有此行为发生，视情节轻重，按本公司人力资源管理办法处理。

下面这8篇医药公司销售管理制度是小编为您整理的医药公司管理制度范文模板，欢迎查阅参考。

医药公司管理制度篇一退货处理规定一、因商品质量问题及其它政策性原因销售退货，由公司承担相应费用，其中因破损退货不得超过总销售额的0。

2‰，超出部分参照失效商品管理规定。

二、因销售部门转销售、采购错误、客户报错计划（无证据证明的）等情况下退货，由申请人或责任人承担相应10元/件的费用并在绩效考核中体现。

三、所有销售退货，须由退货人填写《销后退回申请表》并按表上程序审批后办理退货手续，退货三个工作日内完成，以退货送到仓库为起始。

若不按手续在规定时间内处理，公司有权收取50元/天的保管费并按50%比例留给仓管员分配。

审批程序如下：销售退回通知单（开票组必须提取原销售单据）采购部审核质管部审核运营部审核验收员对销售退回品种确认记账并将实物交与库管四、采购退货由采购部与供应商联系后开具打印《购进退出通知单》，并提供退货相关单据给财务，由供应商或储运员持票据到仓库办理退货，采购部对此全程负责。

五、上述退货流程单据办理程序与采购入库、销售出库相同。

退货手续办理完毕后，所有退货单据由内勤和仓储部门按财务要求交予财务会计。

员工奖惩处理规定错误的划分标准：一、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序，或造成损失在200元以下的，视为一级错误。

二、违反本职工作范围内的流程执行或操作程序本年累计三次以上，或出现错误且损失在1000元以下的，视为二级错误。

三、违反本职工作范围内的。

流程执行或操作程序本年累计五次以上，或出现错误且损失在3000元以下的，视为三级错误。

四、出现错误且损失在3000元以上（含3000元）的，视为重大错误。

处理办法：一、一级错误未造成经济损失的，予以批评警告；造成经济损失的，除弥补全部损失外，另上交5—20元到快乐基金。