供应链管理概论

供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。

第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。

第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。

第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。

4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。

6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。

供应链的概述范文供应链是指从原材料采购到最终产品销售，涉及到供应商、生产商、分销商及消费者之间的各个环节和流程的一系列活动，包括原材料采购、生产制造、物流运输、仓储管理、市场销售等。

供应链的目标是通过协调各个环节，实现最佳利益的最大化，提高效率和降低成本，增强企业竞争力。

供应链的主要组成部分包括供应链顶级供应商、下游客户、运输商、仓库和分销中心等。

供应链活动主要涉及产品和信息的流动，通过供应链管理，可以实现供应链各环节之间的协调和优化。

供应链的流程可以分为计划、采购、生产、分销和售后服务等环节。

首先，供应链计划是根据市场需求和公司战略制定全面的供应链计划，包括需求预测、生产规划和物流计划等。

其次，采购环节是根据计划中制定的物料清单，选择合适的供应商，并进行价格谈判和采购合同签订等活动。

然后，生产环节是根据采购的原材料进行生产制造，包括组装、加工和质量控制等活动。

分销环节是将生产好的产品通过仓库和物流运输，将产品送达到最终客户手中。

最后，售后服务是为了提供维修和退换货等售后服务。

供应链管理是将各个环节有机地整合管理起来，实现资源的优化配置和信息的及时传递。

供应链管理的核心是信息流和物流的协调。

通过使用现代信息技术和管理方法，可以实现供应链各环节之间的整合与协调，提高效率和降低成本。

供应链管理的重点是供应商关系管理、库存管理和配送管理等。

首先，供应商关系管理是通过与供应商建立良好的合作关系，实现供应商和企业之间的信息和资源的共享和沟通，提高供应链的灵活性和反应速度。

其次，库存管理是通过合理设置库存水平，降低库存成本，并确保库存能够满足生产和销售需要。

最后，配送管理是通过优化物流运输和仓储网络，提高产品的配送效率和准时性，减少运输成本和运输时间。

供应链的发展趋势主要包括全球化、信息化和可持续发展。

全球化使得供应链不再局限于国内市场，而是面对全球市场竞争。

信息化技术的快速发展使得供应链管理更加精细化和高效化。

供应链管理描述
供应链管理是一种协调企业内外资源，以最少的成本使供应链从采购
开始，到满足最终客户的所有过程达到最优化的一种管理方式。

在这
个过程中，企业将供应链上的各环节看作是一个动态的虚拟企业同盟，而将任一企业看作是这个虚拟企业同盟中的一个部门。

有效的供应链
管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间、降低企业面临的风险、实现盈利增长和提供可预测收入。

供应链管理的七项原则包括：根据客户所需的服务特性来划分客户群；根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；倾听市场的
需求信息，设计更贴近客户的产品；时间延迟；策略性的确定货源和
采购与供应商建立双赢的合作策略；在整个供应链领域建立信息系统；建立整个供应链的绩效考核准则等。

以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅供应链管理相关书籍或
咨询专业人士。

供应链管理学概论复习题及答案一、名词解释1. 前导时间Lead Time前导时间Lead Time一般用天数表示,包括需求前置时间LT1和供给前置时间LT2; LT1是指需求方为了得到商品或服务,必须提前一段时间发出订单,这个提前期叫做需求前置时间;同理, LT2是指供应方为了在一受到需求方的订单后能够立即提供商品或服务,也必须提前一段时间做好准备,这段提前准备时间叫做供给前置时间;2. 延迟策略Postpone Strategy所谓的延迟策略,也被称为推迟产品差别性Delay Product Differentiation或者延迟定制Late Customization策略,就是对产品结构、供应链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点;换言之,延迟策略就是在供应链中某一点,即产品差异化点之前尽量使产品保持在通用品的状态,以降低与产品多元化有关的风险;延迟策略从流程设计角度提出了一种可能性,即在不牺牲产品种类多样化的同时,可以有效利用生产的规模优势;3. 业务外包Outsourcing供应链管理注重的是合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势;作为节点企业可以根据企业的自身特点,专门于核心业务,将非核心业务外包给其它企业,极大提高核心竞争力;企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密联系,形成一个关系网络SUPPLY CHAIN.企业运作与管理也由“控制导向”转变为“关系导向”;4. 能力平衡Capacity Balance能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正;1为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用；2能力平衡是进行外包决策和零部件原材料急件外购的决策依据；3在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证;4在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性;5. 柔性约束Flexible Constraint柔性实际上是对承诺的一种完善;承诺是企业对合作伙伴的保证,只有在这基础上企业间才能具有基本的信任,合作伙伴也因此获得了相对稳定的需求信息;然而,由于承诺的下达在时间上超前于承诺本身付诸实施的时间,因此,尽管承诺方一般来讲都尽力使承诺与未来的实际情况接近,误差却是难以避免;柔性的提出为承诺方缓解了这一矛盾,使承诺方有可能修正原有的承诺;可见,承诺与柔性是供应合同签订的关键要素;6. 供应链管理供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制;7. 延迟策略延迟策略Postponement是一种为适应大批量定制生产而采用的策略,通过这种策略使企业能够实现产品多样化,适应顾客化的需求;实现延迟化策略的关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、分销网络设计模块化;8. 流出物流企业销售物流是企业的流出物流,是将生产出的产品向批发商、零售商传递的物流,它是企业为保证本身的经营效益,不断伴随销售活动,生产企业通过购销或代理协议,将产品所有权转给用户的物流活动;9. 第四方物流第四方物流是一种解决物流规划功能外包问题的物流方案;是由独立于现有物流系统各个环节的、与原物流系统无直接利益关系的“第四方”提供,将其自身的资源、能力和技术同来自补充服10. 牛鞭效应当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量产生了逐级放大的现象,到达源头供应商时,其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差,需求变异将实际需求量放大了;由于这种需求放大效应的影响,上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平;10. 业务流程重构BPR为在反映企业绩效的关键因素如成本、质量、服务和交货速度等方面取得重大进展,而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计;p36511. 供应链风险供应链风险包括所有影响和破坏供应链安全运行,使之达不到供应链管理预期目标,造成供应链效率下降、成本增加,导致供应链合作失败或接替的各项不确定因素和意外事件;12. 供应链弹性不仅仅指管理风险的能力,供应链作为一个复杂系统,在风险发生后,能快速恢复到初始状态,或者进化到一个更有利于供应链运作的状态的能力,而且涉及到如何在供应链中断的环境下,比竞争者更好地重新定位;13. 双重边际效应是指供应链上下游企业为了谋求各自收益的最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产的边际成本的现象;14. 供应契约供应契约是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效;模型SCOR模型是指供应链运作参考模型,该模型体现了“从供应商的供应商到客户的客户”的供应链管理思想；还提供了涵盖整个供应链的绩效评价指标：1物流绩效2柔性与响应性3物流成本4资产管理四、简答题1. 导致牛鞭效应的主要原因有哪些1.需求预测修正2.产品定价销售策略导致订单规模变动性增强3.大批量订购4.补货供给期延长5.配给和短缺之间的博弈2. 提高供应链协调性的方法中,缓解“需求变异放大”效应的方法有哪些1. 提高供应链企业对需求信息的共享性2. 科学确定定价策略3. 提高运营管理水平,缩短提前期4. 提高供应能力的透明度3. 简述供应契约的作用;1. 降低长鞭效应的影响2. 实现供应链系统的协调3. 增强了供应链成员的合作关系4. 基于供应链的采购模式和传统的采购模式有哪些差异1. 从为库存而采购到为订单而采购的转变2. 采购管理向外部资源管理转变3. 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变5. 准时采购意义何在准时化采购都有哪些基本原则1.意义：准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步运作;2.原则：1恰当的数量2恰当的质量和时间3恰当的地点4恰当的价格5恰当的来源6. 供应商管理中的双赢供应管理的核心内容包括哪些1. 信息交流与共享机制2. 供应商的激励机制3. 合理的供应商评价方法和手段7. 逆向物流的成因和特点;成因 1主要驱动因素：政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短;2主要动机：环境管制、经济利益体现在废弃物处理费用的减少、产品寿命的延长、原材料零部件的节省等和商业考虑;特点：1分散性 2缓慢性 3混杂性 4多变性8. VMI管理的基本思想VMI的常见形式有哪些基本思想：⑴体现合作精神,合作性原则⑵使双方成本最小,互惠原则⑶框架协议,目标一致性原则⑷总体优化原则VMI策略的主要思想,即供应商在用户的允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存管理权;常见形式：1“制造商-零售商”VMI模式2“供应商-制造商”VMI模式3“供应商-3PL-制造商”VMI模式9. 如何理解能力平衡能力平衡在SCM环境下的生产计划与控制过程中所起的作用是什么能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正;在SCM下作用：1为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用；2能力平衡是进行外包决策和零部件原材料急件外购的决策依据；3在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证;4在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性;10. 敏捷供应链区别于一般供应链的特点;敏捷供应链可以根据动态联盟的形成和解体企业重组,进行快速的重构和调整;敏捷供应链要求能通过供应链管理促进企业间的联合,进而提高企业的敏捷性;提出了供应链本身的敏捷性和可重构要求,以适应动态联盟的需要;11.简述供应链管理思想产生的必然性;1 市场需求与竞争环境变化,对企业管理的影响越来越大,迫使企业开展合作竞争,整合内部和外部资源；2 传统纵向一体化的管理模式在新环境下无法适应瞬息万变的市场需求；3 企业面临超竞争环境,机会成本增加,迫使企业集中致力于核心竞争力的培植,开展业务外包,尽可能利用外部资源；4 利用外部资源带来大量的企业间交易成本,这就需要围绕核心企业建立企业间合作与联盟,建立一种新的功能性网链结构,降低交易成本,即实现供应链的组织和管理;具体地,“围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流和工作流控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的,将供应商、制造商和分销商,直到最终用户连成的一个整体的功能性网链结构模式;”12. 设施是供应链的主要驱动要素之一,如何处理供应链管理环境下设施布局决策所面临的反应能力和盈利水平之间的权衡问题设施是指供应链网络中物资储存、装配或制造的地方;其作用：设施是供应链所在的地方,是库存商品运输的目的地和来源地;在设施体系中,库存商品或者转换成另一种形式制造,或者在运往另一个阶段仓储之间存放起来;位置布局所涉及的基本权衡是：集中布局,获得规模效益；还是分散布局,靠近消费者以提高反应能力;13. 精益物流的实现标准是什么要实现精益物流,需做到以下几点：1 短计划周期;2 缩短提前期;3 实施小批量、多频次的库存控制策略;4 供应链中物料从“预测—推动式”转向基于实际用户需求的“需求-拉动式”14. 什么是JIT采购法,作为一种先进的采购模式,说明其基本思想和与传统采购方法的差异体现在哪些方面进而谈谈准时采购对供应链管理的意义; 答题要点：基本思想：在恰当的时间、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;它是准时生产发展而来的,是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进;要进行准时化生产必须有准时的供应,因此准时采购是准时化生产管理模式的必然要求;和传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同,供应商选择数量与关系、质量控制是准时采购的核心内容;准时采购对供应链管理的意义如下：供应链环境下的采购模式和传统采购模式的不同之处,在于采用订单驱动的方式;订单驱动使供应与需求双方都围绕订单运作,也就是实现了准时化、同步化运作;要实现同步化运作,采购方式就必须是并行的,采购部门生产一个订单时,供应商即开始着手物品的准备工作;与此同时,采购部门编制详细采购计划,制造部门也进行生产的准备过程,当采购部门把详细的采购单提供给供应商时,供应商就能将物资在较短的时间内交给用户;因此,准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性;结论：准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性,供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步运作;三、简答题1. 请阐述对供应链的理解;供应链有哪几种模式U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作并描述二者的不同;供应链：是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构;2. 平衡计分卡四个评价角度相互关系如图1所示,试1总结平衡计分卡的主要特征；2剖析四个评价角度之间的相互关系;供应商选择是供应商管理的重要决策之一,如何理解供应商选择应当采用合理的供应商评价方法和手段3. 供应链管理中“业务外包”Outsourcing产生的原因是什么供应链环境下的资源配置决策是一个增值的决策过程,如果企业能够以更低的成本获得比自制更高价值的资源,那么就选择业务外包;一般情况下,首先要确定或诊断企业的核心竞争力,而将不具备核心竞争优势和能力的业务外包给更好的更专业的公司;具体原因分为：A. 分担风险B. 加速重构优势的形式C. 企业难以管理或失控的辅助业务职能D. 使用企业不拥有的资源E. 降低和控制成本,节约资本基金4. 基于供应链的采购管理与传统采购的异同1 从为库存而采购到为订单而采购的转变；2 采购管理向外部资源管理转变；3 从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变;。

供应链管理专业专业课程供应链管理专业是当前高度关注的一个专业领域，其课程设置旨在培养学生具备供应链管理的理论和实践能力。

以下是供应链管理专业的主要课程内容和条理分析。

一、物流基础课程1.供应链管理概论：介绍供应链管理的基本概念、原理、发展历程和重要性，培养学生对供应链管理的整体认知。

2.采购管理：介绍采购管理的基本理论和方法，包括采购决策、供应商评估、合同管理等内容，培养学生的采购管理能力。

3.仓储物流管理：涵盖仓库设计、货物入库、存储和出库等方面的内容，培养学生的仓储物流管理能力。

二、供应链规划与运营课程1.供应链战略与规划：介绍供应链战略制定的原理、方法和实施步骤，培养学生的供应链战略制定能力。

2.供应链协同与整合：讲授供应链协同与整合的原理、手段和影响因素，培养学生的供应链协同能力。

3.运输与配送管理：包括运输方式选择、配送路径规划、配送中心管理等内容，培养学生的运输与配送管理能力。

三、供应链信息技术与数据分析课程1.供应链信息系统：介绍供应链信息系统的基本构成、功能和应用，培养学生的信息系统运用能力。

2.数据分析与决策：教授供应链数据分析的理论和实践方法，培养学生的数据分析和决策能力。

3.电子商务与供应链：探究电子商务与供应链之间的关系和互动，培养学生的电商与供应链整合能力。

四、供应链风险管理与可持续发展课程1.供应链风险管理：讲授供应链中的风险类型、风险评估和风险应对策略，培养学生的供应链风险管理意识和能力。

2.可持续供应链管理：介绍可持续供应链管理的原理和方法，培养学生的可持续发展意识和管理能力。

以上仅是供应链管理专业的一些主要课程，课程内容涵盖了供应链管理的各个方面，旨在培养学生具备供应链规划、运营、信息技术应用、风险管理和可持续发展等方面的能力。

通过这些课程的学习，学生将能够掌握供应链管理的基本原理和方法，并能够运用所学知识解决供应链管理中的实际问题，为企业提供优质的供应链管理服务。

供应链十大必看书籍供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，它关系到企业的生产、销售、采购等方面。

而供应链管理的十大必看书籍，是供应链管理者必不可少的读物。

下面就来一一介绍这些书籍。

1.《供应链管理概论》：作者是美国著名供应链管理专家戴维·西姆奥恩斯，这本书是供应链管理领域的经典之作。

它详细介绍了供应链管理的基本概念、原理和方法，是供应链管理入门的必读之书。

2.《全球物流与供应链管理》：作者是美国著名物流专家罗伯特·蒂兰，这本书详细阐述了全球物流和供应链管理的关系，介绍了物流管理和供应链管理的最佳实践。

3.《供应链管理案例解析》：这本书是由多位供应链管理专家合作编写的，它选取了一些典型的企业供应链管理案例，从中总结出了一些成功的经验和教训，可以帮助读者更好地理解供应链管理。

4.《供应链金融》：作者是美国著名供应链金融专家查尔斯·卡兰，这本书介绍了供应链金融的基本概念和实践，让读者了解到如何利用供应链金融优化企业的财务管理。

5.《供应链风险管理》：作者是美国著名供应链风险管理专家约翰·莫内，这本书详细介绍了供应链风险管理的原理和方法，帮助企业识别和应对各种供应链风险。

6.《供应商关系管理》：作者是美国著名供应商关系管理专家比尔·米克尔森，这本书介绍了供应商关系管理的重要性和方法，帮助企业建立良好的供应商关系，提高供应链效率。

7.《供应链网络优化》：作者是美国著名供应链网络优化专家迈克尔·华莱士，这本书介绍了供应链网络优化的基本概念和方法，帮助企业最大化地利用供应链资源。

8.《供应链协同管理》：作者是美国著名供应链协同管理专家马克·弗罗斯特，这本书介绍了供应链协同管理的概念和方法，让企业能够更好地协同各个环节，提高供应链效率。

9.《供应链可持续发展》：作者是美国著名供应链可持续发展专家杰弗里·瑞恩，这本书介绍了供应链可持续发展的概念和方法，帮助企业实现可持续经营。

供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指公司有效地管理物料和信息流动的系统，以满足顾客需求并实现组织目标的过程。

它涉及到所有与产品从原材料的采购、生产、配送，直到最终送达顾客之间的活动。

供应链管理的目标是最大程度地降低库存水平、提高生产效率、降低成本，并提供满足顾客需求的高品质产品。

供应链管理的重要性：在当今全球化、竞争激烈的市场环境中，供应链管理的重要性不可忽视。

它可以帮助组织实现以下几方面的优势：1. 降低成本：供应链管理可以通过合理的物流规划和减少库存水平来降低成本。

通过与供应商和分销商的紧密合作，可以降低采购和配送成本。

2. 提高效率：供应链管理可以优化物料流动和信息传递，以确保生产和交付的高效率。

通过及时的信息共享和协调的决策，可以减少生产和配送的时间，并提高生产力。

3. 提高产品质量：供应链管理可以通过与供应商的合作，确保原材料的质量，并监控生产过程中的质量。

这将有助于减少产品的次品率，并提高顾客满意度。

4. 增加灵活性：供应链管理可以帮助组织应对市场需求的变化。

通过更好的预测和规划，组织可以更快地调整生产和配送计划，以满足市场需求。

5. 提升客户满意度：供应链管理可以确保产品按时交付，并提供符合顾客期望的产品。

这将提高顾客满意度，并建立长期的客户关系。

供应链管理的步骤：供应链管理涉及多个步骤，以下是供应链管理的一般步骤：1. 了解需求：首先，组织需要了解顾客的需求。

这包括确定顾客对产品的数量、质量要求以及交付时间的需求。

2. 供应商选择：根据组织的需求和供应商的能力，选择合适的供应商。

这包括评估供应商的信誉、质量管理系统和交货能力。

3. 计划生产：根据顾客需求和供应商的交货能力，制定生产计划。

这包括确定生产量、生产时间和所需材料。

4. 物流管理：确保所需的材料按时到达生产车间。

这包括制定物流计划，并与供应商和物流公司进行协调。

5. 生产控制：监控生产过程，以确保按计划生产。

供应链管理整体介绍
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。

供应链管理的主要领域包括采购、生产、物流、销售等环节，通过协调各个环节之间的关系，提高供应链的效率和效益。

供应链管理涉及到的主要内容包括供应链策略制定、供应链伙伴关系管理、供应链物流管理、供应链信息管理、供应链风险管理等。

在当今全球化和竞争激烈的商业环境中，有效的供应链管理对于企业的成功至关重要。

它可以帮助企业降低成本、提高效率、提高客户满意度、增强竞争力，并促进企业的可持续发展。

总之，供应链管理是一个综合性的管理领域，它涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过优化供应链的各个环节，实现企业的战略目标。