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XX师X大学本科毕业论文(设计)开题报告学院：国际旅游文化学院专业：旅游管理级别：2006 级注：此表须打印，不够填写可续页。
XX导游效劳质量现状及其提升对策研究黄座梅XX师X大学国际旅游文化学院XX XX 550001内容摘要：导游是游客与旅行社之间的桥梁和纽带，在旅游活动中占重要地位。
导游效劳质量的好坏，在很大程度上决定着旅游产品的使用价值，既影响旅游产品的现实购置者又间接影响潜在购置者。
因此，导游员效劳质量的上下关系到旅游业的可持续开展。
本文结合XX省的导游效劳现状讨论分析其导游效劳存在的问题，找出提高XX省导游队伍效劳质量的对策，以促进XX旅游业的可持续开展。
关键词：导游；效劳质量；影响因素；对策Research on the Status Quo and Upgrading Countermeasures of Guizhou Tour Guides’ ServiceQualityHUANG Zuomei(College of International Tourism & Culture, Guizhou Normal University, Guiyang, Guizhou, 550001) Abstract:Tour guides are the bridgesbetween tourists with travel agencies, and they play a vital role in tourism activities. The service quality of tour guides determines the value of tourism products and affects products’current and potential purchasers. Thus, the level of tour guides’service quality relates tightly to sustainable tourism development. This paper researches on the reality of Guizhou tour guides’ service to analyze the problems it has and finds out the countermeasures to upgrade the quality level, aiming at developing Guizhou tourism sustainably.Key words:Tour guides, Service quality, Affecting factors, Countermeasures引言：我省旅游资源丰富，把旅游业开展成为支柱产业是我省的开展目标，旅游效劳质量是开展旅游的重要组成局部，而现在导游效劳质量问题已成为我省旅游效劳质量的一块“短板〞。
附件:1、《贵州师范大学本科毕业论文（设计）开题报告》；2、《贵州师范大学本科毕业论文（设计)指导教师分组备案表》；3、《贵州师范大学本科毕业论文(设计）指导记录表》；4、《贵州师范大学本科毕业论文（设计）中期检查表》；5、《贵州师范大学本科毕业论文（设计)成绩表》；6、《贵州师范大学本科毕业论文（设计）答辩记录表》;7、《贵州师范大学本科毕业论文（设计)规范》；8、《贵州师范大学本科毕业论文（设计）成绩评定参考标准》。
附件1:贵州师范大学本科毕业论文(设计）开题报告贵州师范大学本科毕业论文（设计）指导教师分组备案表学院：专业: 级别：20 级填表日期：年月日贵州师范大学本科毕业论文（设计)指导教师指导记录表备注:1、此表由学生根据老师每次指导的内容填写，指导教师签字后学生保存，完成论文(设计）后与论文一并交学院。
贵州师范大学本科毕业论文(设计）中期检查表贵州师范大学本科毕业论文（设计）成绩表贵州师范大学本科毕业论文(设计)答辩记录表学院：专业：级别：20 级附件7：贵州师范大学本科毕业论文（设计）规范一、用纸规格本科毕业论文一律用A4幅面纸打印，左侧装订.二、封面格式（一）学科代码及学号：在右上角，五号宋体。
(二)额题：贵州师范大学(本科）(二号黑体，居中）毕业论文（一号黑体,另行居中)。
（三）题目:1、主题用小三号小标宋，居中；字数在20个以内；2、副题在主题下方，前面加“—-”号，四号楷体。
(四）学院：就读学院全称，小三号楷体,居中.（五）专业：专业全称，小三号,居中。
（六)年级:小三号楷体，居中。
（七)作者:小三号楷体，居中。
（八）指导教师姓名及职称:小三号楷体，居中。
（九）完成时间：标明年月日，小三号宋体,居中.三、论文格式（一）题目:1、主题用小二号小标宋，居中；2、副题在主题下方，前面加“——"号,四号楷体，居中。
（二)署名：在标题下方,四号楷体,居中。
（三)中文摘要:1、在署名下方，五号楷体；2、文字简明、确切，300字以内；3、以提供论文内容梗概为目的，以研究目的、方法、结果和结论为基本要素；4、可以是指明论文主题范围及内容梗概的报道性摘要，也可以是指明论文论题及取得成果的性质和水平的指示性摘要，还可以是以报道性摘要形式表述论文中信息价值较高的部分、以指示性摘要形式表述论文其余部分的报道—指示性摘要；5、不应简单重复标题中已有的信息；6、不用评论和解释，不分段，采用第三人称、记述方式,不用“本文”、“作者”等作主语；不用数学公式、化学结构式及图表；不用引文.1、在中文摘要下方，用五号楷体；2、是从标题、层次标题(即文内小标题）和正文中选出的、能反映论文主题概念的词或词组;3、数量3—5个，用分号隔开。
贵州师范大学本科毕业论文(设计)开题报告学院：材料与建筑工程学院专业：冶金工程级别：08 级课题名称高炉长寿技术的探讨学生姓名郑茂骁学号082302010072指导教师姓名洪流职称学位讲师开题报告内容要求：1、选题的理论、实际意义2、研究动态、见解3、研究思路、方法、技术路线4、总体安排、进度计划5、主要参考文献1、选题的理论：高炉富氧、喷煤比的进一步提高，会促进高炉焦比的进一步降低，进一步提高煤气的利用率。
高炉使用富氧鼓风可以加速碳燃烧, 在燃料比不变的情况下使产量增加。
高炉富氧鼓风的目的是: 提高冶炼强度, 增加产量, 强化喷吹燃料在风口前燃烧。
促使喷入炉缸的煤粉气化燃烧, 以及不降低理论燃烧温度而扩大喷煤量, 从而进一步降低焦比。
实际意义：高炉富氧喷煤是降低焦比，降低冶炼成本，改善经济技术指标的重要措施，国内、外众多高炉致力于富氧喷煤的提高，随着鼓风含氧量和喷吹煤粉量的增加, 高炉冶炼行程诸如炉料和煤气流分布, 炉内温度场的变化以及还原与热交换过程均发生明显变化, 因此, 必须正确掌握富氧喷煤特征和调节规律及时采取适宜的调节方法以控制炉况稳定顺行, 实现最佳生产指标。
2、研究动态：富氧喷煤是高炉炼铁优化指标的关键技术，是进一步降低焦比的关键。
为使煤粉在风口前燃烧完全, 需控制一定的氧气过剩系数。
在一定冶炼条件下, 氧过剩系数与煤粉喷吹量、喷枪数量有关。
煤粉喷吹量一定时, 喷吹风口过多则氧过剩系数过高。
所以增加喷煤风口数量是实现大喷煤量、改善煤粉燃烧、提高煤粉置换比的重要措施。
喷吹煤粉的氧过剩系数不宜低于1.15。
全部风口均匀喷煤不仅能使氧过剩系数提高, 而且能使各风口的理论燃烧温度接近, 炉缸工作均匀,利于扩大喷吹量, 提高燃烧率。
目前多数冶金企业乃至国家大型冶金企业仍保留采用高炉鼓风机机后供氧的旧习，即以P=3.0 MPa的氧机送氧气，经调压至P=I.6 MPa送高炉，再经调P约为0.6 MPa，送入高炉鼓风机机后风管以供高炉富氧鼓风，这样，然就造成了能源的极度浪费，仅以2500 m3高炉为例，其鼓风氧率为计4％，按P1=3.0 MPa与P2=0.6 MPa 两种压力供氧来进行粗略的比较，则前并比后并多耗电量约l 500 kW／h，而全年多支出电费约650万元．而按P1=3.0 MPa 及P = 0.0l MPa两种压力送氧来进行粗略地比较，则前者比后者多耗电为约2200 kW／h，而全年多支出电费约900 元之多，限制了企业的发展。
贵州师范大学本科毕业论文(设计)开题报告学院：国际旅游文化学院专业：旅游管理级别：2006 级注：此表须打印，不够填写可续页。
贵州导游服务质量现状及其提升对策研究黄座梅贵州师范大学国际旅游文化学院贵州贵阳550001内容摘要：导游是游客与旅行社之间的桥梁和纽带，在旅游活动中占重要地位。
导游服务质量的好坏，在很大程度上决定着旅游产品的使用价值，既影响旅游产品的现实购买者又间接影响潜在购买者。
因此，导游员服务质量的高低关系到旅游业的可持续发展。
本文结合贵州省的导游服务现状讨论分析其导游服务存在的问题，找出提高贵州省导游队伍服务质量的对策，以促进贵州旅游业的可持续发展。
关键词：导游；服务质量；影响因素；对策Research on the Status Quo and Upgrading Countermeasures of Guizhou Tour Guides’Service QualityHUANG Zuomei(College of International Tourism & Culture, Guizhou Normal University, Guiyang, Guizhou, 550001) Abstract: Tour guides are the bridges between tourists with travel agencies, and they play a vital role in tourism activities. The service quality of tour guides determines the value of tourism products and affects products’current and potential purchasers. Thus, the level of tour guides’service quality relates tightly to sustainable tourism development. This paper researches on the reality of Guizhou tour guides’service to analyze the problems it has and finds out the countermeasures to upgrade the quality level, aiming at developing Guizhou tourism sustainably.Key words: Tour guides, Service quality, Affecting factors, Countermeasures引言：我省旅游资源丰富，把旅游业发展成为支柱产业是我省的发展目标，旅游服务质量是发展旅游的重要组成部分，而现在导游服务质量问题已成为我省旅游服务质量的一块“短板”。
