中华讲师网-姚葵醴：赢在人才—打造优秀的经营管理团队

全员创新的方向、种类
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
产品创新 服务创新 销售渠道创新 销售方式创新 价格体系创新 广告创新 细节创新 品牌形象创新 + 持续而有效的品牌推广
主讲：姚葵醴
主题：建设全员创新型企业
客户价值链创新模式
建立敏捷的客户需求驱动系统： 1、给客户最大的满足度 2、实现最低成本 3、缺陷率降低 4、设计周期降低 提高销售
5. 专家 - 公司联合创新。
6. 专利购买。
主讲：姚葵醴
主题：建设全员创新型企业
创新的源泉
1. 学习竞争对手的长处。 2. 全面模仿+创新。
3. 原创！
4. 系统检查、改进。 5. 非同行业的借鉴。 6. 客户的不满引发。 7. 市场的变化引发。
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主题：建设全员创新型企业
创新战略
创新的商品和服务： 10年后，顾客会不会足够多？ 10年后，顾客会不会越来越多？ 10年后，顾客消费次数，会不会越来越多？ 10年后，所在行业会不会成长20倍以上？

大胆想象，主动求变
主讲：姚葵醴
主题：建设全员创新型企业
有效的广告创新
没有广告就没有销售！
主讲：姚葵醴
结束语
世界上所有的企业，都面临同样的问题： 如何赢得客户青睐，如何成为竞争中的赢家？
成功的企业，一定是学习型创新型企业
肯在学习和创新上投资，拥有核心竞争力！
伟大的企业，一定是诚信企业
用户至上，真心诚意服务客户，服务社会！

姚葵醴 简介：过去20年一直为浙江及国内各类企业提供 战略和管理咨询、营销策划、品牌创建辅导、企业全员培 训。担任全民创业培训主讲老师和创业辅导。著有《成为 企业赢家》《拥有成功和幸福》等专著。 姚葵醴为企业提供的3项咨询服务：

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如何运作房地产公司的品牌？
1、统一性的品牌形象。 2、明确陈述品牌。 3、使公司理念宣传至每位员工。 4、使产品体现品牌。 5、每天都确保使产品和服务达到标准（必须名副其实）。 6、品牌忠诚和品牌影响力，需要很多年的努力才能实现。
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房产企业如何迅速扩张4倍以上
1、需要更多的人（适合各种岗位的人才）； 2、市场调研； 3、产品的开发（及运作过程）； 4、产品应该给客户更多的选择性； 5、员工的激励机制； 6、土地政策与土地开发政策； 7、商业开发与战略规划； 8、商业过程管理。 • 每年把上述工作至少重做一遍。
打造企业的核心竞争力：
7、系列的售后服务会创造价值 8、因特网销售 9、连贯的公司文化 10、连贯的公司发展方向 11、非常努力改善服务、产品 12、流程改进
一流房产公司日常管理要点（3）
13、以客户为中心 14、坚持市场调研 15、买最好的土地 16、制订和保持长远规划 17、牢记公司最重要的数据 18、雇佣和培训最优秀的员工
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房地产高级经理的高效率来自哪里？
1. 首先，建立个人的信誉：说到做到。 2. 信任员工，培训员工。 3. 尊重员工。如果员工在经理眼中是愚蠢的、不可信赖 的，那么一定是因为上司是愚蠢的。 4. 用发展的眼光看待下属：提拔一个人不是因为他已经 具备了能力，而是具有潜质，能够在短时间内学会并 具备能力。 5. 对下属工作考核，不是每年、每月、每周，而是每天。 6. 必须对每天出现的新情况作出反应和调整。
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一流房产公司员工服务信条：
1. 为客户提供完美产品 2. 第一次就要做到尽善尽美 3. 对客户始终礼貌 4. 穿着干净 5. 对所有人热情 6. 不说谎 7. 不占客户的便宜（该给客户的全部都给到）

主题：激活全员潜能
“专注”
• 胜利属于最坚忍的人。 ——拿破仑（法国）
主讲：姚葵醴
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主题：激活全员潜能
“专注”
• 全副精神专注一事，终身必有成就。 ——曾国藩（中国）
主讲：姚葵醴
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美国标准石油公司有一位小职员叫阿伯特。他在出差 住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶 4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外， 签了名，就一定写上那几个字。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如 此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿 伯特共进晚餐。再后来，阿伯特成了第二任董事长。 在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算 不算小事？但阿伯特做了，最后，只有他成了董事长。
主讲：姚葵醴
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主题：激活全员潜能
成功的秘诀：
在各种各样的工作中，当我们发现那些“需要做而没 有人做的事情”，哪怕这件事并不是我们份内的事， 这就意味着——我们发现了“超越他人的机会”。
在每个成功的背后，都需要你付出“比别人多得多” 的智慧、热情、承担责任、想象、行动和创造力。 每一个成功者，都是： 1. 知道自己“工作的意义”和“承担的责任”； 2. 永远保持自动自发的工作态度（超越别人期望）； 3. 积极行动，为自己的每个行为负责，力求完美。
• 所谓“专注”，就是集中精力、全神贯注、专心致志。 • 一个专注的人，往往能够把自己的时间、精力和智慧，凝 聚到所要干的事情上； • 从而最大限度地发挥积极性、主动性和创造性，努力实现 自己的目标。

3. 人生幸福与个人对社会的贡献不可分，成功与敬业、勤 业、精益求精不可分。
提高效率：全员高效行动法则20条
一、把持续提高效率，纳入企业愿景
以“愿景”拉动： 拉动企业全体人员拼命工作，实现成长，实现发展，实
现持续盈利。
破除因循守旧： 1. 所有现在合理的、满意的，都可以进一步改善。 2. 所有保持现状、推托抱怨，都是要破除的。 3. 所有懒惰、无知、逃避，都要觉醒、进步！
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标市场的青睐。
十、产品不只是物质！
1. 产品是人品、创意、文化、技术、劳动、物料的结合。 2. 产品的价值，包含： • 参与产品生产、销售、服务的所有人员的人品； • 创意； • 文化； • 技术； • 劳动技能； • 物料； • 产品的灵魂是思想。
十一、小样品、大市场
1. 把小钱（初始投资）花在
“样板/样品”上，赢得目
提高企业整体效率的战略管理：
1. 把2：8定律，变为8：2定律，即企业所有的资源只有 20%用于创造客户价值和企业利润的工作，转变提高为 80%的资源用于创造客户价值和企业利润的工作。
2. 绩效考核不留死角，把每个人、每件事都纳入绩效考核。 3. 企业最佳人才向“最佳机会”集中。 4. 舍弃无效益的、或不具有前景的产品和项目。 5. 做到及时供应（在客户需要的时候出现在客户面前）。 6. 选择最少的产品和服务种类，做到世界最佳。 7. 让每个员工开动脑筋，思考合理做法。
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
赢在效率—— 提高公司全员效率的方法
主讲：姚葵醴
企业效率是什么？
企业效率 = 产出 ＞ 投入 = 销售最大 = 成本最小。
企业效率 = 消除所有浪费 = 最低成本。 企业效率 = 个人效率 + 团队效率 + 供应链效率。 企业效率 = 满足客户需求 + 创造客户价值。