管理学原理复习4含答案
- 格式:doc
- 大小:23.50 KB
- 文档页数:1
全国自考管理类管理学原理(控制)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.认为控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.孔茨D.谢默霍恩正确答案:B解析:最早给控制职能下定义的是一般管理之父法约尔,他认为,控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作。
管理大师孔茨则认为,控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实现。
谢默霍恩认为,控制是衡量工作绩效、对比成果与目标,并且必要时采取纠正措施的过程。
答案为B。
知识模块:控制2.控制的基本目的是( )A.维持现状B.防止问题的发生C.纠偏D.打破现状正确答案:A解析:控制的基本目的,就是要“维持现状”,控制工作的最佳目的是防止问题的发生。
答案为A。
知识模块:控制3.前馈控制又称( )A.同期控制B.过程控制C.事先控制D.成果控制正确答案:C解析:前馈控制也叫事先控制,是计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救。
过程控制和同期控制指的是现场控制,成果控制是反馈控制。
答案为C。
知识模块:控制4.企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于( )A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.间接控制正确答案:C解析:企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章、制度,为了生产出高质量的产品而对原材料质量进行的入库检查以及对职工的岗前培训等,都属于前馈控制。
答案为C。
知识模块:控制5.不同的控制类型,控制重点各不相同,前馈控制重在( )A.资源B.进行的活动C.对已结束工作进行评价D.事后救济正确答案:A解析:三种控制类型的控制重点各不相同:前馈控制重在资源,包括人、财、物等;现场控制重在进行的活动,多为对工作过程的控制;反馈控制是对已结束工作进行的评价,其作用是对下一次活动的开展进行控制。
《管理学》复习题一、名称解释管理学领导管理者计划:决策:控制决策:组织目标:二、单项选择题1. 泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B。
20世纪30年代C. 20世纪40年代D。
19世纪初期2. 20世纪60年代管理的核心是()A。
决策B。
领导C。
激励D。
处理好人际关系3. 管理的主体是()A。
企业家 B.全体员工C.高层管理者D。
管理者4。
利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 外推法5. 一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B。
法约尔C.韦伯D。
德鲁克6. .双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B。
信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素7. 控制活动应该()A。
与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行C。
与计划工作结合进行D。
在计划工作之后进行8古典管理理论阶段的代表性理论是( )A。
科学管理理论B。
管理科学理论C.行为科学理论D。
权变理论9. 选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A. 公开竞争B.毛遂自荐C.尽展所能D。
首先搞好群众关系10. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B。
越大C.无法判断D.无影响11、世纪末20世纪初的科学管理的出现,是管理学形成的标志。
()A 西蒙B 梅奥C 法约尔D 泰勒12、管理对象分为动态和静态的,属于静态管理的是()A 人财物权B 目标组织物C 人信息物D 目标组织信息技术13、《工业管理与一般管理》一书是作者是()?A、泰勒B、法约尔C、西蒙D、孔慈14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的()A 组织影响力B 正式权力C 非正式权力D 个人魅力15、目标管理的目的是()A。
以监督控制为中心B。
以自我管理为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是()A 是什么B 学什么C 为什么D何时学17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于()A、执行、实施B、具体操作C、全局策略制定D、决策、执行18、不属于激励的类型()A、物质激励B、精神激励C、授权激励D、感情激励19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法()A中国的 B 国外的C西方部分国家 D 欧洲国家的20、计划工作的核心是()A 决策B 计划C 预测D 组织三、多项选择题1、加拿大学者亨利.明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:( )A、人际关系的角色B、信息联系的角色C、决策的角色D、资源分配的角色2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是()A 任务型的领导方式B 乡村俱乐部型的领导方式C 协作型的领导方式D 中间路线型的领导方式3、控制职能是管理的重要职能之一。
A型题:1. ()划分部门的方法适用于组织的基层,这是在正常的工作日不能满足工作需要时采用的一种划分部门的方法。
A.按职能性质 B.按产品业务 C.按时间 D.按销售渠道2. 生产工人在装配流水线上从事简单、重复的工作,办公室职员坐在计算机前从事范围狭窄的、标准化的任务,是属于()A.专业化分工 B.职位丰富化 C.职位扩大化 D.工作团队3. 某段交通流量很大的公路上,由于山洪爆发,交通受阻,被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来,有的拿起手机向交通部门请求授助,有的去寻找清理工具,有的去安排食宿,大家在统一的指挥下,有条不紊、齐心协力地开展工作。
对于上述司机们的行为和活动,你最倾向于以下哪一种评价?A.他们只是一个临时性的群体,与企业中的非正式组织没有什么不同 B.当紧急事件产生时,人们会自动地组合起来,并快速地进行有效的分工。
企业领导如果经常营造出紧急事件,一定会提高组织的工作效率 C.受困的司机中大部分都具有奉献精神,否则就不可能有这样的情况发生,因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位 D.这些司机事实上已经形成了一个组织,因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体4. ()就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
A.职能设计 B.组织设计 C.部门设计 D.职位设计5. 在上级素质()、下级素质()的时候,最有可能加大管理宽度。
错误:正确答案为:AA.高、高 B.低、高 C.低、低 D.高、低6. 如果企业需要集中各方面专业人才参加完成某项任务或工程, 宜采用的管理机构模式是:A.职能制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制1 / 87. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是:A.职能型组织结构 B.直线型组织结构 C.矩阵结构 D.直线—职能型组织结构8. 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等,这些机构的设置是:A.按地区划分部门 B.按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按顾客划分部门9. 按()划分部门方法的优点在于充分发挥设备的效率,使设备的维修保管、材料供应和人力应用等更加方便。
《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。
自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。
管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。
⼀、单项选择题 1.在决策时有⼀定⾃由处置权指的是()。
A.规则B.政策C.程序D.标准 2.管理中居于主导地位的是()。
A.计划B.组织C.⼈员配备D.领导 3.计划的效率是指()。
A.编制计划要快B.计划的预期⽬标保证实现C.投⼊与产出⽐例⾼D.计划指标既先进⼜可⾏ 4.计划⼯作的核⼼是()。
A.制定⽬标B.制定⽅案C.做出决策D.选择⽅案 5.在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的⽅针和⼀般规定是()。
A.规则B.程序C.规划D.政策 6.按具体情况采取或不采取某个特殊的⾏动指的是()。
A.政策B.程序C.规则D.规划 ⼆、多项选择题 1.计划⼯作的特点是()。
A.⽬的性B.主导性C.经济性D.统⼀性E.普遍性 2.计划按其范围划分,可分为()。
A.战略计划B.战术计划C.上层计划D.中层计划E.基层计划 3.⼴义的计划⼯作是指()。
A.制订计划B.拟定⽅案C.执⾏计划D.检查计划的执⾏情况E.选择⽅案 三、填空题 1.程序规定了处理问题的______⽅法、步骤。
2.______也被称之为数字化的计划。
3.狭义的计划⼯作是指______. 4.______是在⽬的或任务指导下,提出整个组织所要达到的具体⽬标。
四、简答题: 1.简述计划⼯作的基本特征。
2.简述计划⼯作的步骤。
五、论述题: 1.试论计划⼯作的重要性。
2.试述计划的表现形式。
管理学原理跟踪复习答案(第四章) ⼀、单项选择题1.B;2.A;3.C;4.C;5.D;6.C. ⼆、多项选择题1.ABCE;2.CDE;3.ACD. 三、填空题1.例⾏;2.预算;3.制订计划;4.⽬标 四、简答题 1.计划⼯作的基本特征是: (1)⽬的性。
组织是通过精⼼安排的合作去实现⽬标⽽得以⽣存和发展的。
计划⼯作旨在促使组织⽬标的实现。
计划⼯作的⼀个主要⽅⾯就是确⽴⽬标。
(2)主导性。
计划⼯作须在组织⼯作、⼈员配备、指导与领导⼯作和控制⼯作之前进⾏,是进⾏其它各项管理⼯作的基础,并贯穿于整个管理过程。
真题考试:2021 管理学原理真题及答案(4)共163道题1、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的( ) (单选题)A. 下行沟通B. 斜向沟通C. 上行沟通D. 平行沟通试题答案:D2、企业在获取利润的同时,还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的(单选题)A. 古典观B. 社会经济观C. 科学观D. 行为观试题答案:B3、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) (单选题)A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案:A4、计划的总目标不变,但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的( ) (单选题)A. 改变航道原理B. 限定因素原理C. 许诺原理D. 灵活性原理试题答案:A5、组织变革的内部动因包括 ( )(多选题)A. 战略的调整B. 环境资源的变化C. 员工受教育程度的提高D. 组织规模和范围扩大E. 设备引进与技术的变化试题答案:A,C,D,E6、讲座、讨论会、交谈属于(单选题)A. 书面沟通B. 口头沟通C. 电子媒介沟通D. 非语言沟通试题答案:B7、具有"分段编制,近细远粗"特点的计划方法是 ( ) (单选题)A. 目标管理法B. 滚动计划法C. 甘特图法D. 德尔非法试题答案:B8、下列属于计划内容的有( )(多选题)A. 怎么做B. 做什么C. 谁去做D. 何时做E. 何地做试题答案:A,B,C,D,E9、直线职能制的优点有 ( )(多选题)A. 分工细致,任务明确B. 有较高的效率C. 稳定性较高D. 保证集中统一的指挥E. 可发挥各类专家的专业管理作用试题答案:A,B,C,D,E10、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则? (单选题)A. 及时原则B. 适度原则C. 重点原则D. 弹性原则试题答案:B11、对整个组织负有全面责任的管理人员是 ( ) (单选题)A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 专业管理着试题答案:A12、企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少。
全国自考管理类管理学原理(人员配备)模拟试卷4(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题多项选择题1.根据面试的结构化程度,面试可以分为( )A.结构化面试B.现场模拟C.非结构化面试D.无领导小组面试E.混合式面试正确答案:A,C,E解析:通过面对面的接触进一步了解应聘者各方面的情况。
根据面试的结构化程度,面试可以分为结构化面试、非结构化面试和混合式面试。
答案为ACE。
知识模块:人员配备2.面试中常采用的方式有( )A.竞聘演奖B.答辩C.案例分析D.情景模拟E.无领导小组正确答案:A,B,C,D解析:面试中常采用竞聘演讲与答辩、案例分析与情景模拟等方式。
应聘者发表竞聘演讲,介绍自己任职后的计划和规划,并对选聘人员的提问进行答辩,可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会;在竞聘演讲和答辩后,可借助案例分析与情景模拟,将应聘者置于一个模拟的工作情景中。
答案为ABCD。
知识模块:人员配备3.培训是组织为改善内部员工的________而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。
( )A.价值观B.工作能力C.工作行为D.企业文化E.工作绩效正确答案:A,B,C,E解析:培训是组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。
答案为ABCE。
知识模块:人员配备4.培训的目标有( )A.掌握新的知识和技能B.发展各方面的能力C.形成统一的价值观D.提高企业经营业绩E.增强员工之间的信息交流正确答案:A,B,C,E解析:培训的目标有:(1)掌握新的知识和技能。
(2)发展各方面的能力。
(3)形成统一的价值观。
(4)增强员工之间的信息交流。
答案为ABCE。
知识模块:人员配备5.培训的方式有( )A.岗前培训B.在职培训C.脱产培训D.定期培训E.出差交流正确答案:A,B,C解析:人员培训包括岗前培训、在职培训和脱产培训三类。
第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是( A )A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( C )A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种( C )关系。
A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。
A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指( C )。
A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指( A )来考虑问题的能力。
A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7.领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A)。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( C)。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( D)。
A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C )。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( D)。
管理学原理复习题(附答案)一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是()A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()A.人力B.物力C.财力D.信息4、亨利•明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指()A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于()A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4 0岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?()A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
管理学原理与方法练习四
一、多项选择题:
1、员工多样性的因素主要有()
A、年龄
B、性别
C、种族
D、残疾
E、宗教
2、下列属于《全球契约》的原则是()
A、彻底禁止使用童工
B、确保企业不参与任何漠视或践踏人权的行为
C、杜绝就业和职业歧视
D、企业应当抵制各种形式的腐败、勒索、贿赂
E、明确集体谈判的权利
3、伦理具有哪些特性()。
A、非强制性
B、非官方性
C、普适性
D、扬善性
E、全球性
4、.下面哪些不是人本管理的观点()。
A.职工是企业的主体;
B.人是“经济人”;
C.职工参与是有效管理的关键
D.服务于人是管理的根本目的
E.组织中存在非正式组织,对此管理者要给以压制
5、职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线的,应负哪些责任()
A、直接责任
B、间接责任
C、实时责任
D、事后责任
E、决策责任
6、目前社会企业主要的存在道德观有那几种?()
A、功利主义道德观
B、权利至上道德观
C、公平公正道德观
D、社会契约道德观
E、推己及人道德观
二、判断:
1、10年内,全世界老龄人口将超儿童人口。
()
2、全世界超过一般的人口生活在欧美等工业化国家。
()
3、组织的社会责任就是在法律和经济义务之外愿意去做正确的有益于社会的行为。
()
三、简述题:企业的社会责任具体可体现在哪几方面?
四、案例分析
西方某企业中,有一位部门经理与自己部门的女职工甲关系较好,且人人皆知。
在一次升职中,这位部门经理出乎大家的意外提拔了女职工乙,而不是职工甲。
对此,职工甲既感到没有颜面又感到不满意。
她觉得自己工作年限和专业资历都比乙要长,与部门经理的关系也不错。
为什么自己得不到重用和提拔呢?于是,职工甲把部门经理告到了企业的人力资源部门,企业人力资源部门对发生的事情也非常重视,并专门对提拔职工乙的程序进行了严格的审查,结果发现了部门经理是位作风正、原则强的、负责任的人。
职工乙的工作能力、工作业绩等确实比部门中的其他职工要强些,而且整个提拔程序也没有发现违规行为。
人力资源部门在了解了具体情况以后,对这件事情的当事人做出了处理决定。
事后也证明。
人力资源部的处理决定是正确的,并收到了很好的效果。
请问: 1.如果你是企业HR部门人员,建议应该怎样处理当事人?并说明理由。
2.如果你是企业中的普通职工,建议应该怎样处理当事人?并说明理由。
3.你猜猜看这个西方国家企业会怎样处理当事人?你估计他们的处理决定与你做出的处理决定会不会不同?不论你认同的是相同还是不同,请说明理由。