现代企业管理原理
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现代企业管理的基本原理首先,现代企业管理的基本原理之一是目标导向。
企业需要明确明确工作目标,并将其分解成具体的任务和指标,以确保每个员工的工作都与企业目标相一致。
通过目标导向可以激发员工的工作动力,提高工作效率。
其次,现代企业管理的基本原理是科学决策。
科学决策要求管理者基于科学分析和决策模型进行决策,而不是凭个人经验和直觉。
科学决策的基础是数据和信息的收集、整理和分析,在决策过程中考虑各种因素,科学地评估各种风险和利益,并根据实时数据调整决策。
第三,现代企业管理的基本原理是团队合作。
现代企业已经从传统的强调个人英雄主义的管理模式转变为强调团队合作的管理模式。
团队合作不仅可以整合和发挥每个成员的优势,还可以促进信息和知识的共享,提高决策质量和问题解决能力。
第四,现代企业管理的基本原理是适应变化。
现代企业面临着日新月异的外部环境变化和市场竞争,因此必须具备适应变化的能力。
适应变化的关键是灵活性,包括灵活调整组织结构、灵活分配资源、灵活应对市场需求等。
第五,现代企业管理的基本原理是持续改进。
现代企业追求不断提高产品质量、提高管理效率和提高业绩表现。
持续改进的原则基于质量管理的理念,强调持续改善过程、追求零缺陷和以客户为中心的管理思想。
第六,现代企业管理的基本原理是资源优化。
资源优化包括对人力资源、财务资源、技术资源和市场资源的合理配置和有效利用,以最大程度地提高资源价值和利用效率。
资源优化可以通过精细管理、创新管理和合作伙伴关系来实现。
最后,现代企业管理的基本原理是社会责任。
现代企业不仅要追求经济效益,还要承担社会责任。
社会责任包括对员工的关心和保障、对环境的保护和可持续发展、对社会的贡献和回报。
企业应该积极履行社会责任,建立企业良好的社会形象和品牌形象。
总之,现代企业管理的基本原理是目标导向、科学决策、团队合作、适应变化、持续改进、资源优化和社会责任。
这些原理是企业管理必须遵循的基本规律,可以帮助企业提高效率、实现可持续发展,以适应不断变化的市场环境和全球化竞争的挑战。
现代企业管理学之市场营销原理市场营销原理是现代企业管理学中非常重要的一部分。
市场营销原理主要关注如何有效地满足消费者需求,并通过各种营销策略和手段来提高企业的销售额和市场份额。
首先,市场营销原理强调以消费者为中心。
现代企业管理学认为,了解消费者的需求和偏好是企业成功的关键。
市场营销原理提倡通过市场调研和消费者调查等手段来深入了解消费者的需求,并根据这些需求来开发产品和提供服务。
其次,市场营销原理强调市场定位和差异化竞争。
市场营销原理认为,市场竞争激烈,企业需要通过市场定位来找到自己的竞争优势,并与竞争对手区别开来。
市场营销原理提倡通过产品特色、品牌形象、营销渠道等方式来实现差异化竞争,从而吸引消费者并赢得市场份额。
第三,市场营销原理强调市场细分和目标市场选择。
市场细分是指将整个市场划分为多个细分市场,每个细分市场都有不同的需求和偏好。
市场营销原理认为,在有限的资源下,企业应该选择适合自己的目标市场,并制定相应的营销策略来满足这些市场的需求。
此外,市场营销原理还强调市场营销组合的重要性。
市场营销组合是指企业在市场上采取的各种营销手段和策略的组合。
市场营销原理认为,企业应该综合运用产品、价格、促销和渠道等营销要素,通过有机组合来实现目标市场的营销目标。
最后,市场营销原理还强调市场营销的长期性和持续性。
市场营销原理认为,企业需要建立并维护与消费者的良好关系,通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的信任和忠诚度。
市场营销原理提倡建立良好的品牌形象,并通过不断创新和改进,保持竞争优势和市场地位。
综上所述,市场营销原理是现代企业管理学中非常重要的一部分。
它强调以消费者为中心,倡导市场定位和差异化竞争,强调市场细分和目标市场选择,强调市场营销组合的重要性,以及强调市场营销的长期性和持续性。
市场营销原理的正确应用和实践将有助于企业获得更好的市场竞争力和经济效益。
市场营销原理是现代企业管理学中的基石,也是企业在市场竞争中取得成功的重要法宝。
十大现代安全管理原理现代安全管理原理是现代企业在进行安全管理工作时必须遵循的一些指导原则。
这些原理是对企业安全管理工作的基本要求和原则,企业必须依据这些原理来制定和实施安全管理方案,确保企业安全管理工作的有效性和可持续发展。
下面是十大现代安全管理原理的概述。
一、强调安全管理的战略性地位现代安全管理要以企业的战略目标为引领,把安全管理作为企业经营管理的有机组成部分,体现安全管理的战略性地位。
二、以人为本,确保人身安全把人与安全二者紧密联系在一起,注重员工关爱,确保人身安全,这是企业安全管理的基本要求。
三、全面实施安全管理全过程从安全管理规划、安全管理组织机构建设到安全生产过程全过程安全管理,形成完整的安全管理体系,实现安全管理工作的全面覆盖和全面引导。
四、确保安全工作标准化为保障安全管理的规范和持续性发展,必须建立严谨的安全管理标准,遵循安全管理规范,确保安全管理工作标准化。
五、科技创新,提高安全管理水平推行信息化、智能化建设,提升企业安全管理的科技含量,采用新型技术手段,提高安全管理水平。
六、加强安全管理人员培训加强安全管理人员的知识和技能培训,提高安全管理人员的素质和能力,以协助企业制定和执行全面的安全管理计划。
七、实行责任制,落实安全管理责任进行全员安全培训,建立安全岗位责任制和安全考核制度,明确安全管理的责任和义务,实行安全管理责任落实的机制。
八、营造安全发展文化氛围强化企业安全发展文化氛围的营造,加强企业安全文化积累,建立以安全为核心的文化价值体系,以加强企业安全管理。
九、实施风险管理,掌握企业安全风险要针对企业实际情况,建立安全风险防控机制,提高风险识别能力和应对措施,尽可能掌握企业安全风险。
十、注重协作互助,落实安全生产加强企业安全生产的协作与互助,建立相互促进、相互帮助的安全生产合作机制,全面落实安全生产的责任和义务。
十大现代安全管理原则是企业安全管理的基本指导原则。
通过依据这些原则制定企业安全管理方案,企业能够建立与完善安全管理体系,同时保障员工的人身安全,树立企业安全发展文化,并掌握企业安全风险,实现安全管理的持续发展。
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中,遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据,也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中,每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体,每个员工都是整体的一部分,不论其在组织中的地位如何,都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力,提高组织的整体效益。
在实践中,管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中,管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策,而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中,管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘,以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中,管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现,而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点,同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时,管理者还要加强对目标的监测和调整,以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中,管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工,同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下,管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用,推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中,管理者应该以绩效为导向来评价工作。
管理学原理在企业中的应用1. 引言管理学原理是一门研究管理活动和管理行为的科学,它帮助我们理解和运用各种管理方法和技巧来有效地组织和管理企业。
在现代商业环境中,管理学原理的应用对企业的成功十分关键。
本文将探讨管理学原理在企业中的应用,并提供一些具体的实例。
2. 分工和协作分工和协作是管理学原理的基本概念之一。
分工可以提高工作效率,使每个员工专注于自己擅长的领域。
协作则鼓励团队合作,提高团队绩效。
以下是一些具体的应用方式: - 在企业内部设立不同的部门,每个部门负责不同的工作内容,从而实现分工和协作的效果。
- 制定明确的工作职责和目标,并鼓励员工之间的交流和合作,以促进团队协作。
3. 层级管理层级管理是管理学原理中的另一个重要概念。
通过建立层级结构,企业能够明确各级管理者的职责和权力,并确保信息的顺畅传递。
以下是一些具体的应用方式:- 设立高效的管理体系,包括不同层级的管理者和相应的职责划分。
- 建立有效的沟通渠道,确保信息能够及时传递到每个层级的管理者,从而使管理者能够更好地进行决策和管理。
4. 激励和奖励激励和奖励是管理学原理中的重要内容,能够有效地激发员工的积极性和创造力。
以下是一些具体的应用方式: - 设立激励机制,例如提供绩效奖金、晋升机会和培训机会,以激励员工工作更出色。
- 肯定和认可员工的成果,例如组织员工表彰活动或颁发荣誉证书,以增强员工的归属感和动力。
5. 决策和规划决策和规划是管理学原理中的核心内容,对企业的发展和运营起着至关重要的作用。
以下是一些具体的应用方式: - 建立科学的决策机制,例如利用数据分析和市场调研等手段,制定战略和计划。
- 进行规划和预测,例如预测市场需求和制定生产计划,以帮助企业做出更明智的决策。
6. 建立良好的企业文化良好的企业文化是管理学原理在企业中的应用的重要表现。
它可以提高员工的凝聚力和忠诚度,增强企业的竞争力。
以下是一些具体的应用方式: - 建立积极向上的企业文化,鼓励员工个人成长和团队合作。
A1阿吉利斯认为,领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发展。
. ( √ )2按职能来划分企业部门,比如生产部门、营销部门和财务部门等。
这种划分方法能够突出企业重点业务活动,还利于提高中层管理者的专业技能,但是这种方法过分强调部门的专业化,给部门之间的协调工作造成困难。
所以现代大企业常常将以产品、地区和项目等划分部门的方法,与按职能划分部门的方法结合起来使用。
因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。
(X)B1彼得。
德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”(√)2彼得。
德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来(X)3彼得。
德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想(X)4彼得。
圣洁教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同(X)5彼得?圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的心智模式不同。
(X)6扁平型组织结构有利于领导控制,但会影响下属的工作积极性。
扁平型组织结构有利于信息沟通,有利于调动下级人员的积极性(X)7表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
奖励和惩罚不一定能起到激励作用,只有得当的奖励和惩罚,才能起到有效的激励作用。
(×)8表彰和奖励能起到激励的作用,批语和惩罚不能起到激励的作用(X)9采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选,以确保输入品的质量和数量(X)10采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快;但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度(X)C1采用统计方法予以定量处理,属于定性方法。
2采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性(X)3策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。
企业管理的原理企业管理是指为了实现企业的目标和使命,有效地组织、协调和控制企业内部资源和活动的过程。
在现代商业环境中,企业管理的原理是非常重要的,它能够指导企业的决策和行为,帮助企业实现长期的可持续发展。
一、目标导向原理目标导向原理是企业管理的核心原则之一。
企业应该明确自己的目标和使命,并将其贯穿于整个组织的各个层面。
企业领导者需要确立明确的目标,将其传达给所有员工,并激励他们为实现这些目标而努力工作。
目标导向原则还强调了目标的可测性和可量化性,以便能够评估和监控目标的实现情况。
二、分工协作原理分工协作原理是指将企业的工作任务分解为不同的部门和岗位,使每个员工能够专注于自己擅长和负责的工作领域。
通过合理的分工,可以提高工作效率和质量。
同时,分工协作原理还强调团队合作和信息共享的重要性,以便不同部门之间能够协调和配合,实现整体目标。
三、权责一致原理权责一致原理是指企业管理中权力和责任应该相互对应和匹配。
领导者应该拥有适当的权力来决策和推动工作的完成,同时也应该承担相应的责任和风险。
权责一致原则还强调了管理者的权威性和责任感,以保证组织内部的秩序和效率。
四、激励机制原理激励机制原理是指通过奖励和激励来激发员工的积极性和创造力,从而提高他们的工作表现和工作满意度。
激励机制可以采用多种形式,如薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
关键在于根据员工的需求和动机设计合适的激励措施,使其能够与企业的目标相一致。
五、信息管理原理信息管理原理是指企业应该建立和完善信息管理系统,确保信息的准确、及时和安全。
信息管理可以帮助企业领导者做出正确的决策,优化资源配置,提高工作效率。
同时,信息管理原则还涉及到信息共享和沟通的重要性,以便实现组织内部的协作和协调。
六、持续改进原理持续改进原理是指企业应该不断地寻求改进和创新,以适应不断变化的商业环境和市场需求。
持续改进需要建立学习型组织,鼓励员工提出改进建议和创新思路,并及时采纳和实施。
现代企业基础管理课程包括五个方面的内容(精选五篇)第一篇:现代企业基础管理课程包括五个方面的内容现代企业基础管理课程包括五个方面的内容(详见下述)。
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。
管理就是沟通和协调。
各级管理人员不但应知道自己干什么,还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。
因此,我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。
本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。
现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能:计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC 管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行:1)制定的指导思想、原则及条件 2)执行措施 3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案(iso9000介绍)3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径:增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP 原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容:a、市场费用b、开发费用c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…)d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法:a、基本方法 b、价值工程 c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法(仅讲二元回归法)5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容:a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训 h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径第二篇:成本会计的基础工作内容主要包括以下五个方面成本会计的基础工作内容主要包括以下五个方面:1、健全原始记录;原始记录是指按照规定的格式,对企业的生产、技术经济活动的具体事实所做的最初书面记载。
第四章企业管理的基本原理企业管理的基本原理是人们在长期的企业管理实践中总结出来的,具有普遍意义的管理工作的基本规律。
它是对企业管理工作客观必然性的揭示,对企业管理者的管理活动具有指导性和规范性。
企业管理者如果违背了管理原理,就会受到客观规律的惩罚,就要承受严重损失。
第一节系统原理企业管理的系统原理,是系统论在企业管理中的应用。
掌握这一原理,首先应了解一般系统的概念,掌握系统论的基本观点和思想方法,然后将它们应用于企业管理之中。
一、一般系统的概念系统论的主要创始人是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲(L·V·Bertalanfeg)。
他于1945年发表了《关于一般系统论》的论文,宣告了这一理论的诞生。
贝塔朗菲把系统确定为:“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分(要素)的总体(集合)”。
关于系统的概念,由于涉足的领域不同、理解的角度不同,因而会产生不同的定义。
我们认为,下面关于系统的定义具有代表性。
所谓系统,是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体。
这里所谓“组成部分”,通常称为“子系统”,或“要素”。
应该强调的是,子系统或要素,是相对于具体系统而言的,要素如果离开了它所从属的具体系统,它就失去了要素的属性,也就没有意义了。
例如一个企业中的班组,在本企业是构成企业系统的要素,而对于另外一个企业来说就没有意义了。
另外,系统中子系统或要素的划分也是相对的,一般是根据系统的性质、系统的功能和研究问题的需要,将那些相对独立的、对系统的构成和功能起重要作用的部分划分为一个要素。
从系统的定义可以看出,一个具体的系统必须具备三个基本条件:一是必须由两个或两个以上的要素组成;二是要素与要素、要素与系统、系统与环境之间,存在着相互作用和相互联系;三是系统具有确定的功能。
这三个基本条件缺一不可,否则就不能构成一个系统。
系统是普遍存在的,一个机器是一个系统,一个单位是一个系统,一套制度也是一个系统。
1.名词解释(1)什么就是管理,什么就是企业管理?管理:就是一个过程,就是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,就是对行动的计划、组织与控制。
就是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性与社会属性。
企业管理:企业管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调与控制等一系列活动的总称,就是社会化大生产的客观要求。
目的:企业管理的基本目的就就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
(2)什么就是股份有限公司?股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
(3)什么就是企业责任?企业责任:就是指企业在争取自身生存与发展的过程中,面对社会的需要与各种社会问题,为维护国家、社会与人类的利益,所应该履行的义务。
企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者与社会的责任。
(4)什么就是企业的动态原理?动态原理:就是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针与经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法与手段使其与企业的经营目标相适应。
(5)什么就是决策?决策:就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
含义:1、决策的主题即可以就是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以就是对组织或个人活动的选择,也可以就是对这种活动的调整。
3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向与内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以就是未来较长的时期,也可以仅仅就是某个较短的时段。
(6)什么就是控制?控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
现代企业管理的基本原理一、引言现代企业管理是指在当代社会背景下,为了实现企业的目标和使命,通过科学的方法和策略来组织、协调、控制和指导企业内部各项活动的过程。
本文将介绍现代企业管理的基本原理,包括目标导向、系统思维、组织协调、人力资源管理和持续改进等方面。
二、目标导向目标导向是现代企业管理的核心原则之一。
企业应该明确自己的目标,并将其转化为具体的行动计划。
目标应该具有可衡量性、可实现性和可追踪性。
通过设定明确的目标,企业可以更好地指导员工的行为和决策,确保整个组织朝着同一个方向努力。
三、系统思维系统思维是现代企业管理的重要原则之一。
企业是一个复杂的系统,各个部门和功能之间相互依赖、相互影响。
系统思维要求管理者从整体的角度来看待问题,关注各个部份之间的相互关系和相互作用。
惟独通过系统思维,企业才干更好地理解和解决问题,提高整体绩效。
四、组织协调组织协调是现代企业管理的基本原则之一。
企业内部的各个部门和个体需要相互协作,共同实现组织的目标。
管理者应该建立良好的沟通机制,促进信息的流动和共享。
同时,管理者还需要合理分配资源,确保各个部门之间的协调和平衡。
惟独通过有效的组织协调,企业才干更好地提高工作效率和生产力。
五、人力资源管理人力资源管理是现代企业管理的重要组成部份。
企业的核心竞争力来自于人材的培养和利用。
管理者应该制定科学的人力资源管理策略,包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
通过合理利用人力资源,企业可以提高员工的工作动力和满意度,提高组织的竞争力。
六、持续改进持续改进是现代企业管理的基本原则之一。
企业应该不断寻求改进和创新的机会,提高组织的效率和竞争力。
管理者应该建立学习型组织的文化,鼓励员工提出改进意见,并及时采用和落实。
通过持续改进,企业可以不断适应变化的市场环境,保持竞争优势。
七、结论现代企业管理的基本原理包括目标导向、系统思维、组织协调、人力资源管理和持续改进等方面。
这些原理可以匡助企业更好地实现自己的目标,提高组织的效率和竞争力。
现代管理原理名词解释参考(总1页)
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从教材中找出十个关键词,并加以解释
管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。
决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
领导班子:在一个最高领导统帅下具有一定结构,一定层次的领导集体,即领导班子。
企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
信息沟通:就是信息的传递和理解。
非正式沟通:是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。
目标:是期望的成果。
这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。
授权:是指上级把自己的职权授给下属,使下属拥有相当的自主权和行动权。
部门:是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
2。
现代企业管理原理嘿,你有没有想过,为什么有的公司就像超级跑车一样风驰电掣,一路向前,而有的公司却像老牛拉破车,走得慢吞吞还老出问题呢?这背后啊,其实就隐藏着现代企业管理原理的奥秘。
咱就拿一家开蛋糕店的例子来说吧。
小王开了一家蛋糕店,一开始生意还不错,可慢慢地就发现问题来了。
客人有时候会抱怨蛋糕的口味不够稳定,有时候买的蛋糕和上一次的味道不太一样。
这可把小王愁坏了,这到底是咋回事呢?这就涉及到现代企业管理中的一个重要原理——标准化管理。
就像肯德基、麦当劳,不管你在哪一家店吃汉堡薯条,味道都差不多。
小王的蛋糕店也得这样啊,从原材料的采购,到蛋糕的制作流程,都得有个标准。
比如说,面粉要用多少克,鸡蛋要放几个,烤箱的温度要调到多少度,烘烤多长时间等等。
只有把这些都标准化了,才能保证每一个蛋糕的口味都是一致的。
随着蛋糕店的生意越来越好,小王一个人忙不过来了,他就找了几个员工。
可新的问题又出现了,员工之间有时候会互相扯皮,工作效率不高。
这时候,就需要用到另一个管理原理——明确分工与协作。
小王给每个员工都明确了自己的工作职责,谁负责做蛋糕,谁负责包装,谁负责收银,分得清清楚楚。
而且,还鼓励大家互相配合,比如做蛋糕的员工发现原材料不够了,要及时通知负责采购的员工。
这样一来,大家各司其职,工作效率大大提高了。
蛋糕店的名气越来越大,竞争对手也多了起来。
小王开始琢磨着怎么才能让自己的蛋糕店更有竞争力呢?这就涉及到创新管理。
小王可以推出一些新口味的蛋糕,或者在蛋糕的造型上做些创新,吸引更多的顾客。
比如说,现在不是很流行宠物蛋糕吗?小王就可以研究研究怎么做宠物蛋糕,开拓新的市场。
除了这些,还有一个很重要的管理原理,那就是以人为本。
小王要关心员工的生活和工作情况,给他们提供良好的工作环境和福利待遇。
这样员工才会更有干劲,更愿意为蛋糕店付出。
比如说,小王可以给员工提供免费的午餐,定期组织员工培训,提高他们的技能水平。
你看,这小小的蛋糕店,里面可蕴含着不少现代企业管理的原理呢。
现代企业管理理论主要有:1、管理过程学派——代表人物是哈罗德孔茨。
此学派将管理看做一个过程,无论从理论基础还是研究方法上看,这种观点和自然科学的研究方法有些类似,因而它的科学性比较容易被人们接受;2、社会系统学派——代表人物是切斯特巴纳德。
此学派从社会学的观点来研究管理,认为社会的各级组织都是一个协作系统,进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统;3、决策理论学派——代表人物是赫伯特西蒙。
此学派是以社会系统论为基础,吸收了行为科学、系统论的观点,运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论;4、系统管理学派——代表人物是贝塔朗菲。
此学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理,全面分析组织管理活动的理论;5、数量管理科学学派——代表人物是兰彻斯特。
此学派注重定量模型的研究和应用,以求得管理的程序化和最优化;6、权变理论学派——代表人物是伯恩斯。
此学派源于美式经验主义,其实质就是依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来研究的一种最有效的管理方式;7、经理主义学派——代表人物是彼得德鲁克。
这一学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标;8、经理角色学派——代表人物是亨利明茨伯格。
此学派以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作,以求提高管理效率。
现代企业管理理论--全面提高企业效率和效益、增强企业竟争力的制胜法宝现代企业管理理论认为,企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面,企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面,企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面,企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面,企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。
所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件,现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱,三者相辅相成,是现代企业不可缺少的特征,现代企业就是所有者和经营者分离,达到技术和管理现代化的企业组织形式。
管理的四个基本原理管理的四个基本原理是指由美国管理学家弗雷德里克·詹金斯(Frederick Winslow Taylor)所提出的四个管理原则,即“科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化”。
这四条原则代表了现代管理思想发展中的一个重要里程碑,对当今的管理理念以及企业的组织结构都产生了深远的影响。
首先,“科学管理”原则是指将科学方法应用于管理活动,使企业管理更加有效、更加精确。
詹金斯认为,管理者需要通过科学研究,对劳动生产率、效率、成本进行分析,以达到优化产品质量、提高生产效率的目的。
因此,科学管理就是指在改进管理活动时,要采取严格的科学原则,根据客观实际,以科学的方法研究、分析、改造企业的管理系统。
其次,“劳动分工”原则是指将管理活动中不同的任务分配给不同的人员,使每个人都能在自己能力范围内完成任务。
詹金斯认为,一个人能够完成的任务存在限度,但是一个集体却可以达到更高的效果,因此,劳动分工可以提高企业的生产效率。
此外,劳动分工还可以帮助企业管理者有效地控制生产流程,使企业的组织结构更加有效、更加紧凑。
第三,“效益最大化”原则是指在实现企业的经济效益的同时,尽可能满足员工的需求,使企业的利润最大化。
詹金斯认为,企业的经济利益是最重要的,因此,企业的管理者应该利用科学管理的手段,尽可能提高企业的生产效率,以达到最大化经济效益的目的。
最后,“标准化”原则是指以科学的方法研究、分析企业的管理活动,并将其纳入标准化体系,以保证生产的质量和效率。
詹金斯认为,标准化可以提高企业生产的质量,有助于降低生产成本,实现企业的经济利益最大化。
总之,管理的四个基本原则是现代管理思想发展的重要里程碑,对企业的管理活动带来了重大的改变。
科学管理、劳动分工、效益最大化和标准化这四大原则,将有助于企业把握管理活动,确保企业能够高效、稳定地运营,从而获得最大化的经济效益。
现代企业管理原理一、管理的概念(1)、管理的目的和任务:发挥集体作用,产生1+1>2的效果;配置资源,建立秩序,营造氛围;(2)、管理的方法和手段:计划与决策,组织与用人,激励与领导,协调,控制;(3)、管理的性质:管理是人类特殊的社会实践(一类直接效果,称作业,一类通过管理的间接效果);管理是智力密集型的生产性劳动;管理是管理主体与管理对象相互作用的过程,是一对矛盾;(4)、管理是科学与艺术的统一:科学性(标准化、流程化、制度化),艺术性(灵活性和技巧)******第五章组织原理一、正式组织:目标明确、成员明确、角色明确;非正式组织:无明确的目标、成员模糊、角色不明确;非正式组织积极作用:弥补正式组织功能不足,满足其员工的需要、提供辅助的沟通渠道;提供管理实践的机会;消极作用:削弱正式权利、转移组织目标;组织:根据企业生存发展需要及内外环境,建立管理体制,规定企业成员间正式的社会经济关系以便有效实现企业目标的一系列活动。
组织的形成机制:吸引机制、追随机制、约束机制组织的作用:形成新的生产力(组织提供人类协作的平台、1+1>2)形成群体文化直接满足组织成员的各种需要二、企业组织的要求功能要求:提供个人所不能提供的功能,不同的功能要求建立不同的经营体制效率要求:投入产出比,对市场和环境变化的反应程度适应性和稳定性要求激励性和协调性要求:出资人、经营者、管理者、员工三、企业组织的手段目标与任务、分工与用人、部门化及编制、组织架构(金字塔,扁平)、业务流程与沟通网络(各部门的配合与衔接,起点持续和终点)、责任与权力、制度与纪律(制度可以约束、纪律可以有行政经济思想等手段)、组织文化。
四、企业组织的原则计划统率组织原则(组织为计划服务)、用人与组织相互协调原则、适度分工,强化协作原则、责任权力相随原则、统一领导,分级管理原则、统一指挥及权力制衡原则、精简与效能相统一的原则(保持效能的前提下力求精简)实现手段——实践原则——组织要求四、企业制度的类型自然人企业、法人企业、国有企业、其他类型企业五、公司治理公司治理结构是一套制度安排,用于支配若干在企业中有重大利益关系的团体,并从这种联盟中实现经济利益。
主要包括三方面内容:如何配置和行驶控制权;如何监督和评价董事会、经理人、职工;如何设计和实施激励机制。
根据控制权的配置,四种典型的公司治理模式:(1)股东主权型模式(美国)(2)联合治理型模式(监事会、理事会)(德国及北欧)(3)经营者控制型模式(日本)(4)家族控制型模式公司治理实践中的问题:(1)股权结构问题(2)内部人控制问题(3)企业领导人设置问题(4)经营者激励问题(5)员工持股问题(6)中国企业特有的治理问题完善公司治理的努力:完善董事会结构,,提高董事会效率;对董事会进行评价和激励;加强信息披露;规范化运作和公众监督;加强企业伦理意识,倡导健康的董事会文化。
六、企业运营体制业务模块的设计:基本业务模块(直接为客户创造价值);行政服务职能模块(对业务运作进行管理,提供支持与服务)管理层级和管理跨度:在组织模块数量确定的条件下,组织层次决定管理跨度,趋势越来越扁平。
企业集团和集团公司:企业集团(核心企业)集团公司(规划协调各企业) 七、企业运营体制的典型模式直线职能制——以职能分工为基础的运营模式:为直线指挥系统配备必要的职能部门。
优点:分工明确,易发挥专业优势,指挥统一,易调度资源;缺点:协调困难,不利于调动各部门的主动性和创造性。
事业部制——以经营成果和客户为基础的运营体制:产品型事业部顾客群事业部地域型事业部优点:有利于调动各部门的积极性;便于协调;能对市场做出较快反应;有利于培养具有整体领导能力的经营人才;使高层管理者全身心投入到企业战略制定中,有利于企业长远发展;缺点:容易滋生本位主义;容易产生短期经营行为各事业部均要设置一套职能机构,管理费用增加;矩阵型组织——成果及专业职能优点:加强各职能部门之间的联系,不同专业人员围绕共同的项目开展工作,可以增强责任心和激发创造性,加快复杂任务的进度,还有成员之间的沟通和互学;缺点:易形成多头指挥,容易导致责任不清成功关键:项目经理和职能经理对自己角色的正确理解以及良好沟通;网络型组织——采用水平沟通该组织的四个向量:业务、地理位置、能力、职能总部的任务就是支持与服务运营体制模式的选择:环境和企业战略;企业业务与规模;作业方式(相对独立还是紧密协作、大批量生产还是单件小批生产);管理基础与干部素质;员工素质与文化传统;八、业务作业体制企业业务作业体制的内容是为完成该项经营业务,在有关部门和岗位间如何进行合理分工,如何相互协作,如何相互结算以保证各自的权益。
处理的两类关系:内部化与外部化的关系(工作哪些由内部有关部门完成,哪些委托)、内部分工合作关系(总部与分部、各分部之间、部门内各岗位间)。
九、流程设计企业业务流程大体分为三个层次:产品级的综合流程、专业级的业务流程、作业级的工作流程。
产品级的综合流程:部门有市场研究、研究开发、采购、制造、仓库、销售等直线部门;专业管理有财务预算、成本控制、质量控制、进度控制等;专业级的业务流程(专业型的任务)作业级的工作流程:如生产作业的业务流程流程分析和设计的步骤:客户需求分析、企业的绩效水平分析、画出各层级业务流程、控制点分析、分工和责任、权力接口分析、关键职能与关键能力分析、工作负荷与效率分析、保证和服务措施分析。
第六章协调管理十、协调的作用答:实现优势互补、增强组织功能;消除对抗,实现共赢(通过沟通寻找利益共同点,或者通过谈判让步,补偿,谋求平衡,可以消除因对抗而导致的两败俱伤,实现共赢);加强配合,提高效率(组织内部无法用正式权力实现思想和行动的统一,而协调可以起到动员各方面资源,集中解决主要矛盾的作用,可以改善各方面活动的衔接,缩短活动周期,提高效率);优化氛围,满足需要(搞好协调工作,可以优化工作与生活环境,提高人们的工作和生活质量,有利于稳定队伍,留住人才,调动积极性);改善形象,多获支持(注重沟通,容忍和尊重对方,还可以改善组织形象,争取各方面对企业的支持)。
十一、协调的要求:协调应有助于组织目标的实现、有利于保持组织的活力(积极性)、有利于形成既有统一意志又能相互制衡,长期稳定的局面、协调要计算成本十二、协调的内容与企业外部协调的对象:政府部门、顾客、同行、合作者、社区、新闻媒体与企业内部协调的对象:党政关系、劳动关系、各部门关系、正式组织和非正式组织、人际关系的协调十三、协调的原则:尊重与容纳原则、兼顾各方利益和互相让步原则、坚持底线和遵守信用的原则十四、协调的机制不协调的直观表现:行动的不衔接、不和谐、甚至公开冲突和对抗原因:利益的不一致解决:低成本十五、协调的途径调整利益格局、改变认知结构、调和各方情感、直接调节各方行为十六、协调的手段组织手段、计划和控制手段、沟通与协商手段、文化与情感手段十七、协调的程序分析组织目标对社会环境质量的要求分析实际的环境质量选择协调的策略策略的实施与评价十八、改善沟通的方法(1)了解需要、疏通渠道:了解不同人员的信息需要和沟通习惯、利用多种渠道保持信息畅通、重视沟通反馈、注意研究电子沟通的正面和负面效应(2)提高沟通技巧:选择恰当的环境,改善沟通氛围、注意倾听、运用表情和肢体语言(3)落实沟通责任:管理人员要重视沟通、沟通要开诚布公并在适当时机将真相告诉对方、管理者要言行一致第七章控制管理一、控制的要求控制应有利于计划目标的实现、控制质量要得到保证、控制成本要低二、控制的机制:设定状态、实际状态、比较分析机构、调节和干预、反馈三、管理控制的基本环节:制定标准、监测过程、调节干预四、控制标准的类别:技术标准(通用术语、产品标准、工艺标准、安全环保标准)、经济标准(预算、定额、价格)、管理标准(业务流程、期望标准、人事标准、会计标准)五、制定标准的方法:统计分析法、工程测量法、经验估计法六、制定控制标准的要求:应与计划目标相适应、但应更容易测量执行标准的部门、个人对该标准的实现有控制能力七、监测考评中的困难:如何测量标准执行参数、信息的来源问题、信息的真实性八、进行考核评价必须获得相应的比较信息:亲自观测与由他人报告,各方法相结合九、发现问题,调节干预,纠正偏差调节干预的手段:行政手段(权力)优点快捷缺点主管随意性比较大经济手段:优点是标准公开明确,具有持续激励作用缺点是奖惩标准的确定和经济利益的平衡比较困难思想教育手段:思想教育自觉企业文化法律手段:利用法律的强制和震慑力量促使人们按计划和标准行事优点是干预约束力度大法律约束范围窄十、调节干预的方法事前控制(主动)事中控制(在运行过程中加强对运行过程的监测,随时调节过程参数,修正操作行为,减少误差和损失。
事后控制:根据产出情况调整输入,以便使系统以后的运行符合计划要求十一、控制的原则全面控制原则:根据投入产出模型设计控制体系(对计划涉及的所有领域和活动应实施控制,只有全面加以控制,才有可能全面实现计划)根据基本业务和效益参数建立控制体系(从研究开发、采购、生产、销售等全面控制分层控制原则:管理控制的标准要分层制定,体现上粗下细原则信息要分层加工(层次越高,决策越宏观,涉及的信息面越广)下级管理者在信息传递时要进行加工,将上级需要的信息传递上去调控权力要层层下放,应根据各级主管承担的控制责任授予相应的权力及时控制原则:控制要及时,纠正偏差的费用随发现和纠正偏差的延迟而呈指数曲线上升及时控制的要求:及时将目标和标准通知到作业部门,及时获得作业信息,及时发现纠正偏差适度控制原则:保持适当的弹性(控制标准一方面要明确,用以明确的指导,另一方面也要给执行人员适当的回旋余地);恰如其分的纠偏措施(纠正偏差的措施力度要适当,既要有一定力度,又不能过火);采用临界控制法(只对超出临界点的行为加以控制,好处是可以降低控制成本)鼓励自我控制原则控制标准让操作者参与制定,既可以增强标准的可行性,又可形成员工对标准的承若,增强员工的责任感并主动为达到标准而努力实行自测自检(迅速调整)采用信息反馈以推动自我控制综合控制原则:控制方法的综合运用(事前事中事后)控制手段的综合运用控制环节的全面改善(标准、行为信息、干预行动)科学管理原理第八章调查研究与基础管理科学管理的实质就是按客观规律、按实际情况去从事管理,而客观规律,实际情况的获得需要调查研究一、调查研究的步骤确定调查研究的目的与任务:确定问题——确定任务——获取信息设计调查研究方案:选择调查对象及范围(代表性原则)、调查研究方法、准备调查研究工具、安排好调查研究的时间进度通过调查或实验或许数据:客观性原则(信息客观、第一手资料)系统性原则(捕捉各种有价值的信息)分析综合:从事实出发去研究分析得出结论二、调查研究方法统计调查研究法、个案调查研究法、文献研究和经验总结法、现场观察研究法、当事人调查法、实验与模拟法三、管理规范:管理所依据的标准和法则。