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第二讲 流通功能与流通机构本讲内容单元知识点第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第第一.流通功能的含义•所谓流通功能就是指流通在商品或产品的生产与消费过程或社会再生产过程中所发挥的作用或职能。
•综合学者们的研究，将流通功能归结为以下六个方面：所有权转移、物流、成本节约、信息传递、风险分担以及流通金融。
二.流通的所有权转移功能•社会分工造成了生产者与消费者的社会性分离。
•只有通过商品所有权的转移，商品才能真正从生产领域转移到消费领域。
•在市场经济条件下，这种所有权的转移是通过商品交换过程完成的。
商品生产者与消费者之间能否顺利实现商品交换是商品所有权转移的关键。
二.流通的所有权转移功能•生产者与消费者之间的流通活动，实际上就是生产者的商品销售活动与消费者的商品购买活动的统一。
•使生产者的销售活动与消费者的购买活动实现统一的首要条件是适当的交易价格。
•从全社会来看，商品流通过程的本质是商品所有权从生产领域向消费领域转移的过程，而这种转移的路径则被称为商品流通渠道。
三.流通的物流功能•商品的买卖活动实现了所有权的转移，但商品流通过程并没有结束。
•只有在完成商品所有权转移的同时，商品实体也发生相应的转移，才能使消费者现实地消费，从而实现商品流通的目的。
三.流通的物流功能•物流活动之所以必要是因为生产与消费不仅在主体方面是分离的（社会性分离），而且在空间与时间上也是分离的。
物流活动是创造时间效用与空间效用的流通活动。
•专业物流机构的产生主要基于以下几点原因：•一是商品流通范围的扩大•二是物流经济性的要求•三是物流活动的技术要求四.流通的成本节约功能•商品从生产领域向消费领域的转移过程，是通过不同流通主体之间的一系列交换活动完成的,每一次交换活动是需要发生成本或费用的。
第一章商品流通的产生与发展第一节交换与商业一、社会分工与商品交换1.社会分工的概念2商品交换的概念3社会分工与商品交换的关系二、商品交换的发展与商业的产生1.商品交换的发展（1）第一次社会大分工与物物交换游牧部落的出现，是第一次社会大分工的重要标志。
商品交换主要是剩余产品的交换，交换形式则是物物交换，即W—W。
（2）第二次社会大分工与以货币为媒介的商品交换手工业和农业分离发生了第二次社会大分工交换形式由物物交换发展为以货币为媒介的商品交换，即W—G—W（3）第三次社会大分工与以商人为媒介的商品交换专门从事商品交换活动的商人便应运而生，这就是第三次社会大分工。
商品交换形式也发生了变化，由W—G—W转变为G—W—G∕，即以商人为媒介的商品交换。
2. 商业的产生三、商业的概念与分类1.商业的概念（1）广义和狭义的概念（2）特点2.商业的分类：业种、业态、流通阶段、流通范围。
第二节商业的特征与贡献一、商业的特征（4点）二、贡献第三节商业的发展一、零售商业的发展1.3次革命的发展历程2.国际化经营二、批发商业的发展1.批发与零售业的分离2.批发市场的产生3.期货交易与商品交易所的出现4.销售形势的变革5.批发商业的组织、经营和技术革新第二章零售商业第一节零售商业的定义、功能与分类一、零售商业的定义与特点1.定义：对象是最终消费者2.三大特点二、零售商业的功能1.分类、组合、备货功能2.服务功能3.减少成本负担功能4.储存和风险负担功能5.信息传递功能6.金融功能7.休闲娱乐功能三、零售商业分类：业种和业态第二节、零售商业的影响因素及零售要素组合一、影响因素：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争因素。
二、零售要素组合及零售营销特点1.7大要素组合2.直接面对最终消费者是最大特点第三节零售业态的变迁及其理论假说（6大理论）第四节我国零售商业的发展趋势一、零售业固定资产投资高涨二、多种业态并存，连锁经营快速发展三、零售网点迅速扩张，非公有制零售业持续增长四、社会消费品零售额与GDP同步增长第三章零售业态选择第一节百货店一、定义：美国、欧洲和中国的定义二、百货店的产生与发展三、百货店的6大经营特征第二节连锁店一、定义与优势二、产生与发展三、经营形态：正规连锁、特许连锁和自由连锁第三节超级市场一、定义与特征二、产生与发展三、种类四、业务构成第四节专业店一、定义与特征二、产生与发展第五节其他业态：便利店、仓储式商店、购物中心、专卖店、无店铺零售业第六节业态的选择标准与评价一、相似零售业态的辨析二、选择标准与评价第四章零售选址与店铺管理第一节零售商圈的确定一、商圈的定义、层次划分和三大客户来源二、商圈分析的作用三、如何确定商圈1.影响因素2.3大理论和购买力指数3.具体方法第二节零售选址一、选址的重要性和主要原则二、选址的步骤分析第三节零售店铺设计一、一般原则二、外观设计三、内部设计第四节零售商品陈列一、商品陈列的功能和原则二、商品陈列的种类和技术要求第五章零售商品与顾客管理第一节零售商品规划一、零售商品的分类二、结构与目录三、零售商品的组合第二节零售商品采购一、商品采购的原则和方式二、商品采购的策略三、采购合同的概念、内容及管理第三节零售顾客管理一、消费者心理二、接待步骤与方法三、顾客服务内容与品质四、顾客投诉处理第六章批发商业概述第一节批发商业的定义、功能与分类第二节批发商业用户特征和经营方式第三节批发商业面临的挑战和发展趋势一、批发商业的发展表2-10西方国家批发商业发展阶段第七章批发市场与商品交易所第一节批发市场的定义、功能、分类与主体第二节批发市场的交易规则与方法第三节商品交易所一、商品交易所的定义与交易特点1.商品交易所的定义：早期的商品交易所实际上就是集中进行现货交易的场所。
