谷歌企业战略管理案例

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• 搜索类产品是Google的主要产品,包括
网页搜索、视频搜索、地图搜索等;
• 网络应用产品主要是注入Google talk、 Google公司旗下的业务种类繁多,主要分为四大类:
Gmail、Google chrome 等;
• 手机系统产品Android是Google推出的
手机系统
• 盈利产品Google Adwords 是关键字搜
• 1.Google的网络显示广告没有什么建树。如 何建立起与自己用户的良好关系,并有针对性 地发展自己的广告客户,Google在这方面显然 并不占据着优势.
• 2.盈利模式过于单一。虽然公司业务种类繁 多,但是真正能带来盈利的也就局限在 adwords和搜索引擎等极少数产品上。
• 3.公司涉足领域过于狭窄。相比竞争对手, 虽然它也尝试进入新的领域,但不论是开发工 具、操作系统、产品工具等等而言,无一是 Google的强项。
• W (Weakness)
• 4.在新兴市场海外市场的本土化程度不高 。例如Google完全照搬美国的做法也让他们 丝毫感觉不到Google有什么“中国体验”。
• 5.自身规模挤走客户。由于谷歌规模的不 断扩大,对于其客户雅虎造成了相当的竞争 威胁,于是雅虎宁愿斥巨资也要结束与谷歌 的合作,对谷歌本身而言也是一种损失。
——李开复
Google软件与在线服务
Google利用 其搜索功能的优 势,开发出多种
日程管 理软件
照片 管理 软件
3D绘 图软件
在线功能性服务
和软件,涉及各 领域,PC版本和 手机版本更大地
Google 地图
翻译 软件
Gmail
方便了用户。
Google广告服务
关键字广告
Google拥有
两种不同的广告
• 4.企业并购,竞争者实力增强。典型例子就是微软 和雅虎的合作并购案,微软在得到雅虎的核心技术后 成为Google强劲的竞争对手。
• 5.知识产权的保护。这一点着重体现在谷歌图书馆 上,图书版权纠纷问题一直是限制谷歌图书馆发展的 重要原因。
波特五力模型
• 搜索行业分析(供应商忽略)
• 搜索行业是随IT发展起来的比较成熟的 一个行业。在搜索行业,搜索引擎不仅仅 单靠技术,更需要专业知识和经营规模的 支撑才能更好的发展。独一无二的数据库 资源体系不仅仅是凝聚客户注意力的动因 ,同时也是市场制胜的关键因素。
Google 企业文化
➢ 每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观 点
➢要求工程师们每天都有20%时间在个人感 兴趣的项目上
➢ 公司提供员工免费餐点,早中晚餐全包 ➢ 巧克力、懒人球以及巨型积木随处可见,
使这里更像是托儿所 ➢ 公司里面设有牙医与家庭医师 ➢ 请育婴假的员工可照领75%的薪水

Google公司旗下的业务种类繁多, 主要分为四大类:
行业竞争者分析
• 在搜索行业,能和Google竞争的 主要有雅虎、微软、以及各国的本地 搜索
• O(Opportunity) • 1.图书电子化提供与出版商等的合作机会。
随着电子图书的普及,谷歌想在这一领域分一 杯羹,必然要加强同出版商以及电子书终端公 司的合作。 • 2.海外互联网市场,尤其是中国互联网市场 的迅速发展,为谷歌扩大客户群、吸引新资源 提供了极大的平台。 • 3.雅虎和微软合作让出市场份额。前两者的 合作使雅虎战略性放弃了搜索引擎业务,新生 的微软搜索引擎还不能及时占有市场,这样就 腾出了相当的市场空间,对谷歌来说确实是一 个好机遇。 • 4.各行业竞争激烈,激励众公司与其合作。 • 5.网络营销规模扩大,利润来源宽泛。
索广告。
Google搜索服务
Google公司一
网页
图片
直以来致力于为广
大用户提供快速、 相关性高的搜索服 新闻 务。2007年底,
整合 搜索
音乐
பைடு நூலகம்
在垂直搜索的基础
上,Google首先
推出“整合搜索”。
图书
视频
Google搜索服务
Google搜索引擎较早引入 云计算,大大提高了搜索速度 和信息量。
“Google靠云计算成就 最好的搜索引擎。”
• 3.品牌形象,顾客忠诚度。Google杰出的形象-代表创新、互联网、诚信。不进行推销、不追求快 速致富的形象深入人心,也使得Google顾客的品牌 忠诚度大大提高。
• 4.公司规模大、服务种类多。产品的多元化使 google能更好利用自身优势吸引资源,扩大影响力
• 5.合作伙伴多。
• W (Weakness)
谷歌企业战略管理案 例
谷歌公司简介 SWOT 分析 波特五力分析 未来发展趋势
公司简介
• 公司名称: 谷歌 • 外文名称: Google • 总部地点: 美国加利福尼亚州山景城 • 成立时间: 1998年9月7日 • 经营范围: 网络信息服务例如搜索引擎等 • 公司性质: 美国上市公司,外商独资 • 公司口号: 完美的搜索引擎、不作恶
广告
方案,考虑到不
同广告主的需要。
让广告得到快速、
广告联盟
广泛的传播,使
得广告效果最大
化。
关键字广告 广告联盟
swot 分析
• S(strength)
• 1.企业文化、目标和管理模式,帮助谷歌吸引顾 客和高素质人才。
• 2.技术。谷歌在搜索算法与硬件创新运作方面具 有优势。Google的每一个搜索结果都是“纯技术选 择”,是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的
• T(Threat)
• 1.金融危机。金融危机的广泛影响使得各公司普遍 无力或不愿在广告上投入更多资金,对于adwords而 言无疑是不小的打击。
• 2.搜索市场发展放缓。据咨询机构Forrester的数 据,在日趋成熟的美国搜索市场,其增长率将从45% 下滑到今年的30%。
• 3.微软等竞争者新产品。微软进军互联网搜索广告 领域对于谷歌的固有业务形成了一定的冲击。
(Don't be evil) • 年营业额: 380亿美元(2011年) • 员工数: 32467(2011年12月31日)
❖愿景
把服务延伸到所有终端装 置
❖使命
整合全球信息,使人人皆 可访问并从中受益
名称来历
• Google公司选用“Google”一词用来 代表在互联网上可以获得的海量的资源。 “Google”源于单词“Googol”,指的 是10的100次幂。

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