2020第一季度工作总结范文模板大全5篇

2020 第一季度工作总结范文模板大全 5 篇

第一季度工作总结 （ 一）

第一季度，物业公司通过艰苦奋斗，无私奉献，努力拼搏，取得了一定的 成效，但也还是存在着不足的地方，还需要进一步改进，本季度我公司主要做 了以下工作：

已完成的工作

、公司建设及行政管理方面

（一）、加强了制度建设

1、完善了公司各项制度。组织人员对《劳动纪律管理条理》、《专项管

理制度》、《工作条例》等制度进行了讨论与修订，使以上制度更具操作性与 科学性，为规范公司行为提供了制度保障。

2、组织各部门学习、领会董事局许主席于 2 月 3 日提出的 "发扬恒大精神，

再创恒大辉煌 "精神，并写出感想。 进一步统一了员工的思想， 树立了干事创业 的信心和决心。

（二）、通过了资质认证

经过积极、主动工作，多方沟通协调，顺利通过了市国土房管局的资质认 证，取得了资质证书 ;办理了《省经营服务性收费许可证》。

（三）、强化了考勤管理

1、严格内部管理，从抓考勤入手，严把公司工作人员考勤关，强化时间

意识、纪律意识。 2、逐步建立了考核方案，制作了《员工绩效考核表》，将全面对员工的

业务水平、工作态度、劳动纪律、综合评价等方面进行考核。

、工程维修方面

（一）完成了 60 、61 楼普通装修房收楼验收 204 户;豪华装修房分户验收共

78 户;完成了装修审批 147 户及停送水电 78 次。

（二 ）完成了 60、61 楼返修问题共 1036 项;完成对别墅入户木门、外墙的 全面维修工作。

（三）完成了园区公共设备、设施维修、保养工作。

1、完成电梯故障处理 11 次，联系电梯保养 3 次。

2、完成水泵房的设备安装、调试配合、水泵运行维护保养工作。

3、完成了对园区排水系统的疏通跟进。

4、完成了对电房设备维护工作。

5、完成了游泳池存在的问题的整改工作。

6、完善了设备设施维护保养制度。

（四）扎实做好日常维修、保养工作。

1、对小区喷水池、路灯、草地灯定期检查、维修、保养。 2、对样板房、售楼部、路灯系统定期检查，全面维修。

3、对正在装修的单元及其楼宇的公共设施设备进行了全面、彻底巡查，

对装修单元实行规范管理。

4、完成 60 、61 号楼消防资料收集及综合楼的消防查验。

5、完成住户水表检查及水表送检工作。

6、完成 60 、61 号楼首层排污井存在问题的整改工作。

7、完成了别墅、 60 、61 号楼防盗门的统一款式管理工作。

8、完成了园区沙井盖去锈刷油漆、绿化草地设置障程的工作。

三、客户服务方面

（一）、收楼工作进展迅速。

1、截止 3 月 26 日，共收楼 274 户，其中豪华装修 40 户，普通装修 204

户，别墅 16 户。

2、对未收楼业主进行逐户分析，查缺补漏，不断改进工作，尽快完成收

楼工作。

（二）、制定了装修管理方案，明确分工，对楼房装修进行严格管理和全程

跟踪。 1、第一季度共办理装修手续 149 户，其中 60#楼 78 户，61#楼71 户。

2、及时为业主办理装修申请、装修工人出入证、收楼、蓝印户口等方面

的有关手续，为业主提供了优质、满意的服务。第一季度（18 年12 月30 日--19 年3 月 26 日）共收取业主装修保证金 348000.00 元，工人风险押金 182000.00

元，押金 47250.00 元，出入证工本费 11750.00 元，装修垃圾污染费共

22418.80 元，装修申请书工本费 4220.00 元，借资料手续费 1340.00 元，管 理费

12174.50 元，水费 356.70 元，分摊电费 268.90 元，电费 （代收）728.10

元，共计 629642.20 元。

3、装修初验共 27 户，其中 60 号楼 15 户，61 号楼 12 户;装修复验 9 户，

其中 60 号楼 3 户，61 号楼 5 户，别墅 1 户。

4、为业主办理蓝印户口有 163 户。

（三 ）顺利收取业主的专项维修资金。 截止 3 月 10 日，共收取业主缴纳的专

项维修资金 404584.60 元。其中，60 楼 154358.80 元，61 楼 119332.80 元，

别墅 130893.00 元。

（四）、对业主进行了回访工作

1、推行人性化管理，新年给别墅业主赠送新年贺卡，广泛收集业主意见，

赢得业主的支持与理解。

2、对 z 公馆及 60 、61 楼入住业主进行大回访。入住户为 21 户，回访满 意率达 98% 。收集业主服务需求，逐步推行 "菜单式 "服务。

3、投诉受理工作扎实到位。 截止 3 月 26 日，共受理业主投诉 206 人（次 ）。 业主满意率 98% 。

四、环境卫生方面

（一）、绿化

1、跟进花世界排水系统和喷淋系统的检查。

2、跟进施工单位的 60 、61 号楼绿化工程的植物养护监管。

3、按时完成园区绿化带的修枝整形及枯枝干叶的清除。

4、花世界的绿化改造：期较长的春节品种取代了一直长势不好

的马樱丹，面积约有25 rf;大红花边种上了连人翘，面积约有 30 rf,使

花世界达到了整体美的效果 ;水世界边大叶红草取代了季节性落叶较明显的龙

船花，面积大约有40 rf。（二）、保洁

对售楼部的外墙清洗，样板房、售楼部、会所的卫生跟进。

五、治安保卫工作方面

（一）加强队伍建设

1、组织学习恒大系统保安 "三大纪律，八项禁令 "，开展了两次 " 保安纪律 作风大整顿 "，队伍建设得到了加强。

2、开展了 "学雷锋微笑服务月 "活动。

3、每周组织员工召开 " 工作经验交流会 " 。

第一季度工作总结 （ 二） 1、 组织员工对园区路面进行清洗。

2、

3、 组织员工对园区全面灭蚊消毒。

4、 按时完成对游泳池、网球场、羽毛球场清洗。

5、 反复跟进 60 、61 号楼室内外卫生。

6、 按时完成园区所有水池的清洗。

7、 按时完成路灯、广告指示牌擦抹。 今年一季度，花园管理处在公司的正确领导下， 在全体业主的大力支持下， 经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做 以简要总结：

、第一季度主要围绕创 "市优"" 安全文明小区 "这两项工作重点，做了以

下几方面的工作

(1) 粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新

(2) 小区出入口安装了电子门禁系统， 加强了小区的智能化管理， 进一步保 障了小区的安全 ;

(3) 在公司的大力支持下， 与移动通信公司签署了通信信号覆盖合同， 很快 将解决小区手机信号弱的问题 ;

(4) 对小区的所有机电设备进行了全面检修保养， 重点维修调试好了所有的 消防报警系统 ;

(5) 进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等

加装排气扇。

(6) 针对小区内部分业主信箱发现了有人散发宣传资料的情况，配合派出

所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了犯罪分子

(7) 公司领导的大力支持下， 申报了市安全文明标兵小区， 接待了区政法委 及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作， 对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作

(8) 开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去、一日游，让老人们渡过

了一个愉快的重阳节 ; 、经营工作方面

花园(1-3) 月份经营收入总额为 1107834 元，其中管理费收入为 871411

元，每月平均收入在 96823 元左右，收缴率达 99 、8% 以上。

停车场 (1-3) 月份收入总额为 189654 元，每月平均收入为 21072 元，会 所

(1-9) 月份的经营收入总额为 46769 元，每月平均为 5197 元。

今年计划支出总额为 1098788 元，实际支出总额为 1164735 元，超支

65947 、33 元，亏损主要原因为：

1、2 号楼、区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决， 已售出停车场未收 到管理费 ;

2、今年因 "创优"及"创安全文明小区 "工作，完善及改造了部分设施 ;

3、业委会的开支去年未列入经营计划。

第一季度工作总结 ( 三)

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们南仁紧紧围绕建设“现代 工业强乡，产业构兴村，一村一品富民”的目标，按照年初制定计划，整体推 进，狠抓落实，各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如 下：

、经济济发展目标任务完成情况

第一季度，全中心农业生产总值完成 6817 万元，较去年同期增长 10.5%;

完成固定资产投资 2500 万元，完成全年固定资产投资任务数的 35.7%; 非公经 济增加值完成 7260 万元，完成任务数的 32.5% 。招商引资项目进展顺利，引 进招商引资项目 2 个，引进资金 7200 万元。 、主要工作进展情况

（一）、新农村建设及农业产业化工作

在新农村建设方面，今年重点抓好 3 个新农村示范点建设工作。目前，正 在筹划建设村、村村委会及村村委会广场硬化工作。

在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜—沼— 果”新进仔猪 300 头，总存栏 5000 多头。扩大猕猴桃种植面积，新增猕猴桃

230 亩。

（二）、基础设施建设工作

正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村 650 户的群众自来水入户 工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村 完成新打机井 1

眼，自来水主管道铺设方案已经确定， 下一步将进行铺设工作。

（三）、环境卫生整治工作

积极开展环境卫生综合整治活动，各村按照部署，积极进行整治，有效解 决了主干道路 “三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。 中心合实际，制定《南 仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》，并征求各村意见 和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运，并要求各村保洁员每天按时上路打 扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫，投劳

1100 人次，动用铲车 8 余次，整理村间街道 59 条，保持了乡村环境卫生整洁。

（四）、切实抓好食品安全及安全生产工作

在食品安全方面，年后，我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品 加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的 企业及个体户，限期进行整改，查处取缔小作坊 1 家。

在安全生产方面，我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安 监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、 幼儿园和建筑工