信息科值班表

信息科值班制度

一、排班表的制定

日常排班由信息科副科长负责，每月一次，每月初由副科长将排班情况向科长汇报并通过后公示上墙，并及时向科内同志通报。如遇特殊情况需进行调班的，须提前向科长汇报征得同意方可调班。

二、值班时间

周一到周五下午下班后至晚九点，九点后由当天值班人员备班，设置电话呼叫转移，负责处理当天信息系统的紧急故障。周六下午至周日全天，下班后由当周值班人员备班，设置电话呼叫转移，处理当天突发情况。

三、值班职责

值班人员负责接听电话，处理各类信息科职责内的突发事件。工作日晚班和周末白班原则上不允许离岗。周六日的晚班值班人员需要将信息科电话呼叫转移到自己手机上。

四、值班要求

1.值班人员要坚守岗位，及时接听电话。

2.值班人员值班情况纳入年终考核，考核结果与评先选优、晋升晋级挂钩。

3.值班人员调整值班时间需经过科长同意。

4.值班人员需在次日上午交班会上对值班期间相关情况进行交班。（周末及法定节假日值班在下一个正常工作日交班）

信息科值班制度

1、主班是指排班表标明的第1个班的成员。

2、主班负责当天的办公室、机房、值班室卫生（扫地、倒垃圾）。

3、主班负责当天的夜班。

4、主班负责当天所有信息科所有事务的分配、登记、监督、处罚等。

5、主班根据事务的难易度和排班顺序进行分配，容易且能当时处理的事务可由主班立即完成，不能立即完成的事务主班分配值班人员处理。

6、主班值班时间当日08:00至次日08：00。

7、下午下班前30分钟由主班召集并讲解当天所处理问题。

8、星期六下午和星期日全天由主班负责，如有特殊情况或事务繁忙可以调剂其他人员过来值班（按照排班顺序）。

9、当日主班负责填写当日交班本、考核本（电子和纸质文档），并交给次日主班，进行双签字。

10、当日所有值班人员均参与当日工作的分配。

信息科

2012年12月20日

日期

人员

日期

人员

日期

人员信息科2017年3月份值班表

备注：1、值班电话：；

2、值班时间：早上八点至下午五点；

3、值班内容：（1）负责全院处理突发应用系统、硬件故障、网络故障；（2）对机房空调及电器设备进行巡查，保证

各项设备正常运行，填写好运行记录；（3）负责填写信息科值班记录本；

4、值班要求：（1）值班期间值班人员不得脱岗；（2）值班期间要保证通讯设施畅通；（3）处理故障时做好处理流

程登记

信息科值班制度

本制度根据《医院信息科工作制度（2013版）》、《信息科科员岗位职责（2013版）》、《信息中心值班员岗位职责（2013版）》、《信息系统安全应急预案（2013年版）》等调整制定。自2013年1月1日起施行。

一、值班员梯队构成

信息科值班由日常值班人员和二值班组成。值班表每季度安排一次，上报分管院长并抄送院办、应急办、行政总值班。

1、日常值班人员构成：

日常值班人员是信息科值班的直接执行者，负责全院范围内非正常工作时间信息方面日常维护工作。

（1）年龄低于40周岁、正式工作一年以上的信息科工作人员（除信息科长）可参加信息科值班工作；

（2）参与日常值班工作人员需通过各项考核，达到值班要求方可加入值班。

2、二值班人员构成：

（1）年龄40周岁以上人员（除信息科长）参加信息科二值班工作。

（2）二值班作为日常值班的备班或对日常工作人员进行必要的指导。

二、值班人员值班要求

（1）信息科采取轮流值日制度，一周一值。日常值班人员必须坚守岗位，值班当周不得离开市区，并保持通讯畅通。确如因事不能值班时，需提前告知负责人同意，并指定其他人代为值班。

（2）日常值班人员每天上午（包括节假日）须提前15分钟到班进行值班相关例行检查（内容见附件一《值班人员工作手册》）。

（3）值班人员在上班后，值班时密切注意机房温、湿度，检查电源、备用电源、服务器、交换机等设备的运行情况，并做好值班记录。

（4）值班人员须推后15分钟下班，对系统、设备进行相关检查。

（5）值班人员在非正常工作期间接获医院行政总值班故障报告15分钟内必须到达现场，并向行政总值班报告到达。故障解决后需要报告行政总值班，报告故障解决，并由行政总值班登记汇报。

（6）值班人员在遇到自身无法解决的问题时，须立即向二值班报告。二值班须在15分钟内场，需要报告的，立即请示信息科长，并依据情况启动信息安全应急预案响应。