展会需注意事项

珠宝展参展人员注意事项

一、参加珠宝展的目的是什么？

A、提高萃华的知名度，让不知道萃华的客人认识萃华、了解萃华、接受萃华。从本次的珠宝展上进一步提升萃华品牌的高度。

B、提升公司的销售业绩。（增加公司的销售额，同时也是增加我们的收入）

2、珠宝展展示的是什么？

装修、企业文化、品牌实力、品牌管理、产品，人员精神面貌等等。

切记：一切与品牌相关的都要登台表演！任何人、任何职位都是服务工作，只有服务工作做得最好的人才有可能是最后的成功者。

二、个人形象

化妆：女士化妆应该适可而止，不化妆或化浓汝都会给参观商带来不好印象；

指甲：展览会期间,参展人员每天都要派发宣传资料或者给参观商指点产品，参观商都会有意无意地注意到参展人员的指甲，因此，把指甲修建整洁十分重要。

鞋子：脚痛会导致人全身都不舒服,因此参加珠宝展一定要采取一些保护自己的脚。不要穿高跟鞋，尽量穿平底的黑色皮鞋当然，鞋子要注意擦干净。（碰脚跟、活动脚腕）

卫生：体味、口气及太浓的香水都是令人反感但没人会开口指责的。在展位上准备一点薄荷或口香糖以便清除口气。在展览会期间不要涂过浓的香水。

姿态：懒洋洋地靠在墙上或歪扭地到处坐都会让人感到您很疲倦很烦闷，让参观商觉得他们走进展位倒象逼着展位人员接待他们似的。因此展位工作人员应随时保持精力充沛，热情高涨。

握手：在我们这个“眼看手勿动”的社会里,唯一的身体接触只有握手,这

是热情友好的标志，暗示对方可进入我们的个人空间。主动与客商握手亦反映出展位职员充满信心,有助宣传其公司亲善的形象；

衣着：衣服必须熨烫整齐，衣线明显。衣着能表明身份及个人内涵，一个人的社会地位、教育程度、审美观等统统可通过服装的品质、风格、色调搭配而可见一斑。

三、展前准备工作要点

1、心里准备：5天时间，比较辛苦

2、货品准备：13号下午，核对货品信息（镶嵌类：件数、价格；黄金：类件数、重量）将个人负责的货品用大塑料袋装好，然后放到小纸箱里并封上胶带。纸箱上写好柜台号，货品件数，负责人姓名。然后放到大铁箱里存放带金库去。

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精品word文档 一、参加展览纪律及行为

1、未经允许，不得私自脱离展位，特殊环境可向负责人请假。

2、顾客到展位三步间隔，必需微笑相迎。

3、当顾客在现场观展时，不能占坐与客户备好的座椅。

4、顾客在参观产品的环境下，不得站在顾客前面挡住顾客观赏，应站在顾客左边斜侧两步间距离，以便顾客询问时能及时应答。

5、站立姿态切勿将手擦入口袋或叉腰，应两手相叠放入前衣角为佳

二、参展人员的行为规范

1、真诚，对客户询问礼貌相待，不可挑拣，不是目标客户也要做好宣传工作。

2、耐心，客户的提问和关心越多，代表意象越大，但切记因过于热情而吓跑客户。

3、专业，对品牌与产品的定位，市场、消费心理分析和见解要专业客观，清晰的表达能力能让客户更好的判断品牌的市场价值。

三、参展的注意事宜

1、预约客户：向公司现有及潜在客户发出邀请，同重要的客户约定见面时间，以加强业务联系，避免了展览会上自己的站台门庭冷落的情况，给目标买家留下较深的印象。

2、资料准备：资料是企业和产品形象的重要体现。产品目录应重视，给人以正规的印象。宣传材料的纸张及印刷应该力求精美，版式设计方便阅读，图片尽量完善、清晰。一定要准备充足的名片。营销人员名片应以中英文印制，数量以每日100-200张准备。

3、展台设计：应尽量突出本公司的特色，有一个主题。可以请专业的展览设计公司来做，效果会好一些。除非有特殊原因，不要将展台四周密封起来，否则会失去很多机会。

4、参展人员要求：参展人员应该了解公司的销售意图，熟悉本行业的市场行情，现场解.

精品word文档 说.

精品word文档 应解释产品的特点和做工流程，包括产品的环保等。人员着装要正规，最好佩上公司统一的司标。

5、保持联系人的统一：确保每个人递给客户的名片都是统一的，以方便潜在客户以后的联系。

6、公司司标：参展人员应戴在身体右侧，因为用右手与参观者握手时，右肩会向前倾，这样司标就会靠近对方，引起对方注意。

展前准备：

摊位布置

根据摊位设计布置图， 画图纸， 清晰知道如何布置， 需要哪些产品， 多少样品，需要哪些工具。哪些寄走， 哪些自带。

资料准备

1-报价

尽可能信息全面， 且根据不同市场做不同单位报价， 比如美国重量用OZ， 价格单位是ft

2-公司资质和展示资料展示

公司证书， 工厂图， 产品展示图，铺装效果图， 包装出运图

参展时

至少备一台电脑在摊位， 以防要查价格。

自己的包电脑要注意摆放， 注意安全。

稍注意着装，女生青春靓丽， 男生阳光帅气

公司介绍

要背熟， 什么时候成立，几台机器， 几个生产线， 多少工人， 面积多大

比如草坪： 有哪些行距， 月生产量多少（见草坪学习资料）， 大概装柜量（即使不记得，

会不会估算）

接待客户

报价+1份样册自拿，尽可能站着（摊位门口处），面带笑容， 做好迎接客户的准备（偶尔可以坐着休息），报价不要随便丢（很重要，不要给其他人看到），主动问询走过路过的客户。

谈判桌要清洁， 不要放杂物，一般只会中间位置放置糖果， 办公工具，方便客户谈判和记录。

遇到外国人不要胆怯，不会说话总会笑吧~明确了解客户的需求，如若没有听懂， 可以请客户再说一遍，或者写下单词， 不要不好意思。

新客户正常报价， 及时记录客户的报价和剪样，方便时拍照。谈判良好的可以送小礼品一份。 客户走后及时补充客户信息和需求，客户问的问题，客户关注什么，客户的特点，习惯，来时着装等，便于回来后唤醒对该客户的记忆。

老客户来访， 先了解跟谁联系的， 除非有业务员交代如何报价， 一般不报价。会转达需求， 让原业务员报价。

遇中国人时， 注意判断是否同行（看胸牌）， 不要一见到中国人就起反抗心里，正常接待，首先问是国内市场还是国外市场，如果说国外市场的话，问是外贸公司出口吗？还是国外办事处。比较亲切的去了解信息，进行判断。国内做工程的也是正常报价的，就说先给名片，到时需要寄样或者报价随时联系。遇到不太想报价的中国人，可以给钱姐中文名片说感兴趣到时回去联系···如果一看就不是买家的，就不要给样册或者名片了。不要太主动的去接待 PS: 安达屋 PP070526 按原价报价， 景观草暂未报价。3月22 可能来访， 也会有其他人员来访。

生产线需注意事项：

1. 生产线上所有的产品必须有明确的状态标识，最好以区域划分来明示；

2. 状态标识包括：待加工，已加工，待检验 ，合格与不合格；

3. 生产工位必须配置作业指导书，并且文件的规定要求与实际的过程相吻合；

4. 所有的工位旁边不得出现状态不明的产品；

5. 所有的工位旁边不得出现超过生产计划所需要的部件；

6. 机器设备经过清洁擦拭，不得有灰烬、油污和锈迹；

7. 机器上不得出现产品和零部件无关的产品（如：辅助用的物品）；

8. 检测设备不得随便和工作用夹具混放；

9. 生产现场已经明确报废的产品，必须清理出生产现场；

10. 生产岗位不得出现散落的零部件；

11. 所有作业人员须经过培训合格后上岗，按SOP作业；

12. 材料存放应该有醒目的标识；

13. 现场使用的工装模具应该有专用的储存区域；

14. 有精度要求的工装和工具必须有专用的防护装置，需有保管人定期维护检测；

15. 产品的存放必须按照工艺文件和技术规范的要求，不得超高或超宽；

16. 检验和试验用的样品必须有醒目标识；

17. 生产过程的量具必须有标识；

18. 生产过程任何产品要有状态标识（良品与不良品要分开摆放，区别）