保险公司年终个人总结报告6篇
- 格式:docx
- 大小:27.28 KB
- 文档页数:12
保险公司个人年终工作总结报告5篇保险公司个人年终工作总结报告1 营销二部收展渠道20__年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。
通过一年的__年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。
加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。
保险公司个人工作总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间我已来到保险公司大家庭中工作近一年了。
在这段时间里,我始终以感恩的心态面对工作,以细致入微的态度处理各项事务,努力学习和工作,不断取得进步。
下面,我将对自己一年来的工作进行总结,以更好地反思不足,发扬优点,为今后的工作打下坚实的基础。
一、业务学习方面作为保险行业的从业者,我深知业务知识的重要性。
因此,我始终把学习放在首位,努力提高自己的业务水平。
在平时的工作中,我注重向周围的同事学习,虚心接受他们的指导和建议,不断丰富自己的专业知识。
同时,我也积极利用业余时间,通过阅读相关书籍和参加培训课程,进一步提升自己的业务素养。
在过去的一年里,我取得了以下业务成果:1. 成功签下多份保单,保费总额达到百万以上,为保险公司带来了可观的收益。
2. 在客户服务过程中,积极与客户沟通,及时解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。
3. 通过不断学习,我掌握了更多的保险产品知识,能够为客户提供更全面、更专业的保险咨询和服务。
二、工作态度方面在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。
我深知保险行业的重要性,因此时刻保持高度的责任心和使命感。
在处理客户问题时,我始终以客户为中心,积极沟通、耐心解释,努力为客户提供最满意的服务。
同时,我也注重团队协作,与同事们共同完成任务,共同成长。
三、工作成果方面在过去的一年里,我在工作上取得了显著的成绩。
首先,我成功签下了多份保单,保费总额达到百万以上,为保险公司带来了可观的收益。
其次,我积极与客户沟通,及时解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。
同时,我也注重团队协作,与同事们共同完成任务,共同成长。
此外,我还利用业余时间参加了公司组织的培训课程和团队活动,不仅提升了自己的业务素养和团队协作能力,还为公司的整体发展贡献了自己的力量。
四、存在的问题及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
保险公司年终个人总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。
回首过去的一年,我在保险公司的大家庭中度过,感慨万千。
今天,我借此机会,对过去一年的工作进行总结,以便更好地迎接新的一年。
一、业务拓展与成果在过去的一年中,我积极参与市场竞争,努力拓展业务。
通过不断学习和提高自己的业务能力,我成功完成了公司下达的任务目标。
在业务拓展过程中,我注重与客户建立良好的沟通与合作关系,深入了解客户需求,提供个性化的解决方案。
同时,我也积极参与团队讨论,与同事共同分享经验,共同成长。
在具体业务操作中,我严格遵守公司规章制度,确保业务的合规性。
通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的业务水平和风险控制能力。
在处理复杂案件时,我能够冷静分析,准确判断,及时提出解决方案,为客户提供了优质的服务。
二、学习与培训在保险公司工作,需要不断学习新知识,提高自己的专业素养。
在过去的一年中,我积极参与公司组织的各种培训和学习活动,如产品知识培训、销售技巧培训等。
通过这些培训,我不仅提高了自己的专业素养,还拓宽了知识面。
同时,我也注重自主学习,通过阅读相关书籍和资料,不断充实自己。
在学习的过程中,我始终保持积极的态度和严谨的作风。
我深知学习的重要性,因此在学习过程中始终严格要求自己,确保学习的效果和质量。
通过不断学习和实践,我逐渐形成了自己的学习方法和体系,为未来的工作奠定了坚实的基础。
三、团队协作与沟通在保险公司工作,团队协作和沟通至关重要。
在过去的一年中,我积极参与团队讨论和分享会,与同事共同分享经验和方法。
同时,我也注重与客户的沟通和协调,确保客户的需求得到满足。
在团队协作中,我始终保持积极的态度和协作精神。
我深知团队协作的力量和重要性,因此始终与同事保持良好的沟通和合作关系。
通过共同努力和协作,我们取得了许多优异的成绩和业绩。
四、廉洁自律与职业道德在保险公司工作,廉洁自律和职业道德是不可或缺的品质。
在过去的一年中,我始终保持清醒的头脑和良好的职业道德。
保险公司年终个人总结范文6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在保险公司的岗位上,从懵懂无知的新手成长为一名能够独当一面的老员工。
在这个过程中,我经历了许多挑战,也收获了许多成长。
下面,我将对这一年的工作进行全面总结,希望能够在未来的工作中更好地发挥自己的优势,克服不足。
一、工作经历与成长在保险公司的工作中,我主要从事保险产品的销售和客户维护工作。
通过这一年的努力,我不仅掌握了丰富的保险产品知识,还提升了自己的销售技巧和服务水平。
在销售方面,我始终坚持“以客户为中心”的销售理念,深入了解客户需求,为客户推荐最适合的保险产品。
同时,我也注重与客户的沟通和交流,建立良好的客户关系,为后续业务的发展奠定了坚实的基础。
在客户维护方面,我始终坚持“用心服务、客户至上”的原则,及时解决客户的问题和需求,为客户提供全方位、个性化的服务。
通过不断的努力,我赢得了客户的信任和满意,也提高了客户对公司的忠诚度。
二、工作业绩与成果在保险产品的销售方面,我取得了不错的成绩。
通过不断努力和客户维护,我成功销售了数十份保险产品,实现了良好的业绩。
同时,我也积极参与公司的各项营销活动,为公司的发展贡献了自己的力量。
在客户维护方面,我注重客户关系的维护和发展,及时解决客户的问题和需求,提高客户满意度。
通过不断的努力,我建立了一批忠诚的客户群体,为公司的长期发展奠定了基础。
三、工作收获与感悟在保险公司的工作中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我认识到保险行业是一个充满挑战和机遇的行业。
在竞争激烈的市场环境中,只有不断学习和提升自己的能力才能立足市场。
其次,我深刻认识到客户的重要性。
只有深入了解客户需求,提供个性化的服务才能赢得客户的信任和满意。
最后,我认识到团队合作的力量。
只有与同事们紧密合作、互相支持才能共同完成公司的工作任务。
四、工作不足与改进在保险公司的工作中,我也存在一些不足之处。
例如在处理复杂的保险案件时有时会显得不够熟练和自信;在与客户沟通时有时会因为言语不当而引起误解和不必要的麻烦等等。
保险公司个人年终工作总结6篇保险公司个人年终工作总结 (1) 光阴似箭,转眼间20__年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。
同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20__年工作结如下:一、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到英雄联盟英雄联盟保险公司,从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
三、在工作中存在的问题在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,英雄联盟英雄联盟保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司个人年终工作总结 (2) 领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。
年度保险公司个人工作总结8篇篇1光阴似箭,转眼间XXXX年已过去,回顾这整整一年,我感到既充实又充满挑战。
这一年里,我在公司领导及同事们的关心与支持下,立足本职,勤奋工作,积极主动的完成各项工作任务,现将我一年的工作从以下几个方面做一下总结。
一、保险知识学习主动学习保险知识,学习行业动态,了解最新保险产品,学习相关法律法规,以提高自己的业务能力和服务水平。
通过不断的学习,我更加了解保险行业的特点和趋势,能够更好地为客户服务。
同时,我也能够更好地理解保险公司的政策和规定,为客户提供更准确的咨询和服务。
二、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户提出的问题和需求。
我注重与客户沟通,了解客户的真实需求,并尽力满足客户的需求。
同时,我也能够及时反馈客户的问题和意见,为公司的改进提供有价值的建议。
在客户拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极寻找潜在客户,并通过电话、邮件等方式与客户保持联系。
我注重与客户的互动和交流,以真诚的态度和专业的知识赢得客户的信任和认可。
三、业务开展与完成情况在业务开展方面,我始终以公司的目标为导向,积极开拓市场,寻找商机。
我注重与同行的交流和合作,了解行业动态和竞争对手的情况,以便更好地制定销售策略。
同时,我也能够充分利用公司的资源和平台,为客户提供全方位的服务。
在业务完成方面,我注重与客户的沟通和协调,确保客户的需求得到满足。
我也能够及时解决客户的问题和投诉,提高客户的满意度。
四、团队协作与沟通我始终认为,团队的力量是无穷的。
我非常注重与同事们的协作和沟通,在共同完成工作任务的过程中,相互支持、互相帮助。
我也能够积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展贡献自己的智慧和力量。
同时,我也能够认真倾听同事们的意见和建议,不断改进自己的工作方法和思路。
五、工作态度与自律我始终以积极向上的态度对待工作,认真履行自己的职责和义务。
我注重工作纪律和自律意识的培养,严格要求自己,不迟到、不早退、不旷工。
保险公司个人年终总结6篇保险公司个人年终总结 (1) 一年来,大笨蛋大笨蛋保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在大笨蛋大笨蛋突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了大笨蛋公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。
面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理没有规矩不成方圆。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着&事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
保险公司个人年终总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年一度的保险年度已接近尾声。
回首过去,我在保险公司的岗位上,兢兢业业,勤奋刻苦,不断学习,不断提高。
现将一年来的工作情况总结如下:一、坚持学习,不断提升业务素质作为一名保险从业者,我深知学习的重要性。
在日常工作中,我始终坚持学习,不断提升自己的业务素质。
我深入学习保险专业知识,了解保险市场的最新动态,掌握保险产品的特点和优势。
同时,我还积极学习与客户沟通的技巧和方法,提高自己的服务水平和客户满意度。
二、勤奋工作,取得显著成绩在保险公司的工作中,我始终保持勤奋的工作态度。
我认真对待每一个客户,用心解答每一个问题,积极推荐适合客户的保险产品。
在我的努力下,取得了显著的成绩。
首先,我在客户满意度方面取得了很大的提升,客户对我的服务态度和服务质量给予了高度评价。
其次,我在保险产品销售方面也取得了不错的成绩,成功完成了公司下达的销售任务。
三、注重团队协作,共同完成任务在保险公司的工作中,我注重团队协作,与同事们共同完成任务。
我积极与同事们沟通交流,分享工作经验和心得体会。
在遇到问题时,我主动与同事们商量讨论,共同寻找解决问题的方法。
通过团队协作,我们取得了更加显著的成绩,为公司的发展做出了积极贡献。
四、存在不足及改进措施虽然我在保险公司的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先,我在与客户沟通时有时会出现语言不够流畅、表达不够清晰的情况。
为了改善这一问题,我将继续加强学习,提高自己的语言表达能力和沟通能力。
其次,我在保险产品销售方面还有待进一步提高。
为了达到更好的销售业绩,我将继续加强学习,了解更多保险产品的特点和优势,并积极向客户推荐适合的产品。
总之,过去的一年里,我在保险公司的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
我将继续努力,不断提升自己的业务素质和工作能力,为公司的发展做出更大贡献。
同时,我也希望公司能够继续加强培训和学习资源提供,为员工提供更好的发展机会和平台。
保险公司个人年度工作总结(7篇)保险公司个人年度工作总结(7篇)保险公司是通过收取保费针对不同业务范围对不同群体提供保险保障业务的组织机构。
业务主要分为人身保险业务和财产保险业务,以下是小编准备的保险公司个人年度工作总结范文,欢迎借鉴参考。
保险公司个人年度工作总结【篇1】又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。
克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。
寻求创新,促进工作1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
保险公司内勤年终个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述本年度,作为保险公司内勤部门的一员,我本着认真负责、勤奋工作的原则,履行职责,服务于公司的整体发展战略。
面对复杂多变的市场环境和不断提高的客户要求,我不断学习,力求在工作中不断进步和创新。
下面将全面总结过去一年的工作情况和取得的成果。
二、工作内容及成效1. 业务管理与流程优化本年度,我积极参与公司业务流程优化工作,针对保险业务的特点,对业务流程进行了梳理和改进。
通过深入分析业务流程中的瓶颈环节,提出了多项优化建议,有效提高了业务处理效率和服务质量。
同时,我还参与了相关管理制度的修订与完善工作,使公司业务流程更加规范、科学、合理。
2. 理赔服务提升针对理赔服务环节存在的问题,我牵头开展了理赔服务质量提升专项行动。
通过加强与外部机构的协调沟通,简化了理赔程序,缩短了理赔周期。
同时,加强对理赔人员的培训和管理,提高了理赔服务的专业性和客户满意度。
通过一系列措施的实施,有效提升了理赔服务的质量和效率。
3. 风险管理与合规工作在风险管理方面,我积极贯彻公司的风险管理策略,加强与各部门的风险沟通和协调,确保公司业务在风险可控的范围内开展。
同时,我还密切关注行业法规变动,及时将最新法规要求转化为公司内部管理制度,确保公司业务的合规性。
4. 团队建设与培训作为内勤部门的一员,我深知团队建设的重要性。
因此,我积极参与团队建设和培训工作,通过组织各类团队活动和专业培训,提高了团队成员的凝聚力和业务水平。
同时,我还注重与团队成员的沟通交流,及时了解他们的需求和困难,帮助他们解决问题,营造了一个积极向上、和谐的工作氛围。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己在数据分析方面还存在不足。
为了更好地支持业务决策,我将进一步加强数据分析技能的学习,提高数据驱动的决策能力。
2. 沟通协调能力需加强在工作中,我发现自己在沟通协调方面还有待提高。
保险公司年终个人总结报告6篇保险公司年终个人总结报告 (1) 20__年初加入_保险公司,从事_不熟悉的保险工作。
半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下,我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。
以下是我上半年工作总结。
第一,努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。
二、努力提高专业素质和服务水平积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质培训,不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能,掌握应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进行有针对性的宣传和推广。
第三,严格执行各项规章制度在过去的半年里,我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部控制制度和服务规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有受到客户投诉或其他违规行为。
业余时间自律,不参加赌博,等不良行为。
四、完成分公司和部门的工作保险公司年终个人总结报告 (2) 一年来,保险封图公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为广东保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
经过不懈努力,我部全年完成保费收入20xx元,其中车险保费1000元,非车险业务900元,满期赔付率为。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
保险公司年终个人总结报告 (3) 20__年,_保险公司支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。
今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。
内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日_保险公司支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。
其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。
团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。
与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。
同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展业务发展是公司的生存之本。
我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。
全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。
按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。
严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。
牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。
顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。
在省公司“_”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜×。
全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。
在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。
意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。
在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。
在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。
按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。
尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。
在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模东营原来没有县区架构,为使×太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。
今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。
通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。