中美思维方式差异对国际商务谈判的影响及对策
- 格式:doc
- 大小:27.50 KB
- 文档页数:4
中西方文化差异对国际商务谈判的影响一、本文概述随着全球化进程的加速,国际商务谈判日益频繁,不同文化背景下的谈判者如何在谈判中取得成功,已成为一个备受关注的问题。
中西方文化差异对国际商务谈判的影响尤为显著,这源于双方在历史、价值观、社会习俗等多个方面的显著差异。
本文旨在探讨中西方文化差异对国际商务谈判的影响,分析其中存在的问题,并提出相应的对策和建议。
本文将概述中西方文化的主要差异,包括价值观、思维方式、沟通方式、决策方式等方面。
通过对比中西方文化的不同特点,揭示这些差异在国际商务谈判中的具体表现。
本文将探讨中西方文化差异对国际商务谈判的影响。
分析这些差异如何影响谈判者的行为、谈判策略和谈判结果,以及可能导致的误解、冲突和障碍。
本文将提出在中西方文化差异背景下进行国际商务谈判的对策和建议。
包括如何增强跨文化沟通能力、如何调整谈判策略和技巧、如何建立互信关系等方面,以期帮助谈判者在国际商务谈判中取得更好的成果。
通过本文的研究,我们希望能够为国际商务谈判的实践提供有益的参考和指导,促进不同文化背景下的谈判者更好地沟通和合作,实现共赢的目标。
二、中西方文化差异概述中西方文化差异源远流长,涉及语言、价值观、思维方式、风俗习惯、宗教信仰等多个方面。
这些差异在国际商务谈判中尤为明显,对于谈判的进程和结果产生着深远影响。
语言方面,中文和西方语言在语法、词汇、表达习惯上存在显著差异。
中文注重意境和隐喻,而西方语言则更加直接和明确。
这种语言差异可能导致双方在沟通中产生误解或信息失真,从而影响谈判效果。
价值观方面,中国文化强调集体主义、和谐与稳定,而西方文化则更注重个人主义、竞争与进步。
这种差异在谈判中表现为中方可能更注重维护关系和谐,而西方则可能更加关注个人利益和谈判结果。
这种不同的价值取向可能导致双方在谈判策略和目标设定上产生分歧。
思维方式上,中国文化倾向于整体和直觉,注重综合和归纳,而西方文化则更注重分析和逻辑。
中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析引言:在今天的全球化时代,国际商务谈判成为诸多企业间开展业务合作的重要环节。
然而,由于不同国家和地区的文化差异,使得国际商务谈判变得更加错综复杂。
本文将探讨中外文化差异对国际商务谈判的影响,并提出相应的策略分析。
一、不同的谈判风格与习惯中方的商务谈判中注重的是人际关系和亲和力。
在中方谈判中,通常会以友好、温和的姿态展开,注重建立信任和合作关系。
与此相反,西方商务谈判注重的是实事求是和结果导向。
西方人往往更直接,重视合同法律条款以及量化的利益和约束。
因此,在国际商务谈判中,双方往往因为不同的谈判风格和习惯而产生摩擦。
策略分析:了解对方文化背景,适度融合谈判风格针对中外谈判风格上的差异,双方首先需要了解对方文化背景,并适度融合谈判风格。
中方在与西方国家进行商务谈判时,需要更加着重准备法律条款,并且提前在语言上进行简洁、明确的表述。
西方国家则需要更加关注建立和维护中方人际关系,注重互动和沟通,表达谦和的态度。
在交流中建立共同对商务合作的信心和信任,为谈判结果的达成提供基础。
二、时间观念的差异在国际商务谈判中,时间观念也是一个重要方面的文化差异。
中国的时间观念更倾向于长期思考和计划,注重稳定性和可持续发展。
而西方国家则更加注重效率和时间的紧迫性,偏向于快速决策和结果导向。
策略分析:灵活应对、沟通协调时间管理在国际商务谈判中,双方需要灵活应对不同的时间观念,进行时间管理的沟通和协调。
对于中国企业,需要更加注重快速决策和执行效率,尤其在与西方国家的谈判中。
而对于西方企业,需要理解中方更长周期的计划和决策过程,尊重并耐心等待。
双方可以通过适当的工作时间安排、会议的时间长度、详细的项目进度安排等措施,达到协调时间差异的目的。
三、沟通方式的差异中国和西方国家在沟通方式上也存在差异。
中国人在交流时通常更加含蓄和委婉,善于运用比喻和诗词,注重非言语交流。
而西方国家更加直接和明确,注重言语沟通和明确陈述。
中美文化差异对中美国际商务谈判的影响摘要:中美两国作为目前对外贸易发展最大的国家之一,贸易往来上是十分频繁的,在谈判的过程中不是简单地谈判人员之间的较量,而是两个文化之间的沟通。
谈判人员为了促使谈判的成功就需要了解中美文化之间的差异,因此,本文就首先介绍从风俗习惯、价值观、逻辑思维三个方面介绍了中美文化的差异,然后将中美文化差异在中美国际商务谈判的影响进行分析,期间穿插了案例方便介绍和分析。
最后针对中美文化差异提出了在中美国际商务谈判中应该采取的对策。
关键词:中美文化差异;国际商务谈判;影响因素;对策随着我国改革开发的进程不断加深,对外界的沟通和交流不断增加,跨文化间的商务谈判冲突不断出现,其原因是由于不同的文化差异性的存在,这就给我们开展商务谈判增加了困难。
其中中美国际商务谈判是一种跨文化的商务谈判,为了使谈判过程中能够使双方达成一致的意见,就需要进行沟通和协商,只有通过了解到中美文化之间的差异才能够促进本国的企业更好的开展国际业务,促进我国对外贸易的发展。
一、中美文化差异随着经济的不断发展,中美之间的贸易往来频繁,但是国家之间无论是在语言上还是在文化方面都存在着巨大的差异,因此要想促进中美国际谈判的顺利进行就需要注意中美国际之间的文化差异。
在中美文化差异中主要存在着民族风俗习惯的不同、价值观的差异、思维模式的差异。
(一)中美文化风俗习惯的不同风俗习惯主要是指日常社会中的民族习俗和习惯。
中美两国在风俗习惯上存在着较大的差异。
如:日常的见面问候,中国见面较多的会用“吃了没?”进行问候,并且得到的答案可以是含糊不清的。
但是在美国日常的问候较多的采用“How are you?”并且希望得到肯定的答案。
风俗习惯的差异性表现最为明显是在恭维话上面。
在美国恭维话主要是为了维持正常的上下级关系。
一般是上级向下级进行恭维。
而在中国,恭维的话主要是为了获得上级的好感,一般是下级对上级进行恭维。
在美国恭维的话一般是在家庭成员之间互相进行,在外人面前恭维自己的家人。
个人理解中西方文化差异对国际商务谈判的影响
文化差异在商务谈判中所带来的影响,包括口头表达方式、谈判风格和沟通方式等方面。
在口头表达方式方面,文章指出中西方的语言习惯和表达方式存在较大差异。
中方习惯使用比喻、修饰性词语等方式来表达自己的观点,西方则更加直接、明确地表达态度。
这种差异会对双方的理解产生影响,可能会导致信息传递不清晰,从而出现误解或者沟通失败。
另外,在谈判风格方面,中西方也存在明显差异。
中方通常采用“友谊第一、交情为先”的方式来处理关系,善于通过私人关系建立信任。
而西方则更加注重实际利益和时间效率。
在这种情况下,两方的谈判风格可能会导致彼此不理解,难以取得共识。
最后,在沟通方式方面,中西方也存在着巨大的差异。
中方喜欢在会议上进行大量讨论和交流,而西方则倾向于更多地使用书面文件和报告来进行表达。
这种差异可能会导致交流方式不同,从而影响到双方的有效沟通。
综上所述,中西方文化差异在国际商务谈判中起到了重要的
影响。
双方在谈判前需要充分了解对方的文化特点,以避免因文化差异而导致的误解和沟通障碍。
中西方文化差异对国际商务谈判的影响分析
中西方文化差异对国际商务谈判有着重要的影响。
本文将通过分析中西方文化差异对国际商务谈判的语言、谈判风格和谈判策略等几个方面的影响,阐述中西方文化差异对国际商务谈判的影响。
中西方文化差异对谈判的语言有着明显的影响。
中西方语言的不同导致在谈判中表达方式的差异,进而影响到谈判的效果。
中西方语言的差异主要表现在表达方式和语言习惯上。
在中文中,经常使用四字成语和修辞手法进行表达,讲究文字的押韵和抓住对方的情感。
而在英文中,表达更加直接和明了。
在谈判中,中方往往注重对语言的华丽和抓住情感,而西方更注重直接、简单和理性的表达。
中西方文化差异对谈判的谈判风格有着重要的影响。
中西方在谈判中的谈判风格各有特色。
中方在谈判中注重人际关系和情感交流,常常用温和的方式进行交流,并且在表达意见时会用间接的方式,避免直接冲突。
而西方在谈判中更注重事务性和目标导向,讲究公开和直接的交流方式。
在谈判中若中方与西方以不同的谈判风格展开对话,可能会产生误解和摩擦,进而影响到谈判的进展。
中西方文化差异对谈判的谈判策略也有着明显的影响。
中西方在谈判中的谈判策略也存在差异。
中方在谈判策略上倾向于寻求双赢的方式,注重长期合作和维护人际关系。
而西方在谈判策略上更注重个人利益和竞争,追求短期成果。
在谈判中,双方必须了解对方的谈判策略,以便更好地协商和达成共识。
商务谈判中的中美思维方式差异作者:张晓谦来源:《中国市场》2008年第09期摘要:本文用比较分析法研究中美思维方式的差异,以及它们在中美商务谈判中的体现,并提出相应的对策。
重点分析了中国综合型思维与美国分析型思维、中国主观直觉思维与美国客观理性思维、中国圆形思维与美国线性思维的不同方式。
关键词:思维方式差异;中美;商务谈判一、问题的由来在国际商务谈判中,思维差异引起的商务行为的差异很容易导致谈判双方的误解,成为达成协议的障碍。
许多谈判者因为忽视不同国家、民族在思维差异上的某个细节,而导致整个谈判的彻底破裂。
因此研究思维差异对国际商务的影响越来越受到人们的重视。
美国作为当今世界经济强国,其典型的商务谈判理论一直备受推崇。
而中国的迅猛发展也备受关注,早在20世纪80年代,就有许多学者、专家开始探讨中国人的谈判方式。
中国商人受5000年历史文化的影响相当深,其中平均地权论、道德论、象形文字语言以及对外国人所持的谨慎心理使中国人在谈判中一般遵循八个方针:关系、中间人、社会等级、人际和谐、整体观念、节俭、面子、吃苦耐劳。
根据这八大方针和中国的传统文化,可以将中国的商务谈判的模式分为五种:关系网为基础的谈判、和谐与面子为基础的谈判、团队谈判、家族式的谈判、中间人参与的谈判。
在实际中它们相互兼容。
二、中美商务谈判行为差异中美思维差异渗透在商务谈判活动中的各个行为,使中美商务谈判方式各具特点,在面临复杂的谈判任务时,不同国家的人可能用不同的方式做出决定,了解探讨这些的差异有助于在中美商务谈判中预测对方的反映并做出相应决策,以便更好的沟通,促进贸易的交流。
1.综合统一思维与分析辨证思维对中美商务谈判的影响受到综合统一思维与辨证分析的影响,中国谈判人员与美国谈判人员有着明显的不同,中国人着眼于全局,整体考虑,集体协作,倾向于建立长期合作关系。
但美国人则更加注重细节问题,个人能力突出,着重眼前利益。
中国人喜欢横向妥协式谈判,对全部问题进行通盘考虑,谈判过程进展不大,往往在谈判的最后阶段才做出让步,所以,谈判结束签订合约之前,任何结果都是有可能发生的。
商务谈判中的中美思维方式差异摘要:本文用比较分析法研究中美思维方式的差异,以及它们在中美商务谈判中的体现,并提出相应的对策。
重点分析了中国综合型思维与美国分析型思维、中国主观直觉思维与美国客观理性思维、中国圆形思维与美国线性思维的不同方式。
关键词:思维方式差异;中美;商务谈判一、问题的由来在国际商务谈判中,思维差异引起的商务行为的差异很容易导致谈判双方的误解,成为达成协议的障碍。
许多谈判者因为忽视不同国家、民族在思维差异上的某个细节,而导致整个谈判的彻底破裂。
因此研究思维差异对国际商务的影响越来越受到人们的重视。
美国作为当今世界经济强国,其典型的商务谈判理论一直备受推崇。
而中国的迅猛发展也备受关注,早在20世纪80年代,就有许多学者、专家开始探讨中国人的谈判方式。
中国商人受5000年历史文化的影响相当深,其中平均地权论、道德论、象形文字语言以及对外国人所持的谨慎心理使中国人在谈判中一般遵循八个方针:关系、中间人、社会等级、人际和谐、整体观念、节俭、面子、吃苦耐劳。
根据这八大方针和中国的传统文化,可以将中国的商务谈判的模式分为五种:关系网为基础的谈判、和谐与面子为基础的谈判、团队谈判、家族式的谈判、中间人参与的谈判。
在实际中它们相互兼容。
二、中美商务谈判行为差异中美思维差异渗透在商务谈判活动中的各个行为,使中美商务谈判方式各具特点,在面临复杂的谈判任务时,不同国家的人可能用不同的方式做出决定,了解探讨这些的差异有助于在中美商务谈判中预测对方的反映并做出相应决策,以便更好的沟通,促进贸易的交流。
1.综合统一思维与分析辨证思维对中美商务谈判的影响受到综合统一思维与辨证分析的影响,中国谈判人员与美国谈判人员有着明显的不同,中国人着眼于全局,整体考虑,集体协作,倾向于建立长期合作关系。
但美国人则更加注重细节问题,个人能力突出,着重眼前利益。
中国人喜欢横向妥协式谈判,对全部问题进行通盘考虑,谈判过程进展不大,往往在谈判的最后阶段才做出让步,所以,谈判结束签订合约之前,任何结果都是有可能发生的。
中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析共3篇中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析1中外文化差异对国际商务谈判的影响及策略分析随着全球化的加速发展,国际商务合作变得越来越普遍,各国的商务往来也变得越来越紧密。
然而,由于不同国家、不同民族的文化背景不同,各种文化差异在国际商务谈判中表现得尤为突出。
在国际商务谈判中,文化差异不仅仅是一种心理反应,而是直接影响到谈判结果的重要因素。
本文将从三个方面说明中外文化差异对国际商务谈判的影响,并提出相应可行的策略。
一、谈判风格差异对谈判的影响在国际商务谈判中,不同的文化背景很容易导致对谈判风格的不同理解。
中国人民注重礼节,喜欢使用比喻、古话等文化符号进行交流,而美国人则更加直接,在谈判中使用较为强烈的措辞。
如果不注意这些文化习惯的差异,很容易导致误解和冲突,从而影响到谈判的顺利进行。
因此,要想顺利进行国际商务谈判,首先需要了解各方的文化背景,理解习俗和语言习惯的差异,用通俗易懂的语言进行交流和沟通,尽量避免直接使用不礼貌或冒犯对方的语言措辞。
二、谈判礼仪和文化差异对谈判的影响在国际商务谈判中,礼仪也是一个十分重要的环节。
不同的国家有不同的礼仪习惯,因此商务人员在谈判时需要特别注意姿态、手势、面部表情以及礼品赠送等方面的文化差异。
比如,中国商务人员在谈判时通常会为对方送上礼物,这是中国传统的友好表达方式。
但是,在某些国家,赠送礼物被看作是贿赂和行贿的一种方式,因此需要避免此类行为。
因此,在国际商务谈判时,需要注意双方文化差异,在礼仪和交际上多做考虑,不得发生文化和语言的误解和冲突。
三、谈判后续方案对谈判的影响在国际商务谈判中,方案的细节问题往往是商务合作中的难点。
在不同国家,商务方案的执行也有较大的文化差异,这会影响合作的最终结果。
以中国为例,中国人习惯于嫁接新的商务合作方案,与之前的资源共享,在商务合作协议签署后,双方可能会重新谈论更具体的事项,或者确定合作的期限和实现细节。
目录引言 (1)一、中美之间的文化差异 (1)(一)语言和非语言行为差异。
(1)(二)风俗习惯差异。
(1)(三)思维方式差异。
(1)(四)价值观差异。
(2)二、中美文化差异对商务谈判的影响 (2)(一)存在使商务谈判双方发生误解的风险。
(2)(二)存在使商务谈判议程无法统一的风险。
(2)(三)存在使商务谈判陷入僵局的风险。
(2)(四)存在使商务谈判最终破裂的风险。
(3)三、中国商务谈判人员的应对之策 (3)(一)专家型团队组合策略。
(3)(二)营造氛围策略。
(3)(三)沉默和倾听策略。
(3)(四)务实语言策略。
(3)(五)多方案策略。
(4)(六)拖延策略。
(4)(七)弹性承诺策略。
(4)(八)简约礼仪策略。
(4)参考文献 (5)致谢........................................................................................................... 错误!未定义书签。
摘要不同文化条件下的商务谈判就是跨文化商务谈判。
在世界经济日趋全球化的今天,随着国际间商务交往活动的频繁和密切,各国间的文化差异显得格外的重要。
稍不注意就会引起不必要的误会,甚至可能直接影响商务交往的实际效果。
正因如此,如何化解各国不同的文化背景在国际商务谈判中是非常重要的。
随着中国经贸在飞速发展,我们有更多的机会和外国人,特别同是美国人做生意了。
由此,一位优秀的谈判者了解中美文化的差异显得十分必要。
有很多因素都影响着中美文化的差异,如意识,思维,时间观念的不同。
因此,中美双方在商务谈判中必须增强对文化差异的敏感性,了解中西文化在价值观和谈判风格上的差异,制定出合适的谈判策略。
本文通过研究中美之间的文化差异及其对商务谈判的影响,探讨如何正确处理在谈判过程中出现的中美文化差异问题,使贸易谈判能顺利进行。
关键词:文化差异;商务谈判;影响;策略;AbstractThe business negotiations under different cultural conditions come to trans-cultural negotiations. With the economic globalization and the frequent business cont-acts,cultural differences seem to be very important,otherwise they could cause unnecessary misunderstanding,even affect the result of the business negations. Hence,it is very important to know the different culture in different countries and the ways to avoid the culture conflicts in the international business negotiations. With the development of Chinese trading and economics, we have more chances to do business with other foreign people,especially Americans. Therefore,it is very important for an excellent negotiator to know the differences between China and America. There are many aspects that affect the factors of cultural conflicts,such as thought,ideology and time,etc. Hence,the thesis presents cultural differences between America and China from values and negotiation style and emphasizes the importance of taking cultural sensitivities into consideration during business negotiations in order to make proper negotiation tactics. The thesis studies the differences between China and America,and the impacts in trans-culture negotiation. Finally it analyzes how to deal with the problems of the cultural differences correctly in negotiation process in order to make the negotiation smoothly.Key Words: Cultural difference; Business negotiation; Impact; strategy;引言随着中美两国经贸关系日益密切,企业之间的商务活动日渐频繁,商务谈判重要性日渐显现。
浅谈中美文化差异对国际商务谈判的影响随着全球化不断推进,中美之间的商务交流也日趋频繁。
然而,在商务谈判过程中,由于文化差异的存在,双方很容易出现误解和沟通不畅的情况,从而影响到谈判的进展和结果。
因此,本文将从以下三个方面来阐述中美文化差异对国际商务谈判的影响。
一、交际方式的差异中美两国的交际方式存在着明显的差异。
在中国文化中,礼貌和尊重是最重要的,因此在交往过程中我们更注重礼仪和尊重他人的身份地位。
而在美国文化中,交际方式相对比较直接和开放,重视实际效果,注重个人能力与经验。
这种差异表现在商务谈判中,就体现为中方在表达态度和意见时,常采用含蓄委婉的方式,比如“也许”、“可能”、“我不太明白”等语言修饰。
而美方则更加直接明了,直接表达态度和要求。
在这种情况下,如果不了解对方的文化背景和交际方式,就很容易产生不必要的误解和沟通阻碍,影响谈判的进行,甚至可能导致难以挽回的失误。
因此,在商务谈判前,我们应该了解对方的交际方式和风俗习惯,避免在沟通过程中产生冲突和错误的判断。
二、思维方式的差异中美之间的思维方式也存在一定的差异。
中方思维方式更加注重整体性和抽象概念,善于从宏观的角度考虑问题,注重与人群互动和互惠互利的交流方式。
而美方思维方式则更加强调个体主义和实用主义,更加注重细节和实际效果,注重竞争和私人利益。
在商务谈判中,中美两方很容易出现思维方式上的沟通问题。
比如,在商务谈判中,中方往往更加注重人际关系和信任,更加注重双方达成共识的过程,而美方则更加注重商务合作的具体利益和效益,注重短期内的目标与成果。
如果没有了解对方的思维方式,容易导致双方在谈判中的目标和立场不一致,从而影响谈判进展和结果。
三、议价习惯的差异中美两国的议价习惯也存在着一定的差异。
在中国的传统文化中,强调合作性和交际性,注重磋商和双赢的精神。
在商务谈判中,往往采用非常“柔性”的谈判方式和议价策略。
而在美国的文化传统中,强调竞争性和实用性,注重实际效果和个体利益。
中美思维方式差异对国际商务谈判的影响及对策
思维方式决定行为的结果。
中美两国由于其社会实践、历史环境的不同具有两种不同的思维方式。
运用比较分析法研究中美在思维方式上的差异,分析中美不同的思维方式对两国商务谈判的影响,并提出应对思维方式差异的对策以促进中美国际商务的友好往来。
标签:中美思维方式差异;商务谈判
doi:10.19311/ki.16723198.2017.13.027
0引言
自从2001年中国加入WTO以来,与美国的经贸飞速发展,中美双方商务谈判越来越频繁。
由于中美双方思维差异的客观存在,在国际商务谈判中,如果用自己本国的思维模式来评价对方的行为、观点、风俗可能导致谈判冲突,沟通障碍,谈判破裂等一系列的问题,因此我们必须了解中美两国的思维差异。
认识其对谈判带来的影响并采取相应的措施。
1思维方式的内涵
人类的思维是人脑在长期的历史实践活动中形成的对客观现实的概括、间接的反映中美两国由于其历史环境不同,经历的社会变革和社会实践的不同,形成了不同的思维方式,人们在思考和处理问题时总是陷入这种固定的逻辑模式和框架。
在国际商务谈判中也遵循上述规律,中美两国思维模式的不同势必影响谈判人员的谈判风格、谈判技巧、谈判策略等等。
所以我国同美国开展国际商务谈判时,了解双方的思维方式的差异具有深远且长久的意义。
2中美思维方式之间的差异
2.1整体思维方式和对立思维方式
中国源远流长的哲学思想深深地影响了中国人的思维方式,从古至今,传统哲学追求“天人合一”而侧重整体思维方式。
中国传统思维不从整体事物的部分出发,而是着重强调事物之间的联系和事物的整体功能,以事物总体为着落点。
西方思维因受到“物我两分”的二元对立哲学的影响,而强调事物的对立。
其擅长将事物解剖,从事物的内部着手,逐个研究,化繁为简。
2.2综合思维方式和分析思维方式
中国人偏向于综合思维和整体优先,中国人对待客观事物时,将事物看成一个整体,不把事物进行分解,不割裂事物与事物之间的联系。
而美方侧重于分析
的思维模式,将事物整体进行解剖拆分,发现其内部结构并理清其关系,用分析的眼光剖析问题、解决问题。
2.3形象思维和抽象思维
形象思维是指在事物并没有呈现的情况下,头脑中所出现的该物体的形象。
这种思维方式是感性的、直觉的、模糊的,使得我们不能对事物进行严格的定义,不能进行逻辑的推理,更不能检验对错。
而美方人与之相反,他们偏好抽象思维,不借助事物的外观形象,而是热衷使用严谨的概念、定义、科学规律进行逻辑的推理。
这种思维讲究逻辑、讲究科学,因而是理性的、清晰的、抽象的、客观的。
2.4曲线思维和直线思维
中国文化是圆形文化、曲线文化,因而中国人习惯曲线思维,习惯迂回,对意见事物的阐述习惯于从不同的角度、侧面、节点展开。
在交谈时不喜欢开门见山,而是声东击西,迂回婉转得表达其意思,避免直接切入主题,进入事务中心。
而受到“天人相分”影响的美方人更喜欢直接表达,不用无关的信息掩盖真实,更直截了当。
3中西方思维方式的差异对国际商务谈判的影响
3.1对谈判目标的影响
中美之间不同的思维方式直接导致了中美双方谈判目标的不同。
在中美国际商务谈判中,中国人着眼于全局,倾向于建立长期合作关系,目的多是建立和发展一种长期的合作关系。
而受到个体思维和英雄主义的美方则认为谈判的终极目的是签订合同实现经济利益。
合同的签订是最根本的任务,而且他们还把合同的签订看作是一个单独的行为过程,而不是建立长期关系的开端。
3.2对谈判起始阶段的影响
受到综合型思维方式的影响,中国起始谈判方式是着眼于全局,整体考虑,集体协作,中国谈判者在谈判开始前就谈判过程中涉及的原则进行阐述,并对谈判结果给予一个美好的期盼,渴望通过谈判达成双方的共同利益。
于中国人而言,原则是纲领,而纲领则是谈判的核心,确定纲领其他问题也会随之解决。
而美方人受到分析思维的影响,在国际商务谈判中他们更重视具体的合同条款,所以整个谈判始终都是围绕合同细节进行,起始阶段更是如此,完全不看重谈判的原则。
于他们而言,开始阶段的总体原则是虚无缥缈的东西,唯有具体的利益才值得关注。
3.3对谈判风格的影响
受到曲线思维方式的影响,在国际商务谈判中,主要表现为中国人表达委婉含蓄,尽量避免冲突,对谈判过程有耐心。
中国谈判者说话时喜欢绕弯子,迂回
曲折地陈述自己的见解,保全谈判双方的面子。
而受到直线思维的美国人,在国际商务谈判中,他们会热情坦率,讲究效率,珍惜时间,直入主题,开门见山,他们从不掩饰自己对物质利益的追求,在谈判中表现出快人快语,从不回避争辩。
4应对中西方思维方式差异的对策
4.1认识中美思维模式的差异
中美思维方式之间存在差异是个客观存在的事实。
能否意识到中美之间思维方式存在差异至关重要,这关乎着中美商务谈判能否成功。
为了让商务谈判活动进行胜利,国际商务谈判者必须意识到中美思维方式的差异。
这就要求中方谈判者在谈判前进行相关资料的查阅,做好充分的了解准备。
4.2尊重思维方式的差异
通过谈判前的准备能够使谈判者意识到双方思维模式的差异,但是光做到这一点还远远不够,重要的是将这种差异根植于心,并且在商务谈判实践中尊重对方的思维模式,端正态度,及时调整自己的思维方式。
只有尊重对方的思维方式才能显示己方的诚意,创造平等和谐的氛围,促进谈判顺利进行。
4.3调和思维方式差异,学会换位思考
意识到中美双方思维方式不同并在实践中尊重彼此不同能够为中美之间商务谈判创造一个良好的开端,但是结果能否让人满意就无从得知了。
这就需要调和思维方式的差异。
调和思维方式差异的有效办法便是学会换位思考,设身处地得站在美方的角度出发思考问题,多考虑美方的思考问题方式、文化习惯、谈判风格、兴趣爱好、谈判策略、谈判目标等等方面,这样才能真正做到换位思考,取得一个滿意的谈判结果。
5结论
在中美贸易越来越频繁的国际大背景下,我们应注意到中美思维方式确有差异,并且认识到这种不同对商务谈判方式、谈判起始阶段、谈判目标带来的影响,并通过尊重双方思维差异、换位思考等策略使双方的关系朝着双赢、和谐的方向发展。
参考文献
[1]周桂英.中西思维模式差异对中美商务谈判的影响[J].商业经济,2007,(12).
[2]唐德根.跨文化交际学[M].长沙:中南大学出版社,2003.
[3]赵银德.文化差异对国际商务谈判行为的影响[J].实务探讨,2002.
[4]陈国明.跨文化交际学[M].上海:华东师范大学出版社,2009.
[5]蒋娟.基于中美商人商务谈判风格差异的研究[J].长沙:长沙铁道学院学报(社会科学版),2009.。