医患关系的社会舆情对医学生影响的传播学模型分析
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舆情报道——医患关系最近连续发生的恶性袭医事件,让医患关系再度成为公众关注的焦点。
从围殴医护人员,到花钱雇医闹、强迫医生下跪、砍伤医生子女,医疗领域的暴力事件和违法犯罪已经成为社会痛点。
任由这一现象发酵,不仅将影响正常的医疗秩序、破坏医患之间的信任,也将滋生社会戾气,让非理性的行为在社会中蔓延。
医患关系为何如此紧张?23.39%的网友认为是因为“医疗资源缺乏”,20.93%的网友认为是因“医护人员专业水平不高”,18.33%的网友则认为是因“医护人员态度差”。
逾两成被调查者认为这与患者家属有关,具体原因是“患者家属缺乏医学知识,对医护人员有误解”(15.96%)和“患者家属有不合理诉求”(8.42%)。
此外还有9.03%的被调查者则把问题归结于“职业医闹火上浇油”。
各个选项相对均衡的得票率,侧面反映出网友对于医患关系紧张的原因判断,呈现多元化、理性化。
全国人大代表、中国工程院院士钟南山认为,医患关系越来越紧张,很重要的原因是没有或者是极少沟通。
医生与病人之间缺乏沟通,也就缺乏理解,就容易出现医患矛盾。
全国人大代表、山东省卫计委副主任仇冰玉认为,应向公众普及更多的医学常识,培养患者对于诊疗结果的合理预期。
同时,要提升基层医疗机构的能力,从而缓解大医院压力。
全国政协委员孙建方则认为,医患关系紧张,与医院体制问题不无关系。
医院津贴补助不到位,医生看病就不能全身心投入。
为解决这些问题,今年3月,国家卫计委、中央综治办、公安部等部门联合发文,明确了“医疗纠纷责任未认定前,医疗机构不得赔钱息事”“滋事扰序人员违法行为未得到制止之前,公安机关不得进行案件调解”等多项措施。
去年底施行的《中华人民共和国刑法修正案(九)》更将“医闹”入刑,首要分子最高可判7年。
中国医师协会法务部主任邓利强认为,将维护医疗秩序上升到刑法层面,有利于加强遵纪守法的氛围,缓解医患矛盾。
同时,要从根本上建立医患互信关系,还需要多部门对法律的严格贯彻执行,以及医生群体的自律和医改事业对“看病难”的解决。
医患关系现状、医疗热点对医学生人文素养提高的影响及应对随着科技的进步和市场经济的发展,人们的价值观念、道德观念和人际关系都发生了巨大的变化,病人的医学知识水平普遍提高,获得疾病相关知识的途径更加便捷,病人的健康意识和维权意识也逐渐增强,使得医患关系呈现经济化、民主化、法制化、人文化趋势。
近年来医患关系紧张成为社会大众和媒体聚焦的热点,暴力伤医事件也时有报道。
如何从医务人员自身的教育和素质提升入手,缓解日益紧张的医患关系,成为政府部门、医疗卫生机构及教育部门亟须思考的问题。
[1]对于医学生来说,医疗领域当中的热点问题、社会舆论的导向作用潜移默化地影响着学生职业理想、职业期待,也使得学生开始越来越注重自己人文素养的养成,也给高校医学人文教育改革带来新的启示。
笔者分别在2014年、2016年在河北北方学院大三年级临床医学本科学生中开展了两次医学人文教育认知状况调查,以期为高校医学人文素质教育改革提供可供参考的建议。
一、研究对象与方法1.对象。
以河北北方学院五年制临床医学本科大三年级学生为研究对象,分别于2014年11月在2012级、2016年11月在2014级对所有学生做了一次问卷调查。
2.方法。
自行设计调查问卷,共10道选择题,内容涉及学生对人文课程的认知、职业理想、对热点问题关注度等方面。
采用现场发卷,无记名作答的方法。
3.统计方法。
进行描述型统计分析。
二、结果1.基本情况。
2014年共发放问卷260份,收回有效问卷253份;2016年共发放问卷320份,收回有效问卷311份。
2.问卷结果分析。
(1)学生对于医疗职业、医疗领域热点问题的关注度比较。
通过调研发现,尽管现在医患关系现状、医疗领域执业环境还不能尽如人意,但医学生对于自己从事医疗职业的选择原因,还是以“完成救死扶伤、为人民健康服务”为职业理想的占了大多数,2016年将“治病救人作为自己崇高执业理想追求”的学生比例占到54.2%,相较2014年的43.87%有了一定程度的增长。
分析我国医患关系报道舆论导向中存在的问题及变化、解决对策前些时候南方网站有一系列关于“大学生钱少难治胃病”的报道。
一个大学生嫌做个胃镜要300元太贵而不愿意做,引出了一系列的问题,有人说医生已经不再是求死扶伤了而是趁火打劫了,导致社会上的一片谴责。
目前日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场,而且已成为社会不和谐的因素。
因此,改变目前的这种状态已经变得十分迫切。
一方面,可以加强医护人员人文科学知识的学习、加强医护人员人文素质的培养从而营造良好的医疗人文氛围;另一方面,可以加强患者对医务人员的了解,改变患者对医务人员的看法从而消除患者对医务人员的成见。
这么一来结合这两方面的内容就可以让问题从医患内部之间得到解决。
表面上看确实是可以,但有些敏感问题是常年累月形成的已经无法从内部入手了。
这就需要一种正准舆论的导向,一种外在的因素去干扰,去打破这种局面。
既然舆论的导向作用已变得如此重要,那么我们到底需要一种怎样的舆论。
应该怎样去制造这么一种容易让大家相信的舆论了。
这就要从分析我国医患关系报道舆论导向中存在的问题及变化入手,正确开展医患关系的舆论引导,最后制定出解决的对策,达到构建和谐医患关系的目的。
1、我国医患关系报道舆论导向中存在的问题。
(1)媒体报道偏激狭隘,立场不够客观。
要从客观公正的角度去进行报道和评论医患关系。
因为真实是新闻的生命、是新闻理论的基石、是社会主义新闻事业一项不可动摇的基本原则。
新闻媒体是社会舆论导向和社会监督的重要部门。
然而有的记者已经产生了“患者就是弱势群体”的定势思维,一旦出现医患纠纷往往不能站在客观的立场上进行评论和报道。
对患者的投诉或报料不加以认真的调查和分析,把过错和责任全部归罪于医院。
这违反了新闻的真实性,导致了医患关系的紧张。
(2)部分新闻媒体工作者职业道德不高尚。
实事求是的工作作风是我们开展新闻报道最基本的要求,也是新闻记者必须遵守的职业道德。
记者对医患关系的报道必须出于公心、出于良心、出于诚意、出于善意。
社会学视角下的医患关系分析在医疗领域,医患关系一直是一个备受关注的话题。
医疗制度的不断改革及医疗技术的不断进步,虽然为病人提供了更好的治疗效果和医疗质量,但也带来了医患关系问题。
针对这一问题,社会学视角提供了新的思路和方法。
首先,社会学主张将医患关系视为一种“互动关系”。
医生和病人在医疗过程中互动起到了至关重要的作用。
过去,许多医生被忽视了病人真正的需求,这给医患关系带来了诸多负面影响。
如今,医学教育和医疗制度改革注重了医生的沟通能力和中西医结合的医疗模式,使医生更加关注病人,更加注重和病人的互动。
这样一来,建立起了医生和病人之间的良好沟通渠道和信任关系,也为医疗体系的可持续发展奠定了基础。
其次,在医患关系中,病人的“角色”是非常重要的。
在过去,许多患者只是被动地接受医生的治疗,而不是积极地“参与”医疗过程。
但是,随着社会的进步和医疗技术的不断发展,病人的角色正在逐渐得到重视。
在现代医疗体系中,病人被视为医疗过程的主体,而非被治疗的对象。
医生应该尊重病人,与他们建立对等的合作关系。
而病人本身也应该积极参与治疗、提供准确的病史和病情描述等信息,以帮助医生制定更为准确的诊断和治疗方案,同时也增强了病人的自治能力和自我管理的信心。
第三,在医患关系中,社会文化的影响也是不可忽视的。
不同的文化背景所带来的价值观和信仰等方面、对治疗方式的接受度等都会影响医患互动的方式和效果。
一般来讲,不同文化背景的病人和医生之间要建立起相互尊重、互信和理解,需要通过相互沟通和交流,尊重对方的文化和信仰习惯,包容和接纳多元文化,建立起良好的跨文化医疗合作模式。
此外,医院作为医患互动场所,也是医患关系恶化的重要环节。
大多数医院是快速运转的公共服务机构,缺乏个性化的服务和人性化的关怀。
医生和病人在情境中的角色和互动过程受到了体制环境的约束和影响,这种凌驾在人性之上的利益考虑、药物营销等现象,也影响着医患之间的互动。
当然,为了让医患关系变得更好,医疗机构更好的建立良好风气、制度,是我们需要关注的问题,相关的制度和政策的制定和改进都需要进一步加强。
医患关系影响因素及评价模型研究近年来,医疗纠纷日益增多,由此引发扰乱医疗秩序、伤害医务人员的事件呈上升趋势;有的地方甚至出现了以纠缠、冲击医院为手段谋取私利的“医闹”现象,严重影响医患之间应有的信任和理解,不少医务人员缺乏安全感,不敢采用风险较大的医疗救治技术。
医学科技日新月异、中国经济快速发展,GDP总量已经跃升全球第二,但是医患关系不但没有随着社会经济的发展而和谐稳定,反而有矛盾激化趋势。
构建和谐医患关系,是构建和谐社会的重要组成部分,是实现伟大中国梦的基础保障。
当前我国医患关系到底有多紧张?如何量化评价?处在风暴中心的患者和医护人员对此有何感知?社会公众如何评价我国医患关系?其主要的影响因素有哪些?如何针对主要影响因素构建和谐的医患关系?本文试图通过实证研究来回答这些问题。
既往研究大多局限于患者满意度或医护人员满意度及其影响因素研究,近期文献有将患者、医护人员和医院管理人员三方满意度作为医患和谐度的主要因素进行量化研究。
笔者认为这些研究未能考虑医患关系的社会背景,还存在重大缺失。
本文在对我国医患关系进行文献分析和总结的基础上,将医患关系影响因素分为医方、患方和社会公众三个方面进行综合研究,并通过大量问卷调查样本的实证研究,构建了基于结构方程模型的“医、患、社会”三方满意度的医患关系和谐度指数评价模型。
并用四川省内15家公立医院的分层抽样调查和全国16省社会公众的随机调查资料,实证检验了医患关系和谐度模型,测得当前医患关系和谐度指数为0.63995,医患关系处于基本和谐的状态。
本研究结果表明,医患关系涉及到医方、患方、社会公众三方相关利益主体,医患关系的影响因素可以从这三方主体的满意度影响因素着手考虑。
从“医、患、社会”三方满意度影响因素的权重系数来看,患者满意度对医患关系的重要度最大,为0.5495,其次是社会公众满意度,权重系数为0.2638,医务人员满意度的权重系数最小,为 0.1867。
医患关系的媒体舆情对临床医学生择业的影响【摘要】医患关系一直是社会关注的焦点,而媒体舆情对医患关系的影响不可忽视。
本文从医患关系的现状及问题、媒体舆情对医患关系的影响、媒体舆情对临床医学生择业的影响等多个角度探讨了这一议题。
在提出临床医学生应对医患关系的建议以及提升医患关系的途径后,结论部分强调了媒体舆情对临床医学生择业的重要性,并展望了未来发展方向。
通过本文的阐述,希望可以引起社会对医患关系的更多关注,促进医生与患者之间的良好互动,为医疗行业的健康发展贡献一份力量。
【关键词】医患关系,媒体舆情,临床医学生,择业,影响,现状,问题,建议,提升,重要性,发展方向,结语1. 引言1.1 医患关系的媒体舆情对临床医学生择业的影响医患关系一直是医学界和社会关注的焦点之一。
随着社会发展和医疗水平的提高,医患关系问题日益突出,成为困扰医生和患者的重要议题。
而媒体舆情作为传播信息的重要平台,对医患关系的塑造和影响力不可忽视。
对于临床医学生来说,选择就业单位往往受到医患关系的影响。
媒体舆情对医患关系的报道和渲染可以直接影响到医学生对就业单位的选择。
一些负面的医患关系事件被大肆报道,可能导致医学生对某些医院或专科的避讳,影响其择业决策。
媒体舆情也可以对临床医学生的职业认知和情感态度产生影响。
负面的医患关系报道可能使医学生对未来的职业选择产生怀疑和犹豫,甚至丧失对医学职业的热情。
媒体舆情对临床医学生择业的影响不可小觑,需要引起足够的重视和关注。
2. 正文2.1 医患关系的现状及问题医患关系是医学领域中一个重要的议题,直接关系到医生和患者之间的信任和沟通。
随着社会的发展和医疗水平的提高,医患关系也面临着一些问题。
医患矛盾日益尖锐化。
一方面,患者对医疗水平和服务质量要求越来越高,对医生的专业能力和责任心提出更高的要求;一些医生存在医德不端、服务态度恶劣等问题,导致患者产生质疑和不满情绪,加剧了医患矛盾。
医患沟通不畅是医患关系亟待改善的问题之一。