绵阳市城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法
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绵阳市物业服务收费管理实施细则【实施日期】2004/03/01绵阳市物价局、绵阳市房产管理局关于印发《绵阳市物业服务收费管理实施细则》的通知各县(市、区)物价局、房产管理局(建设局):为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,我们依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《四川省物业服务收费管理细则》制定了《绵阳市物业服务收费管理实施细则》,现印发给你们,请遵照执行。
附:1、《绵阳市物业服务收费管理实施细则》2、《绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准》3、《绵阳市普通住宅物业服务收费管理指导标准》二00四年三月十日绵阳市物业服务收费管理实施细则第一章总则第一条为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《四川省物业服务收费管理细则》特制定本实施细则。
第二条本实施细则所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第二章物业服务收费管理第四条绵阳市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。
县(市、区)人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。
对于实行专业化物业管理的企业(已取得物管资质证书和工商营业执照)所管理的普通住宅(含同一区域内的商业办公用房)项目,统一实行政府指导价;高档别墅区、专用商场、专用写字搂、工业区和特约服务实行市场调节价。
绵阳市物价局关于绵阳市城区住宅室内装修管理服务指导价的
通知
2004-11-26
绵阳市物价局
关于绵阳市城区住宅室内装修管理服务指导价的通知
绵价费【2004】252号
绵阳市城区各物业公司:
为了规范绵阳城区室内装饰装修管理工作中的各种收费行为,市物价局按照《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部110号令)的要求,根据绵阳城区实际,在广泛调查研究、征求意见的基础上,特制定绵阳城区住宅室内装修管理服务费用和垃圾清运费市场指导价标准。
一、物业管理企业可按房屋建筑面积和装修工期向施工方收取管理服务费用,电
梯住宅按不高于0.03元/平方米.天,其他多层住宅按不高于0.02元/平方米.天的标准计算。
具体执行标准,由施工方与物业管理企业在双方签约的《住宅室内装饰装修管理服务协议》中约定。
物业管理企业收取了装修管理服务费用,不得再收取装修工出入证工本费、电梯使用费等其他费用。
造成共用部位、共用设施设备等损坏的,费用由责任人另行承担。
二、垃圾清运费标准按建筑面积不高于1.90元/平方米收取,具体由施工方与物
业管理企业协商约定。
三、高档住宅(如别墅、联体别墅等)执行市场调节价,由双方协商约定。
一律禁止再向业主收取装修保证金、押金及其它无规定的任何费用。
各物业公司应认真贯彻执行建设部110号令的有关规定,加强监督、管理服务工作,履行好自己的工作职责。
以上收费标准从二00四年十一月十八日起执行。
四川绵阳市是一座历史悠久、文化灿烂的城市,也是我国西部地区重要的经济中心之一。
随着城市的发展和人口的增加,房地产市场呈现出了蓬勃的发展势头。
然而,随之而来的问题是,一些业主因为各种原因导致房产空置而无法居住,这些空置房对物业费的交纳就成为了一个备受关注的问题。
本文将就四川绵阳市空置房交物业费的标准进行探讨。
一、空置房的定义在实际生活中,对空置房的定义并不统一。
一般来说,对于公共部门和政府来说,空置房指的是长时间未被居住或利用的房产,通常指超过一定时间的空置。
而对于物业管理而言,一般会根据具体的情况来判断,比如未经常住人或未进行常规维护的房屋等。
在绵阳市,对空置房的定义也需要根据相关规定和标准进行明确定义。
二、空置房物业费的标准针对空置房物业费的标准,绵阳市制定了相应的管理办法和政策,以保障社区物业管理的正常运转和维护。
目前,绵阳市对于空置房的物业费标准主要有以下几点规定:1. 根据实际情况确定绵阳市对于空置房物业费的标准并没有统一的定额标准,而是根据具体的情况进行综合考虑。
包括房屋的面积、地理位置、建筑年限、周边环境等因素都会对物业费标准产生影响。
空置房的物业费标准并不是固定的数字,而是需要根据具体情况进行综合评估。
2. 引入差别化收费针对不同类型的空置房,绵阳市还实行了差别化收费的政策。
对于一些高档小区或者高端物业,空置房的物业费标准可能会相对较高;而对于一些普通住宅区的空置房,物业费则会相对较低。
这种差别化收费可以更好地激励房产所有者积极利用空置房屋,从而优化社区资源配置。
3. 参考周边市场价格在确定空置房物业费标准时,绵阳市还会参考周边市场价格进行参考。
通过对比周边同类型房产的物业费用,可以更好地确定空置房物业费的标准。
这也有助于保证物业费的公平性和合理性。
4. 灵活运用减免政策对于一些特殊情况的空置房产,绵阳市也会灵活运用减免政策。
比如因为房屋装修或者其他原因暂时无法居住的房产,可以申请一定的减免或延迟交纳物业费的政策,以减轻业主的经济负担。
四川省物业服务收费管理细则一、背景和目的物业服务收费是指物业管理公司对所管理的房地产项目提供的相关服务所收取的费用。
物业服务收费的合理管理就涉及到物业服务的质量和价格的平衡,对维护房地产项目的正常运营和业主的合法权益具有重要意义。
为了进一步规范四川省内物业服务收费的管理,确保物业服务质量的提高和收费的公平合理,制定本《四川省物业服务收费管理细则》。
二、收费项目及标准1.物业管理费:物业管理费是指物业管理公司对项目公共区域和设施进行日常维护、保洁、巡查等服务所收取的费用。
物业管理费的收费标准由物业管理公司根据实际情况和市场需求综合确定,需向业主大会报备并公示。
2.保安服务费:保安服务费是指物业管理公司对项目的保安人员提供的保安巡查、门禁管理等服务所收取的费用。
保安服务费的收费标准由物业管理公司和保安公司共同确定,并在业主大会上进行公示和讨论。
3.环境清洁费:环境清洁费是指物业管理公司对项目公共区域和绿化进行日常清洁、养护等服务所收取的费用。
环境清洁费的收费标准由物业管理公司根据实际情况和市场需求综合确定,并向业主大会报备并公示。
4.水电费:水电费是指物业管理公司按照实际使用情况统一收取的公共区域水电费用。
水电费的收费标准由物业管理公司根据实际用量和价格确定,并在业主大会上进行公示和讨论。
5.其他收费项目:物业管理公司可以根据项目的实际情况收取其他相关费用,如车位租赁费、设备维修费等。
这些收费项目的具体标准和管理方式需经过业主大会讨论和决策。
三、收费管理机制1.收费公示:物业管理公司应在每年的年初对本年度的收费项目和标准进行公示,公示时间不少于15天,并在项目公示栏、物业管理公司网站等渠道进行公示。
2.收费依据:物业管理公司应向业主公开收费项目和标准的依据,包括具体维修和清洁工作量、人员配置、市场行情等相关信息。
业主对相关依据有异议的,可以提出书面申请并要求物业管理公司进行解释。
3.收费调整:物业管理公司在物价、人工成本等方面发生变动时,可以申请对收费进行调整。
2024年绵阳物业管理条例实施细则全文一、总则为规范绵阳市物业管理工作,维护业主合法权益,提升社区居民的居住环境和幸福感,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合绵阳市实际情况,制定本细则。
二、物业管理服务1. 物业公司应具备独立法人资格,并符合国家有关物业管理的条件和要求。
2. 物业公司应建立健全服务团队,包括安保、环境卫生、维修、绿化等,确保对小区的综合管理。
3. 物业公司应定期组织员工培训,提高服务水平和业务能力。
4. 物业公司应设立服务热线,及时解答业主咨询和投诉,并做好记录。
5. 物业公司应以质量和效益为导向,提供优质高效的物业管理服务。
三、物业费收缴1. 物业费应由业主按时缴纳,以确保物业管理的正常运转。
2. 物业公司应在每年年初向业主公布当年物业费标准,并提前两个月通知业主缴纳。
3. 物业公司应提供明细账单,详细列明物业费的收费项目和标准。
4. 物业公司应建立物业费专项账户,确保物业费专款专用。
5. 物业公司应及时向业主通报物业费使用情况,确保资金的合理使用。
四、小区环境卫生1. 物业公司应定期组织环境卫生清理,包括小区内的道路、公共区域、绿化带等。
2. 物业公司应配备清洁人员,并制定工作计划和考核机制。
3. 物业公司应建立垃圾分类和处理制度,引导业主正确处理垃圾。
4. 物业公司应定期检查公共设施的使用情况,确保其正常运行。
五、小区安全管理1. 物业公司应建立24小时安保巡逻制度,确保小区治安稳定。
2. 物业公司应安装监控设备,加强对小区的安全监控。
3. 物业公司应定期组织安全演练,提高居民的应急处理能力。
4. 物业公司应与当地公安机关保持良好的沟通合作,加强社区安全防范。
六、维修和维护1. 物业公司应建立健全小区维修和维护管理制度,确保公共设施的正常运行。
2. 物业公司应及时处理业主的维修请求,确保及时响应和解决。
3. 物业公司应定期检查建筑物的安全隐患,及时处理,确保居民的人身财产安全。
绵阳市物业服务收费管理实施细则This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020绵阳市物业服务收费管理实施细则【实施日期】2004/03/01绵阳市物价局、绵阳市房产管理局关于印发《绵阳市物业服务收费管理实施细则》的通知各县(市、区)物价局、房产管理局(建设局):为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,我们依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《四川省物业服务收费管理细则》制定了《绵阳市物业服务收费管理实施细则》,现印发给你们,请遵照执行。
附:1、《绵阳市物业服务收费管理实施细则》2、《绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准》3、《绵阳市普通住宅物业服务收费管理指导标准》二00四年三月十日绵阳市物业服务收费管理实施细则第一章总则第一条为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《四川省物业服务收费管理细则》特制定本实施细则。
第二条本实施细则所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第二章物业服务收费管理第四条绵阳市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。
县(市、区)人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
4.方茴说:“可能人总有点什么事,是想忘也忘不了的。
”5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
绵阳市普通住宅物业服务收费管理指导标准1.“噢,居然有土龙肉,给我一块!”2.老人们都笑了,自巨石上起身。
而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。
3.石村不是很大,男女老少加起来能有三百多人,屋子都是巨石砌成的,简朴而自然。
4.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。
5.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。
4.方茴说:“可能人总有点什么事,是想忘也忘不了的。
”5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
四川省物业服务收费管理细则一、引言物业服务收费是指物业公司或物业管理机构向业主收取的一定费用,用于维护、管理和改善小区的公共设施和服务。
为了规范四川省的物业服务收费管理工作,促进物业服务行业的健康发展,特制定本细则。
二、收费范围物业服务收费范围包括但不限于以下方面:1. 室内公共区域清洁费:包括大厅、楼梯、电梯、走廊等公共区域的日常清洁。
2. 绿化维护费:包括花坛、草坪、绿化带等的养护和维修费用。
3. 保安管理费:包括小区门岗、巡逻、安保设备维护等费用。
4. 管道维护费:包括水、电、燃气等管道设备的日常维护与检修费用。
5. 小区设施维护费:包括公共设施如健身房、游泳池、停车场等的维护费用。
6. 物业管理费:包括物业公司或物业管理机构的管理、维护、运营费用。
7. 其他费用:如公共电费、供暖费等。
三、收费标准1. 物业服务收费标准应当按照小区的实际情况和业主的需求合理制定,并通过业主大会或相关委员会进行审议和批准。
2. 物业服务收费标准应当公示,并向业主进行明示。
公示内容包括收费项目、标准、支付方式等。
3. 物业服务收费标准应根据实际情况进行动态调整,确保收费的合理性与公平性。
四、收费程序1. 物业服务收费事项应当在业主大会或相关委员会上进行讨论并决策。
2. 物业公司或物业管理机构应当将相关收费事项以书面形式告知业主,包括收费项目、收费标准、收费方式、支付期限等。
3. 业主应当按时缴纳物业服务费用,逾期未缴费的,物业公司或物业管理机构有权采取相应措施催缴。
4. 物业公司或物业管理机构应当妥善保管收费记录,确保收费过程的透明和公正。
五、收费使用1. 物业服务收费所得应当专项用于小区的日常管理、维护、改善等工作,不得挪作他用。
2. 物业公司或物业管理机构应当向业主报告收费使用情况,接受业主的监督。
六、投诉处理1. 业主对物业服务收费有异议的,可以向物业公司或物业管理机构提出投诉,并提供相关证据和材料。
2. 物业公司或物业管理机构应当及时处理业主的投诉,并向业主做出合理的解释和回应。
绵阳市物业服务收费管理实施细则【实施日期】2004/03/01绵阳市物价局、绵阳市房产管理局关于印发《绵阳市物业服务收费管理实施细则》的通知各县(市、区)物价局、房产管理局(建设局):为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,我们依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《四川省物业服务收费管理细则》制定了《绵阳市物业服务收费管理实施细则》,现印发给你们,请遵照执行。
附:1、《绵阳市物业服务收费管理实施细则》2、《绵阳市普通住宅物业管理服务等级标准》3、《绵阳市普通住宅物业服务收费管理指导标准》二00四年三月十日绵阳市物业服务收费管理实施细则第一章总则第一条为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《四川省物业服务收费管理细则》特制定本实施细则。
第二条本实施细则所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第二章物业服务收费管理第四条绵阳市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。
县(市、区)人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。
对于实行专业化物业管理的企业(已取得物管资质证书和工商营业执照)所管理的普通住宅(含同一区域内的商业办公用房)项目,统一实行政府指导价;高档别墅区、专用商场、专用写字搂、工业区和特约服务实行市场调节价。
绵阳市物业管理条例(2023年)文章属性•【制定机关】绵阳市人大及其常委会•【公布日期】2023.04.03•【字号】绵阳市人大常委会公告2023年第1号•【施行日期】2023.05.01•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文绵阳市人大常委会公告(2023年第1号)《绵阳市物业管理条例》已于2022年12月30日经绵阳市第八届人民代表大会常务委员会第十一次会议修订通过,2023年3月30日经四川省第十四届人民代表大会常务委员会第二次会议批准,现予公布,自2023年5月1日起施行。
特此公告。
绵阳市人大常委会2023年4月3日绵阳市物业管理条例(2018年12月24日绵阳市第七届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过2019年3月28日四川省第十三届人民代表大会常务委员会第十次会议批准;2022年12月30日绵阳市第八届人民代表大会常务委员会第十一次会议修订2023年3月30日四川省第十四届人民代表大会常务委员会第二次会议批准)第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务人等物业管理各方的合法权益,营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境,增强人民群众的获得感幸福感安全感,构建共建共治共享的基层社会治理体系,根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《四川省物业管理条例》等法律、法规,结合绵阳市实际,制定本条例。
第二条绵阳市行政区域内的物业管理活动及其监督管理,适用本条例。
第三条建立中国共产党基层组织领导下的居(村)民委员会、业主委员会、物业服务人等协调运行机制,形成社区治理合力。
社区(村)党组织引导业主中的党员积极参选业主委员会成员,通过法定程序担任业主委员会成员。
鼓励社区内的机关、企事业单位、社区社会组织、社区志愿者等依法参与物业管理活动,共同构建和谐社区。
第四条市、县(市、区)人民政府应当加强本行政区域内物业管理工作的领导,将物业服务纳入现代服务业发展规划,将物业管理纳入社区服务体系建设规划和社会治理体系,促进物业管理规范和健康发展。
绵阳市城市住宅小区物业管理服务收费
暂行办法
第一条为规范城市住宅小区物业管理服务的收费行为,维护国家利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益,促进物业管理事业健康发展,依据《中华人民共和国价格管理条例》,制定本办法。
第二条本办法适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对城市住宅小区提供社会化、专业化服务的收费管理。
本办法所称的物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
第三条各级政府的物价部门是物业管理服务收费的主管机关。
物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。
第四条物业管理单位开展物业管理服务收费应当遵循合理、公开及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的原则。
国家鼓励物业管理单位开展正当的价格竞争,禁止价格垄断和牟取暴利行为。
第五条物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况,分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。
为物业产权人、使用人提供的公共卫生清洁、公用设施的维修保养和保安、绿化等具有公共性的服务以及代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公众代办性质的服务收费,实行政府定价或政府指导价。
实行政府定价或政府指导价的物业管理服务收费的具体价格管理形式,由省、自治区、直辖市物价部门根据当地经济发展水平和物业管理市场发育程度确定。
凡属为物业产权人、使用人个别需求提供的特约服务,除政府物价部门规定有统一收费标准者外,服务收费实行经营者定价。
第六条实行政府定价和政府指导价的物业管理服务收费标准,由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况,向物价部门申报,由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后,以独立小区为单位核定。
实行政府指导价的物业管理服务收费,物业管理单位可在政府指导价格规定幅度内确定具体收费标准。
实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业管理单位与小区管理委员会(业主管理委员会)或产
权人代表、使用人代表协商议定,并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。
第七条物价部门在核定收费标准时,应充分听取物业管理单位和小区管理委员会(业主管理委员会)或产权人、使用人的意见,即要有利于物业管理服务的价值补偿,也要考虑物业产权人、使用人的经济承受能力,以物业管理服务所发生的费用为基础,结合物业管理单位的服务内容、服务质量、服务深度核定。
物价部门对核定的物业管理收费标准,应根据物业管理费用的变化适时进行调整。
第八条住宅小区公共性服务收费的费用构成包括以下部分:
1.管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;
2.公共设施、设备日常运行、维修及保养费;
3.绿化管理费;
4.清洁卫生费;
5.保安费;
6.办公费;
7.物业管理单位固定资产折旧费;
8.法定税费。
本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。
物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。
第九条经物价部门核定的或由物业管理单位与小区管理委员会或物业产权人代表、使用人代表协商议定的收费项目、收费标准和收费办法应当在物业管理合同中明文约定。
第十条物业管理服务收费实行明码标价,收费项目和标准及收费办法应在经营场所或收费地点公布。
物业管理单位应当定期(一般为6个月)向住户公布收费的收入和支出帐目,公布物业管理年度计划和小区管理的重大措施,接受小区管理委员会或物业产权人、使用人的监督。
第十一条物业管理单位应当严格遵守国家的价格法规和政策,执行规定的收费办法和收费标准,努力提高服务质量,向住户提供质价相称的服务。
不得只收费服务或多收费少服务。
第十二条实行物业管理的住宅小区物业产权人、使用人应按物价部门核定的收费项目和标准向物业管理单位缴纳物业管理服务费,不按规定缴纳管理服务费的,物业管理单位有权按照所签服务合同要求追偿。
第十三条物业管理单位与物业产权人、使用人之间发生的收费纠纷,可由物价部门进行调处。
第十四条物业管理单位已接受委托对住宅小区实施物业管理并相应收取公共性服务费的,其他部门和单位不得再行重复征收性质和内容相同的费项。
第十五条凡有下列违反本办法行为之一者,由政府价格监督检查机关依照国家有关规定予以处罚。
(一)越权定价、擅自提高收费标准的;
(二)擅自设立收费项目,乱收费用的;
(三)不按规定实行明码标价的;
(四)提供服务质价不符的;
(五)只收费不服务或多收费少服务的;
(六)其他违反本办法的行为。
第十六条各省、自治区、直辖市物价部门、物业管理行政主管部门可依据本办法制定具体实施办法,报国家计委、建设部备案。
第十七条本办法发布之前的有关规定凡与本办法相抵触的,以本办法为准。
第十八条本办法由国家计委负责解释。
第十九条本办法自1996年3月1日起执行。