情绪管理的内涵及其研究现状
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大学生情绪管理的研究作为大学生,在经历学业压力、人际关系、未来就业困惑等多重压力之下,情绪管理对于大学生的成长和发展至关重要。
因此,针对大学生情绪管理的研究与探讨无疑具有重要的科学意义和实践价值。
本文将从情绪管理的重要性、情绪管理的方法以及情绪管理的实践中,展开对大学生情绪管理的研究。
一、大学生情绪管理的重要性1.学术成就的关键因素大学生在学习过程中所体验到的情绪会直接影响他们的学术成就。
情绪正面积极的调节能够提升学生的学习能力和积极性,促进更好的学术成就。
相反,负面情绪和情绪困扰对学术表现有负面的影响。
2.人际关系的塑造大学生正处于青少年到成年人的过渡期,人际关系的建立和维护对于他们的发展和成长至关重要。
良好的情绪管理能够提升大学生的人际交往能力,帮助他们建立积极、健康的人际关系。
3.心理健康的保护大学生阶段普遍存在着更多的心理问题,如焦虑、抑郁等。
情绪管理能够帮助大学生正确认识自己的情绪,并有效应对各种情绪的困扰,从而保护自身的心理健康。
二、大学生情绪管理的方法1.情绪认知及情绪表达大学生需要通过认知自己的情绪来更好地管理自己的情绪。
情绪表达的方式包括口头表达、书写、绘画等,可以通过一些媒介来释放负面情绪,提升积极情绪。
2.情绪调节策略正面积极的情绪调节策略包括积极正面的思考、饮食调节、睡眠充足、适度运动等。
同时,采用问题解决和寻求支持的方法能够更好地调节负面情绪。
3.建立健康的生活习惯大学生需要养成健康的生活习惯,包括定期作息、合理饮食、适度锻炼等,这些有助于维持身心健康,为情绪管理提供良好的基础。
三、大学生情绪管理的实践1.情绪管理训练大学生可以通过参加情绪管理训练课程来学习和掌握情绪管理的技巧和方法。
这些训练可以帮助他们认识和理解自己的情绪,从而更好地应对情绪困扰。
2.树立正确的情绪管理观念大学生应该树立正确的情绪管理观念,了解情绪管理的重要性,并养成积极健康的情绪管理习惯。
3.积极寻求社会支持大学生可以积极参与社团活动、交流会议等社会活动,扩展社交圈子,并寻求社会支持,与他人分享自己的情绪困扰。
学习情绪管理分析情绪管理是指个体对自己的情绪进行有效管理和调节的能力,包括识别、理解、表达和调控情绪的能力。
情绪管理对个体的心理健康、人际关系以及工作效能都具有重要影响。
在学习情绪管理方面,个体可以通过以下几个方面加强自己的能力。
首先,识别情绪是有效情绪管理的基础。
个体需要学会观察自己的情绪状态,识别不同的情绪,如愤怒、快乐、焦虑等,并理解这些情绪产生的原因和对自己的影响。
当个体能够准确地识别自己的情绪时,才能更好地采取相应的情绪调节策略。
其次,理解情绪是情绪管理的重要环节。
个体需要努力理解不同情绪的含义和作用,以及不同情绪对思维和行为的影响。
例如,愤怒情绪可能会导致冲动和攻击行为,而焦虑情绪可能会影响个体的集中力和决策能力。
通过理解情绪,个体可以更好地应对日常生活中的情绪波动,保持冷静和理性的状态。
表达情绪是一个重要的沟通技巧,也是情绪管理的一部分。
个体需要学会适度地表达自己的情绪,而不是压抑或过度放大情绪。
适当地表达情绪可以帮助个体与他人建立良好的沟通关系,增进彼此的理解和信任。
在表达情绪时,个体应该注意方式和语气的选择,避免冲动和激烈的行为,以及伤害他人的言语。
最后,调控情绪是情绪管理的核心目标。
个体需要学会通过各种途径调节自己的情绪,以保持平衡和健康的心理状态。
在面对压力和挫折时,个体可以尝试一些积极的情绪调节策略,如运动、呼吸深吸等,以释放紧张和焦虑。
此外,个体还可以培养自己的情绪调节技巧,如积极思考、寻求社会支持和采取问题解决的策略,以应对日常生活中的情绪困扰。
情绪管理研究
当今80后经理人逐渐成长为职场上的中坚力量,他们普遍富有朝气和创新精神,个性张扬,思维敏捷,但是在面临工作和生活等重重压力时,他们大多会存在情绪波动大,成熟度不够,抗压能力差等问题,这些问题给他们的工作和生活带来各种情绪方面的困扰。
情绪既能给他们带来积极作用,也能给他们带来很多不利影响。
因此,深入有效的探讨情绪管理方面的问题,可以帮助80后企业经理人快速走向成熟,对企业、对个人乃至整个社会发展都有十分重要的意义。
国内外学者对情绪管理开展过很多年的研究,为各个群体的情绪管理提供了很多实用的理论和方法。
但是情绪管理在我国国内的发展,目前还处于初级阶段,尤其是针对这一特定人群--80后经理人的研究还鲜少见到,社会和企业对之的重视程度也还没有
提升到一定的高度。
因此,本文将80后经理人的情绪管理作为研究的对象,通过问卷调查的方式对这一群体情绪管理的基本现状及其影响因素进行采集,深入探究其个性特征及其工作特征,揭露其情绪管理过程中存在的问题,条条进行剖析。
根据分析,本文作者分别从80后经理人、企业人力资源管理者、组织管理者等三个角度分别提出了相关对策和建议。
情绪管理心理学情绪管理是一门涉及心理学领域的学科,旨在帮助人们理解和有效管理自己的情绪状态。
情绪管理不仅对个人的心理健康有着重要的影响,还对人际关系、工作效率以及生活质量等方面产生着深远的影响。
以下将从情绪的定义、情绪管理的重要性以及有效的情绪管理策略等几个方面进行论述。
一、情绪的定义情绪是人类的一种主观感受和体验,是在特定情况下自动形成的情感反应。
情绪可以包括喜、怒、哀、乐等具体情感,也可以包括焦虑、压力、悲伤等抽象情感。
情绪的产生与个体的心理、生理状态以及外界的刺激有着密切的关联,不同的情绪对个体的心理和生理机能产生不同的影响。
二、情绪管理的重要性情绪管理对个人的心理和生理健康有着重要的影响。
过度消极的情绪会导致焦虑、抑郁等心理问题,严重影响一个人的生活品质。
而良好的情绪管理可以帮助人们更好地应对压力和困难,增强心理韧性,提高心理健康水平。
此外,情绪管理也对人际关系产生重要影响。
情绪稳定的人更容易与他人建立良好的互动关系,有效解决冲突,提升合作效率。
三、有效的情绪管理策略1. 情绪认知:了解自己的情绪状态是情绪管理的基础。
通过观察自己的情绪反应,对照不同情境下的情绪反应,逐渐了解自己的情绪模式。
这种情绪认知可以帮助个体更好地评估和处理自己的情绪。
2. 情绪表达:合适的情绪表达是情绪管理的重要环节。
通过与他人沟通分享自己的情绪,能够减轻内心的压力,并且获得他人的支持和理解。
然而,在情绪表达过程中需要注意方式和态度,避免过度情绪化或者对他人产生负面影响。
3. 情绪调节:情绪调节是情绪管理的关键技巧之一。
个体可以通过一些具体的方法来调节自己的情绪状态,比如深呼吸、放松训练、运动等。
这些方法通过改变身体的生理反应,进而改变个体的情绪状态,从而实现情绪管理的目的。
4. 情绪导向技巧:情绪导向技巧是一种将自己的情绪导向积极方向的技巧。
个体可以通过积极思考、寻找正面经历、设定目标等方式,调整自己的情绪态度。
学生情绪管理方法研究引言学生情绪管理是指管理和控制学生情绪,使他们能够更好地应对困难和压力。
随着现代教育环境的日益复杂和学术压力的增加,学生情绪问题越来越受到关注。
本文旨在探讨学生情绪管理的方法,并提供一些建议,以帮助学生更好地应对情绪困扰。
一、认识情绪情绪是人类内心所感受到的情绪状态,既可以是积极的,也可以是消极的。
了解情绪的基本特征和表现形式对学生情绪管理至关重要。
二、情绪识别和表达学生需要学会识别自己的情绪,并以适当的方式表达。
这有助于他们更好地理解自己的内心状况,在需要时寻求支持和帮助。
三、情绪调节技巧学生可以学习和实践各种情绪调节技巧,如深呼吸、放松技巧、积极思维和问题解决等。
这些技巧可以帮助他们管理自己的情绪,缓解压力和焦虑。
四、社交支持和沟通与他人建立良好的社交关系是情绪管理的关键。
学生应该积极参与社交活动,并与朋友和家人建立良好的沟通,以分享和发泄情绪。
五、健康生活方式健康的生活方式对于学生情绪管理至关重要。
正常的睡眠和饮食习惯、适量的锻炼和放松都有助于提高情绪的稳定性。
六、建立目标和时间管理学生可以通过设定明确的目标和制定良好的时间管理计划来管理情绪。
这样可以避免学术压力的积累和迷失方向。
七、身心健康知识教育学校应加强学生身心健康知识的教育,为学生提供有关情绪管理的指导和技巧,帮助他们更好地应对困难和压力。
八、专业心理辅导学校应建立专业的心理辅导机构或提供心理辅导服务,为学生提供专业的情绪管理支持。
学生可以通过定期咨询和辅导来获得个人心理的支持与帮助。
九、情绪管理的长期效应积极的情绪管理有助于学生在学习和生活中更好地应对挑战和压力,并促进他们的个人成长和发展。
十、情绪管理的挑战情绪管理对每个人都存在挑战,特别是对于那些情绪波动较大的学生。
学校和家庭需要共同努力,提供必要的支持和指导。
总结学生情绪管理是提高学生学习效果和生活质量的关键。
通过情绪的认识、识别和表达、调节技巧的学习、社交支持和沟通等方式,学生可以更好地管理自己的情绪。
情绪调节的研究现状浅析
情绪调节机制是指调节情绪的内部系统和心理过程,包括情绪识别、情绪评价、情绪经验、情绪调节策略的选择和实施等方面。
现有研究发现,情绪调节的机制涉及到一系列的神经和心理过程,如大脑皮层的处理、神经传递、认知加工、情绪监管、执行控制等,这些过程对情绪的调节发挥着重要作用。
因此,情绪调节的机制研究建立在神经科学、认知心理学、情绪研究等多个领域的基础上。
情绪调节策略是个体在面对情绪激发事件时所采取的心理和行为行动。
研究发现,情绪调节策略可以分为两类:情绪增强策略和情绪缓解策略。
情绪增强策略包括回忆、注意和思考等行为;情绪缓解策略包括避免、制定计划和寻求支持等行为。
现实生活中,情绪调节策略是随时随地经过人的思考和选择的。
情绪调节策略不仅受到心理因素的影响,还受到各种环境和文化因素的制约,在这一方面的研究可以深化人们对于情绪调节策略的认识。
情绪调节训练是指通过培养和加强情绪调节技能的方法,提高个体的情绪调节能力和效能。
情绪调节训练涉及到的技巧有:情感诱导、正念、自我解释、改变焦点等。
情绪调节训练的研究表明,该训练能够提高个体对于自身情绪的控制能力和情绪的主观体验,从而帮助个体更好地面对和处理外界环境中的情绪刺激。
四、情绪调节在医疗中的研究
综上所述,情绪调节的研究在多个领域都具有重要的作用,其研究目标是为了探求更有效的情绪调节策略、更好的情绪调节训练、更有利于心理健康的情绪调节方式。
未来在情绪调节研究方面,可通过多种方法和多种角度的交叉研究,来更加深入地了解人类情绪调节的本质和机制,为人类的心理和身体健康做出更有意义和可操作性的贡献。
大学生情绪管理与调节论文2000字(2)大学生情绪管理论文2000字篇三浅论大学生愤怒情绪的管理摘要:愤怒情绪是人类的基本情绪之一。
大学生正处于青少年阶段,年轻气盛,有愤怒情绪是普遍而正常的。
合理地评估愤怒、理解愤怒和建设性地表达愤怒是大学生管理愤怒情绪的有效手段。
关键词:愤怒情绪管理原因责任如今报纸、网站,时有报道社会新闻。
大学校园中,不仅同学间会有冲突,学生对学校乃至老师也会不满甚至愤愤不平。
人们被某种情绪俘虏之后,思维中都几乎没有理智的空间,尤其是愤怒。
一个理性的大学生陷入愤怒时,会变得毫不宽容,甚至不可理喻。
失控的愤怒已成为当代大学生易出现的“情绪问题”,必须引起学校、社会和大学生的高度重视。
一、什么是愤怒愤怒是当愿望不能实现或为达到目的的行动受到挫折时引起的一种紧张而不愉快的情绪。
愤怒被看做一种原始的情绪,它在动物身上是与求生、争夺食物和配偶等行为联系的。
容易发怒是大学生中常见的消极情绪,它是遇到与愿望相违背的事情,或愿望不能实现并一再受到挫折,致使紧张状态逐渐积累而产生的敌意情绪。
有的大学生因一句不顺耳的话、一件不顺心的事,就激动得暴跳如雷,或出口伤人,或拳脚相加。
盛怒过后,却后悔不迭。
发怒对一个人的身心健康有明显的不良影响。
通常当人发怒时,出现心跳加速、心律失常,严重时可导致心脏停搏甚至猝死。
由于发怒导致心悸、失眠、高血压、胃溃疡甚至心脏病的不在少数。
此外,发怒会使人丧失理智、阻塞思维,导致损物、伤人,甚至犯罪等失去理智的行为。
大学生中一些违法乱纪的事件,大多是在愤怒的情绪下发生的。
二、引发大学生愤怒失控的主要原因首先,从心理上说,大学生更多的负面情绪没有发泄出来。
易怒的大学生一是由于性格因素所致,如胆汁质的大学生更具有冲动、易怒的情绪特征。
二是由于许多错误认识所致,如:发怒可以威慑他人,可以推卸责任,可以换回面子,可以满足愿望等。
然而事实上,易怒者总是事与愿违,所得到的不是尊严、威信,而是他人的厌恶,更严重的后果是自己心绪更加不宁。
浅析大学生情绪管理在人们的学习、工作和生活中,情绪问题是核心问题。
本文从大学生情绪管理的内涵、情绪管理的必要性以及情绪管理的策略几个方面进行分析,从而达到合理管理情绪的目的。
浅析大学生情绪管理一、情绪管理的内涵(一)国外对情绪管理的定义国外对情绪管理内涵的研究主要可以归纳为以下三类:第一类是适应性管理,即情绪管理是一种适应社会现实的行为反应。
Thompson (1994)指出,情绪管理是一种适应社会现实的活动过程,它要求人们的情绪反应具有灵活性、应变性和适度性,以使人们能以有组织的、建设性的方式,迅速而有效地适应变化的社会情景;第二类是功效性管理,即突出情绪调节旨在服务于个人目的。
Master(1991)指出,情绪管理是一种服务于个人目的、有利于自身生存与发展的活动。
人们在进行情绪管理前,会对社会情景与自身关系的主观意义以及自身应付能力进行认知评价,最终决定如何对自身情绪进行管理;第三类是特征性地界定情绪管理。
Cicchetti、Ackerman和Izard(1995)从情绪管理的动力特征角度认为情绪管理是发生在意识内外的、包括生理、认知、体验和行为反应的动力组织系统,其功能是驱动和组织行为,以适应特定环境。
(二)国内对情绪管理的定义徐元红认为,所谓情绪管理,是指一个人对自己情绪的自我认识、自我控制、自我区分等能力和对他人情绪认识与适度的反应能力。
王泽华认为3,情绪管理就是善于掌握自我善于调节情绪,对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
情绪管理主要涉及三个方面的含义:一是体察自己的情绪;二是适当表达情绪;三是以合宜的方式纤解情绪。
而师曙光将情绪管理界定为,通过有效的方法,合理地控制自己的情绪,使自己总是处于一种积极的状态。
王飞飞在综合国内外情绪管理研究的基础上认为,情绪管理是个体在遇到与个体发展不利的情绪时,积极寻找情绪策略,以有效的方式解决情绪不适的能力。
高校情绪管理研究综述摘要】当代大学生是我国未来的国之栋梁,是国家发展的生力军。
大学生的学习、生活和成长日益被关注,同时大学生的情绪问题被越来越多的研究者所重视。
本文对大学生情绪管理研究进行了综述,提出了以人为本的高校情绪管理的思想。
【关键词】情绪管理高校人本管理【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2010)12-0029-02一情绪对大学生的影响近年来,国家、社会对高等教育空前关注,大学生所面临的各方面的压力也不断增加。
过大的压力易使大学生情绪波动,处于不良的情绪状态中,这不仅会严重危害大学生的身心健康,致使他们学习效率低下,甚至还会给他们的成长和未来的发展带来不良影响。
由于大学生正值青春期,大多是独生子女,处于特殊的身心发展期,存在着很多特有的性格和情绪特点,这些特点有积极的一面,也有消极的一面。
如何帮助大学生调整、控制或者释放自己的情绪,使他们在大学的学习和工作中更积极、更有效率,无疑是高校管理的重点。
当代大学生成长中陆续暴露出一些严重的由情绪引发的心理问题,并且已直接反映到行动上,迅速演变为带有倾向性的问题,如懒惰、学习不积极、上网成瘾等,其中极端地表现为大学生自杀和暴力行为不断增多。
而暴力事件在大学校园中也在逐渐增多,正日益引起全社会的高度关注。
事实证明,大学生心理健康已经成为一个突出的社会问题。
二关于情绪管理的研究1.国外关于情绪管理的研究国外对情绪管理研究的时间相对较早,内容也较为丰富,如:对情绪管理内涵的研究、对员工情绪管理的研究、对儿童情绪管理的研究、对青少年情绪管理的研究等。
综合相关资料,对情绪管理的研究主要集中于情绪管理的影响因素上。
以下是部分因素对情绪管理的影响的主要表现:关于主观体验对情绪管理的影响,walled 和smith 对儿童情绪调节策略进行研究,得出情绪调节的方法或技能因不同情绪而异的结论:对于愤怒和羞愧,解决问题是最好的情绪调节方法;对于悲伤,寻求支持是最好的情绪调节方式;而对于创伤感,远离创伤源是最好的情绪调节策略。
情绪调节的研究现状浅析情绪调节是指个体不断调整自身情绪状态的能力。
在现代社会中,情绪调节对个体的心理健康和社交互动能力起着重要作用。
情绪调节研究的兴起,源于心理学家对人类情绪的理解和探索。
本文将从情绪调节的定义、分类和研究方法等多个角度进行浅析。
情绪调节是指个体为了适应环境和应对压力不断调整自身情绪状态的能力。
情绪调节的目的是调整情绪的强度和持续时间,使之与个体的目标和需要相一致。
根据情绪调节的时间点,可以将其分为情绪前调节和情绪后调节。
情绪前调节是指在情境发生前预先调整自身情绪状态,以适应即将发生的情境。
情绪后调节是指在情境发生后调整自身情绪状态,以适应已经发生的情境。
情绪调节可以根据调节策略的特点进行分类。
常见的情绪调节策略包括认知调节、情绪表达和情绪体验。
认知调节是指通过对情绪事件的解释和评估来调整情绪状态,如重塑思维、改变注意力和对情绪事件进行重新评估等。
情绪表达是指通过言语和非言语行为来表达情绪状态,如诉说、哭泣和面部表情等。
情绪体验是指通过改变情绪事件的体验方式来调整情绪状态,如接纳、放松和寻求支持等。
情绪调节的研究方法具有多样性。
情绪调节的研究方法主要包括实验研究、自然观察和问卷调查等。
实验研究通过操纵情境和调节策略,控制变量的干扰,来研究情绪调节的效果和机制。
自然观察是指在日常生活中观察个体的情绪调节行为,了解其效果和应用情境。
问卷调查是通过设计和发放问卷来了解个体的情绪调节策略偏好、应用频率和效果评估等。
这些方法互相补充,可以从不同层次和角度揭示情绪调节的本质和机制。
情绪调节研究的现状存在一些问题和挑战。
一方面,情绪调节是一个复杂的过程,涉及个体的认知、情感和行为等多个方面。
现有研究主要关注某一方面或某一种调节策略,缺乏对情绪调节的综合研究。
情绪调节研究缺乏长期追踪和干预研究。
情绪调节不仅是一个短期的反应过程,还与个体的心理健康和社交能力等长期结果密切相关。
需要开展更多的追踪研究和干预研究,以深入了解情绪调节的发展和效果。
情绪调节的现状和展望摘要心理学中一个增长最快的领域就是情绪调节。
然而,对这个主题的热情一度超过了概念的清晰度,而且对情绪调节的意义究竟是什么仍留有相当大的不确定性。
这篇回顾的目标就是去检查目前的现状和这个快速增长领域的未来展望。
在第一个部分,我定义情绪和情绪调节以及与相关的概念进行区分。
第二个部分,我利用情绪调节的过程模型去有选择的回顾不同的情绪调节策略会导致不同的结果的证据。
在第三个部分,情绪调节的延伸过程模型,这个模型将情绪调节作为一种并且区分了情绪调节的三个阶段(识别、选择、执行)。
在最后一个部分,是我认为的在情绪调节这个领域的五个关键的增长点。
一、对情绪调节的定义以及和相关概念的区分1、情绪调节和相关过程情感状态作为情绪通常看起来,他们来和去都是他们自己请的。
然而,当一种情感状态对我们的重要目标有直接的影响是,我们也可以而且经常可以运用一些手段来进行控制。
在数字3A中的情感状态中的并列和区分。
情绪管理可能会作为一种涵盖性的术语。
**********************因为,几乎所有的目标导向行为,都可以被翻译为情感管理,*********************积极应对主要是以减轻压力源为特征的,而且相对来说时间较长。
(比如积极应对丧亲超过几个月)。
情绪调节和积极应对有重叠,但是它指的是尝试去影响,当一个人有情绪的时候,是那种情绪以及他会怎样的体验和表达这种情绪(Gross, 1998b).。
情绪调节的定义性特征是:影响情绪轨道的目标的激活。
(Gross, Sheppes, & Urry, 2011).有时候情绪调节的目标就是它自己本身的欲望。
比如,我调节我的悲伤就是为了减少自己的悲伤。
然而,还有其他的情况,一种情绪调节的目标仅仅是为了达到其他的价值目标的手段。
比如,我看起来像是对谈话感兴趣而实际上我是为了找一份工作。
情绪调节的原始的例子是意识,比如故意约束一个孩子的不礼貌的大笑的行为。
情绪管理全面论述情绪管理是指个体对自身情绪的认知、调控和表达过程。
它关乎个体的心理健康和社交能力,对个人的生活质量和职业发展具有重要影响。
全面的情绪管理不仅包括对积极情绪的合理表达和调节,还包括对消极情绪的有效应对和处理。
本文将全面探讨情绪管理的重要性、策略和应用。
首先,情绪管理对个人的心理健康和幸福感至关重要。
人的情绪波动不可避免,但是如果无法有效应对和管理消极情绪,就容易导致心理健康问题,如焦虑、抑郁等心理疾病。
研究表明,情绪管理能够帮助个人更好地处理情绪问题,提高心理韧性和抗逆能力。
同时,积极情绪的表达和调节有助于提高个体的主观幸福感和生活满意度。
其次,情绪管理对个人的社交能力和人际关系具有重要影响。
合理的情绪表达和调控能够促进人际交往和建立良好的人际关系,有助于增进亲密关系、提高团队协作效能和领导力。
相反,情绪爆发和无法控制的情绪可能导致冲突、沟通障碍和人际关系破裂。
因此,情绪管理是有效沟通和有效决策的基础,对个人在工作和社交领域的发展至关重要。
有许多具体的策略可以帮助个体进行情绪管理。
首先,个体可以通过自我觉察来认知自己的情绪。
自我觉察是指对自己当前情绪和情绪起因的认知。
只有了解自己的情绪,个体才能有针对性地进行调控。
其次,个体可以采用积极情绪调节的策略,如分享、笑声和积极思考。
这些策略能够增加积极情绪的体验,提高个体的自我满意和幸福感。
此外,个体还可以采用消极情绪调节的策略,如放松技巧、冥想和自我安慰。
这些策略有助于个体减少焦虑、恐惧和压力感。
最后,个体可以通过寻求社会支持来提高情绪管理能力。
家人、朋友和专业心理咨询师都可以提供有效的情绪支持和指导。
情绪管理不仅对个体有益,也可以应用于组织管理和领导力发展。
在组织管理中,情绪管理能够提升员工的工作满意度、减少员工离职率,并提高组织的绩效。
在领导力发展中,情绪管理是一项重要的领导能力。
优秀的领导者能够有效引导团队成员的情绪,增强团队合作和凝聚力,提高组织的竞争力。
第39卷第6期2013年11月江苏师范大学学报(哲学社会科学版)J.of Jiangsu Normal Uni.(Philosophy and Social Sciences Edition )Vol.39,No.6Nov.,2013[收稿日期]2013-06-16[基金项目]本文系江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目(2135SJB190003)、江苏师范大学人文社会科学重点资助项目(12XWA06)、苏北地区高校心理健康教育研究中心重点项目(SBXLKTYJ13007)阶段性成果之一。
[作者简介]刘晓峰,男,江苏新沂人,江苏师范大学教育科学学院副教授。
情绪管理的内涵及其研究现状刘晓峰(江苏师范大学教育科学学院,江苏徐州221116)[关键词]情绪;情绪管理;情绪管理模式[摘要]情绪具有两面性,既有积极的一面,也有消极的一面。
随着“情绪智力”概念的提出,研究者日益认识到情绪管理的重要性,情绪管理已成为学术界广泛关注的的热门话题。
情绪管理是一种对自我情绪认知、监控和驱动的能力以及对周围情境的识别与适度反应的能力,它具有三个特性,即情绪管理的适应性、情绪管理的功效性和情绪管理的特质性。
当前,情绪管理的理论研究方面已形成了情绪智力理论、认知理论以及心理治疗理论;在情绪管理的模型方面,形成了有关情绪调节的同感过程模型和结构模型。
情绪管理的具体研究主要涉及情绪管理与个体的社交情境、情绪管理与认知、情绪管理与父母的教养方式以及情绪管理的年龄趋势等方面。
就目前情况来看,情绪管理研究虽然取得了一定的成就,但还存在很多缺陷和不足,有待研究者进行进一步的拓展和研究。
[中图分类号]B848[文献标识码]A[文章编号]2095-5170(2013)06-0141-06情绪既有积极的一面,也有消极的一面,它与一个人能否很好地适应社会、享受生活以及获得事业的成功有着密切的联系。
情绪研究最早可以追溯到古希腊的柏拉图和亚里士多德。
20世纪60年代,伊扎德、普拉切克、拉扎勒斯、沙赫特和辛格等心理学家从不同视角对情绪进行了大量的探索与研究,为情绪管理的研究及拓展奠定了较为坚实的理论基础。
20世纪90年代,随着萨勒维“情绪智力”(情商EQ )概念的提出,尤其是戈尔曼《情绪智力》一书的出版,人们愈发认识到情绪管理的重要性,情绪管理已成为学术界广泛关注的热门话题。
一、情绪管理的内涵情绪管理是一个内涵丰富的概念,一般认为可以从三个方面理解:首先,情绪管理的适应性,即个体为适应社会现实而实施的系列反应行为。
科尔等指出,情绪管理是个体面对一系列情绪发展变化时,依照社会认同或容忍的方式,采纳的一种灵活的反应或根据具体情境而作出的延迟反应。
汤普森也把情绪管理诠释为个体适应现实社会环境的一个过程,是个体对情绪变化的灵敏性、应变性和有节制的逐步反应的过程,是个体以一种具有针对性的、条理性的方式,快捷而有效地顺应外在情形转变的过程[1]。
其次,强调情绪管理的功效性,即基于实现个体某种目的而进行的情绪调节。
马斯特认为,情绪管理是个体依据自身目的所采取的一种有益于其生存和发展的活动。
因此,在实施情绪的自我管理时,人们首先从主观意识上评估其所处的情境及与其关联程度,再结合自身应对能力的评估,最后才是确定自身情绪管理的策略[2]。
汤普森进一步认为,应把情绪管理理解为个体为完成某一目标而对其自身情绪强度及持续性等方面自动进行的监控、评价和校正的内外过程[3]。
第三,情绪管理的特质性,即强调情绪管理在某方面所具备的针对性特质。
奇凯蒂、阿克曼和伊扎德等从情绪管理的动力特质入手,认为情绪管理是个体为在某一或多个方面适应其意识内外的变化,组织和发动的动力组织系统[4]。
沙洛维和梅耶等则认为情绪管理隶属于加德纳的社会智力结构,是情绪智力的主要成分之一,对情绪的纯熟控制(管理)是情绪智力的最DOI:10.16095/32-1833/c.2013.06.017好体现[5]。
其实,对情绪管理的三种认识是以不同的视角、不同的侧面对其本质的诠释,它们之间存在着内在的关联性及互补性。
因为,情绪管理是个体在对诱发事件感知、评估及引起的情绪体验的基础上产生的新的情绪体验和如何表达的过程,是一个包含对自我情绪认知、监控和驱动以及对周围情境的识别与适度反应的过程。
二、情绪管理的理论研究情绪心理学的研究已有百余年的历史,如早期詹姆士-兰格的情绪的外周理论,强调植物性神经系统在情绪发生中的作用。
坎农的理论则认为情绪体验和生理变化是同时产生的,但二者之间没有直接的关联。
一直以来,中枢神经系统与外周神经系统对情绪作用的长期争论,促进了情绪理论的发展。
(一)情绪的认知理论情绪的认知理论认为,认知和评价在情绪变化中起决定性作用,是情绪产生的根本条件。
阿诺德认为情绪的来源依赖于对外周情境的认知,但需经过个体的分析和评估并确定与其关系或意义之后,方能产生情绪及其体验。
沙赫特把个体情绪看作是生理唤醒状态与认知因素两者相互作用的产物,而最终决定个体产生何种情绪体验则是由认知因素控制的。
他认为,在不同的情绪体验之间外周神经系统的广泛唤醒只存在着细微的差异,起关键作用的是个体对这种生理唤醒的认知。
拉扎勒斯也主张认知评价是情绪产生的关键要素,在对与目标是否相关、是否一致及自我是否卷入等方面进行的首次评价中,都会导致不同的情绪体验。
当进一步对与个体相关的责备或信任、应对潜质及对未来期望进行再次评价时,均能激发个体新的情绪体验,或自行矫正原有的情绪体验。
韦纳认为,情绪体验不仅归结于结果,而且归结于个体对结果的归因。
如果归因于内部就会引起与自我价值相关的情绪体验,归因于外部则相反;如果将失败归因于稳定的不可改变因素,就会引起消极情绪体验,归因于不稳定因素则相反;如果将失败或消极情境归因于自我可控因素,就会产生内疚感,如果归因于自我不可控因素,则会产生羞愧的情绪体验。
由于情绪与个体的生理反应、认知评价之间关系密切,因此个体在对情绪进行管理时可先从个体生理反应层面和认知解释层面入手,借助其生理的松弛和认知的转化达到缓解、变换及最终控制情绪的目的。
(二)情绪的智力理论情绪的智力理论由沙洛维和梅耶于1990年率先提出,情绪智力由对情绪正确的知觉、评估和表达的技能、有效的调控技能、应用情绪体验以及追求并付诸意志行动的技能等构成。
1993年,沙洛维和梅耶又对情绪智力进行了归纳,把情绪智力归纳为区分、调节自己与他人情绪的技能;应用情绪信息进行思维的技能。
沙洛维和梅耶曾先后两次界定了情绪的智力理论,但其基本涵义并没有太大的变化。
1996年,沙洛维和梅耶再次对情绪智力进行了界定,即由个体对情绪的觉察、评价和表达的能力,情绪对个体思维的促进能力,个体对情绪明晰、领悟的能力,个体对情绪成熟的调控以及促进个体心智发展的能力等组成。
这四种能力按照从低到高的顺序依次发展和成熟,其中自我情绪觉察能力最先发展,情绪调节能力要到后期才能发展,情绪的认知和管理以及处理人际关系的能力则是沙洛维和梅耶情绪理论的核心所在。
在戈尔曼提出情绪智力是包含“克制、热情、矜持及自我发动、自我鞭策的能力”之后[6],人们对情绪又有了新的认知,情绪智力即人们管理情绪的能力。
戈尔曼对情绪管理的能力进行了总结,将自我觉察情绪能力看成情绪管理的核心,此外自我调控情绪的能力、自我激励情绪的能力、觉察他人情绪的能力以及人际关系的管理能力等都是情绪管理能力的组成部分。
戈尔曼认为情绪智力是个体的心理因素与社会因素在情绪方面彼此作用的综合呈现。
情绪智力理论将人们对情绪的认知与调控归纳为一种智力因素,既显示了情绪管理的重要性,又指出了培养情绪管理能力的路径。
(三)情绪的心理治疗理论1.理性情绪治疗理论这种理论是由美国学者艾利斯提出的,他从两个维度区分了人的情绪和想法,认为理性情绪富有韧性、与思维规律和事实相符,并有助于个体达成其目标;非理性的认知则恰恰相反。
虽然情绪受个体内在的态度和价值观以及外部情境等因素的综合影响,但引起个体情绪的并非事件本身,而是个体对该事件的非理性认知。
ABC理论在理性情绪治疗理论中居于核心241地位,它一方面说明影响个体情绪与行为困扰的原因是什么,另一方面还试图就如何解决困扰提出相应策略。
ABC理论认为情绪与认知有着密切的关联,不良情绪产生的根源,往往是人们非理性地看待那些引起其情绪的事件。
因此,改变人们的非理性认知就成为改变其不良情绪的关键所在。
通过层层递进的质问及对其非理性想法的逐级反驳,找到认知系统中的错误所在,并帮助人们构建合理的思维方式,即当人们理性地看待生活及生活中的各种事件时,其心情就会得以改善,情绪也会随之好转。
2.完形治疗理论完形治疗理论是由皮尔斯在分析学的基础上结合现象学和存在主义而提出的。
他认为人要达到成熟,必须找到自身的生活方式和所承担的责任,其中个体对现实的觉察是关键所在。
因此,个体的目标就是觉察出其所经验的及所做的,即通过身体的知觉感知外在的领域,通过自我身体和情感觉察内在领域特定部分的感受,通过中间领域抽象化的过程诠释觉察到的信息。
对这三个领域的觉察不仅能令个体更明晰自己当下的感受,而且能帮助其明了情绪的缘由。
这样,个体便得到对自我状态全面的了解及自我变更的知识,即学会了如何应对自己的情感、思考及承担行为的责任[7]。
完形治疗理论认为,由于人们倾向于采用回避、逃避等方式应对不愉快体验或痛苦的感受,以致对其目前的状况与需要也会逐渐恍惚,甚至最终含混不清,所以只有借助对情绪经验的直接感受与表达,才能协助个体发现真我及内心真实的需求,才能帮助个体处理和突破僵局。
完形治疗理论坚持个体此时此刻对内心情绪的认识,因为只有认识了自己的情绪后,才有可能突破僵局,解决问题,获得成长。
完形治疗理论强调个体的主观体验,帮助个体增加体验时的觉察力,并透过这种觉察力,使个体学会对自己经历过的事承担应有的责任。
因此,当面临情绪问题时,只有选择直面情绪体验而非逃避情绪体验,才能更好地转换情绪、管理情绪。
三、情绪管理调节模型(一)情绪管理调节的同感过程模型道奇认为,情绪管理的调节过程与信息加工相类似。
当个体遇到一个情境时会依次进行“编码”、“对已编码线索的解释”、“反应搜索”及“执行”等阶段组成的一系列信息加工过程。
该过程中的各阶段间既可以互为前因,又可互为结果,有着错综复杂的关系,因而对信息的评价便是导致个体情绪体验的关键,其中情绪不仅可以单独加工,还可以与信息加工相并列。
道奇认为情绪依附于认知,二者具有不可分割性。
在情感管理过程中,情绪调节会依照情绪发生的不同阶段逐步展开,同时采取与之相应的调节策略以适应特殊的情境。
为此,葛洛斯提出了情绪管理调节的同感过程模型,并把情绪调节分为先行关注(ante-cedent-focused)情绪调节和反应关注(response -focused)情绪调节[8]。