供应商管理—供应商供应绩效的考核(PPT70页)
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供应商管理:供应商的绩效考核的指标体系为了科学、客观地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核指标体系。
在制定考核指标体系时,应该突出重点,对关键指标进行重点分析,尽可能地采用实时分析与考核的方法,要把绩效度量范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去,因为这要比做事后分析有价值得多。
评估供应商绩效的因素主要有质量指标,供应指标,经济指标,支持、配合与服务指标等。
1.质量指标供应商质量指标是供应商评价最基本的指标,包括来料批次合格率、来料抽检不良率、来料在线报废率、来料免检率等,其中,来料批次合格率是最常用的质量评价指标之一。
此外,一些公司还包括供应商体系、质量信息、供应商是否使用SPC以及如何在质量控制中使用SPC,例如供应商是否通过了IS09000认证或供应商的质量体系审核是否达到了一定水平。
其他公司要求供应商在提供产品时提供相应的质量文件,如过程质量检验报告、出厂质量检验报告、产品成分性能试验报告等。
供应指标供应指标又称为企业指标,是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素,其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
其中,交货周期是指自订单开出日到收货日的时间长度,常以天为单位;订单变化接受率是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标,是指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。
值得一提的是,供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同,前者取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反应快慢及库存大小与状态(原材料、半成品或成品);后者主要取决于供应的反应、库存(包括原材料与在制品)大小及因减单带来的可能损失的承受力。
3.经济指标供应商评估的经济指标往往与采购价格和成本有关。
与质量和供应指标不同,质量和供应评估通常每月进行一次,而经济指标相对稳定。
大多数企业每季度评估一次;此外,经济指标往往是定性的,难以量化。
具体评估点包括以下几个方面。
供应商管理ppt课件目录•供应商管理概述•供应商选择与评估•供应商关系管理•供应商绩效管理•供应商风险管理•供应商管理优化与创新01供应商管理概述Part定义与重要性定义供应商管理是指对供应商的选择、开发、使用、评估和控制等综合性管理工作的总称。
重要性确保供应链稳定、优化采购成本、提高产品质量、降低潜在风险。
建立长期稳定的供应商合作关系提高采购效率,满足公司生产需求确保供应商提供的产品或服务符合公司要求优化供应商结构,降低采购成本供应商选择如何在众多供应商中选择出合适的合作伙伴。
供应商关系管理如何建立和维护与供应商之间的良好关系。
供应商绩效评估如何科学、客观地评估供应商的绩效。
供应商风险控制如何有效防范供应商带来的潜在风险。
02供应商选择与评估Part供应商选择标准质量评估供应商的产品或服务质量,包括合格率、退货率、客户投诉等指标。
服务水平评估供应商的售后服务、技术支持、合作态度等。
价格考虑供应商的价格竞争力,包括成本、利润率、市场价格等因素。
技术能力考察供应商的技术水平、研发能力、创新能力等。
交货期评估供应商的交货准时率、生产周期、库存管理等能力。
142 3供应商评估方法现场考察组织专业团队对供应商进行现场考察,了解其生产、管理、技术等方面的实际情况。
问卷调查向供应商发放问卷,收集关于质量、价格、交货期等方面的信息。
专家评审邀请行业专家对供应商进行评估,利用其专业知识和经验进行判断。
历史数据分析收集和分析供应商的历史数据,如质量记录、交货记录等,以评估其绩效表现。
谈判与签订合同与选定的供应商进行谈判,达成一致后签订采购合同。
对初步筛选后的供应商进行详细评估,包括现场考察、问卷调查等方法。
初步筛选根据选择标准对供应商进行初步筛选,缩小范围。
明确需求明确所需产品或服务的规格、质量、数量、价格等要求。
市场调研了解市场上潜在的供应商,收集相关信息。
供应商选择流程03供应商关系管理Part供应商关系类型竞争关系供应商之间为争取合作机会而展开的竞争。
供应商考核管理是企业对供应商进行评估、监督、评价和管理的过程,旨在提高供应商的质量和服务水平,保障企业的生产和经营活动的顺利进行。
供应商考核管理通常包括以下几个方面:
1. 供应商资质评估:评估供应商的资质、规模、信誉等方面,确保供应商符合企业的要求。
2. 供应商绩效评估:评估供应商的交货时间、质量、价格、售后服务等方面的表现,对供应商的绩效进行评估和比较。
3. 供应商风险评估:评估供应商的风险,包括供应商的信誉、财务状况、生产能力、质量管理等方面的风险,对供应商进行风险评估和管理。
4. 供应商合同管理:对供应商的合同进行管理,包括合同的签订、执行、变更、终止等方面的管理。
5. 供应商培训管理:对供应商进行培训和指导,提高供应商的质量和服务水平。
6. 供应商绩效管理:对供应商的绩效进行管理和改进,包括对供应商的绩效进行评估、比较、改进等方面的管理。
供应商考核管理需要企业建立完善的供应商管理体系和制度,制定相应的管理流程和标准,对供应商进行持续的评估和管理,确保供应商的质量和服务水平符合企业的要求。
同时,企业还需要与供应商建立良好的合作关系,共同推动双方的发展和进步。