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社会工作概论重点一、社会工作的定义与范畴社会工作是指通过专业知识、技能和技术，在社会和个人之间进行协调、矫正、支持和帮助的一种职业。
这是社会工作的核心定义。
同时，社会工作的范畴包括社会工作与社会政策、社会福利、社会治理、社会帮助等领域的关系和协同。
二、社会工作的目标与价值观社会工作的目标是提高个人、家庭和社会的福祉水平，促进社会的公正与平等，解决社会问题，提升社会发展水平。
而社会工作的价值观主要包括尊重与保护人的尊严、自由和机会平等，关注社会公正与人权，推崇社会正义与包容，强调社会责任和互相支持。
三、社会工作的理论基础社会工作的理论基础包括系统理论、社会学理论、心理学理论、人类发展理论、社会政策理论等。
其核心理论框架为生态系统理论，即个人、家庭、社区等不同层面的系统相互作用，以及社会制度与社会权力关系的分析。
四、社会工作的方法与技术社会工作方法主要包括评估、计划、干预和评估的一个循环过程，也被称为“EPAS模型”（评估、计划、干预与评估）。
在实践中，社会工作还应用了许多技术，如个案管理、群体工作、社区组织与社区发展、研究与评估等。
五、社会工作的职业伦理与职业素养六、社会工作的国际发展与中国特色社会工作作为一门国际性学科，各国社会工作的发展历程和模式各不相同。
在中国，社会工作发展起步较晚，但近年来快速发展。
中国社会工作特色在于注重社会问题与社会政策的关系、社会工作与社会治理的关系、社会工作中国化的探索等方面。
以上是社会工作概论的主要重点内容。
在学习过程中应该注重理论与实践的结合，加强对社会问题的认识与解决能力的培养，同时不断提高职业伦理和职业素养，为将来的社会工作实践打下坚实基础。
社工概论知识点总结一、社会工作概念社会工作是一门专业的实践和学科，它以改善人的生活质量为目标，致力于解决社会问题、提升社会福利水平、保障公平和公正，帮助个人、家庭和社区解决各种问题。
社会工作是一种以人为中心的工作，它不仅注重个体的问题和需求，还关注社会制度、文化环境和社会变迁对个体和群体的影响。
社会工作的核心任务是帮助人们实现自我价值、发挥潜能，提升生活质量，并通过社会变革和社会制度改革来增进社会公平和社会正义。
二、社会工作的历史社会工作的历史可以追溯到19世纪末20世纪初，当时工业革命和城市化进程使得社会问题日益突出，人们对贫困、失业、家庭问题、儿童问题、老年人问题等社会问题的关注日益增加。
社会工作最早是在欧美国家兴起的，最早的社会工作者是一些慈善团体的志愿者，他们致力于在贫困地区帮助弱势群体解决实际问题。
随着社会问题的不断增加，对社会工作专业化的需求日益增加，使得社会工作逐渐成为一种专业化的职业。
社会工作的行业概念在20世纪初开始逐渐形成，在第二次世界大战后，社会工作作为一门专业的学科迅速发展起来，它成为一种专业的实践和学科，并逐渐形成一套完整的理论体系和实践方法。
社会工作作为一门专业的学科很快传入亚洲、非洲、大洋洲等发展中国家，成为解决全球社会问题的重要力量。
三、社会工作的理论社会工作理论是社会工作实践的理论基础，它是社会工作学科体系的重要组成部分，包括社会工作实践的基本原理、价值观、方法和技巧。
常见的社会工作理论包括系统理论、社会学习理论、人类生态系统理论、社会支持理论、解决问题方法等。
社会工作理论主要研究个体和社会之间的相互作用、社会问题的成因和解决方法，以及社会工作实践的目标和原则。
四、社会工作的实践社会工作实践是社会工作学科体系的核心，它是社会工作者为了实现社会工作目标，处理各种社会问题，帮助个人、家庭和社区解决问题而进行的实际工作。
社会工作实践的对象可以包括儿童、老年人、残疾人、家庭、社区、学校、医院、精神健康病人、吸毒者、犯罪者、弃儿、流浪者等各种群体和个人。
社工复习资料一、社工概述社工（Social Worker）是指从事社会工作的专业人士，其主要职责是帮助个人、家庭、群体或社区解决社会问题，提供支持和服务，促进社会公平和社会正义的实现。
社工的工作领域广泛，包括但不限于社区发展、社会福利、儿童保护、老年人服务、心理健康等。
二、社工职责与技能1. 评估与咨询：社工需要具备评估个人、家庭或群体需求的能力，以及提供咨询和辅导的技能，帮助他们解决问题和改善生活。
2. 危机干预：社工需要具备处理危机和紧急情况的能力，包括对家庭暴力、自杀倾向等问题的敏感性和应对能力。
3. 社区发展：社工需要参与社区发展项目，促进社区居民的参与和自治，提高社区的整体发展水平。
4. 资源整合与联络：社工需要了解社区内外的资源，与相关机构和组织建立联系，为个人、家庭或群体提供适合的服务和支持。
5. 宣传与教育：社工需要通过宣传和教育活动，提高社会对社会问题的认识和理解，促进社会的关注和参与。
6. 研究与评估：社工需要进行社会问题的研究和评估，为社会政策的制定和改进提供依据和建议。
三、社工知识与理论1. 社会学：社工需要了解社会学的基本理论和概念，如社会结构、社会交往、社会变迁等，以便更好地理解社会问题和社会系统的运作规律。
2. 心理学：社工需要了解心理学的基本原理和方法，包括个体心理、人际关系、心理健康等，以便更好地进行评估和咨询工作。
3. 社会政策与法律：社工需要了解相关的社会政策和法律法规，包括社会福利政策、儿童保护法、家庭法等，以便更好地为个体和群体提供合法的支持和服务。
4. 社会工作方法与技巧：社工需要掌握一系列的社会工作方法和技巧，如沟通技巧、危机干预技巧、评估工具等，以便更好地开展工作。
5. 伦理与职业道德：社工需要遵守职业道德准则，保护个人和群体的权益，保持专业的操守和行为规范。
四、社工实践案例1. 家庭服务：社工通过家访和咨询，帮助家庭解决家庭关系问题、子女教育问题等，提供家庭支持和辅导。
社工知识速记知识点总结社工是社会工作者的简称，主要从事社会福利、社会治理、社会服务等工作。
社工知识是指社会工作者在实践中需要掌握的理论知识、技术工具、实践方法等内容。
下面将社工知识速记知识点进行总结，帮助社会工作者更好地理解和应用社工知识。
一、社工知识基础1. 社会工作理论- 定义：社会工作是一种通过专业技能和知识，帮助个人、家庭、群体和社会解决各种社会问题的职业。
- 任务：社会工作的任务是通过促进社会变革、解决社会问题、增强社会福利，提高个人和社会的生活质量。
- 方法：社会工作方法包括个人辅导、家庭治疗、社区组织、社会政策等多种形式。
2. 社会工作伦理- 尊重人权和尊严：社会工作者应尊重个体的自主权和人权，保护客户的尊严和隐私。
- 保护客户利益：社会工作者要遵守保密原则，保护客户的利益，维护客户的权益。
- 消除不公平和歧视：社会工作者需要努力消除社会中的不公平和歧视，在工作中不应该对客户进行歧视。
3. 社会工作实践理论- 生态系统理论：认为个体与环境相互作用，个体的发展和行为受到环境的影响。
- 社会学习理论：强调个体通过模仿、激励和惩罚学习社会行为。
- 心理动力学理论：关注个体的内心冲突和动力，探讨个体的思想、情感和行为。
二、社会工作方法1. 个人辅导- 目的：通过对个体的心理和情感进行干预，帮助他们解决问题，提高生活质量。
- 技巧：倾听、理解、支持、引导等技巧是进行个人辅导的关键。
2. 家庭治疗- 目的：通过解决家庭中存在的问题，改善家庭关系，促进家庭成员的发展和成长。
- 技巧：倾听、协调、引导、应变等技巧是进行家庭治疗的关键。
3. 社区组织- 目的：通过组织居民参与社区事务，促进社区的发展和改善社区生活质量。
- 技巧：组织、协调、引导、激励等技巧是进行社区组织的关键。
4. 社会政策- 目的：通过制定和执行社会政策，解决社会问题，提高社会福利，促进社会稳定和发展。
- 技巧：政策制定、政策执行、政策评估等技巧是进行社会政策工作的关键。
社会工作实务必备考点概括总结
社会工作实务是社会工作者最为基本、最为重要的能力之一。
社会工作者需要掌握并熟练应用实务技能，为服务对象提供有效的
帮助。
下面是社会工作实务必备考点的概括总结。
1. 社会工作理论基础：社会学、心理学、政治学、法律、经济
学等方面的基础知识是社会工作实务的理论基础。
社会工作者需要
了解其中的基本概念、理论体系和研究方法。
2. 社会工作技能：社会工作者需要掌握各种社工技能，包括与
服务对象建立信任关系、评估服务对象需求、设计与实施服务方案、协助服务对象解决问题等。
3. 核心价值观：尊重人的尊严和价值、关注社会公平和正义、
强调个体和社群的责任和义务等，是社会工作的核心价值观。
4. 服务对象：社会工作服务对象包括儿童、老人、残疾人、家庭、青少年等弱势群体。
社会工作者需要了解这些群体的特点和需求，提供个性化的服务。
5. 社会工作实践：社会工作实践包括社区社工、校园社工、福利机构社工、心理社工等。
社会工作者需要了解各种实践的特点和方法，为服务对象提供适切的服务。
以上是社会工作实务必备考点的概括总结，希望对考生们有帮助。
社工复习资料社工（社会工作）是一门专注于解决社会问题和改善社会福祉的学科。
社工专业的学生和从业人员需要具备一定的理论知识和实践技能，以便能够有效地进行社会工作。
为了帮助社工学生和从业人员复习和巩固他们的知识，以下是一份社工复习资料，涵盖了社工的基本概念、理论框架和实践技巧。
一、社工的基本概念1. 社工的定义：社工是一种通过专业知识和技能，帮助个人、群体和社区解决问题和改善福祉的职业。
2. 社工的核心价值观：社工的工作基于尊重人的尊严和价值、社会正义、人权和个人自主权。
3. 社工的职业道德：社工应遵循职业道德准则，包括保护客户的权利和隐私、保持专业边界、维护客户利益等。
二、社工的理论框架1. 系统理论：社工通过理解个人、家庭和社区在社会系统中的相互作用，来解决问题和推动变革。
2. 生态系统理论：社工关注个人、家庭和社区与环境的相互作用，以及如何改变环境来促进个人和社会的发展。
3. 社会正义理论：社工致力于消除社会不公正和不平等，促进社会的公平和包容。
4. 资源导向理论：社工通过发现和利用个人和社区的资源，来解决问题和增强福祉。
三、社工的实践技巧1. 评估和干预技巧：社工需要掌握评估客户需求和问题的技巧，并制定相应的干预计划。
2. 沟通和倾听技巧：社工需要善于与客户建立有效的沟通，并倾听他们的需求和意见。
3. 危机干预技巧：社工需要学会处理紧急情况和危机，提供紧急援助和支持。
4. 群体工作技巧：社工需要具备组织和管理群体的能力，以促进社区的发展和变革。
5. 资源协调技巧：社工需要了解社区资源，并协调不同机构和服务，以满足客户的需求。
四、社工的实践领域1. 儿童和家庭服务：社工在儿童保护、家庭支持和家庭治疗等方面提供服务。
2. 老年人服务：社工在老年人福利、长期护理和老年人心理健康等方面提供服务。
3. 社区发展：社工在社区组织、社区参与和社区资源开发等方面提供服务。
4. 医疗和精神健康：社工在医院、诊所和精神健康机构等提供心理支持和社会服务。
社会工作培训资料社会工作是一项专业技能要求较高的职业，为了提升社会工作者的工作能力和专业素养，培训资料成为必不可少的学习工具。
本文将介绍一些常见的社会工作培训资料，以供社会工作者参考。
一、案例分析材料案例分析是社会工作培训中常用的一种教学方法，通过分析真实或虚构的案例，社会工作者能够更好地理解和解决问题。
案例分析材料通常包括案例描述、背景信息、问题分析、解决方案等内容。
社会工作培训中的案例分析材料可以涵盖各个领域，例如家庭问题、青少年问题、老年人关怀等，这能够帮助社会工作者全面了解不同情境下的工作挑战和解决方案。
二、工具书和指南手册社会工作领域有许多专业的工具书和指南手册可供参考。
这些资料通常包括理论框架、实践指导和实例分析等内容，能够帮助社会工作者了解和应用各种知识和技能。
举例来说，有关家庭暴力的工具书和指南手册可以提供相关法律法规、危机干预的步骤和技巧等，有助于社会工作者更加准确和有效地处理相关问题。
三、培训课件和教材社会工作培训通常会使用培训课件和教材来进行教学。
培训课件一般包括理论知识、案例分析和实践演练等内容，便于社会工作者进行系统学习和知识巩固。
教材则是整合了丰富的社会工作资源，系统地介绍社会工作的基本概念、原则和技能，为社会工作者提供全面和深入的学习资源。
四、技能演示视频技能演示视频是一种直观生动的培训资料形式，通过展示实际的社会工作技能操作过程，能够帮助学员更好地理解和掌握技能要点。
例如，社会工作中的有效沟通技巧可以通过演示视频展示各类案例，展示不同方式下的表达和响应，帮助社会工作者培养相关技能。
五、学术论文和研究报告学术论文和研究报告是社会工作培训资料中的重要组成部分。
它们提供了前沿的理论研究成果、实证研究和实践经验，帮助社会工作者了解最新的研究动态和行业发展趋势。
社会工作者可以通过阅读学术论文和研究报告，不断更新自己的知识和技能，提高专业水平。
六、实践经验分享社会工作培训资料中，实践经验分享的内容十分丰富。
社工考点概要
社会工作是一种专业助人活动，其特点包括以下几个方面：
1. 专业助人活动：社会工作以困难群体为主要服务对象，需要具备专业的知识和技能，是一种职业性的助人活动。
2. 注重专业价值：社会工作者在服务过程中需要遵循专业理念、指导思想和伦理，注重专业价值的发挥。
3. 强调专业方法：社会工作有一系列独特的工作方法，包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政等，这些方法需要经过专业教育和培训才能掌握。
4. 注重实践：社会工作通过科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变困境，增进其社会功能。
这要求社会工作者具备理论联系实际的能力，以及根据实际情况合理运用工作方法与技巧的能力。
5. 互动合作：社会工作是社会工作者与服务对象之间合作的过程，双方共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法，进而解决困难。
6. 多方协同：社会工作需要整合多方资源，包括政府、社会组织、企业等，形成协同效应，共同推进社会工作的开展。
社会工作的功能主要包括解决社会问题、促进社会和谐和推动社会进步等方面。
同时，社会工作也可以帮助提升个人的生活质量和幸福感。
2023社工知识点总结第一部分：社会工作的概念和历史社会工作是一门以帮助个人、群体和社区解决社会问题为核心的专业。
它的存在可以追溯到19世纪末的欧洲和美国，当时的工业革命和城市化使得社会问题愈发严重，人们开始意识到需要专门的人来解决这些问题。
社会工作在20世纪初开始成为一门专业学科，并逐渐发展壮大。
在不同国家和地区，社会工作的实践方式和理论体系都有所不同，但其核心目标和理念都是以促进社会公平和个人福祉为宗旨。
第二部分：社会工作的基本理论社会工作的理论体系主要包括：系统理论、社会学理论、心理学理论和社会福利理论等。
系统理论强调个体和环境之间的相互作用，认为个体的问题是与其所处的环境密切相关的，因此需要从整体上来考虑解决问题。
社会学理论强调社会结构和社会关系对个体发展和生活的影响，社会工作者需要了解社会文化和各种社会组织形式，以便更好地帮助个体。
心理学理论强调个体的心理过程对其行为和情感的影响，社会工作者需要具备一定的心理学知识以便更好地理解和辅导个体。
社会福利理论主要强调社会的责任和义务，认为社会应该为弱势群体提供必要的帮助和保障，社会工作的最终目标是促进社会公平和个人福祉。
第三部分：社会工作的实践方法社会工作的实践方法主要包括：个案工作、群体工作和社区工作。
个案工作是社会工作的核心实践方法，主要包括个人辅导、心理治疗、社会支持等，通过与个体建立紧密的关系，了解其问题和需求，并针对性地提供帮助。
群体工作是指社会工作者通过组织各种群体活动，促进群体成员之间的互动和支持，以促进其个体发展和福祉。
社区工作是指社会工作者与社区居民合作，共同解决社区内的问题，促进社区资源的整合和发展。
这三种实践方法通常是相互联系和结合的，社会工作者需要根据实际情况综合运用。
第四部分：社会工作的职业伦理与价值观社会工作是一门充满挑战和责任的职业，社会工作者需要具备一定的职业伦理和价值观。
社会工作的核心价值包括：尊重个体的价值和尊严、促进社会正义和公平、信任和合作、服务和关爱等。
社会工作基本知识点总结社会工作内涵、原则及主要领域一般定义：社会工作是指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在国际上，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
普通社会工作:这是指人们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。
行政性社会工作：这是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职业福利、社会救助的人所从事的助人活动。
专业社会工作：这里是指受过社会工作专业训练的人开展的助人活动中共中央《决定》社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值观念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
社会工作的特点1专业助人活动2注重专业价值3强调专业方法4注重实践5互动合作6多方协同社会工作的目标服务对象层面解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展社会层面：解决社会问题、促进社会公正文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结社会工作的功能对服务对象：促进服务对象正常生活、恢复弱化、促进人的发展、促进人与社会环境相适应对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步社会工作的要素定义：社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人，包括贫困和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区基本对象：孤儿、无依无靠的老人和残疾人精神病患者因视失业而沦为生活困难者扩大对象：从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区从困难民众到一般民众社会工作者：直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者社会工作价值观：社会工作的价值观是利他主义价值观是社会主义的灵魂社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。
第一章第一节社会工作的含义与特点【本节知识重点】一、社会工作的含义1、社会工作的一般含义“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。
它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service),2、中国对社会工作的理解社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点1、专业性助人活动专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。
社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。
同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。
3、强调专业方法所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。
社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。
社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。
专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。
从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
5、双方合作对于服务对象的帮助，只有通过双方的合作才能得到实现，同时合作又是培养服务对象自我价值的有效手段。
6、多方协同服务对象所面对的问题的复杂性常常是单凭社会工作专业所不能解决的，需要多方调动社会资源，多种专业和机构共同协作才能完满解决。
第二节社会工作的目标及功能【本节知识重点】一、社会工作的目标1、服务对象层面的目标(1) 解救危难危难是指一个人的处境已经危及到他的基本生存，致使他不能维持基本生存需要，生命安全受到严重威胁。
危难具有普遍性，向面临危难的人群提供帮助是社会的基本责任。
危难可能是多种多样的，可以是物质生活的困境，也可以是心理以及社会生活的困境。
（如极度贫困、精神崩溃、吸毒成瘾、自杀倾向等）(2）缓解困难困难是指那些影响了个人生活，还没有危及基本安全，但又是凭个人力量无法解决的生活处境。
社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，恢复正常的社会生活。
（如帮助就业困难者就业、青少年网迷等）(3）促进发展发展是个人的基本需要。
社会工作专业相信每一个人都是有潜能的，在专业服务过程中，社会工作把帮助个人发挥他们的潜能，实现个人生活的幸福作为基本目标之一。
个人发展包括个人潜能的发挥和能力的增长两个方面。
因此，发展不仅包括个人在顺利环境下的潜能发挥，也包括在困境中个人克服困难的能力增长。
2、社会层面的目标(1)解决社会问题社会问题是指非纯生理性、与社会因素相关的问题。
它具有：社会性、广泛性和危害性。
社会工作就是要解决因社会资源有限、分配不公、制度不健全等因素造成的社会问题。
（如人口问题、就业问题、养老问题等）(2）促进社会公正社会公正也称社会正义，是指一个社会根据自己的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。
公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。
社会公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。
（大量弱势群体的存在、农民工子女不能接受正常的教育等）二、社会工作的功能1、功能的涵义与类型（1）什么是功能是指一个系统中某一部分的存在和变化对整体和其他部分所发挥的影响。
在社会生活中，大至宏观的社会系统，小至个人、家庭都具有相应的社会功能。
如果功能不足或缺失就会出现问题。
社会工作专业功能的特殊性在于它是帮助社会中各个系统恢复、发展其社会功能。
（2）功能的基本类型由于社会是异常复杂的，任何一个社会系统的功能都可能存在正反两个方面的作用（正功能和负功能）。
如过分的社会福利，及锦上添花又有可能培养懒汉。
2、社会工作对服务对象的功能社会工作专业的基本功能是为个人及家庭提供直接的服务，帮助个人和家庭发挥正常的社会功能，承担社会责任。
（1）促进服务对象正常生活人们是否能够过上正常生活并不完全取决于自己。
一方面，个人和家庭应对生活环境的能力本身是有限的；另一方面，社会、环境的复杂性造成生活困境的多样性常常是个人能力所无法应对的。
对于一些人，特别是社会中的弱势群体来说，过上正常生活也是很困难的事。
因此，对于生活处于困境的人们予以帮助是社会工作专业的职责。
社会工作专业在帮助人们获得正常生活状态时可以分为几个层面。
第一，帮助人们解决眼前的困境。
无论是物质生活困境，还是心理或社会生活困境，当人们不能依靠自己的力量脱离困境时，社会工作专业就要给以帮助，使他们脱离困境。
第二，基于专业价值理念的要求，更重要的是帮助人们发展生活能力，重建信心，以自己的能力去应对生活环境的挑战（助人自助）。
（2）促进人与社会环境的相互适应“人在环境中”是社会工作专业分析问题的一个基本观点。
它的基本含义是人和环境是不可分离的。
在个人方面有生理、心理、个人经验、能力等方面的原因，在社会方面则有家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面的原因。
基于这样的观点，社会工作专业的服务目标是建立个人与环境之间的良好互动。
一方面要提高个人适应社会环境的能力，另一方面则要改善匀境，调动环境中的资源，排除环境中的障碍。
3、社会工作对社会的功能社会工作对社会的作用主要有以下几个方面：（1）维持社会秩序社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。
在实践中社会工作专业直接服务于个人，解决了个人所遇到的问题，也就减少了社会问题激化的危险，起到了维护社会秩序的作用。
注意：社会工作专业与政府的行政管理体系的比较。
相同之处：都具有维持社会秩序的功能。
不同之处：二者的工作方式和方法是不同的。
政府行政管理体系倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题．其解决问题的主要依据是制度和政策，因此，解决问题的过程中具有一定的强制性因素，维持社会秩序的稳定是它的直接目标。
社会工作专业则更强调人的需要的满足和人的发展。
社会工作专业的直接目标不在于维持社会秩序，它在维护社会秩序方面的作用是通过提供服务与满足人们的需要、解决人们的问题来实现的。
在解决问题的方法上，社会工作强调通过改变环境、完善制度来解决问题。
所以，社会工作可以从更探层次上发挥维持社会秩序的功能。
（2）促进社会和谐社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态，人们之间具有良好的关系和社会支持是健康社会的表现。
社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，致力于建立一个相互关怀的社会。
社会工作所擅长的、面对面的、深人人心的、人性化的服务在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。
第三节社会工作的对象及要素【本节知识重点】一、社会工作的对象社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。
1、社会工作的基本对象社会工作专业基本对象主要是指由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
亦即最值得帮助的人。
如“三无人员”、“五保户”等。
（主要是物质方面的低层次帮助）2、社会工作对象的扩大随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。
表现在:从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到广大公众。
二、社会工作的要素社会工作作为一种专业助人活动，它的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观念、工作方法和社会互动等。
1、服务对象服务对象（也称受助者、案主或工作对象）是社会工作者直接服务或帮助的对象。
服务对象是社会工作专业存在的前提；所以服务对象是社会工作专业的构成要素。
服务对象,一般可以分为两种情况，在还没有建立专业关系之前,向社会工作者求助的人只是潜在的服务对象。
只有当求助者与社会工作者建立正式的专业关系后,求助者才成为服务对象。
社会工作专业的服务对象包括个人及家庭、群体和社区。
2、社会工作者社会工作者是社会服务的直接承担者，是掌握了系统的社会工作专业知识和方法技能的专业工作人员。
没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。
社会工作者为服务对象提供的服务是其他任何人所不能提供的专门服务。
社会工作者为服务对象所提供的服务既包含了专业的规范行为，也包括着个人的经验和价值观的因素。
社会工作者作为社会工作专业服务过程的主导者，是社会工作专业不可缺少的要素。
3、社会工作价值观社会工作价值观社会工作的灵魂，是社会工作者群体共同认可和遵守的一系列专业价值理念和专业伦理的总称。
它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。
社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
4、专业助人方法社会工作是专门的助人活动、助人方法，作为达到助人目的的手段和措施，社会工作专业方法不仅具有工具价值，相对于社会工作专业目标来说，社会工作专业方法本身就是一个实现专业目标的过程，它具有不可忽视的过程价值。
社会工作专业的基本方法主要有个案工作、小组工作、社区工作等几种．5、助人活动助人活动是社会工作者根据社会工作专业目标和专业价值观的要求，向服务对象提供的具体服务，是社会工作者与服务对象的互动与合作的过程。
是助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。
在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难。
第四节社会工作的主要领域【本节知识重点】社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介人的社会生活范围。
社会工作专业服务领域是非常广泛的，所有的人们遇到与可能遇到困难的社会生活领域都可以成为服务的领域。
社会工作有以下基本领域：1、儿童及青少年服务儿童及青少年是以年龄特征来界定的目标人群。
中国的儿童指的是婴幼儿到少年这一年龄段的人，而联合国认为儿童的上限可以拓展到青年。
按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。
按照人类成长理论，人生发展的不同阶段会遇到不同的困难和问题需要解决，每一年龄阶段的问题和需求，都为社会工作提供了介人空间，社会工作专业可以提供相应的服务。
