下载文档原格式
亲爱的朋友们，做销售的我们都知道什么对我们最重要？那就是客户资源，那么客户资源在哪里，从哪里找到我们的客户资源就显得特别的重要。
相信很多销售员都会面对以下状况:1、我认识的人都已拜访了;2、该签单的几乎都已经签单了；3、陌生拜访需要较长时间的培养；4、每个客户都认识很多人,但我们不认识。
5、介绍的客户最容易建立信任。
每个渠道的客户是相对有限的,但是所有的客户背后都有准客户。
所以说转介绍在我们工作中的重要性很大，转介绍简单来说就是老客户介绍周围人员过来成为你的新客户，就是让我们的客户给我们主动地介绍客户，也就是把你客户变成你的导购员。
转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩展手段。
转介绍的优点表现在：转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户可信度强，销售成功机会高客户的从众心态获得再次转介绍的机率高业务员所受拒绝的可能小建立成熟的目标市场那么如何成功做到转介绍呢,我们要做的是什么呢?今天就让我们学习有关转介绍的相关课程。
希望大家认真听讲，在工作中积极应用，让我们的客户都积极主动地为我们推销宣传，做最大的赢家。
这节课程我会以下面四个部分来讲。
课程的四个部分主要是:1四类影响力中心2。
转介绍开发步骤3要转介绍的话术4处理疑义首先我们一起来看第一大点，四类影响力中心这里讲的影响力并不是我们常说的常理解的影响力。
这里的影响力是指我们的每一个老客户,我们合作过的客户。
其实做销售的我们都知道影响力的重要性。
影响力越大，我们的工作越顺利,越容易销售成功，合作的客户也会越多.我们每一个销售者成为影响力的人很重要，其是对从事销售的我们，影响力显得更加突出和更加的重要。
但请大家注意的是,影响力，影响的是谁,是人，是客户,那么如果我们的每一个客户都能成为我们有力的影响力，那么我们的销售工作必定会更加的出色!在销售过程中，让老客户转介绍新客户是很重要的，但不是所有的老客户都愿意给你转介绍，事实上他有能力给你转介绍的，我们怎么发动他们转介绍呢？我们首先要把我们的老客户进行分类。
成交转介绍话术在业务中，转介绍是获取新客户和扩大业务的重要途径。
通过有效的转介绍话术，我们可以提高成交转型率，增加客户数量。
以下是一些有效的成交转介绍话术，帮助您与现有客户进行对话，引导他们为您做转介绍：话术一：引入需求•“您对我们提供的服务感到满意吗？有没有什么可以改进的地方？”•“您觉得我们的产品对您有帮助吗？有没有朋友或同事也可以受益于我们的服务？”•“我们一直致力于提供最好的服务，如果您能向身边的朋友推荐我们，我们会非常感激。
”话术二：提供奖励•“我们有一个转介绍计划，如果您帮助我们引荐新客户，您将获得一定的奖励。
”•“您的推荐对我们非常重要，作为感谢，我们会给您一定的折扣或礼品。
”•“您的推荐是我们最好的宣传，为了鼓励您的支持，我们准备了一份小礼物。
”话术三：建立信任•“我们对每一位新客户都尽心提供最好的服务，您也可以放心地向您的朋友推荐我们。
”•“我们的专业团队会确保您的朋友得到最满意的体验，我们会尽全力为他们服务。
”•“在您的介绍下，我们会倍加珍惜新客户，给予他们更多的关注和帮助。
”话术四：提醒定期联系•“如果您有朋友需要我们的服务，随时可以告诉我们，我们会立即协助处理。
”•“我们会定期与您保持联系，您有转介绍的机会随时可以向我们提出。
”•“记得我们的转介绍计划，您的推荐对我们非常重要，我们会定期提醒您参与。
”以上是一些有效的成交转介绍话术，希望通过这些话术可以帮助您更好地与客户沟通，促进业务的发展。
记住，转介绍是一种互惠互利的行为，建立良好的关系和信任是关键。
愿您在业务中取得更大的成功！。
销售技巧：如何让你的老客户帮你转介绍？三个技巧稳定增长我们都知道老客户转介绍的新客户是非常容易成单的，甚至有的新客户到你这不用过多介绍直接购买也是非常多的，所以让老客户转介绍成单短平快。
技巧一：在什么时间段让客户转介绍最稳妥？1，成单后话术：“你好先生，你看咱们都这么熟了，如果身边有朋友需要购买的可以帮着推荐推荐，老弟这也不能让你白帮忙的。
”这句话一定要以让他帮助和半玩笑的口吻说出去，这样客户不仅不会反感，也会用心想一下身边有没有需要的。
2，你的产品得到客户认可时话术：“先生今天您买不买没关系，这么好的产品您也非常认同，可能您现在还不需要，但是如果身边有需要的朋友帮着推荐推荐，和我给你的价格一样都是最大优惠力度。
”这句话主要是为了让客户放下戒备心，我不是非要让你买我产品的，你买不买无所谓，但是价格绝对是最低价了，如果你有朋友想买肯定给你面子。
3，客户感谢你时客户的一句谢谢其实是没有什么实质性用处的，而这个谢谢转变成实质性的东西就是让客户帮我们转介绍。
话术：“先生帮助您是我们应该做的，不用感谢我，如果可以的话身边有需要我们产品的帮忙介绍介绍。
”这样说完客户一定会用心，当身边用需要产品的朋友他一定会帮你说好话。
技巧二：苦穷法这个方法只有用在关系非常好的客户身上才会有用。
话术：“王哥，这个月马上过去了，我呢还差点业绩，你看身边有没有需要咱们产品的朋友，如果有就帮帮我，要不这个月不完成业绩我就得吃苦瓜了。
”技巧三：细节决定成败做销售做的是人心，做的是人情世故，能不能赚到钱，细节决定成败让客户转介绍后需要注意的细节：1，有新客户不要冷落老客户2，不要任何好处的客户一定要特殊处理，比如请老客户吃顿便饭，征得老客户同意后才可以带着新客户一起去。
3，金钱上的好处，或介绍的礼品一定要给。
4，新客户有的老一定要有，他们都有联系的。
细节有很多，需要我们在实际操作中多用心才能更好的服务客户，让客户买单。
转介绍营销话术1. "你认识我吗？因为你的名字一直在我头脑中逗留，我感觉我们必须认识一下。
我是（你的名字），我们有共同的朋友（转介绍人姓名），听说你对我们的产品感兴趣，我来和你聊一聊吧。
"2. "从（转介绍人姓名）那里听说你对我们的服务很感兴趣，我是客户拓展经理（你的名字），我想让你更加了解我们的服务内容，并分享一些客户成功案例。
"3. "你好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）向我介绍了您的名字，我们企业都在这个行业里有所共同点。
我们非常有序的研究您的业务模式和需求，如果您愿意，我会以这一点为基础与您分享我们的行业线索。
"4. "你对我们公司的服务感兴趣，我的名字是（你的名字），我是客户拓展人员, 希望能和你聊一聊我们公司可以提供的服务，并发现您的业务中的潜在需求和机会。
"5. "我是（你的名字），我们有一个共同的朋友（转介绍人姓名）。
我听说过您对我们公司/产品有兴趣，因此我想了解您的情况，以便我们了解如何帮助您达到您的目标。
"6. "您好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）告诉我您在寻找一种新的营销方式，我很高兴介绍一下我们提供的解决方案，这可真的能够让您的业务获得成功呢！"7. "您好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）想我和您介绍一种非常有效且成功的营销方法，我为此非常兴奋。
您有时间和我聊一聊吗？"8. "你好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）向我介绍了您，我们供应的产品/服务是满足您的业务需求中解决方案之一，我想向您展示它，并听听您的意见和反馈如何？"9. "你好，我是（你的名字），来自（公司名称）。
我听说你很感兴趣我们的产品/服务，这正是我的工作，为有这样的机会而感到非常高兴。
让我们联系并讨论更多关于我们的产品/服务的信息吧。
1、转介绍万能金句（每次面见客户时）初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品，这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片）2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说）您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的产品很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么不把我介绍给您的朋友呢？这样他们也可以得到像您一样的良好的产品，避免一些不必要的损失，您说呢？3、引导提醒金句孙先生，在您周围的朋友、同事中，您认识有谁象您一样事业有成，家庭责任感又强的呢？还有没有呢？让我帮您想想看，您认识的有谁最近升职了，有谁的生意今年比较发财？您最近一次参加过谁的庆典活动？4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友，我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况，从这段时间我提供给您的产品看，您认为我的产品会对谁比较有帮助？（小刘今年生意很红火，刚又开了一家分店，你可以找他聊聊）您可以谈一下他现在的基本情况吗？比如年龄多大，做什么生意，有没有结婚？那王先生呢？（一一过滤名单上的名字）专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐，感谢你对我的信任。
手机销售话术——转推类销售情景1：当顾客认准国际品牌手机，需要转推国内品牌机型时不良应对：1、买国产品牌了，都是中国人嘛！支持一下了。
2、看一下这款手机了，国产品牌也不比国际品牌差了。
实战策略：国产品牌，优势：功能强大，价格便宜，综合性价比高；劣势：大部分品牌质量仍不稳定，售后较难保障。
非国际品牌，优势：质量较好，售后服务较为完善；劣势：价格相对较高，某些功能并不实用。
顾客可以分为有品牌意识和无品牌意识两类，就本案例而言，显然是品牌意识较强的顾客，所以可采用“收集证据”的理性说服法。
广泛收集和整理出可证明手机品质的证据和资料，以建设性的意见向顾客证明国产手机的优势。
销售话术：话术1：先生，国产品牌手机经过十多年的发展，目前生产技术已相当成熟了。
您看这是某某品牌的厂家宣传手册，（提供一些图文方面的手机厂家资料。
）还有，您看，这是我们全国的售后服务网点；另外您再看，这是这款手机相关性能的检测报告。
从我专业的角度来看，国际品牌主要贵在其高昂的广告宣传费上，而（国产）某某手机主要把钱用在生产研发上了，广告费投入不高，所以知名度也就不高。
但是我认为，消费者是为优质的产品买单，而不是为“贵”的品牌买单。
您说是吧？销售情景2：当需要说服顾客购买你想推荐的任何一款手机时不良应对：1、买这一款吧，这一款不错的，它有……。
2、要买什么手机，不如了解一下这款了。
实战策略：如果顾客想购买某品牌某款的手机，你可以将此款手机的优点、作用以及价格等，向其娓娓道来。
假若顾客看后，不想购买你推荐的手机，而你所推荐的手机确实物美价廉时，你是否有回天之力——将其召回，使顾客变“不买”为“想买”呢？顾客在不想买你所推荐手机时，有时会说出不想买的原因。
这时候你便可对症下药。
这副“药”，一定要一针见血，即通过一句话，就要说得顾客心里高兴。
具体来讲，就是当顾客有自卑心理时，你可以采用赞美法；当顾客闷闷不乐时，你可以采用幽默法；当顾客不明事理时，你要将道理说到点子上。
面谈第一步：寒暄赞美（自我介绍）代理人：**先生/女士，今天很高兴和您见面，我现在是XX人寿保险公司的寿险顾问，这是我的名片（递上名片）。
今天能够和您见面，还要感谢**的引荐，您是他的高中同学，对吗？增员对象：是的。
代理人：**是我以前单位的同事，在过去我们共事的时候，就非常地照顾我，我在从事寿险行业后，他也成为了我的客户，我们是很好的朋友。
在我问他介绍合适的朋友给我认识的时候，他第一个就想到了您，说您是他最好的同学，非常地热情豪爽，同学们对您的评价非常地高。
增员对象：你太客气了，我们的确是同学，也是很好的朋友。
代理人：真地非常羡慕你们，这么多年的友谊能够保持而且不断地加深，是一件非常不容易的事情。
我有很多的同学都已经不联系了。
增员对象：的确是这样，朋友之间也要看缘分。
代理人：的确，能够长期保持友谊，除了紧密联系以外，还有就是脾气秉性，志趣相投。
**就是一个非常热心的人，我今天第一次见到您，也觉得您特别的有亲和力，很随和。
增员对象：谢谢。
代理人：很高兴今天能认识您，我叫***，希望以后也能和您成为朋友。
我简单跟您介绍一下我自己吧。
我大学毕业后在**公司工作了2年，也就是这个时候结识了**，后来我换了工作，现在在XX人寿工作。
XX人寿是一家全国性国有保险公司，我们的股东是国务院财政部直属的信达集团，是全国的四大资产管理公司之首，拥有国家级信誉。
公司资产规模庞大，实力雄厚。
我们公司的产品在市场上也获得了广泛的好评，公司的投资收益又一直位居市场前列。
具有银行般严谨的管理体系，可以充分让客户放心。
XX人寿司如其名，我们一直致力于以优质的服务带给客户“XX”的感觉为宗旨，与各大银行、国有企业有着多年广泛的业务合作关系。
（拿出公司介绍的彩页）温馨提示：A、建议各位准备多种自我介绍及公司介绍版本，用于不同场合。
B、在面对缘故时，可根据实际情况考虑省去自我介绍及公司介绍步骤。
第二步：导入话题代理人：听说您是从事**工作干得挺好的，最近一定是升职加薪了吧情况A：增员对象：是的。
老客户转介绍相关话术
场景1：交车环节就是转介绍开始的最佳时机，此环节可以和深度试乘试驾卡联合完成对客户的首次影响
话术：推荐话术：***先生/女士，再次感谢您成为我们狮友大家庭中的一员，相信，您会对自己的小狮子倍加爱护。
但是欢欢不得不提醒您，新车是需要一定时间的磨合才会达到人车合一的效果（强调只有车主一人磨合）。
在这段期间内，您身边的亲戚或者是要好的朋友，也同样想感受一下您的
爱车，这样会对您以后的车子的状况产生不良的影响。
欢在这里温馨的提醒您：欢如果您的朋友对标致汽车感
1。
转介绍话术1转介绍话术第一组1、没错吧当时你的朋友把你介绍给我我应当感谢他。
当时我也希望把这样的好事情介绍给你的朋友将爱心持续。
2、张先生我们服务才刚开始接下来的服务会更优异。
我们会按期为我们的客户举办联谊会让大家有种家的感觉。
你能否愿意邀请你的朋友一同回娘家呢3、我此刻正参加企业的比赛此刻还差一点你能帮我介绍你的朋友让我顺利获取成功感谢你的妹妹常常乱花费明日你约她带来你家我来跟她聊聊理财规划你看可以吗第二组1、x小姐你常常参加瑜伽班训练的其余人的电话您有吗2、你做的这份计划你有跟你的好朋友说过吗那他们是。
3、恭贺你拥有这份保障您是一个宽泛乐善好意的人。
好的东西必定第一时间与你朋友分享那么我能够认识他们吗4、X先生你拥有了一份爱心那么让我帮你传达下去好吗5、X先生你必定有一批忠诚的朋友此刻是我感谢你一阵子你的朋友会感谢你一辈子6、像你主管会议也好多此刻你有了轻松的理财计划何不分享给你的身旁的主管呢7、我们有个共同的喜好就是聚会能不可以我一同参加8、你的弟老婆快生孩子了何不我先给她介绍一下企业的产品9、X先生你昨年参加了好多的婚礼能不可以我认识一下10、我有几张车展票子你约几个朋友一同去吧。
11、x先生你是贵人我成功的道路上需要更多的贵人互助12、我门企业有一些礼物能够可给您的朋友。
13、我就差一张保单就能出国旅行请帮我一个忙好吗14、我想学游泳你应当认识教练的吧15、我们有个俱乐部活动你有朋友一同带来好吗16、X先生你是做家教的能不可以帮我认识一下她们17、X先生您此刻身价百万你的朋友应当也100万吧18、听闻你有两位朋友从前买过其余企业的产品不满意假如你认同我的服务质量的话我能够愿意服务一下你的朋友。
银保团险第3组1、x先生我们企业正在搞出国游比赛我还差一个名额就能够入为了您看您能帮我这个忙吗2、x先生此次我想买个冰箱。
上一次您提及一个朋友在销售家电您能告诉我他的联系方式吗3、X小姐我此次在企业获取荣膺了您多叫几个朋友一同出来吃饭庆贺一下吧4、x先生上一次听闻您太太的弟老婆要生孩子了能介绍我认识吗25、X小姐上一次听闻你妹妹常常会乱花费你也挺为她担忧的。
销售面销话术1. “嘿，你知道吗，当顾客犹豫不决时，咱就说‘这就像您在岔路口，选对了就能一路通畅呀，咱这产品/服务就是那最正确的路，您还等啥呢？’比如顾客在考虑要不要买那台电脑，咱就这么一说，说不定就打动他了。
”2. “哇哦，跟顾客介绍产品优势的时候，咱得这么讲‘这可比您之前用的强太多啦，就像白天和黑夜的差别呀！’就像给顾客推荐新手机，强调性能的提升，多有说服力呀！”3. “嘿呀，顾客说贵的时候，咱就得说‘您想想呀，这品质多好呀，一分钱一分货，这可不是那些便宜货能比的，就像正版书和盗版书的区别，您会选哪个呢？’比如推荐一款高质量的护肤品，让顾客明白价值所在。
”4. “哎呀呀，想让顾客快点做决定，就说‘您看呀，机会不等人，这就像那趟马上要开走的列车，您不上可就错过了呀！’像那种限时优惠的活动，这么一说，顾客就有紧迫感了。
”5. “哟呵，面对有顾虑的顾客，咱得说‘您放心好啦，我们这服务就像您的贴心小棉袄，绝对让您满意！’比如介绍售后服务，让顾客安心。
”6. “嘿，当介绍产品独特性的时候，咱可以说‘这可是独一无二的呀，就像您在人群中一眼就能认出的那个特别的人！’像那种定制的产品，突出其独特性。
”7. “哇塞，想让顾客尝试新东西，就说‘您不试试怎么知道好不好呢，这就像一道新菜，不吃永远不知道它有多美味呀！’比如推荐新的美容项目。
”8. “哎呀，要让顾客知道咱的专业，就说‘我们可是这方面的行家呀，就像医生看病一样专业！’在介绍专业服务的时候就这么说。
”9. “嘿哟，强调产品的耐用性，就说‘这能用好久好久呢，就像您的老朋友，一直陪着您！’像那种耐用的家电，让顾客放心购买。
”10. “哇呀，想让顾客明白错过就没了，就说‘这次机会难得呀，就像流星雨，错过了可就不知道啥时候再有啦！’比如限量版的商品，激发顾客的购买欲望。
”我的观点结论：这些面销话术简单实用，用形象生动的语言和恰当的类比，能够更好地与顾客沟通和打动顾客，促进销售。
转介绍话术说明和演练
以下是转介绍的话术说明和演练，让您更好地掌握这个技巧：
话术说明：
1.介绍自己：首先向对方介绍自己的身份以及与转介绍对象的关系。
例如：“你好，我是XXX，我是你的朋友/同事/合作伙伴。
”
2.确定对方的需求：了解对方的需求是转介绍的前提。
例如：“我听
说你对XXX有兴趣/需要与他们合作/寻找一位专家，我觉得我可以帮忙。
”
3.引入转介绍对象：介绍对方可能感兴趣的转介绍对象，并简单阐述
其优势。
例如：“我认识一位XXX，他们在这个领域非常有经验/拥有很
多资源/专注于一些特定的领域。
”
演练：
例1：转介绍一个潜在客户给你的合作伙伴
你：嗨，XXX，你好！我听说你对X公司有兴趣，我认识他们的销售
经理，她是我的朋友。
他们在这个行业非常有经验，我觉得他们能给你一
些建议和帮助。
对方：是吗？太好了，我确实对他们的产品感兴趣。
对方：那太感谢你了，我非常愿意接受转介绍。
例2：转介绍一位专家给一个同事
你：嘿，XXX，你好！我听说你正在寻找一位在XXX领域有经验的专家，我认识一位非常合适的人选。
他们在这个领域做了很多年，非常有经验。
对方：哇，太好了！我一直在找这样的专家。
对方：当然，太感谢你了！我非常愿意接受你的转介绍。
销售技巧和话术经典语句100句1.“您好，请问有什么可以为您效劳的吗？”2.“我们的产品有很好的质量保证，您放心购买吧。
”3.“这款产品是我们的明星产品，销量一直很稳定。
”4.“我们可以为您提供定制化的解决方案，满足您的需求。
”5.“这是我们的新品上市，品质非常出众，您一定会满意。
”6.“我们公司的服务一直以客户至上为宗旨，您放心购买吧。
”7.“您有什么特殊的需求，我们可以为您量身定制服务。
”8.“我们的售后服务非常完善，遇到问题随时联系我们。
”9.“这款产品非常适合您的需求，我向您推荐一下。
”10.“您是否考虑过升级您的产品，我们有更好的选择。
”11.“我们的价格非常亲民，性价比超高。
”12.“在这个领域，我们是权威，您可以相信我们的专业。
”13.“我们的客户群体非常广泛，信誉良好。
”14.“您可以放心购买，我们的产品经过严格的质量检测。
”15.“您的满意是我们最大的追求，请告诉我们您的需求。
”16.“我们的产品具有独特的优势，您一定会喜欢。
”17.“如果您购买我们的产品，将享受到专属优惠。
”18.“这是我们公司的核心产品，深受客户喜爱。
”19.“如果您有任何疑问，随时联系我们，我们会耐心解答。
”20.“我们的供应链非常稳定，保证产品的供应充足。
”21.“让我们一起努力，让您的生意更加蒸蒸日上。
”22.“我们的售后团队效率很高，您的问题会得到及时解决。
”23.“这是我们最畅销的产品，您一定不会后悔购买。
”24.“我们公司经验丰富，可以为您提供专业的咨询服务。
”25.“有什么可以帮到您的吗？我们随时为您服务。
”26.“您购买我们的产品，就是在购买质量和信任。
”27.“我们的产品种类丰富，您一定会找到适合您的产品。
”28.“我们可以根据您的需求量身定制产品方案。
”29.“公司的口碑是我们的底气，您可以放心购买。
”30.“产品的品质是我们公司的生命线，您可以放心选择。
”31.“我们的售后服务团队24小时在线，随时为您解决问题。
老客户转介绍话术当谈到转介绍老客户时，可以使用以下话术：引言：-您好！我是[你的名字]，很高兴能和您交谈。
我知道您一直以来对我们公司非常支持，感谢您一直以来的信任和合作。
今天我想和您讨论一个非常重要的事情。
重申对客户的信任和合作：-在过去的[时间]中，您一直是我们公司的忠实客户，对我们的产品和服务一直给予了高度的评价。
我们非常感激并珍视您对我们的信任和合作。
解释转介绍的重要性：-我想和您分享一个关于我们公司的重要消息，我们正在致力于扩大市场份额和发展新的客户群体。
我们相信，通过由您推荐给我们的潜在客户，我们可以更加成功地发展并提供更多优质的产品和服务。
说明转介绍的好处：征求转介绍的意愿：-鉴于以上原因，我想请问您是否愿意抽出一些时间来考虑转介绍我们公司给您在生活中、工作中或社交圈中可能需要我们产品和服务的人呢？您的介绍对我们公司的发展非常重要。
提供指导：-如果您愿意提供转介绍，我可以为您提供一些简单的指导和帮助。
这包括我们公司的主要优势、如何介绍我们公司以及可能感兴趣的潜在客户群体。
让我们共同努力，帮助更多的人受益于我们出色的产品和服务。
感谢和再次强调重要性：-在结束之前，我想再次感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
您的转介绍对我们非常重要，也是我们实现更大成功的关键。
如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。
谢谢！结束：-再次感谢您的时间和合作。
期待您的支持和转介绍，让我们共同实现更大的成功。
如果您有任何需要，我会随时为您提供帮助。
祝您有一个愉快的一天！。
营售人员话术语言设计
1.打招呼：您好，欢迎来到我们的店铺，我是XX，有什么可以帮助
您的吗？
2.客户介绍：我们最近推出了一款全新的产品/服务，非常适合您的
需求，您感兴趣吗？
3.产品介绍：我们的产品/服务具备什么特点/优势，能够带给客户什
么好处，让您的生活更便捷/舒适等等。
4.推销方式：我们可以为您提供什么优惠折扣/礼品赠送/承诺服务等，让您购买更有价值。
5.解答疑惑：如果您有什么关于产品/服务方面的疑问，我们可以为
您提供专业的解答和咨询，让您更加清楚明白。
6.吸引客户：您是我们的重要客户，我们会为您提供一直保持优质服
务/持续更新更好的产品/定期开展活动等，让您一直感受到我们的关注和
关怀。
7.结束语：非常感谢您的耐心听取和关注，希望我们的服务能够为您
带来实实在在的帮助和美好的体验。
销售常用话术
1. “您看，这就像您去买衣服，您肯定也想挑一件最合适自己的呀！咱这产品不也一样嘛，您不想挑个最适合您需求的？”比如顾客在犹豫要不要买某个产品时就可以这样说。
2. “哇塞，您想想看，这要是您拥有了它，那得多方便呀！就像有了个贴心小助手！”当介绍一款能带来便利的产品时可以运用。
3. “您说您不试试怎么知道它好不好呢？这就跟没吃过蛋糕就说不好吃一样不合理呀！”针对顾客不愿尝试新产品时可以讲。
4. “嘿，您瞧，这东西性价比超高的呀，您花这点钱能得到这么多好处，不比去外面随便乱花钱强？”在强调产品性价比时说。
5. “哎呀呀，您想想，如果没有它，您得多不方便呀，就像出门没带手机似的！”在说明产品重要性时用。
6. “您知道吗，好多人用了都说好呢，您不想成为其中之一吗？”用于有很多好评的产品推荐。
7. “这多棒呀，简直就像给您的生活加了一把火，让一切都更有活力了！”在介绍能提升生活品质的产品时使用。
8. “您不赶紧拿下，等会儿被别人抢走了怎么办呀？那多可惜呀！”在营造产品紧俏感时可以这么说。
9. “哇，这效果，您用了就知道，简直跟变魔术一样神奇！”当产品效果显著时讲。
10. “您难道不想给自己一个变得更好的机会吗？咱这产品就是这个机会呀！”用于鼓励顾客购买时。
老客户转介绍六大话术一、感谢客户的支持和信任话术：亲爱的客户，感谢您一直以来对我们产品和服务的支持和信任。
我们非常重视您的意见和建议，并一直努力提升我们的服务水平。
今天我想和您聊一聊一个重要的话题，希望能得到您的帮助。
对于您来说，这可能只是一件小事，但对我们来说，却意义重大。
二、解释转介绍的意义和好处话术：我们一直致力于为更多的客户提供优质的产品和服务。
通过老客户的转介绍，我们可以扩大我们的客户群体，将优质的产品和服务传递给更多的人。
与此同时，转介绍也可以帮助我们减少市场推广的成本，使我们能够更好地投入在产品研发和客户服务上。
三、说明转介绍的方式和流程四、强调产品和服务的优势和特点话术：我们的产品和服务有以下几个显著的优势：首先，我们的产品质量得到了市场的广泛认可，是业界的领先品牌。
其次，我们的价格非常有竞争力，并且可以根据客户的需求进行个性化定制。
最后，我们拥有一支专业的团队，可以为客户提供全方位的售前和售后支持。
五、表达对客户的信心和期望话术：亲爱的客户，我相信您对我们的产品和服务有着深刻的了解和信心。
通过您的转介绍，我们相信可以赢得更多客户的青睐。
如果我们的产品和服务能够给您的朋友和合作伙伴带来满意的体验，我们将不胜感激。
同时，我们也希望能够继续为您和您的朋友提供更好的产品和服务。
六、感谢客户的支持并给予回馈话术：非常感谢您一直以来的支持和信任，我们相信客户的满意度是我们成功的关键。
为了感谢您的支持，如果您的转介绍导致了实际的销售交易，我们将提供一定的回馈给您，比如给予一定的优惠或折扣。
同时，我们也会继续优化产品和服务，让您和您的朋友都能享受到更好的购物体验。
以上是六大老客户转介绍的话术，希望对销售人员能够有所帮助。
在实际应用过程中，销售人员可以根据自己的情况进行适当的调整和修改，以求达到更好的效果。
客户转介绍的话术1. “嘿，你知道吗，客户转介绍就像滚雪球一样，越滚越大呀！想想看，你介绍一个朋友来，他又介绍他的朋友，这不是一下子就热闹起来啦！就像你发现了一家超棒的餐厅，你难道不会兴奋地跟朋友们分享吗？” 例子：我跟你说，我上次发现了一个超棒的咖啡店，我就赶紧跟我朋友们讲，他们好多都去了，这就是一种转介绍呀！2. “哎呀呀，客户转介绍可是个宝贝呀！这就好比给你的生意开了一扇神奇的门，能带来好多新面孔呢！你不想让你的好东西被更多人知道吗？” 例子：我那健身卡就是朋友转介绍给我的，我觉得特别好，我现在也会跟别人说。
3. “哇塞，客户转介绍多重要啊！这就像是给你的事业插上了翅膀，能飞得更高更远呀！你难道不想让你的成功飞起来吗？” 例子：我朋友开的店，就是靠客户转介绍慢慢做大做强的呢！4. “嘿呀，客户转介绍可是个大金蛋呀！你轻轻一推，就能收获满满的惊喜和好处，这多划算呀！你看那些网红店不就是这样火起来的嘛！” 例子：我家附近那个美甲店，就是靠客户转介绍出名的，现在好多人去呢。
5. “哎呀，客户转介绍不就是口碑的力量嘛！这就像一阵温暖的风，能把你的好吹到每个人的心里呀！你不想感受一下这种温暖的力量吗？” 例子：我买东西就喜欢找那种别人转介绍的，感觉靠谱。
6. “哇哦，客户转介绍简直太厉害啦！就像星星之火可以燎原一样，小小的推荐能燃起大大的火呀！你难道不想成为那个点火的人吗？” 例子：那个品牌就是靠客户转介绍火起来的，现在到处都能看到。
7. “嘿，客户转介绍可是个超级法宝呀！能让你的生意瞬间变得不一样，这多神奇呀！你不想拥有这个法宝吗？” 例子：我就是因为朋友的转介绍才知道那个好玩的地方的。
8. “哎呀呀，客户转介绍就是打开财富之门的钥匙呀！轻轻一转，财富就滚滚而来啦！你还在等什么呢？” 例子：他的生意就是靠客户转介绍越来越好的，真让人羡慕。
9. “哇塞，客户转介绍这不是明摆着的好事嘛！就像给你的生活加了一把糖，甜甜蜜蜜的呀！你不想给自己的生活加点甜吗？” 例子：我因为朋友的转介绍得到了一个很好的机会。
客户转介绍话术
公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
客户转介绍话术：
邀约背景：
春节刚过，购车高峰已趋向平淡，展厅客流很低，每天不足5拨客户，已经不能满足与我们当月销量客流！
方法：销售顾问电话邀约基盘客户扩大转介绍机会
电话邀约：
尊敬的：某某（女士/或先生）我是荣盛汽车的销售顾问某某某，很高兴您能接听我的电话，这次给你打电话就是看您的车辆在近期使用过程中有没有需要我们帮助的地方：（如果有就咨询客户什么问题积极协助为其解决）如果是女士，假如今天是妇女节，打电话送祝福！青春永驻、越来越漂亮，然后继续切入下面的话题。
电话切入正题：
某某先生！我公司最近有这么一个感馈老车主且非常好的活动不知到您想不想了解下：
就是只要是老客户为我们每转介绍一台车我公司就给予油卡的奖励，非常划算的。
而且我们公司不但销售荣威系列而且还有雪铁龙全系车型,这两个品牌的4S授权全是我们家做的,售后服务您完全可以放心!我知道先生您生意做的比较大，你的朋友一定和你一样成功，他们当中肯定有需要买车的的。
还麻烦请您把他带过来，你如果比较忙你在他来之前提前给我打个电话就可以了，只要成交我会把油卡给您留好，拜托了！我静后您的佳音，打扰您了！谢谢您接听我的电话，一路平安！
注意事项：
一.虽然我们电话的根本意思是转介绍，但是电话里头语气一定不要让客户觉得我们有什么企图，让其觉得我们主要意思是关怀他车辆使用情况，顺便把促销政策告诉他的！
二.打电话之前首先进行客户筛选,谁卖的车让谁来回访,感情很熟悉,防止客户有戒备心.
三、关心客户使用的问题占整个比例的70%%，促销政策占30%.并且把存在的问题记录下来。
