病案质控的方法通常是采用如下步骤
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病案质控方案病案质量是医院及其医疗行为及质量管理的重要指标之一。
病案质量不好不仅影响医院的声誉,而且可能损害患者的利益。
因此,要确保病案质量,需要建立严格的质控方案,以提高病案质量水平。
一、病案质量控制的意义病案质量是医院提供优质医疗服务的重要衡量指标之一。
一份高质量的病案不仅可以提高医院的知名度、口碑和竞争力,更能为患者提供最优质的医疗服务,提高患者的满意度和信任度。
病案作为医疗服务的重要质量证明,对医院的质量管理和运行至关重要,认真质控可以提高病案质量,消除可能产生的差错,预防医疗纠纷的发生,提高医院知名度和信誉度。
二、病案质控的主要内容和工作环节病案质量控制是一个综合性的工作,具体包括以下几个方面:(一)病案的规范性控制规范病案的记录和编写是病案质量的基础,是进行病案质量控制的前提和保障。
医生应严格按照诊治规范和医学知识撰写病历,护士应严格按照病案的记录方法和规范进行记录。
编写病案需要使用统一的诊断和手术编码系统,病历中的各项信息应完整、准确、清晰,病案的文本内容应易懂,条理清晰。
此外,病案中的各项信息应密切配合,无冲突、无遗漏,需注意保护患者的隐私和医疗机密。
(二)病案的及时性控制及时性是质量控制的重中之重。
医生应及时记录和编制病案,护士应及时完成病历记录,内科、外科等各科室应当及时汇总和传递病案,在最短的时间内提交至医务部,并建立起防止遗漏和延迟的措施,以确保病历和病案的及时性。
(三)病案的准确性控制病历和病案的准确性是病案质量的重要保障之一。
病历和病案文本中必须准确反映患者的病情、病史、检查结果、治疗过程、诊断结论等各项关键信息。
必要时,可以对病案进行多次核查和审核,掌握病情的全面信息,避免不符合实际的情况和误解引起的差错。
(四)病案的完整性控制完整性是质量控制的又一重要指标。
对于同一位患者来说,病历中的每一部分、每一次记录和修改都应该完整记录,病案中应包括筛查、诊断和治疗过程的各个环节,避免遗漏和疏失。
第一章病案管理概论1.传统医学对病人的诊疗记录称为诊藉、医案或脉案,现代医学称为病案、病历、病史等。
案有案卷之义,历有过程之义。
当病案未完成未交到病案科时,称为病历。
当病案回收到病案科,按规定整理装订成册,称为病案。
2.病案与病历的区别在于前者是完成暂时完成医疗活动的医疗记录,后者指在医疗过程中的医疗记录3.病案:是有关病人健康情况的文件资料,包括病人本人或他人对其病情的主观描述,医务人员对病人的客观检查结果及对病情的分析、诊疗过程和转归情况的记录以及与之相关的具有法律意义的文件。
目前病案已不再仅指医疗记录,指更为广义的健康记录4.病案管理有广义与狭义之分。
狭义的指病案的物理性质的管理,即对病案资料的回收、整理、装订、编号、归档和提供等工作程序。
//广义的病案管理指卫生信息管理,即不仅是病案物理性质的机械性管理,而且还对病案记录的内容进行深加工,提炼出信息,如建立较为完整的索引系统,对病案中的有关资料分类加工、分析统计、对收集的资料质量进行监控,向医务人员、医院管理人员及其他信息的使用人员提供高质量的卫生信息服务。
5.病案管理学是研究病案资料发生、发展、信息转化、信息系统运行规律的学问,是一个实用性、边缘学科。
6.病案管理学的研究对象是病案管理、病案部门组织、技术、方法和标准7.病案管理学的任务是通过理论研究,总结出一套行之有效的技术、方法和标准指导病案实际工作,即指导病案资料的收集、整理、分类、存储、检索、信息加工、资料或信息的提供、病案管理的质量监控、病案书写质量监控等8.病案具有备忘、备考、守信、凭证的功能9.病案信息的作用:#医疗作用#临床研究与临床流行病学研究作用#教学作用#医院管理作用#医疗付款凭证作用#医疗纠纷和医疗法律依据作用#历史作用10.我国已知的最早医学文字记录可追溯到三千五百年前的商代//中国病案管理的历史可以追溯到商朝。
//一般认为现代病案管理是以北京协和医院1921年建立病案室为始11.传说在古埃及时代的透特是医学之神,是文字的创造者12.病案的保管不是目的,病案的利用才是目的13.病案信息管理工作包括#收集(第一步基础工作)#整理(将纷乱的病案资料按一定顺序排列,将小纸张的记录粘贴,形成卷宗)#加工#保管及利用#质量控制14.住院病案的整理有三种排列方式:①一体化病案(将所有病案记录完全按日期先后顺序排放)②按资料来源排列的病案③按问题排列的病案//第一种方法不利于资料的比较,只用于门诊病案,不适用于住院病案,第二种是目前普遍使用的方法。
病历质控流程
2018年病历质控流程
病人出院→主管医师完成病历书写→主治医师审签→科主任审签↓
科室质控医师及护士审签
↓
送病案室
↓
质控科专职质控医师抽查
↓
发现问题→整改
病历质控→1.运行病历质控:每周以表2在线至少质控每位管床医师↓ 2份病历,及时与主管医师沟通整改;月底计算
出各科病历质量(表3、4);
↓→ 2.归档病案质控:按照“住院病案质量评价标准”每月质
控每一位医师归档病案5份(表1);以“病
历整改通知书”督促整改;月底计算出各科
归档病案的甲级率、乙级率、丙级率(表3);
运行及归档病历总平均分值(表4)一月装
订一次;5号前进行绩效考核。
质控科
二〇一七年二月十五日。
质量控制是病案科的一项重要工作,它是通过查找质量缺陷,分析造成缺陷原因,最终达到弥补缺陷(提高服务效果、降低成本、增加效益等)的目的。
病案质控包括病案管理质量与病案内容质量管理两部分。
病案管理质控是指对病案管理工作的各个流程进行质量检查、评估。
例如,出院病案的回收率、门诊病案的当日回库率、疾病分类编码的准确率等。
通常,对病案本身记录的缺项检查也包括在管理质量控制范畴;病案内容质量质控主要通过病案书写质量检查进行监控,从格式到医疗的合理性等各方面的监控。
监控包括环节质量监控和终末质量监控,它是医疗质量监控的重要手段之一。
病案管理质量监控一般由受过病案管理专业培训的人员来完成,病案内容质量监控需要有良好医学背景的人员来完成。
病案质控的方法通常是采用如下步骤:制定标准、执行标准、检查执行情况、反馈。
目前病案的质控主要还是终末质控,目标管理、科学的质控体系还未建立,质控方法也亟待提高。
病案科室管理实施方法知识点——病案科室的计划这一过程主要由病案科室完成。
它包括:1.确定目标并选择行动方向这一过程首先要考虑的是目标问题。
要达到什么目标,为什么目的,采取什么行动,并设想怎样来完成,在确定行动方案之前应周密思考,设计多个方案供选择。
2.考虑实现目标的条件提出一个关于未来预期环境的设想以及在这个环境中要达到的目标。
例如,为完善病案控制系统,提高控制质量。
根据现有的条件,对示踪系统的选择及管理采用什么方法,达到什么样的目标应作全面考虑。
3.设计分级目标的方案如果已确定目标是一个较高级的目标,那么,应考虑是否能一次性地达标,并充分预计可能影响达标的因素。
达到既定目标,选择替换行动方案,并根据影响达标的因素确定替换行动方案的可行性,使之最终达到目标。
例如,目标是使病案管理工作全部电子计算机化,实现“无纸病案”,其目标是为了大量存贮信息,快速、准确的检索信息。
影响这一目标实现的因素,首先是工作人员的专业水平和业务能力,第二是选择设备的质量。
病案质控方案一、背景和目的在医疗系统中,病案质控起着至关重要的作用。
病案质控旨在提高医疗服务的质量和安全性,确保医疗行为符合规范和标准。
本文将介绍一个病案质控方案,旨在提供一个具体实施计划,以确保医疗组织能够有效监测、评估和改进病案质量,进而提高医疗服务的质量。
二、方案内容1. 建立质控小组:医疗机构应当设立一个专门的病案质控小组,负责病案质量的监测、评估和改进。
质控小组由医疗专家、信息管理专业人员以及质控专家组成,定期召开会议,制定病案质控目标和计划。
2. 制定质量指标:根据国家或地方相关政策和标准,质控小组应制定一套可行的病案质量指标,既包括结构性指标,如病案录入率、完整性等,也包括过程性指标,如手术操作的正确性、用药合理性等,同时还包括结果性指标,如术后并发症发生率和病历错误率等。
3. 设计质控流程:医疗机构应制定明确的质控流程,并确保全体医务人员都能够熟悉和遵守。
质控流程包括病案收集、整理和归档,质量评估和分析,以及改进方案的制定和落实。
同时,在流程中也应当考虑到患者隐私和信息安全等问题。
4. 实施实际操作:医疗机构应当积极培训医务人员,特别是病案负责人和信息管理人员,使他们掌握质控相关知识和技能,并能正确操作病案质量管理系统。
此外,医疗机构还应定期开展内部培训交流活动,以提高全体医务人员的病案质量意识。
5. 病案质量评估:质控小组应定期进行病案质量的评估和分析。
评估可以通过抽样调查、专家评审、内部对比等方式进行,以便发现问题和改进的空间。
评估结果应当及时反馈给医务人员,并制定相应的改进计划。
6. 不断改进:基于病案质量评估的结果,医疗机构应当制定相应的改进措施并落实。
改进包括但不限于改进工作流程、加强人员培训、优化信息化系统等方面。
在改进过程中,医疗机构还应与医疗质量管理部门和其他相关部门进行积极的沟通与合作。
三、方案效果评估1. 数据收集和分析:质控小组应当定期收集病案质控数据,并进行统计和分析。
病案质控的步骤与流程英文回答:The steps and process of medical record quality control involve several key stages to ensure the accuracy and completeness of patient information. Here is an overview of the typical steps and flow of medical record quality control:1. Data Collection: The first step is to collect all relevant patient data, including medical history, diagnostic tests, treatment plans, and progress notes. This information is typically gathered from various sources, such as electronic health records, laboratory reports, and physician documentation.2. Review and Assessment: Once the data is collected, it is reviewed and assessed by a team of healthcare professionals, including physicians, nurses, and quality control specialists. They analyze the information toidentify any discrepancies, errors, or missing data.3. Coding and Classification: After reviewing the data, the next step is to assign appropriate codes and classifications to the medical records. This helps in standardizing the information and facilitates data analysis for quality improvement purposes. For example, diagnostic codes are used to categorize diseases or conditions, while procedure codes are used to identify specific treatments or interventions.4. Documentation Improvement: Based on the findingsfrom the review and assessment, any necessary improvementsor corrections are made to the medical record documentation. This may involve clarifying ambiguous or incomplete information, adding missing details, or correcting inaccuracies. The goal is to ensure that the medical record accurately reflects the patient's condition and the care provided.5. Peer Review: In some cases, medical record quality control may involve a peer review process, where healthcareprofessionals from the same specialty review each other's documentation. This helps to identify areas for improvement and promote consistency in documentation practices.6. Performance Analysis: Once the necessary improvements are made, the medical records are analyzed to evaluate the quality of care provided. This includes assessing adherence to clinical guidelines, identifying any patterns or trends in patient outcomes, and measuring the effectiveness of interventions.7. Feedback and Education: The final step is to provide feedback and education to the healthcare professionals involved in the quality control process. This helps them understand the areas where improvement is needed and provides guidance on best practices for documentation and patient care.中文回答:病案质控的步骤与流程涉及几个关键阶段,以确保患者信息的准确性和完整性。
病案质控流程管理制度一、病案质控流程管理制度的概述病案质控是医疗机构全面提高医疗服务质量和管理水平的重要手段,是医疗质量管理的基础工作。
病案质控流程管理制度是规范病案管理工作流程、提高病案质量、确保医疗质量和医疗安全的重要管理制度。
二、病案质控流程管理制度的内容1. 病案管理流程的规范病案管理流程是指医疗机构对病历和病案的全过程管理,包括病历的书写、整理、归档、质量评价等环节。
医疗机构应当规范病案管理流程,确保病历书写规范、完整、准确,做到及时记录、完整记录、真实记录,同时还要加强病案归档管理,确保病案资料的完整性和安全性。
2. 病历质量评价标准医疗机构需要建立病历质量评价标准,对病历质量进行定量和定性评价。
评价标准包括但不限于病历书写规范性、完整性、准确性、可读性等方面。
评价结果作为病案质控的依据,通过定期评价和排查,发现问题,及时纠正,保障病案质量。
3. 病案质控标准和指标医疗机构需要根据国家相关法律法规、标准和规范,结合医疗机构的实际情况,建立病案质控标准和指标。
标准和指标要求医疗机构对病案的各个环节进行监测和评价,包括病历书写、病人信息记录、医嘱执行、病案归档等方面,以确保医疗质量和医疗安全。
4. 病案质控的管理体系医疗机构需要建立病案质控的管理体系,制定病案质控流程管理制度,将病案质控纳入医疗机构的总体质量管理范畴中。
医疗机构应当明确病案质控的责任部门和责任人,明确各个环节的责任要求,做好病案质控工作的组织和管理。
5. 病案质控的监测和反馈医疗机构需要建立病案质控的监测和反馈机制,定期监测和评价病案质量,收集病案质控的数据和信息,对病案质量进行定期分析和评估。
同时,还要及时进行问题反馈,发现问题,分析原因,提出改进措施,不断完善病案质控工作。
6. 病案质控的持续改进病案质控是一个持续改进的过程,医疗机构需要不断改进病案质控工作,提高病案质量和医疗服务质量。
医疗机构应当定期进行病案质控工作的总结和评估,发现问题,提出改进意见,推动病案质控工作不断提升。
病案质控方案医疗行业是一个涉及人民生命健康的重要行业,因此对于医院而言,提供高质量的医疗服务是至关重要的。
而病案质控方案就是医院内部用于监管和提高病案质量的一套措施和方法。
下面将从质控目标、质控内容、质控评价等方面探讨病案质控方案。
质控目标病案质控的目标是确保医疗服务的安全性、合理性和有效性,提高医疗质量,以满足患者的需求和期望。
医院通过病案质控方案,旨在杜绝医疗事故的发生,规范医疗流程,提高医疗技术水平,保障患者的生命安全和健康。
质控内容病案质控的内容较为广泛,包括但不限于以下几个方面:1. 病案信息管理:病案信息是质控的基础,医院应建立健全病案信息管理制度,确保病案信息的完整性、准确性和保密性。
此外,医院还应利用信息技术手段,实现病案电子化管理,提高信息的传递效率和准确性。
2. 临床路径管理:临床路径是指对特定疾病的诊治过程进行规范化、流程化管理的一种模式。
通过制定科学合理的临床路径,并监控实施的情况,可以提高医疗效率,降低医疗费用,减少不必要的检查和治疗,同时保障患者的诊疗质量。
3. 医疗质量评价:医院应建立健全医疗质量评价机制,通过定期进行医疗质量评估,发现和解决存在的问题。
评估内容包括医疗过程的合理性、医疗费用的合理性、患者满意度以及医疗服务的绩效等。
通过评价结果的反馈,医院可以及时采取措施改进现有的医疗服务,提高医疗质量。
质控评价病案质控的最终目的是提高医疗质量,因此需要进行质控评价来衡量和评估质控效果。
常见的质控评价方法包括:1. 定量指标评价:通过制定一系列的定量指标来评价医疗质量。
例如,手术并发症率、病死率、再入院率等,这些指标可以客观地反映医疗过程的质量和效果。
2. 患者满意度评价:患者满意度是衡量医疗服务质量的重要指标之一。
医院可以通过开展问卷调查、组织患者座谈会等方式,获取患者对医疗服务的满意程度。
通过患者满意度的评价,医院可以发现问题,及时改进服务,提高患者体验。
3. 对照组评价:对照组评价是一种常用的评价方法,即对照组和干预组进行匹配,比较两组之间的差异。
病案质控方案病案质控是指对医院出入院病历记录及相关资料进行评估、审核、纠错,以确保诊疗过程的科学性、规范性和合理性,保证病人的安全和权益不受侵犯。
病案质控方案是为了实现病案质控工作的有效展开,制定的一系列政策、标准、程序和措施。
本文将从病案质控的作用和意义、病案质控方案的流程和内容,以及病案质控方案的实施和影响等方面进行探讨。
一、病案质控的作用和意义病案质控的目的是提高医疗质量和病人满意度。
病案质控可以发挥以下作用和意义:1. 完善医疗管理制度。
从病案质控的角度看,如果有一套完善的病案管理方案,可以有效规范临床操作和医疗服务。
2. 增强医疗服务功能。
病案质控可以及时发现诊疗差错,纠正不良的诊疗行为,保证医疗质量。
3. 保障医患双方的合法权益。
病案质控是医疗机构的自我管理,也是对医患双方权益的保障。
4. 提高医院声誉和社会认可度。
一个医院的声誉和社会认可度是直接关联到病人的满意度和医疗质量,而病案质控是提高医院声誉的有效工具。
二、病案质控方案的流程病案质控方案主要包括以下流程:1. 病案收编。
将医生和护士填写的病历记录、医嘱单、检查记录、化验单、手术记录、治疗记录等重要资料整理归档。
2. 病历评审。
根据病案质量管理的要求和标准,对病历记录进行评审,发现诊疗过程中存在的问题和不足。
3. 病历归档。
对病案评审后的病历记录进行整理、编目、归档。
4. 病案分析。
对病案质量情况进行定量和定性分析,发现问题,制定改进方案。
5. 病案改进。
对评审后被发现的问题进行整改,以便达到预防差错,保障患者利益并提高医疗质量的目的。
三、病案质控方案的内容病案质控方案的内容应包括以下几点:1. 目标。
病案质量控制的目标应明确,关键指标应被量化和跟踪。
2. 责任人。
应明确各项工作的责任人和职责,并建立和完善相关的各级工作机构和责任制度。
3. 流程、工作程序和操作规范。
应制订完整的流程、工作程序和操作规范,明确各申报环节的具体要求和标准。
病案质量控制方案引言概述:病案质量控制是医疗机构保证医疗服务质量的重要环节。
一个完善的病案质量控制方案能够有效地提高医疗机构的服务水平,确保医疗信息的准确性和完整性,为医疗质量的提升提供有力支持。
本文将从五个方面介绍病案质量控制方案的重要内容。
一、病案质量控制的目标1.1 病案质量控制的目标之一是确保病案信息的准确性。
病案是医疗机构对患者进行诊断和治疗过程的记录,准确的病案信息有助于医生进行后续的诊疗工作。
1.2 另一个目标是保证病案信息的完整性。
完整的病案信息能够提供全面的诊断和治疗过程,为医疗机构的医疗质量评估提供重要依据。
1.3 此外,病案质量控制的目标还包括规范病案编码和分类工作,以确保病案信息的统一性和可比性,为医疗机构的管理决策提供准确数据支持。
二、病案质量控制的内容2.1 病案质量控制的内容之一是规范病案文书的书写。
医疗机构应制定相关规范,明确病案文书的格式和要求,包括病历、检查报告、手术记录等,以确保病案信息的准确和完整。
2.2 另一个内容是加强病案信息的审核和核对工作。
医疗机构应设立专门的病案质控科室,负责对病案信息进行审核和核对,及时发现和纠正错误和遗漏,提高病案信息的准确性和完整性。
2.3 此外,病案质量控制还包括加强病案编码和分类工作。
医疗机构应培训专业编码人员,确保病案编码的准确性和统一性,同时要对病案分类进行规范,提高病案信息的可比性。
三、病案质量控制的方法3.1 病案质量控制的方法之一是开展内部质量评审。
医疗机构应定期对病案质量进行评估,发现问题并采取相应措施进行改进,确保病案信息的准确和完整。
3.2 另一个方法是开展外部质量评估。
医疗机构应参预相关的病案质量评估活动,与其他医疗机构进行对照,借鉴其他机构的经验,提高病案质量水平。
3.3 此外,医疗机构还可以利用信息技术手段,开展电子病案质量控制。
通过建立电子病案系统,实现病案信息的自动化管理和质量控制,提高工作效率和准确性。
2017年ICD-10疾病分类编码员技能考试模拟题及答案2017年ICD-10疾病分类编码员技能考试模拟试题及答案1.下列编码中,ICD-10严格规定不能作为主要编码的是()A。
B24B。
B95-B97C。
F05D。
S01E。
Z222.急性鼻窦炎,由于流感嗜血杆菌引起的编码为()A。
J01.9B。
J01.9B95-B97C。
J01.9B96.3D。
B96.3J01.9E。
B96.33.HIV病伴弓形体病和隐球菌病的编码是()A。
B20.7XXX (HIV病伴弓形体病)C。
B20.5 (HIV病伴隐球菌病)D。
B24 (HIV病)XXX20.7B20.8B20.54.HIV感染伴卡波西肉瘤的编码是()A。
B24B。
B21.0C。
B24B21.0D。
B24C46.9XXX46.9B245.HIV感染伴卡波西肉瘤和隐球菌病的编码是()A。
B22.7XXX (HIV病伴卡波西肉瘤)C。
B20.5 (HIV病伴隐球菌病)D。
B24 (HIV病)XXX22.7B21.0B20.56.某病人在查出HIV阳性之前多年来都进行肺结核的治疗,此次住院除治疗肺结核外,还治疗由HIV引起的伯基特淋巴瘤,他的疾病编码应是()A。
B24B。
B21.1 (HIV病伴伯基特淋巴瘤)C。
A16.2 (肺结核病,未提及细菌学或组织学的证实)D。
B21.1和A16.2E。
A16.2和B21.17.肿瘤部位编码的编码围是()A。
A00-A99B。
A00-B99C。
C00-D48D。
C00-C48E。
C00-C998.肿瘤部位编码的第一个分类轴心是()A。
部位B。
病因C。
临床表现D。
肿瘤的病理组织学特征E。
肿瘤的动态9.肿瘤部位编码的第二个分类轴心是()A。
部位B。
病因C。
临床表现D。
肿瘤的病理组织学特征E。
肿瘤的动态10.肿瘤形态学编码代表()A。
部位B。
病因C。
临床表现D。
肿瘤的结构和形态E。
肿瘤的动态11.如果没有指明是继发性的肿瘤,索引中也没有其他说明,则肿瘤按()A。
病案质控管理实施方案一、前言。
病案质控是医院管理工作中的一个重要环节,对于提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
为了规范和加强病案质控管理工作,制定并实施病案质控管理实施方案,是当前医院管理工作的重要任务之一。
二、管理目标。
1. 提高病案质量,减少病案差错率;2. 保障医疗服务质量,提升患者满意度;3. 加强医疗安全管理,降低医疗风险。
三、管理内容。
1. 病案质控管理机构设置。
根据医院规模和管理需要,设立病案质控管理部门,明确部门职责和人员配备,建立病案质控管理团队,负责病案质控工作的具体实施和监督。
2. 病案质控管理流程。
制定病案质控管理流程,包括病案收集、整理、归档、审核、反馈等环节,明确每个环节的责任人和操作规范,确保病案质控工作的有序进行。
3. 病案质量评价标准。
制定病案质量评价标准,明确病案质量的评价指标和评价方法,建立病案质量评价体系,定期对病案质量进行评估和分析,及时发现和解决存在的问题。
4. 病案质控管理信息化。
推动病案质控管理信息化建设,建立病案质控管理系统,实现病案数据的电子化、网络化管理,提高病案质控工作的效率和准确性。
5. 病案质控管理培训。
开展病案质控管理培训,提高医务人员对病案质控管理工作的认识和理解,增强病案质控管理团队的专业素养和工作能力。
四、管理保障。
1. 加强领导支持。
医院领导要高度重视病案质控管理工作,加强对病案质控管理工作的领导和支持,为病案质控管理工作提供必要的资源保障。
2. 健全制度建设。
健全病案质控管理制度,明确各项管理工作的制度规定和操作流程,加强对制度执行的监督和检查,确保病案质控管理工作的规范运行。
3. 完善奖惩机制。
建立健全的病案质控管理奖惩机制,对病案质控管理工作中的先进个人和集体进行表彰和奖励,对违反管理规定的行为进行严肃处理。
五、总结。
病案质控管理实施方案的制定和实施,对于提高医院病案质量、加强医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
我院病案质量监控的方法及特点病案质量监控是医院对病案进行审核、评价和改进的一种机制,旨在提高病案记录的完整性、准确性和规范性。
下面将介绍我院病案质量监控的方法及特点。
病案质量监控的方法:1.定期抽查:以随机抽样的方式,抽查一定比例的病案进行审核,以评估病案质量。
抽查的样本应该具有代表性,包括不同科室、不同病种的病案。
2.追踪检查:对一些特定的病种或手术患者,进行追踪检查。
例如,对重症患者、住院时间较长的患者、手术并发症等高风险病例,进行详细的审核,以确保记录的准确性和完整性。
3.反馈检查:将病案审核结果反馈给相关医务人员,使他们了解自己的工作中存在的问题,并进行改进。
反馈可以通过会议、培训、个别讨论等方式进行。
4.数据分析:通过对病案质量监控的结果进行数据分析,了解病案质量的整体情况和存在的问题。
可以借助电子病案系统,进行数据挖掘和统计分析,找出病案记录中的异常数据和风险点。
病案质量监控的特点:1.全程监控:病案质量监控贯穿患者入院到出院全过程,包括住院记录、手术记录、检查结果、治疗方案等各个环节。
通过对各个环节的审核,确保每一份病案记录都符合规范和标准。
2.多维评价:病案质量监控不仅仅关注病案记录的准确性,还包括完整性、时效性、可读性等多个维度的评价。
通过综合评价,全面提高病案质量。
3.持续改进:病案质量监控不只是审核和发现问题,更重要的是通过反馈和数据分析,推动相关人员的改进和学习。
持续的监控和改进,可以逐步提高病案记录的质量水平。
4.跨学科合作:病案质量监控需要跨科室、跨专业的合作。
医务人员、信息管理人员、质控人员等都需要参与其中,共同监控和改进病案质量。
5.风险管理:病案质量监控可以识别潜在的风险和问题,提前采取措施进行管理。
例如,发现手术记录存在缺失或错误,可以及时通知相关医务人员进行纠正,避免对患者的治疗产生不良影响。
总之,病案质量监控是医院重要的管理工作之一,通过采用有效的方法和特点,可以确保病案记录的质量,并提升医疗服务的质量水平。
病案管理工作的基本范畴二、整理病案整理是指病案管理员将收回发纷乱的病案资料进行审核、整理,按一定的顺序排列,将小纸张的记录黏贴,形成宗卷。
门诊病案的整理主要将记录按日期的先后顺序排放、黏贴。
住院病案的整理则分为三种排列方式,第一种是一体化病案(IMR)即将病案记录完全按日期先后顺序排放;第二种是按资料来源排列的病案(SOMR),第三种为按问题排列的病案(POMR)第一种方法不利于资料的比较,因而现在不使用。
第二种是目前普遍使用的方法。
第三种则是应提倡的方法,特别是适用于教学医院及今后电子病案的记录。
病案整理过程包括资料的装订,一般是书本式装订(左装订),应避免上装订方式。
三、加工加工是将资料中的重点内容转换为信息,一般是采用索引形式。
目前,我国病案管理的加工主要是对病案首页内容的加工,几乎所有的医院都将病案信息全部录入计算机。
对疾病诊断采用ICD-10编码,对手术操作采用ICD-9-CM 编码。
加工还应该摆阔将病案资料的载体有纸张转化为缩影胶片、光盘真挚录入计算机硬盘。
电子病案是发展方向,目前尚未有成功的范例,只是将病案部分的电子化而已。
四、保管及利用保管是指并按入库的管理。
保管对病案库的环境有一定要求。
如病案室的温度、湿度、防尘、防火、防虫害、防鼠、防光等。
病案只有使用,才能体现其价值。
使用病案的人员除医师外,其他医务人员、医院管理人员、律师、患者及家属、医疗保险部门等都需要使用。
越是近期建立的病案,使用频率越高。
越是有价值的病案(特殊疾病、特殊人员),使用频率越高。
保管好病案的目的是为了更好的提供利用。
保管好病案与病案排列系统、病案编号系统、病案示踪系统、病案借阅规定等有密切关系。
没有做好的病案管理体系,系统、流程合理就是最好的。
应视各医院的条件、环境、病案流通量等诸因素决定采用某一管理体系。
较为理想的保管病案体系是:单一编号+尾号排列+颜色编码+条形码五、质量控制质量控制(质控)是病案科的一项重要工作,它是通过查找质量缺陷,分析造成缺陷原因,最终达到弥补缺陷(提高服务效果、降低成本、增加效益等)的目的。
建立病案质量监测制度一、背景和目的病案是医院紧要的信息资源,对医院的医疗质量和管理水平起侧紧要作用。
为了加强对病案质量的监测和管理,提高医疗服务的质量,本医院决议建立病案质量监测制度。
该制度的目的是规范病案填写流程,提高病案质量,同时为医院供应科学数据支持,促进医疗质量的改进。
二、病案质量监测的范围病案质量监测的范围涵盖本医院收治的全部病例,包含门急诊病案和住院病案。
监测的指标重要包含病案的完整性、准确性、规范性和及时性等方面。
三、病案质量监测的流程1.病案归档阶段:–全部病案在患者出院后,应尽快归入归档库,由归档人员负责。
–归档人员应对归档的病案进行初步审核,确保病案资料的完整性和准确性。
–归档人员需将病案归档情况上报给相关部门,并保存相关归档记录。
2.病案质控阶段:–由特地的病案质控小组定期对病案进行质量检查。
–质控小组应依据肯定比例,随机抽取肯定数量的病案进行质量检查。
–质控小组对病案进行综合评估,包含病案的完整性、准确性、规范性和及时性等内容。
–对于检查出的问题,质控小组应及时反馈给相关科室,并帮助进行整改,确保问题得到及时解决。
–质控小组需定期向医务部汇报病案质控工作情况。
3.病案数据统计和分析阶段:–医务部应建立健全病案数据统计和分析系统,对质控数据进行统计和分析。
4.病案质量改进阶段:–医务部应结合病案质量监测结果,定期开展病案质控培训和教育活动,提高医务人员的病案填写本领和规范意识。
–医务部应依据病案质量监测结果,订立相应的改进措施,连续改进病案质量。
5.信息公开与反馈:–医务部需定期向医院全体员工公开病案质量监测的结果和改进情况。
–医务部应设立病案质量监测的特地咨询服务,接受医务人员和患者的病案质量监测问题反馈,并及时做出回应。
四、责任分工1.归档人员:–负责病案的归档和初步审核,确保病案资料的完整性和准确性。
–及时上报病案归档情况,并保存相关归档记录。
2.病案质控小组:–负责定期对病案进行质量检查,包含病案的完整性、准确性、规范性和及时性等内容。
病患档案质量控制流程一、背景介绍病患档案是医院管理和提供医疗服务的重要组成部分,对于保证医疗质量和科学决策具有至关重要的作用。
为了确保病患档案的质量和完整性,需要建立一套科学的质量控制流程。
二、流程概述1. 档案录入:医务人员负责将病患的个人信息、病史、诊断结果等录入到电子病历系统中。
2. 质控检查:质控人员会定期对病患档案进行抽查,核对档案的完整性、准确性和合规性。
3. 反馈和改进:质控人员会将发现的问题进行记录,并及时向相关部门或个人反馈,促使问题的解决和流程的改进。
4. 审核和认证:经过质量控制部门的审核和认证,认可档案的质量达到了要求,并将其标识为合格档案。
5. 维护和管理:质控人员负责对合格档案进行维护和管理,包括文件的保管、备份和转移等。
三、流程详细步骤1. 档案录入- 医务人员根据患者提供的个人信息和诊断结果,将相关信息录入电子病历系统。
- 在录入过程中,医务人员必须遵守医疗信息管理相关法规和标准,确保信息的准确性和安全性。
2. 质控检查- 质控人员根据一定的抽查比例和随机抽取原则,对病患档案进行检查。
- 检查内容包括病历信息的完整性、准确性、合规性等方面,确保档案符合相关规定和标准。
3. 反馈和改进- 质控人员将检查发现的问题记录,并及时向医务人员或相关部门进行反馈。
- 反馈内容包括问题的具体描述、影响的程度以及需要采取的改进措施等。
- 医务人员和相关部门需及时解决问题,并将改进措施纳入到质量控制流程中。
4. 审核和认证- 质量控制部门对经过质控检查合格的档案进行审核和认证。
- 审核过程包括对档案的全面评估,判断档案是否符合相关规定和标准。
- 认证是指质量控制部门给予档案合格的认可,并将其标识为合格档案。
5. 维护和管理- 合格档案由质控人员负责进行维护和管理。
- 维护包括对档案的定期保管和备份,确保档案的安全性和完整性。
- 管理包括对档案的流转、转移和销毁等,确保档案的合规性和可追溯性。
质量控制是病案科的一项重要工作,它是通过查找质量缺陷,分析造成缺陷原因,最终达到弥补缺陷(提高服务效果、降低成本、增加效益等)的目的。
病案质控包括病案管理质量与病案内容质量管理两部分。
病案管理质控是指对病案管理工作的各个流程进行质量检查、评估。
例如,出院病案的回收率、门诊病案的当日回库率、疾病分类编码的准确率等。
通常,对病案本身记录的缺项检查也包括在管理质量控制范畴;病案内容质量质控主要通过病案书写质量检查进行监控,从格式到医疗的合理性等各方面的监控。
监控包括环节质量监控和终末质量监控,它是医疗质量监控的重要手段之一。
病案管理质量监控一般由受过病案管理专业培训的人员来完成,病案内容质量监控需要有良好医学背景的人员来完成。
病案质控的方法通常是采用如下步骤:制定标准、执行标准、检查执行情况、反馈。
目前病案的质控主要还是终末质控,目标管理、科学的质控体系还未建立,质控方法也亟待提高。
病案科室管理实施方法知识点——病案科室的计划
这一过程主要由病案科室完成。
它包括:
1.确定目标并选择行动方向
这一过程首先要考虑的是目标问题。
要达到什么目标,为什么目的,采取什么行动,并设想怎样来完成,在确定行动方案之前应周密思考,设计多个方案供选择。
2.考虑实现目标的条件提出一个关于未来预期环境的设想以及在这个环境中要达到的目标。
例如,为完善病案控制系统,提高控制质量。
根据现有的条件,对示踪系统的选择及管理采用什么方法,达到什么样的目标应作全面考虑。
3.设计分级目标的方案如果已确定目标是一个较高级的目标,那么,应考虑是否能一次性地达标,并充分预计可能影响达标的因素。
达到既定目标,选择替换行动方案,并根据影响达标的因素确定替换行动方案的可行性,使之最终达到目标。
例如,目标是使病案管理工作全部电子计算机化,实现“无纸病案”,其目标是为了大量存贮信息,快速、准确的检索信息。
影响这一目标实现的因素,首先是工作人员的专业水平和业务能力,第二是选择设备的质量。
因此在为实现“电子计算机化的病案管理”这一目标时,所设计的行动方案必须是能够解决影响实现目标的因素,并能通过替换行动方案进一步排除干扰因素,最终达到既定目标。
4.把计划变为行动的必要活动
把计划交给科室内的工作人员讨论使大家都参与到实现目标的活动中来,倾听工作人员对计划的意见,调动工作人员积极地变计划为行动。
这是一个病案科负责人为达到既定目标必须努力做到的,没有全体工作人员的共同努力,实现目标只是一纸空文。
5.以批判的态度检查、评估结果这一计划的目标是否达到了?为什么没达到目标?检查、评估是对为达到目标所实施的反馈活动。
通过反馈检查偏离目标的程度,了解所实施计划有无效果、效率,能否满足目标要求。
例如,一个医院的病案科计划用3个月的时间建立病案尾号排列归档系统。
确定这一目标时,应考虑3个月的时间是否能完成,要考虑现实状态,要预见到可能影响完成计划的因素。
如病案的数量、贮存病案的空间、归档的设备,工作人员专业水平等。
在执行这一计划时,要检查是否合乎要求,要对目标的进展情况有所了解、估计,不断提出解决问题的具体办法,这样才能保证顺利完成计划。
病案科室管理实施方法知识点——工作手册(一)
病案科工作手册包含了病案科组织结构、工作流程、岗位职责(描述)及规章制度。
它的目的是为了使员工全面了解病案科的有关规章制度及工作要求及责任及工作标准,时刻对照并自律自己的行为。
1.组织结构图组织结构图(图2-l和图2-2)是用以表示形成组织结构的最常用的方法,是用图表明部门或岗位之间的位置和它们之间的关系。
图2-1病案科组织结构
图2-2住院病案工作流程
图2工作流程图病案科室工作流程图是反映各工作环节及流通路径的图表(图2-3)。
随着工作的改革及发展,流通路径可能会产生新的变化,因此它应当不断更新。
工作流程图可以标明有问题的环节,使管理者一目了然管理的重点。
3.岗位职责(描述)病案科室的负责人必须确定工作的目的和目标,为工作人员提供指标和指导。
他必须是一个好的领导者,一个肯听取意见和善于计划的人。
科室必须有一套明确的规定和全面程序。
规定为决策提供了指导,确定了决策的领域,但不为管理者提供决策。
因此,规定在决策过程中起辅助作用。
在岗位职责(描述)中,对工作的设计、内容、方法、质量等方面提出要求,每个人的工作与他人工作之间的关系,每个人的具体工作、个人的身体状况也应详细描述。
图2-3病案科组织流程。