《TTT：内训师授课技能提升之六大技巧(初阶)》

TTT企业培训师授课技巧主讲：范一智（曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问、特聘高级培训师）课程对象：企业内部培专职、兼职培训师、企业内部培训余发展专业人员／管理人员、各部门课程开发与设计的爱好者授课方式：讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评。

【授课方式】由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升【课程价值】1.准确描述出优秀培训师的六大标准，构建个人讲师能力提升模型2.运用感性技术快速激发听众学习兴趣和调动听众注意力3.描述出课程7大经典理性逻辑，完成微课逻辑设计，结构化表达4.运用3大精加工技术提炼课程核心知识点，确保学员有效记忆与训后迁移5.演示出调整课程气氛，达成效果的7大关键互动技巧6.运用开场与收尾核心原则演示出课程的标准开场和收尾7.运用所学核心授课技巧，现场完成8分钟微课程模拟练习8.能够运用所学授课技巧完成对原有课程内容和形式的优化升级，高效授课【培训内容】内容■成人学习的四大现象1.囚禁2.社交3.度假4.学习活动1：小组3分钟微课程模拟训练■优秀企业培训师授课模型1.一个中心：学员2.双向交流：互动3.三部曲：导入、展开、收结4.四步骤：激发、讲解、体验、转化5.五肢体：站法、走法、手法、眼法、脸法6.六使命：设计课程、达成目标、激发兴趣、调节气氛、生动通俗、运用工具■开场的秘密原则1.橄榄定律2.十十原则活动2：研讨会“成功开场的关键方法”■开场三步骤之一：引起注意1.提问2.图片3.故事4.物品5.新闻6.视频■开场三步骤之二：建立连结1.老师与学员2.学员与学员3.学员与内容■开场三步骤之三：聚焦问题1.情境为难2.直接提问3.学员标星4.小组公示活动3：三人小组开场三步模拟练习■小工具：成功开场“六问表”运用活动4：著名培训师优点剖析与研讨■感性价值1.快速抓住学员注意力2.塑造学员喜好的气氛3.加强学员对关键知识点的记忆与感悟■感性标准技术：语言感性1.柔情似水2.热情似火3.画面描述活动5：五觉白描技术应用与训练活动6：头脑风暴“感性形式”■感性标准技术：形式感性1.才艺表演：单人剧2.幽默语言：自嘲、调侃、网络语3.故事：惊、喜、感4.诗词歌赋、名言警句5.视频：自拍、网络截取6.音频：各种情况下的配乐6.奖品：物质类、精神类7.比喻：吃饭、爱情、子女8.课件：图片、色彩、动画9.场地：布局、小组活动7：PPT课件15分钟速成技术■理性价值1.保持思维清晰2.学员高效记忆3.学员尊重老师■课程四级目录1.根目录：题目2.干目录：大纲3.支目录：标题/核心点4.叶目录：答案■内容排序七大逻辑1.流程式2.要素式3.3W式4.PRM式5.矩阵式6.时间式7.空间式活动8：微课程现场逻辑排序与点评活动9：试一试，知识点精加工■形式理性三大模式1.高手级别：提概念2.专家级别：编口诀3.大师级别：建模型■提问类互动1.发问时机：导入、展开、收结2.发问类型：批准式、训前、训后、过渡3.发问原则：声音、语速、语感活动10：标准发问训练■讨论类互动1.讨论时机：导入、展开、收结2.讨论类型：小组、邻座、列名、鱼缸、辩论3.安排原则：分组、选组长、配乐活动11：小组讨论模拟训练■演练类互动1.角色扮演：处理人与人关系2.情景模拟：处理人与物，人与环境关系3.实操演练：讲解、示范、练习、点评■案例分析类互动1.使用时机：导入、展开2.案例类型：文字、自拍视频、剪辑视频■万能互动SCQA1.情境2.冲突3.提问4.观点活动12：SCQA应用训练■知识类互动1.概念性知识互动方法2.流程性知识互动方法3.原则性知识互动方法4．陈述性知识互动方法■读片类互动1.个人读片2.集体读片3.口号运用活动13：教学活动匹配与练习活动14：学习心电图测评与应用活动15：小组5分钟微课程训练与点评■收尾三大忌讳1.忌仓促2.忌啰嗦3.忌批评■强化收获趣味回顾1.知识竞赛2.漫步画廊3.海外游学4.车轮大战5.连连看6.三国杀7.拉伸术活动16：回顾技巧模拟练习■有效转化 5-3-1计划1.五项收获2.三项计划3.一项行动活动17：行动计划现场制作训练■课程收尾通用技术1.感恩听众2.回顾要点3.呼吁行动活动18：全场收尾通用模版训练■课程总回顾■行动计划制作■道可顿悟事须渐修【讲师介绍】范一智高级TTT培训导师中国名师学院副院长上海培训师联谊会理事国际职业培训师协会副会长国际、国家高级注册职业培训师国际、国家高级人力资源管理师TTT专业中国十大培训师中国十佳TTT培训师第四届中国十大培训师企业教育专业PTT十佳全国20强优秀培训师华人500强培训师曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问、特聘高级培训师，范一智老师从最底层的销售代表开始,历经金融、IT、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,专研TTT以及企业培训师队伍建设，拥有1600场TTT授课经验，可落地化1740组标准培训技巧，擅长TTT/PTT培训师授课技巧培训、课程设计与开发，课程轻松、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化。

TTT培训师培训要点与技巧TTT培训（Train-the-Trainer）是一种培训教育方式，指的是通过培训师（Trainer）对其他教师或培训人员进行培训，使其拥有一定的培训能力和技巧。

TTT培训师的角色是非常关键的，他们需要掌握一定的培训要点与技巧，以便能够有效地传授知识和培养他人的能力。

下面是一些TTT培训师培训的要点与技巧：1.确定培训目标：在开始培训之前，培训师应该明确确定培训的目标和预期结果。

这样有助于组织培训内容和设计培训课程。

2.自我准备：作为培训师，自身的知识和技能是非常重要的。

在培训前，培训师应该对培训内容进行深入的研究和准备，确保自己对所要传授的知识有充分的了解和掌握。

3.设计培训课程：培训师需要根据培训目标和受训者的需求，设计培训课程。

培训课程应该具有逻辑性和层次性，内容要能够符合受训者的实际工作需求。

4.创造积极的学习环境：培训师应该营造积极的学习氛围，通过各种方式激发受训者的学习兴趣和主动性。

可以使用互动式的教学方法，如小组讨论、角色扮演等，以提高学习效果。

5.关注个体差异：培训师在培训过程中应该关注受训者的个体差异，了解他们的学习风格和需求。

可以采用不同的教学方法和学习资源，以满足不同受训者的需求。

6.多样化的评估方式：培训师应该根据培训目标设计多样化的评估方式，以评估受训者的学习成果。

可以采用测试、问卷调查、小组演练等方式，查看受训者对知识的理解和应用能力。

7.反馈与改进：培训师应该及时给予受训者反馈，并根据反馈结果进行改进。

通过不断的改进，提高培训课程的有效性和满意度。

8.持续学习：作为培训师，需要不断学习和更新自己的知识和技能。

可以通过参加培训师培训课程、阅读相关书籍和期刊等途径，保持自身的专业素养和教育水平。

9.具备良好的沟通能力：培训师需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点和指导。

同时，还需要具备倾听和理解他人的能力，以满足受训者的需求。

10.灵活变通：在培训过程中，培训师需要具备灵活变通的能力，能够根据受训者的反馈和学习情况进行调整和改进。

ttt内训师开场技巧概述内训师的开场技巧是影响整个培训效果的重要因素之一。

一个好的开场能够吸引学员的注意力，激发学习的兴趣，为后续的培训奠定良好的基础。

本文将介绍一些内训师开场的技巧和注意事项，帮助内训师们提高开场的效果。

开场准备在开始培训之前，内训师需要做好充分的准备工作。

以下是一些开场准备的要点：1.了解受众：在开场前，内训师应该对受众的背景、需求和期望有一定的了解。

这可以通过问卷调查、面谈等方式获得。

了解受众的特点，可以帮助内训师更好地定位开场内容和方式。

2.制定开场计划：根据受众的特点和培训目标，内训师需要制定开场的计划。

开场计划应包括开场白、引入话题、激发学习兴趣等内容。

同时，内训师还需要预留一定的时间与学员进行互动，了解他们的期望和需求。

3.准备开场材料：内训师需要准备一些开场所需的材料，如投影片、视频等。

这些材料应该清晰、简洁，能够帮助学员更好地理解和接受开场内容。

开场技巧一个成功的开场需要内训师掌握一些技巧和方法。

以下是一些常用的开场技巧：1.引入话题：内训师可以通过引入一个有趣的话题来吸引学员的注意力。

这个话题可以与培训内容相关，也可以与学员个人生活相关。

通过引入话题，内训师可以拉近与学员的距离，增加学员的参与度。

2.讲述个人故事：内训师可以通过讲述自己的经历和故事，与学员建立情感连接。

这样可以增加学员对内训师的信任和认同，提高学员对培训内容的接受度。

3.提问与互动：内训师可以通过提问和互动的方式，主动与学员进行沟通。

提问可以是开放性的，引导学员思考和表达观点；也可以是封闭性的，用来检验学员对培训内容的理解程度。

通过互动，内训师可以了解学员的需求和问题，及时调整培训内容。

4.运用多媒体：内训师可以运用多媒体技术，如投影片、视频等，来支持开场内容的呈现。

多媒体可以帮助学员更好地理解和接受培训内容，增加学员的参与度和记忆效果。

5.创造良好氛围：内训师需要创造一个积极、活跃的学习氛围。

《TTT内训师授课技巧培训》课程大纲【课程背景】一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。

而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。

但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。

本课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。

【课程收益】1、明确内训师的角色要求，以及内训师对企业及自身发展的益处。

2、明确内训师的成长路径及能力素质模型，找到能力提升的方向。

3、认同登台怯场紧张的原因，找到方法有效化解紧张和怯场，更自如登台。

4、运用身、手、步、眼搭配，在台上展现更专业的自我。

5、运用不同的课程内容组织方式，帮助ASK三类课程内容落地，实效。

6、基于脑科学及成人学习原理，有效实施培训，事半功倍。

7、运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂。

8、运用互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实。

9、运用高效学员控场和自我控场的方法，让课堂井然有序，提升授课效果。

【授课时长】2天（12课时）【授课对象】企业内训师或想成为内训师的企业管理干部、骨干、员工等【授课方式】理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练【课程内容】第一讲：内训师的角色认知一、内训师使命与价值【1】内训师价值的结构化四问【2】内训师的三项重要使命【3】内训师的一个中心【4】内训师的两个基本点【5】内训师的三个注意二、内训师的能力素质提升【1】内训师的三重角色【2】内训师的职业发展路径【3】内训师的8项能力素质模型【4】内训师与企业绩效价值链的关系【5】内训师与学习项目四阶段的开展第二讲：台前风范塑造呈现一、让自己登台更自信【1】紧张产生的原因【2】克服紧张的两种方法【3】怯场是一种心理暗示【4】怯场化解的四种方面二、塑造有魅力的声音系统【1】气息提升训练【2】腹式呼吸法的学习及应用【3】耳语练声法的学习及应用三、呈现更有张力的台风【1】身法：聚精会神、昂扬向上【2】手法：大开大合、以姿助势【3】步法：规行矩步、移动有向【4】眼法：出神入化、针对交流四、巧妙规避四种禁忌【1】四种禁忌对培训的影响和危害【2】四种禁忌的应对和处理方法第三讲：课程内容讲解技巧一、开场导入的讲解技巧【1】开场导入的重要意义【2】开场导入的常犯错误【3】开场导入的四个步骤【4】开场导入的五种方法二、总结收尾的讲解技巧【1】总结收尾的重要意义【2】总结收尾的常犯错误【3】总结收尾的三个步骤【4】总结收尾的五种方法三、快速梳理课程内容【1】内容点VS内容面【2】基于发散思维的思维导图【3】用于理性排序的思维导图四、三大类课程的讲解难点【1】知识类：信息繁杂，不易记住【2】技能类：不会到会，学以致用【3】心态类：认同支持，愿意改变五、口诀化提炼课程内容【1】提炼语感口诀的现实意义【2】提炼口诀的七种方法第四讲：感性演绎情理并茂一、脑科学与成人培训【1】大脑的8大智能与成人学习的关系【2】大脑的短时记忆VS长时记忆【3】大脑编码的四种方法【4】运用多种教学手段刺激大脑学习二、讲故事的演绎技巧【1】讲故事的五种类型【2】生动故事的三个要素【3】借助故事板创作自己的故事【4】学习提炼故事的启发&建议三、让讲授法生动的元素【1】举例元素：丰富、生动、多维阐述【2】视频元素：获取、剪辑、自圆其说【3】图片元素：直观、贴切、生动形象【4】比喻元素：形象、类比、通俗易懂【5】排比元素：气势、雄辩、打动人心【6】数据元素：准确、分析、有理有据【7】对比元素：区分、概念、深入人心【8】道具元素：具体、贴切、深入浅出第五讲：互动引导激发学习一、小互动的开展技巧【1】开展小互动的适用范围【2】开展小互动的注意事项【3】七种小型互动的开展技巧二、提问互动的开展技巧【1】提问互动的两种类型【2】提问冷场的三种应对方法【3】提问互动的内训师反馈技巧三、讨论互动的开展技巧【1】讨论互动的典型误区【2】讨论互动的引导和点评技巧四、视频案例教学法的运用【1】视频案例教学法的优缺点【2】视频案例教学法的关键点及开展流程五、案例研讨教学法的运用【1】案例研讨教学法对内训师的要求【2】案例研讨教学法的关键点及开展流程六、角色扮演教学法的运用【1】角色扮演教学法适用的课程类别说明【2】角色扮演教学法的关键点及开展流程七、实操演练教学法的运用【1】实操演练教学法的开展难点解释【2】实操演练教学法的关键点及开展流程第六讲：控好场聚焦注意力一、讲师自身问题的控场技巧【1】遗忘内容怎么办【2】遇到高手怎么办【3】不会问答学员提问怎么办【4】遇到特殊情况怎么办【5】紧张焦虑怎么办二、学员问题的控场技巧【1】学员睡觉怎么办【2】学员讲话怎么办【3】学员发呆怎么办【4】挑战老师、抬杠怎么办【5】提问无反应怎么办【6】积极性不高怎么办【7】玩怎么办学员意见不一致怎么办三、游戏体验教学法与有效控场【1】游戏法的使用原则及技巧【2】破冰游戏的使用技巧及演示【3】充能游戏的使用技巧及演示【4】教学游戏的使用技巧及演示。

ttt内训师开场技巧尽管每个TTT实战者的开场技巧可能会有所不同，但以下是一些被广泛认可的开场技巧，可以帮助你在TTT内训师角色扮演中取得成功。

2.创造共鸣：在开场时，努力与观众建立共鸣。

你可以通过分享一个有趣或有关联的故事、情境或问题来调动观众的情感。

这可以帮助他们对你感到亲近，并提高他们的参与度。

3.引出话题：通过提出一个引人入胜的问题或话题，来吸引观众的关注。

这个问题或话题应与你的培训主题相关，可以通过统计数据、个人故事或有趣的趣闻来引起观众的兴趣。

4.创造互动：在开场阶段，引导观众参与其中，从而使他们更加专注和投入。

你可以通过提出问题、举手投票或组织小组讨论等方式来实现。

互动可以帮助观众更好地理解培训内容，并与其他参与者进行互动。

5.设定期望：在开场时，明确告诉观众你的培训目标和期望，以及他们将从中获得的收获。

这将帮助观众更好地理解他们参与培训的意义，并激发他们的学习动机。

6.创造愉快的氛围：一个愉快轻松的氛围将有助于观众更好地参与培训。

你可以通过幽默、趣味的故事、轻松的氛围等方式来创造一个积极的学习环境。

7.引用名人名言：使用一些与培训主题相关的名人名言，可以帮助你在开场时增加说服力和启发力。

这将使你的开场更加有说服力，并为观众提供一个新的视角。

8.制定时间表：在开场时，向观众介绍关于培训的时间表，让他们明确整个培训过程中将发生什么。

这将帮助他们进行时间的规划，并在整个过程中保持专注。

9.关注个体：在开场时，尽量注意每个观众的存在。

通过直接与他们进行眼神接触，询问问题或提到他们的名字，可以让他们感到被重视，从而更加专注和参与。

10.自信和积极：最后，无论你所面对的观众数量有多少，都要保持自信和积极。

良好的态度和自信的表现将使你的开场更有说服力，并获得观众的尊重和信任。

TTT培训师培训：授课技巧（培训导师：范一智）【训练课题】《TTT培训师培训——培训师的六脉神剑》【特训专家】知名实战派TTT培训导师、PTT培训导师、中国TTT专业十大品牌培训师、中国企业教育专业PTT十佳培训师、第四届中国十大培训师、国际职业培训师协会副会长、上海培训师联合会理事、中国名师学院副院长、范一智【课程对象】■企业内部培专职、兼职培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员【课程收获】掌握现场授课与课程设计必备的80组关键技巧，达成10项核心收获收获收获1：准确描述出培训师核心技职业能的1、2、3、4、5、6收获2：有效演示出授课4大授课风格，培养自己的多种授课风格适应不同听众收获3：有效演示出激发听众学习兴趣和注意力的核心技巧，让学员喜欢培训师收获4：准确区分出课程的7大核心逻辑，内容升级的3大技巧，让学员尊重培训师收获:5：有效演示出调整课程气氛，达成效果的7关键互动技巧，让学员成为局内人收获6：有效展示职业表达三大核心技能：肢体语言、理性语言、感性语言，尽显讲师风范，给学生带来美感与信赖收获7：准确描述与应用出控场的三大核心技术：思想、感受、行为收获8：有效识别难缠听众的四类八项，并进行标准化的六步应变处理收获9: 有效描述出课程设计与呈现的三大核心关键：编、导、演【授课方式】由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升【课程时间】标准授课时间：2天【建议人数】25-30人【课程安排】课程宗旨：精彩展示摸底讲课训练：小组命题微型课程训练培训三大主义：行为主义、认知主义、建构主义1.一个中心：学员2.双向交流：互动3.三部曲：导入、展开、收结4.四步骤：讲解、演示、练习、点评5.五流程：需求、目标、教材、实施、评估6.六使命：教材制作、目标达成、激发兴趣、调节气氛、生动通俗、器材运用第一部分：风格塑造■玄1.知识类课程2.理论型学员■烦1.技能类课程2.实用型学员■闹1.心态类课程2.感受型学员■实1.所有类课程2.混合型学员第1次讲课训练：3分微型课程小组训练第而部分：感性演绎■感性价值1.保持注意力2.学员会喜欢■语言感性1.柔情似水2.热情如火3.细腻画面■形式感性1.唱歌、跳舞2.做游戏3.讲故事、说笑话、幽默语言4.诗词歌赋、名言警句5.视频、录像6.现场发问发奖品7.现场讨论第三部分：理性升华■理性价值1.保持思维清晰2.学员有收获感3.学员尊重老师■逻辑理性1.大纲逻辑2.段子逻辑■内容理性1.概念表述2.语感口诀3.模型定义第2次讲课训练：5分微型课程小组训练第四部分：全面互动■三类互动全面互动1.动思想2.动情绪3.动身体■提问互动技巧1.答案式问题与解决式问题2.二问法：以问代讲■研讨互动技巧1.研讨会标准2.讨论会标准■演练互动技巧1.角色扮演2.情景模拟3.实操演练■故事互动技巧1.身边事2.抓现场3.三不讲4.好演绎■游戏互动技巧1.游戏标准2.游戏安排3.三开原则■知识互动技巧1.学员记录2.读片■PPT视觉互动技巧1.醒目：大、少、粗、反2.四化：概念化、图形化、层次化、动态化3.外置：咨询、辅线、暗线4.平衡：文字、动态、图形、色彩第五部分：职业表达■肢体语言训练1.四大手法训练★数据手势训练★掌法手势训练★指示令训练★异声控场训练2.四大表情训练3.四大步法训练★四大步法现场训练4.形体训练■理性语言训练：1.序列语言：课程横向2.程序语言：课程纵向3.等式语言：课程核心4.叠式语言：课程小结★叠式语言PK赛■感性语言训练（※全场训练）1.柔情似水2.热情似火3.极具画面感★感性语言PK赛第3次讲课训练：5分微型课程小组训练第六部分：高效控场■控场三大核心1.思想建设2.感受塑造3.行为把控■难缠学员1.引起注意2.展示影响3.报复性质4.水平不够■六步处理1.视若无睹2.肢体语言3.口头警告4.私下沟通5.群众压力6.请君走路。

王学兵老师9年企业培训管理经验，累计培养了800位讲师企业人力资源管理师国际职业训练协会（IPTA）认证讲师中国高铁特邀合作讲师曾任：东莞明海有限公司培训经理曾任：劲牌有限公司（中国劲酒）培训经理擅长领域：TTT讲师授课技能提升、课程开发设计、PPT制作、公众表达演讲训练王学兵老师有9年企业培训管理经验，善于挖掘企业深层培训需求，搭建企业培训体系。

在企业担任培训经理期间，参与开发培训管理系统，开发了近200门企业培训课程，为企业培养超过800位内部培训讲师。

王学兵老师多年内训师培训经验，让他积累了丰富的互动技巧，轻松掌握开课氛围，让学员快速进入状态，目前为中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列课程培训，累计学员近10000人次，学员满意度达96%以上，课程返聘率高，其中2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后，得到了企业的高度好评：理论与实际相结合，有观念有工具！并指定采购老师系列课程，短短半年返聘8期。

实战经验：▄任职劲牌集团期间，主要负责搭建集团培训运营体系，制定集团核心课程体系，让集团的培训管理实现了高效运行，个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。

●成功制定并推行18项培训管理制度，搭建核心课程体系：包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门，并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门；●负责筹建劲牌大学，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作；●作为集团首席TTT导师，年均授课天数近80天，累计授课人次近8000人次，个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师；其中在为总部及6家分公司进行的25期内部讲师集训中，共计培养骨干内训师约400人，每期培训满意度超过95%。

▄任职东莞明海公司期间，主要负责搭建公司培训管理体系，制定公司核心基础课程体系，确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标，多次荣获公司领导表彰。

TTT—内部讲师授课技巧训练（课程时长：2天）课程前言：所有领袖公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。

越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑。

1.没有弄清内部讲师的角色定位2.没有掌握成人学习的心理3.不懂得运用灵活的教学方法4.没有掌握专业的课程设计方法针对以上问题，我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法！课程对象：培训经理,培训主管,培训师课程形式：角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程收获：1.陈述培训师的六大能力2.描述成人学习的心理3.运用灵活的教学方法4.运用专业的课程设计方法课程提纲：一、培训师角色认知1.培训师两个职责课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”2.培训师三种角色编—课程设计：培训前的准备导—教学技巧：资源氛围掌控演—表达魅力：讲台上的表现3.培训师六大能力表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容 专业能力：基本素质、专业知识、专门技能 激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力 制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片 应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对 学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路4.培训师专业形象仪容：头发、眼神、笑容服装：上衣、裤裙、鞋袜形象：站姿、坐姿、走姿5.一分钟演练点评学员上台做一分钟演讲练习工作人员在现场以Ｖ８录像一一回放录像老师点评建议二、公众的表达魅力1.成人学习的心理企业内训与学校教育区别：学习者、教学方法 成人学习注意力曲线变化：注意力、学习时间2.克服紧张的情绪成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服 自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己 生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪 压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力 课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员3.语言肢体的表达音量：音量的大小在于准确表达思想和感情语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段 语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料 停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段 重音：重音既能突显关键词句又能美化语言 手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情 课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头被问不会：留下联络方式，丢给其它学员预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答4.三分钟演练点评学员上台做三分钟表达演练其它学员按点评流程给意见最后老师综合点评指导建议5.突发状况的处理内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头被问不会：留下联络方式，丢给其它学员预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答6.三分钟演练点评学员上台做三分钟表达演练其它学员按点评流程给意见最后老师综合点评指导建议三、专业的课程设计1.课前的调研工作调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者 调研的角度：个人角度、工作角度、观念角度 调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察 培训三维度：专业知识、操作技能、工作态度2.材料的掌握收集材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验 材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单3.结构大纲的设计常用的设计：启承转合&开场、本文、结语 常用的结构：✧并列式结构……独立的单元✧偏正式结构……主次的单元✧对比式结构……比较的单元✧递进式结构……因果的单元✧画龙点睛式……先提出问题五线谱展开：✧时间线……课程中时间演进✧内容线……课件的结构设计✧目的线……学员的参与状态✧方法线……教学的方法技巧✧准备线……课前的准备事项4.学员演练及点评学员根据老师指定题目研讨制做出一份课程的五线谱来一位同学上台做五分钟呈现最后老师综合点评指导建议5.开场白与结尾语常用的开场：✧开宗明义法……直接点题✧名言锦句法……成语格言✧事件故事法……案例经验✧数据提示法……统计民调✧问题导入法……提问讨论常用的结尾：✧前后呼应法……头尾相连✧提炼总结法……归纳慨括✧赠言收结法……经典词句✧活动结束法……游戏活动✧祝愿结语法……祝福期许6.学员演练及点评派二位同学上台做呈现演练 一开场五分钟一结束三分钟 最后老师综合点评指导建议四、演示文档的制作1.版面风格的设计一级页面：主题页面-要明确、要突显二级页面：架构页面-要清晰、要完整三级页面：说明页面-要简单、要扼要2.图表数据的活用复杂的事情简单化流程图是最佳说明连结图讲彼此关系一张图表达一主题理解快速容易记忆3.色彩与动画表现暖色系：感性、温暖、活力 冷色系：理性、冷静、稳重 中性色：衬托、搭配、平和 互补色：对比、突显、差异 相邻色：协调、渐进、一致4.操作时的小技巧从电脑输出至投影机培训时幻灯片的播放操作中画笔巧妙运用播放中断全黑或反白幻灯片的多屏幕显示PPT档案随身带着走五、灵活的教学方法1.体验式教学法优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速 缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结2.启发式教学法优点：培养思维能力，激发学习与创造力 缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够3.分析式教学法优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意 缺点：时间长效率低，案例不好开发通用4.互动式教学法优点：强调互动效果，容易调动学习氛围 缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题。