下载文档原格式
--第四章 沟通](https://img.taocdn.com/s1/m/080b2871cfc789eb172dc862.png)
组织行为学理论概述组织行为学〔Organizational Behavioral Science 〕是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反响规律性的科学。
组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究肯定组织中的人的行为规律。
现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。
一、群体理论〔1〕定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为标准、在感情上相互依赖、在思想上相互影响，而且有着共同目标。
群体三要素：1、拥有肯定标准，行为相互制约；2、相互影响，相互依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。
〔2〕群体类型1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；放开群体和封闭群体大型群体：成员之间是以间接的方法(通过目标、机构等)联系在一起。
社会因素有更大作用。
例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。
小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。
2、正式群体和非正式群体正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。
非正式群体：没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。
3、放开群体和封闭群体放开群体：放开--经常更换成员，来去自由，输入“新奇血液〞，适应性强；地位和权力不稳定，不适宜于长期的任务。
封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。
〔3〕群体开展的五阶段模型60年代中期，人们大都认为，群体开展经历5阶段的标准程序：形成，目的、结构、领导、标准不确定。
震荡，群体内部冲突阶段。
标准，形成亲热关系、结构。
执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。
中止〔4〕群体特征1、角色2、.群体互动分析3、群体标准4、地位5、凝聚力6、群体规模〔5〕群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学〞，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。
组织行为学与管理学研究一、组织行为学概述组织行为学是一门关于人类在组织中的行为和过程的研究，以及如何影响、管理和监控这些行为和过程的学科。
组织行为学是通过研究人类的行为、价值观和态度来分析个体和组织的互动关系。
二、组织行为学重要概念1. 个体行为个体行为是指个人在组织内的行为，包括关于工作内容、工作效率和工作人际关系的行为。
2. 团队建设团队建设是指通过组织协调各个个体，使他们在工作中更加有效地合作。
团队建设的重点是激励和发挥团队成员的潜力。
3. 组织沟通组织沟通是指机构内或机构之间人员之间互相沟通交流，以便有效执行组织目标。
4. 组织文化组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、行为和态度，影响组织行为和组织决策。
三、管理学概述管理学是一门研究如何有效地管理资源来实现组织目标的学科。
管理学包括战略规划、组织设计、绩效管理、变革管理等内容。
四、管理学重要概念1. 战略规划战略规划是指对未来组织的长期规划。
2. 组织设计组织设计是指协调、整合和平衡组织内部各部门和活动的过程。
3. 绩效管理绩效管理是一种系统的过程，通过制定绩效目标、评估绩效并为绩效做出奖励或处罚来促进和提高绩效。
4. 变革管理变革管理是指在改变组织本质时，管理者如何设定目标及如何应对变化。
五、组织行为学和管理学的关系组织行为学和管理学紧密相关，它们都是研究如何有效地组织和管理组织内个体行为的学科。
组织行为学是研究组织内部个体行为，而管理学则是管理组织来实现预定目标。
管理学需要了解组织内部人际关系，了解个体行为，以制定更折中的方法来管理组织。
六、总结组织行为学和管理学分别研究了组织内部个体行为和管理组织来实现目标的学科。
组织行为学和管理学两者间联系非常密切，互为补充，通过两个学科研究结果，管理者可以制定更能够适用的组织内部管理方法，以达成组织内部的长远目标。
