教你从电子政务看政府网站的三大功能

浅谈我国政府中电子政务的建设一、电子政务的基本概况（一）电子政务的概念电子政务是政府面对信息技术的全面挑战，为加强管理的信息化建设而提出的一个新的概念。

电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理方式。

电子政务实际上就是平常我们所说的政务工作信息化。

在我国，电子政务既包括各级行政机关系统的政务工作信息化，也包括执政党以及国家权力机关、司法机关、政协等机构的政务工作信息化。

电子政务的实施，超越了时间、空间和部门的制约，提高了政府工作的透明度和工作效率，有利于为社会提供优质的管理和服务。

有的学者还认为电子政务可俗称“政府上网”，其主要含义是：一、政府从网上获取信息，推进网络信息化；二、加强政府的信息服务，既在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息服务，实现政务公开；三、建立网上服务系统，使政务在网上与公众互动处理，即“电子政务”；四、将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。

与电子政务密切相关的一个概念是电子政府，在国外也称电子化政府或电子网络政府，它是一个实在与模拟（数字化）相结合的跨平台政府。

广义电子政府的范畴，应该包括所有国家机关在内；而狭义的电子政府主要包括直接承担管理国家公共事务、社会事务的各级行政机关。

电子政府是将政府管理与服务建立在现代信息技术、办公自动化技术和网络技术基础之上的一种全新的政府治理模式。

电子政府与传统的最大区别，就在于它所具有的模拟性，也就是说，与传统的实体政府相比，电子政府在传统的实体政府之外，又存在着一个不受时间和空间限制的、为社会和公众不断提供各种在线服务的模拟政府。

（二）、政府中电子政务的作用随着计算机技术和网络技术对公共管理部门的渗透，电子政务得到长足的发展，它的积极作用正逐渐显现出来，主要有以下三方面①：1.拓展政府服务空间，优化政府服务手段政府职能服务化是近年来政府职能转变的一大方向，向公民提供信息服务是政府职能之一。

政府网站的功能可以从政府机关和用户两个角度来分析。

一、政府公布和发布信息的地方，用户检索和利用信息的场所政府公布和发布信息及用户检索和利用信息是政府网站的基本功能，也是其他作用正常发挥的基础。

在信息和知识成为社会发展的最重要资源的当代，公众有越来越强烈的获取真实、完整、可靠和及时的信息的需求。

政府在满足用户对信息需求方面负有主要责任，它既承担着“统筹规划、组织协调、统一制度、监督指导”国家信息资源的宏观管理职能，同时也承担具体的信息服务任务。

政府机关具有向社会提供信息的责任，而通过网站向社会公布和发布信息是一条有效的信息服务途径。

政府网站发布信息是政务公开的重要途径。

在网站上公开政府信息，用户人数多，查询方便，实时性强，受到社会越来越多的关注。

而且，由于政府的工作宗旨是反映人民的意志，代表大众的声音，相对于其他组织而言，政府的形象严肃、权威、公正。

政府网站上的信息来源于政府，客观上也会给公众以“权威、公正、可信”的印象。

因此，相对于其他网站的信息来源而言，政府网站提供的信息质量较高。

二、政府展示和宣传形象的阵地，用户了解政府的窗口一股睛况下，不办事的公民很少只为认识一下某政府机关，了解其职能而专程到政府机关中访问。

一般人们仅从电视、广播、报纸、宣传栏等中获得一些零星的认识。

而且，无论哪些电视台、广播台、报社都不可能花大量的篇幅专门介绍某个政府机关的情况，政府在公众心中的形象相对神秘，政府与公众的关系相对疏远。

由政府机关自己建立的网站可以全面报道政府的历史、现状和发展目标，揭开蒙在政府身上的神秘面纱，政府办事的过程更透明，让更多的百姓可以更方便、及时地掌握和了解关于政府的信息，而不必等到需要到政府办事时才去了解政府，从而更清楚、生动地展示政府的形象，在政府与公众之间构建更为亲近的关系。

三、政府收集公众反馈信息和了解民情的平台政府通过在网站上开展调查，或设立专门的投诉和答复信箱，如设立市长信箱，可以更直接地了解公众的心声，更迅速地获知公众的真实情况，有助于及时掌握与百姓生活息息相关的信息。

电子政务对政府效能提升的作用分析近年来，随着信息技术的迅猛发展，电子政务在全球范围内得到了广泛应用。

电子政务是指政府利用信息通信技术改进和提高行政管理及公共服务的方式和手段。

通过电子政务的实施，政府能够提升效能，提供高效的公共服务，促进政府与民众之间的互动与沟通。

本文将分析电子政务对政府效能提升的作用。

首先，电子政务可以提高政府行政效能。

传统的政务工作通常需要大量的纸质文件、人工处理和沟通。

而电子政务可以通过电子文档管理系统、信息共享平台等技术手段，实现快速、准确、高效的信息交流和处理。

例如，政府部门可以利用电子政务平台提供在线申请、在线办理业务等服务，大大减少了纸质文件的使用和人工处理的时间成本。

政府与企业之间的数据交换也可以通过电子政务平台实现自动化，减少了不必要的人为错误和延误。

因此，电子政务为政府提供了更高效、更便捷的行政管理方式，提升了政府的行政效能。

其次，电子政务可以提升政府公共服务质量。

传统的公共服务通常需要群众亲自到政府部门办理业务，这样就可能造成时间和资源的浪费。

而通过电子政务，政府可以提供在线咨询、在线提交申请、在线支付等多种服务，让群众能够更方便地获得所需的公共服务。

政府部门可以通过电子政务平台实现信息共享和业务协同，提高行政服务的整体质量和效率。

比如，个人可以通过电子政务平台在线预约医院就诊、查看个人社保信息等。

这种方式不仅方便了群众，减少了他们的等待时间，还提高了政府公共服务的满意度。

此外，电子政务还可以改善政府与民众之间的互动与沟通。

传统的政府与民众之间的互动通常是单向的，政府通过宣传、公告等方式向民众传递信息。

而电子政务通过建立政府公共信息发布平台、社交媒体账号等，可以实现政府与民众之间的双向互动。

民众可以通过这些平台向政府提出建议、反馈问题，政府也可以及时回应民众的关切与需求。

这种双向互动有助于改善政府与民众之间的沟通效果，提高政府的公信力和民众的参与度。

此外，电子政务还可以提高政府决策的科学性和透明度。

电子政务与政府网站作者：王黎摘要互联网具有开放、平等、全球共享、交互、信息量巨大和传播快等特点，它作为一种革命性的力量改变着人类的生产方式和生活方式，极大地提高了社会生产力，加快了全球化进程。

电子政务是政府再造的理性选择和信息技术进步相结合的必然产物。

本文从以下几个方面来论述电子政务与政府网站的一些问题和改进的方法。

（一）电子政务相对传统政务的优势。

（二）存在的一些问题和问题分析。

（三）如何改进。

通过这些论证和分析，我希望通过我的努力对电子政务建设和维护有一些启发和改进，早日真正实现高效率的政府管理和服务。

同时我也知道，电子政务的发展是一个长期的过程，它伴随着整个信息化进程，只有起点，没有终点。

目录一、前言二、电子政务的优势三、存在的主要问题及其分析四、如何改进五、参考文献前言在世界范围内，随着电子商务的发展，推进政府部门办公网络化、自动化、电子化，实现信息共享已是大势所趋。

当企业应用电子商务进行生产经营，银行实现金融电子化，以及消费者实现网上消费，政府管理行为、工作方式也必然发生变化。

人们认识到必须通过信息技术的应用来改进政府组织，重组公共管理，实现办公自动化和信息资源的共享，形成虚拟的“电子政府”与网络时代的社会发展相适应。

政府作为国家管理部门，利用网络，开展电子商务活动，将对电子商务的发展起到积极的引导和推动作用。

电子政务不仅有利于促进政府管理的现代化，而且也将极大地丰富网上的信息资源，为社会经济充分利用信息资源创造更好的条件。

(1)政府机构各部门实行电脑化，网络化和信息化，帮助提高政府在行政、服务和管理方面的效率。

电子政府利用信息技术、积极推动精简组织和简化办公等工作。

(2)政府从被动的服务于经济转变为主动服务，企业、公民可以不受地点、时间限制的了解政府方针政策，接受政府的管理。

(3)利用政府内建立的网络、信息和应用，为公众社会提供优质的多元化服务、政府的信息网络覆盖政府的各级部门。

电子政府利用统一的信息资源，通过语音、Internet网络等现代化手段，为公众提供简便的多元化服务。

电子政务理解1.1 电子政务运行模式◆政府间电子政务◆政府对企业的电子政务◆政府对公民的电子政务1.2 电子政务的网络平台1.3 电子政务的体系平台电子政务的体系平台是为特定的政务应用软件的正常运行提供保障，并为电子政务应用提供软件平台和技术标准支持。

从功能上讲，他包括三大方面：一是电子政务体系结构，保障电子政务系统的技术体系环境。

而是系统及其应用和资源治理〔如：网络治理、平安治理、认证效劳、负载均衡、数据治理〕名目治理、工作流治理等〕；三是应用软件的开发环境。

中国最庞大的数据库下载电子政务系统及其应用和资源治理要紧目标是实现以集中的数据资源治理为核心的电子政务模式统一综合应用，即统一的资源治理、统一的平安保障、统一的网络治理、统一的业务治理和统一的效劳治理。

1.3.1 统一的资源治理要紧实行信息资源集中尽管数据资源在物理上能够分布于不同的地域，但整合电子政务系统能够借助于存储区域网络〔storageareanetwork,SAN〕等技术形成一个灵活、可扩展、可用、可访咨询、和可靠的逻辑上数据大集中的数据中心，以此为根底实行信息采集、信息存储、信息传输、信息分析、信息公布等完整的信息需求链过程，为实现电子政务系统全程业务内容网络化提供了一条捷径。

、1.3.2 统一的平安保障目标是构建给予统一策略、产品和行为模式集成的平安体系一个成功的电子政务系统需要一个平安的治理平台，他不仅是有多种相关硬件和软件组成的，更需要有完善的政策和正确的行为模式来支持。

一方面，哟建立综合平安检测、实体平安、运行平安、信息平安、网络公共秩序和人员治理等平安法规的平安治理体制。

另外，要有实现的稽查制度和事故应变制度也是治理体制的重要组成局部。

另一方面，需要运用适合网络结构的平安技术，提供用户身份平安、网关平安主机平安、网络平安、内容平安和系统平安等系统平安保障。

1.3.3 统一的网络治理确实是基本网络资源集中可通过网络治理技术对网络、硬件设备、饮用软件和个人桌面等运行状况进行全过程实时跟踪和监控，实行设备资源、系统平安、故障性能、操作时刻和远程关心，大大简化设备和应用软件的维护工作量。

2013年，全市各级行政机关依托“大连市政府信息公开网”主动公开政府信息22989条，比上年增长48%。他表示，考核不合格的部门将受到通报批评，并影响到本部门在全市政府绩效考核、依法行政考核和行政服务考核中的成绩与排名。
网友建议
发布信息更及时，网页布局更便民
据介绍，目前本市基本所有的政务网站都是按照上述的架构来构建的，但由于服务的深度不同，各个政务网站带给市民的体验也不同。各个政务网站上进行的网站满意度测评显示，多数网友认为政务网站有待于改善，人力资源和社会保障网正在进行的调查显示，71%的参与调查者认为改版后的网站仍需进一步改善；城建局网站改版调查显示，只有37%的调查参与者认为目前网页的内容很全面。市国土资源与房屋局网站上进行的调查显示，42%的调查参与者认为网站应加强人事类信息的发布；31%的调查参与者认为应加强动态类信息的发布。
本市又有哪些措施确保各个部门及时公开信息?市政府行政服务中心政务公开处负责人表示，市行政服务中心每年都会面向各区、市、县人民政府，各先导区管委会，市政府各委办局、各直属机构及有关单位进行年度考核，考核的内容主要为政务公开（政府信息公开）、行政审批、电子政务、行政投诉办理工作的业务考核。“政务公开主要是考核他们在政府信息公开网上发布信息的数量和质量，按时答复市民的依申请公开信息，电子政务主要涉及的就是政务网站的建设情况。 ”
政府网站管理部门解读政务网三大功能
信息公开、在线办事、网民互动,应用好了能省不少事儿
日前，2013中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估揭晓，本市8家政务网站获奖。通过微博调查，记者了解到，大部分网友并不了解政务网站的功能，甚至从来没有登录过政务网站，而有的网友已经利用政务网站上提供的资讯节省了办事成本。记者从政府网站管理部门了解到，信息公开、在线办事、网民互动是目前本市政务网站所具备的三大基础功能。

电子政务的功能及其构架随着信息化和数字化的发展，电子政务成为了一种新型的、高效的政务模式。

电子政务是通过计算机、网络和其他信息技术手段实现政府与社会公众之间互动和信息共享的过程，具有很多独特的功能和特点。

本文将介绍电子政务的功能及其构架。

一、电子政务的功能1.提高政府效率电子政务的普及可以使政府在信息收集、数据分析、决策制定、服务提供等方面更加高效。

通过信息化手段协调不同部门之间的关系，降低办事成本，加速办事流程，提高政府信誉度，实现政府在公共服务和治理方面的有效管理和规范。

2.提升公众满意度电子政务可使公众安坐家中即可完成繁琐的政务手续，避免因时间限制和流程繁琐带来的不便，也可实现在线查询申办进度、反馈意见和建议等，增强公众对政府服务的满意度和信任度。

3.提高信息透明度电子政务可实现政府信息、公共信息的公开透明，加强政府与公众的沟通，实现双方信息互通，加强公众对政府工作的监督和参与，推进政府依法行政和公开透明。

4.优化政务资源配置电子政务可实现政务资源、信息资源的高效利用和优化配置，提高资源利用效率和质量，并能对政务资源进行动态管理和调整。

5.培育数字经济电子政务的推广，助推数字经济发展。

数字经济是基于信息技术的数字化、网络化、数据化、智能化的经济模式，有利于创造就业机会，提高经济效益。

二、电子政务构架电子政务的构架主要由四个部分组成：信息采集部分、信息处理部分、信息共享部分和信息安全保障部分。

详细介绍如下：1.信息采集部分信息采集部分指的是政府部门通过信息网络平台收集来自公众和其他部门的各种信息，并对其进行分类和整合。

这些信息可来自于公安、经济、环保、教育等多个领域。

信息采集的关键在于收集、提取、处理和存储信息，不仅需要效率的技术处理，也必须遵从信息保密原则。

信息采集部分可分为核心功能和支持功能两部分：核心功能：（1）政府信息公开政府向公众提供政策、规划、法规、统计和行政审批等信息，让公众了解政府工作的进展情况。

中国政府网站的三大功能定位——政府网站理论基础之一张向宏;张少彤;王明明
【期刊名称】《电子政务》
【年(卷),期】2007(000)003
【摘要】建设"透明、服务,民主"政府是我国政府公共管理方式变革的重要方向,政府网站是政府提高公共管理服务水平的重要手段,将"信息公开、在线办事和公众参与"作为网站主要功能定位,既是我国政府网站建设的基本要求也是评价政府网站绩效的理论基础.
【总页数】6页(P15-20)
【作者】张向宏;张少彤;王明明
【作者单位】中国软件评测中心;中国软件评测中心;中国软件评测中心
【正文语种】中文
【中图分类】D6
【相关文献】
1.对中国政府网站建设的几点思考--从2005年中国政府网站绩效评估结果谈起[J], 张向宏;张少彤;武晓鹏;韩婷婷
2.地市级政府网站多媒体组合运用实践r——以"中国龙岩"政府网站为例 [J], 林开荣
3.中国政府网站发展阶段论——政府网站理论基础之二 [J], 张向宏;张少彤;王明明
4.中国政府网站建设层级体系论——政府网站理论基础之三 [J], 张向宏;张少彤;王
明明
5.从美国政府网站建设看中国政府网站的发展 [J], 陆涵之;
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

政府网站的三大主要职能政府存在的目的是管理社会，同时为社会提供服务，政府网站作为政府与社会沟通的信息渠道和信息化工具，是政府职能电子化的延伸。

“以人为本”，建设“透明、服务、民主”的政府是我国政府改革的趋势，应这一发展要求，政府网站相对应的三大职能为“政务信息公开、在线办事和公众参与”。

一、政府网站是创建透明型政府的有力渠道使用网站等现代化工具创建透明型政府，是我国电子政务建设的一项重要目标，也是贯彻和落实《行政许可法》、“信息公开条例”等法律规章的重要举措。

网络作为新兴的媒体，具有公民性、方便性、开放性、共享性、实时性等特点，以此为依托而实行政务公开，其作用是其他媒体不可替代的。

各级政府应积极倡导通过政府网站发布政务信息，特别是行政事项办理程序及结果公示，做好财政、采购、人事任免、工商、税务、城管、医疗、食品、教育等与人民生活息息相关的政务信息公开，保障公民的知情权，接受公众监督。

政府将信息发布到网站上只是完成了信息公开的形式，也可以说政府仅仅履行了信息公开的义务。

这种为履行义务为目的的信息公开将是一种不完整的信息公开，它没有检验信息公开的效果。

比如，政府发布了一条信息，这条信息从没有人浏览，以是否达到信息公开效果考量，等于政府没有公开这条信息。

因此，一个真人对人民负责任的政府网站，不但把需要公开的信息发布到网站上，还要检验这些信息对受众的影响。

另外，要把单向发布式信息公开变成双向问答式信息公开，有针对性地解答人民群众关心的问题，才能确保人民的“知情”。

二、政府网站是建设服务型政府的承载平台我国政府明确提出了创建服务型政府的要求，公共服务同样成为了我国电子政务建设的重要内容，并且随着政府职能转变不断深化，公共服务在电子政务的地位逐步提升。

以政府网站为平台面向公众和企业提供“一站式”公共服务，能够减少政府开支，提高政府办事效率和服务质量，增强用户满意度。

但调查显示，大多数政府网站以政务信息公开为“第一功能”，信息公开绩效指数较高，在线办事指数相对较低，在线政务办理仍是绩效瓶颈。

政府网站的作用与信息利用政府网站的建立能提高政府工作的透明度，降低办公费用，提高办公效率，有利于勤政、廉政建设。

我国政府掌握了80％以上的有价值信息，充分利用政府网站获取有价值信息可以收到事半功倍的效果。

在我国政府网站上主要可以获得政策法规、经济信息、服务信息等三大类信息。

关键词电子政府政府网站信息资源全文信息1 全球构建电子政府网络时代的到来，给国家政府部门的工作提出了快捷、高效的要求。

网络对于政府来讲不仅是一种有效的通讯手段，更是一座沟通政府与社会各界的桥梁。

从全球范围来看，推动政府部门办公网络化、自动化、电子化，实现信息共享已是大势所趋，在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的5个应用领域中，电子政府被列为第一位，可以说政府信息化是社会信息化的基础。

法国总理府在2000年1月初发出公告，要求政府各行政部门发展网络交互服务功能，利用因特网简化行政办公活动，包括收取回执、获取在线资料、行政约会等。

政府公共网站上的有关表格或交互服务专门有一个文字数字标记，以方便地方政府创建自己的标记，同时保证服务质量和可信度。

公告还要求各政府部门最迟在2000年7月1日前完成全部公民和企业到行政部门进行活动所必须填写表格的上网工作。

今后，法国公民和企业均可通过一个专门的政府网站获取在线表格，减少了35％的行政活动量。

此前，法国政府曾发布过两个公告，为普及和简化网上办公奠定了基础：1999年2月2日的文件规定，行政部门必须接受网上下载打印的表格；1999年10月7日的政府公告中，规定了保证进入表格服务和政府网站的其它电信服务的技术和工程条件。

2000年初，日本政府就在其“新纪元工程”中明确提出，要在2003年实现“电子政府”，即百分之百用计算机系统处理各种行政事务。

在美国总统竞选中，“电子政府”正成为一些竞选者拉拢选民的新口号。

美国民主党总统候选人、现任副总统戈尔在2000年6月初的一次竞选演说中向选民发出呼吁：“让我们共同为彻底扫除美国政府的官僚作风而努力，我们要为你们建立一个能够真正发挥作用的“电子政府”。

电子政务教程01介绍电子政务是指借助信息技术手段，提供给公众各类政府服务的一种方式。

它以信息化、网络化、智能化为特征，通过电子化的方式提供政府服务，提高政府效率，优化公众体验。

本教程将介绍电子政务的基本概念、原理和应用，帮助读者了解电子政务的重要性和作用。

什么是电子政务电子政务是指利用信息技术手段，通过电子化平台提供政务服务的一种方式。

它涵盖了政府信息化、电子政务服务、电子政务平台等方面。

电子政务的主要目的是提高政府服务效率、优化公众服务体验、提升政府管理水平。

电子政务的重要性电子政务对于现代社会的发展和政府的改革具有重要意义。

首先，电子政务可以提高政府的工作效率，加快行政决策和处理效率，减少人力资源的浪费。

其次，电子政务可以提高公众的参与度和满意度，使公众可以更方便地获取各类政府服务，提升政府形象和公信力。

此外，电子政务还可以促进政府间的信息共享与协同工作，推动社会治理的科学化和规范化。

电子政务的原理电子政务的实现依赖于信息技术的支持，主要包括以下几个方面的原理：信息化原理信息化原理是电子政务的基础，它要求政府将各类政府信息通过信息化手段进行数字化处理和管理。

这包括政府文件、数据、业务流程等方面的信息。

通过信息化手段，政府可以更好地管理和利用这些信息，提高政府运作的效率和质量。

网络化原理网络化原理是电子政务的关键，它要求政府将各类政务服务通过网络进行传输和交互。

这包括政务网站、政务APP等电子化的服务平台。

通过网络化手段，公众可以方便地访问政府服务，政府部门之间也可以进行信息共享和协同工作。

智能化原理智能化原理是电子政务的发展方向，它要求政府在提供服务的过程中加入等先进技术。

这包括智能机器人、自动化流程等方面的应用。

通过智能化手段，政府可以更加高效地处理各类政务事务，提高服务质量和效率。

电子政务的应用电子政务的应用范围非常广泛，涉及政府的各个领域和部门。

下面列举几个常见的电子政务应用：政务网站政务网站是政府向公众提供各类政务服务的重要渠道。

的信息共享 与通信 网络 ，主要 是跨 部
门的实 时通信 与信 息共享 ； 政府部 门 面 向公众 的信 息 网络 ． 即 电 子 政 务 系
慢等技术性 的。 第 二 阶段 ． 以 内容 为 导 向 ， 解 决 内
容 多 少 有 无 的 问题 。 这 一 阶段 ． 重 点 是
电子政 务 ，地方 政府 网站 的 功能 定位 ．
服 务导 向 ．地 方政府 应迈 出
“ 内容 ” 阶 段
我 国 地 方 政 府 门户 网 站 大 致 经 历 三个 发 展 阶段 。
这 一 便 利 的 工 具 已经 渗 入 各 行 各 业， 改 变 了 人 们 工 作 模 式 和 生 活 习惯 。
具 体 到 行 政 管 理 领 域 ， 网络 信 息 化 更
为 主 。 在 电子 政 务 平 台 搭 建 上 ，至 多
达到表格下载 、 提交等初 级阶段 。
对 于 普 通 居 民 而 言 ，不 用 四处 奔
政策 、 决策和工程建设 情况 ， 介 绍本地
发展概况 、 投资环境等 。
收集 公 众 意 见 即 收集 广 大 社 会 公
波盖章 、 登记 、 缴费， 足不 出户办事 ， 这 样 的便 利 并 非 遥 不 可 及 。 电子 政 务 就 是要搭建这 样的平台 。 以办 理 护 照 为 例 ：只 要 完 成 表 格 在线填 写提交 、 缴费， 电子 政 务 平 台 完 全 信 息 核 实 比对 后 便 可 自动 决 定 是 否 核 发 护 照 。 证 件 制 作 完 成 后 ，通 过 物
统． 主要是 政府 部 门发 布信 息 网站及
网上 审批 、 网上 招 标 、 网上 招 聘 等 。前

政府网站功能简要说明一、特色1、站由原来传统的表格布局转换为全新的DIV+CSS布局技术进行架构，规划了书写格式，有效地提升了网站代码的执行效率。

2、开源代码，随正式版提供PSD及FLA源，方便进行二次设计及本地化处理，网站调整随心所欲。

3、生成静态页面技术，易于给GOOGLE及百度收录。

4、增强对流媒体视频格式的支持，视频播放更流畅。

系统在原先支持WMV、A VI、RM、RMVB、MP3、W A V等多种音视频格式的基础上增加了对目前主流初步格式FLV流媒体文件的支持。

全新的FLV流媒体技术使网站视频功能如同优酷网、六间房等视频网站，视频播放更流畅，对服务器压力更小，更可以方便的在后台开设如媒体中心、军营视频、影视在线等视频栏目，使网站更丰富多彩。

5、丰富实用的交流互动功能，架起沟通的桥梁。

交流与沟通是目前政务网站所须实现的重要功能，也是体现一个网站平台开放性的关键所在。

完美政府网站管理系统军警系列产品中通过领导信箱、投诉举报、建言献策、公众留言等四个功能模块组成了强大的交流互动平台。

利用交流平台，可以有效的增进官兵间的沟通，反映战士的思想动态，为部队政工建设提供有益的信息。

在上述模块中，采用了严格的审核机制，对发言内容及用词及进行认真审核，只有审核通过的内容才能公开显示在网站前台，而查阅者也只有通过提交信息时设置的知情密码才能对相应信息的回复结果进行阅读浏览，从而有效地保障了军警网站的严肃性与保密性。

6、增加哀悼日设置模式，轻轻一点网站变灰。

鉴于国内特定环境及特殊情况下的需要，网站在后台人性化的设置了是否执行哀悼日活动选项。

当选择此项后，网站整体色调变为黑灰色，关闭选项后恢复原来状态，不用修改代码，直接点选按钮即可。

7、网上报批功能。

网上报批模块是一个全新的在线审批功能，充分实现无纸化办公操作。

下级部门或人员提交需审批的信息内容，提交时可以选择所需审批的上级部门。

在提交信息的同时，需由提交人员设置知情密码，在信息提交后，系统也会自动生成一个操作编号，用户以后只能凭借编号与自己设置的知情密码对上级审批回复的信息进行查阅。

1、简述中国政府网功能、理念、特色和不足之处。

①实现功能：中国政府网的主要功能。

政府网站应当依照“严格依法、全面真实、及时便民”政务公开要求，政务信息公开、线办事、公众参与。

全面及时准确地公布政务工作重要信息，从满足企业和社会公众日益增长需求动身提高办事服务能力，加强公众参与、政民互动，提高科学民主决策水平。

②理念：以服务为宗旨，树立“以用户为中心。

突出政务特色”建设原则。

围绕政府中心工作，打破政府部门设置的界限，依照用户使用习惯提供人性化、个性化、专业化的服务。

③特色：从“管制型政府”到“服务管理型政府”。

在传统的政府管理模式下，政府与公众的关系是以政府的机构和职能为中心，企业或公众围绕政府部门转。

企业或公众要办一件事，必须了解各个政府部门的职能权限、处室分工，然后一个个部门跑，来来回回反复报批。

结果管制型政府大行其道。

随着网络环境下电子政务的推行，政府提供服务的方法和方式也得以改变，服务比以前更快捷，对公众意见和需求的反应速度大大提高。

电子政务的外向型信息服务功能利用高效可靠的政府信息网络，将政府信息快速、方便、廉价、准确地传给社会公众，减轻公众为此需要付出的经济和时间负担。

也就是说，电子政务的推行，内在的要求政府职能从管制型向管理服务型的转变。

④不足之处：（1）发展不平衡。

从区域上看，西北和西南地区的城市政府电子政务网站的总体评估成绩相对其它地区有不小的差距；从行政区划上看，直辖市电子政务网站的总体成绩要明显好于省会级城市。

由此可见，各城市电子政务网站建设水平的不平衡现象仍普遍存在。

（2）功能缺失。

在设计特性、信息特性、网络特性等网站建设质量指标上有了较大变化，而网站功能服务和网站内容服务虽然也有改进，但整体水平仍较低，尤其是网站功能服务，大量网站的网上审批、采购、政府信箱形同虚设。

（3）缺乏规范。

电子政务网站建设应该通过借鉴其它先进网站的经验，实现一定程度的规范。

但是目前实际情况是各地政府在建设电子政务网站时，更多的是采取完全新建的形式。

浅谈电子政务在政府建设中的作用浅谈电子政务在政府建设中的作用全球性的网络化、信息化进程不仅改变着人们的生活方式，同时也改变着政府的管理形式。

在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位（其他四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗和电子娱乐）。

近年来，电子政务在我国各级政府中普遍得到应用，政府运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、企业、公众发布，并使政府的服务工作网络化。

这对于推进社会信息化进程及政府自身建设具有十分重大而深远的意义。

一、电子政务的定义电子政务是政府为适应国民经济和社会信息化发展的需要，充分运用现代信息技术与通讯技术，通过网络突破时间、空间和部门的限制，在虚拟的空间上进行政府内部的组织结构和工作流程的重组、优化与创新，实现与外部社会、公众双向互动的沟通，以达到提升政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平的目标，从而建成以知识为基础的透明、高效、统一的公共服务型行政管理体系。

二、电子政务在政府信息化建设中的重大意义电子政务的实质就是政务信息化。

从某种意义上讲，政府是我们这个社会最大的信息处理组织，政府治理的过程便是信息的收集、加工与处理的过程。

政府职能的履行都依赖于适时、准确、相关的信息。

政府是公某利益的代表，它必须了解公众的需求；政府是导航者，需要了解环境的变迁，从而做出准确的战略选择；政府是市场失灵的矫正者，而政府对市场失灵的矫正的前提是掌握较完备的信息；政府是社会问题的管制者，而这又有赖于对社会问题信息的分析、判断和把握。

可以说，信息及信息网络，是现代政府的神经系统，没有这个系统，政府管理就不可避免地会陷入到混乱之中。

1．加强政府与公众的交流。

政府机构通过电子政务定期地、主动地向公民征询意见、解释政策。

同时通过开辟省长、市长、县长及局长信箱等，对公众提出的问题和要求，及时做出负责的反馈。

加强政府回应性，加快政府在权力结构中角色的变化：政府由原来的公共权力统治者，变为市场秩序的监管者和公共服务的提供者。

电子政务建设凸现三大功能
不少专家认为，深圳电子政务建设的成果，已经产生了积极的社会和经济效益，在多个方面体现了重大意义。

其一，促进了行政管理改革。

为建立依法行政、勤政务实、廉洁高效、公平公开的政府管理模式提供了全局性的技术服务环境，有力地促进了政府从管理型向服务型政府的转变。

其二，提高了政府服务水平。

电子政务建设的成功，加强了政府与民众的信息交流，不仅拉近了与民众的距离，也便于听取民众的意见与心声，并进行快捷的反应，从而更好地为民众服务，使广大民众更好地参政议政。

其三，深圳的电子政务建设，有力推动了我市信息化的全面展开。

电子政务建设的成果，为我市深入开展电子商务、企业信息化、社区信息化建设提供了示范效应，已经在这些领域产生了积极影响。

【正文】政府的信息能力由四个方面构成，即信息采集能力，信息处理能力，信息利用能力，以及信息交流能力。

信息采集能力是政府准确，及时和完整地获取所需要的数据和信息的能力。

信息处理能力那么包括存储，加工和分析各种数据和信息以满足政府最终用户需要的各种能力。

政府能在多大程度上利用所采集和处理的数据和信息实现“有信息的管理和决策〞或“由信息所支持的管理和决策〞那么是由政府的信息利用能力所决定的。

而政府的信息交流能力那么与政府信息对内交流，对外发布，促进政府与人民的互动，落实政府的各项方针政策和方案密切相关。

政府网站所决定的政府信息能力是执政能力的重要环节。

政府最重要的能力之一就是对于公共信息的处理。

从世界各国的经验来看，政府网站已经成为提升政府信息能力的重要手段和战略措施。

从电子政务的角度来看，政府网站主要有整合、接入和表征三大功能。

1．电子政务资源的整合功能1〕政府网站能够通过广泛的信息集合，有效增强政府的信息资源获取能力政府网站在获取信息资源方面具有极强的便捷性，能够突破时空限制，并可以使用户通过检索效劳很快找到信息。

通过信息资源的聚合、聚焦机制安排，信息需求者可以通过政府网站实现自己开发所需要的信息，形成强大的用户信息资源自组织效应。

通过建立在政府部门间合理的信息采集分工负责制度，基于政府网站能够建立适应新情况的信息采集制度，充分发挥各政府部门、非政府机构和社会公众在信息采集方面的作用。

2〕政府网站的灵活互动功能能够增强政府信息资源的再利用能力政府网站所具备的互动论坛、信息查询等灵活功能，增强了信息的再利用能力。

通过建立政府部门间的信息交换制度，政府网站能够更加促进政务信息在相关部门间的交流，使各部门工作能获得更及时、更准确、更完整的信息，加快决策制定和实施过程的协调，提高行政效率，铲除“信息孤岛〞现象，防止信息的重复采集、重复加工，减少信息资源的重复建设和资金的浪费。

3) 政府网站的信息沉淀功能能够增强政府信息资源的积累能力通过建立政府信息资源的备份存储制度，能够发挥网站强大的信息沉淀和积累功能，对已经电子化、数字化、网络化的政府信息资源进行备份和“集中〞存档管理。