一、VoIP电话的原理
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VoIP网络电话什么是VoIP网络电话?VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种通过互联网进行语音通信的技术。
网络电话(IP电话)则是通过VoIP技术实现的电话服务。
传统电话系统使用的是传统的电话线路和交换机设备,而VoIP网络电话使用互联网传输语音数据,将语音信号数字化并通过IP协议传输。
VoIP网络电话的工作原理VoIP网络电话使用数字音频编解码器将语音转换为数字数据,并通过互联网传输这些数据。
具体而言,VoIP网络电话的工作原理包括以下几个主要步骤:1.语音数字化:VoIP网络电话首先将话筒中的语音信号转换为数字信号,使用编解码器进行数字化处理。
2.信号打包:数字化的语音信号被切割成较小的数据包。
3.数据传输:数据包使用网络协议(如TCP/IP)通过互联网传输。
4.数据解包:在目的地,接收端将接收到的数据包进行解包,恢复为原始的数字化语音信号。
5.信号还原:解包后的数字信号再次经过数字音频编解码器转换为模拟语音信号。
6.声音输出:最后,模拟语音信号通过扬声器播放出来,使用户能够听到声音。
VoIP网络电话的优势相比传统的电话系统,VoIP网络电话具有许多优势,包括:1.成本效益:VoIP网络电话使用互联网传输语音数据,减少了对传统电话线路的依赖,节省了通信费用。
2.灵活性:使用VoIP网络电话,用户可以通过任何可以访问互联网的设备进行通话,包括计算机、智能手机和平板电脑。
3.功能丰富:VoIP网络电话支持许多功能,如呼叫转移、语音信箱、呼叫等待等,为用户提供更多的便利。
4.可扩展性:VoIP网络电话系统可以轻松地扩展以适应不断增长的通信需求,而无需更换基础设施。
5.全球通信:使用VoIP网络电话,用户可以轻松地与世界各地的人进行语音通话,无论对方位于何处。
VoIP网络电话的应用场景VoIP网络电话在许多不同的场景中得到广泛应用,包括以下几个主要领域:1.企业通信:许多企业使用VoIP网络电话作为其内部和外部通信的主要手段。
voip电话系统voip电话系统-VOIP(voiceoverIP)俗称IP电话。
是利用IP网络实现语音通信的一种先进通信手段,是基于IP网络的语音传输技术。
VOIP技术能在进行异地网络互连的同时,实现通过IP网络传输语音。
这样既可节省大量的长途话费,更可以在公司内部实现零费用电话。
作为网络电话系统重要组成部分的应用网关系统,不仅完成主要业务层的实现工作,还是一个功能强大的交换平台。
通过应用网关,企业的各个系统被有机地连接在一起。
此外,通过应用网关,企业还可以很容易地连接外部网络或特定的主机。
应用网关与多种功能强大的后台支持系统连接的功能,可以方便企业不断开发出新的服务品种,不仅可以方便客户、树立企业形象,同时也为企业带来了新的业务增长点。
通过IP网络传递语音、视频信号将是今后IP网络应用发展的趋势之一。
网讯兆通科技有限公司成立于2001年,以诚信经营、追求卓越、共赢发展和长期服务为经营理念,以求实与不断创新的精神,使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。
网讯兆通VOIP电话系统的优势:一、提高企业工作人员的工作效率对于营销型企业来说,方便快捷的信息化管理工具至关重要,如果一个现代企业没有智能化的管理系统将很难在竞争中立于不败之地。
当其他的公司人员在使用系统自动外呼,在努力提高工作效率的时候,您的员工还在使用手工拨打电话的时候,别人一天打300个电话,您一天打100个电话,这样的差距造成的效率低下是可想而知的对于客服型企业来说,快速的将用户来电转接到特定的服务人员,不仅可以减少通话时间,提高服务人员的服务效率,而且可以提高客户的满意度,为企业带来潜在的销售机会二、客户数据资源维护信息化社会,什么最重要?诚然,有效的客户资源无疑是最重要的之一,大数据时代要更加珍视您的数据资源。
如果您还在通过笔记本保留您的数据或者通过诸如excel方式保存您的数据,将无法对您的数据进行有效的查询,数据量大的时候也不便于查询,将拖慢您的前进步伐。
voip 原理
VoIP(Voice over Internet Protocol), 或称为IP电话,是一种
通过互联网进行电话通信的技术。
它将音频信号转换为数字数据,并通过网络传输,然后再将数字数据转换回音频信号以供对方听到。
VoIP的工作原理如下:
1. 音频转换:将通话中的声音信号通过麦克风转换为模拟电信号。
2. 数字编码:将模拟电信号转换为数字数据,通常是使用数字信号处理算法将音频信号进行压缩和编码。
3. 封包:将数字数据进行分段,每个分段称为一个数据包(packet),并为每个数据包添加必要的控制信息,如源地址、目标地址等。
4. 路由选择:通过使用路由协议,选择一个最佳的路径将数据包从发送方传递到接收方。
5. 数据传输:将数据包通过互联网传输到目标地址。
在传输过程中,可能会使用协议如TCP / IP进行分组传输,确保数据的顺序和完整性。
6. 数字解码:接收方接收到数据包后,将数据包进行解码,还原为原始的数字数据。
7. 数字信号转换:将数字数据转换为模拟电信号。
8. 音频还原:将模拟电信号转换为声音信号,以供接收方听到。
整个过程中,需要使用一定的网络带宽和处理能力来处理和传输数据。
VoIP的优势在于它可以通过互联网进行通信,避免
了传统电话网络的长途费用,并且可以整合各种多媒体功能,如视频通话和文件共享。
VOIP的基本原理与实现形式基本原理VOIP是建立在 IP 技术上的分组化、数字化传输技术,其基本原理是:(1)通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理(2)把这些语音数据按 IP 等相关协议进行打包(3)经过IP网络把数据包传输到接收地(4)再把这些语音数据包串起来(5)经过解码解压处理后,恢复成原来的语音信号从而达到由 IP 网络传送语音的目的。
IP 电话系统就是把普通电话的模拟信号转换成可在因特网上传送的 IP 数据包,同时也将收到的 IP 数据包转换成声音的模拟电信号。
经过IP电话系统的转换及压缩处理,每个普通电话传输速率约占8~11kbit/s带宽,而普通电信网使用传输速率为64kbit/s的带宽,所以 IP 电话数是原来的5~8倍。
VOIP的核心与关键设备是 IP 电话网关。
IP 电话网关具有路由管理功能,它把各地区电话区号映射为相应的地区网关 IP 地址。
这些信息存放在一个数据库中,有关处理软件完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能?/span>?/p>在用户拨打 IP 电话时,IP 电话网关根据电话区号数据库资料,确定相应网关的 IP 地址,并将此 IP 地址加入 IP 数据包中,同时选择最佳路由,以减少传输时延, IP 数据包经因特网到达目的地 IP 电话网关。
对于因特网未延伸到或暂时未设立网关的地区,可设置路由,由最近的网关通过长途电话网转接,实现通信业务。
目前 VOIP 系统一般由 IP 电话终端、网关(Gateway)、网(关)守(Gatekeeper)、网管系统、计费系统等几部分组成。
IP 电话终端包括传统的语音电话机、PC、IP电话机,也可以是集语音、数据和图像于一体的多媒体业务终端。
由于不同种类的终端产生的数据源结构是不同的,要在同一个网络上传输,这就要由网关或者是通过一个适配器进行数据转换,形成统一的 IP 数据包。
IP电话网关提供 IP 网络和电话网之间的接口,用户通过 PSTN 本地环路连接到 IP 网络的网关,网关负责把模拟信号转换为数字信号并压缩打包,成为可以在因特网上传输的 IP 分组语音信号,然后通过因特网传送到被叫用户的网关端,由被叫端的网关对 IP 数据包进行解包、解压和解码,还原为可被识别的模拟语音信号,再通过 PSTN 传到被叫方的终端。
浅谈VOIP原理及民航应用摘要:伴随着移动互联网的普及,VOIP得到了广泛的应用。
本文回顾VOIP诞生的过程,对比传统的PSTN电话方式,梳理VOIP的优缺点。
对VOIP的原理,包括SIP、RTP等协议和标准进行阐述。
同时,总结民航使用现状,展望VOIP在民航的使用前景。
关键词: VOIP、SIP、RTP、民航一、VOIP的诞生VOIP,即Voice over Internet Protocol。
将模拟的声音数字化,然后经过压缩和封包之后,以数据报的形式在IP网络中实时传输。
通俗来说,就是互联网电话。
最早的电话使用人工选路,话务员工作繁重,速度慢。
需求驱动以及技术发展,自动交换机、模拟程控交换机、数字程控交换依次出现。
而随着交换机功能的强大和互联,便出现了现代意义的公共交换电话网络(PSTN)。
PSTN网络把世界各个角落的人们都联系在一起,但随着互联网的飞速发展,业务需求的多样化,传输介质的不断丰富,PSTN也暴露出一些局限性。
比如PSTN网带宽低,难以承载现今大流量的数据通信。
PSTN是基于电路交换的网络,不能很快部署新功能,扩展能力差。
数据、语音、视频在PSTN网络上也无法三者合一。
所以,上世纪90年代,灵活而又廉价的互联网就催生了第一个IP电话。
受限于带宽、设备性能,初始的IP电话通话质量很差。
电信公司尝试将互联网和现有的PSTN网结合起来,推出了互联的网关设备,又建立专用IP网或构建VPN来提供语音业务,实现了较好的语音质量。
2000年以后,编码技术优化,处理器性能更强,H.323、SIP等标准的出现与完善,全球互联网的真正实现,IP电话语音质量变得越来越好,趋于PSTN电话的性能。
VOIP源于互联网,主要优势是费用低廉、运营简单、业务灵活丰富、使用便捷。
但其最大的问题是,通话质量受到网络好坏的影响,稳定性不如PSTN。
另外,互联网的接入带来一些安全问题,比如偷听偷录,随意改号等等。
二、VOIP的原理语音数据输入时为连续的模拟信号,需经过模/数转换编码成数字信号,经过IP协议的报文封装,使用UDP协议作尽可能实时性的数据传输。
V oIP网络电话的工作原理如果您从未听说过V oIP网络电话,那么请准备好,本文会转变您对长途电话的认识。
V oIP(V oice over Internet Protocol)系统能够采集模拟音频信号(如在电话中听到的语音信号),并将这些信号转换为可在互联网上传输的数字数据。
这种转换有何用处?V oIP使标准的互联网连接具有拨打免费电话的功能。
实际结果是,使用一些可拨打网络电话的免费V oIP软件,即可完全绕过电话公司进行通话(自然也不必交纳电话费了)。
V oIP是一项革命性的技术,有望使全世界的电话系统发生翻天覆地的变化。
现在已经有了一些V oIP提供商(如V onage),它们虽然出现不久,但正在稳步成长。
包括A T&T 在内的一些主要电信运营商已经开始在美国若干市场筹划V oIP电话业务,FCC(美国联邦通信委员会)也在密切关注V oIP服务的潜在发展方向。
最重要的是,从根本上说,V oIP是一项富于智慧的全新技术。
本文将探讨V oIP的基本原理、应用,以及这项新技术的发展前景。
有朝一日它很可能完全取代传统电话系统。
有意思的是,拨打V oIP电话的方法不止一种。
现在常用的V oIP服务有三种类型:A TA――最简单也最常用的方法,使用A TA(模拟电话适配器)设备。
通过A TA可将标准电话连接到计算机或互联网上,以便使用V oIP。
A TA是一种模数转换器。
它从传统电话中采集模拟信号,然后将其转换为数字数据,以便在互联网上传输。
V onage和A T&T CallV antage等提供商在其服务中附赠了A TA。
您只需从盒子中取出A TA,将原本接入墙上插座的电话线接入A TA,就可以拨打V oIP电话了。
有些A TA可能另外附带软件,您需要将这些软件安装到主机进行配置;当然,安装过程是非常简单的。
IP电话――这些专用电话看起来与普通电话没什么两样,也有听筒、托架和按键。
V oIP基本原理与常见设备导读--1995年以色列VocalTec公司所推出的Internet Phone,不但是VoIP网络电话的开端,也揭开了电信IP化的序幕。
1995年以色列VocalTec公司所推出的Internet Phone,不但是VoIP网络电话的开端,也揭开了电信IP化的序幕。
人们从此不但可以享受到更便宜、甚至完全免费的通话及多媒体增值服务,电信业的服务内容及面貌也为之剧变。
一开始的网络电话是以软件的形式呈现,同时仅限于PC to PC间的通话,换句话说,人们只要分别在两端不同的PC上,安装网络电话软件,即可经由IP网络进行对话。
随着宽频普及与相关网络技术的演进,网络电话也由单纯PC to PC的通话形式,发展出IP to PSTN(公共开关电话网络)、PSTN to IP、PSTN to PSTN及IP to IP等各种形式,当然他们的共通点,就是以IP网络为传输媒介,如此一来,电信业长久以PSTN电路交换网网络为传输媒介的惯例及独占性也逐渐被打破。
VoIP的原理、架构及要求由Voice over IP的字面意义,可以直译为透过IP网络传输的语音讯号或影像讯号,所以VoIP就是一种可以在IP网络上互传模拟音讯或视讯的一种技术。
简单地说,它是藉由一连串的转码、编码、压缩、打包等程序,好让该语音数据可以在IP网络上传输到目的端,然后再经由相反的程序,还原成原来的语音讯号以供接听者接收。
进一步来说,VoIP大致透过5道程序来互传语音讯号,首先是将发话端的模拟语音讯号进行编码的动作,目前主要是采用ITU-T G.711语音编码标准来转换。
第二道程序则是将语音封包加以压缩,同时并添加址及控制信息,如此便可以在第三阶段中,也就是传输IP 封包阶段,在浩瀚的IP网络中寻找到传送的目的端。
到了目的端,IP封包会进行译码还原的作业,最后并转换成喇叭、听筒或耳机能播放的模拟音讯。
在一个基本的VoIP架构之中,大致包含4个基本元素:(1)媒体网关器(Media Gateway):主要扮演将语音讯号转换成为IP封包的角色。
VoIP技术的基本原理与应用摘要:VoIP技术也就是因特网语音技术,它代表了因特网通信的发展潮流。
本文首先从VoIP的模型结构出发分析了它的基本传输过程,其次阐述了VoIP中用到的五个关键技术,然后简单说明了VoIP技术在四个方面的应用,最后对VoIP技术在企业中的应用给出了建议。
关键词:因特网语音通信原理与应用1、引言通过因特网进行语音通信是一个非常复杂的系统工程,其应用面很广,因此涉及的技术也特别多,其中最根本的技术是VoIP (Voice over Internet Protocol,因特网语音)技术,可以说因特网语音通信是VoIP技术的一个最典型的、也是最有前景的应用领域。
传统的电话网是以电路交换方式传输语音,所要求的传输带宽为64kbit/s。
而VoIP技术则是以IP分组交换网络为传输平台,对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理,使之可以采用无连接的UDP协议(用户数据报协议)进行传输。
由于VoIP采用了先进的数字信号处理技术,可以将64kbit/s的语音信号压缩成8kbit/s或更低码速率的数据流,能够在同一条线路上传输比传统电话网更多的呼叫,大大提高了效率。
同时,VoIP采用了分组交换技术,可以实现信道的统计复用,使得网络资源的利用率更好,大大降低了运营商的投入成本。
所以VoIP的最大优势就是价廉,通过因特网打长途电话的成本仅相当于传统电话的1/5,最多不到1/2,其发展前景看好得到共识,未来的商机促使越来越多的研究机构、国际标准化组织、产品制造公司对此项技术的研究。
2、VoIP的基本传输过程为了在一个IP网络上传输语音信号,VoIP模型的基本结构由两个或多个具有VoIP功能的设备组成,而且这些设备通过一个IP网络进行连接,如图1所示。
从图1中可以发现VoIP设备是如何把语音信号转换为IP 数据流,并把这些数据流转发到IP目的地,IP目的地又把它们转换到语音信号。
通信各方的网络必须支持IP传输,而且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。
VOIP原理及技术通过因特网进行语音通信是一个非常复杂的系统工程,其应用面很广,因此涉及的技术也特别多,其中最根本的技术是VoIP (Voice over IP)技术,可以说,因特网语音通信是VoIP 技术的一个最典型的、也是最有前景的应用领域。
因此在讨论用因特网进行语音通信之前,有必要首先分析VoIP的基本原理,以及VoIP中的相关技术问题。
一、 VoIP的基本传输过程传统的电话网是以电路交换方式传输语音,所要求的传输宽带为64kbit/s。
而所谓的VoIP是以IP分组交换网络为传输平台,对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理,使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。
为了在一个IP网络上传输语音信号,要求几个元素和功能。
最简单形式的网络由两个或多个具有VoIP功能的设备组成,这一设备通过一个IP网络连接。
VoIP模型的基本结构图如图2-18所示。
从图中可以发现VoIP设备是如何把语音信号转换为IP数据流,并把这些数据流转发到IP目的地,IP目的地又把它们转换回到语音信号。
两者之音的网络必须支持IP传输,且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。
因此可以简单地将VoIP的传输过程分为下列几个阶段。
图2-18 VoIP的模型结构1、语音-数据转换语音信号是模拟波形,通过IP方式来传输语音,不管是实时应用业务还是非实时应用业务,道貌岸首先要对语音信号进行模拟数据转换,也就是对模拟语音信号进行8位或6位的量化,然后送入到缓冲存储区中,缓冲器的大小可以根据延迟和编码的要求选择。
许多低比特率的编码器是采取以帧为单位进行编码。
典型帧长为10~30ms。
考虑传输过程中的代价,语间包通常由60、120或240ms的语音数据组成。
数字化可以使用各种语音编码方案来实现,目前采用的语音编码标准主要有ITU-T G.711。
源和目的地的语音编码器必须实现相同的算法,这样目的地的语音设备帮可以还原模拟语音信号。
2、原数据到IP转换一旦语音信号进行数字编码,下一步就是对语音包以特定的帧长进行压缩编码。
一、V oIP电话的原理传统的电话网是以电路交换方式传输语音,所要求的传输宽带为64kbit/s。
而V oIP是以IP分组交换网络为传输平台,对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理,使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。
V oIP模型的基本结构图可以发现V oIP设备是如何把语音信号转换为IP数据流,并把这些数据流转发到IP目的地,IP目的地又把它们转换回到语音信号。
两者之间的网络必须支持IP传输,且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。
我们可以简单地将VoIP的传输过程分为下列几个阶段。
1. 语音-数据转换语音信号是模拟波形,通过IP方式来传输语音,不管是实时应用业务还是非实时应用业务,首先要对语音信号进行模拟数据转换。
数字化可以使用各种语音编码方案来实现,目前采用的语音编码标准主要有ITU-T G.711。
2. 原数据到IP转换IP网络不像电路交换网络,它不形成连接,它要求把数据放在可变长的数据包或分组中,然后给每个数据包附带寻址和控制信息,并通过网络发送,一站一站地转发到目的地。
3. 传送在这个通道中,全部网络被看成一个从输入端接收语音包,然后在一定时间(t)内将其传送到网络输出端。
网络中的同间节点检查每个IP数据附带的寻址信息,并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。
网络链路可以是支持IP数据流的任何拓扑结构或访问方法。
4. IP包-数据的转换目的地V oIP设备接收这个IP数据并开始处理。
在数据报的处理过程中,去掉寻址和控制信息,保留原始的原数据,然后把这个原数据提供给解码器。
5. 数字语音转换为模拟语音语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号等过程。
二、V oIP的技术基础由于相关的硬件、软件、协议和标准中的许多发展和技术突破,使得VoIP的广泛使用很快就会变成现实。
这些领域中的技术进步和发展为创建一个更有效、功能和互操作性更强的VoIP网络起着推波助澜的作用。
推动VoIP飞速发展乃至广泛应用的技术因素可以归纳为如下几个方面。
1. 数字信号处理器先进的数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)执行语音和数据集成所要求的计算密集的任各。
DSP处理数字信号主要用于执行复杂的计算,否则这些计算可能必须由通用CPU执行。
它们的专门化的处理能力与低成本的结合使DSP很好地适合于执行V oIP系统中的信号处理功能。
2. 高级专用集成电路专用集成电路(Application-Specific Integrated Circait, ASIC)发展产生了更快、更复杂、功能更强的ASIC。
ASIC是执行单一应用或很小的一组功能专门的应用芯片。
ASIC的使用使设备的性能更高,而成本更低。
它们为网络提供增加的宽带和更好的QoS支持。
3. IP传输技术宽带IP网络通信对QoS和延迟特性提出了苟刻的要求。
目前,除已问世的新一代IP协议--IPV6外,世界因特网工程任务组(IETF)提出了多协议标记交换技术(MPLS),这是一种基于网络层选路的各种标记/标签的交换,能提高选路的灵活性,扩展网络层选路能力,简化路由器和基于信元交换的集成,提高网络性能。
MPLS既可以作为独立的选路协议工作,又能与现有的网络选路协议兼容,支持IP网络的各种操作、管理和维护功能,使IP网络通信的QoS、路由、信令等性能大大提高,达到或接近统计复用定长分组交换(A TM)的水平,而又比ATM简单、高效、便宜、适用。
4. 宽带接入技术IP网络的用户接入已成为制约全网发展的瓶颈。
从长期发展看,用户接入的终极目标是光纤到户(FTTH)。
光接入网从广义上讲包括光数字环路载波系统和无源光网络两类。
前者主要在美国,结合开放口V5.1/V5.2,在光纤上传送其综合系统,显示了很大的生命力。
后者主要在日本和德国。
日本坚持不懈攻关十多年,采取一系列措施,将无源光网络成本降低至与铜缆和金属双绞线相近的水平,并大量使用。
特别是近年ITU提出以A TM为基础的无源光网络(APON),将ATM与无源光网络优势互补,接入速率可达622M bit/s,对宽带IP多媒体业务发展十分有利,且能减少故障率和节点数目,扩大覆盖范围。
目前ITU已完成了标准化工作,各厂家正在积极研制,不久会有商品上市,将成为面向21世纪的宽带接入技术的主要发展方向。
5. 中央处理单元技术中央处理单元(CPU)在功能、功率和速度方面继续发展。
这使多媒体PC能够广泛应用,并提高了受CPU功率限制的系统功能的性能。
PC处理流式音频和视频数据的能力在用户中期待已久,所以在数据网络上传送语音呼叫理所当然成为下一步的目标。
这个计算功能使先进的多媒体桌面应用和网络组件中的先进功能都支持语音应用。
三、V oIP典型组网方案及应用优势V oIP技术优势显而易见。
目前,在越来越多的跨国公司、大中型企业、政府机关、金融、证券行业、军队、电力行业、远程教育机构得到广泛应用。
V oIP技术的应用优势还体现在以下几个主要方面:1. 通话费用大大降低。
将企事业单位内部的局域网和电话网合一,实现0话费。
2. 建设成本大大降低。
无需另外布线。
3. 功能强大。
只需加入相应的软件,可以灵活地提供各种服务功能。
4. 独特的网内漫游功能。
网络电话机可以插入网内的任何位置的网口(RJ45),其电话号码保持不变。
5 . 具有加密和防窃听功能。
这对保障政府机关,银行和大型企业等重要集团用户的网络语音通信安全有着十分重要的意义。
6. 使用方便。
网络电话机适用广泛的网络环境,与普通电话的使用习惯一致。
7. VoIP产品支持内建代理服务功能;配合代理服务,可以实现局域网之间和局域网内部IP电话的互通;IP电话可以分配保留的私网IP地址,不占用公网IP资源,使应用和组网更加灵活。
四、VoIP应用产品及最新发展方向1. 赋予普通电话IP功能例如,Aplio公司最近推出的Aplio/Phone2.0能将普通电话连接至Internet,并能与兼容H.323标准的IP电话和会议软件结合使用。
2. 赋予呼叫中心网络能力有一些厂商开始推出IP电话产品,这些产品能让用户使用同一条电话线打电话和接入网站,并在呼叫中心向代理商传送为用户服务的在线请求,因此,用户无需断开与Internet的连接就能获得对代理商的实时话音接入。
由于呼叫中心在众多企业中起着为用户提供服务的重要作用,所以网络化的呼叫中心将会得到普遍应用。
这种一体化的消息接入服务现在尽管还不普遍,但是经营IP电话网络的业内人士认为,在今后几年内它将会成为重要的服务方式。
一些IP电话厂商目前正在开发能提供一体化消息服务的产品。
3. IP可视电话IP电话另一种可能的新应用是改善IP电话呼叫的视频连接。
例如,Netspeak公司的WebPhone4.0和V ocalTec通信公司的InternetPhone5等产品,都能用作实时可视电话。
IP传输视频(Video over IP)与IP电话一样也需要相当的带宽,这一特点有助于这一技术与IP电话的结合,从而有利于那些经常面对带宽限制的家庭和小企业用户。
、五、CERNET VOIP系统1、CERNET VOIP系统简介CERNET网络语音传输系统,又称CERNET-VOIP系统,是CERNET为向各教育机构以及高等院校广大教职员工和学生提供更广泛的语音服务,基于自己独特的宽带网络环境和IP 地址优势,投资建设的基于宽带互联网纯IP技术的语音传输系统。
该系统完全抛弃传统语音交换系统的多级交换结构,基于CERNET IP网的网络基础,根据互联网的结构特点,采用完全无级的体系结构,直接完成端到端寻址,从而大大利用了互联网的独特优势,具有大幅度降低语音成本,功能灵活多样等特点。
该系统具有如下特点和优势:➢全新的语音沟通环境:采用已经成熟应用的中国教育和科研计算机网的IP语音网,使各级教育主管部门、各类学校以及作为CERNET用户的广大师生联络方便快捷➢丰富的服务内容目前此系统支持网内通话(IP-IP),拨打国内外普通固定电话和移动电话,以及电话会议,多方通话,语音留言,语音邮件,一号通等多种特色增值服务。
➢低廉的语音沟通成本将大量通话费用转为CERNET网内通话,只需缴付很少的网内包月费用,就可以不受时间、次数限制的和CERNET语音系统内的用户任意通话。
此外,该网络已经与传统PSTN网成功对接,并通过运营商在全国和全世界范围落地,可以保证该网的用户享受低廉的语音服务。
➢稳定优良的语音质量VOIP技术不断完善和教育网已经拥有了良好的网络基础,再加上此系统已经针对教育网用户的特点进行了优化,因此能保证极高的语音质量。
➢全面网络语音解决方案整合硬终端和软终端,对于不同教育机构和个人的特点,提出了一整套有针对性的解决方案。
2、构建CERNET VOIP系统的必要性满足教育机构电子政务和教学科研交流的需要目前大部分教育机构已经利用教育网实现了管理、教学、科研的网络化和电子化,但基本局限于文件资料和数据的传输方面,语音交流主要还是利用中国电信的PSTN网络。
由于PSTN网络的特性和其他方面的因素,使得通讯费用开支庞大。
建立“宽带网络环境下的话音应用系统”不但将大大提升教育网的应用水平,提高网络化和电子化程度,也将大大节约教育机构有限的办公、教育和科研经费。
不同校区实现内部通话,减少通讯费用的需要目前很多学校现有多个校区,由于办公需要,校区之间的通讯费用十分庞大。
构建VoIP系统将实现校区间的办公通讯费用几乎为零。
随着学校的不断发展,校区的不断增多,通讯费用的节约将是一项意义深远的工程。
实现与兄弟教育单位或者直属和上级教育单位的沟通由于CERNET网内通话费用实行包月制,因此,构建VOIP系统后可以不限时间和次数的任意拨打CERNET-VOIP其他用户,很大程度上满足与兄弟教育单位或者直属和上级教育单位沟通的需要,大大节约通讯费用。
与PSTN互连互通,满足用户拨打传统电话用户的需要目前CERNET-V oIP系统已与固定电话/移动电话网络成功实现互连互通,VoIP系统用户可以直接拨打国内固定及移动电话、国际长途。
资费标准不高于其他运营商标准。
3、CERNET-VOIP系统结构CERNET-VOIP系统由控制平台、业务平台、管理平台、计费平台和多协议终端五部分组成,具体结构如下图:图1 CERNET-VOIP应用系统结构图1 CERNET-VOIP应用系统结构该系统采用二级扁平状的网络结构,完全抛弃了传统TDM交换网络的多级交换方式,采用端到端的简单寻址,除满足基本的话音业务外,还能提供丰富易开发的各种新业务和网络增值业务。