医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结共9页
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2024年12月医院作风整顿个人总结_个人作风建设总结2024年12月,医院作风整顿工作圆满结束,在此次整顿中,我深刻体会到了医院作风建设的重要性和必要性。
通过此次整顿,我不仅对自身的工作态度和作风有了更深刻的认识,而且在整个医院的作风建设方面也有了很大的提升。
接下来,我将对自己在整顿中的感悟和收获进行总结,希望能对未来的工作有所启发和帮助。
在整顿过程中,我们明确了医院作风建设的重要性。
医院作风是医院整体形象的重要组成部分,直接关系到医院的声誉和社会形象。
一个医院良好的作风不仅能提升医院的整体形象,还能增强患者和家属的信任,促进医患关系的和谐发展。
医院作风建设不仅仅是一项程序性的工作,更是一项涉及医院整体发展和医患关系的重要工作。
在整顿中,我也学到了医院作风建设的重要内容和方法。
医院作风建设的重要内容包括热情、诚信、细致、严谨等,而方法则包括宣传教育、制度规范、激励约束等。
在未来的工作中,我将结合这些内容和方法,不断提升自身的工作作风,促进医院的作风建设和发展。
在此次整顿中,我还获得了丰富的工作经验和技巧。
在与患者沟通时,我学会了更加细致和耐心地表达,更加真诚和热情地对待,从而增强了患者对医院的信任和满意度;在处理工作中的突发事件时,我学会了更加冷静和专业地处理,更加务实和果断地决策,从而使医院在突发事件中能更好地应对和解决问题。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自身的工作作风,促进医院作风的建设和发展。
我将积极参加医院举办的各项培训和学习,不断学习新知识、新技能,努力提升自己的专业水平和服务能力。
我也将积极参与医院的各项活动和建设,为医院的发展和医患关系的和谐做出更大的贡献。
我相信在医院领导的正确引领和全体医务人员的共同努力下,我们一定能够实现医院作风的良好建设和发展,推动医院的整体形象和医患关系的和谐发展。
让我们携手并进,共同努力,为医院的明天而努力奋斗!。
2024年医院作风建设工作总结
尊敬的领导、各位同事:
2024年,作为医院作风建设工作的负责人,我带领团队开展了一系列工作,现对这一年的工作进行总结如下:
一、加强管理,严格执行制度
1. 建立了符合医院实际的管理制度和流程,包括医疗行为规范、职业道德规范、患者权益保护等制度。
2. 加强对制度的宣传和培训,确保全体员工都了解并遵守相关制度。
二、强化职业素养,提升服务质量
1. 组织开展了医疗职业道德培训,引导医务人员树立正确的职业价值观和服务态度。
2. 鼓励医务人员主动学习新知识、新技术,提高诊疗水平和服务质量。
三、优化患者体验,提高满意度
1. 对患者就诊流程进行了优化,缩短等待时间,提高就诊效率。
2. 通过开展患者满意度调查,了解患者对医院服务的评价,及时进行改进。
四、加强沟通交流,改善工作氛围
1. 建立了医患沟通平台,鼓励医务人员与患者进行充分的沟通,消除误解和矛盾。
2. 加强内部沟通,组织开展团队活动,增进同事之间的了解和友谊。
五、严格执业规范,加强内部监督
1. 建立了医疗质量监控制度,定期开展质量评估和审查,发现问题及时整改。
2. 针对医疗纠纷和投诉事件,做好调查和处理工作,提高医院的处理效率和公信力。
通过以上工作,医院作风建设取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,需要进一步加强。
在2025年的工作中,我们将继续深化作风建设,进一步改善医院的服务质量和医患关系,为广大患者提供更优质的医疗服务。
最后,感谢大家一年来的支持和辛勤付出!希望我们继续携手同心,共同努力,为医院的发展和繁荣贡献更大的力量!
谢谢!。
医院纪律作风整顿总结 篇一:医院行业作风专项治理工作总结 篇一:医院严肃工作纪律专项整治工作总结 **卫生院严肃工作纪律专项整治工作总结 根据仙游县纪委《关于在全县集中开展严肃工作纪律专项整治行动的实施方案》(仙纪 [2014]36 号)文件来神,按照仙游县卫生局的工作部署和要求,从今年 10 月开始,我院 组织开展了严肃工作纪律整顿工作作风专项活动,紧密结合治理“中梗阻”活动,高度重视,周 密部署, 广泛宣传, 狠抓落实, 较好地完成了专项活动工作任务。
现将专项整治工作总结如下: 一、工作开展情况 (一).是高度重视,加强领导。
我院高度重视严肃工作纪律整顿工作作风专项活动,召 开专项工作会议对整顿活动进行了安排部署,明确了“分级负责、条块结合”和“管行业必须管 行风”活动原则和要求。
及时成立了严肃工作纪律整顿工作作风领导小组。
**院长任组长,** 副院长任副组长,各科室负责人为小组成员。
领导小组下设办公室,办公室工件人员分工了综 合协调、监督检查及投诉受理、信息宣传等工作,分工负责组织落实作风整顿活动的总体安排 和部署。
特别是重点成立了业务领导纪律作风集中整顿专项活动检查指导组,明确院务成员分 工负责各自分管领域活动开展及效果评价的督导检查工作职责和任务。
2013 年,中央提出关 于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”后,我院制定了《**卫生院贯彻落实改进工作作 风、密切联系群众的八项规定实施细则(18 条)》,组织开展了动员大会,进行了广泛深入 的动员和部署,为严肃工作纪律整顿工作作风专项活动奠定了很好的工作基础。
(二).是周密部署,深入宣传。
9 月 30 日,召开医院全体干部职工启动大会,及时传达 了上级相关文件的会议精神,宣布了活动方案,对专项活动进行了重点部署和强调。
制定印发 了《**卫生院集中开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动工作方案》,结合我院工作实际对 专项活动总体要求、活动目标、活动范围、主要内容、实施步骤和工作要求进行了明确要求和 详细安排,为活动顺利开展奠定了政策和理论基础。
医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结:成效与不足2023年,全国各大医院开展了一次医院作风建设整顿教育活动回头看工作,以进一步加强医院作风建设,提高医疗服务质量。
本次回头看工作取得了一定的成效,但也存在不少不足之处。
一、成效:1.医院管理水平得到了提升。
在回头看工作的过程中,各大医院进一步完善了医院管理制度,实现了规范化、信息化、精细化管理,减少了医疗事故的发生。
2.医疗服务质量有了明显进展。
医院工作人员进一步提高了服务质量,能够更好地照顾患者,医疗服务流程变得更加规范化、专业化,并保证了医疗服务及时性和效率性。
3.医院作风得到了进一步规范。
在整顿行动中,加强了医护人员的职业道德教育,营造了良好的工作氛围,提高了医院工作人员的服务态度和职业素质。
这样的氛围进一步提高了医院积极性和凝聚力。
二、不足:1. 还需进一步加强医护人员的职业道德教育。
医护人员作为医院中的核心力量,他们的职业道德对医院的形象和服务质量有着至关重要的影响。
因此,医护人员还需要进一步加强职业道德教育,提高道德自律能力。
2.医院内部部门之间协作不畅。
在回头看的过程中,一些医院存在部门之间沟通不畅的问题,导致信息共享不完善,存在信息门槛的问题。
未来,这些医院需要进一步加强内部部门协作,实现资源共享,提高救治效率。
3.医生技术差异性还有待进一步解决。
在医院的回头看工作中,也出现了一些医生技术上存在的差异性。
因此,医院需要注重医生的培养和教育,进一步完善医生教育体系,使之更加专业化、精密化,提高医疗技术水平。
结语:医院作风建设的回头看工作,是每一家医院必须落实的工作。
回头看旨在进一步规范医院的管理制度和流程,提高医护人员的职业道德素质和技术水平,从而保障患者的安全和权益。
未来,同时也需要针对问题,进一步加强管理,完善制度,提高医院服务质量和效率。
只有这样,才能真正实现医院建设的进一步发展,实现日益增长的患者期望。
2024年医院作风工作整顿实施情况总结一、引言2024年是医院作风工作整顿的关键年份,为了进一步提高医院的服务水平和医生的职业道德,我们医院在这一年进行了全面的作风工作整顿,以期能够为患者提供更好的医疗服务。
本文将对2024年医院作风工作整顿的实施情况进行总结,以评估整顿工作的效果和问题。
二、整顿方案的制定为了确保医院的作风工作整顿顺利进行,我们制定了详细的整顿方案。
方案中明确了整顿目标、重点任务、时间节点和责任人。
我们注重与医务人员的沟通和协商,形成了相对统一的整顿方案。
三、宣传教育工作整顿前,我们加强了宣传教育工作,通过会议、培训和宣传栏等多种方式,向医务人员宣传整顿的目的和重要性,引导他们树立正确的服务理念和职业道德。
同时,我们还加强了对患者的宣传教育工作,向他们传达我们医院整顿的举措,并解答他们对于整顿工作的疑问和建议。
四、管理制度的完善在整顿过程中,我们意识到医院的管理制度存在一些不足之处。
因此,我们重点对医院的管理制度进行了完善。
首先,我们建立了患者投诉处理机制,完善了患者投诉渠道,确保患者的投诉能够及时得到受理和处理。
其次,我们对医生的考核机制进行了调整,将服务质量和患者满意度纳入考核指标,督促医生提高医疗技术和服务水平。
此外,我们还加强了对医院工作人员的培训和管理,通过严格的考勤制度和绩效评估,促使医务人员提高工作效率和责任心。
五、医患关系的改善医患关系一直是医院作风工作整顿的重点。
我们采取了一系列措施,努力改善医患关系。
首先,我们加强了医患沟通的培训,提高医生与患者之间的沟通技巧和情感表达能力,使患者在就医过程中感受到关怀和尊重。
其次,我们鼓励医生主动与患者交流,解答患者的疑问,增加患者对医疗过程的了解和参与感。
此外,我们还加强了对医患纠纷的调解工作,建立了医患纠纷处理中心,通过专业的调解人员进行调解,化解医患矛盾,维护医患和谐关系。
六、问题与不足虽然我们在医院作风工作整顿方面取得了一些成绩,但仍存在一些问题和不足。
卫生系统作风整顿工作总结卫生系统作风整顿工作总结一、背景介绍近年来,社会对卫生系统作风问题日益关注,卫生系统作风整顿已成为当前工作的重要任务。
为此,我们分析了当前存在的问题,制定了整顿方案,并开展了一系列工作。
经过一段时间的努力,我们取得了一定的成绩。
二、问题分析我们发现,在卫生系统中存在一些不良作风问题。
首先,一些医务人员服务意识不强,工作态度不端正,不能全心全意地为患者服务。
其次,一些卫生机构管理混乱,工作流程不规范,服务质量低下。
此外,一些医务人员存在不作为、乱作为的问题,对工作不负责任。
三、整顿方案为了解决这些问题,我们制定了一系列整顿方案。
首先,我们加强了对医务人员的培训,提高其服务意识和工作态度。
其次,我们推行了规范化管理,建立了一套科学的工作流程,提高服务质量。
此外,我们加强了对医务人员的考核,促使他们更加认真负责地工作。
四、工作进展在整顿工作中,我们经过了一系列措施的推行和执行。
首先,我们开展了一次全面的调研,了解了各个卫生机构存在的问题。
然后,我们制定了整顿方案,并组织了培训班,将方案传达给各个卫生机构和医务人员。
接着,我们对各个卫生机构进行了一次全面的督导,确保整顿方案得以有效执行。
五、成果总结经过一段时间的努力,我们取得了显著的成果。
首先,医务人员的服务意识和工作态度有了明显的改善,他们能够更加关注患者需求,提供更好的服务。
其次,卫生机构的管理水平有了提高,工作流程变得更加规范,服务质量得到提升。
此外,医务人员的工作积极性和责任感有所增强,不作为、乱作为的现象得到了有效遏制。
六、存在问题与改进措施虽然取得了一定的成果,但仍然存在一些问题。
首先,一些医务人员对整顿工作的重要性认识不足,对改进措施的执行存在偏差。
其次,卫生机构的管理仍然不够规范,服务质量还有待提高。
针对这些问题,我们将进一步加强宣传教育,提高医务人员的思想认识;同时,加大对卫生机构的督导力度,推行更加严格的管理制度。
一、前言为深入贯彻落实中央关于加强医疗作风建设的决策部署,我院积极响应,结合实际,扎实开展了医疗作风建设工作。
现将我院医疗作风建设工作总结如下:一、加强组织领导,明确工作责任1. 成立了医疗作风建设领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各部门负责人为成员,负责全面协调和推进医疗作风建设。
2. 明确各部门职责,将医疗作风建设纳入部门年度工作计划,确保工作落实到位。
二、强化教育培训,提高思想认识1. 组织开展了形式多样的教育培训活动,通过专题讲座、案例分析、警示教育等形式,提高全院医务人员对医疗作风建设的认识。
2. 强化医德医风教育,引导医务人员树立正确的价值观,增强服务意识,提高服务质量。
三、加强制度建设,规范诊疗行为1. 完善了医疗规章制度,明确了医务人员的职责和行为规范,确保医疗行为的合规性。
2. 严格执行医疗质量控制标准,加强医疗质量监管,确保医疗安全。
四、深化服务改革,提升患者满意度1. 推进“互联网+医疗健康”服务,方便患者就医,提高就医体验。
2. 优化就医流程,缩短患者等候时间,提高医疗服务效率。
3. 开展“一站式”服务,简化就诊手续,减轻患者负担。
五、强化监督检查,严肃查处违纪行为1. 加强对医务人员的日常监督检查,及时发现和纠正违规行为。
2. 严肃查处违纪违法行为,对典型案例进行通报,形成震慑。
六、取得成效通过开展医疗作风建设工作,我院取得了以下成效:1. 医德医风明显改善,医务人员服务态度更加端正,服务质量得到提升。
2. 患者满意度不断提高,就医体验得到明显改善。
3. 违纪违法行为得到有效遏制,医疗安全得到保障。
七、下一步工作计划1. 持续深化医疗作风建设,巩固已有成果。
2. 加强医德医风教育,提高医务人员职业道德素养。
3. 不断完善医疗管理制度,提高医疗服务质量。
4. 强化监督检查,严肃查处违纪违法行为,确保医疗安全。
总之,我院将继续加强医疗作风建设,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
2024年医院作风工作整顿实施情况总结
1. 目标明确:医院作风工作整顿的目标是改善医院内部工作氛围,提高医务人员服务态度和行为水平,使患者能够享受到更好的医疗服务。
在整顿期间,医院制定了具体的整顿目标和工作计划,并向全体医务人员进行了宣传和培训。
2. 组织领导:医院成立了专门的工作小组,负责整顿工作的组织和协调。
小组由医院领导和相关部门负责人组成,制定了整顿工作的具体措施和时间表,并监督整顿工作的进展。
3. 宣传教育:医院开展了宣传教育活动,向医务人员介绍整顿的意义和目标,加强对良好医疗服务态度和行为规范的宣传和培训。
通过宣传教育,医务人员对整顿工作的重要性有了更深入的理解。
4. 纪律严明:医院加强了对医务人员的纪律管理,对不遵守服务规范和制度的行为进行纠正和处理。
医院建立了相应的惩戒机制,对违反规定的医务人员进行了批评教育或处罚处理,以起到警示和约束作用。
5. 患者满意度调查:医院进行了患者满意度调查,了解患者对医务人员服务态度和行为的评价。
通过调查结果,医院了解到问题存在的具体方面,根据反馈意见进行改进和优化。
6. 创新服务模式:医院推行了一系列创新的服务模式,如开展互联网医疗服务,建立健康咨询平台等,以提高医疗服务的便捷性和质量,并提高患者的满意度。
总的来说,医院在2024年的作风工作整顿中取得了一定的成绩。
医院的服务态度和行为规范得到了一定程度的改善,患者对医疗服务的满意度有所提高。
但同时也需要注意,整顿工作是一个长期的过程,医院还需要进一步加强对医务人员的培训和管理,持续改进服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
医院作风工作整顿实施情况总结医院作风工作是医院改革中非常重要的一项工作,对医院的管理、服务和治理能力都有着重要影响。
本文将对医院作风工作整顿的实施情况进行总结。
一、整顿方向明确,目标明确医院作风工作整顿的方向是坚持以人民为中心的发展思想,以提高服务质量,满足人民群众的就医需求为目标。
通过加强医院管理、深化医疗卫生体制改革等措施,推动医院作风整顿工作。
二、管理体制改革取得一定成效医院作风工作整顿推动了医院管理体制改革的进程。
通过深化改革,建立了完善的管理体制,实现了科学决策、明确权责、高效运行的目标。
医院管理水平有所提升,内部各项工作协同推进,保障患者的权益得到了更好的保障。
三、医疗服务质量提升明显医院作风整顿工作的一个核心目标是提升医疗服务质量。
通过加强医疗质量管理、规范医疗行为,医院医疗服务质量明显提升。
患者的满意度显著提高,医院的口碑和声誉也有所提升。
四、医生团队建设成效显著医院作风整顿工作重点推动医生团队建设,通过医师培训、学术交流等措施,提升医生的综合素质和专业水平。
医生团队建设成效显著,医生的业务水平和职业道德得到了明显提升,为患者提供更好的医疗服务。
五、队伍建设成效明显医院作风整顿工作着力加强医院队伍建设,通过查找队伍建设不足之处,解决各类问题,进一步建设高素质、专业化的医务人员队伍。
医院队伍建设取得明显成效,医护人员的素质得到提升,医院的综合实力和竞争力获得了显著提高。
六、工作机制完善,日常管理有序医院作风整顿工作以建立一个完善的管理机制为重点,通过制定和落实各项规章制度,建立科学的管理制度和工作流程,实现了医院日常管理有序。
各项工作有条不紊地进行,各部门之间的协作和合作能力明显提升。
七、改革创新取得进展医院作风工作整顿推动了医院的改革创新,通过开展一系列的改革措施,激发了医务人员的创新意识和积极性。
医院各项创新工作成果丰硕,为医院的可持续发展提供了有力支撑。
综上所述,医院作风工作整顿的实施情况总体较好,取得了一定的成效。
医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结医院作风建设整顿教育活动共召开会议21次,其中,院办公会4次,作风建设暨整脏治乱动员大会1次,支部会1次,上党课1次,民主生活会3次,全院党员领导干部、入党积极分子及二级班子谈心活动大会1次,党员大会1次,观看警示教育片《忏悔录》1次,集中学习6次。
全院241名职工,除了内退13人及顶值班、外出学习人员、出差人员外,其余人员均积极参加学习。
收到心得体会234份,自我剖析材料234份,《xx人民医院作风建设评议表》235份,《治理商业贿赂自查表》235份。
今后医院将继续搞好此项工作,长抓不懈。
以作风建设整顿教育活动为契机,促进医院各项工作的长足发展。
【1】【2】【3】以下内容与本文医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结相关,可查阅参考:个人年底工作总结镇深入开展文体活动工作总结生活部工作总结 | 外联部十二月份的工作计划 | 【返回工作总结范文栏目列表】201X医院医生工作总结来青岛阜外工作已经四年多了,我改变了很多。
以前是个只有单薄的书面知识,进了科手足无措,不知道从何入手的学生伢,现在是理论实践相结合,每天有条不紊,发一两百张化验报告的检验技师。
以前思想上很迷茫,不知道未来的路如何走,而现在,我自信,乐观,怀揣美好的梦想,工作有目标,生活有奔头……这一切的转变,都是在咱们青岛港,在阜外医院的大好形势的感召下,在常主席总裁,杨院长的领导下完成的。
所以今天,我要深情的说:青岛阜外医院——你是产生并实现梦想的地方。
1. 青岛港,我为你自豪,青岛阜外医院,我为你骄傲!在现在这个时代,一提起国企。
恐怕大家首先浮到脑海的会是“亏损、腐败、包袱、下岗”等等负面的词汇。
一谈论起企业医院,也肯定是一连串的“倒闭了,被吞并了,发不出工资了”等等这样的话语。
在同一片蓝天下,在同样的社会制度下,为什么我们青岛港能发展的这么好,这么生机勃勃?同样是企业医院,为什么我们青岛阜外医院办的这么红红火火,而且发展前景无限?不只是我们在寻找答案,中央、政府也在寻找答案。
医院行业作风专项治理工作总结一、工作背景与目标随着社会的快速发展和人民群众对健康需求的不断提升,医院行业作风建设显得尤为重要。
为了进一步优化医疗服务环境,提升患者满意度,我院积极响应上级部门号召,开展了为期X个月的医院行业作风专项治理工作。
本次治理工作的主要目标是:加强医德医风建设,规范医疗行为,提升服务质量,构建和谐医患关系。
二、主要工作内容1. 加强组织领导,明确责任分工医院成立了以院长为组长的行业作风专项治理工作领导小组,下设办公室,负责具体工作的组织实施。
各科室也相应成立了工作小组,明确职责,确保治理工作有序开展。
2. 深入开展宣传教育,提高思想认识医院通过举办讲座、座谈会等形式,向全体医务人员宣传行业作风建设的重要性,引导大家树立正确的价值观和职业观。
同时,利用医院内部网站、微信公众号等渠道,广泛宣传治理工作的进展和成效,营造浓厚的氛围。
3. 规范医疗行为,强化制度建设医院完善了医疗行为规范,明确了各项医疗服务的流程和标准。
同时,加强了对医疗质量的监管和评估,建立了医疗纠纷预防和处理机制,有效减少了医疗事故的发生。
4. 提升服务质量,改善患者体验医院通过优化服务流程、提升服务态度、加强医患沟通等方式,不断提升服务质量。
同时,积极开展便民服务,如预约挂号、健康咨询等,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
5. 加强监督检查,确保治理成效医院建立了监督检查机制,定期对各科室的治理工作进行督查和指导。
对于发现的问题和不足,及时提出整改意见,并跟踪整改落实情况,确保治理工作取得实效。
三、工作成效与亮点经过本次专项治理工作,医院行业作风得到了明显改善,医疗服务质量和患者满意度均有了显著提升。
具体表现在以下几个方面:1. 医德医风明显提升医务人员的职业素养和道德水平得到了有效提升,服务态度更加热情、耐心,赢得了患者的广泛好评。
2. 医疗行为更加规范医院通过完善制度和加强监管,有效规范了医务人员的医疗行为,减少了违规操作和不当行为的发生。
医院教育整顿工作总结报告
近年来,我院积极推进医院教育整顿工作,通过全院上下的共同努力,取得了
一定的成效。
在此,我对医院教育整顿工作进行总结报告,以期能够更好地指导未来的工作。
一、工作开展情况。
自教育整顿工作开展以来,全院各部门积极响应,认真落实上级要求,开展了
一系列的教育整顿活动。
包括开展专题教育讲座、组织医务人员参加培训学习、加强医德医风建设等。
通过这些活动,全院医务人员的思想得到了进一步的统一,医德医风得到了提升。
二、工作成效。
通过医院教育整顿工作的开展,全院医务人员的思想观念得到了进一步的提升,工作作风得到了明显的改善。
医院内部的工作秩序得到了进一步的规范,医德医风得到了进一步的提升。
患者对医院的满意度也得到了提升,医院的整体形象得到了进一步的提升。
三、存在的问题。
在医院教育整顿工作的开展过程中,我们也发现了一些问题。
包括教育整顿工
作的深度和广度不够、医务人员的参与度不够、教育整顿工作的长效机制不够健全等。
这些问题需要我们进一步的加强和改进。
四、下一步工作。
为了进一步加强医院教育整顿工作,我们将继续加强对医务人员的教育培训,
加强医德医风建设,建立健全长效机制,营造和谐的医患关系,提升医院的整体形象。
总之,医院教育整顿工作是一项长期的工作,需要全院上下的共同努力。
我们将继续加强医院教育整顿工作,不断提升医院的整体形象,为患者提供更加优质的医疗服务。
2024年医院行业作风专项治理工作总结2024年,医院行业作风专项治理工作取得了显著成效。
各级医院纷纷加强作风建设,推动医疗服务质量的提升,有效改善了患者就医体验,增强了人们对医院的信任和满意度。
首先,我们加强了对医院作风问题的整体治理,建立了一套完善的作风评估体系。
在每家医院设置了作风建设专职岗位,加强了对医护人员的作风教育培训。
通过定期组织医院作风评估,从医院内部员工和患者两个方面进行评估,及时发现问题并采取相应措施解决。
其次,我们着力解决了医院服务中存在的突出问题。
针对医疗服务中的等候时间长、医患沟通不畅等问题,我们进行了系统的整改。
通过提高医疗资源配置效率,缩短患者等候时间;加强医患沟通培训,提升医务人员的沟通技巧;推行患者随访制度,及时跟进患者病情治疗效果等方式,有效改善了患者就医体验。
再次,我们大力加强了医务人员职业道德建设。
通过加强医务人员的职业道德教育和培训,提高其医德医风修养,强化医务人员的责任感和使命感。
另外,我们建立了举报奖励机制,鼓励患者对医务人员的不规范行为进行举报,依法处理违规行为。
最后,我们加强了医疗服务的监督和评价工作。
建立了严格的医疗服务质量评价体系,对医院的服务质量进行定期检查和评估。
并将结果向社会公开,加强对医院的舆情监测和管理,及时回应社会关切。
总的来说,2024年医院行业特别是作风问题的专项治理工作取得了明显成效。
但也要看到,作风建设是一个长期任务,还存在一些问题和不足。
未来我们将进一步完善制度建设,加强和创新作风治理手段,努力提升医院行业的整体作风水平,更好地满足人民群众的健康需求。
2024年医疗机构作风整顿工作总结____年医疗机构作风整顿工作总结一、工作背景____年是我国医疗体制改革进程中的关键一年。
为了进一步提高医疗机构的服务质量和作风,深化医疗体制改革,我单位于____年开展了医疗机构作风整顿工作,以促进医疗机构向更加规范、高效、温暖的方向发展。
二、工作目标本次医疗机构作风整顿工作的总体目标是:通过深入整顿医疗机构的管理体制、服务规范和职业道德,提升医务人员的素质和能力,提高患者满意度,推动医疗机构的可持续发展。
三、工作内容1.建立健全工作机制(1)建立医疗机构作风整顿工作领导小组,明确责任分工,明确时间节点,统筹协调各项工作。
(2)制定医疗机构作风整顿工作方案,明确工作目标、任务、措施和时间进度,确保工作有序进行。
2.加强医疗机构管理(1)强化医疗机构内部管理,优化医疗流程,提高医疗效率。
加强科室之间的协作,消除各种不合理的规章制度,减少工作中的冗余环节。
(2)加强医疗质量管理,制定科学合理的医疗质量评估指标,定期开展医疗质量评估,及时发现和纠正问题,提升医疗质量水平。
3.规范医务人员行为(1)加强医师、护士等医务人员的职业道德教育,提高医务人员的职业素养。
倡导医务人员以患者为中心,尊重患者的权益,建立良好的医-p患关系。
(2)加强医务人员的业务培训,提高医务人员的专业水平。
组织开展职业能力提升培训,推进医务人员持续教育,加强专业知识和技能的更新。
4.加强沟通与协调(1)建立健全医患沟通机制,提升医患沟通的效果。
通过制定沟通规范、开展医患沟通培训等方式,改善医患之间的沟通问题,增进双方的理解与信任。
(2)加强医患纠纷的解决机制,及时化解医患矛盾,保障医疗纠纷的公正、公平和合理解决。
加强对医务人员的培训,提高医务人员处理纠纷的能力。
四、工作成效经过一年的努力,本次医疗机构作风整顿工作取得了明显成效。
1.医疗机构管理整体水平提升。
医疗流程更加规范有序,医疗效率得到明显提高。
医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结通过学习动员,找出问题,集中整改,总结检查,五个阶段的工作,巩固和提高,党和政府的领导和医院的工作人员对党员和干部的工作作风的重要性有更深的了解,在作风建设的积极性。
党员,干部,工人,特别是领导干部的作风有根本性的变化,在政治思想觉悟明显提高,党的思想,组织观念,纪律,宗旨,责任意识,党员意识明显增加。
创业的领导为人民服务中发挥主导作用的体现,务实的思想作风,工作作风,学风,个人生活风格已被提拔,促进了医院的工作,建设活动的风格,医院已取得的成果,具体工作原理如下。
首先,落实组织措施的风格:组织实施重组的措施是提高教育活动的工作作风,以确保医院党政领导非常重视。
严格按照党XX委发 8号,对卫生系统开展活动的实施方案的风格,法院办公室的部署和要求,将召开第一次会议的各部门首长和有关文件传达学习,成立了XX人民医院作风建设领导小组,党支部书记,院长,副院长的头,副书记副医院办公室负责人将由成员和成员的领导。
责任落实到人,主要领导负总责的负电荷其职责的领导,科室主任,护士长做好整顿教育的相应部分的工作作风,全院党员,干部和职工积极参与全院联动。
层层把关,一个负责任的一级,层层的人,一些对局势的控制,有效地纠正我们医院的工作作风,提供教育活动,以保护组织。
二,第一阶段(学习动员阶段):①思想攻击,医院的领导和党的领导集团的风格,根据县级党的委员会和在卫生署要求学习的内容,结合的实际医院的工作安排,开发建设和实施XX人民的医院程序的风格,人民医院举行XX作风建设动员大会上的教育活动,整顿工作作风的部署和安排。
传达卫生局在县委书记XX风格卫生体系建设的讲话向国会和人民医院XX作风建设的实施。
医生作风整顿工作总结一、工作背景近期,本医院进行了医生作风整顿工作,旨在提高医生职业道德和服务质量,进一步加强医患关系良好发展。
二、工作内容1. 领导重视:医院领导高度重视医生作风整顿工作,提出了明确的目标和要求。
2. 建立规章制度:制定并完善了医生作风整顿的规章制度,明确了医生的职责和患者权益保障措施。
3. 培训教育:组织了一系列培训和教育活动,加强了医生的职业道德和沟通技巧培养。
4. 督导检查:建立了督导检查机制,定期对医生的作风整顿工作进行评估和反馈。
5. 宣传引导:通过宣传栏、宣传册等方式,向患者宣传医生作风整顿的意义和成果。
三、工作效果1. 提高医患关系:医生作风整顿工作的开展,有效改善了医患关系,取得了良好的社会反响。
2. 提升服务质量:通过规章制度的建立和培训教育的开展,医生的服务质量得到了显著提升。
3. 增强医生责任感:医生对自身职责和患者权益的保障有了更深刻的认识,进一步增强了责任感和使命感。
四、存在问题1. 效果不够明显:整顿工作虽取得了一定成效,但仍有部分医生作风不规范,需要继续加强整顿力度。
2. 宣传力度不足:宣传医生作风整顿的工作还需加大力度,让更多的患者和医生了解和支持。
五、下一步工作1. 持续督导检查:加强对医生作风整顿工作的监督和督导,及时发现问题并解决。
2. 加强宣传:通过多种宣传媒体,加大对医生作风整顿工作的宣传力度,形成舆论支持。
3. 进一步完善制度:根据实际情况和反馈意见,进一步完善医生作风整顿的规章制度。
六、总结医生作风整顿工作是医院的一项重要举措,通过一段时间的努力,取得了一定的成效,但仍面临一些挑战。
希望医院可以继续加强医生作风整顿工作,提高医患关系和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
2023医院推动医疗领域作风建设专项整治工作总结报告(完整版)目录一、加强组织领导,夯实工作责任 (2)二、强化制度建设,构建刚性约束 (2)三、开展专项行动,确保工作成效 (3)四、强化警示教育,筑牢思想防线 (3)五、畅通民意渠道,广泛接受监督 (4)进一步推进加强医疗领域作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作,确保各项整治措施落地见效。
自专项整治工作开展以来,该院对标整治工作任务,以“群众有所呼,我必有所应”为发力点,以强有力的举措,加强作风建设,推动解决医疗领域群众反映强烈的突出问题。
一、加强组织领导,夯实工作责任医院将“加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治”活动列入工作重要议程,与干部学习教育、问题线索核查、业务学习等重点工作同安排、同部署、同推进。
以党委理论学习中心组、党委扩大会等形式,传达省、市、县委和县纪委关于专项整治工作会议精神,制定出台了《进一步加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作方案》,成立了作风建设工作领导小组,将工作任务细化分解到科室、到具体责任人,形成一级抓一级,一级带一级,层层抓落实,人人见行动的齐抓共管格局,为专项整治工作提供了有力的组织保障。
二、强化制度建设,构建刚性约束该院以等级评审为契机,修订完善医院党建、党风廉政、医德医风、行风建设等制度500余项,制定印发了《作风转变和效能建设专项行动实施方案》《整治“庸、懒、散、奢”等不良风气加强和维护医院正常医疗秩序实施方案》《干部职工不履职不担当不作为责任追究办法》《行风建设管理制度》《医德医风建设制度》《医德医风奖惩制度》。
严格疫情防控期间外出报备和责任追究制度,坚持在抓工作纪律遵守、任务进度提速的基础上,将“勤快严实精细廉”落实在岗位上、工作中,以制度为保障,构建作风建设的“硬”约束。
三、开展专项行动,确保工作成效以“二甲复审”为契机,扎实开展“三基三严”培训I,进一步强化医疗质量和医疗安全意识,规范诊疗行为,持续提高医院管理和服务水平。
医院作风建设整顿教育活动回头看工作总结通过学习动员、查找问题、集中整改、总结验收、巩固提高五个阶段的工作,医院党政领导班子及党员干部职工对作风建设的重要性有了较深的认识,参与作风建设活动的积极性高涨。
党员干部、职工、尤其是领导干部的作风有了根本性的改变,政治思想觉悟明显提高,党性观念、组织观念、纪律观念、宗旨意识、责任意识、党员意识明显增强。
领导班子为人民服务的先锋带头作用得到了体现,求真务实的思想作风、工作作风、学风、个人生活作风得到了发扬,推动了医院的各项工作,确保医院作风建设活动取得了实效,具体工作如下。
一、作风建设组织措施落实:组织措施落实是搞好作风建设整顿教育活动的保证,医院党政领导班子非常重视。
严格按照xx卫党发[2019]8号《关于在卫生系统开展作风建设活动实施方案》的部署及要求,首先召开院办公会及科室负责人会议,对相关文件进行了传达学习,成立了xx人民医院作风建设领导小组,支部书记任组长,院长、副院长、副支书任副组长,院办公会成员及各科室负责人为成员。
责任落实到人,主要领导负总责,分管领导负其责,科室主任、护士长抓好相应科室的作风建设整顿教育工作,全院党员、干部、职工积极参与,全院联动。
做到层层把关,一级向一级负责,层层有人抓、有人管的局面,切实为我院的作风建设整顿教育活动提供了组织保障。
二、第一阶段(学习动员阶段):①思想发作,医院党政领导班子及作风建设领导小组,按照县委及卫生局党委的安排部署要求学习的内容,结合我院工作实际,制定了xx人民医院作风建设实施方案,召开了xx人民医院作风建设动员大会,对作风建设整顿教育活动进行了部署及安排。
传达了卫生局党委书记xx在全县卫生系统作风建设大会上的讲话和xx人民医院作风建设活动实施方案。
②规定了政治理论学习的内容及学习时间。
③通过学习教育,全院党员、干部、职工对作风建设的重要意义有了深刻的认识。
觉得作风建设整顿教育活动是党领导全体中国人民建设社会主义现代化和构建社会主义和谐社会不可缺少的组成部分。
没有好的作风,就没有好的思想,没有好的思想就不可能搞好四个现代化建设,更不可能构建社会主义和谐社会,医院构建和谐医患关系也只能是一句空话。
④理论学习采取全院集中学习,科室学习和个人自学等多种学习形式,系统学习传达了4月27日xx副县长召集县级三家医院领导参加的作风建设会议精神;中国共产党章程,中国共产党党内监督条例;中国共产党党内纪律处分条例;求是杂志第四期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设、为建设和谐社会提供有力保障》;求是杂志第五期《从医患关系看医疗服务改革》;求是杂志第七期胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话《加强领导干部作风建设为重点、把反腐倡廉工作抓紧抓好》;吴官正同志在中纪委七次全会上的讲话;江泽民文选第一卷《加强反腐斗争、推进党风廉政建设》、《讲学习、讲政治、讲正气》;石家源同志在贵州省纪委七次全会上的讲话《中共贵州省委关于进一步加强领导干部作风建设的意见》和《中共贵州省委办公厅关于在全省县及县级以上党政机关开展教育整顿活动的通知》;江泽民文选第二卷《领导干部要在思想作风建设中作出表率》;江泽民文选第三卷《始终做到“三个代表”是中国共产党的立党之本、执政之机、力量之源》;《中共xx市委关于在市、县党政机关开展作风建设教育整顿活动的实施意见》以及xx党委书记xx在全县作风建设年暨作风教育整顿动员部署会上的讲话;江泽民文选第三卷《党的作风是党的形象》等重要文献资料。
组织全院领导干部职工观看了警示教育片《忏悔录》;由党支部上了一次反腐倡廉专题党课;组织医院全体党员、预备党员、入党积极分子、院级及二级班子召开了作风建设专题讨论会;要求全院领导干部职工学习都要做好学习笔记,写3000字以上的心得体会交支部存档。
医院领导班子抓住了这一点,在作风建设工作中,结合党风廉政建设、治理医药购销领域商业贿赂教育和引导职工,以学习带动工作、以学习促进作风转变、以学习抓好医疗服务质量、以学习抓创新发展,使医院各项工作都取到了很大的推动作用。
广大党员、干部、职工深入学习的自觉性得到了提高,党员干部职工的党性观念、组织观念、纪律观念、党的宗旨意识、责任意识、党员意识得到了增强。
领导班子的执政、决策水平得到了提高,为人民服务的先锋模范带头作用得到了体现,求真务实、与时俱进的思想作风、工作作风、学风、个人生活作风得到了发扬。
全院党员、干部、职工的思想得到了统一,作风建设整顿教育活动的步伐得到了一致,为医院作风建设工作的开展提供了可靠的保证。
三、第二阶段(深入开展自查自纠、查找存在的问题):医院在第一阶段学习动员、思想发动的基础上,按照我院作风建设实施方案的方法步骤,认真开展自查自纠工作。
通过广泛征求意见,深入科室、深入职工、深入服务对象,采取个别访谈,召开座谈会、民主生活会、发放征求意见表、写个人心得体会、自我剖析材料等多种形式的自查活动,严格对照“八个坚持”、“八个反对”以及胡锦涛倡导的“八个方面的良好风气”的要求,进行自查自纠,查找存在的问题,重点查找个人思想作风、学风、工作作风、领导干部个人生活作风方面存在的问题。
结合查找出来的问题和征求到的意见和建议有以下11点:1.建议医院在学科建设及专科化发展上步子迈大一点,形成一套行之有效的人才专科化管理办法;2.请多深入科室和病房;3.院发展中形成资本管理及全成本效益核算;4.建议装修病房,因病房太老、太旧、太脏;5.医院存在酒后上班,影响医院形象,望院领导加强这方面的教育。
6.班子团结、作风严谨、有创新精神;7.加强医院的财务收支管理;8.对院领导的能力很满意;9.院领导班子较团结、较民主、有开拓创新精神;10院领导班子团结、奋进、实事求是、务实工作;11.上班期间有人在电脑上玩游戏,建议加强管理;其中有4点是群众比较满意的,需继续发扬,有7点建议和意见需加强整改。
这11点建议和意见都要求如实梳理成条反馈给各科。
四、第三阶段(集中整改阶段):医院制定了整改方案,针对征求到的意见、自我剖析中查找出来的问题和民主评议中反映出来的问题,经梳理共11条,需要整改的有7条。
医院党支部首先召开支部会、中层干部会和干部职工大会,将梳理出来的问题反馈给各科室,并认真的进行思想总结,开展批评与自我批评,研究制定和加强领导干部作风建设的规定,要求领导干部必须做到政治思想作风第一、工作作风第一、学风第一、个人生活作风第一,处处走在群众前头,为群众做表率,为医院树形象。
对个人存在的问题,边学边改、边查边改,特别是群众反映强烈的问题,要彻底整改,整改不彻底的要重新整改,直至整改彻底为止。
针对群众提出的11点建议和意见,好的有4条,需继续发扬,其中有7条要逐条进行整改:1.建议医院在学科建设及专科化发展上步子迈大一点,形成一套行之有效的人才专科化管理办法,这条建议很好,医院正着手解决①.扩建病房;②.加强专科化人才培养;③.实施人才强院战略方案;④.鼓励科室创新发展;⑤.根据医院发展情况,逐步添置设备;⑥.设备人才配套,逐步走向专科化发展的轨道。
2.在医院发展中形成管理和全成本核算。
这一条,医院的理想是这样,但由于国家体制问题及物价限制,我们还不能完全达到成本效益核算。
3.请多深入科室和病房。
医院领导班子、医务科、护理部今后每周轮流下科室2次,参加科室早会及查房,了解科室及病人需要解决的问题。
4.建议装修病房,因病房太老、太旧、太脏。
医院目前正在扩建病房,待扩建工程完工,根据医院财力,逐步解决。
5.加强医院财务收支管理。
医院全部实行财务帐目微机化管理,帐目一日清单制管理办法,制定了物资采购实施方案、医院支出核销管理实施方案、重大事项决策程序、医院财会管理制度和会计制度,建立了医院重大经济负责制与内部审计管理工作实施方案、医院内部审计管理实施方案、财务开支的审批流程管理及实施方案等措施和制度。
在执行中,欢迎全院职工监督。
6.上班期间有人在电脑上玩游戏,建议加强管理。
这个问题在医院管理制度上都有明确规定,希望各科主任、护士长把关,进行监督,发现上班期间在电脑上玩游戏的,报院办,按医院管理制度处罚。
7.医院存在酒后上班,影响医院形象,望领导加强这方面的教育。
酒后上班在医院管理制度上是不允许的,在这次整改工作中必须清除这种坏习惯,发现酒后上班,影响工作的,坚决按医院管理制度执行处罚。
通过整改,医院纪律必须严密决不允许违规违纪违法行为的存在。
通过集中整改,医院领导干部、党员、职工的政治思想觉悟有了明显的提高,领导干部、党员、职工的思想作风、工作作风、学风、生活作风有了根本性的转变。
五、第四阶段(总结验收阶段):医院始终坚持三个标准:一是看医院各级领导班子是否在群众中树立了勤政廉洁、为民务实的好作风;二是看各级领导班子是否有一个想干事、能干事、干成事的团结有力的好班子;三是看是否建立了干事业、抓落实、促发展的好机制。
医院采取先个人、后集体,先职工、后领导,由上而下的方式,对单位“作风建设年”暨作风教育整顿活动进行学习动员,广泛征求意见、查摆问题,集中整改三个阶段的工作进行总结。
严格对照三个标准进行认真的自查,并对“作风建设年”暨作风教育整顿活动进行了阶段性总结验收。
重点在学习内容上是否落实,突出问题是否找准,整改措施是否明确,规章制度是否修改完善。
通过这次作风建设整顿活动,切实使医院做到了“五个紧密结合”,一是医院领导班子作风整改与发展卫生事业相结合。
通过整改,振奋和激发了领导干部抓好卫生事业的决心。
二是把领导干部作风整顿与领导班子队伍建设相结合,坚持班子建设必须以身作则,要求职工做到的,自己必须首先做到,为群众做表率,事事讲正气、讲团结、讲民主,发扬了民主决策。
三是把领导干部作风整顿与队伍建设相结合,狠抓医疗卫生队伍的思想素质、业务技术水平和责任心建设,牢固树立救死扶伤,全心全意为伤病员服务的思想。
四是把领导干部作风整顿与反商业贿赂相结合。
把治理医药购销领域商业贿赂作为当前反腐工作的重点,将商业贿赂作为高压线,作为医务人员职业道德建设的底线来教育职工。
五是把领导干部作风建设整顿与建设“和谐xx”相结合。
教育引导职工增强为伤病员服务的感情,站在构建“和谐xx”的大局,正确处理好医患关系,视病人为亲人,树立以人为本、与人为善的服务理念。
六、第五阶段(巩固提高阶段):医院领导班子始终把领导干部作风建设作为医院党建工作的一项重要战略任务来抓。
为巩固和提高作风建设成果,建立和完善了长效机制,制定了权力运行制约监督制度,落实了领导干部责任追究制,严格执行领导干部个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、党内监督、院务公开、科务公开,设举报电话、意见箱等各种形式的约束和监督管理机制。
医院领导干部、党员、职工自觉接受院内外群众监督,让本单位作风建设长抓不懈,真正取得实效,从制度上保证了领导干部作风建设的有效性、规范性和长效性。