储备干部岗位培训手册p

广东爱婴岛儿童百货股份有限公司储备干部在岗学习6个月教材-用品储备干部在岗学习的6个月，人力资源部培训组将安排您的成长学习。

以下是有关在岗培训的一些说明：您的学习计划是按日来安排实施：第一阶段主岗位认证→第二阶段轮岗学习→第三阶段主管事务性工作学习。

下面的内容是您在实习期（6个月）需要继续学习的内容，您需要完全按照这个时间表来学习。

第一阶段（主岗岗位认证）第1个月第1周（卖场规定/仪容仪表/上扣标准/制作鞋板/商品上架标准/消防标准/防损防盗）一、请主动认识以下店铺同事：1、经理/区域经理/主管2、店经理3、店副经理4、本部门主管5、收货员6、防损队长二、请主动记忆以下内容以认识您的店铺1、店铺名称2、地址3、店铺电话号码/FAX4、营业时间（开门、关门）5、上班时间（早班、晚班）6、店铺附近的就餐地点、用餐时间7、店铺附近的交通路线三、店铺的要求1、到店铺的第一天，先熟悉店铺的布局，如：员工通道、洗手间、仓库、大部门的分布等。

2、每日进入卖场之前需要整理好仪容仪表、化妆、佩戴工牌。

3、早班要参加部门或全店早会、晚班要参加部门班前会；主动认识部门的同事。

4、到店的第一天将自己的联系方式、紧急联系方式记录在部门的通讯录中，并记录店铺的座机号码，告之亲友，备不时之需。

5、上班时间非特殊情况不可以购物；下班后购物取下工牌、在服务台买单，小票经店经理及防损签名。

6、在门店遇到问题可向部门主管、店经理请教及寻求帮助。

7、下班需部门主管同意之后从员工通道离开卖场，离场时要知会主管。

四、卖场工作规定1、服务仪容仪表①女：着白衬衣、黑裤子、黑色平底鞋、佩戴工牌。

化淡妆（眼影、腮红、唇彩），束发（刘海不过眉，鬓角后拢，马尾长度不超过40cm）,指甲不过2mm，无指甲油。

允许佩戴耳钉/耳环一对，戒指一枚，细项链一条。

②男：着白衬衣、黑裤子、黑色平底鞋、佩戴工牌。

剃须，头发前不覆额、后不及领、鬓角不过耳廓1/2。

面容清洁，无异味。

储干培训计划PPT第一部分：储干培训计划介绍1.1 培训目的通过本次储干培训，使储干人员掌握专业的储备管理知识和技能，提高储备管理水平，增强储备作业技能，提高储备安全意识，确保储备安全生产。

1.2 培训对象本次培训主要面向公司储干人员，包括各级储备管理人员、储备操作人员等。

1.3 培训内容本次培训内容包括储备管理基本知识、储备管理操作技能、储备安全生产知识等内容。

第二部分：储干管理基础知识2.1 储备管理概述储备（储罐）是储存介质（液体、气态、固体）的容器。

储备管理是指对储备进行组织化、计划化、专业化的管理工作，包括储备的定量管理、运行维护、安全管理等方面。

2.2 储备管理原则储备管理应遵循“安全第一、预防为主、整体规划、专业管理”的原则，确保储备运行安全、稳定。

2.3 储备管理法规法规介绍国家对于储备管理领域的相关法律法规，要求储备管理人员严格遵守相关规定，不违规操作。

第三部分：储备操作技能培训3.1 储备操作规程介绍储备操作规程，包括储备装卸操作、储备检查维护、紧急应对措施等内容。

3.2 储备装卸操作详细介绍储备装卸操作的步骤、注意事项，确保操作人员能够熟练掌握储备装卸技能。

3.3 储备检查维护介绍储备检查维护的要点，包括日常检查、定期维护等内容，确保储备设备安全运行。

第四部分：储备安全生产知识培训4.1 储备安全生产意识通过案例分析、实际操作演练等方式，提高储备管理人员的安全意识，加强安全管理。

4.2 储备安全管理介绍储备的安全管理制度、应急预案、安全设施等内容，确保储备安全生产。

第五部分：培训总结5.1 培训成果总结对本次培训的成效进行总结，包括学员的学习情况、培训效果、存在的问题等。

5.2 后续工作安排对储备管理人员的后续培训和督导工作进行安排，确保培训成果得到巩固和提升。

5.3 培训反馈收集学员对于本次培训的反馈意见，不断改进和提升储备管理培训工作。

以上就是本次储干培训计划的大致内容，希望通过本次培训，能够使储备管理人员得到有效提升，确保储备管理工作的安全稳定进行。

储备干部岗位技能培训计划一、培训目的和背景储备干部是企业重要的人才储备力量，他们承担着未来企业发展的重要责任。

为了培养出具有全面素质的储备干部，需要对其进行全面、系统的技能培训。

本次培训计划的目的是培养储备干部的领导力、沟通能力、团队协作能力和跨部门协同能力，提高其综合素质和职业能力，为企业的长远发展注入源源不断的人才动力。

二、培训内容1. 领导力培训领导力是储备干部必备的核心素质，本次培训将重点培养储备干部的领导力，包括对团队的激励和管理、目标设定和达成、危机管理和决策能力等方面的培训。

培训内容包括领导力理论和案例分析、领导力测试和评估、领导者行为特征和沟通技巧等。

2. 沟通能力培训优秀的沟通能力是储备干部必不可少的能力，对于团队协作和跨部门合作至关重要。

本次培训将重点培养储备干部的沟通技巧和表达能力，包括有效沟通的原则和技巧、沟通障碍的识别和解决、团队协作中的沟通策略等方面的培训。

3. 团队协作能力培训团队协作是企业发展的关键因素，本次培训将重点培养储备干部的团队协作能力，包括团队成员的角色定位和分工、团队目标的共识和达成、团队冲突的处理和团队绩效的提升等方面的培训。

4. 跨部门协同能力培训跨部门合作是现代企业管理不可或缺的能力，本次培训将重点培养储备干部的跨部门协同能力，包括部门间的信息共享和资源协同、部门间的决策协商和协作推进、部门间的目标对齐和团队合作等方面的培训。

三、培训方式1. 理论讲座培训过程中将邀请企业管理者、行业专家和管理顾问等在相关领域进行系统、全面的理论讲解，使储备干部对领导力、沟通能力、团队协作能力和跨部门协同能力有深入的理解和认识。

2. 案例分析通过案例分析的方式，让储备干部了解和掌握领导力、沟通能力、团队协作能力和跨部门协同能力的应用实践，培养储备干部的解决问题的能力和实际操作能力。

3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让储备干部在模拟的情境中体验领导者的挑战和责任，培养其在真实环境中的应变能力和解决问题的能力。

储备干部集训班培训方案公司基层储备干部的培训了解他们的入职时间，所在岗位，岗位表现，领导对其评价。

一、基础性自我介绍，相互认识一下(互通姓名、住址、年龄)前言。

今天大家能作为基层储备干部来参加这次培训，首先大家的综合能力是被领导认可的，同时公司也认为大家通过学习、沟通、培训等方式，在业务技能、服务方法、对工作的态度上都有一个提升，以便能够更好的开展今后的工作。

公司为了长期稳定的发展，正在不断完善人力资源的吸引、招聘、激励发展和留用人才的制度，公司期望为每一位有潜力，勤奋优秀的员工，提供更广阔的展现自我的平台，我们有相应的培训计划、给每位员工提供实现自身价值的机会，希望大家能够与公司共同成长。

公司简介：公司成立于____年，至今已____年，公司全称是：益方集团，下设三个子公司，第一公司主要从事超市经营活动，第二公司主要经营投资理财，第三公司主要经营房地产，我们隶属于益方集团第一公司---公司现在处于改革发展时期，各方面已具备一定规模，在此基础上我们想调整战略，改变思维，寻求更合理、高效的发展模式。

服从意识：树立服从意识1、服从是一种美德，更能体现一个人的素质与品德。

2、服从上级的命令，服从公司指派的工作，与上级密切配合。

3、服从是行动的第一步。

要求所有员工暂时放下个人独立自主的观念，听从领导的决策并立即遵照执行，力求第一时间圆满完成工作任务。

4、服从是一种职业道德。

无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的责任，是干好工作的前提。

5、服从是对上级的认同感和尊重的表现形式。

企业是个人的发展的平台个人工作的目标是什么。

无论是最基本的薪水，还是更高层次的职业梦想，个人的发展都离不开企业这个舞台。

我们的企业能提供个人发展需要的薪水、职业梦想(公司正处长发展期)。

树立大局为主观念大局意识，顾名思义，就是指能够从客观整体利益出发，站在全局的角度提出问题，考虑问题。

服务意识：行业性质(服务行业)决定我们的制度建设重点：1、严格要求自己，保持良好的形象在工作中，“我”不仅仅代表自己，更重要的是代表我们公司，代表着超市的整体质量和形象。