c01神州专车案例报告—曹恒源、车明阔—电商(5—6节)
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创业成功案例:共享汽车的创新模式与成长之路共享汽车的创新模式与成长之路随着城市化进程的加速,交通拥堵问题愈发严重,汽车的使用和拥有成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
但是,由此带来的车辆增多、能源消耗和环境污染等问题也日益凸显。
在这样的背景下,共享汽车的概念应运而生。
它通过将汽车的使用权和车辆资源开放给更多人,实现共同拥有和使用,解决了城市交通、环保和资源利用等方面的多重问题。
本文将以共享汽车企业UU小巴为例,介绍其创新模式和成长之路。
一、UU小巴的创业背景与创新理念UU小巴成立于2015年,是一家专注于共享出行的创业公司。
早期,它主要提供班车服务,满足用户上下班、通勤等共同出行需求。
随着共享经济的发展,共享汽车逐渐成为市场热点。
对此,UU小巴也开始探索共享汽车的商业模式。
相较于既有企业,UU小巴在创立之初就具有创新理念和独特优势。
首先,UU小巴从用户角度出发,将便捷、低价、自由等元素融入共享汽车。
它的车辆定位于微出行领域,乘车需求主要来自企业和住宅小区的上下班、通勤等共同出行需求,或者是旅行、观光等休闲出行需求。
为了确保服务便捷和高效,UU小巴目前的业务范围仅限于深圳和上海两个城市,以便更好地控制运营车辆和优化网络。
同时,为了打破传统汽车租赁的价格壁垒,UU小巴采用了1元起步、5元/小时的计费策略,用户可以根据需求自由选择车辆并付费。
其次,UU小巴的创新模式主要体现在车辆管理、技术研发和用户体验方面。
在车辆管理方面,UU小巴采用了中台化运营模式。
即以区块链技术为基础,实现车辆的智能化管理,从车辆保险、日常维护、维修至租赁保障,大大提升了车辆的管理效率和安全性,同时也节省了企业的运营成本。
在技术研发方面,UU小巴注重自主研发,推出了自动驾驶、远程控制等智能技术,以提升用户体验和服务质量。
此外,在用户体验方面,UU小巴一直保持着用户至上的服务理念,推出了专业的实时客服和预订系统,让用户在使用中获得更好的体验。
电子商务平台的成功案例分析电子商务平台的成功案例分析随着互联网的快速发展,电子商务平台在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将通过对几个成功案例的分析,探讨电子商务平台的关键成功因素以及其对经济社会的影响。
一、亚马逊(Amazon)亚马逊是全球最大的电子商务平台之一,其成功源于以下几个因素:1. 广阔的产品种类和供应链管理:亚马逊提供了丰富的产品种类,从图书、家电到服装等各个领域都有覆盖。
同时,亚马逊建立了强大的供应链管理系统,确保产品能够及时高效地送达消费者手中。
2. 个性化推荐系统:亚马逊利用大数据和机器学习技术,分析用户的购买历史和浏览行为,向用户推荐符合其兴趣和需求的产品。
这种个性化推荐系统提高了消费者的购物体验,并促进了销售额的增长。
3. 强大的物流和配送网络:亚马逊在全球范围内建立了广泛的物流和配送网络,实现了快速、准确的配送服务。
这为用户提供了便利的购物体验,并帮助亚马逊赢得了用户的信任和忠诚度。
二、阿里巴巴(Alibaba)阿里巴巴是中国最大的电子商务平台,其成功得益于以下几个因素:1. 生态系统的建立:阿里巴巴通过建立完整的生态系统,包括B2B、B2C、C2C等多种业务模式,满足了不同层次和需求的用户。
阿里巴巴还推动了供应链金融、物流等相关产业的发展,形成了庞大而完善的生态系统。
2. 支付宝的成功:支付宝是阿里巴巴旗下的第三方支付平台,通过便捷、安全的支付服务,为用户提供便利的购物体验。
支付宝的成功也推动了阿里巴巴的发展,为其积累了大量的用户和数据资源。
3. 全球化战略:阿里巴巴积极推进全球化战略,不断开拓海外市场。
通过收购海外电商平台、与国际品牌合作等方式,阿里巴巴成功将自身品牌扩展至全球,获得了全球用户的认可和喜爱。
三、京东()京东是中国第二大的电子商务平台,其成功因素主要包括:1. 自有物流体系:京东投资建设了庞大的自有物流体系,通过建立仓储和配送网络,实现了对全国范围内的快速配送。
陈劲:清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授、博导,清华大学技术创新研究中心主任韩令晖:清华大学经济管理学院暨清华大学技术创新研究中心博士研究生年伊始的新冠疫情全球大流行,为各个国家带来了不同程度的经济冲击,甚至是灾难。
然而,受益于2020陈劲 韩令晖 | 文2020年伊始的新冠疫情全球大流行,为各个国家带来了不同程度的经济冲击,甚至是灾难。
然而,电商巨头亚马逊的全球销售额猛增至每秒1.1万美元,其市值也被推升至12000亿美元。
人们不禁好奇,是怎样的历史和发展道路,造就了这个至今依然在不断扩张版图的“亚马逊帝国”?许多实体店关门歇业的事实,电商巨头亚马逊的全球销售额猛增至每秒1.1万美元,其市值也被推升至12000亿美元。
人们不禁好奇,是怎样的历史和发展道路,造就了这个至今依然“万物商店”亚马逊的战略飞轮“在你们80岁时某个追忆往昔的时刻,只有你一个人静静对内心诉说着你的人生故事,其中最为充实、最有意义的那段讲述,会被你们作出的一系列决定所填满。
最后,是选择塑造了我们的人生。
为你自己塑造一个伟大的人生故事,祝你们好运!”——亚马逊CEO杰弗里·贝索斯(Jeff Bezos)在普林斯顿大学2010年学士毕业典礼上的演讲109“万物商店”亚马逊的战略飞轮出了图书,并一路持续增长,在短短的三年之后,亚马逊于1997年5月15日上市。
当21世纪初互联网泡沫破裂时,有分析师称亚马逊为一颗“炸弹”。
然而,它最终经受住了风波,成为少数几家挺过了互联网泡沫危机的初创公司之一。
亚马逊的股价自这次危机以后一路上涨,同时它也从一家在线书店变成了一家万物商店,出售家用电器、衣服、甚在不断扩张版图的“亚马逊帝国”?始于线上书店2017年,亚马逊CEO杰弗里·贝索斯的身价突破1500亿美元,成为了现代历史上最富有的人。
在2018年末,他所创立的公司亚马逊短暂成为仅次于苹果的第二家市值超过1万亿美元的美国公司。
汽车市场营销案例乔·吉拉德:创世界纪录的推销员乔·吉拉德,因售出13000 多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载人吉尼斯大全。
他曾经连续15 年成为世界上售出新汽车最多的人,其中 6 年平均每年售出汽车1300 辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍。
那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?1 .“ 250 ” 定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250 个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50 个人,其中只要有 2 个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有500 个人不愿意和这位推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250 定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250 定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250 个顾客。
”2 .名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付账时,他要把名片夹在账单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛撒名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时,自然会想起那个抛撒名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
诺姆四达测评答案【篇一:人才测评的方法】方案一、人才管理综合解决方案1. 人才标准构建胜任力模型构建源文件截取配图任职资格体系:源文件截取配图优势:大型央企、国企及外资企业行业前十客户服务背景;丰富的模型定制化构建经验,成功帮助外资企业胜任力模型实现本土化;率先提出以应用为导向的技术思路,使胜任力模型应用落到实处。
2. 优秀人才甄选与评价人才招聘与选拔源文件截取配图人才素质盘点 : 结合企业不同阶段发展需要,组合运用多种现代人才测评方法和工具对各类人才能力素质进行盘点。
优势:10年以上专职测评专家团队、上千家企业独立测评实施经验、上万份专业报告撰写经验;严密的全流程设计与考务活动组织能力;科学高校的选拔方法;公开、公平、公正的选拔过程。
3. 绩效考核与岗位薪酬管理源文件截取配图优势: 素质模型引入和行为化的评价相结合,提高绩效的科学性、有效性;kpi、kci相结合,进行全面绩效考核。
4.领导力培养发展源文件截取配图优势: 精准目标、锁定价值、强化动机、激发潜能5.培训学习体系源文件截取配图优势:基于素质模型培训发展体系的建立、测评培训无缝衔接、反馈式培训直接及时、行动式学习切实有效。
6.后备人才发展与继任计划源文件截取配图优势:组织管理,员工激励,快乐工作。
二、人才管理综合实践方案1. 诺姆四达成功研发“四好班子”考核系统。
提炼总结出“四好班子”管理理论,并得到成功的应用实践。
2. 承担多家大型央企管理人员公开竞聘命题及大规模测评服务工作。
3. 成功举办多期《人才测评师》实战训练营,认证培训学员已达数千人。
4. 组织各类相关领域研讨活动和专业会议,搭建行业和专业高端互动交流平台。
核心优势1、行业优势中组部、国资委认可的首家第三方测评机构1. 首家与中组部测评中心建立战略合作伙伴关系的专业测评机构。
2. 国家人力资源和社会保障部副部长信长星来我集团调研考察。
3. 国家人力资源和社会保障部副部长信长星来我集团(苏州)人才测评基地调研考察。
运营创新的典型案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,运营创新成为了企业取得成功和持续发展的关键。
运营创新不仅仅是对传统运营模式的改进,更是通过引入新的理念、方法和技术,创造出独特的价值,从而提升企业的竞争力。
下面我们将探讨一些运营创新的典型案例,从中汲取宝贵的经验和启示。
一、共享经济领域的运营创新——Uber 和 AirbnbUber 作为全球知名的打车平台,彻底改变了人们的出行方式。
其运营创新主要体现在以下几个方面:1、利用移动互联网技术,实现了乘客与司机的实时匹配,大大提高了叫车的效率和便利性。
2、引入了灵活的工作模式,让司机可以根据自己的时间和意愿选择接单,增加了就业机会和收入来源。
3、通过大数据分析,优化了车辆的调度和路线规划,降低了运营成本,提高了服务质量。
Airbnb 则在住宿领域掀起了一场革命。
它的创新之处在于:1、打破了传统酒店的模式,让个人房东能够将闲置的房屋出租给旅行者,提供了更多样化和个性化的住宿选择。
2、建立了强大的信用评价体系,保障了租客和房东的权益,增强了双方的信任。
3、借助社交媒体和用户生成内容进行营销,吸引了大量的用户和房源。
二、电商领域的运营创新——亚马逊亚马逊作为全球最大的电商平台,在运营创新方面一直走在前列:1、率先推出了Prime 会员制度,为会员提供快速的免费送货服务,增加了用户的忠诚度和购买频率。
2、利用大数据和人工智能技术进行个性化推荐,精准地满足用户的需求,提高了销售转化率。
3、不断优化仓储和物流体系,实现了快速的订单处理和配送,提升了用户体验。
三、餐饮领域的运营创新——海底捞海底捞以其独特的服务理念和运营模式在餐饮行业脱颖而出:1、提供极致的服务体验,从等待时的免费小吃、美甲到用餐时的贴心照顾,让顾客感受到宾至如归。
2、建立了完善的员工激励机制,充分调动了员工的积极性和创造力,为顾客提供优质服务。
3、采用中央厨房和供应链管理模式,确保食材的新鲜和品质,同时降低成本。
2024年电子商务案例分析总结____年电子商务案例分析总结一、引言近年来,电子商务行业迅猛发展,成为全球经济的重要组成部分。
随着技术的不断进步和互联网的普及,电子商务在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将对____年电子商务领域的几个典型案例进行分析,总结其成功的关键因素,以及对电子商务未来发展的影响。
二、案例一:亚马逊开设无人机快递服务亚马逊作为全球知名的电子商务巨头,一直致力于提升物流配送效率。
在____年,亚马逊推出了无人机快递服务,即通过无人机进行商品配送。
这一创新举措大大缩短了配送时间,并解决了传统物流配送面临的人力和时间限制。
亚马逊之所以能够成功开展无人机快递服务,主要得益于以下几个因素:首先,亚马逊在物流领域积累了丰富的经验和资源,拥有完备的物流网络和配送系统;其次,亚马逊在技术研发方面投入巨大,击败了其他竞争对手,成为无人机技术的领先者;最后,亚马逊在政策层面积极与政府合作,争取政策支持,为无人机快递服务的上线打下坚实基础。
这一创新举措对电子商务的发展有着深远的影响,首先,无人机快递服务提升了物流配送效率,使得消费者可以更快收到商品,进一步提高了用户体验;其次,无人机技术的应用推动了物流行业的升级,促进了相关产业的发展;最后,无人机快递服务的成功给其他电子商务企业提供了一个成功的范例,鼓励更多企业进行技术创新。
三、案例二:阿里巴巴开设VR购物体验店随着虚拟现实技术的不断进步,阿里巴巴在____年推出了虚拟现实购物体验店。
用户通过佩戴虚拟现实眼镜,可以在虚拟空间中实现真实的购物体验,浏览商品、试穿衣物等。
这一创新举措提供了全新的购物方式,让消费者能够更加真实地感受商品,提高购物体验。
阿里巴巴之所以能够成功开设VR购物体验店,主要得益于以下几个因素:首先,阿里巴巴具有强大的技术研发实力,能够开发出高质量的虚拟现实产品;其次,阿里巴巴拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源,能够为用户提供多样化的虚拟购物体验;最后,阿里巴巴在营销方面做得非常出色,通过各种推广活动和合作伙伴关系,提高了VR购物体验店的知名度和影响力。
电子商务案例分析总结范本于____月离开学校,在公司设备部简单的实习后,担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理,现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备,尽管在学校学的是机械专业,但是对于现场的机械设备还是所知甚少,因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用,机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很轻松的活,但事实上并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切影响着生产,甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备,我每天神经都紧绷着,为了减少故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织人员定时进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关的记录,在同事和工友的帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动单梁在运行过程中经常脱轨,一部分是由于轨道安装不平的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来工作逐渐上手,电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少,确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早,因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪,从办公室到生产地,虽然距离不远,但是还是不想离开暖和和的办公室,但是想到身上的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着很厚的衣服,踏着厚厚的积雪,艰难的向现场迈去。
创业成功的故事案例10篇毕业季就是就业季,如今就业竞争压力越来越大,很多大学生会选择创业,那么你知道创业成功的故事有哪些呢?以下是小编给大家整理的创业成功的故事案例,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!创业成功的故事案例1真正的主将,总是能在企业遭遇艰难和路径分歧的时候,挺身而出,给团队带来信念和方向。
54岁开始二次创业的李建全十年磨一剑,用品质和口碑解决了一个又一个“死局”,将“一朵棉花”盘活成一门年营收达30亿,全国拥有230家门店的大生意。
李建全将自己第一次创业的原因归结为“养家糊口”,而第二次创业他则希望打造一个“让中国人为之骄傲的民族品牌”。
全棉时代的故事要从其棉柔巾的核心技术——全棉水刺无纺布的研发开始讲起。
当年的李建全,是中国第一批外贸出口人,于1991年创办稳健医疗,凭借医用敷料用品的OEM生产起家,出口至欧美日,成为中国最大的医用敷料出口企业。
但一个世界级的难题是,医用手术纱布会带纱头或绒毛,很容易遗留在体内,导致后遗症。
(目前,该问题已不存在)李建全自己就是受害者,手术后的部位,至今一到雨天就疼。
能不能做出不带绒毛的无纺纱布呢?1096天,2156次实验,消耗537吨棉花之后,2005年,李建全带领团队终于成功研发了全棉水刺无纺布技术,并获得专利。
但没想到的是,因为技术超前,缺乏认证标准,产品在医疗市场应用受阻。
因为这种新式的“无纺布”尚未获得欧盟的认证许可,根本无法打入海外医疗市场。
无奈之下的李建全开始转变市场方向。
这时候的他才发现:国内的卫生间厂家对这种产品很感兴趣。
而且,过去棉花大多数被用在做衣服、被子上,在日用品上用得比较少,但其实棉花在舒适性上非常有价值。
也就是说,日用消费棉制品蕴含着巨大的商机。
2009年,李建全正式入局民用市场,全棉时代由此诞生。
第一年,李建全一口气开了20多家店,亏了3000多万;第二年又接着开了17家店,接近4000多万。
第三年,我们还继续开,再30家店……2010年-2013年,这四年,李建全大概开了八十家店,关了20多家店,累计亏损近两个亿。
神州租车神州租车的发展神州租车(China Auto Rental,简称CAR)成立于2007年9月,总部位于北京。
作为中国汽车租赁行业的领跑者,神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式,并结合中国客户的消费习惯,为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务,以及GPS 导航、道路救援等完善的配套服务。
“这次和联想控股合作,相当于神州租车做了一次IPO(首次公开发行股票)。
”神州租车总裁陆正耀笑着对《商业价值》记者表示。
陆正耀有足够的理由骄傲。
联想控股以股权+债权的形式注资,高达12亿元控股神州租车,比很多公司上市融的资金还要多。
不仅如此,联想控股有限公司常务副总裁、联想投资总裁、董事总经理朱立南明确表示:“对于神州租车的资金支持会源源不断,需要多少给多少。
”但令陆正耀骄傲的不仅是获得的巨额资金,而是陆正耀发现租车行业这个以前看似没前途的生意正在变得风生水起,有声有色。
确实,随着中国经济的发展以及人口流动性不断增强,租车这个附属于出租车的产业已经被成功地切割出来,成为一门新生意。
而就在此前不久,上海一嗨汽车租赁有限公司获得以高盛为首的投资者7000万美元的股权融资以及国内多家银行数亿元人民币的授信和债券融资;8月初,上海强生控股有限公司购入17亿元的汽车运营类资产,其中包括上海巴士汽车租赁服务有限公司70%的股权。
原本沉寂的租车行业瞬间成为资本竞相追捧的宠儿,如此大资金量的投资行为出现“撞车”,这绝对不是巧合。
陆正耀显然有着自己的理解,“如果说2007年是租车行业兴起的拐点,现在就是租车行业爆发前的临界点,接下来的比拼就是看谁能够在规模上扩张得更快。
”由“轻”变“重”实际上,要说起神州租车不得不先介绍一下UAA(联合汽车俱乐部),因为UAA是神州租车的前身。
“UAA是汽车界里‘携程网’。
”陆正耀如此解释,“只不过携程网整合的是酒店,而UAA整合的是汽车服务商。
”2005年,陆正耀创建UAA,利用互联网和呼叫中心等线上工具,整合线下的汽车服务。
案例︱8大由盛转衰的案例,给你带来哪些启示?记住八大衰落原因!盘点E洗车、大旗网、一丁集团等2015年8大企业的由盛及衰事件。
可喜的是停掉的是项目,停不下来的是创业者。
资本寒冬即将过去,市场复苏一触即发,因为机构的现金储备还在那儿。
只要不离场就没有输赢,下一位马云也许正站在创业入口处。
创业不易,无论成或败,真正的创业者都值得尊敬。
而在那些有迹可寻、轰然倒下企业背后,还有许多黯然关闭、不为大多数人了解的企业。
旁观者常可见马云的志得意满、刘强东的抱得美人归,而那些一次次重新创业的创业者们的足迹则更是常态。
时值岁未,特此盘点8个发生在本年度的由盛及衰的典型案例,然后对其中一些共性的原因做总结,以期给广大创业者警示和思考。
此8个案例选取的标准是:O2O领域,分属不同行业,之前获得过较大规模的融资或取得过显著的成绩,之后有明确的关闭或收缩行为。
2015年度8大由盛及衰典型案例这8大典型衰落案例分属于出行、媒体、汽车、教育、智能硬件、零售、社区和金融,以下按关停或收缩的时间顺序一一展示。
爱拼车成立于2013年9月。
联合创始人杨洋。
总部位于杭州。
基于手机的P2P智能拼车服务平台。
鼎盛时期,用户量曾达到2000万。
2014年8月获IDG领投1000万美元A轮融资。
2015年6月,宣布死亡。
死因:巨兽的疯狂补贴,无力抗衡。
创始人杨洋表示:“我见了200多位投资人,主流投资人都见了一遍,但没有人愿意投,不会有人在两家百亿美金的企业打得火热的时候再去投资一家小公司。
我绝对不会再碰那种纯玩钱的项目。
”大旗网成立于2004年11月。
创始人王定标。
新媒体及论坛内容聚合门户,浓缩论坛、博客、SNS精华等。
鼎盛时,大旗网全站PV(页面浏览量)近5000万,每月用户数1.2亿,Alexa全球最高排名位居前300位,中国社区排名位居第一。
2010年4月获美国中经合集团、IDG资本B轮融资。
但随着微博、微信等新媒体的影响力不断扩大,用户对传统BBS论坛失去兴趣,转身投向移动社交媒体,最终导致大旗网逐渐走向没落。
某某汽车公司电子商务案例分析(doc 6)带刺的的玫瑰——XX汽车实施电子商务案例XX汽车公司是全国最大的三家汽车制造企业。
随着互联网在商业上的应用逐渐普及,XX汽车建立了网站,为了吸引网上用户来购买,XX公司花重金将公司网页设计得非常精美:公司产品的图片清晰度高,可以360度旋转浏览。
为了给公司的网站赋予创造价值的能力,公司应用了最新的电子商务系统以便顾客直接从网上购买XX汽车。
但是到目前为止的状况是,虽然网站吸引了大批参观者,但通过网站购买汽车的人却寥寥无几。
由于电子商务实施后的优势无法体现,负责电子商务的副总裁唐池因此非常苦恼。
现在摆在唐池面前的问题是:目前网站的定位是不是有问题,进一步扩大电子商务的投入是否有必要?为揭开心中的迷惑,他再一次调查和分析迄今网站的运行情况。
他发现,虽然公司的网页里有产品外观和内部设施的详细说明和图片,大多数网上浏览者也有购买汽车的愿望,但他们并不愿意在网上直接购买,而是宁愿亲身体会,直接触接触要购买的车。
再看看一些同行的网站,他发现几乎所有的汽车销售网站都大同小异,靠精美的图片展示吸引人气,网站外观华丽,而较少顾及可操作性、方便性。
就拿自己公司的网站为例,上面XX公司在各地的代理商资料都不甚详细。
有的代理商已经有自己的网页,唐池想,为什么不能建立直接的链接呢?他发现很多浏览者倾向于先在网上查找当地代理商的网页资料,挑选两到三款自己中意的产品,然后去现场试一试车,最后再确定要购买的款式。
最后,唐池发现公司购买的在线交易方式很简单,没有提供各种车型的比较和财务贷款等内容丰富的辅助服务,从而让浏览者无法即时作出决策。
当然在传统店面或代理商那里,消费者可以很满意地得到这些服务。
经过这些调查,唐池对如何改进网站大体有了一些意见,对网站在整体市场营销战略中的定位仍然有些迷惑。
大,市场快速裂变与发展。
网络整合经营的成功秘诀,关键在于与顾客建立直接关系为基础,在市场与顾客需求、零部件配套厂商等方面整合与创新。
目录一、神州专车的基本情况 (1)(一)创业背景 (1)(二)发展概况 (2)二、神州专车背景分析 (3)(一)政策因素 (3)(二)经济因素 (4)(三)社会因素 (4)(四)技术因素 (5)三、神州专车网站和APP应用分析 (6)(一)网站和手机APP内容以及功能介绍 (6)(二)网站的产品和服务特色分析 (7)四、神州专车关键成功因素分析 (8)(一)独特的“4A”公司理念 (8)(二)善于把握时机,借力UAA,成功转型 (8)(三)完善的客户服务体系 (8)五、神州专车发展的趋势分析 (9)(一)SWOT分析 (9)(二)发展趋势 (9)参考文献: (11)神州何处无专车——神州专车案例分析案例小组成员:曹恒源13级工商管理班201322020101车明阔13级工商管理班201322020104一、神州专车的基本情况(一)创业背景神州租车有限公司(CAR Inc.,简称神州租车)成立于2007年9月,总部位于北京。
作为中国领先的汽车租赁服务提供商,神州租车积极借鉴国际上成功的汽车租赁模式,并结合中国客户的消费习惯,为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务,以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。
截至2015年3月,神州租车在国内70个主要城市设有723个服务网点,服务个人客户过百万、企业客户近万家,是目前中国最大的全国性大型连锁汽车租赁企业。
经过短短八年时间的运作之后,神州租车坚持以客户为本的专业态度,颠覆繁琐的传统租车模式,为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。
公司遍布中国各主要城市及旅游地区的服务网络,以及24小时的取还车服务和配套服务,不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求,更可为客户的安全行车保驾护航。
2014年9月19日公司在香港联交所挂牌上市,截至目前,该公司市值早已突破240亿元。
在其发展过程中,神州租车已经逐渐形成了“融资、降价、采购、扩张、再融资”的资本运营模式;另一方面,“云战略”计划也正在为客户创造更好的、愉悦的租车体验。
由此,神州租车开始逐渐成长为中国汽车租赁行业绝对的领导者。
现在,神州租车已经是一家有着130000多辆车、1000多个服务网点的全国性大型连锁租车企业,也是国内唯一一家服务网络覆盖全国的汽车租赁企业。
“改善国人汽车生活方式”的这个梦想,现在已经扬帆远航。
2015年1月28日,神州租车(HK 699)宣布,在全国60大城市同步推出“神州专车”服务,并在全国范围开展为期一年的“免费首乘”大型体验活动。
这标志着神州租车正式全面进军互联网专车市场,此项业务由神州租车和其战略合作伙伴优车科技(UCAR Inc.)共同运营。
神州专车是国内领先的租车连锁企业神州租车联合第三方公司优车科技推出的互联网出行品牌。
2015年1月28日,神州专车在全国60大城市同步上线,利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地,专人专车”的全新专车体验。
神州专车采用“专业车辆,1专业司机”的B2C运营模式,车辆均为来自神州租车的正规租赁车辆,并和专业的驾驶员服务公司合作,再加上百万安全保障,为每位乘客提供安全、舒适、便捷、贴心的出行体验。
(二)发展概况1、创始人陆正耀1969年出生于福建省屏南县长桥镇长新村,北京科技大学工学学士,北京大学EMBA。
现任神州租车(中国)有限公司CEO、总裁。
陆正耀在汽车行业里具有双重身份,既是UAA俱乐部的创始人,也是神州租车的创始人。
前者是国内首家全方位的汽车俱乐部,后者是全国最大的汽车租赁公司。
1991年,在北京毕业的陆正耀进入政府工作,两年后,辞职闯进中关村做起了通讯产品代理,一度成为朗讯和阿尔卡特在华的最大代理商。
2005年,陆正耀受美国AAA服务的启发创立了UAA(联合汽车俱乐部)。
2006年7月,UAA获得了联想投资公司首期800万美元的风险投资。
2007年,他成立神州租车(中国)有限公司。
一年后,神州租车已成为国内服务网络最大、增长速度最快的汽车租赁服务提供商。
2、公司大事记2007年12月12日,神州租车在人民大会堂举行盛大开业典礼;2008年4月,服务网络覆盖20个城市;2008年4月,神州租车成为搜狐,网易等多家媒体奥运火炬全国报道用车服务商;2008年7月,服务网络覆盖30个城市;2010年9月15日,联想控股与神州租车举行联合新闻发布会,宣布联想控股12亿入资神州租车,联手实现新跨越;2010年11月,神州租车斥资6亿购买6000辆新车,是中国国内租车史上第一大单;2010年12月,神州租车官网新域名正式启用,将“租车”与“神州租车”品牌进行捆绑;2012年1月,神州租车完成中国大陆省份的服务网络全覆盖;2012年1月,神州租车开通全国范围24小时服务(全部机场店及每城市至少一家市区店);2012年7月9日,神州租车控股有限公司(China Auto Rental Holdings Inc.,简称“神州租车”)和美国华平投资集团(Warburg Pincus, 简称“华平”)联合宣布,华平将向神州租车进行2亿美元的股权投资;2013年4月16日,全球租车巨头赫兹公司(NYSE:HTZ)与中国租车业领导品牌神州租车联合宣布,双方正式签署合作协议并启动全面战略合作。
根据协议,赫兹将战略投资神2州租车,获得神州租车近20%的股权及一名董事会席位。
同时,神州租车将收购并整合赫兹在中国的所有租车业务。
2014.09神州租车有限公司于香港联交所主板成功上市2014.07神州租车与优信拍达成战略合作开辟二手车市场新航道2015.01神州租车正式进军专车市场2015.04神州租车与高德达成战略合作2015.10神州专车e代驾战略合作几番大事记,是神州专车崛起的见证,也是其再度发力的优势亮点。
中国道路运输协会高级工程师张一兵曾表示,“神州专车是未来专车模式的发展方向。
”3、发展现状随着各路资本的进入,专车市场的发展快速而猛烈。
如何决胜于近乎惨烈的市场争夺,优势特色的突出与完善的服务保障必不可少。
面对滴滴的“大兵压境”以及Uber的外来入侵,今年1月诞生的神州专车突击中高端专车出行需求,以点带面撬开专车市场,进而抢占更多市场份额。
为进一步锁定高端出行市场,神州专车再度扩充“装备”。
2015年5月26日,宝马集团向神州租车批量交付600辆BMW 5系,本次交付车辆将全部用于神州专车服务,为高端商务客户提供安全、专业的尊贵出行服务,至此令专注于高端商务客户的宝马专车数量一举突破1000辆。
车辆的储备让神州专车有别于滴滴和Uber的车辆来源,也成为专车市场唯一“自备”车辆的专车平台。
为进一步提升品牌美誉度与安全保障,2015年6月1日,神州专车正式宣布签约吴秀波和海清为新的形象代言人,并推出“五星安全”计划,将从司机保障、健康保障、技术保障、隐私保障和先赔保障五大方面保障乘车人的安全,全面推动专车市场的安全标准升级。
神州专车“五星安全”计划的实施,让用户的每一次出行安全都固若金汤。
神州专车优异的表现也获得资本青睐,2015年7月1日,神州专车获神州租车、联想及美国华平2.5亿美元投资,这也同时意味着神州专车运营主体公司优步科技的估值达到12.5亿美元。
9月17日,神州专车再获5.5亿美元B轮融资,再次触动资本的G点,估值也达到35.5亿美元。
二、神州专车背景分析打车应用最早出现于2012年初,经过1年多的发展,市场上先后出现了近百款打车应用,我们采用PEST分析方法,从政治、经济、社会、技术四个方面对其宏观环境的利好作用分别展开分析。
(一)政策因素3从今年两会《政府工作报告》中提到“积极发展电子商务”到国务院、商务部、税务总局日前发布的鼓励性文件,都可以看出国家对电子商务的扶持力度不可谓不大。
作为当前最热门的行业之一,电子商务近年来保持了很高的增速,成为国民经济新的增长点,国家对这一行业的政策倾斜乃大势所趋。
国务院及相关部委日前密集出台文件,鼓励和规范电子商务行业的发展,为消除行业发展的各种束缚提供了政策性指引。
电子商务的发展必然会推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为提供公共产品、公共服务的新力量,成为经济发展新的原动力。
面对新的历史机遇,电子商务行业或将迎来新一轮的发展高峰期。
针对交通服务行业,交通运输部发布《交通运输部关于全面深化交通运输改革的意见》等多项政策措施,推动中国城市交通行业高速发展。
意见将提出强制性要求:第一,专车的价格,必须高于出租车价格的50%。
第二,私家车若想成为专车,必须变更车辆性质,也就是由非营运车辆转为营运车辆,报废年限也缩短为8年。
新政的发布将会使滴滴、优步平台上的兼职司机离去。
而神州专车全部采用神州租车自有的租赁车辆,或将成为新政的最大受益者。
(二)经济因素2014年国内生产总值达636463亿元,同比增长7.4%。
国民经济稳步增长,且消费观念、消费方式得到转变,促进城市交通行业发展:中国城镇居民可支配收入达28844元,中国互联网上网人数达6.49亿,其中手机上网人数5.57亿,互联网普及率达到47.9%。
我国施行市场经济体制,通过市场对资源进行配置,电子商务通过市场杠杆运作,符合了电子商务的变化性,使得电子商务更好地发展。
另外,总体数据显示,家庭消费性支出占比重最大的三项依次是交通和通讯、教育文化娱乐和服务、食品类。
近六成(58%)的三地城市居民将交通和通讯支出列为家庭消费性支出权重最大的项,与去年同期相比跃升两位。
交通行业市场巨大。
(三)社会因素1、城市交通状况持续恶化,汽车限购限行相关政策陆续出台。
近些年来,随着经济和社会快速发展,我国很多市区面积开始逐渐扩大,道路建设不断增多,出行车辆不断增加,城市交通已经进入一个快速发展的阶段。
但是,很多城市市区交通却开始出现我国很多城市在发展过程中普遍遇到的城市交通拥堵问题。
很多城市市区交通拥堵状况总体已经比较严重,呈现出以下两个特点:1、地点固定性。
这些固定的交通拥堵地段包括:交通要道、商业集中区路段、红绿灯设置多的路段及行人较多穿行机动车道路段。
2、时间规律性。
很多城市市区发生交通拥堵主要是在以下几个时间段:每天的上下班高峰期,上下班车流、政务商务车流、旅游休闲车流同时集聚在相同的路段上;周末、黄金周期间出行车辆比平常增加。
2、汽车维护成本较高,私家车利用率低。
由于停车越来越困难,不少车主已经减少使用私家车出行,许多私家车被闲置在车库里。
羊城晚报记者随机采访近200位车主发现,如今近四成的车主上下班均依靠公共交通工具,而自己的座驾则只在周末出行时才会使用,甚至有近一成的车主表示,一个月用车仅仅一到两次。
4有业内人士建议,与其将汽车闲置一旁,不如通过P2P租车平台,实现汽车共享,增加车主收益。