《关键对话》读后感_《关键对话》读书心得五篇_1

《关键对话》读书心得《关键对话》读书心得（精选7篇）看完一本名著后，你有什么总结呢？这时就有必须要写一篇读书心得了！那么我们如何去写读书心得呢？以下是小编为大家收集的《关键对话》读书心得（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

《关键对话》读书心得1该书给我很多的启发。

社会的多元性与复杂性，在管理岗位不是简单地完成自己的工作，管理意味着更多的协调和沟通，特别在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。

它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。

书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论，在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。

关键对话技巧再多，如果最后无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。

同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出很多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。

在最近的项目并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。

复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。

对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。

他们的观点只是展开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。

他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓励对方这样做。

而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必须马上和对方进行决策，并且制定出具体的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。

否则，事情的发展很容易背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。

从心沟通，话说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。

运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。

《关键对话》读书心得2该书给我很多的启发。

《关键对话》读后感600字精选5篇《关键对话》读后感600字精选篇1看完《非暴力沟通》之后，紧接着就来看了《关键对话》。

初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区别，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想，会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行为。

感觉有一点点递进的意思，更多的应该还是互相印证。

第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往往有三个特点：1。

双方观点背道而驰;2。

对话具有较大风险;3。

双方情绪激烈。

主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种情况，以及争取应对后我们能获得什么。

第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰～营造安全氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。

第三章，正确认识自我，从“心”开始，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。

在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻瓜式选择”。

虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法可以习得，但总还是会有一点担心自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧～嗯，非常期待后面的内容!第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性，只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察，需要注意观察，观察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。

观察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必须首先发现问题，然后再去思考如何解决问题～第五章教我们如何营造安全的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。

第一，需要判断哪种安全因素出现了危机，首先是共同目的，当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感，反之就会用暴力或沉默来抵触～然后是互相尊重，我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。

《关键对话》读后感（通用）[五篇范例]——word文档，下载后可编辑修改——第一篇：《关键对话》读后感（通用）《关键对话》读后感（通用5篇）当认真品读一部作品后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，是时候静下心来好好写写读后感了。

想必许多人都在为如何写好读后感而苦恼吧，下面是小编整理的《关键对话》读后感（通用5篇），欢迎大家分享。

《关键对话》读后感 1 读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了无数经验。

书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。

在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。

这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。

无数时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的推断，要么由于愤慨而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而挑选沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。

我们不懂得建立安全的沟通氛围，无数时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。

所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻觅可以实现对话的健康方式。

其次，我们还要时刻注意观看对话注意观看对话氛围，保持安全气氛，防止浮现沉默或暴力应对的状态。

我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把一般对话变成关键对话，而自己又没故意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。

最后，假如浮现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对照法消除对方的误会，提出共同目的。

《关键对话》读后感 2 上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特殊好，而且很有用。

在工作和生活中都能用得着。

本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特殊实用。

一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。

首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的动身点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。

《关键对话》读后感《关键对话》读书心得五篇《关键对话》，作者是(美)科里·帕特森约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒，该书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多谈话、倾听、行动技巧，辅以对话情境和小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

下面是WTT 整理的几篇读后感，供大家参阅《关键对话》读后感1该书给我很多的启发。

社会的多元性与复杂性，在管理岗位不是简单地完成自己的工作，管理意味着更多的协调和沟通，特别在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。

它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。

书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论，在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。

关键对话技巧再多，如果最后无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。

同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出很多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。

在最近的项目并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。

复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。

对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。

他们的观点只是展开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。

他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓励对方这样做。

而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必须马上和对方进行决策，并且制定出具体的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。

否则，事情的发展很容易背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。

从心沟通，话说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。

《关键对话》读后感[五篇范例] 《关键对话》读后感1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。

书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。

在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。

这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。

很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。

我们不懂得建立安全的沟通氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。

所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。

其次，我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围，保持安全气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。

我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把普通对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。

最后，如果出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。

《关键对话》读后感2上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特别好，而且很实用。

在工作和生活中都能用得着。

本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特别有用。

一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。

首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的出发点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。

这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。

话说口乃心之门也，你心里是怎么想的，说出的话就是什么样的。

所以要使我们说出的话让其他人舒服，那我们就必须从心开始，把自己的心态端正，就事论事，不要带着有色眼睛去看待人或事。

其次，专注于你的目的，不要说着说着，就不知道偏到哪里去了。

樊登《关键对话》读后感1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。

书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。

在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。

这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。

很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。

我们不懂得建立安全的沟通氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。

所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。

其次，我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围，保持安全气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。

我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把普通对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。

最后，如果出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。

樊登《关键对话》读后感2遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。

那么应该如何解决关键对话呢?对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么(例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案)。

通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。

那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。

关键对话读后感推荐（３）篇２０２４年〖关键对话读后感第【1】篇〗这本书有一部分观点我觉得可以接受，但有部分我觉得未免观点比较偏激。

对于情绪来说，人的七情六欲我认为是正常的，正常的情绪发泄其实是不会伤损身体的，一味地强调包容，强调接受，有时候可能会造成心理落差。

我不是圣人，我想过自己喜欢的一生，在这一生里，我是一个普通人，我会开心，我会生气，我会心酸，我会嫉妒，我勇敢的表达自己的情绪和感受，但是我不希望伤害他人，我会尊重别人的感受，尊重别人的世界。

对于我来说，委屈自己可能会把自己憋出病来，但是我觉得说出自己的感受，不代表可以伤害他人，所以一定的表达方式和技巧要掌握好分寸，沟通是为了理解对方，而不是为了改变他人，取悦他人。

〖关键对话读后感第【2】篇〗会说话的人舌灿莲花，综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强；同时情商也高、善于提问和周旋，可以避开对方锋芒或陷阱，还可以反败为胜主导别人思维，但又会进退自如，让对方舒适，且巧妙给对方尊重和余地。

对于这样会说话的`人大家都很羡慕，因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。

古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金，连巧舌如簧也带有些许贬义。

但随着时代的发展，不奢望成为演说家或讲师，但说话已经成为很多领域的一项必备技能。

会说话，在作者看来，是具备综合能力的人，是可以达到五维俱全的圆融状态。

作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。

这其中的场景中，前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。

但只有学会五个领域的联系与转换，才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。

作者的方法就是从错误中学，从场景中学，多分析思考，才能达到通融的智慧学。

关于沟通，表层的话语才可以达到深层次的内心的认知，能够打破自身的局限，在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果，这样的沟通是成功的。

这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。

但关键对话，可是一点儿都不简单。

什么是关键对话？比如：你认为自己已《关键对话》的读后感精选五篇，大家一起来看看吧。

《关键对话》的读后感篇1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。

但关键对话，可是一点儿都不简单。

什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。

之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。

如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。

比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。

想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。

那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。

一、做到从“心”开始。

明确自己的对话目的。

即我希望通过对话达到什么目标。

关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。

事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。

“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。

全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。

如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。

当你意识到对话失控时（开始陷入沉默和有暴力倾向（想跟别人吵架时）），停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。

关键对话读后感关键对话读后感关键对话读后感1有很长一段时间，因为和老公老吵架，我意识到了沟通方面出了问题。

于是看到了这本《关键对话》，看了之后，意识到自己占很大原因。

与其这样经常吵架，解决不了真正的问题，翻来覆去就吵那几个事，不如改变自己的说话方式。

夫妻之间沟通顺畅了，也有利于家庭环境，对孩子的教育也是有好处的。

书中的步骤方法是7个，我自己归纳为三个，方便记忆。

第一步:了解自己的想法。

当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候，我们总控制不住自己的情绪，根本原因是，在双方释放出的压力下，我们不知道如何理智地进行有效沟通，思维短路。

其次，我们的天性使然，人类在面对危险状况时，第一反应就是逃，以暴制暴地打到或压倒对方。

所以，我们需要控制自己的情绪，缓和一下氛围，问自己最初目的是什么，我表现出来的目的是什么，怎样才能达到我的目的，我不希望出现的结果是什么，怎样避免出现我不想要的结果。

第二步:了解对方的想法。

我们需要了解对方真正的目的，他的真实想法是什么，但是，当氛围比较沉重，严肃时，很容易判断错误。

所以，需要缓和氛围，观察对方的情绪变化，和自己的情绪。

避免陷入沉默状态。

需要思考，怎样才能消除误会，在必要时道歉，保持彼此尊重，重建安全感。

回顾刚才的对话模式，区分事实和想法，主动询问对方想法，引导确认对方感受。

第三步:找到双方都认可的解决方案。

当确认了对方想法和自己的观点，就要想决定如何决策。

陈述事实和双方观点，找出达成一致的解决方案。

决定决策可采取的方式有:命令式，顾问式，投票式，共识式。

并且，明确行动细节，如行动人，行动目标，截止日期等。

这本书让我联想到另外一本书《第三选择》，也是解决双方矛盾问题的。

处理矛盾上有类似的思路。

《第三选择》侧重讲理论，解决问题的原则。

《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤，都是很不错的书籍，确实也为我带来了沟通上的效果。

在我孩子吵闹时，我也是这样去引导他解决问题，先说出自己的想法，然后陈述对方的想法，合并，找出一个双方都同意的方案。

《关键对话》读后感《关键对话》读书心得五篇《关键对话》，作者是(美)科里·帕特森约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒，该书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多谈话、倾听、行动技巧，辅以对话情境和小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

下面是WTT 整理的几篇读后感，供大家参阅《关键对话》读后感1该书给我很多的启发。

社会的多元性与复杂性，在管理岗位不是简单地完成自己的工作，管理意味着更多的协调和沟通，特别在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。

它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。

书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论，在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。

关键对话技巧再多，如果最后无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。

同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出很多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。

在最近的项目并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。

复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。

对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。

他们的观点只是展开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。

他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓励对方这样做。

而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必须马上和对方进行决策，并且制定出具体的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。

否则，事情的发展很容易背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。

从心沟通，话说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。

《关键对话》读后感（优秀5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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关键对话观后感篇一《关键对话观后感》读完《关键对话》这本书后，我感觉自己就像一个刚从神秘宝藏洞穴里探险出来的人，收获满满，但又有点晕头转向，需要好好捋一捋思路。

书中讲的那些关键对话的技巧和门道，初看的时候，我心里直犯嘀咕，想着：“哟，这不就是说话嘛，咱平常不也天天在说，能有啥大讲究呀？”可越往后读，越觉得自己之前真是太天真了，关键对话那可不像唠家常似的随意。

就好比你在工作中，要和上司谈升职加薪的事儿，这可不就是一场关键对话嘛。

我之前有个同事，鼓足了勇气去找老板谈这个事儿，结果一进去，紧张得话都说不利索了，本来想好的一箩筐理由，全给忘到九霄云外去了，最后灰溜溜地出来，啥也没谈成。

当时我还笑话他呢，可现在想想，要是换做我，估计也好不到哪儿去呀，说不定还不如他呢，我这嘴笨的，一紧张就容易“掉链子”。

书里提到在关键对话时要营造安全的氛围，这可太重要了。

我记得有一次和朋友闹了别扭，我俩坐下来想好好聊聊把事儿解决了。

可刚一开口，我那语气可能就不太对，带着点火气，结果朋友一听，立马也炸毛了，本来能好好解决的事儿，一下子就变得更糟糕了，就像干柴遇到烈火，“噼里啪啦”地烧起来了，最后不欢而散。

现在想想，那就是没营造好安全氛围呀，要是当时我能心平气和，先让朋友觉得我是真心想解决问题，而不是去指责他，那结果肯定不一样了。

可当时就是控制不住自己呀，这情绪一上来，啥技巧都给抛到脑后了。

还有那要时刻关注对话的目的这点，我觉得挺难做到的。

有时候聊着聊着，就容易被对方的一句话带偏了，光顾着争论对错了，完全忘了最开始是为啥聊这个事儿的。

就像在迷雾里走路，走着走着就迷失了方向。

我就在想，这关键对话里的门道，虽然看着挺有用，可真到实际用的时候，能不能想起来并且做到呀？我心里还真有点没底呢。

不过话说回来，有了这些方法，总比像以前那样瞎聊、最后把事儿搞砸了强吧。

这《关键对话》就像一把神奇的钥匙，打开了我对有效沟通认识的新大门，虽然我还在摸索怎么用好这把钥匙，但我知道，只要努力去实践，肯定能让自己在那些重要的交流场合里少出点岔子，把话说到点子上，把事儿给办妥咯。

《关键对话》读后感（3篇）[范文仅供参考，自行编辑使用]《关键对话》读后感1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。

但关键对话，可是一点儿都不简单。

什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。

之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。

如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。

比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。

想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。

那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。

一、做到从“心”开始。

明确自己的对话目的。

即我希望通过对话达到什么目标。

关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。

事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。

“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。

全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。

如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。

当你意识到对话失控时（开始陷入沉默和有暴力倾向（想跟别人吵架时）），停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。

《关键对话》读书心得体会1看完《非暴力沟通》之后，紧接着就来看了《关键对话》。

初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区别，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想，会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行为。

感觉有一点点递进的意思，更多的应该还是互相印证。

第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往往有三个特点：1.双方观点背道而驰;2.对话具有较大风险;3.双方情绪激烈。

主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种情况，以及争取应对后我们能获得什么。

第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰～营造安全氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。

第三章，正确认识自我，从“心”开始，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。

在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻瓜式选择”。

虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法可以习得，但总还是会有一点担心自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧～嗯，非常期待后面的内容!第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性，只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察，需要注意观察，观察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。

观察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必须首先发现问题，然后再去思考如何解决问题～第五章教我们如何营造安全的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。

第一，需要判断哪种安全因素出现了危机，首先是共同目的，当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感，反之就会用暴力或沉默来抵触～然后是互相尊重，我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。

《关键对话》读后感《关键对话》读后感《关键对话》读后感 1遇到关键对话的时候，人们常常会出现两种行动，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默回避。

那末应当如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第 1 个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是甚么，我不想出现的结果是甚么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而致使我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案）。

通过审视内心的真正目的，这时候候的你就开始晓得理性思考问题了，即便对方表现得很暴躁或沉默回避，这时候候你也能够冷静地思考如何把对话拉回正轨。

那末，我们先要营建安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要缘由是他们觉得这次对话感到不安全。

那末如何营建安全氛围呢？首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方（即便对方说了很多与你相异的观点）这时候候，就要分 3 步走的方式来营建安全氛围。

第1 步，道歉。

第 2 步，对照说明。

作甚对照说明，由两部份组成，包括否定部份和肯定部份，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现非常突出。

这 1 步是很重要的，这 1 步做得好，可以 1 下子提高对话的安全氛围。

第 3 步，创建共同目的。

这个又分为 4 小步，①积极寻觅共同目的②辨认策略背后的目的③开发共同目的④和对方共同构思新策略。

上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为条件的，那末如何让自己摆脱傻瓜式选择呢？首先还是要先审视内心，问自己的目的是甚么。

然后你要询问自己是甚么情绪致使我做出这类行动？产生这类情绪背后的想法是甚么？这类想法的构成有甚么根据？通过对这些问题的认真询问，你这时候候已不再会回避问题或大发雷霆了。

接下去我们要做的就是，综合式陈说法。

分享事实经过。

从最少争议，最有说服力的事实谈起。

说出你的想法。

说明你根据这些事实得出的结论。

关键对话读书心得(6篇)关键对话读书心得1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。

但关键对话，可是一点儿都不简单。

什么是关键对话?比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好;或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在;再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。

之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。

如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。

比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。

想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。

那么，这种关键对话问题如何解决呢?书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。

一、做到从“心”开始。

明确自己的对话目的。

即我希望通过对话达到什么目标。

关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。

事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。

“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。

全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。

如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢?所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。

当你意识到对话失控时(开始陷入沉默和有暴力倾向(想跟别人吵架时))，停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：(1)“我现在的行为显示出我的动机是什么?”(2)“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”(3)最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做?”二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。

关键对话经典读后感范文7篇只要仔细读好原作，一篇文章可以写成读后感的方面许多。

如对原文中心感受得深可以写成读后感，对原作其他内容感受得深也可以写成读后感，对个别句子有感受也可以写成读后感。

下面我给大家带来关键对话经典读后感，盼望大家喜爱!关键对话经典读后感篇1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了许多阅历。

书中提到的一些在工作中和生活中的经受和我平常遇到的是非常相像的。

在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。

这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。

许多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让心情左右了自己的判断，要么由于生气而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择缄默，结果都遗忘了我们沟通的真正目标。

我们不懂得建立平安的沟通氛围，许多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽视了对方的内心感受。

所以，我们首先要做到的就是，从“心”开头，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋查找可以实现对话的健康方式。

其次，我们还要时刻留意观看对话留意观看对话氛围，保持平安气氛，防止消失缄默或暴力应对的状态。

我们在工作和生活上经常会因为没有留意到对话氛围，把一般对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方缄默或者暴力应对的场面。

最终，假如消失缄默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方赔礼，利用对比法消退对方的误会，提出共同目的。

关键对话经典读后感篇2最近读了《关键对话》，读这本书的缘由是由于在两个不同的场合听到两个不同的KOL推举了这本书，所以本着提高自己沟通力量的初衷读了这本书。

推举理由：书籍有一些对话套路和方法，可以看看学习，对于提高沟通力量可能还是有肯定作用的。

阅读时间：我是断断续续读的，读了3天时间，假如连续仔细阅读的话，应当半天时间就够了。

看完这本书之后收获的几点：1、和别人要开展不好开展的对话前不要妄自去臆想对方的行动和想法，要从事实动身去沟通，并让自己保持一个客观的态度去和对方保持沟通;2、在沟通中要时刻营造一个平安对话的氛围;3、关注和明确自己想要达成的目的，不要被其他不重要的事情困扰自己;4、对话后，需要落实到执行层面，不然对话也仅仅是对话而已;还有就是，总觉得这种沟通力量天赋也很重要，理论和方法当然有用，但是应用到实际的生活和工作中还真的需要一些刻意练习才行，不然也仅仅是停留在看的层面了;总的来说，还是有所收获的。

《关键对话》的读书心得《关键对话》的读书心得《关键对话》的读书心得1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。

在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。

但关键对话，可是一点儿都不简单。

什么是关键对话?例如：你认为自身已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好;或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在;再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。

之因此这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。

如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。

例如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。

想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。

那，这种关键对话问题如何解决呢?书中明确提出掌握两大原则即可圆满地解决。

一.做到从“心”开始。

明确自身的对话目的。

即我希望通过对话达到什么目标。

关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。

事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。

“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。

全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。

如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢?因此，必须在对话过程中牢记自身的目的，时刻提醒自身不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。

当你意识到对话失控时(开始陷入沉默和有暴力倾向(想跟别人吵架时))，停止对话，冷静思考动机，问自身几个问题：(1)“我现在的行为显示出我的动机是什么?”(2)“我希望这次对话为自身、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”(3)最后，问自身“要想实现这些目标我该怎么做?”二.在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。